Luận văn thạc sĩ nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần quốc tế hoàng anh gia lai

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƠNG NGHIỆP QUỐC TẾ HỒNG ANH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ XUÂN SINH HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Quốc tế Hồng Anh Gia Lai” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học TS Lê Xuân Sinh Những tài liệu, số liệu sử dụng cho luận văn thu thập thực tế phục vụ nghiên cứu mục đích Các giải pháp, kiến nghị Luận văn tơi tự tìm hiểu, phân tích đúc rút cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phương Nhung LỜI CẢM ƠN Em trân trọng cám ơn TS Lê Xuân Sinh – người tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thiện đề tài luận văn Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Trường Đại học Cơng đồn, Khoa Sau Đại học tận tình giúp đỡ học viên kiến thức chun mơn để hồn thành luận văn Và cuối cùng, xin cảm ơn Ban giám đốc, anh chị phịng ban Cơng ty Cổ phần Quốc tế Hoàng Anh Gia Lai cung cấp số liệu để tơi hồn thành đề tài luận văn MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khải nhiệm 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 11 1.1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.1.4 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.2 Nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .17 1.2.1 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm 17 1.2.2 Mở rộng thị phần kênh phân phối 17 1.2.3 Nâng cao lực cạnh tranh nguồn lực 18 1.2.4 Củng cố phát triển thương hiệu 19 1.3 Các tiêu chí đánh giá nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 19 1.3.1 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm 19 1.3.2 Các tiêu chí đánh giá mở rộng thị phần kênh phân phối 20 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh nguồn lực 23 1.3.4 Các tiêu chí đánh giá củng cố phát triển thương hiệu 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 26 1.4.1 Các nhân tố bên vĩ mô 26 1.4.2 Các nhân tố vi mô 28 Tiểu kết chương 30 Chương THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƠNG NGHIỆP QUỐC TẾ HỒNG ANH GIA LAI 31 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh .32 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2019 35 2.2 Phân tích thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai 36 2.2.1 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm .36 2.2.2 Thực trạng mở rộng thị phần kênh phân phối 42 2.2.3 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh nguồn lực 47 2.2.4 Thực trạng củng cố phát triển thương hiệu 57 2.3 Đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai 61 2.3.1 Những ưu điểm 61 2.3.2 Những tồn 63 2.3.3 Nguyên nhân 63 Tiểu kết chương 65 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NƠNG NGHIỆP QUỐC TẾ HỒNG ANH GIA LAI 66 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nông nghiệp Quốc tế Hoàng Anh Gia Lai 66 3.1.1 Mục tiêu 66 3.1.2 Phương hướng 68 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai 69 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 69 3.2.2 Mở rộng thị phân hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 71 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trình độ quản trị doanh nghiệp 73 3.2.4 Nâng cao lực tài 75 3.2.5 Đầu tư sở vật chất, công nghệ kỹ thuật 76 3.2.6 Quảng bá phát triển thương hiệu 78 Tiểu kết chương 80 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC TỪ VIẾT TẮT CSTN CSPH CSLA CSTB CBNV DN HAGLA HAGL Agrico KH&CN LLLĐ NNL NLĐ NCNCS SXKD TCLĐ DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Đội ngũ lao động Công ty giai đoạn 2018 - 2019 33 Bảng 2.2 Cơ cấu sản phẩm cao su Công ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai qua năm (2017- 2019) 37 Bảng 2.3 Đánh giá lực quản trị chất lượng Công ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai đối thủ cạnh tranh 38 Bảng 2.4 Thị trường xuất cao su Công ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai năm 2019 43 Bảng 2.5 Tỷ lệ xuất cao su Công ty Cổ phần Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai từ 2017-2019 44 Bảng 2.6 Thị trường xuất gỗ Công ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai năm 2019 47 Bảng 2.7 So sánh số tiêu khả sinh lợi Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai với số doanh nghiệp ngành năm 2019 48 Bảng 2.8 Đánh giá lực tài Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai đối thủ 49 Bảng 2.9 Đánh giá nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai đối thủ 52 Bảng 2.10 Cơ sở vật chất, trang thiết bị Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai 54 Bảng 2.11 Đánh giá lực kho bảo quản Công ty Cổ phần Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai đối thủ Bảng 2.12 Đánh giá lực sản xuất Công ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Laivà đối thủ Bảng 2.13 Bảng đánh giá uy tín thương hiệu Hồng Anh Gia Lai 55 57 so với đối thủ cạnh tranh 58 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Doanh thu xuất gỗ Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai qua năm (2017- 2019) 41 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai 32 Sơ đồ 2.2 Kênh phân phối trực tiếp Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh – Gia Lai Sơ đồ 2.3 Kênh phân phối gián tiếp Công ty Cổ phần Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai Sơ đồ 2.4 Kênh phân phối gián tiếp Công ty Cổ phần Nông nghiệp 45 45 quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai 46 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hướng tồn cầu hóa nay, thể qua đời tổ chức liên kết khu vực quốc tế như: ASEAN, EU.WTO Các doanh nghiệp đối mặt với hội lớn để xây dựng phát triển lên cấp độ phải đối mặt với thách thức, rủi ro tiềm ẩn lớn Thách thức lớn doanh nghiệp phải đối mặt với khủng hoảng kinh tế tài tồn cầu năm gần Lịch sử kinh tế thị trường cho thấy cạnh tranh yếu tố thiếu, động lực để tăng trưởng kinh tế.Tham gia cạnh tranh chiến thắng cạnh tranh, doanh nghiệp khẳng định vị thị trường Do đó, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai (HAGL Agrico) nói riêng vấn đề quan tâm quan tâm Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai (HAGL Agrico) đơn vị kinh doanh có cốt lõi ngành nông nghiệp, tập trung vào sản xuất trái để tham gia chuỗi giá trị toàn cầu Với quy mô thị trường tiêu thụ lớn, tăng trưởng mạnh kèm theo có nhiều đối thủ cạnh tranh mặt Mặc dù cơng ty tiềm lực tài lực hỗ trợ kinh doanh khác từ Tập đồn Hồng Anh Gia Lai, tình trạng quản lý tài cơng ty cịn yếu, tình hình tài cịn nhiều thiếu sót Cụ thể, năm 2016, kết kinh doanh công ty chưa đạt kế hoạch, với khoản lỗ báo cáo tài hợp 1.020 tỷ đồng, cơng ty cịn nhiều khoản nợ cần phải cấu lại Tuy nhiên, đến năm 2017, công ty đạt kết đáng khích lệ với lợi nhuận sau thuế 530 tỷ đồng, nỗ lực nỗ lực cải thiện tình hình khơng ban lãnh đạo mà cịn tập thể cán bộ, nhân viên công ty Nhưng để có phát triển bền vững lâu dài, rõ ràng Công ty cổ phần Nông nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai cần có biện pháp cần thiết để kiểm soát điều chỉnh hoạt động kinh doanh nhạy bén gắn với tín hiệu thị trường Bởi doanh nghiệp lĩnh vực nông nghiệp, nhạy cảm với thị trường Để làm điều này, việc phân tích tình hình tài cần thực 77 su khối, lị xơng đóng vai trò quan trọng chất lượng mủ thành phẩm So sánh lị xơng Gold Star Malaysia lắp đặt nhà máy 30/4 với lò xông sản xuất nước nhà máy , ta thấy rõ chênh lệch chất lượng thiết bị làm ảnh hưởng tới hiệu sản xuất Do đó, theo tơi cần phải có thay đổi cách giải cụ thể – chủ trương chung – nhà nước ngành cao su phép doanh nghiệp nhập thiết bị mà việc sản xuất nước chưa đáp ứng yêu cầu máy Những thiết bị khác dây chuyền mủ khối máy cán (crepper), cán cắt (slabcutter), máy băm thô (prebreaker, hammermill), máy băm tinh (shredder), băng tải, máy bơm,… sử dụng tốt thiết bị sản xuất nước để giảm chi phí đầu tư chủ động cần thay phụ tùng - Đối với dây chuyền chế biến mủ ly tâm, máy ly tâm Westfalia Đức sản xuất Công ty đầu tư sử dụng vài năm gần loại đại, hiệu suất cao Do vậy, cần mở rộng dây chuyền ly tâm, nên tiếp tục trang bị loại máy Westfalia để bảo đảm tính đồng máy móc thiết bị (thay loại khác đại có tính tương tự, máy Alfa Laval chẳng hạn) Cần lắp đặt hệ thống hút khí cưỡng để giải vấn đề mùi amoniac khu vực sản xuất mủ ly tâm, đảm bảo sức khỏe cho công nhân trực tiếp sản xuất - Đối với thiết bị kiểm phẩm, tiếp tục trang bị máy móc theo tiến độ kế hoạch máy soi màu, máy đo độ nhớt, tro, đạm,…để đảm bảo độ chuẩn xác số liệu tốc độ thí nghiệm mẫu nhằm nâng cấp phịng thí nghiệm đạt chuẩn quốc gia - Cần lưu ý đẩy nhanh tốc độ xây dựng hệ thống xử lý nước thải nhà máy chế biến Quản Lợi (đã bắt đầu xây dựng hạng mục phụ năm 2006) nâng cấp hệ thống xử lý nước thải nhà máy 30/4 (dự kiến năm 2007) để đảm bảo vấn đề môi trường đặc biệt quan tâm Công nghệ xử lý hệ thống nên áp dụng theo quy trình cơng ty môi trường Singapore, giá thành cao quy trình cơng nghệ nước đảm bảo hiệu lâu dài chứng minh qua thực tế khảo sát Tiếp tục đầu tư phát triển công nghệ phụ trợ máy thổi bao PE (để bọc bành mủ cao su), xưởng đóng pallette (để làm bao bì cho kiện cao su 78 1,2 tấn), máy ép shrinkwrap,… nhằm hạ giá thành chủ động sản xuất; Nâng cấp xưởng khí để đảm bảo tốt cho việc sản xuất thùng chứa mủ, kiềng đỡ chén mủ, máng dẫn mủ công tác sửa chữa thường xuyên, trung tiểu tu máy móc thiết bị, xe vận chuyển mủ,… - Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ tin học vào khâu trình sản xuất từ quản lý, thiết sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm Công ty áp dụng hệ thống ISO 9001: 2000 từ năm 2011; Cần tiếp tục trì áp dụng thêm hệ thống quản lý chất lượng IEC 17025 cho phòng Quản lý chất lượng để nâng cao uy tín thương hiệu với khách hàng; Từ đó, nâng cao lực cạnh tranh đơn vị - Hợp tác kinh doanh để phát triển công nghiệp sản xuất sản phẩm cao su từ nguyên liệu cao su sơ chế vỏ ruột xe, nệm cao su, sản phẩm nhúng,…Đây hướng đắn, mang lại hiệu kinh tế cao nhiều so với xuất cao su sơ chế, đòi hỏi phải giải vấn đề lớn công nghệ, thị trường, vốn, nhân lực,…và chịu cạnh tranh găy gắt doanh nghiệp có thương hiệu mạnh từ lâu giới Vậy nên, cần có liên doanh, hợp tác nhiều bên - đối tác nước ngành nghề chun mơn - có khả thành công Những giải pháp công nghệ giúp cho Công ty CP Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai xác định việc đổi cơng nghệ hay trì cơng nghệ cũ cho phù hợp hiệu dây chuyền sản xuất hay chủng loại thiết bị cụ thể, vừa giảm chi phí đầu tư, vừa đạt yêu cầu kỹ thuật; bối cảnh Việt Nam gia nhập AFTA WTO, giao lưu trao đổi hàng hóa cơng nghệ dễ dàng, thuận lợi trước nhiều, đồng thời, ảnh hưởng công nghệ lực cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên 3.2.6 Quảng bá phát triển thương hiệu Thương hiệu tài sản vô giá doanh nghiệp Khẳng định thương hiệu thị trường thành công lớn doanh nghiệp Đối với sản phẩm nhãn hiệu hàng hoá tên doanh nghiệp, biểu tượng đăng ký bảo vệ quyền sở hữu, uy tín, tin cậy khách hàng, tiềm phát triển công ty, tiếng thương hiệu 79 Xuất phát từ tính cấp thiết phải xây dựng thương hiệu, thông qua kinh nghiệm số doanh nghiệp ta đưa số phương hướng xây dựng phát triển thương hiệu công ty HAGL Agrico: - Tạo sản phẩm dịch vụ đặc trưng cơng ty có chất lượng đảm bảo thoả mãn yêu cầu khách hàng thị trường - Dành phần vốn kinh doanh định cho hoạt động giới thiệu sản phẩm, xây dựng quảng bá thương hiệu HAGL Agrico ( từ 5-7% tổng nguồn vốn kinh doanh) - Công ty cần đa dạng hố kênh phân phối (có thể trực tiếp gián tiếp) thơng qua góp phần quảng bá thương hiệu + Sử dụng hình thức PR để xây dựng thương hiệu như: Thông qua kênh công nghệ thông tin - truyền thông như: internet, tivi, đài báo… + Tăng cường tham gia hoạt động xã hội như: tài trợ cho người tàn tật, trẻ mồ côi, học sinh, sinh viên … 80 Tiểu kết chương Chương trình bày cách khái quát Định hướng phát triển, mục.̣ tiêu phát triển định hướng nâng cao lực cạnh tranh Cơng HAGL Agrico trước tình hình kinh tế nhiều biến động Đồng thời, dựa phân tích đánh giá thực trạng SXKD, thực trạng lực cạnh tranh thực trạng công tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty nay, từ tác giả có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty HAGL Agrico, với mong muốn góp phần xây dựng củng cố Công ty HAGL Agrico vững mạnh phát triển tương lai 81 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kinh tế thị trường mở nhiều thời làm ăn tốt cho nhiều Doanh nghiệp bắt buộc Doanh nghiệp phải động sáng tạo kinh doanh Chiến lược kinh doanh yếu tố sống Doanh nghiệp nào, lựa chọn đầu tư có hiệu điều kiện bắt buộc có tính chất sống Doanh nghiệp chế thị trường Viêc doanh nghiệp tìm cho chỗ đứng vững chắc, an toàn kinh tế thị trường điều khó khăn Tìm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp mục đích tạo cho cơng ty chỗ đứng, vị thương trường Trong trình nghiên cứu hoạt động thựac tiễn hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Nông nghiệp Quốc tế Hoàng Anh Gia Lai năm qua ta thấy HAGL Agrico có uy tín với khách hàng khả cạnh tranh chưa thực hiệu việc nâng cao lực cạnh tranh công ty vô cần thiết Trong điều kiện kinh tế ngày khó khăn nay, để tồn phát triển lâu dài, đòi hỏi tất doanh nghiệp phải lựa chọn cho hướng đắn Qua phân tích thực trạng hoạt động Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai năm gần tác giả nhận thấy cơng ty cịn có mặt hạn chế như: tiềm lực vốn cịn hạn hẹp, trình độ cơng nghệ cịn lạc hậu , chưa đồng bộ, trình độ nhân cịn hạn chế với ưu như: kinh nghiệm, cơng suất có số lượng máy móc thiết bị, phương pháp tổ chức quản lý thi công khoa học , mối quan hệ ngoại giao tốt với khách hàng nỗỗ̃lực cố gắng tập thể cán công nhân viên thời gian qua thực khẳng định công ty đã, phát triển mạnh mẽ để khẳng định chỗỗ̃đứng kinh tế thị trường Xuất phát từ thực tiễn đó, đề tài nghiên cứu lý thuyết lực cạnh tranh, sở ứng dụng.̣ vào tình hình thực tế Cơng ty HAGL Agrico nhằm phân tích đánh giá tình hình SXKD, yếu tố tác động đến lực cạnh tranh đề xuất số giải pháp nhằm giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh 82 Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai sử dụng tiềm mạnh cách có hiệu việc mở rộng phát triển thị trường Tuy nhiên hoạt động lúc đem lại kết tốt Do việc nắm bắt đặc thù Công ty, đưa chiến lược phù hợp từ cấp công ty tới tiền đề cho hoạt động công ty ngày hiệu giúp phát triển thị trường nước ngồi nước Mặc dù có nhiều cố gắng, nhiên hạn chế thời gian lực nghiên cứu nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy, để đề tài hồn thiện Em xin tiếp thu chỉnh sửa 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Xuân Bá (2013), Hội nhập kinh tế - Áp lực cạnh tranh thị trường đối sách số nước, NXB Giao Thông Vận tải, Hà Nội Thanh Bình (2005), “Gánh nặng đầu vào nỗi lo doanh nghiệp”, Tạp chí Thơng tin Tài chính, (12), tr.4-5 Bộ tài (2005), “Yêu cầu khắt khe chất lượng tăng trưởng”, trang điện tử http://www.mof.gov.vn Cơng ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh Gia Lai (2016), Báo cáo thường niên năm 2015, Gia Lai Công ty Cổ phần Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh Gia Lai (2017), Báo cáo thường niên năm 2016, Gia Lai Công ty Cổ phần Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh Gia Lai (2011), Báo cáo thường niên năm 2017, Gia Lai Nguyễn Văn Công (2015), Chuyên khảo báo cáo tài lập, đọc, kiểm tra, phân tích báo cáo tài chính, NXB Tài chính, Hà Nội Nguyễn Cúc (2003), Thể chế Nhà nước số loại hình doanh nghiệp nước ta nay, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Quốc Dũng (2000), “Cạnh tranh kinh tế thị trường Việt Nam”, Luận án Tiến sỹ Kinh tế, Học viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 10 Bùi Hữu Đạo (2003), “Hệ thống Quản lý Chất lượng – Công cụ để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp”, Tạp chí Thương mại, (17), tr.6-7 11 Trang Đan (2003), “Yếu tố hạn chế khả năm cạnh tranh hội nhập”, tạp chí Đầu tư chứng khốn, (186), tr.19 12 Nguyễn Thị Hiền (2004), “Nâng cao lực cạnh tranh kinh tế Việt Nam”, Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, (7), tr.10-11 13 Lê Xuân Hòe (2007), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP Nông nghiệp quốc tế Hoàng Anh – Gia Lai đến năm 2015”, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Trường ĐH Kinh tế Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 14 Đào Duy Huân (1996), Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường, NXB Giáo dục, Hà Nội 84 15 Bùi Nguyên Hùng, Nguyễn Thuý Quỳnh Loan (2014), Quản lý chất lượng, NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 16 Lưu Thị Hương (2014), Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội 17 Nguyễn Thị Hường (2004), “Phân biệt sức cạnh tranh hàng hóa, doanh nghiệp kinh tế bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế”, Tạp chí kinh tế phát triển, (83), tr.41-43 18 Đoàn Khải (2005), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trước gia nhập WTO”, Tạp chí Giáo Dục Lý Luận, (7), tr.20-24 19 Philip Kotler (1994), Marketing bản, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Phạm Xuân Kiên (2015), “Phân tích tài doanh nghiêp giao thông đường Việt Nam”, Luận án Tiến sĩ, Hà Nội 21 Vũ Trọng Lâm (2016), Nâng cao sức cạnh tranh cơng ty tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 22 Hà Văn Lê (2001), “Đổi quản lý nhằm nâng cao khả cạnh tranh trình hội nhập quốc tế Xi măng Việt Nam”, Luận án Tiến sĩ Kinh Tế, Học viện Chính Trị Quốc Gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 23 Phạm Quang Phan (2006), Giáo trình kinh tế trị - chun đề: Một số vấn đề lý luận kinh tế thị trường kinh tế thị trường định hướng XHCN, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 24 Michael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa Học Kỹ Thuật, Hà Nội 25 Nguyễn Hữu Thắng (2016), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 26 Nguyễn Tiến Thuận (2002), “Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trình HNKTQT”, chuyên đề nghiên cứu khoa học, Học viện tài chính, Hà Nội 27 Trần Thị Anh Thư (2012), “Tăng cường lực cạnh tranh Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam điều kiện Việt Nam thành viên tổ chức 85 thương mại giới”, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung Ương, Hà Nội 28 Lê Anh Tuấn (2005), Một số quy định chống cạnh tranh không lành mạnh theo luật cạnh tranh công ty, NXB Thế giới, Hà Nội 29 Viện nghiên cứu quản lý trung ương (2013), Nâng cao lực cạnh tranh Quốc gia, NXB Giao Thông Vận tải, Hà Nội 30 Viện nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương Chương trình phát triển Liên Hợp Quốc (2005), Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 01- Phiếu khảo sát ý kiến chuyên gia PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUN GIA Kính chào Q Anh( Chị) Tơi Nguyễn Thị Phương Nhung học viên Cao học Trường Đại học Cơng Đồn Hiện tơi thực khảo sát nghiên cứu yếu tố đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai Tơi vô cám ơn Anh (Chị) dành chút thời gian quý báu biết ý kiến tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cơng ty, giúp tơi có liệu cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu thực đề tài “ Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai” Tên chuyên gia:………………………………….Đơn vị:…………………… Mức độ ảnh hưởng yếu tố (bên trong, bên ngoài) đến lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nông nghiệp Quốc tế Hoàng Anh Gia Lai Bảng đánh giá 1; Năng lực doanh nghiệp đứng đầu ngành cơng nghiệp sản xuất cao su theo tiêu chí Bảng đánh giá Quý Anh (Chị) vui lòng đánh giá cách cho điểm từ đến với ý nghĩa điểm số cụ thể là: – Hồn tồn khơng đồng ý – Khơng đồng ý – Trung lập (khơng có ý kiến) – Hơi đồng ý – Đồng ý Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai ( HAGLA) - Công Ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh (CSTN) - Công Ty Cổ Phần Cao Su Phước Hịa (CSPH) - Cơng Ty TNHH Sản Xuất Cao Su Liên Anh (CSLA) - Công Ty CP Cao Su Tân Biên (CSTB) Bảng đánh giá 1- Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lực STT TIÊU CHÍ ĐÁNH CÁC NHÂN TỐ 1.1 Nguồn nhân lực 1.2 Năng lực kho bảo 1.3 Năng lực sản xuấ 1.4 Năng lực đa dạng 1.5 Năng lực kênh ph 1.6 Năng lực quản tr 1.7 Năng lực công ng 1.8 Uy tín , thương h CÁC NHÂN TỐ 2.1 Đối thủ cạnh tran 2.2 Nhà cung cấp 2.3 Khách hàng 2.4 Đối thủ tiềm ẩn 2.5 Sản phẩm thay th 2.6 Các yếu tố kin 2.7 Các yếu tố 2.8 Yếu tố kỹ thuật v 2.9 Điều kiện tự nhiê Bảng 2- Năng lực công ty ngành sản xuất su STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1 1.2 Sản phẩm đóng bao bì, tiêu chuẩn, trọng lượng Quản lý chất lượng ISO 2007 1.3 Hoạt động cải tiến chất lượng 1.4 Sản phẩm đáp ứng yêu cầu mẫu mã, an toán NĂNG LỰC TÀI CHÍNH 2.1 Tình hình tài lành mạnh 2.2 Sử dụng nguồn vốn linh hoạt 2.3 Kiểm soát nợ phải thu, phải trả 2.4 Quản trị hàng tồn kho Thành lập phận chuyên tổng hợp 2.5 phân tích, đánh giá thực trạng tài NĂNG LỰC KHO QUẢN LÝ 3.1 3.2 3.3 3.4 Có mạnh hệ thống kho dự trữ, bảo quản mủ cao su Đầu tư trọng điểm kho cao su trọng điểm Kho dự trữ điểm thu mua Mở rộng kho tàng, hệ thống thiết bị hỗ trợ ( cầu bốc hàng băng tải xếp dỡ hàng hóa) NĂNG LỰC SẢN XUẤT- CHẾ BIẾN 4.1 Quy trình sản xuất tiên tiến Thống quy trình chuẩn sản 4.2 4.3 4.4 xuất chế biến Chú trọng cơng tác an tồn lao động, vệ sinh Phát huy sáng kiến đổi công nghệ, thiết bị Phụ lục 02- Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính gửi Quý khách hàng, Kính chào Quý khách hàng, Nguyễn Thị Phương Nhun học viên Cao học Trường Đại học Cơng Đồn Tơi thực khảo sát đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nông nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai Tơi vơ cám ơn Q khách hàng dành chút thời gian quý báu để trả lời số câu hỏi, giúp tơi có liệu cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu thực đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai” Bảng đánh giá kèm theo cách cho điểm từ đến với ý nghĩa điểm số cụ thể là: – Hồn tồn khơng đồng ý – Khơng đồng ý – Trung lập (khơng có ý kiến) – Hơi đồng ý – Đồng ý Rất mong nhận bảng đánh giá Quý khách thời gian sớm Trân trọng cảm ơn Quý khách Các chữ viết tắt dùng Bảng đánh giá: Công ty Cổ phần Nông nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai ( HAGLA) - Cơng Ty Cổ Phần Cao Su Tây Ninh (CSTN) - Công Ty Cổ Phần Cao Su Phước Hịa (CSPH) - Cơng Ty TNHH Sản Xuất Cao Su Liên Anh (CSLA) - Công Ty CP Cao Su Tân Biên (CSTB) BẢNG ĐÁNH GIÁ STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN LỰC Nhân viên công ty lịch sự, thân 1.1 thiện Nhân viên có kiến thức chun 1.2 mơn Nhân viên cung cấp đầy đủ 1.3 thông tin cho khách hàng Nhân viên nhanh chóng giải khiếu nại khách 1.4 hàng UY TÍN, THƯƠNG HIỆU Tạo lòng tin 2.1 khách hàng Người tiêu dùng nhìn bao bì 2.2 cảm nhận chất lượng cao su 2.3 Dễ nhận biết thương hiệu Văn hóa doanh nghiệp có 2.4 sắc riêng trội Thơng tin bảng đánh giá phục vụ mục đích nghiên cứu giữ bí mật Chân thành cám ơn Quý khách hàng dành thời gian câu hỏi tơi, kính chúc Q khách hàng gia đình sức khỏe, hạnh phúc thành đạt ... NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP QUỐC TẾ HOÀNG ANH GIA LAI 66 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai. .. có cạnh tranh doanh nghiệp tồn phát triển 17 1.2 Nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm nâng cao lực cạnh tranh nâng. .. nâng cao nâng cao cạnh tranh Công ty Cổ phần Nơng nghiệp Quốc tế Hồng Anh Gia Lai Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khải nhiệm 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.1.1