Nâng Cao Chất Lượng Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Trong Điều Kiện

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ LỆ QUYÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP QUỐC TẾ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ LỆ QUYÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP QUỐC TẾ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS LƢU NGỌC TRỊNH Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận văn thạc sĩ kinh tế “Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực điều kiện hội nhập quốc tế trường Đại học Khoa học - Đại học Thái Nguyên” hoàn thành trình nghiên cứu nghiêm túc tơi với giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn thầy PGS.TS Lƣu Ngọc Trịnh Tôi cam đoan số liệu, trích dẫn luận văn có nguồn gốc rõ ràng trung thực, kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu từ trước đến Thái Nguyên, ngày 11 tháng 11 năm 2015 Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Lệ Quyên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn với đề tài: “Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực điều kiện hội nhập quốc tế trường Đại học Khoa học Đại học Thái Nguyên” nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Trước hết, xin bày tỏ cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Phòng đào tạo thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện tinh thần vật chất giúp đỡ tơi hồn thành chương trình học tập nghiên cứu Có kết tơi vơ biết ơn bày tỏ lịng kính trọng sâu sắc thầy giáo PGS.TS Lƣu Ngọc Trịnh, Viện Kinh tế Chính trị Thế giới, người tận tính hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu, thầy, cô lãnh đạo phịng, ban cán có liên quan cung cấp số liệu khách quan giúp tơi hồn thành luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng để hồn thiện luận văn mình, nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Rất mong nhận giúp đỡ đóng góp q báu thầy giáo bạn! Thái Nguyên, ngày 11 tháng 11 năm 2015 Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Lệ Quyên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt vi Danh mục bảng, biểu vii Danh mục sơ đồ, hình vẽ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung .3 2.2 Mục tiêu cụ thể .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đề tài Bố cục luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Ở NƢỚC TA TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP QUỐC TẾ .5 1.1 Cơ sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm đào tạo .5 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Quản lý chất lượng đào tạo nguồn nhân lực 27 1.1.4 Đánh giá chất lượng đào tạo nguồn nhân lực 32 1.2 Cơ sở thực tiễn 45 1.2.1 Kinh nghiệm trường Đại học Nông lâm – ĐHTN 45 1.2.2 Kinh nghiệm trường Đại học Kinh tế & QTKD – ĐHTN .46 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.2.3 Bài học kinh nghiệm rút cho trường Đại học Khoa học - ĐHTN .47 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 49 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 49 2.2 Phương pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Phương pháp thu thập xử lý thông tin 49 2.2.2 Phương pháp tổng hợp số liệu nghiên cứu 49 2.2.3 Phương pháp thống kê mô tả 50 2.2.4 Phương pháp so sánh phân tích hệ thống 50 2.2.5 Phương pháp phân tích SWOT 50 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu .52 2.3.1 Cơ cấu cán bộ, trình độ giáo viên 52 2.3.2 Chỉ tiêu liên quan tới sinh viên .52 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP QUỐC TẾ 53 3.1 Khái quát trường Đại học Khoa học- ĐHTN 53 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 53 3.1.2 Cơ cấu tổ chức máy nhà trường 54 3.1.3 Chức nhiệm vụ Nhà trường .58 3.1.4 Quy mô ngành nghề đào tạo .58 3.2 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trường Đại học khoa học- Đại học Thái Nguyên điều kiện hội nhập quốc tế 59 3.2.1 Đánh giá sở vật chất kỹ thuật Trường 59 3.2.2 Đánh giá chương trình đào tạo 64 3.2.3 Đánh giá đội ngũ giáo viên .67 3.2.4 Đánh giá đội ngũ sinh viên 75 3.2.5 Đánh giá công tác quản lý đào tạo 86 3.2.6 Quan hệ Nhà trường với tổ chức, doanh nghiệp .91 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC – ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRONG THỜI GIAN TỚI 93 Định hướng phát triển Nhà trường thời gian tới 93 4.1.1 Định hướng chung 93 4.1.2 Các nhiệm vụ chủ yếu .93 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trường Đại học Khoa học- Đại học Thái Nguyên thời gian tới 94 4.2.1 Tăng cường đầu tư sở vật chất phục vụ dạy học 94 4.2.2 Đổi nội dung chương trình đào tạo phương pháp giảng dạy 98 4.2.3 Phát triển quy mô đội ngũ giáo viên .101 4.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên .103 4.2.5 Nâng cao chất lượng đầu vào 106 4.2.6 Nâng cao ý thức tự giác học tập sinh viên 107 4.2.7 Xây dựng mối quan hệ với tổ chức doanh nghiệp 109 KẾT LUẬN 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung ANSI: Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ (American National Standards Institute) ASEAN: Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations ASQ: Hiệp hội Mỹ chất lượng (American Society for Quality) ĐH, CĐ: Đại học, Cao đẳng ĐHTN: Đại học Thái Nguyên GD-ĐT: Giáo dục - Đào tạo GS, TS: Giáo sư, tiến sĩ HNQT: Hội nhập quốc tế HS-SV: Học sinh - sinh viên ISO: Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (International Organization for Standardization) MT&TĐ: Môi trường Trái Đất NCS: Nghiên cứu sinh NNL: Nguồn nhân lực NXB: Nhà xuất PGS.TS: Phó giáo sư Tiến sĩ QĐ: Quyết định QLXH: Quản lý xã hội QTKD: Quản trị kinh doanh SWOT: Tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) TCCB: Tổ chức cán TQM: Quản lý chất lượng tổng thể (Total Quality Management) UBND: Ủy ban nhân dân USD: Đồng đô la Mỹ (United States dollar) WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization) XDCB: Xây dựng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 3.1: Số lượng phịng học, thực hành, thí nghiệm năm 2014 60 Bảng 3.2: Kết đánh giá vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học 61 Bảng 3.3: Kết đánh giá công tác thư viện Trường 62 Bảng 3.4: Kết đánh giá chương trình đào tạo 65 Bảng 3.5: Số lượng giáo viên phân theo tuổi đời thâm niên 68 Bảng 3.6: Trình độ chuyên môn giáo viên 69 Bảng 3.7: Kết đánh giá lực sư phạm thực tế giáo viên .71 Bảng 3.8: Kết đánh giá số hoạt động lớp giáo viên 73 Bảng 3.9: Kết đánh giá tình hình học tập lớp sinh viên .77 Bảng 3.10: Kết học tập sinh viên 80 Bảng 3.11: Kết rèn luyện sinh viên .81 Bảng 3.12: Tình hình việc làm sinh viên tốt nghiệp 83 Bảng 13: Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp 85 Bảng 3.14: Kết đánh giá công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên .87 Bảng 3.15: Kết điều tra công tác quản lý học tập sinh viên 90 Bảng 4.1: Dự kiến số lượng phòng thực hành cần bổ sung 95 Bảng 4.2: Dự kiến số máy móc thiết bị thực hành cần bổ sung 96 Bảng 4.3: Dự kiến số máy móc, thiết bị cần trang bị cho phòng học lý thuyết 96 Bảng 4.4: Dự kiến số lượng giáo viên, giảng viên cần tuyển đến 2020 102 Bảng 4.5: Dự kiến tiền phụ cấp dạy xa toán thừa cho giáo viên .104 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 02 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC ======================== PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN (Dành cho sinh viên) Để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, sinh viên trường, anh (chị) vui lịng cho biết ý kiến số vấn đề bảng câu hỏi (Anh (chị) đánh dấu” X” vào ô mà anh (chị) cho phù hợp) Các thông tin mà anh (chị) cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong đóng góp ý kiến anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Câu 1: Anh (chị) cho biết số thông tin cá nhân: Tuổi đời:………………… Ngành học:……………………… Giới tính: Nữ Nam Câu 2: Lý anh (chị) chọn ngành học mà học? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 3: Kết xếp loại tốt nghiệp trung học phổ thơng anh (chị) là: Giỏi Khá Trung bình Câu 4: Ý kiến anh (chị) vấn đề an ninh trật tự khu vực Nhà trường kí túc xá? Rất tốt Tương đối tốt Bình thường Kém Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn Câu 5: Ý kiến nhận xét anh (chị) đội ngũ giáo viên trường? ST T Nội dung đánh giá Tốt Mức độ Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng Nhiệt tình giúp đỡ sinh viên chưa hiểu Phương pháp giảng dạy, truyền đạt kiến thức dễ hiểu, phù hợp với sinh viên Tích cực đổi phương pháp giảng dạy Sự kết hợp lý thuyết với tập thực hành, tập tình huống, thí nghiệm Thường tạo điều kiện để sinh viên thảo luận, phát biểu lớp Câu 6: Ý kiến nhận xét anh (chị) công tác quản lý học tập Nhà trường sinh viên? STT Nội dung đánh giá Kế hoạch đào tạo thông báo kịp thời, đầy đủ Thường xuyên kiểm tra việc thực nội quy, quy chế sinh viên Các yêu cầu, khúc mắc sinh viên giải hạn, đầy đủ, tận tình Kết học tập thơng báo kịp thời Các kỳ thi tổ chức nghiêm túc, khách quan, công Quản lý sĩ số lớp Quản lý việc vào lớp sinh viên Tốt Mức độ Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng Các góp ý khác anh (chị) để công tác quản lý học tập Nhà trường sinh viên tốt hơn: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn góp ý anh (chị)! Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 03 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC ======================== PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT Để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo hồn thiện sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập nhà trường anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi bảng câu hỏi cách đánh dấu” X” vào ô mà anh (chị) cho phù hợp) Các thông tin mà anh (chị) cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu khoa học Rất mong đóng góp ý kiến anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Ý kiến đánh giá anh (chị) vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học? STT Nội dung đánh giá Tốt Mức độ Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng Diện tích phịng học Mức độ trang bị phương tiện thiết bị dạy học (máy chiếu, chiếu, loa tăng âm, ) Mức độ trang bị phương tiện thiết bị thực hành, thí nghiệm Chất lượng trang thiết bị thực hành, thí nghiệm Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn Xin anh (chị) cho biết ý kiến công tác thư viện? Mức độ STT Nội dung đánh giá Diện tích thư viện Các thức xếp, bố trí thư viện Tốt Tƣơng Bình đối tốt thƣờn g Kém Mức độ đầy đủ giáo trình, tài liệu tham khảo Chất lượng giáo trình, tài liệu tham khảo Thái độ phục vụ cán thư viện Các ý kiến đóng góp khác (mà phần chưa nêu) anh (chị) để sở vật chất, trang thiết bị nhà trường tốt hơn: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn góp ý anh (chị)! Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 04 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC ======================== PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN SINH VIÊN TỐT NGHIỆP Để góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường có sở để chỉnh sửa chương trình đào tạo cho phù hợp với thị trường lao động Xin anh (chị) cho biết ý kiến cách đánh dấu “X” vào điền vào chỗ “….” câu hỏi sau Xin chân thành cảm ơn! Một số thông tin người trả lời phiếu thăm dị:…………………………………… Họ tên:…………………………………… Lớp:………………………Khóa:…………….Ngành học:…………………… Từ tốt nghiệp đến anh (chị) có việc làm chưa? Chưa có việc làm Đã có việc làm trước tháng Đã có việc làm sau tháng Nếu có việc làm, xin anh (chị) vui lòng trả lời tiếp câu hỏi đây: Cơng việc mà anh (chị) làm có phù hợp (hoặc có liên quan) với chuyên ngành mà anh (chị) đào tạo trường khơng? Có Khơng Nếu khơng làm chun ngành cơng việc anh (chị) là: …………………………………………………………………………… Nếu làm chuyên ngành, anh (chị) vui lòng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Cơng việc anh (chị) làm do: Tự xin Người quen giúp đỡ Anh (chị) đánh giá kiến thức chuyên môn để đáp ứng u cầu cơng việc? Tốt Khá Bình thường Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Yếu http://www.lrc.tnu.edu.vn Anh (chị) đánh giá khả ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu công việc anh (chị)? Tốt Khá Bình thường Yếu Anh (chị) đánh trình độ tin học để đáp ứng yêu cầu công việc anh (chị)? Tốt Khá Bình thường Yếu Trong cơng việc, anh (chị) có thường xuyên đề xuất ý tưởng không? Thường xuyên xuyên Không thường xuyên xuyên Chưa Anh (chị) có tự tin khả thuyết phục đồng nghiệp lãnh đạo khơng? Có Khơng Anh (chị) đánh khả làm việc nhóm mình? Tốt Khá Bình thường Yếu Mức lương trung bình/tháng anh (chị) là: < triệu đồng Từ -3 triệu đồng >3 triệu đồng Anh (chị) vui lịng cho biết tên địa quan mà anh (chị) làm việc: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến anh (chị)! Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 05 Tổng hợp kết phiếu thăm dò ý kiến giáo viên, cán quản lý trƣờng Đại học Khoa học Số lượng điều tra: 150 phiếu (phát 160 phiếu, thu 150 phiếu) (số liệu làm tròn) Về khả ngoại ngữ Không biết ngoại ngữ: 0% Đọc, hiểu tài liệu chun mơn: 7% Nghe, nói thành thạo: 22% Nghe nói khó khăn: 71% Về khả tin học Rất tốt 8% Tốt 10% Tƣơng đối tốt 20% Bình thƣờng 55% Kém 7% Về phương pháp giảng dạy Phương pháp truyền thống Phương pháp đại (tích cực) 91 % 9% Về việc sử dụng đa phương tiện dạy học Thường xuyên Không thường xuyên Chưa bao giơ 4% 31% 65% Về mức độ nghiên cứu tài liệu tham khảo Thường xuyên Không thường xuyên Không bao giơ 38% 62% 0% Về tình hình nghiên cứu khoa học Chưa lần nào: 64% lần trở lên: 36% Khó khăn gặp phải bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn Tuổi tác : 4% Hình thức bồi dưỡng chưa phù hợp : 10% Nhà trường chưa có sách hỗ trợ thỏa đáng : 51% Thời gian tổ chức học bồi dưỡng chưa phù hợp : 35% Về lực sư phạm Sử dụng kết hợp phương pháp dạy học Mức độ đánh giá (%) Tƣơng Bình Tốt Kém đối tốt thƣờng 20 30 40 10 Hiểu tâm lý người học 25 27 32 16 Khả thu hút người học Khả tổ chức điều kiển hoạt động dạy học Giải tình sư phạm 24 22 40 14 22 25 38 15 35 26 30 TT Nội dung đánh giá Đánh giá chương trình đào tạo STT Nội dung đánh giá Xác định rõ mục đích, vị trí mơn học Sự kế thừa môn học chương trình đào tạo Hình thức đánh giá SV phù hợp Mức độ cân đối lý thuyết với thực hành, tự học, tự nghiên cứu SV Tạo điều kiện để sinh viên học lên Tạo điều kiện cho sinh viên chủ động lập kế hoạch đăng ký học Tạo điều kiện cho sinh viên tích lũy kiến thức theo lực điều kiện than Tạo điều kiện cho sinh viên bố trí thời gian học tập làm thêm Vai trò nhà tuyển dụng, giáo viên giảng dạy xây dựng, chỉnh sửa chương trình đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Tốt 55 Mức độ (%) Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng 27 12 32 40 21 20 30 35 15 20 23 38 19 30 35 25 10 32 54 10 10 34 46 14 38 40 22 15 50 13 http://www.lrc.tnu.edu.vn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn Đánh giá công tác quản lý giảng dạy STT Nội dung đánh giá Tốt Mức độ (%) Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng 40 20 10 Lập kế hoạch đào tạo 30 30 37 28 32 40 25 36 42 13 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo Thường xuyên kiểm tra việc thực nội quy, quy chế giáo viên Cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin hoạt động đào tạo Dự giảng giảng viên 26 25 41 Tổ chức buổi sinh hoạt chuyên môn 12 16 45 27 Thực đánh giá giáo viên, giảng viên Phân công giảng viên giảng dạy phù hợp với chuyên môn 20 24 40 16 35 38 17 10 Đánh giá tình hình học tập lớp sinh viên Mức độ (%) TT Nội dung đánh giá Thƣờng Không thƣờng Không xuyên xuyên Làm tập, đọc tài liệu trước lên lớp 13 57 30 Chú ý nghe giảng ghi chép 60 36 Trao đổi với giảng viên vấn đề chưa hiểu 10 72 18 Tham gia học nhóm, thảo luận nhóm 40 56 Chấp hành quy chế kiểm tra, thi 85 12 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 06 Tổng hợp kết phiếu thăm dò ý kiến sinh viên trƣờng Đại học Khoa Học Số lượng điều tra: 180 phiếu (phát 180 phiếu, thu 180 phiếu) (Số liệu làm tròn) Về kết xếp loại tốt nghiệp THPT Giỏi Khá Trung bình 0% 13% 87% Đánh giá an ninh, trật tự khu vực Nhà trường KTX Rất tốt Tốt Tƣơng đối tốt Bình thƣờng Kém 0% 2% 25% 53% 20% Nhận xét đội ngũ giáo viên Mức độ (%) ST Nội dung đánh giá T Tốt Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng Nhiệt tình giúp đỡ sinh viên chưa hiểu 68 23 Phương pháp truyền đạt kiến thức dễ hiểu, thu hút với sinh viên 25 27 40 Tích cực đổi phương pháp giảng dạy 14 26 25 35 Sự kết hợp lý thuyết với tập thực hành, tập tình huống, thí nghiệm 20 34 36 10 Thường tạo điều kiện để sinh viên thảo luận, phát biểu lớp 30 32 35 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn Nhận xét công tác quản lý học tập sinh viên Nội dung đánh giá STT Kế hoạch đào tạo thông báo kịp thời, đầy đủ Thường xuyên kiểm tra việc thực nội quy, quy chế sinh viên Các yêu cầu, khúc mắc sinh viên giải hạn, đầy đủ, tận Tốt Mức độ (%) Tƣơng Bình đối tốt thƣờng Kém 35 40 20 40 50 30 40 20 10 tình Kết học tập thông báo kịp thời 24 30 32 14 Các kỳ thi tổ chức nghiêm túc, khách quan, công 43 35 18 Quản lý sĩ số lớp 60 31 Quản lý việc vào lớp sinh viên 30 34 25 11 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 07 Tổng hợp kết phiếu thăm dò ý kiến giảng viên, sinh viên sở vật chất nhà trƣờng Số lượng điều tra: 250 phiếu (150 phiếu giảng viên 100 phiếu sinh viên) (Số liệu làm tròn) Đánh giá vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học STT Nội dung đánh giá Diện tích phịng học Tốt 60 Mức độ (%) Tƣơng Bình Kém đối tốt thƣờng 20 15 Mức độ trang bị phương tiện thiết bị dạy học lý thuyết (máy chiếu, 11 29 52 20 26 34 20 Chất lượng trang thiết bị thực 24 hành, thí nghiệm 28 38 10 chiếu, loa tăng âm, ) Mức độ trang bị phương tiện thiết bị thực hành, thí nghiệm Đánh giá cơng tác thư viện Diện tích thư viện Mức độ (%) Tƣơng Bình đối tốt thƣờng 15 36 Các thức xếp, bố trí thư viện 20 23 27 30 Mức độ đầy đủ giáo trình, tài liệu tham khảo 10 44 40 Chất lượng giáo trình, tài liệu 21 tham khảo 27 30 22 Thái độ phục vụ cán thư viện 13 STT Nội dung đánh giá Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN Tốt 78 Kém 45 http://www.lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 08 Tổng hợp kết phiếu thăm dò ý kiến sinh viên tốt nghiệp Số lượng điều tra: Báo chí: 50 phiếu; Sinh: 45 phiếu; Hóa: 48 phiếu Về tình hình việc làm: Ngành học TT Chỉ tiêu Báo chí Sinh Hóa Tỷ lệ sinh viên có việc làm sau tháng (%) 70,0 53,3 64,5 Tỷ lệ sinh viên làm chuyên ngành (%) Trong đó: - Sinh viên tự xin việc Tỷ lệ sinh viên có mức lương trung bình/tháng: (%) Dưới triệu đồng Từ – 3triệu đồng 28,5 25,0 16,1 30,0 16,6 20,0 30,0 16,7 20,0 50,0 50,0 60,0 Trên triệu đồng 20,0 33,3 20,0 Kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ tin học đáp ứng yêu cầu công việc TT Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Về kiến thức chuyên môn Về khả ngoại ngữ Về khả tin học Mức độ đánh giá (%) Tốt Ngành học Báo chí Sinh Hóa 20 18 16 Khá 30 25 22 Bình thường 45 48 51 Yếu 11 Tốt 3 Khá 5 Bình thường 21 23 22 Yếu 66 70 69 Tốt 18 19 19 Khá 26 27 30 Bình thường 50 47 45 Yếu Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn Một số kỹ làm việc (thống kê chung cho ngành) Trong cơng việc, anh (chị) có thường xun đề xuất ý tưởng không? Thường xuyên : 11% Không thường xuyên : 52% Chưa : 37% Anh (chị) có tự tin khả thuyết phục đồng nghiệp lãnh đạo khơng? Có : 14% Không : 86% Anh (chị) đánh khả làm việc nhóm mình? Tốt Khá Bình thƣờng Yếu 12% 20% 52% 16% Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... động góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trên nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Mỗi nhân tố có tác động đến chất lượng đào tạo theo mức độ khác Để nâng cao chất lượng đào tạo cần có biện... tế 1.1.2.3 Một số nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Nghiên cứu nguồn nhân lực thực chất nghiên cứu mặt số lượng chất lượng nguồn nhân lực, số lượng nguồn nhân lực bất lỳ quốc gia... giá chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Chất lượng đào tạo khái niệm động, đa chiều Vì ta khơng thể dùng phép đo đơn giản để đo lường đánh giá chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Để đánh giá chất lượng