Để nghe hiệu quả bước đầu chúng ta cần thay đổi một số thói quen nhỏ: Thay đổi thái độ: Muốn lắng nghe hiệu quả thì đầu tiên phải Muốn. Nếu không muốn lắng nghe thì mọi kỹ năng đều vô[r]
(1)(2)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC
(3)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC Tình 1
Những bạn nghe gọi nghe thấy Nghe thấy q
trình sóng âm đập vào màng nhĩ chuyển lên não Nghe thấy q trình hồn tồn tự nhiên từ bạn sinh Lúc
bạn ngủ q trình xảy
(4)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC Tình 2
Đây q trình lắng nghe Quá trình nối tiếp sau q trình nghe thấy Nó biến đổi sóng âm thanh thành ngữ nghĩa Q trình cần tập trung chú ý cao.
(5)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC
"Ba tuổi đủ để học nói đời khơng đủ để biết lắng nghe" Có miệng khơng có nghĩa biết nói Có mắt
khơng có nghĩa biết đọc Có tay khơng có nghĩa biết viết Vậy có tai đâu có nghĩa biết lắng nghe Ta học nói, học đọc, học viết nhiều Vậy ta học lắng nghe đâu dạy ta? Một kỹ mà chiếm đến 53% thời gian giao tiếp lại không dạy Từ bé ta dạy nói, dạy đọc, dạy viết nhiều Nhưng lắng nghe ta dạy vẻn vẹn có vài câu: "Con phải biết nghe lời bố mẹ!", "Có nghe khơng bảo?!" Nhưng làm để
nghe hiệu khơng dạy
(6)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC
Thiên nhiên cho ta tai để dùng việc lắng nghe Đôi ta dùng vào việc phụ đeo khuyên tai, hay người khác kéo tai Cịn có
miệng để nói, để ăn nhiều việc phụ khác Phải
chăng ta nên nói nghe nhiều gấp đơi Khi ta có kỹ lắng nghe tốt cơng việc thuận lợi hơn, sống gia đình vui vẻ hơn, giải xung đột dễ dàng
"Nói gieo, nghe gặt" Nhưng thực tế đáng
(7)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC
Vậy điều làm ta nghe không hiệu quả?
Thái độ lắng nghe chưa tốt: Điếc người điếc người không muốn nghe Ta thường hay ngộ nhận ta biết nên không muốn nghe nghe phần, đến cần nhắc lại ta lại không nhớ Tệ hại ta nghe xem đối tác có sai, xấu để phản ứng lại
(8)KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC Lắng nghe nào?
"Cuộc hành trình ngàn dặm bước nhỏ".
Để nghe hiệu bước đầu cần thay đổi số thói quen nhỏ: Thay đổi thái độ: Muốn lắng nghe hiệu phải Muốn Nếu khơng muốn lắng nghe kỹ vơ ích
Thay đổi cử chỉ: Thay nhìn lơ đãng ý vào người nói thể mong muốn lắng nghe Gật đầu hịa nhịp người nói Vẻ mặt thể hào hứng lắng nghe Đơn giản ta tổng kết câu: "Mắt chớp chớp, mồm đớp đớp, mặt hóng hớt, đầu gật lạy phật"
Thay đổi lời nói: Thay ngồi im thể cho
người nói biết lắng nghe họ tiếng đế: "Tuyệt! Hay quá! Ối giời ơi! "; tiếng đệm: "Dạ! Vâng! "; câu hỏi:
i