Nhu cầu tham vấn tâm lý của trẻ vị thành niên đang sống trong các trung tâm bảo trợ xã hội tại thành phố hồ chí minh (luận văn thạc sĩ tâm lí học chuyên ngành tâm lí học)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phan Thị Dạ Thảo NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÝ CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN ĐANG SỐNG TRONG CÁC TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phan Thị Dạ Thảo NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÝ CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN ĐANG SỐNG TRONG CÁC TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tâm lí học Mã số : 8310401 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ TỨ Thành phố Hồ Chí Minh – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan thành nghiên cứu nghiêm túc tơi tạo Kết báo cáo thực trạng hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu tác giả khác Tác giả luận văn Phan Thị Dạ Thảo LỜI CẢM ƠN Để thực hồn thành tốt luận văn thạc sĩ với đề tài "Nhu cầu tham vấn tâm lý của trẻ vị thành niên sống các trung tâm bảo trợ xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh", tác giả nhận ủng hộ, hỗ trợ giúp đỡ tận tình cấp lãnh đạo, thầy cơ, bạn bè gia đình Với tình cảm chân thành, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn Ban Giám hiệu, Phịng Sau Đại học, thầy khoa Tâm lý học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện để tác giả hồn thành chương trình học trường thực tốt đề tài Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Tứ, người dìu dắt hướng dẫn tác giả suốt q trình làm luận văn, Cơ giúp đỡ cho tác giả nhiều kiến thức, tài liệu phương pháp để tác giả hồn thành luận văn cách tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn: - Quản lý, mẹ, em làng SOS Gò Vấp - Ban Giám đốc làng Thanh thiếu niên Thủ Đức - Ban quản lý, thầy cô thuộc Trung tâm công tác xã hội - Giáo dục Dạy nghề Thiếu niên Thành phố - Gò Vấp Mặc dù có nhiều cố gắng suốt trình nghiên cứu thực đề tài, song thực tế cịn nhiều sai sót khiếm khuyết Tác giả kính mong nhận đóng góp ý kiến chun mơn từ Q thầy cơ, chuyên gia, bạn bè đồng nghiệp để đề tài hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24/10/2020 Tác giả Phan Thị Dạ Thảo MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình biểu đồ MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÍ CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu đề tài 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Tại Việt Nam 1.2 Các khái niệm 12 1.2.1 Nhu cầu 12 1.2.2 Tham vấn tâm lí 19 1.2.3 Nhu cầu tham vấn tâm lí 28 1.2.4 Trẻ vị thành niên 31 1.2.5 Nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên 38 1.3 Tiêu chí đánh giá nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên 40 1.3.1 Biểu nhu cầu tham vấn tâm lí qua mặt 40 1.3.2 Mức độ biểu nhu cầu tham vấn tâm lí 49 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội Tp Hồ Chí Minh 51 1.4.1 Các yếu tố chủ quan 51 1.4.2 Các yếu tố khách quan 52 Tiểu kết chương 54 Chương THỰC TRẠNG NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÍ CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN ĐANG SỐNG TRONG CÁC TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TẠI TP HỒ CHÍ MINH 57 2.1 Tổ chức nghiên cứu 57 2.1.1 Sơ lược trung tâm bảo trợ xã hội 57 2.1.2 Mô tả mẫu khách thể nghiên cứu 60 2.1.3 Phương pháp nghiên cứu 62 2.1.4 Kiểm nghiệm mức độ tin cậy thang đo 66 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội Tp Hồ Chí Minh 72 2.2.1 Thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên thơng qua nội dung tham vấn tâm lí 72 2.2.2 Thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên thơng qua hình thức tham vấn 91 2.2.3 Thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên thông qua sở vật chất 93 2.2.4 Thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên thơng qua nguồn nhân lực 96 2.2.5 Kết nghiên cứu trường hợp 99 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội Tp Hồ Chí Minh 104 2.4 Một số biện pháp đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội 108 2.4.1 Cơ sở đề xuất biện pháp 108 2.4.2 Một số biện pháp đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội 110 Tiểu kết chương 114 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 122 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ảnh hưởng AH ĐTB : Điểm trung bình NC TVTL : Nhu cầu tham vấn tâm lí TT : Trung tâm TT BTXH : Trung tâm bảo trợ xã hội THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông VTN : Vị thành niên RTX : Rất thường xuyên TX : Thường xuyên TT : Thỉnh thoảng HK : Hiếm KBG : Không DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Sơ lược khách thể nghiên cứu 61 Bảng 2.2 Mức độ quy đổi tương ứng thang đo 65 Bảng 2.3 Kết kiểm nghiệm mức độ tin cậy thang đo 66 Bảng 2.4 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL học tập 74 Bảng 2.5 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL hướng nghiệp 75 Bảng 2.6 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL vấn đề tâm lí lứa tuổi, giới tính, nhân, sức khỏe sinh sản 77 Bảng 2.7 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL mối quan hệ với người nuôi dưỡng, anh chị em sống 79 Bảng 2.8 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL mối quan hệ với thầy cô 82 Bảng 2.9 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL mối quan hệ với bạn bè 84 Bảng 2.10 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL cảm xúc, suy nghĩ thân 86 Bảng 2.11 Biểu NC TVTL thông qua nội dung TVTL kỹ tự bảo vệ, phòng chống bạo lực, xâm hại 88 Bảng 2.12 So sánh khác biệt NC TVTL giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn 90 Bảng 2.13 Biểu NC TVTL thơng qua hình thức TVTL 91 Bảng 2.14 Biểu NC TVTL thông qua sở vật chất 94 Bảng 2.15 So sánh khác biệt NC TVTL giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn 95 Bảng 2.16 Biểu NC TVTL thông qua nguồn nhân lực 96 Bảng 2.17 Các yếu tố ảnh hưởng đến NC TVTTL trẻ VTN sống TT BTXH 104 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỜ Hình 1.1 Mơ hình hoạt động tham vấn học đường trường THCS địa bàn thành phố Đà Nẵng 10 Biểu đồ 2.1 Nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ VTN sống TT BTXH biểu qua nội dung TVTL 72 Biểu đồ 2.2 Cách giải khó khăn tâm lí trẻ VTN sống TT BXTH 106 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xã hội loài người ngày phát triển mạnh mẽ lĩnh vực khoa học, kỹ thuật nhiều lĩnh vực khác Song song đó, đời sống tâm lí người trở nên đa dạng phong phú để đáp ứng đòi hỏi xã hội Những thay đổi giúp cho sống thêm nhiều màu sắc hơn, mẻ Tuy nhiên, thay đổi diễn mạnh mẽ, liên tục nhanh chóng có tác động tiêu cực đến sức khỏe người mặt thể chất lẫn tinh thần Những khó khăn sống mà người cần đối mặt thông tin tiêu cực, tệ nạn xã hội, nỗi buồn đau, mát… phần khiến người trở nên trưởng thành hơn, mạnh mẽ hơn, mặt khác gây căng thẳng tâm lí, khó khăn đời sống tinh thần người Trước khó khăn tâm lí đó, người bộc lộ nhu cầu cần chia sẻ, thông cảm thấu hiểu người khác, họ trao đổi câu chuyện, thơng tin với hay nói cách khác họ nảy sinh nhu cầu tham vấn tâm lí (NC TVTL) TVTL hoạt động trợ giúp tâm lí, giáo dục khơng chỉ người trưởng thành mà trẻ vị thành niên (VTN) - giai đoạn có nhiều thay đổi Lứa tuổi VTN giai đoạn độ, giai đoạn chuyển tiếp từ trẻ em sang người lớn với nhiều chuyển biến tâm lí đa dạng phức tạp trẻ VTN nói chung trẻ VTN có hồn cảnh đặc biệt nói riêng Sự xuất yếu tố trưởng thành kết biến đổi mạnh mẽ ý thức tự ý thức, nội dung hình thức hoạt động học tập, mối quan hệ ứng xử với người lớn, với bạn bè, tính tích cực xã hội em Điều làm cho em ln tò mò, thích khám phá giới, độc lập học tập hoạt động xã hội Tuy nhiên, hiểu biết nhiều hạn chế nên em gặp khơng khó khăn học tập, tu dưỡng, xây dựng quan hệ ứng xử với thầy cô giáo, với cha mẹ bạn bè để đáp ứng kỳ vọng, trơng đợi gia đình, nhà trường xã hội Do đặc thù thân môi trường sống mà trẻ VTN sống trung tâm bảo trợ xã hội (TT BTXH) mang số đặc điểm tâm lí dễ tổn thương, PL11 Khác………………………………………………………………………………… ……………… ………………………………………………………………………… Các ́u tớ khách quan: b Trung tâm chưa có phòng tham vấn tâm lý Phòng tham vấn tâm lý khơng đảm bảo tính riêng tư, khơng thống mát, sách Vấn đề tham vấn tâm lý chưa trọng trung tâm Nhà tham vấn khơng có kinh nghiệm, trình độ chun mơn lĩnh vực tham vấn tâm lý Nhà tham vấn không thường xuyên trực phòng tham vấn tâm lý Nhà tham vấn có định kiến, phán xét trẻ đến tham vấn Khác………………………………………………………………………………… ……………… ………………………………………………………………………… Câu 11: Khi có chuyện buồn hoặc vấn đề khó khăn tâm lý em thường:  Em âm thầm chịu đựng  Em tự tìm cách giải  Em tâm với bạn bè trường lớp không sống làng  Em tâm với bạn bè, anh chị em sống làng  Em tìm trợ giúp từ người ni dưỡng  Em tìm đến trợ giúp cán Làng Xin chân thành cảm ơn, chúc em hạnh phúc! PL12 Phụ lục 3: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN MỘT SỐ TRẺ VTN PHIẾU PHỎNG VẤN Các bạn thân mến, Chúng thực luận văn với đề tài “Nhu cầu tham vấn tâm lý trẻ vị thành niên sống Trung tâm Bảo trợ xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh.” Chúng mong bạn giúp đỡ cách trả lời câu hỏi sau Những thông tin từ bạn tạo nên chất lượng đề tài Chúng trân trọng điều xin cam đoan chỉ sử dụng để làm tài liệu nghiên cứu đảm bảo bảo mật hoàn toàn Chân thành cảm ơn bạn! Giới thiệu thân em câu chuyện khứ Trả lời: Em tên G7 sinh năm 2004 Hiện em sống TT A, em sống được năm Trước đây, gia đình em có hồn cảnh khó khăn, khơng đủ điều kiện để chăm lo cho chị em em, nên em (em ba) gởi em vào vào mái ấm N.T.L Sau đó, mái ấm chuyển em sang Làng Em cịn có em trai sống làng Ba em cách năm rồi, cịn mẹ em khơng rõ Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến học tập, thi cử? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Điểm kém chưa biết cách cải thiện Chưa biết phương pháp học hiệu Chưa thể tự học, cần trợ giúp từ người khác Không thể tập trung lúc học Học hay qn khó khăn việc ghi nhớ Khơng biết phân bố thời gian học hợp lý Có cảm xúc tiêu cực với mơn học đó, mơn là… Có nhầm lẫn, lẫn lộn làm tập Có cảm giác học khơng hiểu bài, khơng thể tiếp thu kiến thức Chưa có động lực học tập Trả lời thêm: dạ, em khơng biết nói thêm hết (cười) PL13 Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến hướng nghiệp? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Phân vân lo lắng xác định ngành nghề phù hợp với thân Gặp khó khăn nhìn nhận điểm mạnh điểm yếu thân Chưa biết thân phù hợp với công việc tương lai Điều kiện tài khơng phù hợp với mong muốn thân Chưa hiểu rõ yêu cầu ngành nghề Khơng có nhiều thơng tin hội việc làm sau học xong Thông tin tuyển sinh trường CĐ, ĐH còn hạn chế Trả lời thêm: dạ, em chưa học tới cấp em học trễ so với bạn nên em chưa quan tâm đến vấn đề nhiều, trung tâm có hỡ trợ giới thiệu thâm việc làm em tới tuổi Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến tâm lý lứa tuổi, giới tính, sức khỏe sinh sản? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Băn khoăn giới tính thân Mong muốn hiểu biết nhiều vấn đề đồng giới Kiến thức quan hệ tình dục, sức khỏe tình dục còn hạn chế Khơng có nhiều kiến thức sức khỏe sinh sản Cảm thấy lo lắng hoang mang thể có thay đổi vỡ giọng, xuất kinh nguyệt, v v… Thiếu tự tin ngoại hình, vẻ bề ngồi thân Lo lắng thể trở nên vụng bất cẩn Trả lời thêm: dạ, nhiều người nhận xét em trai mà em khơng để ý Cịn tới tuổi mà có tới ngyà đèn đỏ đồ em thấy khó chịu bới Hiện em khơng tự itn vơ ngoại hình em Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ với cha mẹ, anh chị em sống trung tâm? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Mọi người quan tâm đến Bị anh chị em ganh tị công việc thường ngày Bị anh chị em đổ oan đối xử không công không tin tưởng Cảm thấy ganh tị với anh chị em khác Hay bị trêu chọc, ăn hiếp Khơng có trò chuyện chơi PL14 Cảm giác khơng hịa nhập được với thành viên khác Người chăm sóc có thời gian trị chuyện quan tâm đến em Bị đối xử khơng công bất công Ít lắng nghe bày tỏ ý kiến nguyện vọng thân Chưa lắng nghe có mâu thuẫn tranh chấp diễn Khơng có để tâm chia sẻ buồn chán Gặp khó khăn cảm nhận tình thương người với Khơng tìm tiếng nói chung với thành viên khác Bị la mắng lỗi em Trả lời thêm: dạ, em thấy em khơng thích lắm, em hay quậy, hay trớn học chơi game game có nhiều thu hút trẻ Bạn bè bên vui TT Cũng có vài lần em lợi dụng việc học để trớn khỏi TT sau bị bắt Sau bị mẹ người phạt làm công việc làm cỏ, làm vệ sinh Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ với thầy cô? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Cảm thấy xa cách, không gần gũi với thầy cô Lo lắng, căng thẳng bắt chuyện nhờ giúp đỡ thầy cô Không biết cách để khiến thầy cô hài lòng thân Bị thầy cô hiểu nhầm, không tin tưởng Bị đối xử bất cơng Thầy giảng khó hiểu Thầy có thời gian trò chuyện, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng em Bị thầy cô áp đặt PL15 Thầy có định kiến với em Trả lời thêm: em không để ý đến Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ bạn bè? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Bị bạn xa lánh không muốn chơi chung Bị bạn bè nói xấu, đổ oan Bị bạn bè trêu chọc ngoại hình Khơng tìm được tiếng nói chung Bị bạn bè lợi dụng Hay lúng túng, gặp khó khăn giao tiếp với bạn Nhút nhát, sợ sệt, không dám phát biểu ý kiến với bạn Bị bạn bè khơng quan tâm đến ý kiến thân Dễ lo lắng, căng thẳng, bối rối trò chuyện với bạn khác giới Mất tự tin, tự chủ cảm xúc đứng trước người thích Trả lời thêm: bạn bè có mà chị, mà riết em quen với em không để ý tới Em chỉ chơi với bạn lớn tuổi em mà khơng cịn học chung thơi Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến kỹ tự bảo vệ? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Bị bạn học dọa nạt, ức hiếp mà chưa biết cách phản ứng Bị bạn bè dọa đánh( bị đánh) mà không dám lên tiếng Bị bạn bè trêu chọc, áp tinh thần lời nói, tin nhắn cử chỉ khiếm nhã Bị người lớn trường bạn bè đụng chạm, nhìn chằm chằm vào phận nhạy cảm thể cách kháng cự Khơng có kỹ tự bảo vệ bị quấy rối Trả lời thêm: em lớn tuổi lớp nên bắt nạt em Nhưng mà em hy vọng biết thêm nhiều cách để tự bảo vệ giúp bạn Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến cảm xúc, suy nghĩ thân? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Cảm thấy cô đơn Không ý thức khả giá trị thân dẫn đến tư ti Hay rơi vào tâm trạng buồn chán, chán nản Ln cáu giận với người khác với thân Dễ lo lắng, căng thẳng gặp vấn đề PL16 Suy nghĩ bi quan, tiêu cực Hành vi tự hủy hoại mình, có ý muốn tự tử Trả lời thêm: em có tính “lúc nắng lúc mưa”, thường giận, giận chuyện nhỏ nhặt, dễ khó chịu khơng thích ồn 10 Em có mong muốn tham vấn tâm lý thêm khơng? Vì sao? Trả lời: em khơng cần thiết được TVTL thêm để tháo gỡ khúc mắt thích nghi với môi trường mới, em năm mà Em không rõ em khơng ḿn “do em khơng biết hoạt động TVTL có đem lại lợi ích cho em không *Ghi chú: họ tên trẻ thay đổi nhằm bảo mật thông tin cho trẻ, câu trả lời trẻ tác giả in nghiêng Xin chân thành cảm ơn! Chúc em có sống vui vẻ, hạnh phúc! PL17 PHIẾU PHỎNG VẤN Các bạn thân mến, Chúng thực luận văn với đề tài “Nhu cầu tham vấn tâm lý trẻ vị thành niên sống Trung tâm Bảo trợ xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh” Chúng mong bạn giúp đỡ cách trả lời câu hỏi sau Những thông tin từ bạn tạo nên chất lượng đề tài Chúng tơi trân trọng điều xin cam đoan chỉ sử dụng để làm tài liệu nghiên cứu đảm bảo bảo mật hoàn toàn Chân thành cảm ơn bạn! Giới thiệu thân em câu chuyện khứ Trả lời: Em tên G1 sinh năm 2006 Hiện em sống TT A, em sống gần năm Trước điều kiện gia đình khó khăn nên mẹ định gởi hai chị em em vào trung tâm để được cho học Hiện mẹ em làm việc tổ sơ sinh Làng Em cịn có em gái Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến học tập, thi cử? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Điểm chưa biết cách cải thiện Chưa biết phương pháp học hiệu Chưa thể tự học, cần trợ giúp từ người khác Không thể tập trung lúc học Học hay quên khó khăn việc ghi nhớ Khơng biết phân bố thời gian học hợp lý Có cảm xúc tiêu cực với mơn học đó, mơn là… Có nhầm lẫn, lẫn lộn làm tập Có cảm giác học khơng hiểu bài, khơng thể tiếp thu kiến thức Chưa có động lực học tập Trả lời thêm: dạ, em học em không tập trung được tốt chị PL18 Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến hướng nghiệp? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Phân vân lo lắng xác định ngành nghề phù hợp với thân Gặp khó khăn nhìn nhận điểm mạnh điểm yếu thân Chưa biết thân phù hợp với công việc tương lai Điều kiện tài khơng phù hợp với mong ḿn thân Chưa hiểu rõ yêu cầu ngành nghề Khơng có nhiều thơng tin hội việc làm sau học xong Thông tin tuyển sinh trường CĐ, ĐH hạn chế Trả lời thêm: dạ, em biết hoàn cảnh thân nên em em có mục đích học tập, sau để em có tương lai tớt thơi cịn em khơng có quan tâm tới chuyện khác nhiều Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến tâm lý lứa tuổi, giới tính, sức khỏe sinh sản? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Băn khoăn giới tính thân Mong muốn hiểu biết nhiều vấn đề đồng giới Kiến thức quan hệ tình dục, sức khỏe tình dục cịn hạn chế Khơng có nhiều kiến thức sức khỏe sinh sản Cảm thấy lo lắng hoang mang thể có thay đổi vỡ giọng, xuất kinh nguyệt, v v… Thiếu tự tin ngoại hình, vẻ bề ngồi thân Lo lắng thể trở nên vụng bất cẩn Trả lời thêm: dạ, chủ yếu em muốn biết nhiều Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ với cha mẹ, anh chị em sống trung tâm? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Mọi người quan tâm đến Bị anh chị em ganh tị công việc thường ngày Bị anh chị em đổ oan đối xử không công không tin tưởng Cảm thấy ganh tị với anh chị em khác Hay bị trêu chọc, ăn hiếp Khơng có trò chuyện chơi Cảm giác không hòa nhập với thành viên khác Người chăm sóc có thời gian trị chuyện quan tâm đến em PL19 Bị đối xử không công bất công Ít lắng nghe bày tỏ ý kiến nguyện vọng thân Chưa lắng nghe có mâu thuẫn tranh chấp diễn Khơng có để tâm chia sẻ buồn chán Gặp khó khăn cảm nhận tình thương người với Khơng tìm tiếng nói chung với thành viên khác Bị la mắng lỗi em Trả lời thêm: dạ, vị mẹ cịn có cơng việc riêng nên dành thời gian có dịp sinh hoạt chung Với lại nhà em lớn thứ sau chị nên mẹ hay bắt quản lý, chia việc cho em Các em không làm mẹ la Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ với thầy cô? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Cảm thấy xa cách, không gần gũi với thầy cô Lo lắng, căng thẳng bắt chuyện nhờ giúp đỡ thầy cô Không biết cách để khiến thầy cô hài lòng thân Bị thầy cô hiểu nhầm, không tin tưởng Bị đối xử bất công Thầy cô giảng khó hiểu Thầy có thời gian trị chuyện, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng em Bị thầy áp đặt PL20 Thầy có định kiến với em Trả lời thêm: em thấy ngại ngại với khó khăn hỏi thầy Em sợ bị la thầy dạy mà cịn hỏi lại Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ bạn bè? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Bị bạn xa lánh không muốn chơi chung Bị bạn bè nói xấu, đổ oan Bị bạn bè trêu chọc ngoại hình Khơng tìm được tiếng nói chung Bị bạn bè lợi dụng Hay lúng túng, gặp khó khăn giao tiếp với bạn Nhút nhát, sợ sệt, không dám phát biểu ý kiến với bạn Bị bạn bè khơng quan tâm đến ý kiến thân Dễ lo lắng, căng thẳng, bới rới trị chuyện với bạn khác giới Mất tự tin, tự chủ cảm xúc đứng trước người thích Trả lời thêm: em có bạn trường khơng nhiều Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến kỹ tự bảo vệ? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Bị bạn học dọa nạt, ức hiếp mà chưa biết cách phản ứng Bị bạn bè dọa đánh( bị đánh) mà không dám lên tiếng Bị bạn bè trêu chọc, áp tinh thần lời nói, tin nhắn cử chỉ khiếm nhã Bị người lớn trường bạn bè đụng chạm, nhìn chằm chằm vào phận nhạy cảm thể khơng biết cách kháng cự Khơng có kỹ tự bảo vệ bị quấy rối Trả lời thêm: chủ yếu em muốn biết thêm kiến thức để em tự phịng vệ thơi chị (cười) Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến cảm xúc, suy nghĩ thân? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Cảm thấy cô đơn Không ý thức khả giá trị thân dẫn đến tư ti Hay rơi vào tâm trạng buồn chán, chán nản Luôn cáu giận với người khác với thân Dễ lo lắng, căng thẳng gặp vấn đề Suy nghĩ bi quan, tiêu cực PL21 Hành vi tự hủy hoại mình, có ý muốn tự tử Trả lời thêm: hồi vô làng em lo lắng Ví dụ ngồi, nhà em làm việc nhiều mà vô (vô làng) em phải làm cơng việc nhiệm vụ em Với lại có nhiều người lớn, nhỏ nên phải tập làm quen, hịa nhập 10 Em có mong muốn tham vấn tâm lý thêm khơng? Vì sao? Trả lời: TT có phịng riêng em đến khơng ḿn người q ý đến Các bạn đơi nghĩ TVTL chỉ đơn giản trị chơi Em khơng ḿn vấn đề có q nhiều người biết em khơng ḿn nhà tham vấn thông qua TT Em muốn liên hệ trực tiếp em có NC TVTL *Ghi chú: họ tên, nơi trẻ thay đổi nhằm bảo mật thông tin cho trẻ, câu trả lời trẻ tác giả in nghiêng Xin chân thành cảm ơn! Chúc em có sớng vui vẻ, hạnh phúc! PL22 PHIẾU PHỎNG VẤN Các bạn thân mến, Chúng thực luận văn với đề tài “Nhu cầu tham vấn tâm lý trẻ vị thành niên sống Trung tâm Bảo trợ xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh.” Chúng mong bạn giúp đỡ cách trả lời câu hỏi sau Những thông tin từ bạn tạo nên chất lượng đề tài Chúng trân trọng điều xin cam đoan chỉ sử dụng để làm tài liệu nghiên cứu đảm bảo bảo mật hoàn toàn Chân thành cảm ơn bạn! Giới thiệu thân em câu chuyện khứ Trả lời: Em tên G4 sinh năm 2006 Hiện em sống TT B, em sống gần năm Trước em sống với cha mẹ, năm em tuổi, em chứng kiến ba cướp mạng sống mẹ Sau đó, ba bị án chung thân Em với chị gái (chị gái sn 2002) sống với bà ngoại Năm 2013, bà ngoại già yếu gửi chị em em vào TT Năm 2017 bà ngoại mất, em có để tang bà ngày vơ lại TT Khi có dịp Lễ, Tết em được tạo điều kiện để vào thăm ba Trước em hận ba thấy thương, thấy hiểu Em thấy nhớ thương mẹ bà ngoại Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến học tập, thi cử? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Điểm chưa biết cách cải thiện Chưa biết phương pháp học hiệu Chưa thể tự học, cần trợ giúp từ người khác Khơng thể tập trung lúc học Học hay qn khó khăn việc ghi nhớ Không biết phân bố thời gian học hợp lý Có cảm xúc tiêu cực với mơn học đó, mơn mơn iếng Anh Có nhầm lẫn, lẫn lộn làm tập Có cảm giác học khơng hiểu bài, khơng thể tiếp thu kiến thức Chưa có động lực học tập Trả lời thêm: dạ, em học không tệ mà em khơng thích mơn tiếng Anh lắm, em thấy khó khó Với lại em hay suy nghĩ nên khơng tập trung được tốt PL23 Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến hướng nghiệp? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Phân vân lo lắng xác định ngành nghề phù hợp với thân Gặp khó khăn nhìn nhận điểm mạnh điểm yếu thân Chưa biết thân phù hợp với công việc tương lai Điều kiện tài khơng phù hợp với mong muốn thân Chưa hiểu rõ yêu cầu ngành nghề Khơng có nhiều thơng tin hội việc làm sau học xong Thông tin tuyển sinh trường CĐ, ĐH hạn chế Trả lời thêm: dạ,em định tương lai học IT nên em mong muốn được biết nhiều ngành nghề thân có phù hợp khơng Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến tâm lý lứa tuổi, giới tính, sức khỏe sinh sản? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Băn khoăn giới tính thân Mong muốn hiểu biết nhiều vấn đề đồng giới Kiến thức quan hệ tình dục, sức khỏe tình dục cịn hạn chế Khơng có nhiều kiến thức sức khỏe sinh sản Cảm thấy lo lắng hoang mang thể có thay đổi vỡ giọng, xuất kinh nguyệt, v v… Thiếu tự tin ngoại hình, vẻ bề ngồi thân Lo lắng thể trở nên vụng bất cẩn Trả lời thêm: dạ, em vừa muốn biết thêm kiến thức vừa ḿn vụng lại, em làm đỡ bể hết (cười) Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ với cha mẹ, anh chị em sống trung tâm? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Mọi người quan tâm đến Bị anh chị em ganh tị công việc thường ngày Bị anh chị em đổ oan đối xử không công không tin tưởng Cảm thấy ganh tị với anh chị em khác Hay bị trêu chọc, ăn hiếp Không có trò chuyện chơi Cảm giác khơng hòa nhập với thành viên khác Người chăm sóc có thời gian trị chuyện quan tâm đến em PL24 Bị đối xử khơng cơng bất cơng Ít được lắng nghe bày tỏ ý kiến nguyện vọng thân Chưa được lắng nghe có mâu thuẫn tranh chấp diễn Khơng có để tâm chia sẻ buồn chán Gặp khó khăn cảm nhận tình thương người với Khơng tìm tiếng nói chung với thành viên khác Bị la mắng lỗi em Trả lời thêm: dạ, em sống chung với chị nên có em nói với chị được Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ với thầy cô? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Cảm thấy xa cách, không gần gũi với thầy cô Lo lắng, căng thẳng bắt chuyện nhờ giúp đỡ thầy cô Không biết cách để khiến thầy cô hài lòng thân Bị thầy cô hiểu nhầm, không tin tưởng Bị đối xử bất cơng Thầy giảng khó hiểu Thầy có thời gian trị chuyện, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng em Bị thầy cô áp đặt Thầy có định kiến với em Trả lời thêm: em khơng quen hỏi thầy cơ, em tồn hỏi chị em Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến mối quan hệ bạn bè? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Bị bạn xa lánh không muốn chơi chung Bị bạn bè nói xấu, đổ oan Bị bạn bè trêu chọc ngoại hình Khơng tìm tiếng nói chung Bị bạn bè lợi dụng Hay lúng túng, gặp khó khăn giao tiếp với bạn Nhút nhát, sợ sệt, không dám phát biểu ý kiến với bạn Bị bạn bè khơng quan tâm đến ý kiến thân Dễ lo lắng, căng thẳng, bới rới trị chuyện với bạn khác giới Mất tự tin, tự chủ cảm xúc đứng trước người thích PL25 Trả lời thêm: em có thích bạn lớp, mà gặp bạn em ngại ngại Đơi khi, em bị chọc ghẹo ngoại hình mình, có em buồn, có em không để ý lắm, người ta chê mà em tự phấn đấu để em lên” Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến kỹ tự bảo vệ? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Bị bạn học dọa nạt, ức hiếp mà chưa biết cách phản ứng Bị bạn bè dọa đánh( bị đánh) mà không dám lên tiếng Bị bạn bè trêu chọc, áp tinh thần lời nói, tin nhắn cử chỉ khiếm nhã Bị người lớn trường bạn bè đụng chạm, nhìn chằm chằm vào phận nhạy cảm thể cách kháng cự Khơng có kỹ tự bảo vệ bị quấy rối Trả lời thêm: thật emchuaw bị chuyện nah fem làm em ḿn biết cách tự bảo vệ sau em lập gia đình em bảo vệ gia đình em Trong sống, em gặp vấn đề liên quan đến cảm xúc, suy nghĩ thân? Em mô tả rõ vấn đề em gặp phải? Cảm thấy cô đơn Không ý thức khả giá trị thân dẫn đến tư ti Hay rơi vào tâm trạng buồn chán, chán nản Luôn cáu giận với người khác với thân Dễ lo lắng, căng thẳng gặp vấn đề Suy nghĩ bi quan, tiêu cực Hành vi tự hủy hoại mình, có ý muốn tự tử Trả lời thêm: em dễ lo lắng trước tình h́ng đời sớng thường ngày, có lo âu q em bị run Nhiều em ngồi buồn em nhớ tới mẹ với bà ngoại 10 Em có mong muốn tham vấn tâm lý thêm khơng? Vì sao? Trả lời: có, em ḿn được giải tỏa chuyện gia đình việc xảy em nhỏ q khơng biết gì, sau em hỏi chị hai chị khơng chịu nói *Ghi chú: họ tên, nơi trẻ thay đổi nhằm bảo mật thông tin cho trẻ, câu trả lời trẻ tác giả in nghiêng Xin chân thành cảm ơn! Chúc em có sớng vui vẻ, hạnh phúc! ... trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội Tp Hồ Chí Minh 72 2.2.1 Thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên thơng qua nội dung tham vấn tâm lí ... tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội Tp Hồ Chí Minh 104 2.4 Một số biện pháp đáp ứng nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên sống trung tâm bảo trợ xã hội 108 2.4.1... 1.2.1 Nhu cầu 12 1.2.2 Tham vấn tâm lí 19 1.2.3 Nhu cầu tham vấn tâm lí 28 1.2.4 Trẻ vị thành niên 31 1.2.5 Nhu cầu tham vấn tâm lí trẻ vị thành niên