Giải Pháp Nâng Cao Thương Hiệu Tuyển Dụng Tại Ngân Hàng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ************* PHẠM THỊ HẰNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO THƢƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ************* PHẠM THỊ HẰNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO THƢƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh (Hƣớng ứng dụng) Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS THÁI TRÍ DŨNG TP.Hồ Chí Minh - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn TS Thái Trí Dũng Các thơng tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng Tác giả luận văn Phạm Thị Hằng năm 2019 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG BIỂU TĨM TẮT ABSTRACT CHƢƠNG XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ CỦA NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM 1.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Xuất Khẩu Việt Nam 1.1.1 Lịch sử hình thành .1 1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chức năng, nhiệm vụ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức 1.1.4 Sản phẩm Ngân hàng Eximbank 1.1.5 Tình hình nguồn nhân lực Ngân hàng Eximbank 1.1.6 Kết hoạt động kinh doanh 1.2 Xác định vấn đề 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 11 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 1.5 Phương pháp nghiên cứu 12 1.6 Bố cục đề tài .12 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THƢƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG 14 2.1 Định nghĩa, vai trò thương hiệu tuyển dụng 14 2.1.1 Thương hiệu tuyển dụng 14 2.1.2 Vai trò thương hiệu tuyển dụng 15 2.2 Lược khảo nghiên cứu liên quan 15 2.2.1 Nghiên cứu Berthon cộng (2005) 15 2.2.2 Nghiên cứu Gordhan K Saini (2013) 16 2.2.3 Nghiên cứu Germano Glufke Reis Beatriz Maria Braga (2016).16 2.2.4 Nghiên cứu Ruchika Sharma Asha Prasad (2018) 17 2.2.5 Nghiên cứu Yoonkyung (2012) 17 2.2.6 Nghiên cứu Chi-Cheng Lee, Rui-Hsin Kao Chia-Jung Lin (2018) 17 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng Eximbank 18 2.3.1 Giá trị yêu thích .19 2.3.2 Giá trị kinh tế 20 2.3.3 Giá trị phát triển .20 2.3.4 Hoạt động tuyển dụng .21 2.3.5 Giá trị ứng dụng 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG THƢƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM .22 3.1 Giới thiệu mẫu khảo sát .22 3.2 Thực trạng thương hiệu tuyển dụng 22 3.3 Phân tích thực trạng yếu tố tác động đến thương hiệu tuyển dụng Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 27 3.3.1 Giá trị phát triển .27 3.3.2 Giá trị kinh tế 30 3.3.3 Hoạt động tuyển dụng .37 3.3.4 Giá trị yêu thích .41 3.3.5 Khả ứng dụng 43 3.4 Đánh giá chung 46 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO THƢƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆC NAM 49 4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 49 4.1.1 Định hướng .49 4.1.2 Mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng 50 4.2 Giải pháp cách thức thực .51 4.2.1 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng hoạt động tuyển dụng 51 4.2.2 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng giá trị kinh tế 57 4.2.3 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng giá trị phát triển .57 4.2.4 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng giá trị ứng dụng 63 4.2.5 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng giá trị yêu thích 64 4.3 Kiến nghị 68 4.3.1 Đối với Phòng Quản lý nhân Eximbank .68 4.3.2 Đối với lãnh đạo cấp Eximbank 69 4.3.3 Đối với nhân viên Eximbank 69 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ý nghĩa Từ viết tắt Eximbank Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (EIB) WTO Tổ chức thương mại giới Hiệp định Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương CPTPP HSC SWIFT CV KPIs Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh Hiệp hội viễn thơng liên ngân hàng tài quốc tế (Society for Worldwide Interbank and Financial Telecommunication) Bảng tóm tắt chi tiết cá nhân dùng để ứng tuyển (Curriculum Vitae) Chỉ số đo lường hiệu công việc (Key Performance Indicator) DANH MỤC HÌNH Hình Tên hình Trang 1.1 Logo Ngân hàng Eximbank 1.2 Cơ cấu tổ chức ngân hàng Eximbank 2.1 Mơ hình nghiên cứu 19 3.1 Kết kinh doanh Ngân hàng Eximbank 29 3.2 Giao diện website tuyển dụng Eximbank 39 4.1 Tuyên bố chiến lược ngân hàng Eximbank giai đoạn 2018 - 49 2022 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Trang 1.1 Các số nhân Ngân hàng Eximbank 1.2 Kết kinh doanh Ngân hàng Eximbank 1.3 Tình hình tuyển dụng nhân qua năm Eximbank 1.4 Thu nhập bình quân nhân viên năm 2018 1.5 Tỷ lệ nhân có mức lương khơng thay đổi vịng năm gần 1.6 Thống kê số buổi chia thực đơn vị 1.7 Thống kê số chương trình quảng bá thương hiệu trường 10 10 đại học Eximbank 3.1 Thống kê liệu khảo sát 22 3.2 Kết xử lý đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 23 3.3 Đánh giá ứng viên thương hiệu tuyển dụng 24 3.4 Thống kê tình hình thu hút ứng viên Eximbank 26 3.5 Đánh giá ứng viên giá trị phát triển 28 3.6 Đánh giá ứng viên giá trị Kinh tế 29 3.7 Lương nhân viên Eximbank 31 3.8 So sánh thu nhập nhân viên Eximbank số ngân hàng khác 33 3.9 Thống kê ứng viên đạt có kinh nghiệm Eximbank 34 3.10 Chi phí điều kiện cơng tác 35 3.11 Nguồn thu nhập không thường xuyên nhân Eximbank 36 3.12 Đánh giá ứng viên hoạt động tuyển dụng 37 3.13 Chi phí toán cho đối tác tuyển dụng Eximbank 38 3.14 Số chương trình tuyển dụng trường Eximbank 41 3.15 Đánh giá ứng viên giá trị yêu thích 42 3.16 Chi phí hỗ trợ Team building giai đoạn 2014 - 2018 43 3.17 Đánh giá ứng viên giá trị ứng dụng 44 3.18 Tỉ lệ hoàn thành tiêu đào tạo quản lý nhân viên tiêu 44 biểu 3.19 Các đối tác tốn điện tử có liên kết với Eximbank 46 4.1 Bảng phân tích hồi qui 51 4.2 Kế hoạch lựa chọn hợp tác với đối tác tuyển dụng 53 PHỤ LỤC 07: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MƠ TẢ Kết thống kê mơ tả thể chi tiết bảng Đối tượng khảo sát nêu mục 1.4 Các biến quan sát đánh giá từ đến dựa vào mức độ cảm nhận họ biến, kết thống kê mô tả thể chi tiết số lượng người trả lời khảo sát, mức độ trung bình đánh giá họ với yếu tố Bảng thống kê yếu tố ảnh hƣởng đến thƣơng hiệu tuyển dụng Trung bình 2,9701 Độ lệch chuẩn 0,93810 Giá trị phát triển 159 Lớn Giá trị ứng dụng 159 3,2369 1,05898 Giá trị yêu thích 159 3,1962 1,02364 Hoạt động tuyển dụng 159 3,1777 0,84491 Giá trị kinh tế 159 3,0126 1,01796 STT Yếu tố Số lƣợng Nhỏ (Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra tác giả) Kết bảng cho thấy mức dộ đánh giá ứng viên yếu tố ảnh hưởng đến khả thu hút ứng viên Eximbank xấp xỉ mức trung bình, cao yếu tố giá trị ứng dụng với trung bình 3,2369, thấp yếu tố giá trị phát triển với trung bình 2,9701 Kết cho thấy ứng viên chưa thật thu hút yếu tố thu hút Eximbank, hầu hết cảm nhận mức trung bình trung bình, khơng có nhiều điểm ấn tượng, trội PHỤ LỤC 08: THỐNG KÊ DỮ LIỆU KHẢO SÁT STT Thơng tin mẫu Tần Tỉ lệ % số % Tích lũy 82 52% 52% Chưa ứng tuyển giai đoạn 2014-2018 Ứng tuyển không tham dự giai đoạn 25 16% 67% 2014-2018 Nhóm Ứng tuyển khơng đạt giai đoạn 201428 18% 85% 2018 Ứng tuyển làm việc Eximbank giai 24 15% 100% đoạn 2014-2018 Nam 57 36% 36% Giới tính Nữ 102 64% 100% Khác 0% 100% =35 10 6% 100% Trung cấp trở xuống 0% 0% Cao đẳng 6% 6% Trình độ Đại học 129 81% 87% Sau đại học 21 13% 100% 150 94% 94% Chuyên Chuyên ngành kinh tế ngành Chuyên ngành khác 6% 100% 6% 6% Kinh >= năm 45 28% 34% nghiệm - năm ngân < năm 42 26% 60% hàng Khơng có 63 40% 100% Dưới triệu/tháng 33 21% 21% 69 43% 64% Thu - 10 triệu/tháng nhập 10 - 15 triệu/tháng 33 21% 85% Từ 15 triệu/tháng trở lên 24 15% 100% (Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra tác giả) PHỤ LỤC 09: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA Yếu tố giá trị phát triển lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items 724 696 Item Statistics Mean Std Deviation N PT1 3.01 1.180 159 PT2 3.03 1.136 159 PT3 2.98 1.255 159 PT4 2.86 1.133 159 PT5 3.69 858 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted PT1 12.55 9.173 609 435 623 PT2 12.54 9.440 600 409 629 PT3 12.58 8.915 591 380 630 PT4 12.70 9.425 605 389 627 PT5 11.88 14.081 016 021 808 Yếu tố giá trị phát triển lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha 808 Items N of Items 809 Item Statistics Mean Std Deviation N PT1 3.01 1.180 159 PT2 3.03 1.136 159 PT3 2.98 1.255 159 PT4 2.86 1.133 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted PT1 8.87 8.255 654 431 746 PT2 8.86 8.555 637 407 754 PT3 8.90 8.154 607 378 770 PT4 9.02 8.740 605 380 769 Yếu tố giá trị ứng dụng Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 783 N of Items 783 Item Statistics Mean Std Deviation N UD1 3.19 1.254 159 UD2 3.20 1.195 159 UD3 3.32 1.352 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted UD1 6.52 4.833 669 450 653 UD2 6.51 5.467 573 333 757 UD3 6.39 4.619 628 408 701 Yếu tố giá trị yêu thích Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items 898 898 Item Statistics Mean Std Deviation N YT1 3.13 1.205 159 YT2 3.19 1.143 159 YT3 3.33 1.295 159 YT4 3.21 1.191 159 YT5 3.13 1.233 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted YT1 12.86 16.960 784 727 868 YT2 12.79 18.381 664 444 893 YT3 12.65 16.759 732 554 880 YT4 12.77 17.379 745 568 876 YT5 12.85 16.483 818 756 860 Yếu tố hoạt động tuyển dụng Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha 853 Items N of Items 854 Item Statistics Mean Std Deviation N TD1 3.19 969 159 TD2 3.19 1.046 159 TD3 3.17 1.080 159 TD4 3.16 958 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted TD1 9.52 6.795 730 561 798 TD2 9.52 6.758 656 463 829 TD3 9.54 6.478 687 492 817 TD4 9.55 6.932 708 545 807 Yếu tố giá trị kinh tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 858 N of Items 860 Item Statistics Mean Std Deviation N KT1 3.08 1.258 159 KT2 3.12 1.265 159 KT3 2.84 1.041 159 KT4 3.01 1.285 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted KT1 8.97 9.322 739 560 803 KT2 8.93 9.381 723 526 810 KT3 9.21 10.811 685 503 829 KT4 9.04 9.561 675 474 831 Thƣơng hiệu tuyển dụng Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 888 N of Items 888 Item Statistics Mean Std Deviation N TH1 3.53 1.107 159 TH2 3.57 1.144 159 TH3 3.60 1.108 159 TH4 3.56 1.106 159 TH5 3.57 1.122 159 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted TH1 14.31 14.113 750 881 859 TH2 14.27 13.920 743 943 861 TH3 14.24 14.892 638 420 884 TH4 14.28 13.989 769 887 855 TH5 14.27 14.059 744 943 861 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha Kết phân tích Cronbach’s Alpha, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha yếu tố lớn 0,6 Về hệ số tương quan biến tổng, biến PT5 có giá trị nhỏ 0,3 biến lại lớn 0,3 Về hệ số Cronbach’s Alpha loại bỏ biến, biến PT5 lớn hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến tổng, biến lại nhỏ hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến tổng Bảng Vì biến PT5 bị loại để chạy lại Bảng kết phân tích Cronbach’s Alpha STT Biến quan Hệ số tƣơng Hệ số Cronbach's Alpha Hệ số Cronbach's sát quan biến tổng loại bỏ biến Alpha Giá trị phát triển PT1 0,654 0,746 PT2 0,637 0,754 0,808 PT3 0,607 0,770 PT4 0,605 0,769 Giá trị yêu thích MT1 0,784 0,868 MT2 0,664 0,893 0,898 MT3 0,732 0,880 MT4 0,745 0,876 YT5 0,818 0,860 Giá trị ứng dụng UD1 0,669 0,653 0,783 UD2 0,573 0,757 UD3 0,628 0,701 Giá trị kinh tế LT1 0,739 0,803 LT2 0,723 0,810 0,858 LT3 0,685 0,829 LT4 0,675 0,831 Hoạt động tuyển dụng TD1 0,730 0,798 TD2 0,656 0,829 0,853 TD3 0,687 0,817 TD4 0,708 0,807 Thƣơng hiệu tuyển dụng TH1 0,750 0,859 TH2 0,743 0,861 0,888 TH3 0,638 0,884 TH4 0,769 0,855 TH5 0,744 0,861 (Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra tác giả) Kết cho thấy, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha yếu tố lớn 0.6, biến quan sát có tương quan biến tổng lớn 0.3 hệ số Cronbach’s Alpha loại bỏ biến nhỏ hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến tổng Như vậy, sau loại bỏ biến PT5 thang đo tin cậy đưa vào phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định thang đo PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA Kết phân tích EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 862 Approx Chi-Square 1668.799 df 190 Sig .000 Rotated Component Matrix a Component YT4 823 YT5 823 YT1 804 YT3 790 YT2 755 KT1 242 805 KT2 236 796 KT3 234 209 791 KT4 281 TD1 226 227 286 775 801 TD2 795 TD4 261 749 TD3 731 323 PT1 786 PT2 783 PT3 767 PT4 744 UD1 816 UD2 253 UD3 202 260 772 753 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích EFA cho biến độc lập Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến độc lập trình bày bảng Bảng Kết phân tích EFA cho biến độc lập STT Thông số Giá trị Điều kiện KMO 0,862 >=0,5 Sig Bartlett's Test 0,000 1 Tổng phương sai trích 70,232% >=50% (Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra tác giả) - KMO > 0.5 kết luận liệu phù hợp để thực phân tích nhân tố - Sig (Bartlett’s Test of Sphericity) < 0,05 cho bthấy biến quan sát có tương quan với tổng thể - Giá trị Eigenvalue nhân tố lớn nên thang đo chấp nhận - Tổng phương sai trích 70,232% > 50% đạt yêu cầu Như vậy, nhân tố giải thích 70,232% biến thiên liệu nên thang đo chấp nhận - Các biến quan sát có trọng số nhân tố (factor loading) lớn 0,5 đạt yêu cầu, biến quan sát có ý nghĩa thống kê tốt Kết sau kiểm định thang đo cho ta nhân tố tác động đến thương hiệu tuyển dụng Ngân hàng Eximbank chia thành nhóm yếu tố tác động: (1) Giá trị phát triển, (2) Giá trị yêu thích, (3) Giá trị ứng dụng, (4) Giá trị kinh tế, (5) Hoạt động tuyển dụng Trong biến PT5 bị loại không thỏa điều kiện hệ số tương quan biến tổng lớn 0,3 hệ số Cronbach’s Alpha loại bỏ biến nhỏ hệ số Cronbach’s Alpha biến tổng Kết phân tích EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 698 Approx Chi-Square 907.612 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.461 69.221 69.221 958 19.164 88.385 490 9.799 98.185 062 1.232 99.417 029 583 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TH4 864 TH1 851 TH2 841 TH5 840 TH3 760 Total 3.461 % of Variance 69.221 Cumulative % 69.221 Bảng kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc STT Thơng số Giá trị Điều kiện KMO 0,698 >=0,5 Sig Bartlett's Test 0,000 1 Tổng phương sai trích 69,221% >=50% (Nguồn: Kết xử lý từ liệu điều tra tác giả) - Sig (Bartlett’s Test of Sphericity) < 0,05, biến quan sát có tương quan với tổng thể - KMO > 0,5 thể phân tích nhân tố phù hợp với liệu nghiên cứu - Tổng phương sai trích > 50% nên thang đo chấp nhận - Hệ số nhân tố (factor loading) > 0,5 đạt yêu cầu PHỤ LỤC 11: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Kết Hồi quy: Bảng tóm tắt mơ hình (Model Summaryb) Mơ hình R R2 0,802a 0,643 R2 hiệu chỉnh Sai số ƣớc lƣợng Durbin-Watson 0,631 0,56406 1,874 a Biến dự toán: (hằng số), KT, PT, UD, YT, TD b Biến phụ thuộc: TH (thương hiệu tuyển dụng) (Nguồn: Kết xử lý liệu điều tra tác giả) Bảng kết phân tích hồi qui Mơ hình Hệ số chƣa Hệ số chuẩn hóa chuẩn hóa B Sai số Beta Đa cộng tuyến t Sig 0,687 0,493 Tolerance VIF Hằng số 0,146 0,213 PT 0,185 0,053 0,187 3,466 0,001 0,805 1,242 UD 0,152 0,050 0,174 3,036 0,003 0,712 1,405 YT 0,120 0,053 0,132 2,263 0,025 0,681 1,469 TD 0,432 0,066 0,393 6,514 0,000 0,641 1,561 KT 0,206 0,052 0,226 3,968 0,000 0,718 1,393 (Nguồn: Kết xử lý liệu điều tra tác giả) Kết hồi quy cho thấy hệ số R2 = 0,643 R2 hiệu chỉnh = 0,631 Như biến độc lập giải thích 63,1% giá trị biến phụ thuộc Đồng thời bảng ANOVA, biến có hệ số sig < 0.05 nên mơ hình phù hợp Kết cho thấy mức độ quan trọng nhân tố tác động vào khả thu hút ứng viên thông qua hệ số hồi quy Beta Hệ số beta nhân tố cao nhân tố tác động đến khả thu hút ứng viên lớn Bên cạnh đó, yếu tố có có hệ số phóng đại phương sai VIF < 2, chứng tỏ khơng có tượng đa cộng tuyến mơ hình, tức biến độc lập mơ hình không liên quan với Yếu tố hệ số sig < 0,05 độ tin cậy tương ứng lớn 95% yếu tố chấp nhận, tức có tác động đến khả thu hút ứng viên Kết hồi quy cho thấy yếu tố có ý nghĩa thống kê Trong yếu tố TD có tác động mạnh (b=0,393), sau yếu tố KT (b=0,226), đến PT (b=0,187), đến UD (b=0,176), thấp YT (b=0,132) ... cao thương hiệu tuyển dụng giá trị kinh tế 57 4.2.3 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng giá trị phát triển .57 4.2.4 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng giá trị ứng dụng 63 4.2.5 Giải. .. thương hiệu tuyển dụng 50 4.2 Giải pháp cách thức thực .51 4.2.1 Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng hoạt động tuyển dụng 51 4.2.2 Giải pháp nâng cao. .. để xác định nguyên nhân đưa giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng cho ngân hàng Eximbank Với lý đó, chọn đề tài "Giải pháp nâng cao thương hiệu tuyển dụng Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt