Tai lieu tap huan ky nang song

Tại sao phải dạy kỹ năng sống Phân loại các kỹ năng sống NỘI DUNG MỘT SỐ KỸ NĂNG SỐNG CƠ Kỹ năng ra quyết định Khái niệm kỹ năng ra quyết định Các bước ra quyết định Những điều nên và kh[r]

TÀI LIỆU CHO GIÁO VIÊN VỀ TẬP HUẤN KỸ NĂNG SỐNG CHO HỌC SINH Ngày tháng 12 năm 2010 LỜI MỞ ĐẦU UNESCO đã đề xuất trụ cột việc học kỉ XXI là: H " ọc để biết, học để làm, học để chung sống và học để tự khẳng định" Với mục tiêu học rộng vậy, chúng ta thấy hành trang vào đời các em học sinh còn nhiều thiếu hụt, đó có thiếu hụt các kỹ sống Trong hàng trăm kỹ sống cần thiết trẻ em, chúng ta cần lựa chọn kỹ sống nào phù hợp để hướng dẫn các em là điều không dễ Cũng cần nói thêm kỹ sống hình thành thông qua rèn luyện, không có thể dạy kỹ sống vài buổi học Các lớp học kỹ sống thực chất là dạy các em nhìn nhận vấn đề, gợi mở để các em suy nghĩ và cung cấp cho các em số cách thức rèn luyện sống Tài liệu tập huấn cho tập huấn viên (TOT) kỹ sống cho trẻ em này giúp các bạn học viên có kiến thức tảng tâm lý trẻ em, nguyên tắc tập huấn cho trẻ em, nội dung các kỹ sống mà trẻ em cần học Tập tài liệu này có phần:  Phần thứ nhất: Khái quát các kỹ sống  Phần thứ hai: Nội dung các kỹ sống thuộc các nhóm kỹ nhận thức, kỹ xã hội và kỹ làm chủ cảm xúc  Phần thứ ba: Sơ lược số vấn đề tâm lý trẻ em từ 11 -> 14 tuổi mà các THV cần biết để vận dụng, thiết kế chương trình và tiến hành tập huấn cho phù hợp và có hiệu  Phần thứ tư: Một số phương pháp và kỹ tập huấn MỤC LỤC Phần 1 1 Phần 2 1 2 2 2 2 2 2 3 2 3 4 4 2 4 5 2 5 6 2 6 7 2 7 Nội dung Lời nói đầu KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG SỐNG Kỹ sống là gì? Tại phải dạy kỹ sống Phân loại các kỹ sống NỘI DUNG MỘT SỐ KỸ NĂNG SỐNG CƠ Kỹ định Khái niệm kỹ định Các bước định Những điều nên và không nên định Bài tập thực hành Kỹ tư có phê phán Khái niệm tư có phê phán Những điều cần có tư có phê phán Tình ứng dụng Bài tập thực hành Kỹ từ chối Khái niệm Những lưu ý từ chối Nội dung kỹ từ chối Bài tập thực hành Kỹ đoán Khái niệm kỹ đoán Những khái niệm cần phân biệt Rèn luyện kỹ đoán Bài tập thực hành Kỹ xây dựng và phát triển quan hệ cá nhân Khái niệm Nội dung kỹ Con đường xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Bài tập thực hành Kỹ hợp tác Khái niệm kỹ hợp tác Dấu hiệu hợp tác yếu tố hợp tác thành công điều lợi hợp tác Bài tập thực hành Kỹ vận động Khái niệm kỹ vận động Tiến trình vận động Phương pháp vận động Bài tập thực hành Kỹ quản lý stress Trang 8 2 9 2 10 10 10 2 10 10 Phần 3 3 2 3 Phần 4 4 4 3 4 Khái niệm kỹ quản lý stress Biểu stress Chiến lược hoá giải stress Kỹ làm chủ cảm xúc - tình cảm Khái niệm Kỹ làm chủ cảm xúc Kỹ tăng cường định hướng nội lực Khái niệm Tại phải tăng cường định hướng nội lực? Cách xác định định hướng nội hay ngoại Rèn kỹ định hướng nội lực NHỮNG VẤN ĐỀ TÂM LÝ TRẺ EM Dạy học và tập huấn Những đường học tập trẻ em Con đường nhận thức Con đường tình cảm Những điều THV cần lưu ý PHƯƠNG PHÁP VÀ Kỹ NĂNG TẬP HUẤN Phương pháp tập huấn Điểm mạnh, điểm yếu các phương pháp tập huấn Kỹ tập huấn Kỹ tham gia Kỹ quán sát Kỹ lắng nghe Kỹ hỏi PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÁC KỸ NĂNG SỐNG 1.1 Kỹ sống là gì?  Kỹ là khả biết làm, biết thực điều gì đó cách tự giác, thành thạo hoàn cảnh mà không cần nỗ lực quá lớn Ví dụ: Một người có khả giao tiếp có hiệu tình mà không cần khuyến khích, nhắc nhở gọi là người có kỹ giao tiếp  Kỹ sống là tất kỹ cần có giúp người ta học tập, làm việc có hiệu hơn, sống tốt Có hàng trăm kỹ sống khác Tuỳ theo hoàn cảnh, môi trường sống, điều kiện sống mà người ta cần dạy cho trẻ em kỹ thiết yếu khác Ví dụ: Trẻ em đồng sông Cửu Long cần dạy kỹ bơi lội, xuồng, ghe là kỹ sử dụng các phương tiện giao thông công cộng Trẻ em đường phố cần dạy kỹ tự bảo vệ thân, phòng chống xâm hại tình dục, kỹ từ chối (khi mời thử ma tuý, bỏ học ) 1.2 Tại phải dạy kỹ sống? Tổ chức Văn hoá - Khoa học - Giáo dục Liên hiệp quốc (UNESCO) đã đưa trụ cột việc học tập kỉ XXI đó là: Học để biết ( learn to know), học để làm ( learn to do), học để cùng chung sống (learn to live toghether) và học để tự khẳng định thân (learn to be)  Khái niệm học mục tiêu học là rộng Tuy nhiên, với chương trình, nội dung và phương pháp học nhà trường chúng ta, trẻ em chủ yếu là học nhiều kiến thức (học để biết) Còn việc học để biết làm (biết hành động), học cách để chung sống và đặc biệt là học để tự khẳng định … còn nhiều hạn chế Dạy trẻ em các kỹ sống là góp phần bổ sung thiếu hụt điều các em còn ít dạy nhà trường, gia đình  Không trẻ em, mà người trưởng thành cần có kỹ sống thiết yếu Việc học kỹ sống không là muộn và phải học suốt đời, nhiều hình thức khác 1.3 Phân loại kỹ sống Có nhiều cách phân loại kỹ sống  Dựa vào môi trường sống:  Kỹ sống trường học  Kỹ sống gia đình  Kỹ sống nơi làm việc  Dựa vào các lĩnh vực tâm lý:  Kỹ nhận thức: Kỹ định, kỹ lập kế hoạch, kỹ giải vấn đề, kỹ tư tích cực, kỹ tư có phê phán…  Kỹ xã hội: Kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, kỹ làm việc nhóm, kỹ từ chối, kỹ đoán, kỹ hợp tác, kỹ xây dựng và trì các mối qaun hệ liên cá nhân, kỹ vận động…  Kỹ quản lý thân: Kỹ chế ngự stress; kỹ làm chủ cảm xúc tình cảm; kỹ nâng cao nội lực kiểm soát… PHẦN 2: NỘI DUNG CÁC KĨ NĂNG SỐNG CƠ BẢN 2.1 Kỹ định 2.1.1 Khái niệm kỹ định? Quyết định là quá trình lựa chọn bạn phải làm gì việc xem xét các hậu lựa chọn khác mà có thể xảy Kỹ định là tổng hoà loạt các kết luận và hoạt động thân để đưa định đảm bảo đạt kết nào đó theo mong muốn thân Khả đưa định tốt có thể giúp chúng ta:  Đạt mục đích đã đề học tập, sống gia đình và nhà trường sống tương lai  Tránh sai lầm có thể để lại hậu không tốt 2.1.2 Các bước để đưa định Mỗi ngày người phải hàng chục các định khác Có công việc không quan trọng, ít ảnh hưởng tới sống, chúng ta cần định nhanh chóng Với định quan trọng, bạn cần suy nghĩ kỹ theo các bước sau:  Bước 1: Hiểu vấn đề Để hiểu rõ vấn đề, bạn hãy đặt câu hỏi: “Ta cần định điều gì?” và tự trả lời Ví dụ: Vấn đề cần định bạn là “Có nên gặp ông trưởng phòng giáo dục huyện nhà riêng ông không?”  Bước 2: Nhận định các giải pháp Bạn cần suy nghĩ và liệt kê tất các tình có thể xảy ra: Ví dụ:  Không gặp hôm  Đi gặp hôm không nhà, mà quán cà phê  Để ngày mai tới nhà  Chỉ cần gọi điện thoại trao đổi     Đi gặp hôm nhà, với người quen ông Bước 3: Đưa các lý lẽ tán thành và phản đối cho lựa chọn Bước 4: Lựa chọn phương án phù hợp với bạn Bước 5: Thực định mình, chịu trách nhiệm và điều chỉnh định thấy cần thiết 2.1.3 Những điều “nên” và “không nên” định Những điều “nên”     Trung thực việc xác định và đánh giá vấn đề Chấp nhận trách nhiệm cho các định sống mình Sử dụng thời gian cách khôn ngoan bạn định – Sử dụng tối đa thời gian mà bạn cần để không tạo thêm vấn đề Có tự tin khả đưa định mình – và khả học hỏi từ sai lầm bạn Những điều “không nên”      Không nên có mong muốn không thực tế cho thân bạn Không nên vội vàng định, trừ thật cần thiết Cần tuân thủ theo bước đưa định Không nên làm điều mà “làm được, không làm chẳng sao” Không lên lừa gạt thân mình cách chọn giải pháp dễ dàng và thuận lợi, không giải vấn đề Không nên né tránh, chần chừ cần định Bạn hãy dũng cảm định cho thân và chịu trách nhiệm trước định Không làm điều gì, không định vấn đề gì… không phải là người “khôn ngoan” mà là người “chậm chạp” Bài tập thực hành Hãy suy nghĩ, cân nhắc và định cho các tình sau: a) Bạn có chỗ làm tốt tổ chức phi chính phủ Có ông anh họ đề nghị bạn cần chi chút ít tiền là anh có thể giúp bạn vào biên chế nhà nước, công việc nhàn hơn, ổn định Bạn xin anh ngày để suy nghĩ và trả lời có chấp nhận đề nghị này hay không b) Bạn có người yêu là người bạn học cùng đại học Hai bạn đã tính đến hôn nhân, nhiên khó khăn là chỗ bạn làm việc Hà Nội, còn cô làm Nghệ An Bạn lại chưa có nhà Hà Nội, thu nhập bạn lại khiêm tốn, việc mua nhà riêng là vô cùng khó khăn Có người bạn gái Hà Nội là một, gia đình cô giàu có, quý mến bạn HỌ nói bóng gió bạn cưới gái họ, bạn "có tất cả" Bạn không yêu cô gái ấy, có cảm tình chút ít Bạn suy nghĩ, đắn đo, cân nhắc hai phương án: Bỏ người yêu để kết hôn với cô gái Hà Nội hay trì tình yêu với cô gái đã gắn bó từ lâu c) Bạn muốn lồng ghép Cpa vào các hợp phần khác chương trình phát triển vùng sếp bạn lại nói: “Làm vừa vừa thôi, có hoạt động là Không cần phải nhiều thời gian Hình thức thôi” Bạn đã thuyết phục sếp nhiều lần thuyết phục các đồng nghiệp phụ trách các dự án khác người cười chê bạn Bạn suy nghĩ đắn đo, cân nhắc việc làm tốt công việc theo lương tâm nghề nghiệp mình hay làm theo ý sếp và đồng nghiệp để người chấp nhận bạn và đồng thời để công việc dễ dàng 2.2 Kỹ tư có phê phán 2.2.1 Khái niệm Tư có phê phán (hay còn gọi là tư phê phán) là kỹ đó cá nhân chủ động xem xét lại vấn đề mà người khác hay nhiều người đã chấp nhận Tư phê phán xây dựng trên suy nghĩ, quan điểm và niềm tin riêng cá nhân cộng với chứng xác đáng mà cá nhân đó thu được, cuối cùng đưa kết luận mới: Chấp nhận hay phản bác lại gì người khác đã cho là "hiển nhiên" Ví dụ: Nhiều người cho rằng: "Lấy vợ, lấy chồng cùng tuổi khó có hoà hợp thể xác và tinh thần lâu dài, từ đó dẫn tới bất hạnh Nên lấy vợ kém - 10 tuổi" Bạn nghi ngờ kết luận này Bạn tìm dẫn chứng, lý lẽ để kiểm tra lại lời khẳng định trên Cuối cùng bạn kết luận câu nói trên là không chính xác với dẫn chứng, lý lẽ, lập luận phù hợp 2.2.2 Những điều cần có tư có phê phán  Luôn luôn biết đặt câu hỏi nghi vấn "có đúng là không"?  Kĩ quan sát  Biết thu thập thông tin, chứng, lý lẽ để khảo sát lại vấn đề  Nhận thức vấn đề  Lý giải vấn đề  Xác định nguyên nhân, hậu quả, hệ vấn đề  Kiên định giá trị cá nhân 2.2.3 Tình ứng dụng Giả sử có niềm tin rằng: "Chỉ có học vấn cao là đường dẫn đến thành công" Các bước thao tác tư có phê phán là:  Bước 1: Đặt câu hỏi nghi vấn  Có đúng không?  Vậy người không học đại học thất bại sao?  Có học đại học mà không thành công?  Có cách nào không học đại học mà thành công không?  Bước 2: Quan sát Quan sát là nhìn trước, ngó sau xem có không học đại học mà hạnh phúc, có học đại học (thậm chí là tiến sĩ) bất hạnh Hãy vài ví dụ thực tế:                 Anh H là tiến sĩ, đến bây long đong, sống vất vả, kinh tế gia đình khó khăn, vợ coi thường Chị L học xong cấp III thì làm ngay, chị là chủ tịch tập đoàn kinh tế lớn Ông Bill Gate là tỉ phú không phải là tiến sĩ Ông K chưa ngày bước chân đến cổng trường đại học là người chế tạo máy gieo hạt Bước 3: Tìm kiếm lý lẽ và lập luận Thế nào là thành công tuỳ thuộc vào quan điểm người, không có khái niệm thành công (hay hạnh phúc, bất hạnh, tiếng, giàu có…) chung cho tất người Học vấn cao là "khởi đầu thuận lợi", không thiết là điều kiện định thành công Có nhiều đường dẫn tới thành công nhờ vào nỗ lực tìm đúng hướng cá nhân Ít học vấn gặp khó khăn định số lĩnh vực chuyên môn sâu, không có nghĩa là thất bại lĩnh vực sống (Bà nội tôi không biết chữ, bà là "chuyên gia" văn hoá ứng xử…) Bước 4: Nhận thức và lý giải vấn đề Người ta nêu vấn đề này để làm gì? Ai là người tin vấn đề này? người ta lại nói, lại tin vậy? Khẳng định trên có ý nghĩa gì, dẫn tới hậu gì? Bước 5: Khẳng định giá trị cá nhân Tôi cho rằng: "Thành công là khi…", "Không phải nhiều tiền, có chức quyền là thành công", " Thành công là ta nỗ lực hết mình, phát huy hết khả năng, sở trường mình và đạt thành tựu lớn lĩnh vực mình lựa chọn" Bước 6: Khẳng định lại Như không phải học vấn cao là chắn có thành đạt! 2 Bài tập thực hành Hãy sử dụng kĩ tư phê phán để xem xét các vấn đề sau: a) Phụ nữ khéo léo đàn ông công việc bếp núc b) Vợ chồng cùng nghề tốt khác nghề c) Nam giới làm công tác phát triển ADP phù hợp nữ giới d) Phụ nữ làm dự án Cpa tốt nam giới Kỹ từ chối Khái niệm Kỹ từ chối là "nghệ thuật nói không" với điều người khác đề nghị, thân mình không thích, không muốn, không có khả thực hiện, lại không làm tổn thương lớn tới mối quan hệ vốn có Ví dụ:  Từ chối cho người khác vay tiền (vì người này hay vay tiền bạn bè mà không trả)  Từ chối mời thử uống rượu, dùng ma tuý, QHTD  Từ chối nhận nhiệm vụ quá sức với mình  Từ chối nhận quà nó có giá trị "trên mức tình cảm" 2.3.2 Những lưu ý kỹ từ chối  Từ chối khó, là từ chối người mà bạn yêu mến, kính trọng hay mang ơn  Kĩ từ chối không là biết "nói không" đề nghị, mà phải làm cho người khác không dám hay không có hội đề nghị  "Không muốn" và "không nên" là hai vấn đề khác Từ chối điều không muốn dễ từ chối điều bạn muốn, thích, không nên… 2.3.3 Nội dung kỹ từ chối • Biết mình là ai: Cứng rắn hay dễ bị lung lay? Kiên định hay nể? Sống có nguyên tắc hay dễ bị lôi kéo? • Biết giá trị cá nhân mình: Bạn mong muốn điều gì nhất? (giá trị cá nhân là điều ta cho là quan trọng đời và dồn tâm sức để đạt và trì nó) • Chia sẻ giá trị cá nhân mình với người (nhất là người thân cận nhất, thương yêu nhất) • Phòng từ xa nước đến chân nhảy • Không muốn điều gì thì đừng trao đổi điều đó (đừng tâm với người khác là bạn chưa thử cảm giác ma tuý/ đừng khoe người nọ, người đã QHTD Người khác có thể hiểu lầm bạn “đang gợi ý” họ) • Không hứa hẹn dịp khác, không nói lý vòng vo (VD: Hôm em sợ, hôm tôi không muốn, tiếc mình bận!) Người khác nghĩ bạn đồng ý, vào dịp khác • Thông cảm và hiểu biết: (Nói: Em biết anh muốn điều đó, thật em không thể nào giúp anh được… dễ chiụ nói: Em cực ghét trò đó!) • Không phê phán và miệt thị, dạy dỗ người khác Bạn không muốn, người khác muốn, họ có “giá trị cá nhân” riêng họ • Đừng nói “không” người ta vừa cất lời Hãy nói mềm mỏng rằng: “Tôi biết ”, “Em không thể vì ” • Đừng “trầm trọng hoá vấn đề”: Hãy bình tĩnh trước vẻ tức giận và thất vọng đối phương, chú ý gì họ nói ngoài từ ngữ không đẹp mà họ nói Đừng “nhiễm” nóng họ đừng “đổ dầu vào lửa” Biết không dễ từ chối, trước từ chối, hãy đặt mình vào hoàn cảnh họ và hiểu ảnh hưởng họ bạn từ chối Khi họ nhận thấy bạn quan tâm và cảm thông, họ dễ chấp nhận lời từ chối bạn • Thành thật với chính mình, không thương bạn bạn, hạnh phúc bạn là chính bạn định Đừng vì sợ hay tổn thương mối quan hệ nào đó mà phải chấp nhận điều mình không muốn hay chưa muốn Bạn cần tôn trọng! 2.3.4 Bài tập thực hành Hãy tập từ chối các trường hợp sau: a/ Bạn tổ chức WV giao thêm công việc hỗ trợ dự án Cpa Bạn cảm thấy thích công việc đó lịch làm việc bạn đã quá tải nên bạn không thể nhận thêm b/ Đối tác địa phương đề nghị dự án hỗ trợ địa phương tổ chức trại hè cho trẻ em với ngân sách lớn thực tế hoạt động này không hoàn toàn vì lợi ích tốt cho trẻ và để trẻ tham gia cách có ý nghĩa và hiệu Bạn thấy số tiền đó có thể dùng cho các hoạt động khác tốt cho trẻ Kỹ đoán Khái niệm Kĩ đoán (kiên quyết, quyết) là khả diễn đạt cảm xúc, tình cảm thân, bảo vệ quyền mình không làm tổn thương đến cảm xúc và quyền người khác Ví dụ:  Bạn đã hứa với trưởng phòng bạn là hoàn thành công việc sau ngày, ông lại gọi điện, bắt ép bạn hoàn thành sớm Bằng lý lẽ, bạn tâm bảo vệ lời hứa mình mà thủ trưởng không thể giận bạn  2/3 số cán quan muốn nghỉ mát Nha Trang Bạn là người không muốn Nha Trang, mà muốn Vũng Tàu Bạn không bị số đông lôi kéo, không khiến họ phật lòng Họ Nha Trang, còn bạn chờ dịp khác để Vũng Tàu Những khái niệm cần phân biệt  Quyết đoán không phải là bảo thủ: Quyết đoán là bạn thấy ý kiến mình là đúng, kiên bảo vệ nó, không phê phán ý kiến người khác Bảo thủ là bạn nhận mình sai, không thừa nhận, mà kiên trì bảo vệ ý kiến  Quyết đoán không phải là thô bạo: Bạn đoán không có nghĩa là phải hùng hổ đe nẹt người khác, bắt người khác nghe theo ý kiến mình Nếu người ta không chấp nhận thì tức giận, phá ngang  Quyết đoán trái hẳn với thụ động, trông chờ: Người đoán có suy nghĩ chín chắn, có chủ kiến, không ỉ lại, trông chờ, a dua theo số đông Rèn luyện kỹ đoán  Hãy ý thức quyền mình  Bạn có quyền thể hiện, bày tỏ cảm xúc, suy nghĩ mình, có quyền bảo vệ cho ý kiến mình, chấp nhận hậu xảy  Bạn có quyền thay đổi suy nghĩ mình  Bạn có quyền thuyết phục người khác, không có quyền áp đặt suy nghĩ mình cho người khác  Bạn có quyền mắc sai lầm (vì có lúc mắc sai lầm) và có quyền chịu trách nhiệm sai lầm  Bạn có quyền suy nghĩ và định độc lập  Bạn có quyền nói "tôi không biết", "tôi không hiểu", "tôi không quan tâm vấn đề này"  Cách thức rèn luyện kỹ đoán  Tập nói thẳng: Điều này làm cho lời nói bạn đơn giản và chân thật Đừng nghĩ nhu cầu mình là tội lỗi  Hãy dùng đại từ "tôi": Bạn nên làm chủ lời nói mình Thay vì nói "Có vẻ tôi cần giúp đỡ" hãy nói "Tôi mong bạn giúp tôi" Thay vì nói "Ở đây khó chịu quá" hãy nói "Tôi không thích đây"  Tìm cách thông tin điều mình muốn nói: Nếu điều bạn nói không chú ý đến, hãy nói lại và đừng tỏ giận Hãy phát biểu ban đầu đón nhận  Tỏ thấu hiểu: Hãy để người khác biết bạn lắng nghe và cảm thông họ, ví dụ: "Tôi hiểu bạn muốn khoá tập huấn diễn sớm hơn, chúng ta phải chờ đến tháng sau"  Tận dụng ngôn ngữ thể: Luôn để ý đến điệu thân Hãy luôn đứng thẳng, vững vàng và nhìn vào mắt người đối diện 4 Bài tập thực hành Hãy thể là người quyêt đoán (kiên định) các trường hợp sau:  Bạn bận rộn với công việc mình, người bạn gọi điện thoại kể lể cô buồn chán, rỗi rãi, chẳng có việc gì làm, muốn "buôn dưa lê" cho đỡ buồn  Trưởng chương trình phát triển vùng đánh giá Performance Review bạn không công  Một quan mời bạn tham gia giảng dạy cho khoá tập huấn đúng với chuyên môn bạn, thời gian đó bạn lại bận rộn với khoá học khác Họ đề nghị bạn huỷ bỏ khoá để thực khoá học này và hứa trả thù lao cao Kỹ xây dựng, trì và phát triển mối qaun hệ với người khác (interpersonal skills) Khái niệm Kĩ xây dựng và trì mối quan hệ người với người là khả người thiết lập và trì mối quan hệ lâu dài, tốt đẹp với người khác, nhằm làm phong phú thêm đời sống tinh thần, hỗ trợ lĩnh vực sống, giúp bạn thành công hơn, sống trở nên hạnh phúc Bạn không thể trì và phát triển mối quan hệ, các mối quan hệ càng ngày càng mở rộng Tuy nhiên, có mối quan hệ quan trọng, bạn phải học kĩ xây dựng và trì chúng Ví dụ: Mối quan hệ bạn bè, gia đình, với thầy cô giáo, với thủ trưởng và đồng nghiệp, với người có mối quan hệ công việc hay tình cảm Nội dung kỹ  Nắm vững quy luật cảm xúc - tình cảm  Đồng cảm  Xây dựng lòng tin  Lắng nghe tích cực  Phong cách giao tiếp  Tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ với đối tượng khó tính  Kiên định  Giải toả xung đột Nắm vững quy luật cảm xúc - tình cảm  Quy luật chai dạn cảm xúc  Quy luật tương phản  Quy luật pha trộn tình cảm  Quy luật chuyển dịch tình cảm  Quy luật lấn át tình cảm  Quy luật hình thành tình cảm người với người Đồng cảm Là khả đặt mình vào vị trí người khác để suy nghĩ, nhìn nhận vấn đề hay ứng xử, hành động Xây dựng lòng tin  Cùng chung mục tiêu, chí hướng  Có cam kết chặt chẽ, lời nói đôi với việc làm Lắng nghe tích cực  Nghe để đồng cảm  Nghe để hiểu  Nghe không có nghĩa là im lặng  Nghe điều chưa nói Phong cách giao tiếp  Có nhiều phong cách giao tiếp khác nhau: Phong cách mệnh lệnh, phong cách tâm tình, phong cách hài hước Với đối tượng khác phải vận dụng các phong cách giao tiếp khác  Lưu ý vấn đề văn hoá, tôn giáo, dân tộc, truyền thống, địa phương, giới tính Giao tiếp với "người khó tính"  Những người khó tính giao tiếp thường là người hay gây sự, cau có, hay phàn nàn, trịch thượng, khiêu khích, kiêu ngạo…  Không có "người khó tính", có chưa tìm đúng "con đường" để dẫn tới trai tim họ, mở lối cho giao tiếp mà thôi Con đường xây dựng mối quan hệ tốt đẹp  Biết thoả mãn nhu cầu chính đáng người khác, bạn thành công      Kỹ thiết lập điểm chung người cùng mối quan hệ Tôn trọng, đề cao, khen ngợi người khác là bí nắm giữ trái tim người đó Kỹ làm thân để trì "hấp dẫn" lâu dài Kỹ gieo và vun trồng kỷ niệm Chân thành là "mẹ đẻ" thành công việc xây dựng và trì, phát triển các mối quan hệ người với người Bài tập thực hành Hãy xây dựng kế hoạch chinh phục tình cảm và trì mối quan hệ tốt đẹp với:  Thủ trưởng  Đồng nghiệp nữ (nam)  Bạn cùng phòng (trọ)  Cô bạn (anh bạn) cũ học cùng phổ thông  Một người bạn quen trên chuyến tàu Bắc - Nam  Một đối tác địa phương, có ảnh hưởng đến tiến độ dự án mà bạn đảm nhiệm  Một người bạn nước ngoài gặp gỡ dịp Hội thảo khoa học Kỹ hợp tác Khái niệm  Hợp tác là người biết làm việc chung với và cùng hướng mục tiêu chung Một người biết hợp tác thì có lời lẽ tốt đẹp và cảm giác sáng người khác nhiệm vụ  Thỉnh thoảng có ý tưởng là cần thiết, cần đưa ý tưởng chúng ta Thỉnh thoảng chúng ta cần dẫn và cần nghe theo ý tưởng Hợp tác phải đạo nguyên tắc tôn trọng lẫn  Một người biết hợp tác nhận hợp tác Khi có yêu thương thì có hợp tác Khi nhận thức giá trị sống, tôi có khả tạo hợp tác  Sự can đảm, quan tâm, chăm sóc, sẵn sàng đóng góp là chuẩn bị đầy đủ cho việc tạo hợp tác Dấu hiệu hợp tác  Có chung mục đích  Cộng đồng trách nhiệm  Công việc phân công phù hợp với lực người  Chấp hành kỷ luật, tuân theo quy định chung và theo đạo, hướng dẫn người đứng đầu (điều phối viên)  Một người vì người, người vì người  Chia sẻ nguồn lực và thông tin  Khích lệ tinh thần tập thể là đề cao ganh đua  Hành động nhiều lời nói Năm yếu tố thành công hợp tác Có thể khái quát từ BUILD ( Xây dựng)  B: (Biuld) Xây dựng mục tiêu chung để tất cùng biết U: (Unite) Đoàn kết, tin cậy I: (Insure) Đảm bảo người có việc vừa tầm, vừa sức, phù hợp với khả  L: (Look) Nhìn người khác làm và lắng nghe người khác nói để phối hợp nhịp nhàng  D: (Develop) Phát triển các kỹ khác hợp tác kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ xây dựng và trì mối quan hệ liên cá nhân Ba điều lợi hợp tác ( so với cạnh tranh, thi đua)      Tăng cường sức mạnh: Ba người dại hợp lại thành người khôn/ Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao Thắt chặt quan hệ: Trong hợp tác, tình đoàn kết, cảm thông, tinh thần tập thể hình thành và phát triển Điều chỉnh tâm lý: Giảm cá nhân chủ nghĩa; tăng cường tương trợ, giám bớt kiêu căng, tự phụ; tăng tính tự tôn, tự khám phá thân người Bài tập thực hành Với người lớn:  Khiêng bàn ghế  Cùng vẽ chung tranh  Nấu ăn ( nhóm hợp tác làm bữa cơm)  Dàn nhạc Với trẻ em:  Trò chơi: Gấp báo  Trò chơi: Chuyền bóng  Trò chơi: Lấy bóng trên cao Kỹ vận động (Advocacy skills) Khái niệm Vận động là quá trình tác động tới cá nhân hay nhóm người, tổ chức xã hội hay chính quyền nhằm làm cho họ hiểu rõ vấn đề nào đó, từ đó có thái độ ủng hộ hay tham gia vào các hoạt động, các chiến dịch, phong trào nào đó Tiến trình vận động Tiến trình vận động bao gồm bước Đánh giá kết vận dộng Tiến hành vận động Xác định vấn đề cần vận động Lên kế hoạch vận động Xác định đối tượng vận động Phương pháp vận động  Hình thành mạng lưới (nhóm) hoạt động Để vận động các cá nhân, tập thể, các tổ chức hay chính quyền ủng hộ chủ trương nào đó, cần có mạng lưới Mạng lưới bao gồm thành viên tích cực nhất, người nòng cốt Từ nhóm nòng cốt này, tư tưởng loang theo phương pháp "vết dầu loang" tới cá nhân và nhóm xã hội khác VD: Xây dựng nhóm tình nguyện; câu lạc bạn giúp bạn; nhóm vận động bảo vệ môi trường Vận động hành lang (lobby) Vận động hành lang là tổng hợp các biện pháp không chính quy tác động tới cá nhân hay nhóm người có uý tín nào đó để gây ảnh hưởng lôi kéo họ ủng hộ, tạo điều kiện cho công việc diễn tốt đẹp Để tiến hành vận động các cá nhân có uy tín này theo phương pháp hành lang, có thể làm số công việc sau:  Viết thư ngỏ, gọi điện thoại  Viếng thăm trực tiếp nhằm gây cảm tình, từ đó tranh thủ ảnh hưởng  Tận dụng hội gặp gỡ, tiếp cận ( họp, giải lao hành lang, tận dụng mối quen biết cá nhân )   Giáo dục nâng cao nhận thức Từ việc cung cấp kiến thức cho người ta hiểu, thay đổi thái độ và hành vi Các hình thức giáo dục nâng cao nhận thức có thể là:  Tổ chức họp  Truyền thông qua tờ rơi, tin, loa truyền thanh, áp phích  Tổ chức buổi cổ động Huy động người tham gia hành động Đi đôi với phương pháp giáo dục nâng cao nhận thức là việc huy động nhiều người tham gia để tạo bầu không khí và gây sức ép đám đông với cá nhân khác (chưa ủng hộ, chưa tham gia) VD: Bên cạnh việc tuyên truyền ý nghĩa việc học các kĩ sống cho học sinh, vận động nhà trường, gia đình và các tầng lớp nhân dân ủng hộ, cần phải tiến hành tổ chức các lớp tập huấn địa phương để người "mục sở thị" Thông qua các lớp học này, thành viên tham gia tuyên truyền, vận động, lôi người khác chú ý tới phong trào này  Bài tập thực hành Lên chương trình và lựa chọn phương pháp để:  Vận động các gia đình không bắt bỏ học sớm, động viên các em trở lại trường  Vận động bà thôn xóm thực nếp sống văn minh  Vận động toàn dân bảo vệ rừng  Vận động Ban giám hiệu trường X ủng hộ các hoạt động dự án  Vận động thủ trưởng cho mình học nước ngoài  Vận động các em học sinh tham gia lớp học vẽ mở Kỹ làm chủ (quản lý) căng thẳng.(stress managing) Khái niệm  Stress là phản ứng “cài đặt sẵn” mặt sinh học, cho phép cá nhân có thể ứng phó với tác nhân gây đe dọa từ môi trường bên ngoài Vì thế, có  thể coi stress là “một đáp ứng tích hợp sinh học-tâm lý-xã hội kiện xem là có tính thách thức và đòi hỏi kỹ ứng phó đương sự” Có hai loại stress khác tùy theo tính chất thách thức kiện và nhận định chủ quan đương sự:  Stress tích cực: Là loại stress xảy hoàn cảnh đương chấp nhận đương đầu với thách thức hoàn cảnh và mang lại trải nghiệm tích cực cho đương Thường xảy cá nhân phấn đấu học tập, làm việc, đầu tư, kinh doanh, thi đấu thể thao…  Stress tiêu cực: Là loại stress xảy đương đối đầu với kiện gây nguy hại, đáng sợ, và mang lại trải nghiệm tiêu cực cho đương Biểu stress        Cơ thể Mệt mỏi Đổ mồ hôi Chóng mặt Đau bắp Tim đập nhanh Da tái Đau đầu        Tư Khó tập trung suy nghĩ Tư chậm chạp Lẫn lộn Tiêu cực, hoài nghi Hoang tưởng Mất lòng tin Hồi tưởng chuyệntiêu cực         Tình cảm Cảm xúc thay đổi nhanh chóng Hồi hộp, lo lắng, sợ hãi Mặc cảm có lỗi Hoang mang, thiếu định hướng Chán đời Tự đổ lỗi cho thân Mất phương hướng Có ý nghĩ đến tự tử        Hành vi Ăn không ngon, ngủ không yên Hay tranh luận Rút lui Co người lại Phóng đại THiếu động Tìm bia rượu, ma tuý, thuốc ngủ Chiến lược hoá giải stress Khi đối đầu với kiện gây stress, đương cố gắng “hóa giải” nguy hại lên kế hoạch phòng tránh đe dọa Có hai đích điểm chính quá trình ứng phó:  Thay đổi thân  Xem xét lại mục tiêu sống: không cái này, có thể chọn lựa cái khác không? Có thể bước đến thành công, còn bây không phải là mình thất bại, là "thành công bị trì hoãn"…    Xem xét lại khả thân và có điều chỉnh: cố gắng bỏ bớt công việc, trút bớt gánh nặng? Mình có thể cố gắng bao lâu nữa? Có cần cố thêm chút hay không? Hay là nghỉ ngơi chút rồi… lại tiếp tục? Xem xét và điều chỉnh phương pháp: hình mình không dốt, chưa biết cách học tập, làm việc Có lẽ mình ôm đồm quá Từ mai giảm bớt thời gian học tập, học đến đâu hoàn thành dứt điểm đến đó… Điều chỉnh nhịp sống, xây dựng kế hoạch làm việc, nghỉ ngơi hợp lý  Thay đổi môi trường  Tìm người để trò chuyện, giải toả tâm lý căng thẳng  Tìm người tư vấn, hỗ trợ tâm lý  Những chiến lược khác  Hãy lắng nghe người khác nhận xét mình: Bạn chưa đã nhận dấu hiệu mình bị stress  Tập suy nghĩ tích cực: Sinh - lão - bệnh - tử, gặp gỡ - chia ly; thành công - thất bại… là chuyện bình thường xảy đời sống người Quá khứ đã qua, tương lai chưa tới, hãy sống với tại…  Học cách yêu thân: Không yêu bạn chính bạn, vì hãy học cách chiều chuộng thân Đừng vì điều gì mà bỏ qua sở thích, thói quen tốt vốn có mình  Hãy thay đổi, làm thân:  Đi chơi, dạo, đến thăm bạn bè, chơi thể thao, viết thư, viết nhật kí, viết blog… hay gì bạn muốn  Cắt tóc, thay đổi mốt, làm hình ảnh bạn  Duy trì các mối quan hệ cũ, mở rộng các mối quan hệ  Đừng ngại tìm kiếm giúp đỡ người khác  Tập suy nghĩ theo lối "AQ":  Không đỗ ư? Chẳng phải mình mình  Bạn phải chia tay với người bạn ư? Không sao, viết thư thăm hỏi hay  Bạn bị ốm ư? Đây là dịp để hiểu thêm lòng bạn bè và cảm nhận chăm sóc người thân Chú ý: Cần phân biệt cách suy nghĩ này với thói vô trách nhiệm, sống không có chủ kiến, mười rằm ư, mười tư gật!  Mẹo nhỏ:  Tập thư giãn, Yoga  Cầu nguyện với Chúa, chia sẻ với người bạn đồng đức tin, củng cố đức tin  Làm từ thiện: (Khi bạn tặng người khác bông hồng, tay bạn thơm lây!) Kĩ làm chủ cảm xúc - tình cảm (Emotions managing skills) Khái niệm    Cảm xúc ( emotion): Là phản ứng người trước tác động môi trường tự nhiên, môi trường xã hội (VD: Tức giận, sung sướng, tự hào, xấu hổ, đau buồn, thất vọng…) Tình cảm (feeling): Là thái độ bạn vật, tượng xung quanh mà chúng tác động tới bạn, tạo thay đổi bạn (VD: Tình yêu, lòng tốt, lòng căm thù, tình bạn, tình yêu nước, lòng yêu thiên nhiên ) So sánh khái niệm cảm xúc và tình cảm Cảm xúc  Tự nhiên, bột phát có đối tượng nào đó tác động Tình cảm  Hình thành tác động qua lại người với vật, tượng  Là thái độ, mang nhiều nét văn hoá - xã hội  Lắng đọng, sâu sắc  Là phản ứng, mang nhièu nét sinh học  Mạnh mẽ, mãnh liệt, đôi bùng phát thành "cơn" (VD: Cơn giận lôi đình, cuồng nộ)  Kĩ làm chủ cảm xúc Là khả người biết điều chỉnh tần suất, cường độ thể cảm xúc cho nó không gây tác hại cho thân người xung quanh Thử suy ngẫm:  Cả giận khôn  Ghen quá hoá rồ (vui quá hoá rồ)  Nhút nhát để hội  "Mải vui quên hết lời anh dặn dò" Kỹ làm chủ cảm xúc  Kỹ nhận diện cảm xúc Cảm xúc có hai dạng: tích cực và tiêu cực Cảm xúc tích cực giúp ta phấn chấn, hăng hái, vui vẻ, thoả mái Cảm xúc tiêu cực khiến ta lo lắng, mặc cảm, xấu hổ, đau khổ Một cảm xúc có thể là tiêu cực hay tích cực tuỳ theo hoàn cảnh cụ thể Ví dụ:  Đau khổ người thân là cảm xúc tích cực, còn thờ ơ, trơ táo trước hoàn cảnh là cảm xúc tiêu cực  Làm việc xấu mà bĩnh tĩnh, vui vẻ, sung sướng lại là cảm xúc tiêu cực Biết xấu hổ, cảm thấy mặc cảm lại là cảm xúc tích cực  Kỹ làm chủ cảm xúc  Liệu pháp hoá chất Khi ta giận dữ, sung sướng, thất vọng, hay buồn khổ, não ta tiết hoá chất tương ứng Như vậy, để làm chủ cảm xúc mình, ta có thể dùng "liệu pháp hoá chất" khác nhau: Tập thể dục, thể thao, vận động khiến thể tiết thứ hoá chất làm bạn "dễ chịu", nó khiến tâm trạng bạn trở nên vui vẻ Vì vậy, buồn chán, hãy chạy, nhảy, bộ, đá bóng, hay lao động tay chân  Thức ăn giúp cho bạn bình ổn tâm trạng Có người ăn hoá quả, có người ăn sôcôla thấy mình khoan khoái Nhưng ăn vặt lại khiến bạn khó chịu Bạn là người biết mình ăn gì để … thích  Âm nhạc nhẹ nhàng, khiến tâm hồn thư thái Âm nhạc vui vẻ, khoẻ khắn giúp tâm trạng bạn bớt u sầu  Suy nghĩ tích cực: Hãy tập nghĩ điều tích cực, dù là nhỏ nhất, khiến bạn dễ chịu thất vọng Ví dụ: Bạn muốn thi đỗ thủ khoa, bạn lại đứng thứ 2, chí là "đội sổ" Bạn hãy liệt kê suy nghĩ sau:  Thôi, đây là hội "thử sức"  Mình có thể thắng lợi lần sau Thua keo này ta bày keo khác  Mình đã cố gắng  Dù mình không bỏ bạn Tý ( Tèo)  Ba mươi chưa phải là Tết, lần sau mình cố gắng nhiều hơn, tin thắng lợi  Làm chủ cảm xúc tự nói với mình  Mình hay giận, hay ghen tỵ, hay nóng, đó là cảm xúc bình thường người, mình chế ngự nó, không để nó "làm chủ" mình  Những cảm xúc tiêu cực qua thôi Sớm muộn mình bình tĩnh trở lại  Mình phải nói với đó cảm xúc mình còn ôm ấp nó lòng, còn cảm thấy khó chịu  Làm chủ cảm xúc cách nói với người khác  Nói với người cảm xúc mình: Mình thất vọng thân sau kì thi vừa rồi!  Nói với chính người đã làm bạn vui, bạn buồn, bạn bị tổn thương: Sự giúp đỡ bạn hôm qua làm mình vui quá, đêm hôm qua không ngủ, toàn nghĩ đến bạn/ Quả thật, tớ giận cậu vì cậu đã không tôn trọng tớ…  Nói cảm xúc mình với người bạn tin cậy (thầy cô giáo, cha mẹ, bạn lớn tuổi, bạn thân nhất…)  Nhờ vả người khác: Cậu làm giúp mình với, mình phát điên lên đây!  Làm chủ cảm xúc cách tác động vào thể mình  Hít mạnh, thở sâu, kiềm chế thở khoảng thời gian ngắn, sau đó thở hết không khí cách từ từ, bạn lấy lại bình tĩnh  Đánh lạc hướng suy nghĩ  Làm việc gì đó để giải toả sức lực, bạn nguôi nóng giận hay thất vọng  L A M C H U C A M X U C             Làm việc gì đó Ăn giúp bạn cảm thấy nhẹ nhõm Mình cố gắng Có nhiều người có thể giúp bạn Hít mạnh, thở sâu U buồn, tức giận qua - Hãy nói với mình Cởi mở lòng mình Ai có lúc này! Mình đâu đó cho khuây khoả Xin lời khuyên Uống cốc nước, mình nguôi giận Cơ hội phía trước! 10 Kỹ tăng cường định hướng nội lực (Skills for increasing internal locus of control) 10 Khái niệm  Kiểm soát định hướng là mức độ cá nhân nhận thức kết quả, thành công sống là chính thân mình hay yếu tố từ bên ngoài tác động  Định hướng nội lực (internal locus of control): Là thái độ người luôn luôn tin tưởng sức mình, coi nỗ lực thân là yếu tố định thành công Khác với người có định hướng ngoại lực - là người cho tất nhờ may rủi, yếu tố hội hay trợ giúp từ bên ngoài 10 Tại phải tăng cường định hướng nội lực?  Bạn là điều bạn nghĩ, bạn làm điều bạn dự định và cố gắng  Thiên tài 99% lao động + 1% lực  May mắn là hãn hữu, bạn là tất  Không có việc gì khó/ Chỉ sợ lòng không bền/ Đào núi và lấp biển/ Quyết chí làm nên! Lợi ích định hướng nội lực Nhìn chung, người có định hướng nội lực sẽ:  Cố gắng để cải thiện tình hình mình  Có hướng để phấn đấu đạt mục tiêu sống  Tích cực, chủ động học tập để nâng cao kiến thức, kĩ thân  Khi gặp thất bại cố gắng phân tích, tìm nguyên nhân và hướng khắc phục  Tham gia tích cực hoạt động 10 Cách xác định định hướng nội lực hay định hướng ngoại lực TT 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 5b Mệnh đề Thất bại chủ yếu bạn đã mắc sai lầm Không may mắn dẫn tới thất bại sống Bất ổn chính trị và chiến tranh xảy nơi người không biết tôn trọng quyền mình và không tôn trọng quyền người khác Dù người có cố gắng đến đâu thì chiến tranh và bất ổn xảy Gái có công, chồng không phụ May mắn là mẹ thành công Bài bạn làm tốt thì dù thầy giáo có yêu quý hay không, bạn đạt điểm cao Được thầy giáo yêu quý nên bạn điểm cao Nếu có lực, sớm muộn người đó tạo dựng hội trở thành thủ lĩnh Muốn trở thành lãnh đạo phải gặp thời và đúng nơi, đúng chỗ Lựa chọn 6a 6b 7a 7b 8a 8b 9a 9b 10a 10b 11a 11b 12a 12b 13a 13b 14a 14b Nếu bạn tốt với người, người yêu quý bạn Dù bạn tốt đến đâu có nhiều người ghét bạn Bạn có thể ngăn ngừa điều không hay xảy Nếu điều gì phải xảy ra, nó xảy ra, bạn chẳng thể nào ngăn cản nó Nếu bạn chuẩn bị tốt, bạn hoàn thành bài vấn Chuẩn bị kĩ hay không thôi, biết người ta hỏi cái gì mà chuẩn bị Bạn cố gắng làm việc hết mình trả công xứng đáng Quan trọng là thân quen: Nhất thân, nhìn quen mà! Nếu bạn đặt mục tiêu rõ ràng và cố gắng để đạt mục tiêu đó thì bạn thành công Có nhiều điều xảy bất ngờ, nằm ngoài kiểm soát bạn, bởi: mưu nhân, thành thiên! Yếu tố may rủi sống là thứ yếu, quan trọng là ý chí tâm và làm việc hết mình Cuộc đời trò chơi, may thì thắng, rủi thì thua Bạn đối xử với người đối xử lại Người ta có nhiều động cơ, mục đích khác giao tiếp, chẳng biết nào mà vừa lòng người Bạn luôn cảm thấy đời bạn diễn đúng bạn dự định Có quá nhiều điều xảy bất ngờ, không theo ý muốn tôi Tôi cô đơn vì tôi không cố gắng làm thân với người Tôi cô đơn vì người xa lánh tôi Nếu bạn chọn nhiều phương án a phương án b, bạn là người có định hướng nội lực Ngược lại, bạn chọn nhiều đáp án b, bạn là người định hướng ngoại lực 10 Làm gì để tăng cường định hướng nội lực?  Thiết lập mục tiêu sống hợp lý trên sở xác định điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức Đừng quên lứu ý đến rủi ro bất ngờ có thể xảy  Lập kế hoạch sống bạn Đừng quên công việc cần làm cụ thể, xác định nguồn lực cá nhân, biện pháp khắc phục khó khăn  Nâng cao kĩ định và kĩ giải vấn đề để bạn tự tin và chủ động đối phó với gì xảy  Tập thói quen tự vấn (self talk): Mỗi có chuyện xảy ra, hãy tập hỏi "Tại lại vậy?", "Mình có trách nhiệm đến đâu?"… Khi không có lựa chọn nào khác hay thấy bế tắc, không thể tiến lên, bạn hãy lùi lại và tự hỏi: "Lẽ nào đã hết cách?"  Học cách không đổ lỗi cho người khác, không đổ lỗi cho khách quan, hoàn cảnh Trong tình hãy biết "tiên trách kỉ, hậu trách nhân" Bàn tay ta làm nên tất Có sức người, sỏi đá thành cơm! PHẦN 3: NHỮNG VẤN ĐỀ TÂM LÝ CẦN CHÚ Ý KHI TẬP HUẤN KĨ NĂNG SỐNG CHO HỌC SINH Sự khác dạy học (teaching) và tập huấn (training) Dạy học (teaching) - Tính khái quát cao - Thiên dạy kiến thức (Knowledge based) - Học sinh, sinh viên - GV chủ động - Thuyết trình giáo viên là quan trọng            Tập huấn ( training) - Tính chuyên biệt, chuyên môn sâu - Thiên dạy kĩ ( Skill based) - Tham dự viên, học viên - Học viên chủ động - Sự tham gia và dựa vào kinh nghiệm vốn có học viên là quan trọng Giáo viên và tập huấn viên giống nhau: Có kiến thức sâu, rộng lĩnh vực mình Kĩ giao tiếp lời và giao tiếp không lời (non - verbal) Tự tin Tinh thần hợp tác Kiên nhẫn Biết sử dụng các phương tiện dạy học đa dạng Lôi tham gia Yêu quý người học Óc hài hước Quán xuyến lớp học Là nhà tổ chức tốt (các hoạt động học tập) Con đường học tập trẻ em Con đường nhận thức  Từ trực quan đến trừu tượng: Hãy cái nhìn thấy, nghe thấy, sau đó nâng lên tầm "khái quát", "kết luận"  Tự cụ thể đến khái quát: Từ ví dụ cụ thể gần gũi với sống, nâng lên thành "lý thuyết chung"  Từ làm đến hiểu: hãy cho học sinh chơi, tham gia, các em hiểu Cái hiểu sâu sắc và nhớ lâu  Từ thích thú đến tự giác: Trẻ học cái gì chúng thấy thích thú Nếu vì bắt buộc mà phải học là "học hộ người lớn" Vì vậy, lớp học phải vui, rộn rã tiếng cười, không cần "trật tự tuyệt đối"  Nghe quên, nhìn nhớ, làm hiểu: Dạy kĩ là dạy chọ học sinh hiểu, từ đó chủ động luyện tập, hình thành kĩ Con đường tình cảm  Thích làm người lớn: Hãy cho các em hội làm người lớn, đóng vai "thầy giáo", "cha mẹ" Hãy cho các em trọng trách lớn: Làm lớp trưởng, tổ trưởng, nhóm trưởng, đội trưởng để các em khẳng định thân  Thích tôn trọng: Hãy để các em tự nhiều điều thời gian bắt đầu, giải lao, kết thúc buổi học Tự các em xây dựng nội quy, đưa hình thức kỉ luật người vi phạm Đừng nói các em sai, hãy nhắc các em "nghĩ lại", "xem xét lại"    Dễ thay đổi tâm trạng: Vui vẻ, nhiệt tình lại "ỉu xìu" Phải tạo hứng thú liên tục, điều chỉnh giọng nói, đôi phải hài hước… mua vui Bên cạnh động viên khuyến khích, đừng ngại "năn nỉ", vì HS cảm thấy mình chú ý, quan tâm, "có giá" Dù chúng là "trẻ con", nên đừng quên kết hợp DẠY và DỖ Tự ái cao: Hãy công nhận xét, đánh giá, hãy sử dụng từ ngữ mềm dẻo nhận xét, chủ yếu là động viên Ngay thi đua, nên xem xét cố gắng bên thua Nhạy cảm giới tính: Lưu ý chia nhóm, phân tổ, kết đôi Trẻ cấp II không hồn nhiên HS cấp I, không hưng phấn thích thú HS cấp III tiếp xúc với bạn khác giới Lưu ý các trò chơi "Vợ chồng", không tạo tình phải ôm ấp, đụng chạm, nắm tay quá nhiều, có thể trẻ rụt rè, e ngại, khó xử, là bạn gái 3 Những điều cần lưu ý  Hãy bước vào lớp với nụ cười Khi học trò chào, hãy nhìn vào mắt em để hiểu tâm trạng cúa chúng  Hãy luôn ghi nhớ: Học trò không phải là bình cần đổ đầy kiến thức, các em là đuốc cần thắp lên  Hãy vừa là bạn vừa là thầy chúng  Đừng ngại thừa nhận với học trò là mình không biết vấn đề nào đó Hãy cùng chúng tìm câu trả lời  Giờ học là phần sống đứa trẻ, vì đừng làm cho học gò bó quá, cứng nhắc quá Qua học đứa trẻ cần trở thành nhân cách cởi mở, say mê, sáng tạo và phát triển toàn diện  Đừng nói gì bạn muốn nói Hãy hỏi học sinh trước bạn đưa câu trả lời Khi phải cân nhắc khen và chê, hãy lựa chọn khen Hãy chắp cho đứa trẻ đôi cánh, hãy tin em, cho em hy vọng  Không cần che giấu tình cảm mình với các em, cần tuyệt đối tránh ưu ái đặc biệt với vài em nào đó Hãy cố nhìn thấy ưu điểm ẩn sâu em Có thể chính các em không biết mình có ưu điểm đó Bạn hãy giúp chúng nhận ra, phát triển chúng thêm  Hãy cố gắng sống hết mình với các em Vui cùng vui, buồn cùng buồn Đùa nghịch và dạy dỗ Hãy kiềm chế các em nói dối Công bằng, kiên trì và trung thực là hiệu bạn  Đừng dạy học sinh quá tự tin - sau này chúng bị xa lánh; quá rụt rè chúng bị coi thường; quá lời - chúng không tính đến; quá cứng nhắc - chúng bị khước từ  Bạn giỏi chuyên môn: BẠN LÀ THỢ DẠY  Bạn thấu hiểu trẻ con: BẠN LÀ NGƯỜI THẦY PHẦN THỨ 4: PHƯƠNG PHÁP & KỸ NĂNG TẬP HUẤN Các phương pháp tập huấn        Giảng bài (thuyết trình) Trình chiếu Thảo luận nhóm lớn ( lớp) Làm việc nhóm nhỏ Trò chơi đóng vai Nghiên cứu tình Trò chơi học tập Điểm mạnh và điểm yếu các phương pháp tập huấn PP Mô tả Thuyết THV dùng lời để trình giảng giải, giải THV thích hay đơn giản là cung cấp thông tin (độc thoại) Trình chiếu Điểm mạnh - Giữ lớp tập trung vào việc - Kiểm soát thời gian - Phù hợp với lớp học đông người, bàn ghế chật chội, không thể tổ chức các HĐ khác - Trực quan, sinh động - Tạo hứng thú - Cung cấp mô hình tư THV trình chiếu cho HV quan sát hình ảnh, mẫu phiếu, ý chính, sơ đồ, tóm tắt bài học… Thảo luận THV đưa vấn đề, - Nhanh chóng, thuận lớp yêu cầu lớp suy tiện, phù hợp với nghĩ và cho ý kiến vấn đề đơn giản, cần thống nhanh Thảo luận Chia lớp thành các - HV tham gia nhóm nhỏ nhóm nhỏ, tối đa nhóm có bài - Có hội chia sẻ và tập riêng, hay tất học hỏi các HV các nhóm - Giờ học sôi chung chủ đề để thảo luận Trò chơi HV nhập vai để thể - Tạo hứng thú cho đóng vai số tình HV xảy - Khơi nguồn sáng sống tạo - Học từ tình "gần thật" Nghiên cứu THV đưa tình - Thu hút quan tâm tình huống, yêu cầu HV HV Điểm yếu - Gây buồn tẻ với trẻ vì chúng thụ động - GV khó đánh giá việc tiếp thu (hiểu) học sinh - Không phù hợp với tập huấn kĩ - Mất nhiều thời gian chuẩn bị trước - Cần thận trọng và kiểm soát kĩ lưỡng các thông tin trình chiếu ( với HS, đó là chuẩn mực) - Ít người tham gia phát biểu - Không khuyến khích học viên tích cực (cha chung không khóc!) - Cần nhiều thời gian - Khó kiểm soát thời gian, khó quán xuyến hoạt động tất các nhóm - Dễ thay thảo luận nhóm hai thành viên tích cực - Khó kiểm soát thời gian - Hạn chế tham gia nhiều HV - HV dễ đùn đẩy tham gia - Cần chuẩn bị kĩ lưỡng tình từ trước suy nghĩ và - Định hướng giải định vấn đề tình thật - Có thể quan sát lớp và kiểm soát thời gian Trò chơi HV tham gia - Vui vẻ, hứng thú, học tập trò chơi, từ trò chơi nhiều người đó gợi ý tham gia tưởng, tình - Học viên nhớ lâu, phục vụ cho việc hiểu sâu sắc nội dung học nội dung học qua việc tham gia nào đó trò chơi - HV quá tập trung vào giải nội dung, nên lớp học có thể căng thẳng - Lựa chọn trò chơi để có thể gợi mở tình học tập không dễ, đòi hỏi THV động, sáng tạo - Cần có hệ thống câu hỏi dẫn dắt để gợi mở suy nghĩ cho HV, tình học tập "ẩn" trò chơi, không dễ phát Kỹ tập huấn Có kỹ cần sử dụng khí tiến hành tập huấn  Kỹ tham gia  Kỹ quan sát  Kỹ lắng nghe  Kỹ đặt câu hỏi Kỹ tham gia Kĩ tham gia là kĩ thể thái độ, cử chỉ, hành vi THV với HV, cho HV cảm thấy họ quan tâm, giao tiếp, tôn trọng      Nên Vị trí bạn phải hướng lớp Đi phía học viên, đứng cạnh họ, lẫn vào với họ Mỉm cười với người Đi lại quanh lớp, dừng lại các nhóm ( có thảo luận nhóm) Dùng lời lẽ tự nhiên, nét mặt biểu cảm nói với học viên         Không nên Chằm chằm nhìn vào tài liệu, bảng biểu hay trình chiếu trên bảng Quay lưng lại phía lớp quá lâu Nhìn chằm chằm vào vài đối tượng Lơ đãng nhìn ngoài, hay nhìn lớp học với ánh mắt mệt mỏi Đứng quá xa các HV Đứng chết chỗ Đứng cạnh HV quá lâu Liên tục nhìn đồng hồ Kĩ quan sát Là kĩ nhận biết, đánh giá gì xảy lớp học, để từ đó có điều chỉnh hay định đúng đắn bài học THV có thể quan sát nét mặt, cử chỉ, ánh mắt, ngôn ngữ không lời HV để đoán nhận tâm trạng họ, từ đó định tiếp tục hay dừng bài học, cần "hâm nóng" lớp học hay tổ chức trò chơi, hay cho học sinh nghỉ giải lao Một số gợi ý quan sát                 Quan sát thấy gì? HV mỉm cười, gật gù Ánh mắt chăm chú Miệng há nhẹ HV ngồi hướng người phía THV Ngáp vặt Nhìn lơ đãng ngoài Nói chuyện riêng, cấu chí Rung đùi Ngồi ngả người sau Xem đồng hồ Cau có Lắc đầu, gãi đầu Gây ồn ào Bĩu môi Nhìn lơ đãng, trống rỗng Tránh giao tiếp mắt Dự đoán tình hình HV hiểu bài, hứng thú với nội dung bài học, nhiệt tình, say mê Thờ với bài giảng, buồn chán với nội dung, mệt mỏi với cách thức tập huấn Hỗn loạn, khó chịu, phản đối, bất hợp tác Điều chỉnh THV Khi quan sát thấy điều nói trên, THV cần có điều chỉnh phù hợp để phát huy tích cực, khắc phục tiêu cực lớp học Quán sát thấy Và Hãy làm lớp Nhiệt tình, - Đa số hứng thú, có - Tiếp tục giảng bài Sẽ hỏi - HV sau hứng thú, - HV không Hoặc: hiểu bài - Dừng lại ít phút, đặt câu hỏi và hỏi - HV xem họ có hiểu bài không, sau đó tiếp tục bài Buồn chán - Đa số - Hãy nghỉ giải lao, chơi trò chơi khởi động, xem xét lại phương pháp TH mình - Tiếp tục bài giảng, trao đổi với - HV - Chỉ có - HV sau Khó chịu, - Đa số - Dừng lại, đặt câu hỏi cho HV xem họ có hỗn loạn, bất hiểu, có đồng ý, có muốn tiếp tục hay nghỉ? bình - Xem lại phương pháp TH mình 3 Kỹ lắng nghe Là khả thâu tóm thông tin lời nói người khác nói và thể cho người ta biết bạn đã quan tâm, lắng nghe hình thức phản hồi khác Lắng nghe không có nghĩa là im lặng! Kỹ lắng nghe bao gồm:     Nhìn phía người nói Có cử động viên, khuyến khích người nói gật gù, mỉm cười, tán thưởng hay nói: "Em nói đi, tôi nghe em nói đấy!" Phản hồi thông tin: Nói tóm tắt lại điều người ta đã nói ngôn ngữ mình để khẳng định mình đã nghe đúng và cho người nói hội kiểm tra lại thông tin mình đã nói VD nói: Em nói có phải không? Có lời nhận xét ngắn gọn thông tin người khác vừa nói VD nói: Em nói đúng, ấn tượng Tránh trường hợp im lặng ngắt lời 4 Kỹ đặt câu hỏi Đặt câu hỏi có vai trò quan trọng tập huấn Câu hỏi có thể:  Giúp bạn biết HV đã có kiến thức nào, họ mong muốn học điều gì  Mời học viên tham gia giải các vấn đề bài học  Cho bạn phản hồi tốt khả tiếp thu HV  Giúp HV tự đánh giá thân Kỹ hỏi có bước:  Đặt câu hỏi  Nghe trả lời câu hỏi  Phản hồi câu trả lời Hai dạng câu hỏi Dạng câu hỏi Câu hỏi đóng Câu hỏi mở Mô tả - Đòi hỏi câu trả lời từ ( Có hay không, hay chưa, đúng hay sai…) Ví dụ - Em đã gặp tình này chưa? - Ở trường các em có học kĩ giao tiếp không? - Các em muốn nghỉ giải lao hay tiếp tục học? - Khuyến khích suy nghĩ, - Tại em cho HS cần học các kĩ tìm câu trả lời có tính sống? diễn giải, trình bày, giải - Kĩ làm việc nhóm có lợi gì cho thích làm rõ vấn đề chúng ta? - Hãy giải thích vì nhiều HS học giỏi trường, lại hay thất bại việc giải các vấn đề sống thường ngày?