LUAN VAN TOT NGHIEP
THUC TRANG HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM CUA CONG
TY MAY THANG LONG
Trang 2LOI NOI DAU
Trong những năm gân đây, nền kinh tế nước ta có nhiều biến đổi quan trọng theo chiều hứơng tích cực để có thể phát triển một cách duy nhất là doanh nghiệp phải thấy được sự thay đối của môi trường kinh doanh có tác động đến doanh nghiệp
Trong nên kinh tế thị trường, hàng hoá là sản phẩm được sản xuất ra để bán nhăm thực hiện những mục tiêu đã định trong chương trình hoạt động của người sản xuất của mỗi doanh nghiệp Do đó tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra là một khâu quan trọng.Của tái sản xuất xã
hội Quá trình tiêu thụ sản phẩm chỉ kết thúc khi quá trình thanh toán
giữa người mua và người bán đã diễn ra và quyền sở hữu hàng hoá đã thay đối Thông qua công tác tiêu thụ mà người ta có thê đánh giá được hiệu quả của các quá trình trước đó như nghiên cứu thị trường , quản lý sản phẩm quản lí chất lượng, quảng cáo, xúc tiễn, chiến lược
giả
Mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu tiễn hành sản xuất kinh doanh trên
thị trường bao giờ cũng để ra cho mình mục tiêu nhất định ,có nhiều
mục tiêu để cho doanh nghiệp phan đâu như lợi nhuận, vị thế, an toàn
Trong đó mục tiêu lợi nhuận, có thê được coi là hàng đầu để đạt
được mục tiêu mà doanh nghiệp phải luôn luôn quan tâm tới ba vẫn đề trọng tâm của sản xuât kinh doanh mà công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ một vai trò rất quan trọng Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của sản xuât kinh doanh, là yêu tô quyêt định sự tôn tại cuả
Trang 3doanh nghiệp, phát triển của doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ được sản
phẩm hàng hoá của mình thì mới thực hiện được giá trỊ và giá trị sử dụng Tiêu thụ là cầu nối của sản xuất và tiêu dùng
Cũng như mọi doanh nghiệp trong cơ trễ thị trường để kinh doanh có hiệu quả công ty may thăng long có trụ sở chính tại (250 MINH KHAI- Hà Nội ) đã có các biện pháp nhằm tăng cường và thúc đây về việc tiêu thụ sản phẩm tại công ty nhăm đáp ứng nhu câu của người tiêu dùng
Trong những năm vừa qua Công Ty May Thăng Long đã đạt được những kết quả to lớn trong việc mở rộng và chiếm lĩnh thị
trường, tạo được một ân tượng tốt đẹp một tâm lý tin tưởng của khách
hàng về phía mình
Hiện nay công ty may thăng long và các chi nhánh của mình tại Hải Phòng và Nam Định đang phải thực hiện mạnh mẽ để thích nghi với cơ chế thị trường
khắc nghiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh Tiêu thụ sản phẩm của công ty đòi hỏi
phải có nhiều biễn chuyển mạnh mẽ nhất và có hiệu quả trong công tác Chuyên đê này được chỉa thành các phân như sau :
Phần I : Lý luận chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Phần II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty may
thănglong
Phần III: Các biện pháp đây mạnh việc tiêu thụ sản phẩm của công ty may thăng long
Phân kết luận
Trong quá trình làm dé tai nay em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tinh cua PGS PTS BANG BINH ĐÀO và các thây cô cùng các bạn !
Trang 4PHAN I
LY LUAN CHUNG VE HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM
CUA CONG TY MAY THANG LONG
I/ BAN CHAT CUA VIEC TIEU THU SAN PHAM VA VAI TRO CUA NO DOI VOI HOAT DONGKINH DOANH:
1, Bản chất của việc tiêu thụ sản phẩm:
- Các khái niệm về tiêu thụ sản phẩm : theo quan niệm của marketing tiêu thụ sản phẩm là các quá trình kinh tế và các tỗổ chức liên quan tới việc điều hành
và vận chuyển hàng loạt hàng hoá và dịch vụ từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng
với những điều kiện tôi đa
+ Xét theo quá trình tiêu thụ sản phẩm là bán sản phẩm trên thị trường để thực hiện giá trị ở đây đòi hỏi phải có người bán (người sản xuất ) và người mua là (khách hàng) và các hoạt động này diễn ra trên thị trường
- Sản phẩm hàng hoá chỉ được tiêu thụ khi công ty đã nhận được tiền bán hàng hay người mua đã chấp nhận trả tiền số hàng hoá đó của công ty
+ Chỉ trong tiêu thụ ,tính chất hữu ích của sản phẩm sản xuất ra, sự phù
hợp nhu cầu đối với xã hội (Sản xuất và tiêu dùng mới được xác định hoàn toàn)
hay nói cách khác sản phẩm được tiêu thụ xong mới được coi là có giá tri su
dụng hoàn toàn
- Thực chất của tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện các giá trị trong sản xuất kinh doanh
+ Bởi vì trong kinh doanh là việc thực hiện một số hoặc toàn bộ công đoạn
của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc công nghiệp thực
hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích kiếm lời Phần tiêu thụ sản phẩm là
giai đoạn cuỗi cùng của quá trình sản xuất kinh doanh nó thực hiện vốn giá trị
hiện vật chuyển thành vốn tiền tệ thông qua việc mua bán hàng hoá trên thị
trường
Trang 5
+ Tiêu thụ sản phẩm là một khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh nó
thực hiện mối quan hệ :
+ Giữa người sản xuất với sản xuất
+ Giữa người sản xuất với người tiêu dùng Trong qúa trình tái sản xuất ,
nếu khâu tiêu thụ sản phẩm không thực hiện tốt sẽ làm cho sản phẩm bị đình trệ
+ Vì thực hiện giá trị sản phẩm trên thị trường nên khâu tiêu thụ sản phẩm
sẽ bị tác động trực tiếp của quy luật thị trường , quy luật giá trị , quy luật cung cầu còn các quy luật thị trường tác động vào khâu sản xuất, ngồi sản xuất
thơng qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lượng hoạt động tiêu thụ
sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất và thương mại phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ
Quyết định chất lượng của hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị sản phẩm hàng hoá trước khi tiêu thụ vì nếu chỉ xét một cách trực diện hoạt động bán hành chỉ có thể được tiễn hành sau khi bộ phận sản xuất đã sản xuất xong sản phẩm nên trước đây người ta hay quan niệm hoạt động sản xuất đi trước hoạt động tiêu thụ Từ thực tế hoạt động kinh doanh ,quản trị kinh doanh hiện đại cho rang cong
tác nghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải được đặt ra trước khi thực hiện
sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trước hoạt động sản xuất và tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất
Trong các doanh nghiệp sản xuất một chiến lược tương đối phù hợp với quá trình phát triển thị trường và thể hiện đây đủ tính chất động và tấn công sẽ là cơ sở đảm bảo cho một chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh nghiên cứu và
phát triển công nghệ thiết bị máy móc xây dựng và đào tạo một số đội ngũ cán bộ
phù hợp nghiên cứu sử dụng may móc và công nghệ mới vạt liệu thay thế mới kinh doanh thiếu sự đúng đắn có tính định hướng chiến lược không đúng của sản phẩm sẽ dẫn đến việc đầu tư sản xuất tiêu thụ không có đích hoặc nhằm sai mục đích cả hai trường hợp này đều dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh không có hiệu quả và xảy ra thất bại Với khoảng thời gian trung và ngắn một kế
Trang 6hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố đúng đắn ln ln là cơ sở để có kế hoạch sản xuất thích hợp và ngược lại
Nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố khơng phù hợp với tiến trình phát triển của thị trường sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiễn độ sản xuất
Trongthực tế tô chức kinh doanh nhịp độ cũng như diễn biến của các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhịp độ và các diễn biến của doanh
nghiệp trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm là nhân tố cực kỳ quan trọng quyết
định hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc chuẩn bị hàng hoá dịch vụ Sản xuất không quyết định tiêu thụ mà ngược lại tiêu thụ quyết định sản xuất
- Khái niệm tiêu thụ một cach chung nhất là quá trình thục hiện một giá
trị hàng hoá,qua tiêu thụ hàng hoá chuyền từ hình thái hiện vật sang hình thái
Aw
tiên tệ
+ Tiêu thụ là giai đoạn cuỗi cùng của vòng chu chuyển vốn quay vòng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm hàng hoá chỉ được coi là tiêu thụ
khi doanh nghiệp đã nhận được tiền bán
Nói chung sự cần thiết về tiêu thụ sản phẩm là có mục tiêu cần bán hết sản
phẩm đã được sản xuất vớ doanh thu tối đa và chỉ phí cho hoạt động kinh do anh
tối thiểu với mục tiêu đó trong quản trị doanh nghiệp hiện đại về tiêu thụ sản phẩm hàng hố khơng phải là hoạt động thụ động chờ bộ phận sản xuất tạo ra
sản phẩm rồi mới tím cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm hang
hoá có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường xác định cầu thị trường và cầu bản thân
của doanh nghiệp , trong thị trường các doanh nghiệp đang hoặc sẽ có khá nắng sản xuất để quyết định đầu tư, phải phát triển sản xuất sản phẩm và kinh doanh
tối ưu Chủ động tiễn hành các hoạt động kinh doanh quảng cáo cần thiết và
nhằm giới thiệu các khách hàng
- Để thực hiện tốt các chức năng và nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm thường
được tô chức thành các hoạt động chủ yếu là hoạt động chuẩn bị bao gồm công
Trang 7
tác nghiên cứu, công tác quảng cáo, công tác đây mạnh và phát triển bán hàng,
tô chức các hoạt động bán hàng và sự cần thiết sau hoạt động bán hàng 2 Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp :
-_ Quá trình tái sản xuất đổi với doanh nghiệp bao gồm hoạt động thương mại đầu vào sản xuất và khâu lưu thơng hàng hố Là cầu nối trung gian giữa một bên là người sản xuất phân phối một bên là người tiêu dùng
+ Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuội cùng là bước nhảy quan trọng tiễn hành quá trình tiếp theo nó tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có phướng sản xuất kinh doanh cho chu kỳ sau Đồng thờ tiêu thụ sản phẩm là khâu quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp,quyết định nguồn mua hàng , khả năng tài chính , dự trữ ,bảo quản và mọi khả năng của doanh nghiệp và cũng nhằm mục đích thúc đây mạnh hàng bán ravà thu lợi nhuận
Trong nên kinh tế tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan trọng, người
ta không thê hình dung nỗi trong xã hội toàn bộ khâu tiêu thụ bị ách tắc kéo theo
đó toàn bộ khâu tiêu thụ bị đình trệ , xã hội bị đình đốn mắt cân đối Mặt khác
công tác tiêu thụ còn là cơ sở cho việc sản xuất tìm kiếm khai thác cho các nhu
cầu mới phát sinh mà chưa được đáp ứng Trong các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò với doanh nghiệp tuỳ thuộc và từng cơ chế kinh tế Trong cơ chế kinh tế tập trung quan liêu bao cấp , tiêu thụ sản phẩm được coi là quan trọng bởi vì doanh nghiệp sản xuất ra đến đâu thì phải cỗ gắng tiêu thụ hết đến đó Xuất phát từ vị trí và vai trò của công tác này đồng thời cả trên các quốc gia khác việc tiêu thụ sản phẩm luôn luôn chiếm vị trí quan trọng trong sản xuất và kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì thế trước hết muốn vậy, ta phải cần hiểu được về nội dung quan hoạt động của tiêu thụ sản phẩm điều đó có nghĩa răng phải hoàn thiện công tác tiêu thụ để tăng thu nhập và giảm đi các chỉ phí bảo quản hàng tồn kho Như vậy công tác hoạt động tiêu thụ sản phẩm là vô cùng quan trọng đối với việc tồn tại và phát triên của doanh nghiệp Như vậy sản xuât luôn phải găn liên với nhu câu thị
Trang 8trường nên việc nghiên cứu nhu câu thị trường là vẫn đề hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp.Bất kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh hàng hoá nào cũng phải tiến hành việc nghiên cứu thị trường Nghiên cứi thị trường chính là bước đầu tiên có vai trò cân thiết đối với mỗi doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh ,
đang kinh doanh trong việc thực hiện mục tiêu đã đề ra.Mục đích của việc
nghiên cứu thị trường là xác định khả năng tiêu thụ của từng loại mặt hàng, nhóm hàng trên thị trường , từ đó có biện pháp điều chỉnh sản phẩm hợp ly dé cung cấp cho thị trường
Đối với công tác tiêu thụ ,nghiên cứu thị trườnglại càng chiếm một vai trò
quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiết đến khối lượng giá bán,mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trường còn giúp cho doanh nghiệp biết được xu hướng biến đối của nhu cầu từ đó có được những biến đổi sao cho phù hợp Đây là công việc đòi hỏi nhiều công sức và chỉ phí lớn Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có các bộ phận nghiên cứu thị trường
-_ Đâu là thị trường có triên vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường đó ra sao Doanh nghiệp cần phải sử lý những biện pháp gì có liên quan và có thê sử dụng những biện pháp nào để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ
Đề giải đáp vấn đề trên việc nghiên cứu thị trường cân phải đi sâu vào
phân tích quy mô cơ cau ,su vận động của thị trường và các tham SỐ khong thé
kiểm soát được.Nghiên cứu quy mô thị trườngcó nghĩa là doanh nghiệp phải xác
định được số lượng người tiêu thụ.người sử dụng khối lượng bán doanh thu
thực tế,tỷ lệ thị trường mà doanh nghiệp có thế cung ứng hay thoả mãn Công việc này đặc biệt quan trọng khi xí nghiệp muốn tham gia vào thị trường mới.Bên cạnh việc nghiên cứu quy mô, nghiên cứu cơ cấu thị trường sẽ giúp
doanh nghiệp biết được sản phẩm của mình được tiêu thụ ở khu vực thị trường nào,aI sử dụng Trong quá trình hoạt động kinh doanh,doanh nghiệp luôn bị bao
bọc bởi các yêu tô của môi trường kinh doanh Môi trường tác động liên tục và
Trang 9
rất sâu sắc đến toàn bộđiều kiện kinh doanh của doanh nghiệpvà ứng sử của khách hàng.Nó bao gồm môi trường pháp luật,môi trường văn hố xã hội,mơi trường dân cư.môi trường kinh tế và mơi trường cơng nghệ Ngồi việc nghiên cứu khái quát thị trường doanh nghiệp phải đi nghiên cứu hành vi mua sắm.thái độ của người tiêu dùng bởi khách hàng của doanh nghiệp có những đặc điểm khác nhau và cách thức cũng khác nhau.Trong quá trình nghiên cứu chúng ta nên lưu ý tới động cơ thúc đây nhận thức,hiêu biết thái độ cách sông của môi
Il: NOIDUNG HOAT DONG TIEU THU SAN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
1 Nghiên cứi thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp
- Tiêu thụ sản phẩm là chiếc cầu nối quan trọng giữa tiêu thụ sản xuất và tiêu dùng , giúp chúng ta là người tiêu dùng có được gia tri su dung ma chung ta mong muốn mà người sản xuất đạt được mục đích của mình là lợi nhuận Nhà
sản xuất thông qua tiêu thụ có thể nắm bắt được tình hình thị hiếu tiêu dùng từ
đó họ đề ra phương án kinh doanh mới, các biện pháp thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trường, có thế nói hoạt động tiêu thụ sản xuất có khả năng cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường đảm bảo cho san xuát sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp
- Đặc trưng cơ bản của nên sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất ra để bán Sản phẩm có tiêu thụ được thì mâu thuẫn giữa người mua và người bán, giữa tiền và hàng mới được giải quyết , tính hữu ích của sản phẩm mới được chứng minh có bán được sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mới thu hồi đượ vốn
sản xuất kinh doanh.Mới có điều kiện chỉ phí bù đắp bỏ ra và đảm bảo quá trình
tái sản xuất liên tục , mặt khác thông qua tiêu thụ sản phẩm.doanh nghiệp mới
có điều kiện thu lợi nhuận , lợi nhuận của doanh nghiệp cũng chính là khoan
chênh lệch giữa doanh thu và chi phí Nó là mục tiêu quan trọng của doanh
nghiệp khi tham gia hoạt động kinh doanh Chúng ta cần đều biết rằng để tăng
Trang 10ding,dau 1a khach trong diém của doanh nghiệp Việc nghiên cứu khách hàng va đối thủ cạnh tranhcũng là một nội dung không thể thiếu đối với doanh nghiệp
2 Định giá sản phẩm
Định giá bán sản phẩm là vấn đề hết sức quan trọng có ảnh hưởng trực
tiếp đến khả năng tiêu thụ sản pham,dén lợi nhuận của doanh nghiệp Vi vấyau
việc điều tra nhu cừu thị trường,xác định chiến lược sản phẩm ta cần phải xây
dựng chiến lược giá ca nhằm đưa ra mục tiêu và căncứ đánh giá.Mục tiêu trong
chiến cược giá cảcó thế cho là hai nhóm sau :
Nhóm thứ nhất:
- Liên quan tới lợi nhuận,có thể là tối đa hoá lợi nhuận,hoặc duy trì mức lợi nhuận đang đạt được
Nhóm thứ hai:
- Liên quan tới vị trí của doanh nghiệp trên thị trường và trước các đối thủ cạnh tranh Căn cứ chủ yếu để xây dựng giá cả là:
- Phải căn cứ vào pháp luật,yêu sách của chính phủ ,chế độ quản lývà ban vật giá nhà nước Phải dựa vào chỉ phí sản xuất và giá thành đơn vị sản phẩm trong dự toán
- Phải xây dựng phù hợp với đặc điểm thị trường cạnh tranh,các điều kiện thời gian và không gian cụ thẻ
Ngoài ra chiến lược giá còn phải xác định một cái khung để hướng dãn các quá trình lập các mức giá cụ thể cho từng sản phẩm
Do phụ thuộc nhiều yếu tố nên khi ấn định giá ngoài các tính toán cụ thể còn phải có sách lược ứng sử cụ thể cho phù hợp với từng hoàn cảnh và điều kiện của doanh nghiệp trong từng thời kỳ Nói một cách khác khi ấn định mức
giá các doanh nghiệp còn phải xét tới một loạt các khía cạnh như
Một là:
+ Thu nhập dân cư
Trang 11
+ Quy mô thị trường
+ Sở thích và tập quán tiêu dùng
+ khả năng cung cấp của các nhà cạnh tranh + Chính sách phát triển kinh tế của nhà nước
Hai là :
+ Sức hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng cao hay là thấp
Ba là :
+ Hình thái thị thái thị tường mà các doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm của mình( thị trường độc quyên thị trường cạnh tranh hoàn hảo, hay thị trường vừa độc quyên vừa cạnh tranh )
Nói chung lại xác định mức giá sản phẩm phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng của từng vùng là một nội dung rất quan trọng trong việc thúc dây công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Vì trên thị trường sau khi xác định mat hang,loai san phẩm cần mua sắm thì yếu tố giá sẽ đóng vai trò chủ chốt quyết định hành vi mua săm của khách hàng theo quy luật của câu thì giá càng giảm thì khối lượng cầu càng tăng và ngược lại vay van đề đặt ra là làm sao
thiết lập được mức giá phù hợp với từng khách hàng,đảm bảo cho việc bù đắp
chỉ phí và có lãi là yếu tố hết sức quan trọng song đòi hỏi sự quan sát nhậy bén
có óc sáng tạo tìm hiểu sâu sắc thị trường của các cán bộ làm nghiên cứi thị
trường nói chung và các cán bộ làm giá cả của từng doanh nghiệp nói riêng
3.Tổ chức các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ a, Các hoạt động xúc tiễn bán quảng cáo
quảng cáo được sử dụng theo định nghĩa là phương tiện không gian và thời gian để truyền tin và định trước sản phẩm cho thị trường hay người mua
Trang 12+ Tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp
+ Thúc đây nhanh quá trình tiêu thụ sản phẩm
+ Lôi cuốn khách hàng và làm cho khách hàng chuyển sang mua hang
của mình làm cho sản phẩm được tiêu thụ
+ Súc tiễn bán hàng như hoạt động hạ giá vào tuần lễ khai trương + Giới thiệu các sản phâm mới ra đời
- Nội dung quảng cáo : trước hết phải xác định được mục tiêu theo từng trường hop cụ thể,công việc này sẽ thành công hay thất bại của công việc quảng
cáo do vậy để xác định được đúng mục tiêu căn cứ vào yêu cầu của doanh
nghiệp tình hình thực tế của thị trường
- Nội dung của quảng cáo cần phải nêu được những đặc điểm kỹ thuật đặc trưng của sản phẩm của doanh nghiệp đối với sản phẩm hàng loạt trên thị trường là vô cùng cân thiết
- Đề thành công trong quảng cáo ta cần tuân thủ các điều kiện sau:
- Cần làm rõ tư tưởng trung tâm loi vin ngắn gọn rõ ràng tránh dùng từ mơ hồ
+ Can lam cho người ta có ấn tượng sâu sắc,làm rõ bằng hình ảnh và câu nói đặc trưng mang tính dân tộc và độc đáo mang ý nghĩa sâu sắc
+ Giới thiệu quảng cáo phù hợp với khách hàng trọng điểm
+ Cần tập trung gây hứng thú gợi mở nhu cầu
+ Biết sử dụng các thủ thuật độc đáo , bé tri các biển hiệu như là pha no áp phích Các phương tiện quảng cáo khác nhau nó tuy thuộc vào từng doanh
nghiệp Các phương tiện hiện nay chủ yếu là biển hiệu báo hình báo nói và các
người mẫu , diễn viên.sau khi đăng quảng cáo các doanh nghiệp cần tiến hành kiêm tra đánh giá được thái độ và ứng sử của khách hàng Đôi với sản phâm đã
Trang 13
được quảng cáo thông qua việc trưng câu ý kiến khách hàng về san pham,chat lượng mẫu mã với đậc tính sử dụngcó phù hợp với yêu cầu của người sử dụng hay không.Muốn cáo sản xuất hàng hoáthì doanh nghiệp cân bỏ ra chi phí quảng cáo.Muốn vậy phải đánh giá được hiệu quả quảng cáo Việc đánh giá này được
dựa trên cớ sở của lượng hàng hoá bán ra,doanh thu tiêu thụ,lợi nhuận của việc
bán sản phẩm trước và sau khi quảng cáo.Quảng cáo là một công việc đòi hỏi phải có sự đâu tư hết sức tốn kém nhưng trong nên kinh tế thị trường hiện nay các doanh nghiệp không thế bỏ qua hình thức này.Vấn đề là làm thế nào dé quảng cáo có hiệu quả nhất tránh gây lãng phí không cần thiết vì có quảng cáo doanh nghiệp mới biết được tên tuổi và sản phẩm của doanh nghiệp rồi từ đó khách hàng mới thử sản phẩm của doanh nghiệp và đưa ra quyết định mua hay không mua sản phẩm
b, Mạng lưới bản hàng
Quá trình bán hàng là hoạt động của người bán nhăm tiếp tục tác động vào tâm lý của người mua để từ đó gợi mở nhu cầu của họ.Chính vì vậy muc dich của công tác chuẩn bị là nhằm vào các vẫn đề sau:
- Xây dựng mối quan hệ cộnh đồng:Hoạt động này nhằm xây dựng lòng tin cua cộng đồng cộng đồng đối với doanh nghiệp Ta có thể sử dụng một số biên pháp thường dùng
+ Tổ chức hội nghị khách hàng và giới thiệu cho khách hàngbiết sản phẩm
tiêu thụ của doanh nghiệp và công bố biện pháp chính sách vá biện pháp tiêu
thụ đông thời qua đó doanh nghiệp chú ý nắng nghe ý kiến khách hàng đối vơi
sản phẩm của mình để từ đó đưa ra những biện pháp hữu hiệu nhất nhằm đây
mạnh công tác tiêu thụ.Một điểm cần lưu ý là làm sao có được nhiều khách hàng
lớn và bạn hàng tham gia hội nghị
Trang 14+ Tặng quà: Cần chú ý xem nên tặng ai,giá trị bao nhiêu.thời điểm nào sao cho phù hợp
+ Phát hành các tài liệu có liên quan tới việc tiêu thụ:Đây là việc làm hết
sức cần thiếtnhăm giúp cho khách hàng hiểu rõ hết các tính năng.tác dụng cách sử dụng của sản phẩm Tài liệu phát hành phục vụ cho công tác tiêu thụ sản phẩm gồm có các loại như nhãn mác,tờ giấy tập san.Căn vào từng loại sản phẩm mà doanh nghiệp chọn phát hành cho phù hợp
- Tổ chức bán thử sản phẩm nhằm biết được phản ứng của khách hàng về chất lượng sản phẩm.giá cả.Chính sách tiêu thụ sản phẩmgiúp cho doanh nghiệp
nam duoc quy mô,cường độ mua săm của khách hàng từ đó làm cơ sở cho việc
dự toán về nhu cầu bán san pham.Hinh thức này chỉ áp dụng cho những mặt hàng cân thay đối.hay những mặt hàng mới mà doanh nghiệp sắp cho ra đời
c Hoạt động yễm trợ cho tiêu thụ
Yém trợ là các hoạt độngnhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kinh
doanh của doanh nghiệp
* Các hình thức yêm trợ bán hàng
- Chào hàng: Đây là hình thức các nhân viên chào hàng để tìm khách hàng giới thiệu và thuyết phục ho mua sản phẩm của mình.Đề tô chức tốt công tác chào hàng doanh nghiệp phải lựa những nhân viên có trình độ am hiểu về hàng hoá.thị trường, có thái độ niềm nở lịch sự với khách hàng.Đồng thời họ phải không ngừng được bồi dưỡng về marketing , các nghệ thuật chào hàng khác
- Tham gia hội chợ
Hội chợ là nơi trưng bây sản phẩm của nhiều doanh nghiệp ở trong khu vực hay trong và ngoài nước.hội chợ là nơi gặp gỡ của các nhà sản xuất kinh doanh với nhau,gặp gỡ các nhà sản xuất với khách hàng.Hội chợ cũng là nơi tham quan tìm tòi bạn hàng mới đối với các doanh nghiệp ký hợp đồng mua và bán đối với các doanh nghiệp Để việc tham gia hội chợ triển lãm có kết quả
doanh nghiệp cần chú ý
Trang 15
+ Tron đúng sản phẩm tham gia hội chợ:Đề thành công khi tham gia hội chợ các doanh nghiệp phải dựa trên cơ sở thu thập phân tích các thông tin như
tìm hiểu và thu thập địa điểm hội chợ có thuận lợi không uy tín của hội chợ đến
mức nào,tình hình thị trường xung quanh khu vực đó ra sao,những doanh nghiệp
nào tham gia hội chợ các sản phẩm nào xẽ đem đến hội chợ ,lệ phí tham gia hội
chợ v.v.Để từ đó đưa ra quyết định có nên tham gia hội chợ này hay khơng.ngồi các hình thức yém tro trên người ta còn sử dụng các hình thức hiệp
hội kinh doanh ,cửa hàng giới thiệu sản phẩm
d, Hoạt động kênh tiêu thụ - Tiêu thụ trực tiếp:
Lập phương thức tiêu thụ sản phẩm mà doanh bán thăng sản phẩm cho người tiêu dùng không thông qua các khâu trung gian nào hết
Tiêu thụ gián tiếp: là phương thức tiêu thụ mà doanh nghiệp bán sản phẩm cho người tiêu dùng thông qua các khâu trung gian người bán buôn, bán lẻ, và các đại lý
Tiêu thụ hỗn hợp:là kết hợp lại hình thức tiêu thụ sản phẩm trên nhằm
khắc phục nhược điểm và tận dụng ưi điểm của hai hình thức trên có nghĩa là có
loại tổ chức bán khâu trung gian và có loại bán thắng cho người tiêu dùng - Căn cứ vào xây dựng kênh tiêu thụ sản phẩm
Trong nên kinh tế sản xuất hàng hoá người bán buôn, người bán lẻ,và môi
giới hình thành cách khách quan cần kết hợp với nhau để đảm bảo thông xuốt từ
sản xuất đến tiêu dùng Để xây dựng mạng lưới tiêu thụ hợp lý sử dụng các loại trung gian có hiệu quả nhăm nâng cao và cần căn cứ vào tiêu thụ sản phẩm với các yếu tỐ sau:
+ Tính chất vật lý và sản phẩm tiêu thụ của nó trên thị trường
+ Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và các khâu trung gian trong
đó phải đặc biệt chú ý đến các vị trí ,thế lực mục tiêu lợi nhuận của các doanh
Trang 16Lựa chọn và quyết định tiêu thụ căn cứ vào mạng lưới và vai trò của các
khâu trung gian tuỳ theo tính chât và sản phâm tiêu thụ cũng như các điêu kiện cụ thê của doanh nghiệp có thê sử dụng các mạng lưới sau:
Trang 17
+ Kénh ngan truc tiép:
Doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng không qua khâu trung gian kênh này thường được sử dụng trong các trường sau
Các sản phẩm là loại dễ hư hỏng dễ vỡ dễ dập nát
Sản phẩm đơn chiếc giá trị cao chu kỳ sản xuất dài hoặc sản phẩm có chất lượng đặc biệt yêu cầu sử dụng phức tạp mạng này có ưi điểm là đây nhanh tốc độ lưi thông sản phẩm hang hoa duoc nang caođược quyên chủ động người sản
xuất và được bán tận ngọn nên sẽ thu được lợi nhuận cao.Xong nó lại hạn chế ở
khâu quản lý tô chức khá phức tạp chu chuyên vốn chậm nên chỉ phù hợp với
doanh nghiệp nhỏ hoạt động trên thị trường hẹp + Kênh ngắn dán tiếp :
Doanh nghiệp bán sản phẩm cho người bán lẻ người bán lẻ trực tiếp bán cho người tiêu dùng mạng lưới kênh này thường được dùng trong trường hợp doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đòi hỏi phải có cơ sở vật chất kỹ thuật sản xuất chun mơn hố nhưng với quy mô nhỏ khả năng tài chính hạn chế không đủ sức mạnh cho việc tiêu thụ Kênh này có ưi điểm tốc độ lưi thơng hàng hố cao trình độ chun mơn hố cao và phát triển năng lực sản xuất của doanh nghiệp Nhưng hạn chế là không được tiếp súc với người tiêu dùng và bán sản phẩm qua người bán lẻ và vì một đơn vị sản phâm không cao như kênh trực tiêp
Kênh dài :
Doanh nghiệp bán sản phẩm cho người bán buôn để người bán buôn lại bán cho người bán lẻ rồi sau đó người bán lẻ mới bán đến tận tay người tiêu dùng.Kênh này thường được sử dụng trong trường hợp người sản xuất kinh doanh sẽ sản xuất một số nơi nhưng cung cấp ở nhiều nơi Mạng này thường được sử dụng ở các doanh nghiệp có quy mô lớn ,ưi điểm của các loại kênh này
là tạo điều kiện cho các nhà sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.tiêu thụ nhanh sản
Trang 18trung gian thông tin không thu được nhanh và quản các khâu trung gian hết sức khó khăn Ba mạng lưới tiêu thụ trên tiêu biểu doanh nghiệp với tư cách là nhà sản xuất kinh doanh sẽ lựa chọn mạng lưới tiêu thụ hợp lý phù hợp với quy mô sản xuất của doanh nghiệp và phù hợp tính chất sanr phẩm của doanh nghiệp nhăm thúc đây việc công tác tiêu thụ của doanh nghiệp và đem lại hiệu quả kinh
tê cao nhât
Trang 19
4 Phan tich va danh gia hiéu qua viéc tiéu thu :
- Sau khi kết thúc một thời kỳ kinh doanh nhất định thì các doanh nghiệp cần đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của mình đối với công tác tiêu thụcũng vậy
- Việc đánh giá tiêu thụ có thể dựa trên các chỉ tiêu có thể lượng hoá được như số lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ,doanh thu tiêu thụ lợi nhuận thu được
chỉ phí tiêu thụ cũng như các chỉ têu không được khách hàng mến mộ đối với san pham của doanh nghiệp
- Đánh giá doanh thu phải trên cơ sở so sánh giữa thực tế với kế hoạch giữa năm nay với năm trước,nếu tốc độ doanh thu cao thì có nghĩa là doanh nghiệp đã có những tiễn bộ nhất định trong hoạt động tiêu thụ Tuy nhiên chỉ
tiêu lợi nhuận mới là chỉ tiêu quan trọng nhất đối với các doanh kinh doanh trong nên kinh tế thị trường.GIữa lợi nhuận và doanh thu có mối quan hệ mật
thiết với nhau
Lợi nhuận = doanh thu - chỉ phí
Doanh thu tiêu thụ = giá bán số lượng tiêu thụ sản phẩm - Xem xét cong tác tiêu thụ có nghĩa là phải đánh giá hiệu quả kênh tiêu thụ của chính sách giá cả của hoạt động bán hàng
- Hiệu quả kinh doanh còn được phản ánh qua một chỉ tiêu quan trọng là vòng quay vốn lưi động chỉ tiêu dùng phản ánh hiệu xuất sủ dụng vốn
doanh thu bán - thuế
Vòng chu chuyền vốn =
vốn lưu động định mức
Khi được thực hiện đánh giá kết quả tiêu thụ phải nêu nên những gì doanh nghiệp đã tạo ra và đạt dược những nhược điểm và nguyên nhân đó.Từ đó doanh nghiệp sẽ tìm racác biện pháp để hồn thành cơng tác tiêu thủan phẩm
Trang 20HI.CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỚNG TỚI TIÊU THU SAN PHAM MAY MAC
Tình hình tiêu thụ sản phẩm của bất kỳ cứ một doanh nghiệp nào cũnh chịu ảnh hưởng bởi nhiều nguyên nhân.có thê khái quát 3 loại nguyên nhân chủ yếu sau đây
+ Những nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp + Những nguyên nhân thuộc về khách hàng.(người mua)
+ Nguyên nhân thuộc về nhà nướcnhư:chính sách tiêu thu,thué
1, Nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp
Những nguyên nhân này ảnh hưởng tới tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp bao gôm:Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất về mặt số lượng và chất
lượng sản phẩm.tình hình dự trữ.công tác tiếp cận thị trường,xác định giá bán
hợp lý.uy tín của doanh nghiệp.công nghệ sản xuất và các chính sách hỗ trợ tiêu thụ v.v Do không thể ngay một lúc đưa các nguyên nhân trên ra mồ xẻ, phân tích một cách chỉ tiết cũng như thời gian đề cập các vẫn đề trong bài viết có giới hạn nên trong một khía cạnh nào đó chỉ xin phân tích một vài nguyên nhân gần
như là chủ yếu có ảnh hưởng đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ đó là :
+ Giá bán sản phẩm:Là một nhân tố ảnh hưởng tới khối lượng sản phẩm
hàng hoá tiêu thụ (xét cả về mặt giá trị và hiện vật).ảnh hưởng đến lợi nhuận của
doanh nghiệp.Giá bán tăng lên làm doanh thu tănglên trong điều kiện giả
địnhkhối kượng sản phẩm bán ra là không thay đồi.Tuy nhiên cần chú ý rằng,khi
giá bán tăng lên không những khối lượng sản phẩm bán ra sẽ giảm đi do nhu cầu giảm,một khi thu nhập của người tiêu dùng không tăng thì mức độ tăng giảm của khối lượng sản phẩm tiêu thụcòn phụ thuộc vào mức đáp ứng nhu câu tiêu dùng của hàng hoá.Những sản phẩm thiết yêu cho tiêu dùng như lương thực,thực phẩm thì khối lượng sản phẩm tiêu thụ thay đối ít phụ thuộc vào giá cả.Ngược lại,những sản phâm hang hoá cao câp,xa xi,khôi lượng sản phâm tiêu thụ sẽ
Trang 21
giam khi khối lượng tăng lên.Chính vì vậy doanh nghiệp cần quyết định khối
lượng sản phẩm tiêu thụ,giá cả như thế nào cho hợp lý nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất
+ Ủy tín của sản phẩm:
Trong thời buổi kinh tế hiện nay ở các doanh nghiệp còn chựi sự ảnh
hưởng to lớn về mặt sản phẩm mà mình muốn tiêu thụ Vì sản phẩm may mặc của doanh nghiệp chủ yếu là quần áo mà sản phẩm này lại là nhu cầu rat can thiết của mọi người, mọi lứa tuổi ,do vậy chúng ta có thể nói rằng nhu cầu về loại sản phẩm này là rất tolớn và đa dạng.Vì vậy doanh nghiệp muốn tôn tại và phát triển được thì phải biết lẫy uy tín về sản phẩm làm gốc.Người mua bao giờ cũng chú trọng đến chất lượng sản phẩm tính năng tác dụng từng loại sản phẩm do đó chất lượng sản phẩm và uy tín từng loại sản phẩm vẫn là yếu tố quan trọng trong kinh doanh của doanh nghiệp nó quyết định sự thành hay bại của doanh nghiệp Một khi chất lượng sản phẩm đã được tốt và đáp ứng được nhu cầu của
thị trường ,tóm lại muốn đây mạnh được việc tiêu thụ sản phẩm của doanh
nghiệp không những có chất lượng tốt mà phải còn có kiểu dáng mẫu mã đẹp phù hợp với từng khu vực ở các thị trường khác nhau Để ngày càng được nâng cao được uy tín sản phẩm của doanh nghiệp mình phải thường xuyên cải tiễn máy móc nâng cao chất lượng sản phẩm và có những biện pháp xúc tiến phù hop.Ngoai ra dé san phẩm đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ tốt trên thị trường các doanh nghiệp cân quan tâm tới việc đối mới máy móc thiết bị chuyên dùng công nghệ hiện đại mới cho ta thấy được chất lượng sản phẩm tốt ,sản phẩm sản xuất ra nhanh chóng Nó còn giúp doanh nghiệp hạn chế được nguyên vật liệu ,máy móc công nghệ còn làm cho các sản phẩm sản xuất ra đa dạng tuy nhiên do máy
móc hiện đại tương đối đa dạng nên khi có sự cô ,một mặt sửa chữ tốn kếm khó
Trang 22phức tạp.Đối với mỗi chủng loại quần áo khác nhau lại có một quá trình công nghệ khác nhau.do đó nó cũng làm ảnh hưởng tới nguồn lực lao động.Trong tiêu thụ sản phẩm mỗi bộ phận sản xuất đều đòi hỏi phân bố lao động.Mỗibộ phận
chịu trách nhiệm một công đoạn từ sản xuất đến khi cho ra đời thành phẩm - Chính sách hỗ trợ tiêu thụ:
Đây là cũng là nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm Trong thoi budi kinh tế thị trường các chính sách hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp đều đòi hỏi tới các chính sách như xúc tiễn bán hàng để làm nâng cao hiệu qua mang tính tâm lý và lẫy lòng khách hàng ,quảng cáo sản phẩm giới thiêu các
mẫu mã sản phẩm cho mọi người mọi nứa tuôi thích nghim với thời tiết khí hâu
rồi từ đó đè ra các chính sách hỗ trợ cho tiêu thụ sản phẩm như:
Chính sách giá cả :giá cả là yếu tổ quan trọng trong tiêu thụ nó ảnh hưởng
tới lượng sản phẩm tiêu thụ ( xét về cả mặt giá trị và hiện vật) ảnh hưởng đến
lợi nhuận của doanh nghiệp giá bán tăng sẽ làm ảnh hưởng đến tiêu thụ số
lượng sản phẩm của doanh nghiệp và các nhu cầu của người tiêu dùng Chính vì vậy doanh nghiệp cần xây dựng mức giá cả như thế nào cho hợp lý đề đây nhanh khối lượng sản phẩm tiêu thụ mang lại hiệu qủa kinh tế cao
2 Nhân tổ thuộc ngoài doanh nghiệp
Những nguyên nhân này ảnh tới không ít đến tiêu thụ sản phẩm của doanh
nghiệp Khách hàng (người mua ) có thê tác động đến tình hình tiêu thụ trên các
góc độ sau: nhu cầu tự nhiên , nhu cầu mong muốn , mức thu nhập dân cư,thị hiểu
người tiều dùng Ngoài các nhân tố trên từ phía khách hàng thì doanh nghiệp còn
chịu tác động bởi các nhân tô như chính sách nhà nước , luật pháp v.v
Trong tất cả các nguyên nhân trên chung ta thấy nguyên nhân về mức thu nhập
Có ánh hưởng rất lớn đến vệc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp việc
phân tích những nguyên nhân này chủ yếu là xem xét mỗi quan hệ giữa nhu câu và thu nhập
Trang 23
+ Nếu gọi x là thu nhập y là nhu cầu và giả đỉnh giá cả không đổi ta có thể
biểu diễn mối quan hệ giữa thu nhập và nhu cầu bằng hàm số :
(Cy = fx))
Nói chung khi nhu cầu tăng nên thì lúc đó thu nhập đã tăng lên , tuy nhiên điều này còn phụ thuộc vào từng loại nhu cầu , nhu bức thiết nhu câu tương đối cần thiết, nhu câu hàng xa xỉ Hàm số y =f(x) là hàm tăng đồ thị của nó luôn có dạng đi lên
+ Xét mối quan hệ giữa thu nhập và mối quan hệ bức thiết
Nhu câu bức thiết bao gồm các loại sản phẩm quan trọng và các loại sản phẩm thiết yếu khác như : Gạo thực phẩm v.v khi thu nhập tăng lên đâu tiên nhu câu này sẽ tăng lên,sau đó tôc độ tăng giảm dân và dên mức bão hoà Yo” a ¬> °o “X Hàm số mà đồ thị nàybiều diễn có dạng : y= ac /( x+b )
Đây là hàm nhất biến nhận đườngthắng y=a là tiệm cận ngang Với a là nhu câu ở điểm bão hoà
+ Xét mỗi qoan hệ giữa nhu cầu tương đối cân thiết với thu nhập
Trang 24Khi tăng thu nhập thì nhu cầu này tăng chậm sau đó tăng nhanh rồi tốc độ tăng giảm dân và cuối cùng đạt ở mức độ bão hoà Quan hệ này biểu diễn bằng
đồ thị sau :
Hàm số mà đồ thị này biểu diễn có thể là: y=a.(x-e)/(x+b) trong đó alà điêm bão hoà
+ Xét mối quan hệ giữa nhu câu hàng xa xỉ và thu nhập
Đối với loại nhu cầu này khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu tăng chậm ,nếu
thu nhập càng tăng thì nhu cầu này càng tăng.trên thực tế nhu cầu này không có mức bão hoà Quan hệ này có thê biêu di băng đô thị sau:
Trang 25
V
Ham số ma d6 thi nay biéu dién cé thé 1a : Y=a.x(x-c)(x+b)
Trên đây là những phân tích đánh giá đối với hai trong ba loại nguyên nhân có ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Qua đó cũng là cơ sở đề doanh nghiệp cũng như khách hàng quyết định được khối lượng sản phẩm tiêu thụ và giá cả như thế nào cho phù hợp với sự thoả thuận giữa các
bên nhằm đem lại hiệu quả kinh tẾ cao
Trong doanh nghiệp không thế nào không bị các nhân tố bên ngoài tác
động như các chính sách ccủa nhà nước đã ban hành nhiều bộ luật trực tiếp làm
ảnh hương nhưcác chính sách
Chính sách thuế, xuất khẩu sản phẩm , chính sách ký kết các hợp đồng làm ăn với nước ngoài còn nhiều khâu xin phép phức tạp thủ tục rươm rà mang
lại cho doanh nghiệp lợi ích và hiệu quả kinh tế không caolắm
Luật pháp trong luật thì doanh nghiệp còn bị nhiều hạn chế và ảnh hưởng chưa được đáp ứng trong việc kinh doanh và xuất khâu sản phẩm Như luật thương mại, luật cắm nhập nhiều loại nguyên liệu
Sự cạnh tranh của doanh nghiệp còn bị ảnh hưởng tới nhiều góc độ như các đối thủ cùng sản xuất kinh doanh ,cùng sản xuất sản phẩm trên thị trường
.Mức độ cạnh tranh nhiều hay Ít đến việc trên thị trường sẽ làm cho việc tiêu
Trang 26Tuy nhiên doanh nghiệp muốn dành thắng lợi trong việc cạnh tranh thì doanh nghiệp phải lắm rõ đặc điểm của các loai sản phẩm Từ đó doanh nghiệp phải ngiên cứu và đưa ra những sản phẩm có ưi thế phù hợp thị trường hơn Và
phảit biết đối thủ có những tiềm lực nào Như tiềm lực kinh tế của đối thủ.tiềm
lực (địa lý ,sản phẩm máy móc thiết bị)
Trang 27
PHAN II
THUC TRANG HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM CUA CONG TY MAY THANG LONG
I QUA TRINH HINH THANH VA PHAT TRIEN CUA CONG TY MAY THANG LONG
1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long
Ngày 8/51958 công ty may mặc xuất khẩu ra đời trực thuộc Bộ công nghiệp nhẹ, tiền thân của xí nghiệp may Thăng Long hiện nay Day là bước ngoặt có tính chất lịch sử mở đầu cho ngành may xuất khâu Việt Nam
Ngay từ ngày đầu thành lập, xí ngiệp đã may một số áo sơ mi gửi mẫu chào hàng ở nước ngoài và đã được người tiều dùng ở Liên Xô chấp nhận Sau
một năm hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đã hoàn thành kế hoạch sản
lượng là 391,120 sản phẩm tý lệ đạt 112,8% so với chỉ tiêu Gía tri tong san lượng tăng 840.882 đồng Đây là mốc đánh dấu thắng lợi đầu tiên coysnghiax vô cùng to lớn với xí nghiệp
Từ ngày thành lập tới nay tính đã gần 40 năm , xí nghiệp vẫn luôn giữ vững truyền thong là một xí nghiệp sản xuất hàng may mặc xuất khẩu Trong những năm 60 các sản phẩm của xí nghiệp có mặt ở hầu hết các nước Đông Âu
cũ cộng hoà dân chủ Đức , Hungari, Mong cô , Liên Xô, Tiệp Khắc
Từ sau biến động Đông Âu, xí nghiệp đã chủ động vươn lên đầu tư trang bị máy móc thiết bị hiện đại , nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân , tổ chức lại sản xuất tạo ra sản phẩm xuất khẩu sang thị trường khu vực 2, tạo uy
tín lớn Nhiều xí nghiệp đã tìm đến ký với xí nghiệp các hợp động sản xuất và
tiêu thụ sản phẩm như Nhật, Pháp Hồng Kông ,LI BI, Hàn Quốc
Khi nên kinh tế nước ta chuyển đổi sang kinh tế thị trường , xí nghiệp đã nhanh chóng chuyến hướng kinh doanh vật tư , nguyên liệu trước đây do Nhà nước cung câp chuyên sang sản xuât băng nguyên liệu do khách hàng đưa đền,
Trang 28đồng thời xí nghiệp tố chức triển lãm Từ đó mở rộng thị trường sang cac nước tư bán như Mỹ, Anh
Năm 1986 xí nghiệp được Bộ Công Nghiệp Nhẹ xét nâng lên hạng Ì ng
đến mua đứt bán đoạn thu được nhiều lợi nhuận cho xí nghiệp do nhu cầu và tốc
độ phát triển của xí nghiệp ngày 4/3/1992 Bộ Công Nghiệp Nhẹ có quyết định đối tên xí nghiệp thành Công ty May Thăng Long Ngoài nhiệm vụ sản xuất chính là hàng xuất khẩu , hàng nội địa, gia công hàng thêu mũ cho các nhu cầu của tập thê , cá cá nhân , tổ chức kinh doanh vật tư nghành may Hàng năm công ty sản xuất 8 đến 9 triệu sản phẩm, trong đó sản phẩm xuất khẩu chiếm 95% và
sản phẩm gia công chiếm 80 đến 90%
Năm 1995, công ty đã sản xuất trên 9 triệu sản phẩm với các mặt hàng
chủ yếu nhu ao bo otto , so mi cao cap quan bo , jean , 40 so mi bò mài, áo
jacket , áo khốc
Cơng ty May Thăng Long chủ yếu sản xuất hàng gia công , đó là loại hang mà nguyên vật liệu khách hàng gửi chỉ phí gia công (cả phần chỉ phí mua vỏ hộp) Loại hang này chiếm 80% tông sản phẩm của cơng ty
Ngồi rà cơng ty còn sản xuất hàng có tên gọi hàng “mua đứt bán đoạn” là loại hàng doanh nghiệp tự mua nguyên vật liệu chế biến sản phẩm bán ra thi trường phần mặc chiếm 20% trong tổng sản phẩm của công ty
Với mô hình sản xuất như vậy doanh nghiệp đã bố trí lực lượng lao động Tống số lao động: 2003 người
Công nhân trực tiếp: 1847 người Công nhân giátiếp: 156 người
Sau đây là một số chỉ tiêu kinh tế năm 1997
Nguồn vốn kinh doanh: 16.316.433.311đồng
Tài sản lưu động :
Tài sản cô định :
Trang 29
Tổng doanh thu: 64.500.000.000 đồng Lợi nhuận: 800.000.000 đồng Tống nộpNS: 1.500.000.000 đồng Gia tri tống sản lượng: 28.966.000.000 đồng (theo giá CD 94) 1 Co cau té chức bộ máy quản lý:
2 Hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty may Thăng long
Là một doanh nghiệp sản xuất và gia công hang may mặc theo quy trình khép kín từ cắt, may, và đóng gói, đóng hòm, băng các máy móc chuyên dùng với số lượng sản phẩm tương đối lớn, được chế biến từ nguyên liệu chính là vải, có ảnh hưởng lớn đến tố chức sản xuất và tổ chức quản lý của công ty
Tính chất sản xuất của các loại hàng trong công ty là sản xuất phức tạp
kiểu liên tục , loại hình sản xuất hàng loạt lớn, chu kỳ sản xuất ngăn
Công ty được bồ trí như sau:
Đứng đầu là tông giám đốc(một người )là thủ trưởng cao nhất công ty có
nhiệm vụ quản lý toàn diện chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động sản xuất, kỷ
thuật kinh doanh và đời sông của doanh nghiệp
Sau đó là giám đốc điều hành , mỗi giám đốc điều hành một mảng nhất định
-GÐĐĐH Kỹ thuật : một người
-GĐĐH sản xuất : một ngưới
-GĐĐH nội chính: một người
Trang 30chẽ với các phòng khác nhằm bảo dam cho tất cả các lĩnh vực công tác của doanh nghiệp được tiện hành ăn khớp đồng bộ nhịp nhàng
Phòng kỹ thuật (30 người) có nhiệm vụ chuẩn bị công tác kỹ thuật như gia công chuẩn bị mẫu, thiết ké
Phòng KCS (10 người) có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm (có tính
chất kiểm tra lại), kiểm tra nguyên vật liệu đối với hàng gia công và hàng mua về Văn phòng(35 người) đảm nhân các khâu bảo vệ quân sự tự vệ, y tế vào tông đài lễ tân , lao động tiền lương
Phòng kế hoạch (16 người ) chịu trách nhiệm tông hợp :kế hoạch tiễn độ sản
xuất , định mức , quán lý lao động , lương sản phẩm „ kỹ thuật, công nghệ, kiểm tra phục vụ sản xuất
Phòng kho (39 người ) đảm nhận các khâu : đo đếm toàn bộ nguyên vật liệu , quản lý hàng may xong chờ xuất kho, hàng tôn , bốc vác
Phòng kế toán tài vụ (9 người) , gồm các khâu : tài chính , hạch toán kế toán,
thống kê , kiểm kê tài sản , kiểm tra kiểm soát, quản lý những tài liệu kế toán
Phòng thị trường (23 người) với nhiệm vụ tiếp cận thị trường thu thấp số liệu , tiêu thụ sản phẩm ,ký hợp đồng với khách hàng làm thủ tục xuất nhập khẩu
Cửa hàng thời trang(7 người )tại 250- Minh Khai-Hà nội
Trung tâm Thương mại và giới thiệu sản phẩm ( 9 người) tại 39 Ngô Quyền- Hà Nội
Chủ yếu làm công tác giới thiệu sản phẩm của công ty , tiếp thị và tìm khách hàng cho công ty (có cả với nước ngoài)
Ngoài rà còn có ba bộ phận phụ trợ :
- Xí nghiệp phụ trợ (58 người ) đảm nhận các công viỆc: + Théu, là , ép , tây đôi với những sản phẩm cân gia cô + Trung đại tu máy móc thiết bị
Trang 31
- Xí nghiệp dịch vụ đời sống (48 người ) phụ trách công tác vệ sinh ,trông giữ xe, nhà ăn, nước uống
Ngang phòng có xí nghiệp may thành viên và 2 chỉ nhánh 5 xí nghiệp sản xuất về tất các hàng may từ gia công cho đến các sán phẩm được chun mơn hố
- Xí nghiệp I gồm 252 lao động chuyên san xuat hang cap cao: so mi, jacket Lưu giữ là :
Xí nghiệp 2 có 257 lao động chuyên sản xuất hàng jacket dày và mỏng Xí nghiệp 3 có 254 người lao động sản xuất tổng hợp
Xí nghiệp 4 có 256 lao động chuyên sản xuất hàng jean
Xí nghiệp 5 là xí nghiệp liên doanh , có 226 lao động : sản xuất hàng dệt kim Chi nhánh Hải Phòng : chia làm 2 bộ phận
+ xưởng may có 154 lao động
+ kinh doanh hoạt động kho ngoại quan, có 160 lao động phụ trách việc chothuê đất ng ngoại nhập
- xí nghiệp may nam hải tại nam định có 247 lao động
Il THUC TRANG HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM CUA CONG TY MAY THANG LONG TRONG NHUNG NAM QUA
1.Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long
Do đặc thù của doanh nghiệp quá trình sản xuất kinh doanh mới ở hình thức liên kết kinh tế cụ thê là gia công hàng may mặc và một số chủng loại hàng hoá khác cho khách hàng trong và ngoài nước nên thị trường tiêu thụ sản phẩm
của Công ty chủ yếu là do khách hàng và lòng tin của khách hàng
Trong nên kinh tế thị trường Công ty may Thăng long cân phải tự mình quyết định các vẫn đề trung tâm cho việc tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo nghĩa rộng hơn là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường xác định nhu cầu khách hàng tỗổ chức lại sản xuất xúc tiễn bán hàng
nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất nhưng trước hết vẫn là sản phẩm của Công
Trang 32jeacket, áo đông xuân và các loại quân áo jean.Phải nói rằng các sản phẩm của Công ty được sản xuất theo dây chuyên và công nghệ hiện đại và mới mẻ và đòi hỏi sản xuất được chất lượng qua các khâu kiểm tra rất chặt chẽ.Sản phẩm của Công ty được sản xuất từ các nguyên vật liệu rất tốt mọi thành phẩm đều đảm
bảo chất lượng và an toàn cho khách hàng đề được thị trường chấp nhận
Hiên nay với hệ thống giây chuyên hiện đại các thiết bị máy may mới Công ty đã sản xuất được nhiều khâu bằng máy móc tụe động nhanh chóng và
số lượng nhiều để có thể khi nhu cầu cần thì có thế đáp ứng kịp thời
* Về sản phẩm thị trường trong nước
Trong những năm qua các sản phẩm của Công ty may Thăng long sản xuất ra chủ yếu là tiêu thụ ở nước ngoài là một phần sản phẩm được sản xuất ra tiêu thụ
trong nước theo các khu vực theo kế hoạch được giao của nhà nước Vì thé trong
thời kỳ này sản phẩm của Công ty may Thăng long dan dan lay được ưi thế thị trường trong nước chiếm tỷ trọng rất cao Như vậy giữa các năm đã có sự chênh lệch đáng kế „chỉ tính riêng năm 1997 so với năm 19996 thìo tống doanh thu của năm 1997 tăng 12% so với năm 1996 Trong đó riêng doanh thu bán hàng FOB và nội địa củanăm1997 so với doanh thu của năm 1996 chiếm cao hơn Do đó sản phẩm thị trường trong nước của Công ty may Thăng long chủ yếu là phục vụ cho người tiêu dùng hoặc một số đồn thể cơ quan tơ chức nào đấy
- Tu khi chuyén sang co ché thi trường đậc biệt là từ năm 1992 xí nghiệp đã
được bộ công nghiệp nhẹ và nhà nước cho đổi thành Công ty may Thăng long thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở trong nước được rộng mở
Ngoài việc tô chức và giới thiệu sản phẩm ở các nơi như Ngô Quyên ,cửa hàng trưng bầy sản phẩm ngay tại Công ty ở 250 phố Minh Khai Hà Nội Công ty đã mở thêm các chi nhánh tại Hải Phòng, Nam Định và các vùng khác
Báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm trong nước của Công ty may Thăng long
được thể hiện qua biểu đồ sau:
Biểu 1: Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong nước
Trang 34
Qua đây chúng ta có thể thấy các sản phẩm của Công ty được tiêu thụ trong
nước tại các khu vực như hà nội ,hải phòng , nam định , quảng ninh các sản phẩm
đã được người tiêu dùng chấp nhận bằng một cách tin tưởng mua sản phẩm của Công ty Cũng có khu vực thị trường sản phẩm Công ty mà khách hàng chưa được
hiểu biết vẻ chất lượng hay có thể do mẫu mã không hợp với thị hiếu Do vậy Công
ty cần có kế hoạch tiếp cận thị trường này để mở rộng thị trường tiêu thụ cho Công ty.song song với việc thì Công ty đang cố găng đấy mạnh tiêu thụ ở các khu vực kế tiếp và các tỉnh hay các đơn vị kinh doanh hợp tác với nhau.Giải thích cho khách hàng thấy sản phẩm của Công ty sẽ mang lại những cái mà họ mong muốn
* Về vấn đề thị trường tiêu thụ sản phẩm ở nước ngoài :Trong những năm qua Công ty may Thăng long đã được hiệu quả đáng mừng cho ngành may mặc gia công nước nhà nói chung và Công ty may Thăng long nói riêng Đó là những thành tiu to lớn trong thời buổi kinh tế thị trường đang trên con đường vừa phải tìm hướng san xuất kinh doanh làm sao cho thị trường nước ngoài chấp nhận sản phẩm của mình.Có thể nói rằng những sản phẩm Công ty xuất khấu sang thị trường nước ngoài cũng đạt được yêu câu về chất lượng sản phẩm cho nên các bạn hàng nước ngoài vẫn
tiếp tục ký và làm ăn Đặc biệt là các nước đông âu cũ như Liên Xô, Ba Lan, Tiệp
Khắc Chính vì sản phẩm chát lượng cao mà giá thành lại hợp lý nên Công ty đang dân dân phát triển sang các nước tư bản như Nhật, Hồng Công,Đức vàPháp Điều đó chúng ta có thể được ching minh qua bảng tiêu thụ sản phẩm của Công ty ở thị trường nước ngoài sau đây:
Trang 35Hungari 498.119 505.422 Ha lan 103.204 124.575 Nhat 354.691 378.419
- Canh tranh voi cac loai san pham cung loai phuc vu nghanh cua cac
doanh nghiệp công nghiệp may nha nước va các doanh nghiệp như :Công ty may 10,Chién Thang,X20
- Canh tranh voi cac san pham may mặc nhập lậu từ một SỐ nước trong khu vực Cạnh tranh muốn tôn tại và phát triển dược thì trước hết Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh và nó phải được chi tiết đến từng
loại sản phẩm trong từng thời kỳ khác nhau.Nhưng cho đến nay hình như Công
ty vẫn chưa có bộ phận nàophụ trách việc nghiên cưí đối thủ cạnh tranh „cũng
như nghiên cứu thị trường của đối thủ cạnh tranh với mình Các biện pháp áp dụng của Công ty để tăng khả năng cạnh tranh đều chỉ là các biện pháp phổ
thông và nhất thời
+ Thay doi mau mã sản phẩm
+ Áp dụng phương thức tiết kiệm nguyên vật liệu
Phương thức này nhằm để hạ giá thành sản phẩm Trong khi đó việc đưa ra các biện pháp cạnh tranh nhằm mang tính chiều sâu trên cơ sở phát huy những thế mạnh của ngành mình thì Công ty vẫn chưa thực hiện được day d chonam
2 Kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long a Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mat hang:
Trong thời gian qua Công ty may Thăng long đã từng bước cô gắng đảy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm kế từ 1992 Công ty đã bắt đầu xuất khẩu sản phẩm trực tiếp công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long không ngừng nâng cao được cả về mặt giá trị qua các chỉ tiêu sản lượng hàng hoá và
đặc biệt là kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng
Trang 36Biểu 3: Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng Đơn vị : 1000(sản phẩm ) Khu vực 1996 1997 a0 SƠ ao q jean | aoso a0 q jean mi jacket mi jacket
Tiêu thụ trong nước 18 80 52 230 120 79
Tiéu thu xuat khau 800 580 482 | 870 | 563 | 467
Tổng mặt hàng tiêu thụ 980 660 534 1100 683 546
Qua biểu trên cho ta thấy kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng của năm 1997 so với cùng kỳ 1996 đạt mức kế hoạch tăng tý trọng khoảng
20% dó chỉ là một loạt các số liệu thống kê tuy chưa đây đủ các mặt hàng khác
cho lắm nhưng qua đây em trình bây được một phần nào đó!
Đối với nghành may mặc các doanh nghiệp đạc biệt là một loại hàng tiêu
thụ thông dụng như các sản phẩm của Công ty may Thăng long như nhu cầu áo sơ mỉ „ quân jean , áo jacket ngày càng đòi hỏi nhiều Và phát triển mạnh ,cho nên kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng phải cần đến và trú trọng công việc này
Trong thời gian qua Công ty may Thăng long đã từng bước đây nhanh tiến độ công tác sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm và các kỹ thuật công nghệ hiện đại giúp cho công việc này đạt được hiệu quả tốt Ngày càng được phát triển
.Và qua đây ta phải biết và tìm hiểu được doanh thu tiêu thụ theo mặt hàng
b Doanh thu tiêu thụ của Cong ty va theo mat hang:
Nói đến doanh thu tiêu thụ các mặt hàng của Công ty thì trong những năm gan day doanh thu của Công ty cũng tăng lên do với những năm trước vì nhu cầu tiêu thụ của Công ty tăng nên doanh thu một số mặt hàng cũng tăng Công ty ký kết được nhiều hợp đồng sản xuất tiêu thụ trong nước và nước ngoài Mặt khác thị trường sản phẩm trong nước ngày càng được mở rộng vì vậy số lượng
Trang 37
sản phẩm bán ra ở thị trường này ngày càng tăng lên Do đó nó góp phan làm doanh thu năm sau tăng cao hơn năm trước, từ đó công ty cũng thực hiện đủ những yêu sách của nhà nước như nộp ngân sách, các hoạt động ủng hộ và hỗ
trợ khác v.v
Trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty luôn cố gắng để số lượng sản phẩm sản xuất ra luôn sát với số lượng sản phẩm mặt hàng đang được ưa chuộng Đông thời Công ty cũng tô chức lại tố chức sản xuất để làm tăng năng xuất lao động tiết kiệm được nhiều nguyên vật liệu tiêu hao cho sản phẩm (đối vứi hàng gia công cho nước ngồi ) Cơng ty cũng xây dựng chọn các loại sản phẩm đã có mặt nhiều năm trên thị trường nước ngồi
Và qua đó Cơng ty đã cho ta một kết quả doanh thu tại các cửa hàng, các chỉ nhánh của Công ty qua biểu đồ sau:
Biểu 4 : Doanh thu một số mặt hàng tiêu thụ của Công ty : Đơn vị : triệu đồng Tên sản phẩm 1996 1997 Áo sơ mi các loại 24700 26500 Quân các loại 5750 7000
Áo khoác các loại 12525 15500
Áo jackét các loại 12550 15500
Tổng doanh thu 53525 64500
Qua biểu đồ trên cho ta thấy doanh thu một số mặt hàng như áo sơ mi các
loại và doanh thu áo khoác các loại đã đạt được mức tiêu thụ cao,so với năm
1996 thì năm 1997 tổng doanh thu đã tăng 120% Có được như vậy Công ty may Thăng long đã vận dụng các phương thức tiêu thụ sau:
Trang 38Công ty đã xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ với các bạn hàng mà sản phẩm của Công ty được trực tiếp bán cho ngươi tiêu dùng và cũng có thể do yêu cầu của phân lớn khác hàng Công ty đã có một số chỉ nhánh, cửa hàng có đội ngũ bán hàng năng động nhanh nhẹn có thể cung cấp sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng
-Tiêu thụ theo phương thức đại lý: Công ty đã áp dụng phân phối và bán sản phẩm cho các đôn vị và các tổ chức, cá nhân có nhu câu kinh doanh và xin được làm đại lý cho Công ty Công ty đã tổ chức phân phối và bán sản phẩm cho họ rồi từ đó các sản phẩm của Công ty lại được họ bán đến tận tay người tiêu dùng, nhưng điều này không phải đại lý nào cũng nhận sản phẩm và nhiều hình thức, có những đại lý đã tô chức bán lẻ, có đại lý tổ chức bán buôn theo giá chênh lệch rất iít so với mức giá Công ty đã định
- Tiêu thụ theo phương thức trung gian: hiện nay chủ yếu các doanh nghiệp quốc doanh và một số các thương nhân áp dụng phương thức tiêu thụ này Họ rất có kinh nghiệm trong việc tiêu thụ sản phẩm và am hiểu thị người tiêu dùng đồng thời họ kiêm luôn chức năng quảng cáo và bán sản phẩm cho
Công ty Chính vì vậy họ là những trung gian không thể thiếu được đối với mỗi
Công ty Do đó Công ty cần phải có chính sách hợp lý đối với họ
Tóm lại các phương thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long
duoc biéu hién qua so đồ sau:
Biêu 5: sơ đồ phương thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long Đại lý sản phẩm Vv A
Công ty may người tiêu dùng
Thăng long sản phâm
Vv
Truc tiếp tiêu thụ
Trang 39Chính nhờ những phương thức tiêu thụ hợp lý trên mà doanh thu tiêu thụ hàng năm của Công ty đã tăng lên một cách đáng kê
Biểu 6: Doanh thu tiêu thụ theo các phương thức Đơn vị: triệu đồng CHÍ TIỂU 1996 1997 Giá(r |Titrong(%)| Giatri | Tỉtrọng (3%) Tổng doanh thu 53525 100 | 64500 100 Bán buôn 25794 48 | 32724 50 Bán lẻ 9100 I7 | 14131 22 Đại lý 18625 35 | 27645 28
Qua bảng trên chúng ta có thê nhận thấy răng: Tổng doanh thu tiêu thụ của năm 1997 đã tăng 10975 triệu đồng hay tăng 120% so với năm 1996 Trong đó doanh thu theo phương thức bán buôn chiếm một tỷ lệ rất lớn so với phương thức bán lẻ và phương thức bán đại lý.Doanh thu bán buôn năm 1997 đã đạt 32724 triệu đồng chiếm tỷ trọng 50% trong tổng doanh thu của Công ty, tăng 6930 triệu đồng so với năm 1996 Ngoài ra doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua các đại lý của Công ty hàng năm cũng tăng lên như năm 1997 tăng 9020 triệu đồng so với năm 1996, doanh thu bán lẻ năm 1997 cũng tăng 5031 triệu đồng so với năm 1996 và chiếm tỷ trọng 22% Điều này cho thấy sản phẩm của Công ty đã và đang dân chiếm lĩnh được thị trường , đồng thời qua đó chúng ta cũng thấy rằng các định hướng phát triển của Công ty đề ra nhằm đây mạnh công tác tiêu
thụ sản phẩm đã được thực hiện rất dung dan va no da bat dau phat huy dugc tac
Trang 403 Thực hiện nội dung tiêu thụ sản phẩm :
a Công tác giao dịch ký kết hợp dong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm :
Đề đáp ứng yêu cầu công tác tiêu thụ sản phẩm trong quá trình sản xuất kinh doanh, Công ty đã giao cho phòng ký kết các hợp đồng sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của Công ty với khách hàng trong và ngoài nước Việc giao dịch và ký kết này có thể được diễn ra ở Công ty hoặc các cửa hàng chi nhánh của Công ty Nhưng trong những năm gan đây phần lớn các hợp đồng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm được ký kết ngay tại Công ty chính (phòng kinh doanh xuất nhập khẩu) còn ở các cửa hàng và các chỉ nhánh thì hầu như không có, hay nếu có thì cũng chỉ là các hợp đồng nhỏ Nhìn chung các công tác ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm này được diễn ra rất đơn giản nhưng vẫn được giữ nguyên tắc Thông thường hoạt động ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm được diễn ra như sau:
+ Đối với hàng gia công: khách hàng đến ký hợp đồng có thê là người nước ngoài hay người Việt Nam đến Công ty ký kết hợp đông trực tiếp hay gián tiếp, đưa yêu cầu của sản phẩm có thể theo mẫu đã định sẵn, nêu số lượng hàng, thời hạn giao hàng và các hình thức giao hàng Trên cơ sở đó Công ty sẽ xem xét và nếu thấy đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì hai bên sẽ thoả thuận về giá cả gia công , sau đó sẽ tiễn hành ký kết hợp đông
+ Đối với khách hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm : thì cách thức
giao dịch và ký kết hợp đồng như ngành may gia công chỉ khác là ở khâu thoả thuận giá bán thành phẩm của sản phẩm
Đối tượng đến ký kết hợp đồng với Công ty đều là những đối tượng thành phân kinh tế xã hội
Các hợp đồng may gia công hàng nước ngoài đều được các hợp đồng ngoại thương, đối tượng khách hàng quen và thường xuyên hang năm.Công ty ký kết hợp đồng nguyên tắc,do nguyên phụ liệu là khách hàng cung cấp nên những gì thừa thiêu đều được ghi lại và thanh toán,quyết toán theo hợp đồng