Đang tải... (xem toàn văn)
Đề bài của luận văn: Lập kế hoạch quản trị truyền thông tích hợp cho một sản phẩm của một công ty giả tưởng. Trong nền kinh tế hội nhập và phát triển yêu cầu con người hoạt động mạnh mẽ và vận động liên tục để hòa cùng nhịp sống hiện đại. Từ đó nhu cầu giải trí, thể dục, thể thao cũng được mọi người chú trọng để rèn luyện sức khỏe. Nhận thấy tiềm năng thị trường giày Việt Nam đang ngày càng nở rộ, các thương hiệu lớn trên thế giới đã bày tỏ tham vọng lấn sân sang thị trường Việt. Sự sôi động của hoạt động đã tạo nên cú hích, mở ra nhiều tiềm năng, với quy mô thị trường lớn. Tuy nhiên, việc giành miếng bánh thị phần hiện đầy khốc liệt. Đặt vấn đề: Ngành giày Việt Nam đã có một năm 2018 thành công trên lĩnh vực xuất khẩu với kim ngạch đạt gần 20 tỷ USD, nhưng tại thị trường nội địa lại chưa chiếm lĩnh được. Để đáp ứng nhu cầu vận động của con người công ty HEBES tiên phong sáng tạo ra loại giày thể thao mới với chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, trang bị công nghệ 4.0 hiện đại đầu tiên ở thị trường Việt Nam. Và dù có yêu mến sản phẩm nội địa cách mấy, chúng ta đều phải công nhận một sự thật rằng để kiếm được đôi giày đẹp, bền đến từ thương hiệu Việt là không hề dễ. Sau bao nhiêu năm thì tư tưởng đó đã thấm nhuần vào trong suy nghĩ của người tiêu dùng Việt rất khó thay đổi. Là những người thích giày và mong muốn tạo sự đột phá cho sản phẩm giày Việt. Qua khảo sát thị hiếu hiện tại và xu hướng tương lai, nhóm lên ý tưởng về một sản phẩm mới mang tính đột phá - HEBES Stalwalk - giày tích hợp công nghệ 4.0 theo dõi sức khỏe qua lót giày. Tuy nhiên để sản phẩm có chỗ đứng trên thị trường, đủ sức cạnh tranh với các hãng lớn như Nike, Adidas, Puma thì ngoài yếu tố mẫu mã, chất lượng thì hình ảnh thương hiệu mang giá trị vô cùng quang trọng. Nhóm có đã quyết định sẽ bùng nổ trong chiến lược truyền thông cho sản phẩm HEBES Stalwalk. Nhóm đã chọn đề tài tiểu luận: “Chiến lược marketing tích hợp cho sản phẩm giày HEBES Stalwalk
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT DECEMBER 20, 2019 CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG TÍCH HỢP GIÀY THỂ THAO THƠNG MINH HEBES STALWALK TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MƠN QUẢN TRỊ TRUYỀN THƠNG Giảng viên: Đồn Tường Như Ý Đỗ Thị Mỹ Hạnh K174101132 Nguyễn Thị Thanh Lam K174101138 Dương Thị Bích Thu K174101170 LỜI CẢM ƠN Sau tuần học tập làm việc, chúng em hoàn thành tiểu luận cho môn Quản trị truyền thông Để tiểu luận đạt kết tốt đẹp, chúng em nhận hướng dẫn nhiệt tình giúp đỡ bạn khác Với lòng biết ơn chân thành nhất, cho phép chúng em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất người tạo điều kiện giúp đỡ chúng em trình học tập làm việc Lời đầu tiên, cho nhóm xin gửi lời cảm ơn đến Đồn Tường Như Ý giảng viên khoa Quản trị kinh doanh dạy cho chúng em kiến thức, tảng kiến thức ổn định môn học Quản trị truyền thơng Trong q trình dạy dỗ, cảm ơn quan tâm bảo nhiệt tình, chu đáo giúp chúng em hoàn thành tiểu luận Cảm ơn anh chị bạn bè giúp đỡ nhóm tận tình lúc tìm hiểu thơng tin Với điều kiện vốn kiến thức hạn chế, thu hoạch kết chúng em tiếp cận với môn Quản trị truyền thông nên không tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận đóng góp từ q thầy cơ, nhận xét bạn để hoàn thiện kiến thức mơn Sau chúng em xin kính chúc q thầy Giảng viên Đồn Tương Như Ý vạn thành công dồi sức khỏe để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền dạy kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng! TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2019 1|Page LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế hội nhập phát triển yêu cầu người hoạt động mạnh mẽ vận động liên tục để hòa nhịp sống đại Từ nhu cầu giải trí, thể dục, thể thao người trọng để rèn luyện sức khỏe Nhận thấy tiềm thị trường giày Việt Nam ngày nở rộ, thương hiệu lớn giới bày tỏ tham vọng lấn sân sang thị trường Việt Sự sôi động hoạt động tạo nên cú hích, mở nhiều tiềm năng, với quy mô thị trường lớn Tuy nhiên, việc giành miếng bánh thị phần đầy khốc liệt Đặt vấn đề: Ngành giày Việt Nam có năm 2018 thành công lĩnh vực xuất với kim ngạch đạt gần 20 tỷ USD, thị trường nội địa lại chưa chiếm lĩnh Để đáp ứng nhu cầu vận động người công ty HEBES tiên phong sáng tạo loại giày thể thao với chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, trang bị công nghệ 4.0 đại thị trường Việt Nam Và dù có yêu mến sản phẩm nội địa cách mấy, phải công nhận thật để kiếm đôi giày đẹp, bền đến từ thương hiệu Việt không dễ Sau năm tư tưởng thấm nhuần vào suy nghĩ người tiêu dùng Việt khó thay đổi Là người thích giày mong muốn tạo đột phá cho sản phẩm giày Việt Qua khảo sát thị hiếu xu hướng tương lai, nhóm lên ý tưởng sản phẩm mang tính đột phá - HEBES Stalwalk - giày tích hợp cơng nghệ 4.0 theo dõi sức khỏe qua lót giày Tuy nhiên để sản phẩm có chỗ đứng thị trường, đủ sức cạnh tranh với hãng lớn Nike, Adidas, Puma ngồi yếu tố mẫu mã, chất lượng hình ảnh thương hiệu mang giá trị vơ quang trọng Nhóm có định bùng nổ chiến lược truyền thông cho sản phẩm HEBES Stalwalk Nhóm chọn đề tài tiểu luận: “Chiến lược marketing tích hợp cho sản phẩm giày HEBES Stalwalk” 2|Page MỤC LỤC Tổng quan công ty .4 1.1 Lịch sử công ty .4 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh .6 1.3 Sản phẩm công ty Phân tích thị trường tình cơng ty 10 2.1 Môi trường vĩ mô 10 2.2 Môi trường vi mô 13 2.3 SWOT analysis 18 IMC strategy and action plan 21 3.1 Marketing goals and objectives 21 3.2 Target customer and message development 21 3.3 Marketing mix (4Ps) 24 3.4 IMC plan (10/8-27/10/2019) .27 3.4.1 Giai đoạn 1: Khởi động (10-15/8/2019) 28 3.4.2 Giai đoạn 2: Ra mắt (16-22/8/2019) .30 3.4.3 Giai đoạn 3: Làm rõ thông điệp đưa khách hàng vào chơi (22/827/10/2019) .35 3.4.4 Hoạch định ngân sách 38 Kết luận (Conclusion) 40 3|Page Tổng quan công ty (Executive summary) 1.1 Lịch sử công ty Công ty TNHH HEBESTek Việt Nam (HEBES) thương hiệu chuyên sản xuất giày thể thao có trụ sở quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Cơng ty thành lập vào tháng năm 2018 cựu nhân viên stAPPtronics GmbH Cái tên HEBES bắt nguồn từ chữ Hebe, tên nữ thần xinh đẹp thần thoại Hy Lạp cổ đại, tượng trưng tuổi trẻ sức khỏe Điều tôn HEBES, hướng đến thấu hiểu đồng thời mang đến giải pháp đột phá nhằm nâng cao sức khỏe cho người dùng Dòng chữ “Get in touch with your inner health” thường thấy logo HEBES có nghĩa “Chạm tới nội tâm sức khỏe bạn” Figure Logo HEBESTek Tên thức Cơng ty TNHH HEBESTek Việt Nam (HEBES) Trụ sở TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Năm thành lập 2018 Lĩnh vực hoạt động Thời trang sức khỏe Sản phẩm Giày dụng cụ thể thao Khu vực hoạt động Việt Nam Website www.hebestek.com.vn 4|Page Được hậu thuẫn nhà đầu tư vốn, người vật chất, HEBES tâm sẵn sàng đối mặt rào cản tham gia vào hoạt động kinh doanh với sản phẩm chưa xuất thị trường Việt Nam Thông qua nghiên cứu, thị trường nội địa ngày ưa chuộng khơng phải sản phẩm có giá thành thấp mà thay vào đó, họ đặt mối quan tâm vào chất lượng giá trị sản phẩm mang lại Giai đoạn 2018-2019: Mục tiêu: Trở thành nhà sản xuất giày thể thao với chất lượng cao Trong thời gian này, hệ 9X 10X chuyển sang ưa chuộng đôi giày thể thao đến từ thương hiệu quốc tế Không phục vụ cho nhu cầu nguyên sơ hỗ trợ di chuyển,giày thể thao ngày biểu tượng cho phong cách người trẻ Thị trường giày thể thao Việt Nam chia thành phân khúc Đầu tiên tên tuổi quốc tế Nike, Adidas, Vans, Converse, … với mức giá trung bình từ 1,000,000 VNĐ trở lên, thể mạng mẫu mã đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao đặc biệt sức ảnh hưởng thương hiệu Thứ hai phân khúc 500,000 VNĐ, gồm sản phẩm nội địa tên tuổi hàng giả - hàng nhái, không đảm bảo chất lượng kiểu dáng Phân khúc với giá thành khoảng 500,000 - 1,000,000 VNĐ bị bỏ ngỏ Những khách hàng thuộc phân khúc không muốn sử dụng hàng nhái, đồng thời khơng sẵn lịng chi khoản đầu tư lớn cho giày dép Với thương hiệu chưa có tiếng tăm thị trường, HEBES định đánh nhỏ lẻ vào phân khúc để quảng bá sản phẩm cách rộng rãi 5|Page HEBES cho mắt dòng giày thể thao HEBES Light vào tháng năm 2018 không đáp ứng lỗ hổng thị trường, dòng giày thể thao nỗ lực giúp HEBES xâm nhập vào thị trường tiềm HEBES Light dòng giày chạy thể thao mũi nhọn sở hữu công Figure Giày thể thao HEBES Light sở hữu công nghệ đệm tuyệt vời – Nguồn: https://www.nike.com nghệ đệm tuyệt vời giúp người sử dụng vận động cách thoải mái Chỉ vòng năm thành lập sau thành lập, từ văn phịng nhỏ TP Hồ Chí Minh, HEBES hồn thành nhà xưởng sản xuất thức tạo tiếng nói lĩnh vực giày thể thao Tiếp nối thành cơng dịng giày trước, HEBES tiếp tục cho mắt HEBES Stalwalk vào tháng năm 2019 Đây dịng giày thể thao tích hợp công nghệ IoT lần Việt Nam với mong muốn Figure 3HEBES mắt sản phẩm Giày công nghệ 4.0 – Nguồn: https://www.nike.com phục vụ thị trường ngách phân khúc khách hàng có nhu cầu theo dõi chăm sóc sức khỏe cách dễ dàng.2 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Hình ảnh sản phẩm giày sử dụng mô theo sản phẩm giày Vapormax Nike chỉnh sửa lại phù hợp với tiểu luận Hình ảnh sản phẩm giày sử dụng mô theo sản phẩm giày Vapormax Plus Nike chỉnh sửa lại phù hợp với tiểu luận 6|Page 1.2.1 Tầm nhìn Bằng khát vọng, ý chí tâm, với tinh thần không ngừng đổi sáng tạo đội ngũ vững mạnh tầm nhìn xa chiến lược nhà lãnh đạo, phấn đấu đến năm 2030, HEBES vươn phát triển lớn mạnh thành thương hiệu giày thể thao uy tín Việt Nam khu vực, mang đẳng cấp quốc tế, thể đổi niềm tự hào Việt Nam giới 1.2.2 Sứ mệnh Là đơn vị tiên phong việc góp phần phát triển mạng IoT, sứ mệnh HEBES phải cung cấp giải pháp cơng nghệ thơng tin sáng tạo tích hợp vào sản phẩm giúp cá nhân doanh nghiệp phát huy tất tiềm họ, đưa họ tới gần tới công nghệ tương lai HEBES lên kế hoạch để đạt nhiệm vụ thơng qua đam mê cơng nghệ, trọng đến chất lượng, quan hệ bền vững, kiên trì Đam mê cơng nghệ: Cơng nghệ trái tim HEBES đầu tư để phận nghiên cứu phát triển để tạo sáng kiến tiên tiến theo xu hướng tương lai Chú trọng đến chất lượng: Chất lượng ưu tiên hàng đầu HEBES Chúng cải tiến thiết kế quy trình quản lý sản xuất nhằm đưa tới sản phẩm giá trị với mức giá phù hợp Quan hệ bền vững: Dù bạn khách hàng hay báo giới, nhà đầu tư hay người tiêu dùng, đặt niềm tin vào việc phát triển đối tác tất cấp độ Sự kiên trì: Tất nhân viên HEBES chia sẻ chung mục đích Chúng tơi ln sẵn sàng đối mặt với thử thách áp lực Chúng làm việc để vươn đến mục tiêu chung - đưa người gần với công nghệ 4.0 1.2.3 Giá trị cốt lõi - HEBES DNA 7|Page Năm đức tính nhân viên HEBES: HEBES coi trọng đạo đức nhân viên Năm đức tính xác định chìa khóa cho phát triển vượt bậc q trình mối quan hệ, là: khiêm tốn, cần cù, can đảm, liêm đồn kết Tập trung nguyên tắc bản: Để thực kết tốt có thể, tất nhân viên HEBES khuyến khích tập trung vào nguyên tắc để hoàn thành nhiệm vụ trước thực Sáng tạo thẩm mỹ: HEBES ln phấn đấu cho hồn hảo cơng nghệ thẩm mỹ việc Giá trị cốt lõi bao gồm việc luôn động não để đưa ý tưởng điên rồ tất nhiên có điều kiện để lọc ý tưởng thực Những thử nghiệm cấu trúc sản phẩm giúp cho chúng vượt qua mong đợi khách hàng nâng cao kinh nghiệm tổng thể sản phẩm 1.3 Sản phẩm công ty Trong tương lai việc chăm sóc sức khỏe trở thành thực với tốc độ nhanh tưởng tượng Trong 30 năm tới, việc thúc đẩy tiến y học cơng nghệ 4.0 cho phép ngành cơng nghiệp tính toán lại cách triệu để tập trung chiến lược sức khỏe chăm sóc sức khỏe Một cơng nghệ tương lai mà HEBES phát triển IoT (Internet of Things) Những đôi giày thể thao mà khơng cịn vơ tri vơ giác mà phần trở thành người bạn đồng hành giúp ích cho sống tương lai 8|Page Figure Dòng sản phẩm HEBES Stalwalk – Nguồn https://www.nike.com3 Tính đến HEBES cung cấp sản phẩm sau: Sản phẩm Ra đời Tính HEBES Light 6/2018 Giày thể thao chạy có đệm thơng minh HEBES Stalwalk 8/2019 Giày thể thao cải tiến từ dòng HEBES Light, tích hợp cơng nghệ cảm biến lót giày theo dõi sức khỏe Hình ảnh sản phẩm giày sử dụng mô theo sản phẩm giày Vapormax Nike chỉnh sửa lại phù hợp với tiểu luận 9|Page HEBES xây dựng kênh phân phối qua website www.hebestek.com.vn Đây nơi giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty tới người tiêu dùng Ngồi ra, HEBES cịn hợp tác với California Yoga and Fitness để trưng bày sản phẩm dựng khu vực bán hàng sảnh chi nhánh trung tâm Những khách hàng mua sản phẩm ưu đãi trung tâm Hiện thị trường tràn lan sở sản xuất giày nhái với trình độ ngày tinh xảo Để bảo vệ danh tiếng quyền lợi khách hàng, cơng ty định mở bán HEBES Stalwalk website online thức sảnh Trung tâm California Yoga and Fitness 3.3.4 Promotion Công ty thực chiến lược xúc tiến để tiếp cận khách hàng giúp khách hàng hiểu rõ giá trị sản phẩm Để tăng nhận diện thương hiệu, HEBES tăng cường hoạt động quảng cáo trang báo tiếng kênh social media Công ty đổi hoạt động truyền thông để dẫn dắt hành vi người tiêu dùng Ngoài chủ đề PR báo (Zing News, Kênh 14, VNExpress, Vietnam.net), việc tổ chức hoạt động mắt, trải nghiệm, chia sẻ nhằm mục đích kích thích người tiêu dùng dùng thử sản phẩm, quen dẫn đến dùng thường xuyên trở thành khách hàng thường xuyên cơng ty Song song với hình thức cơng ty cịn áp dụng thêm nhiều hình thức khác xúc tiến bán hàng Chính hình thức thu hút ý khách hàng Công ty sử dụng Influencer Marketing người nhóm đối tượng mục tiêu ưa thích như: Đồn Văn Hậu, Hà Đức Chinh, Hoa hậu Hoàn vũ H’Hen Niê, Hana Giang Anh, Nữ hoàng nội y Ngọc Trinh, Kết hợp với hình thức việc tổ chức chương trình “Bước nhảy ngàn cân” để trì mức độ ảnh hưởng độ tiếng viral cho dòng sản phẩm giày thể thao tích hợp cơng nghệ HEBES Stalwalk “Bước nhảy ngàn cân” gameshow truyền hình thực tế hành trình để giảm cân nhằm tìm lại tự tin 12 thí sinh, giày HEBES Stalwalk đồng hành suốt thời gian Điều không nhằm mục đích đơn xúc tiến bán mà cịn có tác dụng quảng cáo tun truyền, cổ động cho nhãn hiệu công ty 3.4 IMC plan (10/8-27/10/2019) 27 | P a g e Trong thời điểm thị trường giày thể thao Việt Nam có q nhiều ơng lớn, nhỏ ngồi nước cạnh tranh để giành miếng bánh thị phần giày sneaker thương hiệu HEBES trì phát triển ổn định chưa phổ biến nhiều thị trường đối tượng chung mà HEBES hướng đến Vì để mang lại luồng khơng khí mới, sáng tạo thực mơ ước hướng riêng với sản phẩm chất lượng cao tích hợp cơng nghệ 4.0 HEBES mang tên “HEBES Stalwalk “ Lần HEBES đầu tư mạnh tay vào chiến lược truyền thông marketing lạ, độc đáo, sáng tạo nhằm đổi tăng độ nhận diện thương hiệu thân Chuỗi chiến dịch “Hattrick” nhẹ nhàng hoạt động từ tháng 10/08-27/10/2019 phủ dày mặt trận Online Offline 3.4.1 Giai đoạn 1: Khởi động (10-15/8/2019) Ở giai đoạn mở đầu cho kiện, HEBES muốn thay đổi thói quen sử dụng giày chạy bộ, đồng hồ thông minh kết hợp điện thoại thông minh rời rạc cách cho thị trường thông tin giày thông minh 4.0 để hướng người tiêu dùng đến gần với sản phẩm tích hợp cơng nghệ cơng ty Sử dụng quảng cáo báo online chủ yếu đợi khởi động Điều tạo nên bước đệm để dậm chân nhảy cao xa cho HEBES để tung sản phẩm mà thị trường Việt Nam săn đón tị mị có thật hay khơng? Mục tiêu giai đoạn tạo buzz social mở rộng target audience cách giúp người tiêu dùng biết sản phẩm Hoạt động kênh truyền thông trực tuyến HEBES tận dụng liên kết có sẵn trước với tờ báo đọc nhiều Zing News, Kênh 14, VNExpress để gây nhận thức người tiêu dùng thương hiệu Việt có ước mơ đuổi kịp thơng minh tồn cầu cơng nghệ Những báo có nội dung gây bất ngờ kèm theo nghi ngờ nhiều người giày sneakers Việt với thông minh công nghệ có thật hay khơng? Khởi động xu hướng giày 4.0 cách viết báo có chủ đề giật tít gợi mở từ ngày 10-15/08/2019, với: “Thời đại 4.0 - giày không để mang” 28 | P a g e “Các ơng hồng sneakers Nike & Adidas có cịn lựa chọn ưu tiên công nghệ giày 4.0 lên ngôi” “Chi tiền để sở hữu giày thông minh thời công nghệ 4.0 liệu có đáng?” “Thương hiệu giày Việt Nam sở hữu công nghệ REAL khiến giới phải trầm trồ kinh ngạc khả người Việt?” Figure Bài báo trang báo điện tử Kênh 14 - Nguồn http://kenh14.vn6 Đồng hành lúc HEBES đưa hàng loạt hoạt động đa dạng chủ yếu sử dụng social media kênh truyền thơng chủ đạo Trên Website, Fanpage thức bật mí thơng tin “đại khủng” đợt tung sản phẩm xem q cho tín đồ yêu công nghệ, yêu giày thể thao Và Instagram trở thành kênh quan trọng nhiều thương hiệu HEBES Lúc này, tập trung tung hình ảnh ấp úng thiết kế sản phẩm thể kiểu dáng Ngày 13/08/2019, trang thông tin công ty đưa xác nhận thơng tin thức việc Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017- H’Hen Niê làm đại diện cho sản phẩm giày thể thao HEBES- Stalwalk Hơn nữa, bật mí sản phẩm phiên lạ theo kịp với công nghệ 4.0 Tại HEBES chọn mặt gửi vàng cô hoa hậu H’Hen Niê để tạo buzz social? Hình ảnh chỉnh sửa lại phù hợp với tiểu luận 29 | P a g e Mặc dù Hoa hậu H’Hen sống giản dị, chân thực với Qua tập phát sóng chương trình thực tế “Cuộc đua kỳ thú 2019”, hoa “lạ” đất rừng Tây Nguyên, H’Hen cho người hâm mộ thấy vươn lên mạnh mẽ để thực thử thách khó khăn với đội chơi Riêng điều cho ta thấy H’Hen chịu chơi hết mình, sẵn sàng hi sinh, thơng minh, kiên trì, mạnh mẽ Hơn nữa, thân hình nàng khen đáng mơ ước nhiều gái Vì hình ảnh Cơ gái Tây Ngun xem phù hợp với sản phẩm, sở hữu lượng fan đông đảo.7 Figure 10 Poster H'Hen Nie HEBES Stalwalk - Nguồn https://vietgiaitri.com/hhen-nie-hoa-hau-khong-can-tin-nhan-cua-dai-giatu-lam-nen-ky-tich-20181218i3644055/? Sau ngày, tờ báo online liên kết tung viết với nội dung “HEBES Stalwalk - đôi giày Việt sở hữu công nghệ tương lai siêu phẩm đáng chờ mong năm 2019” để trì mức độ nóng sản phẩm HEBES mắt 3.4.2 Giai đoạn 2: Ra mắt (16-22/8/2019) Giai đoạn mắt sản phẩm diễn từ ngày 16/08 đến hết ngày 22/08 Hình ảnh chỉnh sửa lại phù hợp với tiểu luận 30 | P a g e Sự kiện mắt (17/08/2019) Đối tượng khách hàng mục tiêu công ty người có cá tính động ln luyện tập để sở hữu thân hình khỏe đẹp HEBES định hợp tác với phòng tập gym lớn địa bàn thành phố HCM Hà Nội để tiếp cận với khách hàng HEBES nhờ giúp đỡ phòng gym lớn cho phép doanh nghiệp non trẻ trưng bày bán sản phẩm sở họ Trong giai đoạn chiến dịch, song song với mục tiêu tiếp tục gia tăng nhận thức người tiêu dùng sản phẩm, HEBES tạo kiện mắt California Yoga Fitness Figure 11 Trung tâm California Yoga Fitness - Nguồn: https://www.cfyc.com.vn/ Center vào ngày 17/08, để mời Influencers đến tham gia trải nghiệm tăng sale cho sản phẩm HEBES Các khách mời đến tham dự tuyên truyền cho sản phẩm Hoa hậu Hoàn vũ H’Hen Niê, Cầu thủ bóng đá Đồn Văn Hậu, Hà Đức Chinh Có sóng livestream chương trình trải nghiệm trực tiếp giày HEBES Stalwalk Đôi giày bổ sung cảm biến đo miếng lót kết nối với app iBES làm nhiệm vụ đo số: nhịp tim, số bước chân, lượng calo tiêu hao kết luyện tập, giúp người dùng theo dõi số vận động để điều chỉnh kế hoạch luyện tập Đây dịp để Influencers có dịp tương tác với fan mình, vừa cách thu hút traffic mạng xã hội lẫn ngồi đời thật, chắn tên H’Hen Niê, Đồn Văn Hậu Hà Đức Chính chưa tên hết hot Cách kéo người tiêu dùng chọn sản phẩm tăng sale không lỗi thời tạo event có xuất Influencers đồng thời có tương tác người tiêu dùng Lý khiến HEBES lựa chọn hai cầu thủ bóng đá tham gia buổi mắt Nàng Hoa hậu đến từ núi rừng Tây Nguyên ? 31 | P a g e Sự lựa chọn hẳn hiểu Đoàn Văn Hậu, Hà Đức Chinh người hâm mộ yêu bóng đá phong cho danh hiệu “người hùng sân cỏ”, “những đứa tinh thần đem vinh quang cho đất nước” Tuy tuổi đời trẻ cầu thủ sở hữu lượt theo dõi đáng để Figure 12 H'Hen Nie, Đoàn Văn Hậu Hà Đức Chinh - Nguồn: https://news.zing.vn/lo-dien-14-thi-sinh-vao-nha-chung-next-top-modelpost559855.html nhiều người phải ngưỡng mộ Với tài bóng đá, lối chơi chuyên nghiệp, dùng 200% sức lực, sân cỏ, khơng màng chấn thương mang vinh quang nói anh lựa chọn ưu tú cho sản phẩm cơng nghệ tích hợp, vừa hợp thời trang HEBES Stalwalk Triển lãm thương mại (20-22/08/2019) Triển lãm cách hữu hiệu để quảng bá hình ảnh xúc tiến bán hàng Trong dịp VIETNAM SPORT SHOW 2019 - Triển lãm Quốc tế Thể thao & Giải trí Việt Nam tổ chức, từ ngày 20/08 đến ngày 22/08, HEBES tham gia triển lãm để giới thiệu sản phẩm Đây kiện miễn phí cửa vào quy tụ 20 hãng giày thể thao nước Trong triển lãm, khu vực trưng bày HEBES thiết kế cho có thêm khu vực nhỏ đảm bảo khách hàng thử đơi giày đo số vận động Hoạt động giúp cho HEBES Stalwalk tiếp cận với lượng lớn khách hàng thời gian ngắn thu thập ý kiến đóng góp, lời khen, lời phàn nàn từ phía khách hàng Từ HEBES biết khách hàng quan tâm điều để điều chỉnh cho giai đoạn chiến dịch 32 | P a g e Hoạt động kênh truyền thông trực tuyến Viết báo truyền thông kiện mắt Công ty tổ chức kiện mắt bùng nổ với sản phẩm giày cao cấp số hóa - HEBES Stalwalk vào ngày 19/08/2019, thơng tin thức cơng ty đăng tải kênh social media, liên hệ với trang báo để đăng PR (Zing News, Kênh 14, VNExpress, Vietnam.net, ) “Đập hộp đôi giày siêu khủng công nghệ đến từ tương lai” “Việt Nam mắt lót giày thơng minh: theo dõi sức khỏe, giúp giải vấn đề xương khớp” “10 năm nhìn lại ngành giày Việt Nam phát triển nào: từ đôi giày vải đôi giày thông minh HEBES” “HEBES hãng giày công nghệ cao cấp sẵn sàng cạnh tranh với thương hiệu nước ngoài” “Trải nghiệm thực tế giới ảo với đôi giày thông minh xuất Việt Nam” Hợp tác Youtuber sản xuất video giới thiệu trải nghiệm sản phẩm Trong thời gian gần đây, Youtube Việt Nam trào lưu làm vlog đời sống, thời trang, ẩm thức,… Xét phù hợp tính cách sản phẩm , HEBES định lựa chọn hợp tác với “nữ hoàng nội y” Ngọc Trinh với video đập hộp giày thể thao “HEBES Stalwalk” trải nghiệm thực tế phòng tập gym California Yoga Fitness Center TP Hồ Chí Minh Là người mẫu có tiếng sở hữu nhiều spa làm đẹp, Ngọc Trinh cịn có kênh Youtube riêng Trên kênh Youtube Ngọc Trinh Official có triệu người đăng ký, người đẹp sinh năm 89 thường chia sẻ video đập hộp đồ thời trang, câu chuyện sống kinh nghiệm giữ vóc dáng đẹp Do HEBES định hợp tác với Ngọc Trinh nhằm sản xuất video “đập hộp” Stalwalk - Đôi giày đến từ tương lai 33 | P a g e Figure 13 Clip “đập hội” HEBES Stalwalk kênh Youtube Ngọc Trinh Official – Nguồn: https://www.youtube.com/channel/UC7jHm3zfoSZWV5d1cxfJ-BA8 Trong video này, Ngọc Trinh review hộp giày Stalwalk có gì, cách sử dụng đôi giày ứng dụng iBES Ekip Ngọc Trinh Officical cam đoan lượt xem, lượt chia sẻ lượt bình luận theo yêu cầu HEBES Hợp tác với micro macro influencers đẩy viết “HEBES Stalwalk” trang cá nhân Facebook, Instagram HEBES lên danh sách influencers phù hợp lựa chọn khắt khe Bằng cách lọc phân tích người theo dõi họ có sở thích mối quan tâm liên quan đến sản phẩm hay không HEBES tặng đôi giày cho influencer yêu cầu họ phải đăng tối thiểu “HEBES Stalwalk” Trong đó, giới thiệu review sản phẩm Content viết đến từ influencers kiểm sốt chặt chẽ có gắn thêm hashtag #hackyourhealth, #hebesstalwalk Hình ảnh lấy từ Youtube Ngọc Trinh Official chỉnh sửa lại thumbnail video 34 | P a g e Figure 14 Bài post facebook cầu thủ Hà Đức Chinh nói HEBES Stalwalk9 - Nguồn: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1307237142794096&set=a.162357800615375&type=3&theater Sau đó, đội ngũ marketing cơng ty theo dõi để thu thập ý kiến đánh giá khách hàng sản phẩm để có giải pháp kịp thời ứng phó cho tình 3.4.3 Giai đoạn 3: Làm rõ thông điệp đưa khách hàng vào chơi (22/827/10/2019) TVC Viral Cho mắt clip viral “Everyday Warrior” (Chiến đấu ngày) dài 90s nhằm mục đích truyền cảm hứng cho dám phá vỡ tiêu chuẩn tạo nên lối riêng Nội dung TVC chuỗi câu chuyện nhân vật khác nhau, họ chiến binh chiến Cụ thể, nhân vật vận động viên muốn phá vỡ kỷ lục chạy nhanh 100m mà thiết lập trước đó, bệnh nhân cố gắng tập lại sau bị chấn thương vận động cậu bé bị bạn bè chê cười cân nặng cỡ Hình ảnh lấy từ facebook cá nhân cầu thủ Hà Đức Chinh chỉnh sửa lại caption 35 | P a g e Và TVC HEBES triển khai diện rộng nhiều kênh khác nhau: Tại trung tâm thương mại, kiện thể thao trung tâm tập thể hình lớn Truyền từ phịng tin tức trung tâm truyền thơng HEBES có mặt thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội Facebook: triển khai fanpage thức HEBES Youtube: triển khai kênh Youtube thức HEBES Đơn vị hợp tác cho chương trình “Bước nhảy ngàn cân” Để trì mức độ ảnh hưởng độ tiếng viral cho dòng sản phẩm giày thể thao tích hợp cơng nghệ HEBES Stalwalk, HEBES định trở thành đơn vị tài trợ với nhà tài trợ Trà nhiệt Dr Thanh cho gameshow truyền hình thực tế có ảnh hưởng đến toàn giới mang tên “Bước nhảy ngàn cân 2019” Công ty Cổ phần Đông Tây Promotion Figure 15 Chương trình Bước nhảy ngàn cân - Nguồn: https://www.licecogreen.com.vn/buocnhayngancan/clip/tap-1-04-10-2015/91-buoc-nhay-ngan-can-2015tap-1ngocsonpham-lich04102015.html Bước nhảy ngàn cân gameshow thực tế Việt hóa từ format Dance Your Fat Off Mỹ, với nội dung kết hợp nhảy múa giảm cân cho thí sinh có thân hình q khổ Từ 3.000 thí sinh tham gia tuyển sinh ban đầu, sau nhiều vòng tuyển chọn 10 gương mặt xuất sắc nhất, phù hợp với tiêu chí chương trình để bước 36 | P a g e vào nhà chung để sinh hoạt, tập luyện Khán giả chứng kiến thay đổi nỗ lực không ngừng nghỉ 10 thí sinh hành trình để giảm cân nhằm tìm lại tự tin rạng rỡ tỏa sáng Hằng tuần, họ tập luyện, ăn uống theo chế độ khoa học với hướng dẫn chuyên gia thể lực, dinh dưỡng y tế nhằm mục đích giảm số cân định trọng lượng thể Mỗi thí sinh bắt cặp với bạn nhảy chuyên nghiệp, người huấn luyện cho thí sinh nhảy để trình diễn Thí sinh có điểm số thấp tuần phải chia tay chương trình Chỉ cịn thí sinh xuất sắc có mặt đêm chung kết Chương trình phát sóng trực tiếp lúc 21h10’chủ nhật hàng tuần VTV3 từ ngày 25/8/2019 đến 27/10/2019 ( tất gồm 10 tập) Với thông điệp “Everyday Warrior”, HEBES muốn chia sẻ với khán giả truyền hình, đặc biệt người cân giai đoạn tìm sống khỏe đẹp HEBES đồng hành 10 tập gameshow thí sinh tham gia giảm cân tuần Thể lệ thi 10 thí sinh phải tham gia ngơi nhà chung, thí sinh nhà tài trợ HEBES tặng đôi giày HEBES Stalwalk suốt thời gian tham gia chương trình Trong trình luyện tập với thử thách giảm cân tuần, thí sinh luyện tập với đôi giày HEBES Stalwalk Đông Tây Promotion lồng ghép trải nghiệm tốt HEBES Stalwalk ứng dụng iBES Vào lúc 21h10’chủ nhật hàng tuần, chương trình thực tế phát sóng kênh VTV3 Để thu hút thêm người xem tăng độ hấp dẫn cho chương trình tổ chức bình chọn lựa chọn khán giả may mắn để tặng phần quà đôi giày HEBES Stalwalk kèm theo voucher giảm giá 25% đăng ký tập gym California Yoga Fitness Center Sau kết thúc chương trình, tổ chức buổi giao lưu quán quân chương trình với fan hâm mộ có tên “Everyday Warrior” Trong buổi giao lưu này, quán quân chia sẻ động lực giảm cân lấy lại vóc dáng trải nghiệm sử dụng HEBES Stalwalk Ngồi cịn chun gia bác sĩ huấn luyện viên tập gym tiếng truyền tải kiến thức chăm sóc rèn luyện sức khỏe 37 | P a g e Hoạt động kênh truyền thông trực tuyến Viết báo truyền thông liên quan đến kiện tổ chức “ Giảm cân thần tốc với thần thái chiến binh Everyday Warrior” “Chiến binh bảo vệ sức khỏe tốt nhất” “Hành trình giảm cân nhanh-gọn-lẹ quán quân Bước nhảy ngàn cân” Hoạt động tài trợ cho chương trình truyền hình thực tế nhanh chóng tạo hiệu ứng viral mạnh mẽ, quảng cáo tuyên truyền, cổ động cho thương hiệu công ty Để tận dụng ý HEBES đưa viết cho Kênh 14 nêu lên vấn đề tranh luận với nội dung “Giày thể thao mà lại tài trợ cho thi nhảy” Lúc HEBES dùng đến biện pháp Seeding Marketing, tạo nên dư luận trái chiều để bàn luận chủ đề nóng bỏng mà tạo Kích thích bùng nổ chiến dư luận làm lan truyền rộng rãi kênh truyền thông truyền thống trực tuyến, khơng có viral nhanh cách 3.4.4 Hoạch định ngân sách TIMELINE & NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG HEBES STALWALK GIAI ĐOẠN I: Khởi động HOẠT ĐỘNG Bài PR NGÂN SÁCH CHI TỔNG NGÂN TIẾT SÁCH Đăng trang báo, 90.000.000 trang (10/08-15/08) Tổng 9x10.000.000 Tổng 90.000.000 38 | P a g e II: Ra mắt (16/08-22/08) Hợp đồng hợp tác Thuê địa điểm, treo với California Yoga billboard, trưng bày sản and Fitness phẩm, chi phí khác Bài PR Influencer 500.000.000 50.000.000 H'Hen Niê: 100.000.000 200.000.000 Đoàn Văn Hậu, Hà Đức Chinh: 20.000.000 Micro Influencer khác: 80.000.000 Seeding, SEO, Ads Tổng III: Đưa khách 50.000.000 800.000.000 Tài trợ 200.000.000 TVC viral 50.000.000 PR 50.000.000 Seeding 10.000.000 hàng vào chơi (22/0827/10) Tổng 310.000.000 TỔNG KINH PHÍ 1.200.000.000 39 | P a g e Kết luận (Conclusion) Qua trình thực chiến dịch truyền thông, hoạt động mắt sản phẩm HEBES Stalwalk tăng độ nhận diện thương hiệu công ty HEBES tổ chức tiến hành cách đắn phù hợp, đem lại hiệu rõ rệt cho công ty Kết thư cho thấy HEBES đánh vào khách hàng mục tiêu hướng đến thu lượng khách hàng trung thành doanh thu đáng kể cho HEBES HEBES sử dụng kênh truyền thông đa dạng, rộng rãi thu kết xem khả quan: Website: đạt 370,000 lượt truy cập website công ty, đơn vị truyền thông viết HEBES Stalwalk Mạng xã hội: chưa đạt số đặt mục tiêu 500,000 lượt tương tác từ tất viết nói HEBES Stalwalk Facebook Instagram HEBES thành công việc thay đổi nhận thức người tiêu dùng sản phẩm giày thông minh Sự kiện: số lượng người tham gia khổng lồ làm cho kiện biết đến nhiều Tuy nhiên, khơng xem hồn hảo nên chiến dịch có xuất số sai sót tồn như: Vì tập trung vào Marketing truyền thơng ngồi mà bỏ qua kết hợp với khâu sản xuất Vì vậy, HEBES khơng đáp ứng đủ mẫu mã cho người tiêu dùng Mẫu mã không đa dạng, khơng có nét đặc sắc cịn tương đồng với thương hiệu nước ngồi Có thể theo xu hướng, giới trẻ muốn sở hữu đôi tủ giày Tuy nhiên, điều lại khơng thể ni dưỡng lịng trung thành Bởi vì, yếu tố để định mua giày giới trẻ phụ thuộc lớn vào yếu tố CHẤT LƯỢNG & MẪU MÃ 40 | P a g e TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] D B Kenneth E Clow, "Intergrated Advertising, Promotion, and Marketing Communications," 2018 [2] M Anh, 2017 [Online] Available: https://www.saga.vn/quan-ly-marketing-dakenh~43105 [3] V Do, 2019 [Online] Available: https://salemall.vn/blog/marketing-da-kenh-xuhuong-tiep-thi-moi-cua-doanh-nghiep [4] T Nguyễn, 15 2018 [Online] Available: https://marketingai.admicro.vn/congcu-truyen-thong-marketing/ [5] 2016 [Online] Available: https://www.brandsvietnam.com/8869-Do-luonghieu-qua-truyen-thong-Hay-trien-khai-dung-cach-Phan-1 41 | P a g e ... Nie HEBES Stalwalk - Nguồn https://vietgiaitri.com/hhen-nie-hoa-hau-khong-can-tin-nhan-cua-dai-giatu-lam-nen -ky -tich- 20181218i3644055/? Sau ngày, tờ báo online liên kết tung viết với nội dung ? ?HEBES. .. https://marketingai.admicro.vn/congcu -truyen- thong- marketing/ [5] 2016 [Online] Available: https://www.brandsvietnam.com/8869-Do-luonghieu-qua -truyen- thong- Hay-trien-khai-dung-cach-Phan-1 41 | P a g e ... Figure Các thương hiệu giày thể thao đến từ nước - Nguồn: https://yeuchaybo.com/tong -hop- cac-hang -giay- chay-bo-hang-dau -the- gioi/ hiệu Việt vào thị trường giày thể thao Điểm mạnh: Là thương