Dự án xâm nhập thị trường việt nam của NEXXUS therappe caviar complex

Vào thập niên 1890, William Hesketh Lever, nhà sáng lập Lever Brothers, ghi ra các ý tưởng của ông cho Xà Phòng Sunlight – sản phẩm mới, mang tính cách mạng của ông đã giúp phổ biến thói quen vệ sinh ở Anh Quốc thời Victoria. Trước khi qua đời vào năm 1925, nhà sáng lập Lever Brothers, Lord Leverhulme lập ra một số công ty tư nhân gồm có một số doanh nghiệp chuyên về nông sản từ điền trang ông mới mua ở Western Isles thuộc Scotland. Nhiều công ty trong số này, bao gồm Mac Fisheries Ltd, sau này được mua bởi Lever Brothers. Đến cuối thập niên, trang sử mới về cái tên Unilever chính thức bắt đầu. Ban đầu, Jurgens và Van den Bergh hợp nhất với nhau để thành lập Margarine Unie. Hai năm sau đó, Margarine Unie kết hợp với Lever Brothers để thành lập Unilever, một trong những hoạt động sáp nhập lớn nhất thời đó. Unilever được hợp tác từ công ty của Anh và Hà Lan và nhanh chóng trở thành tập đoàn toàn cầu nổi tiếng trên lĩnh vực sản xuất và các sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm các sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và thức ăn, trà và đồ uống từ trà.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KĨ THUẬT TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Môn học: Kinh doanh quốc tế DỰ ÁN XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CỦA NEXXUS Therappe Caviar Complex GVHD: Võ Thị Xuân Hạnh SVTH MSSV Trần Tiến Thắng (Nhóm trưởng) 17142167 Phan Thị Thanh Vi 17124131 Huỳnh Thảo Uyên 17124124 Trần Minh Chiến 17124012 Lý Thành Nhựt 17110203 Đặng Hồng Thơng 17124096 TP Hồ Chí Minh – 7/2020 MỤC LỤC HÌNH ẢNH BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN UNILEVER VÀ SẢN PHẨM DỰ KIẾN ĐƯA VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành tập đồn Unilever Vào thập niên 1890, William Hesketh Lever, nhà sáng lập Lever Brothers, ghi ý tưởng ơng cho Xà Phịng Sunlight – sản phẩm mới, mang tính cách mạng ơng giúp phổ biến thói quen vệ sinh Anh Quốc thời Victoria Trước qua đời vào năm 1925, nhà sáng lập Lever Brothers, Lord Leverhulme lập số cơng ty tư nhân gồm có số doanh nghiệp chuyên nông sản từ điền trang ông mua Western Isles thuộc Scotland Nhiều công ty số này, bao gồm Mac Fisheries Ltd, sau mua Lever Brothers Đến cuối thập niên, trang sử tên Unilever thức bắt đầu Ban đầu, Jurgens Van den Bergh hợp với để thành lập Margarine Unie Hai năm sau đó, Margarine Unie kết hợp với Lever Brothers để thành lập Unilever, hoạt động sáp nhập lớn thời Unilever hợp tác từ công ty Anh Hà Lan nhanh chóng trở thành tập đồn tồn cầu tiếng lĩnh vực sản xuất sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân thức ăn, trà đồ uống từ trà 1.2 Giới thiệu Unilever Việt Nam 1.2.1 Khái quát Unilever Việt Nam Cơng ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam thức thành lập vào hoạt động từ năm 1995 - chi nhánh tập đoàn Unilever tồn cầu.Có mặt Việt Nam từ năm 1995, Unilever - tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới Anh Hà Lan chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đinh thực phẩm 150 quốc gia- đầu tư vào Việt Nam 300 triệu USD với nhà máy đại khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi Unilever Việt Nam có hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc gồm 150 nhà phân phối 200.000 cửa hàng bán lẻ Công ty trực tiếp tuyển dụng 1.500 nhân viên gián tiếp tạo thêm gần 10.000 việc làm cho đối tác đơn vị gia công, nhà thầu, nhà phân phối, công ty nhỏ vừa khắp Việt Nam Với nỗ lực vượt bậc từ ngày đầu gia nhập thị trường Việt Nam, nay, hầu hết nhãn hàng Unilever OMO, P/S, Clear, Pond’s, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona…đã trở thành sản phẩm quen thuộc gia đình Việt Nam Mỗi ngày 30 triệu sản phẩm Unilever đến tay người tiêu dùng khắp miền đất nước, góp phần nâng cao điều kiện sống, vệ sinh sức khỏe cho gia đình Việt Nam 1.2.2 Lĩnh vực hoạt động Unilever tập đòan sản xuất hàng tiêu dùng sở hữu thương hiệu lớn Lipton, Hellman’s, Ragu, Rama, Magnum, Bertolli, Knorr, Bird’Eyes, Slim-Fast, Dove, Pond, Signal, Close-up, Surf Omo với 265 000 nhân viên làm việc 500 công ty 90 quốc gia giới mức lợi nhuận hàng năm toàn cầu vào khoảng 40 tỷ euro Ngành sản xuất thực phẩm Unilever đứng thứ hai giới sau Nestlé 1.2.3 Các ngành kinh doanh chủ yếu:  Thực phẩm  Chăm sóc cá nhân gia đình Hình Lĩnh vực hoạt động Unilever Đây tỉ lệ hai nghành kinh doanh chủ yếu Unilever Việt Nam, với hai nghành kinh doanh công ty có danh mục sản phẩm cụ thể bảng sau: Bảng Hệ thống sản phẩm công ty 1.3 Giới thiệu sản phẩm dự kiến Sản phẩm: Bộ sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp NEXXUS Therappe Caviar Complex Thuộc tập đoàn đa quốc gia Unilever, NEXXUS New York Salon Care thương hiệu chăm sóc tóc chuyên nghiệp dành cho phái đẹp, với mong muốn giúp phụ nữ có mái tóc dày đẹp óng ả cho khoảnh khắc quan trọng sống NEXXUS 30 năm qua, sử dụng phương pháp khoa học tiên tiến để xác định nhu cầu protein tóc, với cơng thức tùy chỉnh có hiệu cao Một loạt sản phẩm bao gồm dầu gội dầu xả giúp phục hồi tóc hư tổn tin dùng chất lượng sản phẩm, khả làm sâu dưỡng ẩm cho tóc Các sản phẩm NEXXUS có mặt thị trường Mỹ, Canada Mexico Hình Sản phẩm NEXXUS Nhận phản hồi tích cực từ phía khách hàng thập kỷ qua, chiếm lĩnh thị trường Mỹ có mặt hầu hết salon Newyork Theo đó, NEXXUS New York Salon Care tiếp tục phát triển dịng sản phẩm phục hồi tóc hư tổn NEXXUS Therappe Caviar Complex với công thức vượt trội phù hợp với mái tóc người phụ nữ Á Đơng Dựa xu hướng làm đẹp phụ nữ giới sở thích khách hàng mục tiêu, với mong muốn phục vụ khách hàng khắp giới, sản phẩm cao cấp dự kiến mắt thị trường Việt Nam vào cuối năm 2020 Bộ sản phẩm bao gồm bước quy trình làm đẹp: Dầu gội dầu xả với cơng thức đặc biệt giúp điều chỉnh tóc bị hư tổn làm cho mái tóc khỏe mạnh Sản phẩm giàu Elastin, Keratin Protein có lúa mì làm tăng tính đàn hồi dẻo dai cho tóc, giúp người phụ nữ thêm quyến rũ, tự tin thể thân tràn đầy sức sống Hình Sản phẩm NEXXUS Cơng dụng vượt trội đôi gội xả NEXXUS Therappe Caviar Complex: Dầu gội không chứa Silicone, cung cấp dinh dưỡng sâu phục hồi, bảo vệ mái tóc trước tác nhân gây hại ánh nắng mặt trời Bằng công nghệ tiên tiến Microsphere giúp tóc từ từ tăng cường Ceramides, Nexxuspheres bổ sung thêm nhiều chất dinh dưỡng, chất chống oxy hóa, cho tóc trì độ khỏe, rạng ngời Đặc biệt, sản phẩm cịn có thành phần Caviar Complex dưỡng chất từ trứng cá muối, giàu Protein Rehydrates thấm sâu bên làm mịn sợi tóc Dầu xả bổ sung Vitamin E, dầu dừa, chiết xuất mật ong, cung cấp độ ẩm nuôi dưỡng, để lại mái tóc sang trọng mềm mại, dễ quản lý đầy ánh sáng Thích hợp cho loại tóc, từ tóc thường đến khơ xơ, rối Xử dụng kết hợp dầu gội dầu xả để tăng thêm hiệu sử dụng Khách hàng mục tiêu: hướng tới q bà, q thành đạt (28-35 tuổi), tự tin động, chủ động tài chính., có thu nhập cao (trên 15 triệu VNĐ/tháng) mong muốn có mái tóc bồng bềnh óng ả khoảng khắc quan trọng đời Tính sản phẩm (thiết kế, cơng nghệ sử dụng, ưu điểm sản phẩm, điểm đặc biệt gì,…):  Cung cấp tinh chất thực vật ni dưỡng, làm mềm tóc, có hiệu dưỡng ẩm tóc cho mái tóc khơ dễ gãy, cung cấp hydrat hóa liên tục suốt 24  Chứa phức hợp Caviar Complex Protein cô đặc giúp làm ni dưỡng mái tóc từ sâu bên  Giúp cân độ ẩm cho tóc bạn mềm mại, suông mượt, giảm hư tổn, chẻ ngọn… vừa làm tóc da đầu lâu bị bết, bóng dầu  Dầu gội giàu dưỡng chất từ trứng cá muối vừa làm tóc da đầu, vừa cấp ẩm để tóc trở nên bóng mượt khỏe khoắn  Bằng công nghệ tiên tiến Microsphere giúp tóc từ từ tăng cường Ceramides, Nexxuspheres bổ sung thêm nhiều chất dinh dưỡng, chất chống oxy hóa bảo vệ tia cực tím, cho tóc trì độ khỏe, rạng ngời  Dầu gội không chứa Silicone, cung cấp dinh dưỡng sâu phục hồi, bảo vệ mái tóc trước tác nhân gây hại ánh nắng mặt trời 1.4 Lí chọn thị trường Thị trường chăm sóc sắc đẹp Việt Nam ngày trở nên hối nhộn nhịp, đặc biệt 10 tham gia Việt Nam loạt hiệp định thương mại tự Báo cáo Mintel cho thấy thị trường sản phẩm làm đẹp (mỹ phẩm, dầu gội, kem dưỡng) Việt Nam đạt 56.000 nghìn tỷ vào năm 2018, tăng mạnh từ 42.000 nghìn tỷ năm 2016 Mức tăng ấn tượng cho thấy Việt Nam kinh tế có tốc độ phát triển nhanh giới ngành chăm sóc sắc đẹp mức hai tăng chữ số (30%) so với năm trước Theo ước tính đến năm 2020, tầng lớp trung lưu Việt Nam người chơi lớn người trả tiền cho việc tiêu thụ sản phẩm chăm sóc sắc đẹp ngày tăng nhanh, tăng lên 33 triệu người Ước tính dựa kết tốc độ tăng trưởng kinh tế cao 6% -7% hàng năm hệ trẻ chiếm 60% dân số Theo Nielsen Việt Nam, thị trường sản phẩm chăm sóc tóc Việt Nam có nhiều tiềm phát triển Hiện chi tiêu cho sản phẩm chăm sóc tóc bình qn đầu người năm Việt Nam thấp, USD người năm, Thái Lan 20 USD Đây lý nhiều nhiều doanh nghiệp nước đầu tư vào thị trường này, đặc biệt hướng tới nguồn gốc tự nhiên, độ lành tính cao, kiểm nghiệm lâm sàng chứng nhận Bộ Y tế Thị trường Việt nam thị trường tiềm phát triển sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, đặc biệt sản phẩm chăm sóc tóc, người dùng có sức mua tốt, khả chi trả cao khối lượng tiêu dùng lớn Với mức tăng trưởng trung bình hàng năm 30% hệ trẻ, chiếm 60% dân số, quan tâm nhiều đến vẻ đẹp họ, Việt Nam chắn thị trường tiềm cho sản phẩm chăm sóc tóc Theo nghiên cứu gần thói quen tiêu dùng phụ nữ Việt Nam sản phẩm chăm sóc tóc, 24% vấn cho biết họ sử dụng hàng ngày, 44% tuần lần, 45% dịp đặc biệt Phụ nữ Việt Nam tìm nguồn thơng tin sản phẩm chăm sóc tóc từ bạn bè, internet trang web (58%) Tần số mua khác tùy dòng sản phẩm Theo nghiên cứu khác cho thấy sản phẩm dầu gội, dầu xả, dầu gội phục hồi tóc,… mua thường xuyên nhất, sau sản phẩm liên quan tới sản serum dưỡng tóc Một báo cáo gần Kantar Worldpanel – viện nghiên cứu hành vi người tiêu dùng cho thấy 80% cư dân thị mua sản phẩm dưỡng tóc năm Tỷ lệ tiêu thụ cho dòng sản phẩm chiếm 25% tổng chi tiêu cho sản phẩm chăm sóc cá nhân Như chuyên gia Kantar Worldpanel bình luận: “Thị trường sản phẩm chăm sóc sắc đẹp Việt Nam tăng trưởng mạnh Đây hội tiềm cho biết cách chiến đấu để giành thị phần đạt phần thưởng quý giá, dẫn dắt xu hướng hành vi người tiêu dùng” Chuyên gia Viện nghiên cứu nhận xét với 20 triệu phụ nữ Việt Nam có độ tuổi từ 15-40 (40% dân số nữ), thị trường cực 21 dùng 4.1.3 Chiến lược xúc tiến Giai đoạn thâm nhập vào thị trường Unilever cho quảng cáo bán hàng trực tiếp làm mục tiêu doanh nghiệp Tiếp theo đó, NEXXUS mở đầu mẩu quảng cáo nêu bật tính phục hồi tóc hư tổn vượt trội Điểm bật sử dụng người tiếng (KOL, Celebrities) để vấn, quảng cáo trải nghiệm họ dùng đơi sản phẩm chăm sóc tóc cao cấp NEXXUS Therappe Caviar Complex Ngồi công ty tổ chức hoạt động phân phối sản phẩm salon tóc, nhằm giới thiệu cho khách hàng trải nghiệm trước công dụng sản phẩm, giải đáp thắc mắc cách trực tiếp từ chuyên viên tạo mẫu tóc tiếp nhận phản ánh người tiêu dùng sản phẩm, trọng đến đối tượng người có thu nhập cao có tần suất thay đổi kiểu tóc thường xuyên Bên cạnh đó, mắt sản phẩm, hãng đưa chiến lược giảm giá, tặng mẫu dùng thử cho khách hàng, tài trợ cho thi chuyên sắc đẹp (The face, Next top model, Hoa hậu hoàn vũ, …) chun mục truyền hình có celebrity tham dự có lượng người xem nhiều (giọng ải giọng ai, người ai, sóng xuân Vieon,…) để tăng nhận diện thương hiệu Viral video lợi hãng NEXXUS thị trường trước đó, hãng nắm bắt nhanh xu hướng xã hội Những viral quảng cáo “Hair care hack”, serries hướng dẫn sử dụng sản phẩm mẹo chăm sóc tóc hiệu quả, thu hút gần 200 ngàn lượt xem, clip quảng cáo review sản phẩm vloger, youtuber làm đẹp điểm khiến thương hiệu trở nên dễ tiếp cận với khách hàng Việc chọn kênh Youtube hay mạng xã hội truyền thông nước đầy thông minh chiến lược Marketing Mix NEXXUS thời đại Digital Marketing lên kênh Marketing phổ biến Unilever tận dụng cách triệt để 4.1.4 Chiến lược phân phối NEXXUS lên chiến lược sử dụng kênh phân phối Kênh phân phối trực tiếp qua trung gian phân phối Chiến lược Marketing NEXXUS thực bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối thông qua bán hàng lưu động, bán dây chuyền, thêm vào hãng thơng qua tảng thịnh hành trang bán hàng thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, ) Kênh phân phối trực tiếp NEXXUS giúp cho hãng đem đến cho khách hàng lựa chọn dễ dàng trực tiếp từ người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm hãng thị trường 22 Hơn NEXXUS cịn thơng qua kênh trung gian phân phối như: Kênh bán lẻ: NEXXUS cho xây dựng hệ thống bán lẻ đa dạng phong phú quy mơ hình thức Từ những siêu thị lớn đến trung tâm thương mại thị trường nội địa như: MM Mega, BigC, Lotte Mart, AEON Mall, Vincom Plaza… Các siêu thị phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dịng sản phẩm ưa thích phù hợp Kênh phân phối tập trung hướng đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với số lượng nhỏ thường xuyên Kênh phân phối sỉ: giúp người mua sản phẩm từ nhà sản xuất để bán cho người bán lẻ người trực tiếp bán cho người tiêu dùng cuối cùng, phân phối cho salon chăm sóc tóc chuyên nghiệp Lợi ích chiến lược NEXXUS giúp hãng cung cấp dịch vụ phân phối sản phẩm tốt nhất, xây dựng mạng lưới bán sỉ dày đặc giúp sản phẩm hữu nhiều nơi dễ dàng tăng mức độ nhận diện tâm trí khách hàng 4.2 Tổ chức thực 4.2.1 Chiến lược sản phẩm (PRODUCT) a Chun mơn hố tập trung vơ thành phần sản phẩm Thực tế chứng minh nhãn hiệu dầu gội đầu Unilever trở nên phổ biến, chiếm vị trí quan trọng thị trường giới Để cạnh tranh với đối thủ tầm cỡ Nexxus trọng đến thành phần sản phẩm hết Sức mạnh kết hợp Protein Nexxus sản phẩm Protein, cấu trúc tóc, bị sau lần sấy gội Các sản phẩm Nexxus, pha chế độc đáo với Elastin Protein Protein Care Actives, bổ sung dưỡng chất từ sâu bên Mỗi sản phẩm mắt sau chế tạo để đáp ứng nhu cầu tóc cụ thể người tiêu dùng b Đa dạng hoá lựa chọn dung tích Hơn thay đổi mẫu mã, bao bì sản phẩm, Nexxus tạo loại dầu gội tích phổ biến từ 3oz, 5.1oz, 13.5oz, 33.8oz nhằm đáp ứng nhu cầu, sở thích khách hàng trường hợp sử dụng Hình Các dịng sản phẩm dầu gội NEXXUS 23 Hình Các đối thủ cạnh tranh thị trường dầu gội 2008 Kiểu dáng màu sắc chai dựng dầu gội đầu công ty không ngừng cải tiến để phù hợp với mùa, tính chất thành phần sản phẩm, ln tạo nên nét mẻ tươi sáng cho loại dầu gội đầu Chứng minh cho người tiêu dùng thấy nghiên cứu phát triển sản phẩm Nexxus không dừng lại Trong năm tới, Nexxus giới thiệu lại sưu tập kiểu dáng hồn thiện với bao bì vàng hồng cập nhật, mở rộng sưu tập với việc giới thiệu hai sản phẩm - Dầu gội khô làm Mist Exxpand + Volumizing Whip.” Để chiến lược sản phẩm thành công, cần giúp đỡ nhiều từ phận R&D quản lý sản phẩm phải không ngừng tìm tịi, nghiên cứu, sáng tạo để làm phương pháp nguyên liệu tốt cho sản phẩm để phục vụ người tiêu dùng, đồng thời hoàn thành mục tiêu công ty, tạo lợi cạnh tranh lớn với đối thủ khác 4.2.2 Chiến lược giá (PRICE) a Giảm giá khuyến để tăng nhận diện thương hiệu Với nhãn hiệu thuộc phân khúc cao cấp, đối thủ cạnh tranh giá nhãn hiệu Nexxus Unilever ông lớn là: P&G: Pantene Head & Shoulders thuộc giá tầm trung L’Oreal: Garnier and L’Oreal thuộc giá tầm trung Coty: Clairol thuộc giá tầm trung, Sebastian thuộc tầm giá cao cấp, Nioxin thuộc tầm giá cao cấp 24 J&J: có Nizoral thuộc tầm cao cấp Hiện Nexxus giá dao giao động từ $11.99 đến $15.99 cho phân khúc giá cao cấp Hiện dòng sản phẩm dầu gội Nexxus chủ yếu thị trường Mỹ, EU,….nhưng người tiêu dùng Việt Nam chưa biết đến nhiều dòng sản phẩm Trong lúc đối thủ cạnh tranh L’Oreal giảm giá sản phẩm dầu gội xuống 14%-16% để đánh vào tâm lý mua hàng khách hàng Hình Sản phẩm khuyến L’Oreal Nguồn: L’Oreal Để cạnh tranh với đối thủ nên giảm giá khuyến mãi, thúc đầy mua sản phẩm cách: mua sản phẩm tặng phiếu giảm giá 50% sản phẩm tiếp theo, mua sản phẩm tặng mặt hàng khác, mua sản phẩm dầu gội tặng sản phẩm chăm sóc tóc… 4.2.3 Chiến lược xúc tiến (PROMOTION) Theo Cisco Visual Networking Index, Video Online thống trị 80% lưu lượng Internet vào năm 2019 Quảng cáo trực tuyến vượt doanh thu quảng cáo truyền hình vào năm 2017 tiếp tục tăng trưởng vào năm 2018 Và Việt Nam có quốc gia có số lượng người xem Video online phát triển nhanh Đông Nam Á, với số tăng trưởng 91% Do đó, thâm nhập thị trường Việt Nam, NEXXUS lên chiến lược đánh mạnh vào xu hướng marketing online nhằm đạt độ phủ sóng cao với khách hàng mục tiêu giới trẻ, người thành đạt bận rộn, họ dành hầu hết thời gian mạng xã hội internet a Quảng cáo online: Giai đoạn thâm nhập vào thị trường Unilever sử dụng quảng cáo youtube để tiếp cận khách hàng tiềm NEXXUS mở đầu mẩu quảng cáo nêu bật tính phục hồi tóc hư tổn vượt trội Đặc trưng clip quảng cáo chèn vấn người tiếng trải nghiệm họ dùng đôi sản 25 phẩm chăm sóc tóc cao cấp NEXXUS Therappe Caviar Complex  Hình thức quảng cáo: - Youtube Ads: Hãng lựa chọn quảng cáo tảng Youtube, với khả tiếp cận khách hàng nhanh chóng hiệu Hơn nữa, Youtube có chức nhắm xác mục tiêu khách hàng, hỗ trợ thay đổi nội dung hay thông điệp quảng cáo cách linh hoạt nhất, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo TV hiệu - cao Facebook Ads: So với Youtube Facebook từ lâu mạng xã hội quen thuộc khắp giới, content marketing đăng Fanpage hãng dễ dàng mang thông điệp hãng lan truyền đến đông đảo bạn trẻ (thông điệp xu hướng nay: lối sống xanh, câu chuyện thành cơng,…)  Chi phí thời gian quảng cáo: - Youtube: Hãng sử dụng hình thức quảng cáo Youtube theo định dạng Trueview 15 giây (khơng thể nhấn bỏ qua) Hình thức Youtube quy định phải trả theo gói ngân sách định 8.000 USD sử dụng 90 ngày liên tục nhằm thu hút - khách hàng mục tiêu nhanh chóng Facebook Ads: Do Facebook có chức tự thiết lập tiêu chạy quảng cáo, hãng hợp tác với công ty tư vấn dịch vụ quảng cáo Facebook, theo hình thức quản lý tài khoản, ngân sách từ 30-59 triệu VND chạy quảng cáo tới sử dụng hết ngân sách NEXXUS thiết lập mục tiêu “Mức độ nhận biết thương hiệu” giai đoạn thâm nhập thị trường Hướng tới đối tượng sinh sống Việt Nam, nữ giới độ tuổi 25-40 Hiển thị quảng cáo Facebook Mesenger b Tận dụng tảng Youtube:  Kênh Youtube thức: Viral video lợi hãng NEXXUS thị trường trước đó, hãng nắm bắt nhanh xu hướng xã hội Những viral quảng cáo “Hair care hack”, serries hướng dẫn sử dụng sản phẩm mẹo chăm sóc tóc hiệu quả, thu hút gần 200 ngàn lượt xem,  Thông qua “Beauty Blogger”: Theo GlobalIndex, có tới 63% người trẻ cho biết vlogger có ảnh hưởng tới định mua hàng họ NEXXUS lên chiến lược hợp tác với vlogger có tầm ảnh hưởng đến giới trẻ, tài trợ sản phẩm trả chi phí để vlogger thực đánh giá Những đánh giá sản phẩm 26 hình thức video thường vlogger sản xuất có hiệu ứng tốt, hình thức video ngày ưa chuộng  Chi phí liên kết với Vlogger: NEXXUS trả tiền hoa hồng cho Vlogger cho lượng truy cập doanh số tạo từ giới thiệu Vlogger Hãng trả phí cho Vlogger tùy thuộc vào tỷ lệ CTR (tỷ lệ nhấp chuột), tỷ lệ chuyển đổi tiền hoa hồng cho sản phẩm bán Thơng thường với video có CTR 2% tỷ lệ chuyển đổi 3% sau triệu lượt xem, hãng chi USD/một sản phẩm bán Việc chọn kênh Youtube hay mạng xã hội truyền thông nước thông minh chiến lược Marketing NEXXUS thời đại Digital Marketing lên kênh Marketing phổ biến Unilever tận dụng cách triệt để c Giảm giá tặng mẫu dùng thử:  Giảm giá: nhằm kích thích tiêu dùng mua sản phẩm nhận biết nhãn hiệu, NEXXUS giảm giá 30% tháng mắt Việt Nam  Tặng mẫu dùng thử: NEXXUS gia nhập thị trường Việt trực thuộc tập đoàn Unilever Việt Nam, hãng mắt mẫu dùng thử đính kèm sản phẩm trước Unilever d Quan hệ công chúng:  Tài trợ salon làm đẹp: hãng chào mời để tài trợ sở vật chất (sản phẩm, tủ đựng sản phẩm, bảng màu tóc,…) cho salon, yêu cầu họ sử dụng sản phẩm hãng, điều giúp thúc đẩy doanh số, giới thiệu cho khách hàng trải nghiệm hiệu sản phẩm Đồng thời, khách hàng giải đáp thắc mắc cách trực tiếp từ chuyên viên tạo mẫu tóc tiếp nhận phản ánh người tiêu dùng sản phẩm, trọng đến đối tượng người có thu nhập cao, thích đổi hình ảnh có tần suất thay đổi kiểu tóc thường xuyên  Tài trợ cho thi sắc đẹp chuyên mục truyền hình… để tăng nhận diện thương hiệu như: The face, Next top model, Hoa hậu hoàn vũ,… 4.2.4 Chiến lược phân phối (PLACES) a Mục tiêu xây dựng kênh phân phối: Mở rộng thị trường Việt Nam Dựa vào mục tiêu phân phối sản phẩm hữu nhiều nơi nhằm tăng mức độ nhận diện tâm trí khách hàng việc xây dựng mạng lưới bán sỉ kênh phân phối dày đặc giúp Nexxus nhanh chóng đưa sản phẩm tới tay khách hàng Do định mở rộng thị trường việt Nam cách tích hợp kênh gián tiếp 27 kênh trực tiếp để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách hiệu Hình Kênh phân phối NEXXUS b Khai thác triệt để mơ hình bán hàng đa kênh Mơ hình bán hàng đa kênh áp dụng khai thác mạnh trải nghiệm người tiêu dùng thời đại mà thiết bị di động Internet phát triển chóng mặt  Kênh trực tiếp áp dụng phương án sau: + Bán hàng online: Mạng xã hội, website,… Xây dựng nhóm 3-4 người quản lý trang fanpage, website,… họ làm công việc chốt đơn hàng, liên hệ bên vận chuyển, đăng sản phẩm + Bán hàng qua hệ thống cửa hàng (15 cửa hàng) công ty Bởi Nexxus sản phẩm dầu gội cao cấp nên thị trường mục tiêu trước mắt tập trung thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội,… Nơi tập trung khách hàng mục tiêu Dự định mở cửa hàng tập trung vào thị trường tiềm Với dự án quy mô lớn chi phí ước tính khoảng 60 tỷ VNĐ  Kênh gián tiếp: Thông qua đội ngũ trung gian phân phối - Nhà phân phối sỉ: siêu thị nhà phân phối phổ biến Việt Nam Theo kế hoạch chúng tôi, liên kết với nhà phân phối Big C, Coop Mart, Vin Mart với mức chiết khấu 15% ( tương đương với 187,000 VNĐ/1 - gội xả) Nhà buôn lẻ: cửa hàng mỹ phẩm tư nhân Có thể nói chiến lược chúng tơi muốn thâm nhập vào vùng ngoại ô, nông thôn để đáp ứng số khách hàng có 28 thu nhập giả muốn dùng sản phẩm Cùng với kênh phân phối giúp - doanh nghiệp tăng thêm DT từ việc bán cho nhà bán lẻ Đại diện thương mại: shoppee, tiki,… Đây kênh có sức mạnh lan truyền rộng rãi khắp nước thời đại 4.0, tiện lợi cho việc mua bán mà không cần phải xa Mức chiết khấu mà bỏ bảng dưới: Hình Mức chiết khấu phải chịu Có thể nói mức chiết khấu nhỏ mà mức độ bao phủ dày đặt khắp nước Vậy không tận dụng 29 CHƯƠNG 5: DỰ KIẾN TÀI CHÍNH 5.1 Mục tiêu dự án Đầu tư vào việc thâm nhập Nexxus vào thị trường Việt Nam với cửa hàng thành phố lớn, chúng tơi dự tốn vịng năm, triển khai từ ngày 1/1/2021 Công suất dự kiến 10.000 chai/năm 5.2 Mức đầu tư nguồn vốn dự án  Đầu tư - Vốn đầu tư thiết bị: 150 tỷ VNĐ Vốn đầu tư nhà xưởng: 60 tỷ VNĐ Chi phí đất đai: 60 tỷ VNĐ  Nguồn vốn đầu tư: 50% từ vốn vay với lãi suất 12%/năm, trả gốc năm  Chi phí hoạt động: - Chi phí nguyên vật liệu: Chi phí nhân cơng trực tiếp: Chi phí quảng cáo: Chi phí khác: 100 tỷ VNĐ 30 tỷ VNĐ 700 tr VNĐ =0.7 tỷ VNĐ 100 tỷ VNĐ  Khấu hao: cho thiết bị năm nhà xưởng năm (khấu hao theo đường thẳng)  Doanh thu: - Công suất năm đạt 80%, năm đạt 90%, năm trở đạt 100% Giá bán trung bình chai 0,0007 tỷ VNĐ = 700.000VNĐ  Vốn lưu động: - Khoản phải thu AR: 10% Doanh thu Khoản phải trả AP: 15% Doanh thu Nhu cầu tiền mặt CB: 10% doanh thu  Khác: 5.3 Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp 25% Suất chiết khấu 12% Tuổi thọ dự án năm 30 5.4 Lập phân tích dự án Bảng Kế hoạch đầu tư (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục đầu tư Nhà xưởng,cơng trình Năm 60.0 Năm 0.0 Năm 0.0 Năm 0.0 Năm 0.0 Thiết bị Mua đất Chi phí trước hoạt động Tổng cộng 150.0 60.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 270.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Bảng Kế hoạch khấu hao (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Nguyên giá thiết bị Năm 150.0 Năm 150.0 Năm 150.0 Năm 150.0 Năm 150.0 Nguyên giá nhà xưởng Khấu hao kì Khấu hao tích lũy Giá trị cịn lại CK 60.0 60.0 38.6 38.6 171.4 60.0 38.6 77.1 132.9 60.0 38.6 115.7 94.3 60.0 38.6 154.3 55.7 210.0 Bảng Kế hoạch trả nợ gốc lãi (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Dư nợ đầu kì -Trả lãi phát sinh -Trả nợ gốc Số tiền trả nợ Dư nợ cuối kì Năm Năm 135.0 16.2 33.8 50.0 101.3 135.0 Năm2 101.3 12.2 33.8 45.9 67.5 Năm3 67.5 8.1 33.8 41.9 33.8 Năm 33.8 4.1 33.8 37.8 0.0 Bảng Kế hoạch doanh thu dự án (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Công suất huy động Số sản phẩm Giá bán đơn vị Doanh thu Năm Năm 0.8 8000.0 0.0007 5.6 Năm 0.9 900000 0.0007 630.0 Năm 1.0 1000000 0.0007 700.0 Năm 1.0 1000000 0.0007 700.0 Bảng Kế hoạch lãi lỗ 5.1.Kế hoạch lãi lỗ- TIP (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Năm Doanh thu Chi phí hoạt động Khấu hao LN (EBIT) Năm 5.6 230.7 38.6 -263.7 Năm 630.0 230.7 38.6 360.7 Năm3 700.0 230.7 38.6 430.7 Năm 700.0 230.7 38.6 430.7 31 Trả lãi tiền vay LN trước thuế EBT Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế 16.2 -279.9 -70.0 -193.7 5.2.Kế hoạch lãi lỗ- AEPV (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Năm Năm Doanh thu 5.6 Chi phí hoạt động 230.7 Khấu hao 38.6 LN (EBIT) -263.7 Thuế TNDN -65.9 Lợi nhuận sau thuế -197.8 12.2 348.6 87.1 273.6 8.1 422.6 105.7 325.1 4.1 426.7 106.7 324.1 Năm 630.0 230.7 38.6 360.7 90.2 270.5 Năm3 700.0 230.7 38.6 430.7 107.7 323.0 Năm 700.0 230.7 38.6 430.7 107.7 323.0 Bảng Khoản thực thu so với doanh thu (ĐVT: tỷ VNĐ) 6.1.Khoản thực thu so với doanh thu (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Năm Năm Năm Doanh thu 5.6 630.0 700.0 AR=10%DT 0.6 63.0 70.0 0.6 62.4 7.0 ∆ AR= Cuối kỳ - Đầu kỳ Năm 700.0 70.0 0.0 Năm 0.0 0.0 -70.0 Bảng Khoản thực chi so với doanh thu (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục DT Năm 5.6 Năm 630.0 Năm 700.0 Năm 700.0 Năm 0.0 AP=15%DT ∆ AP= Cuối kỳ - Đầu kỳ 0.8 0.8 94.5 93.7 105.0 10.5 105.0 0.0 0.0 -105.0 Bảng 10 Tiền mặt giữ để thực giao dịch (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Doanh thu Nhu cầu tồn quỹ tiền mặt=10%DT ∆ CB Chênh lệch tồn quỹ tiền mặt Năm 5.6 0.6 Năm 630.0 63.0 Năm 700.0 70.0 Năm 700.0 70.0 Năm 0.0 0.0 0.6 62.4 7.0 0.0 -70.0 Bảng 11 Kế hoạch ngân lưu (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản thu Khoản mục Doanh thu -Chênh lệch KPThu +Thanh lý máy móc Năm Năm 5.6 0.6 Năm 630.0 62.4 Năm 700.0 7.0 Năm 700.0 0.0 Năm 0.0 -70.0 55.7 32 +Thanh lý đất Tổng ngân lưu vào 0.0 5.0 567.6 693.0 700.0 60.0 185.7 Năm 270.0 Năm 0.0 230.7 0.8 0.6 Năm 0.0 230.7 93.7 62.4 Năm 0.0 230.7 10.5 7.0 Năm 0.0 230.7 0.0 0.0 Năm 0.0 0.0 -105.0 -70.0 270.0 -70.0 160.5 87.1 286.6 105.7 332.9 106.7 337.4 0.0 35.0 Năm 0.0 270.0 -270.0 Năm 5.0 160.5 -155.4 Năm 567.6 286.6 280.9 Năm 693.0 332.9 360.1 Năm 700.0 337.4 362.6 Năm 185.7 35.0 150.7 Năm 0.0 270.0 -270.0 135.0 -135.0 Năm 5.0 160.5 -155.4 -50.0 -205.4 Năm 567.6 286.6 280.9 -45.9 235.0 Năm 693.0 332.9 360.1 -41.9 318.3 Năm 700.0 337.4 362.6 -37.8 324.8 Năm 185.7 35.0 150.7 0.0 150.7 Khoản Chi Khoản mục +Đầu tư +Chi phí hoạt động -Chênh lệch KPTrả +Chênh lệch tồn quỹ tiền mặt +Thuế TNDN Tổng ngân lưu Kế hoạch ngân lưu Khoản mục Tổng ngân lưu vào Tổng ngân lưu Ngân lưu ròng CF-TIP Kế hoạch ngân lưu TIPEPV (ĐVT: tỷ VNĐ) Khoản mục Tổng ngân lưu vào Tổng ngân lưu Ngân lưu ròng CF-TIP Ngân lưu tài trợ Ngân lưu ròng CF-EPV Bảng kế hoạch ngân lưu -AEPV (ĐVT:tỷ VNĐ) KHOẢN THU Khoản mục Doanh thu -Chênh lệch KPThu +Thanh lý máy móc +Thanh lý đất Tổng ngân lưu vào Năm Năm 5.6 0.6 Năm 630.0 62.4 Năm 700.0 7.0 Năm 700.0 0.0 Năm 0.0 -70.0 55.7 0.0 5.0 567.6 693.0 700.0 60.0 185.7 Năm 270.0 Năm 0.0 230.7 0.8 0.6 Năm 0.0 230.7 93.7 62.4 Năm 0.0 230.7 10.5 7.0 Năm 0.0 230.7 0.0 0.0 Năm 0.0 0.0 -105.0 -70.0 KHOẢN CHI Khoản mục +Đầu tư +Chi phí hoạt động -Chênh lệch KPTrả +Chênh lệch tồn quỹ tiền mặt 33 +Thuế TNDN Tổng ngân lưu 270.0 -65.9 164.5 90.2 289.7 107.7 334.9 107.7 338.4 0.0 35.0 Năm 0.0 270.0 -270.0 Năm 5.0 164.5 -159.5 Năm 567.6 289.7 277.9 Năm 693.0 334.9 358.1 Năm 700.0 338.4 361.6 Năm 185.7 35.0 150.7 KẾ HOẠCH NGÂN LƯU Khoản mục Tổng ngân lưu vào Tổng ngân lưu Ngân lưu ròng CF-AEPV 5.5 Đánh giá dự án 5.5.1 Theo quan điểm AEPV Bảng kế hoạch ngân lưu theo quan điểm tổng đầu tư nhằm đánh giá hiệu tổng hợp dự án vào dòng ngân lưu dự án tạo trường hợp có tài trợ Việc xác định dịng ngân lưu vào giống trường hợp toàn vốn chủ sở hữu (AEPV), khác giá trị thuế thu nhập hàng năm dự án trường hợp có chắn thuế lãi vay 5.5.2 Theo quan điểm TIP Quan điểm TIP gọi quan điểm ngân hàng giúp cho ngân hàng đánh giá hiệu khả trả nợ vốn vay dự án để có định cho vay phù hợp Ngân lưu theo quan điểm tổng đầu tư cịn gọi ngân lưu có chắn thuế Vì suất chiết khấu khơng có chắn thuế sử dụng để chiết khấu dòng ngân lưu 5.5.3 Theo quan điểm EPV So với kế hoạch ngân lưu theo quan điểm tổng đầu tư (TIP), kế hoạch ngân lưu theo quan điểm chủ sở hữu (EPV) có đề cập thêm ngân lưu tài trợ dự án (ngân lưu thêm vào khỏan vốn vay ngân lưu thêm khoản trả nợ vay) Việc xây dựng ngân lưu theo quan điểm EPV nhằm đánh giá hiệu rủi ro vốn chủ sở hữu trường hợp có sử dụng vốn vay – quan trọng để nhà đầu tư có định tài trợ tối ưu dự án Nhìn chung quan điểm có NPV>0 => Chấp nhận dự án 34 Ngoài ra, Thời gian hoàn vốn dự án dự kiến là: năm tháng Đây thời gian hồn vốn khơng q lâu cho dự án TÀI LIỆU THAM KHẢO A.Maljers, F (1992) Inside Unilever: The Evolving Harvard Business Review Hiền, T T (2013) Chiến lược marketing công ty Unilever Viet Nam Nguyen, L (2012) Cultural adaptation of Unilever in Vietnam Malardalen University Tien, N H (2018) Comparative analysis of multi-domestic strategy of Viet Nam: Saigon international University Trinh, D A (2018) Improving Supply Chain Management at Unilever Vietnam Metropolia University of Applied Sciences ... mua sản phẩm nhận biết nhãn hiệu, NEXXUS giảm giá 30% tháng mắt Việt Nam  Tặng mẫu dùng thử: NEXXUS gia nhập thị trường Việt trực thuộc tập đoàn Unilever Việt Nam, hãng mắt mẫu dùng thử đính kèm... triển tiềm Unilever thâm nhập thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam 12 2.1.4 Môi trường xã hội:  Dân số Việt Nam nước có tốc độ gia tăng dân số nhanh, mật độ dân số cao Việt Nam có cấu dân số trẻ... năm 2018 Và Việt Nam có quốc gia có số lượng người xem Video online phát triển nhanh Đông Nam Á, với số tăng trưởng 91% Do đó, thâm nhập thị trường Việt Nam, NEXXUS lên chiến lược đánh mạnh vào