Slide dao tao 5 Core tools - IATF 16949 + bai tap + phu luc

Time Super C (www.i-tsc.vn) CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO HIỂU RÕ VÀ ỨNG DỤNG 5 CORE TOOLS APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP Trương Thành Nhân ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,  ISO 50001:2011, ISO/IEC 27001  Lead Auditor  Nội dung & Mục tiêu Nội dung: ► Nhận thức SPC cách ứng dụng SPC (version 2, 2005) ► Nhận thức FMEA cách áp dụng FMEA (version 4, 2008) ► Nhận thức MSA cách ứng dụng MSA (version 4, 2010) ► Nhận thức APQP cách ứng dụng APQP (version 2, 2008) ► Nhận thức PPAP thực PPAP (version 4, 2006) Mục tiêu: Hiểu rõ công cụ Core tools tiêu chuẩn IATF 16949:2016 ứng dụng vào thực tế Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 Time Super C (www.i-tsc.vn) KIỂM SỐT Q TRÌNH BẰNG THỐNG KÊ Statistical Process Control ‐ SPC Trương Thành Nhân ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,  ISO 50001:2011, ISO/IEC 27001  Lead Auditor  Lô - Mẫu  Lô: Một nhóm sản phẩm sản xuất thời gian, điều kiện sản xuất, …  Mối liên hệ lô mẫu:  Mẫu: Một số sản phẩm lấy từ lô theo qui định Tất cả  Sản  phẩm Phân loại Lô Lấy mẫu Mẫu Kiểm tra Dữ  liệu Thống kê liệu, xử lý Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 Time Super C (www.i-tsc.vn) Biến động - Variation  Định nghĩa: Sự khác tránh đầu đơn lẻ trình  Phân loại: Các nguồn biến động chia làm nhóm lớn: ngun nhân thơng thường nguyên nhân đặc biệt Nguyên nhân thông thường Nguồn biến  động Nguyên  nhân đặc  biệt Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Biến động - Variation  Nguyên nhân thông thường (Common cause)  Tồn cố hữu trình, phản ánh dao động khác biệt nguyên liệu, nhân công, phương pháp thực hiện, mơi trường… Tác động đến tồn đầu trình  Được cho “nguyên nhân chung” có nguồn gốc từ nhân tố hệ thống mà có quản lý điều chỉnh  Nguyên nhân đặc biệt (Special cause)  Nguồn biến động tác động đến vài đầu q trình, thường khơng liên tục khó đoán trước  Được cho “nguyên nhân định”, không định trước mà người trực tiếp liên quan trình khắc phục  Biểu điểm ngồi đường kiểm sốt xu hướng đặc biệt biểu đồ kiểm soát Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 Time Super C (www.i-tsc.vn) Biến động - Variation  Nếu có nguyên nhân thông thường dao động diện, đầu q trình theo phân bố cố định dự đốn Kích thước Đường mục tiêu Dự đốn Thời gian Kích thước Đường mục tiêu Dự đốn  Nếu nguyên nhân đặc biệt dao động xuất đầu q trình khơng ổn định Thời gian Kích thước Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Kiểm soát thống kê – Statistical Control  Trạng thái miêu tả trình loại trừ tác động tất nguyên nhân đặc biệt gây biến động cịn ngun nhân thơng thường ►► q trình ổn định  Các thuật ngữ tiếng anh:  “in a state of statistical control”  “in statistical control”  Hoặc “in control” Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 Time Super C (www.i-tsc.vn) Nhầm lẫn kiểm sốt q trình Sai lầm Sai lầm  Các biến động liên quan đến nguyên nhân thông thường (hệ thống) bị hiểu lầm nguyên nhân đặc biệt  Vd: Điều chỉnh vượt (over adjustment) Cố gắng điều chỉnh máy móc, thiết bị, thay phải thay đổi cách thức quản lý  Các biến động liên quan đến nguyên  nhân đặc biệt bị hiểu lầm là nguyên  nhân thông thường Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn  Vd: Thay phải tìm hiểu nguyên nhân lại xảy phế phẩm cho bình thường nên khơng làm BIỂU ĐỒ KIỂM SỐT Control Chart Trương Thành Nhân ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,  ISO 50001:2011, ISO/IEC 27001  Lead Auditor  Core tools - IATF 16949:2016 10 Time Super C (www.i-tsc.vn) Biểu đồ kiểm soát gì?  Biểu đồ kiểm sốt biểu đồ có đường tâm giá trị trung bình trình hai đường song song đường tâm biểu giới hạn kiểm soát giới hạn kiểm sốt q trình xác định theo kỹ thuật thống kê 58 UCL = 57.76 56 CL = 55.28 x 54 LCL = 52.80 52 Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn 11 Phân loại liệu Dữ liệu Data Thuộc tính Attribute Dữ liệu rời rạc (Định tính): go/no‐go, qua/khơng qua, phù hợp/khơng phù hợp, thấp/trung bình/cao Ghi chú: sách SPC sử dụng loại “phù hợp/không phù hợp” cho liệu thuộc tính Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 Biến số Variable Dữ liệu liên tục (Định lượng): chiều dài, nhiệt  độ, khối lượng,… 12 Time Super C (www.i-tsc.vn) Phân loại biểu đồ kiểm sốt Nhóm số liệu Biểu đồ sử dụng Biểu đồ Xtb – R (Dựa trên giá trị trung bình và khỏang cách sai biệt) Các số liệu có giá  trị liên tục Biểu đồ Xtb ‐ S (Dựa trên giá trị trung bình và độ lệch chuẩn) Biểu đồ X ‐ MR (Dựa trên giá trị đơn và khoảng rộng di chuyển) Biểu đồ p (Biểu đồ kiểm sốt tỷ lệ khuyết tật) Biểu đồ np (Biểu đồ kiểm sốt số sản phẩm khuyết tật) Các số liệu có giá  trị rời rạc Biểu đồ c (Biểu đồ kiểm soát số lượng khuyết tật) Biểu đồ u ( Biểu đồ kiểm soát số lượng khuyết tật trên một đơn vị sản phẩm) 13 Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Phân loại biểu đồ kiểm sốt Đặc tính giá trị Giá trị liên tục Khơng n>1? Giá trị rời rạc khơng Có x and s Loại lỗi Cỡ mẫu  cố định? Cỡ mẫu  cố định? x MR Có n>=9 ? Sản phẩm lỗi x R Coù p Hoặc np Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 Không P Có c Hoặc u Không u 14 Time Super C (www.i-tsc.vn) Cách xây dựng biểu đồ kiểm sốt Xtb - R Là biểu đồ thể giá trị trung bình khoảng cách dao động R liệu Bước 1: Thu thập liệu: ~ số liệu/nhóm, 20~25 nhóm Bước 2: Tính giá trị X trung bình độ rộng R theo nhóm X x  x   x n  n x R = xmax - xmin n n: số lượng liệu nhóm xmax, xmin: giá trị lớn nhỏ nhóm 15 Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Cách xây dựng biểu đồ kiểm soát Xtb - R Bước 3: Tính đường trung tâm CLx  X  X  X   Xn k  X CLR  R  k R1  R2   RK R  k k k: soá lượng nhóm Bước 4: Tính đường giới hạn Giới hạn UCLx  X  A R UCLR = D4 x R Giới hạn LCLx  X  A R LCLR = D3 x R Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 16 Time Super C (www.i-tsc.vn) Cách xây dựng biểu đồ kiểm soát Xtb - R BẢNG HỆ SỐ KIỂM SOÁT Cỡ mẫu “n” A2 d2 D3 D4 1,880 1.128 3,267 1,023 1.693 2,574 0,729 2.059 2,282 0,577 2.326 2,114 0,483 2.534 2,004 0,419 2.704 0,076 1,924 0,373 2.847 0,136 1,864 0,337 2.970 0,184 1,816 10 0,308 3.078 0,223 1,777 Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn 17 Cách xây dựng biểu đồ kiểm sốt Xtb - R Bước 5: Vẽ biểu đồ Xtb biểu đồ R Bước 6: Xem xét đồ thị: có hay nguyên nhân đặc biệt? Đưa biện pháp kiểm soát cần thiết Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 18 Time Super C (www.i-tsc.vn) Cách xây dựng biểu đồ kiểm sốt Xtb - R Biểu đồ biểu diễn bề rộng chi tiết khí Biểu đồ X 53 UCL = 52.6 52 51 50 X = 49.8 49 48 LCL = 47.0 47 46 45 Đơn vị µ m Biểu ñoà R 11 10 UCL = 10.2 R = 4.8 11 13 15 17 19 21 23 25 ( (Số nhóm) Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn 19 Cách xem biểu đồ kiểm sốt  Dấu hiệu ……………………………………………… : Ít điểm nằm ngồi giới hạn kiểm sốt 1) điểm liên tiếp nằm bên đường trung tâm 2) điểm liên tiếp tăng giảm 3) 14 điểm liên tiếp lên xuống 4) điểm nằm đường Sigma 5) điểm nằm đường Sigma 6) 15 điểm liên tiếp nằm vùng Sigma 7) điểm liên tiếp nằm vùng Sigma Ứng dụng Core tools IATF 16949:2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949:2016 20 10 ... ố lầ n Số lần 20 15 10 2 0-2 1 2 2-2 3 2 4- 25 2 6-2 7 2 8-2 9 3 0-3 1 Thời gian Ứng dụng Core tools IATF 16949: 2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949: 2016 42 21 Time Super C (www.i-tsc.vn) Cách xây... 0. 951 5 0.030 1.970 1.182 0. 959 4 0.118 1.882 1.099 0.9 650 0.1 85 1.8 15 1.032 0.9693 0.239 1.761 10 0.9 75 0.9727 0.284 1.716 Ứng dụng Core tools IATF 16949: 2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949: 2016... dụng Core tools IATF 16949: 2016 | www.i-tsc.vn 43 Cách xây dựng biểu đồ phân bố Ứng dụng Core tools IATF 16949: 2016 | www.i-tsc.vn Core tools - IATF 16949: 2016 44 22 Time Super C (www.i-tsc.vn)