CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA APPLE

CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA APPLE 01 Giới thiệu Apple Hà Thị Thanh Huyền – QTDN 8A 02 Phân tích Swot Apple Vi Thị Lan Anh – QTDN 8A OUTLINE 03 Marketing Mix Đoàn Thị Thúy – KHPT 8A Phạm Thị Phương Mai – QTDN 8B 04 Đánh giá chiến lược Marketing Apple Phạm Thị Phương Mai – QTDN 8B 01 Giới thiệu Apple Lịch sử hình thành phát triển Apple Steve Jobs Steve Wozniak thành viên sáng lập Apple Steve Jobs định thành lập công ty NeXT Computer Sản phẩm máy tính Apple I thiết kế Wozniak 4/1976 1977 Máy tính Apple II đời 1985 Tim Cook trở Giám đốc điều hành Apple Sản phẩm iMac đời 1997 Chiến dịch quảng cáo “Think Different” 1998 6/2007 iPhone đời đầu, hay hệ iPhone 2G mắt công bố 8/2011 - 01 Giới thiệu Apple Những nhân vật quan trọng Apple Jonathan Ive  Steve Wozniak Craig Federighi Logo Apple 01 Giới thiệu Apple TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG CỦA APPLE TẦM NHÌN Apple trở thành  một đế chế hùng  mạnh trong ngành  cơng nghệ SỨ MỆNH Tạo ra giá trị khác  biệt bằng các sáng  tạo sản phẩm tinh  tế "công nghệ cao"  " sáng tạo“  "đẳng cấp" Phân khúc khách hàng Khách hàng  có thu nhập  cao 01 Giới thiệu Apple Đối thủ cạnh tranh thị phần Apple Nguồn: IDC 02 Phân tích Swot Apple     Thương hiệu Giao diện người dùng Thiết kế phần cứng Thẩm mỹ thiết kế     Quản lí chuỗi cung ứng Sản phẩm đẳng cấp Kho ứng dụng khổng lồ Lòng trung thành khách hàng  Hạn chế phát hành  Sản phẩm bị lỗi  Giá  Sở hữu trí tuệ  Đối thủ cạnh tranh  Sản phẩm thay  Wireless phát triển  Chi phí dịch vụ apple  Vụ kiện với HTC  Nhà cung cấp T O S W  Sản phẩm  Đối tượng khách hàng u thích cơng nghệ  Sự tăng trưởng điện thoại thông minh máy tính bảng  Mở rộng thị trường tiêu thụ  Thị trường quảng cáo di động SO • • • tăng cường marketing thương hiệu không ngừng cải tiến sản phẩm đẩy mạnh khả mở rộng thị trường phân phối • nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng • tối đa hóa nguồn vốn kinh doanh, đầu tư vào cải tiến sản phẩm ST • Đẩy mạnh quảng cáo khuyến mại • Đào tạo nguồn nhân lực có chun mơn • Phát huy lợi kinh doanh thuận lợi để thúc đẩy hoạt động kinh doanh tốt • Chú trọng tới vấn đề kỹ thuật WO • • • • rút ngắn thời gian mắt sản phẩm tăng cường kiểm tra kỹ thuật sản phẩm, hạn chế tối đa sản phẩm lỗi kiểm sốt giá chặt chẽ tăng cường đăng kí sở hữu trí tuệ cho người phát minh WT • Cố gắng trì mức giá ngang với đối thủ • Kích thích sáng tạo • Tạo lịng tin tuyệt đối cho khách hàng 03 Marketing Mix KÊNH PHÂN PHỐI CỦA APPLE TẠI VIỆT NAM Nhà mạng (Viettel,Vinaphone) Nhà bán lẻ lớn (FPT shop,thegiodidong…) FPT trading F.Studio Đại lý cấp khác Các cửa hàng nhỏ lẻ 56 Đại lý ủy quyền Apple Price - Giá bán Giá hớt váng (giá cao cấp): áp dụng cho hầu hết sản phẩm dịch Appple Giá thấp Apple áp dụng với dòng Iphone để tiếp cận đối tượng khách hàng phân khúc thấp Bán phụ kiện kèm cao Sử dụng miễn phí kèm với trả phí APPLE   ĐT Ra mắt 2019 ĐT Ra mắt 2018 Laptop HUAWEI Tên sản phẩm Giá Tên sản phẩm Giá Tên sản phẩm Giá Iphone 11 (64GB) 22.990.000 Samsung galaxy S20 19.490.000 Huawei P30 Pro 14.990.000 Iphone 11 pro max ( 512 GB ) 40.990.000 Samsung galaxy S20 ultra 27.990.000 Huawei Mate 30 Pro 20.990.000 Iphone X ( 64GB) 16.990.000 Samsung galaxy S10 20.990.000 Huawei Nova 5T   8.490.000 Iphone XS max (256GB) 32.990.000 Samsung galaxy S10+ 23.990.000 15.990.000 Samsung Tab A 10.1 (2019) 7.490.000   Huawei Nova 7i (Không 6.990.000 có Google)   3.990.000 Huawei Tab T3   IPad Pro 11 (256GB)   25.990.000 Samsung Galaxy Tab S6   18.490.000 Huawei Tab T5 4.990.000 Apple Watch Seri3 GPS 6.990.000 Samsung Watch Ative 3.890.000 Huawei Watch GT 3.490.000 Apple Watch Seri5 LTE 22.990.000 SamsungG Watch Ative2 9.490.000 Huawei Watch GT 2E 6.490.000 Macbook Air 2017 19.990.000 Samsung Notebook (2019) 19.990.000 Huawei MateBook E 15.900.000 Macbook Pro 2019 ( 16inch) 56.990.000 Samsung Notebook Pro 30.990.000 Huawei Matebook X Pro   28.900.000 Máy tính bảng IPad 2019 10.2 (128GB)   Smartwatch SAMSUNG Price - Giá bán $1,099 $90 399 USD 750 USD $129 $199 $299  Apple bổ sung them sản phẩm với mức giá thấp để thu hút phân khúc hàng hàng khác Bán phụ kiện kèm sản phẩm Promotion – Truyền thơng, Khuyến Quảng cáo phương tiện truyền thông, trang mạng xã hội đặt poster tai thành phố lớn Sử dụng chiến lược “tạo tin đồn khiến” cho người dùng sốt sắng mong chờ sản phẩm Apple Apple có chương trình đổi sản phẩm cũ cho người tiêu dùng PROMOTION Tổ chức buổi mắt cho sản phẩm Quảng cáo thơng qua người dùng sản phẩm Các sách bảo hành sửa chữa sản phẩm Apple thành công việc mắt sản phẩm cách tạo tin đồn sản phẩm People – Con người Dưới dẫn dắt Steve Jobs, Tim Cook giúp Apple trở nên khác biệt trở thành cơng ty trị giá nghìn tỷ la Hoa Kỳ Apple có sách để thu hút nhân tài giữ chân họ để gắn bó lâu dài với Apple sử dụng triết lý “lần khách hàng” nên nhân viên store Apple đào tạo để làm khách hàng hài lịng Apple thực kế hoạch AppleCare đem đến gói bảo hiểm cho sản phẩm, đồng thời cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ chuyên gia ... Giới thiệu Apple Những nhân vật quan trọng Apple Jonathan Ive  Steve Wozniak Craig Federighi Logo Apple 01 Giới thiệu Apple TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG CỦA APPLE TẦM NHÌN Apple? ?trở thành ... thiệu Apple Hà Thị Thanh Huyền – QTDN 8A 02 Phân tích Swot Apple Vi Thị Lan Anh – QTDN 8A OUTLINE 03 Marketing Mix Đoàn Thị Thúy – KHPT 8A Phạm Thị Phương Mai – QTDN 8B 04 Đánh giá chiến lược Marketing. .. ty NeXT Computer Sản phẩm máy tính Apple I thiết kế Wozniak 4/1976 1977 Máy tính Apple II đời 1985 Tim Cook trở Giám đốc điều hành Apple Sản phẩm iMac đời 1997 Chiến dịch quảng cáo “Think Different”