Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức (B2B): Chương 3 - ĐH Kinh tế Quốc Dân

Nội dung của Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức (B2B): Chương 3 sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ Tháng 3/2020 MỤC TIÊU CHƯƠNG Nội dung chương cung cấp sở xác lập chiến lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua tiêu thức phân đoạn phương pháp phân đoạn vĩ mơ hay vi mơ Đồng thời hình dung sáu bước tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng NỘI DUNG CHƯƠNG Cơ sở xây dựng chiến lược marketing Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING Yếu tố bên doanh nghiệp Hình ảnh, vị Cơng nghệ Hợp đồng độc quyền Yếu tố bên doanh nghiệp Tài Bằng sáng chế Con người CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING Yếu tố bên ngồi doanh nghiệp Vĩ mơ Kinh tế Tự nhiên Chính trị Kỹ thuật – cơng nghệ Văn hóa Vi mơ Đối thủ cạnh tranh Nhà cung ứng Sản phẩm thay Khách hàng PHÂN LOẠI, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ Phân đoạn thị trường khách hàng tổ chức: Đặc tính địa lý Nhân học Đặc tính mua hàng tổ chức Cơ sở tiêu thức Đặc tính cá nhân Các lợi ích tìm kiếm sản phẩm Đặc tính khác QUY TRÌNH PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG Sử dụng biến phân khúc vĩ mô Sử dụng biến số vi mô Xác định mối quan hệ tiêu thức vi mô vĩ mô Lựa chọn thị trường mục tiêu Đánh giá phân khúc chọn Xây dựng tiêu thức đánh giá Định vị:  Bán gì?  Bán cho ai?  Vì khách hàng chọn mua sản phẩm doanh nghiệp? Chú ý: Cần giải mã tiêu chuẩn khách hàng mục tiêu dành điểm trọng số cao để xác định tiêu điểm cần sử dụng định vị  ... LOẠI, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ Phân đoạn thị trường khách hàng tổ chức: Đặc tính địa lý Nhân học Đặc tính mua hàng tổ chức Cơ sở tiêu thức Đặc tính cá nhân Các lợi ích tìm kiếm sản... DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING Yếu tố bên ngồi doanh nghiệp Vĩ mơ Kinh tế Tự nhiên Chính trị Kỹ thuật – cơng nghệ Văn hóa Vi mô Đối thủ cạnh tranh Nhà cung ứng Sản phẩm thay Khách hàng PHÂN LOẠI,...MỤC TIÊU CHƯƠNG Nội dung chương cung cấp sở xác lập chiến lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua tiêu thức phân đoạn phương pháp