Hoàn thiện công tác thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh thành phố đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HUYỀN TRÂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC THANH TỐN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Đà Nẵng - Năm 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HUYỀN TRÂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC THANH TỐN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 60.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: TS HỒ HỮU TIẾN Đà Nẵng - Năm 2019 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Ý nghĩa lý luận thực tiễn …………………………………………3 Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ 1.1 KHÁI QT VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Tổng quan toán quốc tế 1.1.2 Phương thức tốn tín dụng chứng từ 10 1.2 CƠNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CỦA NHTM 18 1.2.1 Bối cảnh kinh doanh mục tiêu hoạt động tốn tín dụng chứng từ 19 1.2.2 Công tác tổ chức hoạt động tốn tín dụng chứng từ 22 1.2.3 Các hoạt động NHTM thường triển khai 23 1.2.4 Các tiêu chí phản ánh kết cơng tác tốn tín dụng chứng từ 29 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng công tác…………………………………… 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNO&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 37 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NHNO&PTNT VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Chức nhiệm vụ 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 39 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 40 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THANH TỐN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 43 2.2.1 Bối cảnh kinh doanh mục tiêu hoạt động tốn tín dụng chứng từ NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Đà Nẵng 43 2.2.2 Công tác tổ chức quản lý hoạt động tốn tín dụng chứng từ NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Đà Nẵng 45 2.2.3 Các biện pháp Agribank Đà Nẵng triển khai thực công tác tốn tín dụng chứng từ 46 2.2.4 Kết thực cơng tác tốn tín dụng chứng từ NHNo&PTNT Việt Nam - Chinh Nhánh TP Đà Nẵng 55 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG CÔNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG………………………………………………………………… 65 2.3.1 Thành công đạt 65 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 71 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 71 3.1.1 Kế hoạch kinh doanh AGRIBANK Đà Nẵng năm 2017-2020 71 3.1.2 Định hướng AGRIBANK Đà Nẵng cơng tác tốn tín dụng chứng từ 73 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 74 3.2.1 Tăng cường nắm bắt nhu cầu khách hàng 74 3.2.2 Chú trọng cơng tác chăm sóc khách hàng 76 3.2.3 Vận dụng sách giá phí linh hoạt 77 3.2.4 Thực sách quảng bá dịch vụ 77 3.2.5 Tăng cường cơng tác kiểm sốt rủi ro 78 3.2.6 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 81 3.3 KIẾN NGHỊ 82 3.3.1 Đối với Chính phủ 82 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 83 3.3.3 Đối với Hội sở Agribank 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VN : Việt Nam TP : Thành phố DN : Doanh nghiệp BCT : Bộ chứng từ TCTD : Tổ chức tín dụng DPRR : Dự phịng rủi ro UCP : Uniform Customs and Practice for Documentary Credit (Quy tắc thực hành tập quán thống tín dụng chứng từ) ISBP : Thực hành nghiệp vụ ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế kiểm tra chứng từ theo L/C KCN : Khu công nghiệp L/C : Thư tín dụng NHTM : Ngân hàng thương mại NHNo&PTNT : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thơn NHXN : Ngân hàng xác nhận TDCT : Tín dụng chứng từ TTR : Chuyển tiền điện XNK : Xuất nhập DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 Nguồn vốn Agribank Đà Nẵng 40 2.2 Dư nợ cho vay Agribank Đà Nẵng 41 2.3 Kết tài Agribank Đà Nẵng 43 2.4 2.5 Tình hình xuất nhập thành phố Đà Nẵng từ năm 2013 – 2016 Doanh số toán L/C theo ngành nghề DN từ 2013 – 44 53 2016 2.6 Doanh số TTQT Agribank Đà Nẵng từ năm 2013 – 2016 56 Doanh số phát hành L/C, toán L/C xuất khẩu, 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 3.1 toán L/C nhập Agribank Đà Nẵng từ 2013 – 2016 Số lượng phát hành, toán L/C gửi chứng từ xuất Agribank Đà Nẵng từ 2013 – Doanh số tỷ trọng toán L/C năm 2016 số 201620162016201620162014 NHTM Đà Nẵng Doanh số L/C nhập chưa toán Agribank Đà Nẵng từ 2014 – 2016 Cơ cấu đảm bảo nguồn toán L/C Agribank Đà Nẵng từ 2013 – 2016 Số L/C xuất chưa toán doanh nghiệp qua Agribank Đà Nẵng từ 2013 – 2016 Thu nhập từ hoạt động tốn tín dụng Agribank Đà Nẵng từ 2013 – 2016 Kế hoạch kinh doanh hàng năm giai đoạn 2017-2020 chi nhánh Agribank Đà Nẵng 56 58 59 61 62 63 64 71 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang 1.1 Quy trình tốn tín dụng chứng từ 14 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Agribank Đà Nẵng 49 2.2 2.3 2.4 2.5 Cơ cấu doanh số toán L/C theo ngành nghề XNK Agribank Đà Nẵng năm 2013 Cơ cấu doanh số toán L/C theo ngành nghề XNK năm 2014 Cơ cấu doanh số toán L/C theo ngành nghề XNK năm 2015 Cơ cấu doanh số toán L/C theo ngành nghề XNK năm 2016 61 62 62 63 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện phương thức toán quốc tế chủ yếu mà ngân hàng thương mại Việt Nam thường thực chuyển tiền, nhờ thu tín dụng chứng từ Trong đó, tín dụng chứng từ phương thức toán sử dụng phổ biến chiếm tỷ trọng cao doanh số tốn Khơng nằm ngồi với ngân hàng khác, NHNo&PTNT Việt Nam (Agribank) năm qua xem cơng tác tốn tín dụng chứng từ hoạt động trọng tâm ngân hàng Như nhiều hoạt động kinh doanh ngân hàng khác, nghiệp vụ tốn tín dụng chứng từ ln hàm chứa khả rủi ro ngân hàng, từ ảnh hưởng đến thu nhập ngân hàng, điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Nhận thức tầm quan trọng cơng tác tốn tín dụng chứng từ hoạt động NHNo&PTNT Việt Nam nói chung NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Đà Nẵng nói riêng nên tơi chọn đề tài “ Hồn thiện cơng tác tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Luận văn thực nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau:  Hệ thống hóa lý luận cơng tác tốn tín dụng chứng từ Ngân hàng thương mại  Phân tích thực trạng cơng tác tốn tín dụng chứng từ NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Đà Nẵng, đánh giá thành công , hạn chế nguyên nhân  Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Chi nhánh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] TS.Võ Thị Thúy Anh, TS.Hồ Hữu Tiến, ThS Lê Phương Dung, ThS Đặng Tùng Lâm, Thanh tốn quốc tế, Nxb Tài chính, Đà Nẵng [2] Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ Phịng thương mại quốc tế ban hành, số xuất 600 (UCP 600) [3] Tập quán ngân hàng tiêu chuẩn quốc tế để kiểm tra chứng từ theo UCP600 ( ISBP745 2013 ICC) [4] Trang web Cục thống kê Đà Nẵng http://www.cucthongke.danang.gov.vn/TabID/59/CID/2/ItemID/397/d efault.aspx, ngày 16/01/2013, Tình hình kinh tế-xã hội TP Đà Nẵng tháng 11 năm 2016 [5] PGS.TS Trần Hoàng Ngân, TS Nguyễn Minh Kiều (2007), “Thanh toán quốc tế”, NXB Thống kê, Tp Hồ Chí Minh [6] GS.NGƯT Đinh Xn Trình (2006), “Giáo trình tốn quốc tế”, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [7] Nguyễn Trọng Thùy (2003), “Toàn tập UCP - Quy tắc & Thực hành thống tín dụng chứng từ”, NXB Thống Kê, Tp Hồ Chí Minh [8] Bộ Thương mại (2004), “Tài liệu bồi dưỡng kiến thức Hội nhập kinh tế quốc tế”, Hà Nội [9] Báo cáo thường niên NHNo&PTNT CN TP Đà Nẵng , năm 20132016 [10] PGS.TS Nguyễn Văn Tiến: “Cẩm nang toán quốc tế”, xuất lần 2, Nxb Thống kê, năm 2009 [11] TS Trầm Thị Xuân Hương (2006), “Thanh toán quốc tế ”, NXB Thống kê, Tp.Hồ Chí Minh [12] Website Agribank: www.agribank.com.vn [13] Website ngân hàng nhà nước: www.sbv.gov.vn [14] http://www.webdanang.com/da-nang/tong-quan-da-nang [15] PGS.TS Lê Thị Mận, Ths Thân Tơn Trọng Tín (2011), Giáo trình tốn quốc tế, Nhà xuất Lao động – xã hội [16] NHNo&PTNT CN TP Đà Nẵng (2013,2014,2015,2016), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Tiếng Anh: [17] United nations conference on trade and development (1998), DOCUMENTARY RISK IN COMMODITY TRADE, UN publications, Newyork PHỤ LỤC I CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THEO XẾP HẠNG TÍN DỤNG Chính sách tiếp thị khách hàng Xếp hạng tín dụng  Chính sách khách hàng Khách hàng có quan hệ tín dụng AGRIBANK AAA, AA, A Chính sách mở rộng, phát triển” nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng BBB, BB “Chính sách trì” nhằm đáp ứng nhu cầu phù hợp khách hàng  Khách hàng quan hệ tín dụng AGRIBANK AAA, AA A Nhóm khách hàng mục tiêu, thường xuyên quan tâm, tiếp thị khách hàng nhằm thu hút BBB Chính sách tiếp thị có chọn lọc khách hàng Chính sách bảo đảm tiền vay Xếp hạng tín dụng Chính sách khách hàng Có bảo đảm tài sản, bảo đảm bảo lãnh AAA Tỷ lệ tài sản bảo đảm tối thiểu 20%, AA Tỷ lệ tài sản bảo đảm tối thiểu 30% A Tỷ lệ tài sản bảo đảm tối thiểu 50% BB tỷ lệ tài sản bảo đảm tối thiểu 70% Không có bảo đảm khách hàng Khách hàng có mức xếp hạng từ AA trở lên; Hệ số nợ ≤2,5; Khách hàng sử dụng vốn vay có hiệu quả, khơng có nợ gốc vay AGRIBANK bị chuyển q hạn thời gian 01 năm gần BIỂU PHÍ DỊCH VỤ L/C TẠI AGRIBANK ĐÀ NẴNG Các STT MỤC PHÍ mục phí thuộc MỨC PHÍ ÁP DỤNG đối tượng (chưa bao gồm thuế GTGT) không chịu thuế GTGT I THƯ TÍN DỤNG THƯ TÍN DỤNG NHẬP KHẨU 1.1 Ký quỹ1 100% trị giá L/C Phát hành L/C 0,025%/tháng/trị giá L/C kể từ ngày phát hành đến ngày hết hạn Tối thiểu: 20USD 1.1.1 x Tối đa: 400USD 1.1.2 Sửa đổi L/C (2) - Sửa đổi tăng tiền Như phát hành L/C tính số tiền tăng thêm Tối thiểu 20USD Tối đa 400USD x - Sửa đổi gia hạn ngày hiệu Như phí phát hành L/C tính lực số dư L/C kể từ ngày hiệu lực cũ đến ngày hiệu lực từ ngày sửa đổi đến hết ngày hiệu lực ngày sửa đổi L/C sau ngày x hết hạn hiệu lực cũ Tối thiểu 20USD Tối đa 400USD - Sửa đổi khác 10USD Ký quỹ 100% trị giá 1.2 x L/C không ký quỹ Phát hành L/C 0,05%/tháng/trị giá L/C kể từ x ngày phát hành đến ngày hết hạn + Trị giá LC < triệu USD Tối thiểu 30 USD Tối đa 500USD x (hoặc tương đương) + Trị giá LC từ triệu Tối thiểu 30 USD Tối đa 1.2.1 USD đến triệu USD (hoặc 1000USD tương + Trị đương) giá LC > triệu USD Tối 1.2.2 (hoặc tương đương) Sửa đổi L/C (2) - Sửa đổi tăng tiền thiểu x 30 USD Tối đa x 1500USD Như phát hành L/C tính số tiền tăng thêm Tối thiểu: 30USD Tối đa: mức tối đa phí phát hành LC giá trị tương ứng x - Sửa đổi gia hạn ngày hiệu Như phí phát hành LC số dư lực L/C kể từ ngày hiệu lực cũ đến ngày hiệu lực từ ngày sửa đổi đến hết ngày hiệu lực ngày sửa đổi L/C sau ngày hết x hạn hiệu lực cũ 1.3 1.4 1.5 1.5.1 Tối thiểu: 30USD - Sửa đổi khác 20 USD x Tối đa: mức tối đa phí phát Phát hành thư tín dụng sơ30USD/L/C x hành LC giá trị tương ứng 20USD + phí trả NHNN (nếu có) x Huỷ L/C theo u cầu Thanh toán chứng từ Thanh toán chứng từ đòi 0,2%/Giá trị chứng từ Tối thiểu: tiền 20USD x theo L/C trả Tối đa: 500USD Thanh tốn chứng từ địi 1.5.2 tiền theo L/C trả chậm - Chấp nhận hối phiếu trả 0-50USD chậm năm Ký quỹ x 100% giá trị chứng từ đòi tiền - Chấp nhận hối phiếu trả 0,1%/tháng tính trị giá hối chậm năm Khơng có phiếu từ ngày chấp nhận đến ngày ký quỹ ký quỹ nhỏ hết hạn 100% giá trị chứng từ đòi Tối thiểu: 20USD tiền x - Trường hợp L/C trả chậm tương tự phí mục DN15E, x 01 năm (3) DN16E - Sửa đổi hối phiếu chấp 10USD x nhận - Thanh toán hối phiếu đến 0,2%/giá trị hối phiếu Tối thiểu: hạn 1.6 20USD Tối đa: 500USD Phí xử lý chứng từ 0-100USD/bộ chứng từ x x nhập theo LC 1.7 1.7.1 Bảo lãnh nhận hàng Phát hành bảo lãnh nhận 50USD x hàng theo thư tín dụng 1.7.2 Phí trì bảo lãnh nhận hàng theo thư tín dụng - Hồn trả bảo lãnh Miễn phí thời gian 60 ngày kể từ ngày x phát hành bảo lãnh - Hoàn trả bảo lãnh sau 60 0,15% trị giá bảo lãnh Tối thiểu: ngày kể từ ngày phát hành 50USD bảo lãnh khơng hồn Tối đa: 200USD x trả 1.7.3 Sửa đổi bảo lãnh nhận hàng 10USD/lần x Ký hậu vận đơn/Phát 1.8 hành thư ủy quyền nhận hàng - Trước chứng từ 15USD x theo đường ngân hàng - Sau chứng từ theo 0-10USD đường ngân hàng Phí tư vấn phát hành thư Theo 1.90 thỏa x thuận Tối thiểu: tín dụng theo yêu cầu 20USD x khách hàng 1.10 Phát hành số loại thư tín dụng đặc biệt Thư tín dụng tuần hồn - Phí phát hành L/C phí phát hành L/C mục x 1.1 1.2 Biểu phí - Phí tuần hồn L/C phí sửa đổi tăng tiền gia hạn hiệu lực L/C mục 1.1.2 x 1.2.2 Biểu phí Thư tín dụng dự phịng Áp dụng mức phí phát hành/sửa đổi bảo lãnh Phần D - Dịch vụ x bảo lãnh Biểu phí 1.11 Tư vấn điều khoản Hợp Theo thỏa thuận Tối thiểu: 20USD đồng ngoại thư ng Phí xử lý giao dịch LC 5-100USD/giao dịch 1.12 nhập (phát hành, sửa đổi, toán LC) x 2.1 THƯ TÍN DỤNG XUẤT KHẨU Thơng báo L/C - LC nhận trực tiếp từ Ngân 20 USD hàng phát hành - LC nhận từ Ngân 10USD + phí ngân hàng thơng hàng khác Ngân hàng phát báo trước (nếu có) 2.2 hành' Thơng báo sửa đổi L/C 10USD+ phí ngân hàng thơng báo 2.3 Thơng báo LC s trước (nếu có) 15USD 2.4 Hủy L/C theo yêu cầu 20USD + phí trả NHNN (nếu có) Xuất trình chứng từ 2.5 địi tiền ngân hàng nước - Kiểm tra chứng từ theo 5-50USD/bộ chứng từ L/C Không kiểm tra chứng từ 5USD/bộ chứng từ theo L/C (khách hàng yêu cầu) Thanh tốn chứng từ 0,15%-0,2% /trị giá báo có chứng từ 2.6 Tối thiểu: 10USD Tối đa: 200USD 2.7 Bị từ chối toán từ Thu theo thực tế phải trả ngân hàng nước Hỗ trợ hoàn thiện Miễn phí Thu bổ sung KH chứng từ xuất sử dụng dịch vụ không xuất trình AGRIBANK chứng từ 2.9 kiểm tra, mức phí từ 20-50 USD (Theo CV 4168 ngày 16/07/2013) 2.10 L/C chuyển nhượng Chuyển nhượng L/C xuất 2.10.1 - Người thụ hưởng 0,1%/giá trị thư tín dụng chuyển nước nhượng Tối thiểu: 30USD Tối đa: 400USD - Người thụ hưởng ngồi 2.10.2 Như DN44E + phí điện Swift nước Sửa đổi L/C chuyển nhượng - Sửa đổi tăng số tiền thu mức phí chuyển nhượng số tiền tăng thêm - Sửa đổi gia hạn ngày hiệu 20USD/lần lực - Sửa đổi khác 20USD/lần 2.11 Xác nhận thư tín dụng 2.11.1 Xác nhận L/C 0,07-0,2%/tháng giá trị thư tín dụng xác nhận kể từ ngày xác nhận 2.11.2 2.11.1 Xác nhận sửa đổi L/C đến ngày hết hạn hiệu lực thư - Xác nhận sửa đổi tăng tiền Bằng phí xác nhận số tiền tăng tín dụng ngày đến hạn kể từ ngày xác nhận sửa đổi đến toán tùy thời hạn dài - Xác nhận sửa đổi gia hạn Bằng phí hạn xác nhậnthư dư thư tín ngày hết tínsốdụng ngày hiệu lực dụng kể từhạn ngày hết toán hạn cũ ngày đến tùyđến thời ngày hếtdài hạnhơn thư tín dụng hạn ngày đến hạn toán tùy thời hạn dài x x x - Xác nhận sửa đổi khác 20USD Phí xử lý giao dịch xác nhận 05-100USD/giao dịch x x LC/sửa đổi LC Chiết khấu có truy địi 2.12 theo L/C (4) 0,15%-0,2%/giá trị chứng từ, tối thiểu: 20USD, tối đa: 220USD x Chiết khấu miễn truy đòi 0,15%-0,3%/giá trị chứng từ, theo LC (4) 2.13 tối thiểu: 50USD, tối đa: 500USD Bổ sung Lưu ý: khơng thu phí kiểm tra/thanh tốn chứng từ nhận báo Có từ NH nước ngồi x PHỤ LỤC III MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI AGRIBANK ĐÀ NẴNG TT Nội dung Thời gian xử lý Bộ phận TTTM L/C nhập Tiếp nhận xử lý hồ sơ phát hành, sửa đổi L/C 1/2 ngày Tiếp nhận xử lý chứng từ nhập ngày gửi TTTN TTTM Tiếp nhận xử lý hồ sơ ngày toán/chấp nhận toán chứng từ gửi TTTN TTTM ngày Tiếp nhận xử lý hồ sơ từ chối 1/2 ngày toán chứng từ gửi TTTN TTTM Ghi Thời điểm tiếp nhận tính từ Bộ phận TTTM nhận đủ hồ sơ, tờ trình từ Bộ phận QLKH – QTTD (trường hợp Bộ phận QLKH-QTTD trình đảm bảo nguồn) từ Tờ trình Bộ phận TTTM cấp thẩm quyền phê duyệt Tính từ thời điểm Chi nhánh tiếp nhận hồ sơ từ hãng phát chuyển nhanh Tính từ thời điểm Chi nhánh nhận chấp nhận bất đồng chứng từ khách hàng chứng từ trả chậm Tính từ thời điểm Chi nhánh nhận chấp nhận bất đồng chứng từ khách hàng chứng từ trả Tính từ thời Chi hàng nhánh tiếp nhận hồ sơđiểm từ khách Tiếp nhận xử lý Tính từ thời điểm Bộ phận TTTM khách hàng đề 1/2ngày nhận ý kiến chấp thuận từ nghị lập điện sang Bộ phận QLKH-QTTD NHNN Thông báo L/C Tiếp nhận xử lý L/C gửi đến 1/2 ngày thư Kiểm tra chứng từ nhờ thu xuất theo L/C Tiếp nhận xử lý 1/2 ngày chứng từ Tiếp nhận xử lý chứng từ xuất 1/2 ngày trình thay thế, bổ sung Gửi chứng từ nhờ thu xuất Tiếp nhận xử lý 1/2 ngày chứng từ Tiếp nhận xử lý yêu cầu sửa đổi/hủy 1/2 ngày dẫn nhờ thu Dịch vụ hỗ trợ hoàn thiện chứng từ xuất Tiếp nhận xử lý 1/2 ngày chứng từ Tiếp nhận xử lý chứng từ xuất 1/2 ngày trình thay thế, bổ sung ... cơng tác tốn tín dụng chứng từ NHNo&PTNT Việt Nam - Chinh Nhánh TP Đà Nẵng 55 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG CƠNG TÁC THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG…………………………………………………………………... HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HUYỀN TRÂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC THANH TỐN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH... THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 43 2.2.1 Bối cảnh kinh doanh mục tiêu hoạt động tốn tín dụng chứng từ NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Đà Nẵng