Giải quyết khiếu nại về xếp loại học lực và danh hiệu thi đua của học sinh trường THCS

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TIỂU LUÂN CUỐI KHÓA LỚP BỒI DƯỠNG NGHIỆP vụ CỘNG TÁC VIÊN THANH TRA GIÁO DỤC Lớp - Bình Phước TÊN TIẾU LUẬN Giải khiếu nại xếp loại học lực danh hiệu thi đua học sinh trường THCS A Thị xã Đồng Xồi - Tỉnh Bình Phước Họ tên học viên: Nguyễn Thị Sen Đon vị công tác: Trường Tiểu Học Tân Bình MỤC LỤC A MỞ ĐẦU Trang B NỘI DUNG .Trang Mơ tả tình .Trang 2 Xác định mục tiêu xử lý tình Trang Phân tích tình Trang Đề xuất giải pháp Trang 5 TỔ chức thực giải pháp để đạt mục tiêu đề Trang 6 Kiến nghị, đề xuất .Trang 10 c KẾT LUẬN Trang 12 D TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang 13 Trường cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh A MỞ ĐẦU Thanh tra khâu thiếu công tác quản lý Bộ máy quản lý Nhà nước Trong hoạt động giáo dục vậy, hoạt động tra ln giữ vị trí quan trọng hoạt động hệ thống giáo dục quốc dân nói chung sở giáo dục nói riêng, Thanh tra giáo dục thực quyền tra phạm vi quản lý nhà nước giáo dục nhằm đảm bảo việc thi hành pháp luật, phát huy nhân tố tích cực, phịng ngừa xử lý vi phạm, bảo vệ lợi ích Nhà nước, quyền lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân lĩnh vực giáo dục Thanh tra hoạt động chun mơn, nên tất yếu phải có chun môn nghề, cán hệ thống tra, dù người lãnh đạo hay người quyền phải tinh thơng nghiệp vụ cơng việc giao Và với đổi nội dung, chương trình, phương pháp việc áp dụng cơng nghệ quản lý đòi hỏi cộng tác viên tra phải có phẩm chất kỹ tương ứng Những năm gần đây, ngành giáo dục có nhiều vụ việc khiếu nại phụ huynh học sinh vấn đề: dạy thêm, học thêm; tuyển sinh lớp đầu cấp; đánh giá xếp loại học sinh; xã hội hóa giáo dục chưa giải kịp thời gây xúc dư luận Qua số tình thực tế, cộng tác viên tra giáo dục tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cộng tác viên tra giáo dục, tơi xin chọn tình sau để viết tiểu luận ’’Giải khiếu nại xếp loại học lực danh hiệu thi đua học sinh trường THCS A- Th| xãộồng Xồi - Tỉnh Bình Phước" với mong muốn phản ánh thực trạng hướng giải gặp tình tương tự Bởi khiếu nại phương thức thực quyền tự do, dân chủ, góp phần giải vấn đề xã hội, giảm xúc nhân dân Khiếu nại, hướng tới bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân bảo đảm Pháp luật thực thi nghiêm minh, bảo đảm pháp chế XHCN nhằm xây dựng nhà nước pháp quyền Tiểu luận cuối khóa Lớp - Bĩnh Phước Trang Trường cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh B NỘI DUNG Mơ tả tình huống: Ngày 22 tháng năm 2015, Hiệu trưởng trường THCS A nhận đơn khiếu nại bà Vũ Thị Kim Phượng phụ huynh em Nguyễn Hải Bình học sinh lớp 9A2, đề nghị Hiệu trưởng xem xét lại kết xếp loại học lực danh hiệu thi đua năm năm học 2014-1015 bà, nội dung đơn cụ thể sau: Ngày 15 tháng nãm 2015, bà Vũ Thị Kim Phượng có dự họp phụ huynh học sinh cuối năm để nghe giáo viên chủ nhiệm nhận xét thông báo kết đánh giá xếp loại học lực, hạnh kiểm năm năm học 2014-2015, trường THCS A tổ chức Trong buổi họp bà Kim Phượng nghe giáo viên chủ nhiệm lớp 9A2 thơng báo bà có điểm trung bình mơn học năm 8,1 ; môn học đánh giá nhận xét xếp loại Đạt ; Hạnh kiểm xếp loại Tốt; Học lực xếp loại Khá đạt danh hiệu Học sinh Tiên tiến Trong họp, bà Kim Phượng có ý kiến với giáo viên chủ nhiệm lớp, bà không xếp loại học lực Giỏi đạt danh hiệu học sinh Giỏi, bà Kim Phượng giáo viên chủ nhiệm trả lời: Việc xếp loại học lực học sinh thực theo Quy chế, điểm trung bình mơn học năm em Hải Binh 8,1; điểm trung bình mơn Tốn 8,7; mơn học lại từ 7,5 đến 8,0; riêng điểm trung bình mơn Vãn 6,5 nên khơng đạt học lực Giỏi Do không đồng ý với trả lời giáo viên chủ nhiệm, nên ngày 22 tháng năm 2015 bà Kim Phượng làm đơn khiếu nại gửi Hiệu trưởng trường THCS A đề nghị xem xét lại việc xếp loại học lực danh hiệu thi đua bà Xác định mục tiêu xử lý tình huống: Xác minh nội dung khiếu nại bảo vệ đầy đủ quyền lợi ích hợp pháp phụ huynh học sinh, từ học sinh tin tưởng quý trọng thầy cô giáo hơn, giúp em có động lực tốt vươn lên học tập Giải đon khiếu nại cho phụ huynh học sinh cách kịp thời, thỏa đáng giải tỏa xúc từ phía phụ huynh dư luận xã hội không tốt đội ngũ nhà giáo xung quanh vấn đề đánh giá xép loại học sinh trái với Quy chế đánh giá, xếp loại học Tiêu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang Trường cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông (Ban hành kèm theo Thông tư số: 58/20Ỉ1/TT-BGDĐT ngậy 12 thảng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Góp phần chấn chỉnh công tác quản lý nhà trường việc đánh giá xếp loại hai mặt giáo dục theo Thông tư 58/2011/TT-BGDĐT ban hành ngày 12 tháng 12 năm 2011 Giải tốt việc khiếu nại tác động tích cực đến đội ngũ giáo viên làm cơng tác chủ nhiệm nói riêng với đội ngũ cán bộ, giáo viên nhân viên nhà trường nói chung Từ đó, giúp cán giáo viên nhân viên làm việc có trách nhiệm cơng tác Xử lý nghiêm minh Luật giáo dục trường hợp vi phạm Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh Phân tích tình huống: 3.1 Nguyên nhân: Kết xếp loại em Nguyễn Hải Bình khơng với Quy chế, ngun nhân khiến bà Vũ Thị Kim Phượng khiếu nại nhà trường, cụ thể: Năm học 2014-2015 thầy Lê Bá Hùng giao nhiệm vụ giáo viên chủ nhiệm lớp 9A2, lớp mà em Nguyễn Hải Bình bà Vũ Thị Kim Phượng theo học Cuối năm học thầy Hùng thực việc đánh giá xép loại với em Nguyễn Hải Bình Hạnh kiểm Tốt, Học lực Khá, theo em Hải Bình đạt danh hiệu Học sinh Tiên Tiến Trong điểm trung bình mơn học năm em Hải Bình 8,1; điểm trung bình mơn Tốn 8,7; mơn học khác từ 7,5 đến 8,0; riêng điểm trung bình mơn Văn 6,5; mơn học đánh giá nhận xét xếp loại Đạt Với thành tích học tập mà em Hải Bình đạt trên, lẽ phải xếp loại Học lực Giỏi đạt danh hiệu Học sinh Giỏi Phân tích ngun nhân: * Khách quan: Cơng tác giám sát kiểm tra lãnh đạo nhà trường không chặt chẽ mà tin tưởng vào lực giáo viên chủ nhiệm, nên không phát kết xếp loại học lực Tiêu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang Trường cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh em Nguyễn Hải Bình sai so với quy định Tổ chuyên môn thực chưa đầy đủ nhiệm vụ, đặc biệt nhiệm vụ kiểm tra việc đánh giá, xếp loại học sinh giáo viên chủ nhiệm thuộc tổ quản lý để kịp thời phát sai sót khắc phục * Chủ quan: Thầy Hùng giáo viên trường, công tác trường từ tháng nãm 2014 nên chưa nắm Quy chế đánh giá, xép loại học sinh trung học sở (Ban hành kèm theo Thông tư số: 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12 tháng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giảo dục Đào tạo) nên dẫn đến sai sót việc xếp loại học lực em Hải Bình Thầy Hùng cịn thiếu kinh nghiệm việc giải đáp thắc mắc từ phía phụ huynh học sinh Với trường hợp thầy Hùng nên tham khảo ý kiến Phó Hiệu trưởng phụ trách chuyên môn Tổ trưởng chuyên môn giáo viên chủ nhiệm khác có kinh nghiệm trả lời phụ huynh khơng xảy việc khiếu nại 3.2 Hậu quả: Phụ huynh không đồng tình với đánh giá, xếp loại giáo viên nên khiếu nại đến nhà trường, gây dư luận không tốt cho nhà trường, làm ảnh hưởng đến danh dự uy tín thầy giáo nhà trường Nếu nhà trường giải khiếu nại không kịp thời khơng thỏa đáng, dễ nảy sinh khiếu nại lâu dài khiếu nại lên cấp trên, dư luận xấu cịn lan rộng Đề xuất giải pháp xử lý tình huống: Tiếp nhận đơn, phân loại đơn đủ điều kiện thụ lý thẩm quyền giải Nhà trường cần giải khiếu nại phụ huynh em Nguyễn Hải Bình kịp thời, quy trình theo bước Luật Khiếu nại, để có kết trước nhà trường tổ chức Lễ Tổng kết năm học 2014-2015 (vào ngày 29/5/2015) Thông báo cho giáo viên dạy môn Vãn nộp sổ điểm cá nhân để xem xét lại điểm Tiêu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang Trường cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh em Hải Bình, giáo viên chủ nhiệm lớp 9A2 chuẩn bị sổ gọi tên ghi điểm lớp, học bạ học sinh, văn quy định đánh giá xép loại học sinh mà giáo viên dùng để đánh giá xếp loại lớp chủ nhiệm (để xem thầy Hùng có thực theo Thơng tư 58 hay không) * Phương án 1: Thành lập tổ kiểm tra, lên kế hoạch, thu thập tài liệu, thông tin tiến hành xác minh tài liệu có liên quan cách kip thời, xác, trung thực, khách quan tiến hành giải khiếu nại quy trình Luật Khiếu nại - Ưu điểm: Giải kịp thời, xác, thỏa đáng quy trình giải khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 Từ bảo vệ lợi ích hợp pháp nhà trường, học sinh, củng cố uy tín nhà trường phụ huynh học sinh Tác động tích cực đến đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên toàn trường, giúp họ nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm công tác - Khuyết điểm: Mất nhiêu thời gian, giáo viên bị khiếu nại bị ảnh hưởng khơng tốt đến uy tín, danh dự * Phương án 2: Giao cho giáo viên chủ nhiệm thầy Lê Bá Hùng xem xét lại kết xếp loại học lực em Nguyễn Hải Bình, sau báo cáo lại kết cho Hiệu trưởng để Hiệu trưởng trả lời cho phụ huynh - Ưu điểm: Giải nhanh gọn khiếu nại phụ huynh khơng ảnh hưởng nhiều đến uy tín danh dự thầy Hùng nhà trường - Khuyết điểm: Giải khiếu nại khơng xác, khơng thỏa đáng khơng với quy trình giải khiếu nại Tiêu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang Trường cán quán ỉý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh Qua phân tích ưu điểm nhược điểm hai phương án trên, chọn phương án để giải đơn khiếu nại phụ huynh học sinh Tổ chức thực giải pháp để đạt mục tiêu đề ra: Như xác định trên, đơn khiếu nại, thẩm quyền đủ điều kiện thụ lý, nên giải theo Luật Khiếu nại số 02/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011, Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 Chính phủ quy định chi tiết số Điều Luật Khiếu nại Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2013 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình giải khiếu nại hành * Quy trình khiếu nại: Bước 1: Thụ lý giải khiếu nại, xác minh nội dung khiếu nại Bước 2: Làm việc với người khiếu nại, người bị khiếu nại, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan, báo cáo kết xác minh nội dung khiếu nại Bước 3: Ban hành, gửi công khai kết giải khiếu nại; lập quản lý hồ sơ khiếu nại * Tiến hành giải khiếu nại theo bước, cụ thể sau: Bước 1: Thụ lý giải khiếu nại, xác minh nội dung khiếu nạỉ - Thụ lý giải khiếu nại: Xác định nhân thân, kiểm tra xem bà Vũ Thị Kim Phượng có phải phụ huynh em Nguyễn Hải Bình hay khơng; đơn có phải bà Kim Phượng viết hay nhờ người khác viết Nếu xác định thuộc loại đơn Trong tình đơn phụ huynh viết đơn khiếu nại phụ huynh học sinh đứng tên Sau xác định thời gian khiếu nại, địa người khiếu nại, nội dung, lý do, yêu cầu khiếu nại Do đó, trường hợp khiếu nại bà Vũ Thị Kim Phượng thuộc thẩm quyền giải Hiệu trưởng trường THCS A không thuộc chín trường hợp khơng đủ điều kiện thụ lý Vì thế, thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đơn khiếu nại bà Vũ Thị Kim Phượng (bà Kim Phượng gửi đơn vào ngày 22 tháng năm 2015) Tiểu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang Trường cán quản iý giáo dục Thành phổ Hồ Chí Minh người có thẩm quyền giải khiếu nại (do Hiệu trưởng phân công gồm Phó hiệu trưởng phụ trách chun mơn làm tổ trưởng, Trưởng ban tra nhân dân làm thành viên) phải tiến hành thông báo thụ lý giải khiếu nại (theo mẫu) cho bà Vũ Thị Kim Phượng - Xác nội dung khiếu nại: Bà Nguyễn Thị Kim Phượng yếu cầu nhà trường xem xét lại kết xếp loại học lực danh hiệu thi đua bà em Nguyễn Hải Bình, kết học lực xếp loại Giỏi đạt danh hiệu Học sinh Giỏi, giáo viên chủ nhiệm Lê Bá Hùng xếp loại học lực Khá đạt danh hiệu Học sinh Tiên Tiến Vì vậy, nội dung thực quyền lợi học sinh Căn pháp lý để xác minh nội dung khiếu nại Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông (Ban hành kèm theo Thông tư số: 58/20ỈỈ/TT-BGDĐT ngày 12 tháng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Tóm lại, đơn khiếu nại lần thử nhất, đủ điều kiện thụ lý thẩm quyền người giải quyết, nên Hiệu trưởng định thành lập tổ xác minh làm sáng tỏ vụ việc Từ đó, tổ xác minh lập kê hoạch để giải khiếu nại Công tác chuẩn bị: Chuẩn bị nhân (lập tổ giải khiếu nại vụ việc), tìm hiểu Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông (Ban hành kèm theo Thông tư sổ: 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12 tháng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Thu thập chứng cứ, tài liệu có liên quan đến vụ việc khiếu nại bà Kim Phượng, sổ gọi tên ghi điểm lớp 9A2, học bạ em Nguyễn Hải Bình, sổ điểm cá nhân giáo viên dạy Văn lớp 9A2, sổ chủ nhiệm giáo viên Lê Bá Hùng Lập kế hoạch xác minh thời gian làm việc với người khiếu nại người bị khiếu nại (từ ngày 24 tháng năm 2015 đến ngày 27 tháng nãm 2015) Tiểu ìuộn cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang Trường cán quàn lý giáo dục Thành phổ Hồ Chí Minh Bước 2: Làm việc vói người khiếu nại, người bị khiếu nại, quan, tổ chức, cá nhân có liên quan, báo cáo kết xác minh nội dung khiếu nại Mời người có liên quan: Bà Vũ Thị Kim Phượng, thầy Lê Bá Hùng giáo viên dạy Văn lớp 9A2 năm học 2014-2015 Yêu cầu giáo viên dạy Văn lớp 9A2 kiểm tra lại điểm trung bình mơn Vãn em Nguyễn Hải Bình lần nữa, xác tiến hành đối chiếu điểm sổ điểm cá nhân với sổ gọi tên ghi điểm, xem có khớp hay khơng, điểm trung bình mơn Văn 6,5 theo giáo viên chủ nhiệm, điều kiện khống chế, làm cho học lực em Hải Bình khơng xếp loại Giỏi u cầu thầy Lê Bá Hùng đưa mà thầy áp dụng để đánh giá, xếp loại học sinh, xem xét có Thơng tư 58/2011/TT-BGDĐT hay khơng (Trích Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông (Ban hành kèm theo Thông tư sô: 58/20ỈỈ/TT-BGDĐTngày 12 tháng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Điều 13 Tiêu chuẩn xếp loại học kỳ xếp ioại năm học: Loại giỏi, có đủ tiêu chuẩn sau đây: a) Điểm trung bình mơn học từ 8,0 trở lên, điểm trung bình mơn Tốn, Ngữ vãn từ 8,0 trở lên; riêng học sinh lớp chuyên trường THPT chuyên phải thêm điều kiện điểm trung bình mơn chun từ 8,0 trở lên; b) Khơng có mơn học điểm trung bình 6,5; c) Các môn học đánh giá nhận xét đạt loại Đ Loại khá, có đủ tiêu chuẩn sau đây: a) Điểm trung bình mơn học từ 6,5 trở lên, điểm trung bình mơn Tốn, Ngữ vãn từ 6,5 trở lên; riêng học sinh lớp chuyên trường THPT chun phải thêm điều kiện điểm trung bình mơn chun từ 6,5 trở lên; b) Khơng có mơn học điểm trung bình 5,0; c) Các mơn học đánh giá nhận xét đạt loại Đ Loại trung bình, có đủ tiêu chuẩn sau đây: Tiểu luận cuối khóa Lởp - Bình Phước Trang Trường cán quản lý giáo dục Thànhphố Hồ Chí Minh a) Điểm trung bình mơn học từ 5,0 trở lên, điểm trung bình mơn Tốn, Ngữ văn từ 5,0 trở lên; riêng học sinh lớp chuyên trường THPT chun phải thêm điều kiện điểm trung bình mơn chun từ 5,0 trở lên; b) Khơng có mơn học điểm trung bình 3,5; c) Các mơn học đánh giá nhận xét đạt loại Đ Loại yếu: Điểm trung bình mơn học từ 3,5 trở lên, khơng có mơn học điểm trung bình 2,0 Loại kém: Các trường hợp lại Nếu ĐTBhk ĐTBcn đạt mức loại quy định Khoản 1, điều này, kết mơn học thấp mức quy định cho loại đó, nên học lực bị xếp thấp xuống điều chỉnh sau: a) Nếu ĐTBhk ĐTBcn đạt mức loại Giỏi, kết mơn học đó, mà phải xuống loại Trung bình, điều chỉnh xếp loại Khá b) Nếu ĐTBhk ĐTBcn đạt mức loại Giỏi, kết mơn học đó, mà phải xuống loại Yếu, điều chỉnh xếp loại Trung bình c) Nếu ĐTBhk ĐTBcn đạt mức loại Khá, kết môn học đó, mà phải xuống loại Yếu, điều chỉnh xếp loại Trung bình d) Nếu ĐTBhk ĐTBcn đạt mức loại Khá, kết môn học đó, mà phải xuống loại Kém, điều chỉnh xếp loại Yếu.) Sau xác minh tài liệu, chứng cứ, làm việc với cá nhân liên quan đối chiếu với quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông Điểm a, b, c ; Mục ; Điều 13 ban hành kèm theo Thông tư số: 58/2011/TTBGDĐT ngày 12 tháng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, tổ xác minh báo cáo Hiệu trưởng sau: Thầy Lê Bá Hùng xếp loại học lực năm em Nguyễn Hải Binh loại Khá chưa với Quy chế đánh giá, xếp loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông ban hành kèm theo Thông tư số: 58/2011/TT-BGDĐT ngày 12 tháng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Căn vào két học tập em Hải Bình em phải xếp loại học lực Giỏi đạt danh hiệu Học sinh Giỏi Tiều luận cuối khứa l.ớp - Bình Phước Trường cản quàn lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh Đe nghị biện pháp xử lý: Thầy Lê Bá Hùng sửa lại xếp loại học lực em Nguyễn Hải Bình từ Khá thành Giỏi, bổ sung danh hiệu Học sinh Giỏi cho em Hải Bình ký chốt việc sửa chữa sổ gọi tên ghi điểm học bạ quy định Thầy Hùng làm kiểm điểm sai phạm Đề nghị kỷ luật thày Lê Bá Hùng phê bình nhắc nhở trước Hội đồng sư phạm tự kiểm điểm rút kinh nghiệm công việc giao Hội đồng sư phạm nhà trường, tổ chuyên môn họp rút kinh nghiệm việc thực nhiệm vụ Bước 3: Ban hành, gửi công khai kết giải khiếu nại; lập quản lý hồ sư khiếu nại Tổ xác minh tham mưu cho Hiệu trưởng ban hành Quyết định công khai kết giải khiếu nại bà Vũ Thị Kim Phượng theo quy định (theo khoản điều 34 Luật khiếu nại năm 2011) Trong Quyết định ghi rõ điều chỉnh xếp loại học lực em Nguyễn Hải Bình học sinh lớp 9A2 từ Khá thành Giỏi công nhận danh hiệu Học sinh Giỏi cho em Hải Bình, đồng thời nêu hình thức kỷ luật đổi với thầy Lê Bá Hùng Thông báo két giải khiếu nại cho bà Vũ Thị Kim Phượng (gửi Quyết định giải khiếu nại cho bà Kim Phượng) Lập hồ sơ giải khiếu nại vụ việc cho ban Thanh tra nhân dân nhà trường lưu trữ (gồm Quyết định phân công người giải khiếu nại, thông báo thụ lý khiếu nại, kế hoạch xác minh, báo cáo kết xác minh, Quyết định thông báo kết giải khiếu nại ) Kiến nghị, đề xuất: 6.1 Đối vứi giáo viên chủ nhiệm: Giáo viên cần phải thường xuyên tự học, tự nghiên cứu để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đặc biệt nghiên cứu kỹ Quy chế đánh giá, xép loại học sinh trung học sở học sinh trung học phổ thông (Ban hành kèm theo Thông tư sổ: 58/20ỈỈ/TT-BGDĐT ngày 12 thảng 12 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào Tiêu luận ci khóa Lớp ■ Bình Phước Trang 10 Trường cán quản lý giáo dục Thành phể Hồ Chí Minh tạo) Thường xuyên trao đổi, rút kinh nghiệm chuyên môn, nghiệp vụ Tham gia sinh hoạt chuyên môn, lớp bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn nhà trường tổ chuyên môn tổ chức Nâng cao kỹ giao tiếp ứng xử giáo viên phụ huynh 6.2 Đối với tổ chun mơn: Thực đầy đủ có hiệu nhiệm vụ tổ chuyên môn đặc biệt nhiệm vụ tổ chức bồi dưỡng cho giáo viên tổ, nhiệm vụ tự kiểm tra nội tổ 6.3 Đối với Ban giám hiệu Trường THCS A: Phê duyệt kết xếp loại học lực, danh hiệu thi đua em Nguyễn Hải Bình, thực khen thưởng kịp thời danh hiệu Học sinh Giỏi cho em Hải Bình Thường xun thực cơng tác kiểm tra nội trường học, Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát giáo viên, đặc biệt việc đánh giá xếp loại học sinh cuối học kỳ cuối năm học Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, giáo viên; giúp đờ giáo viên chưa có kinh nghiệm giáo viên vào nghề Là người cán quản lý trường học, cần phải biết tổ chức quản lý quyền lực nhà nước thể cụ thể thông qua việc vận dụng sáng tạo, quy định luật như: Luật Giáo dục, Luật Viên chức, Điều lệ trường học văn có liên quan để trì ổn định đơn vị điều chỉnh hành vi sai phạm cá nhân đơn vị, nhằm thực tổt nhiệm vụ trị đơn vị quản lý Tiểu luận cuẩi khóa Lớp - Bình Phưởc Trang 11 Trường cán quàn lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh c KÉT LUẬN Hiện nay, công tác giải khiếu nại ngành Giáo dục Đào tạo hạn chế nhiều sở giáo dục; có nơi chưa thực cách chặt chẽ triệt để, chưa quy trình theo Luật Khiếu nại nên ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín chất lượng ngành giáo dục Vì thế, lúc hết để thực tốt công tác quản lý, nâng cao chất lượng Giáo dục Đào tạo, thực tốt Nghị số 29, kỳ họp thứ khóa XI đổi bản, toàn diện Giáo dục Đào tạo; phải thực hiện, giải triệt để việc khiếu nại cách xác, kịp thời đảm bảo lợi ích hợp pháp tổ chức cá nhân tham gia trình giáo dục Qua việc tham gia đề xuất cách giải tình trên, tơi hy vọng học cho người làm công tác quản lý: Muốn quản lý tốt, phải thực tốt công tác kiểm tra, giám sát Trong điều kiện thời gian hạn chế bước đầu tiếp cận kiến thức khiếu nại, tố cáo nên việc giải vấn đề khơng tránh khỏi thiểu sót, mong đóng góp q báu thầy đồng nghiệp./ Bình Phước, ngày 20 tháng năm 2016 Học viên Nguyễn Thị Sen D TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Giáo dục ngày 14 tháng năm 2005 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật giáo dục ngày 25 tháng 11 năm 2009 Nghị số 29, kỳ họp thứ khóa XI đổi bản, toàn diện Giáo dục Đào tạo Luật Khiếu nại số 02/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011 Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 Chính phủ quy định quy trình giải khiếu nại hành Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31 tháng 10 năm 2013 Thanh tra Chính Tiếu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang 12 Trường cán quán lý giáo dục Thành Hồ Chí Minh phủ quy định quy trình giải khiếu nại hành Tiểu luận cuối khóa Lớp - Bình Phước Trang 13 ... luận ’? ?Giải khiếu nại xếp loại học lực danh hiệu thi đua học sinh trường THCS A- Th| xãộồng Xồi - Tỉnh Bình Phước" với mong muốn phản ánh thực trạng hướng giải gặp tình tương tự Bởi khiếu nại phương... Bình, kết học lực xếp loại Giỏi đạt danh hiệu Học sinh Giỏi, giáo viên chủ nhiệm Lê Bá Hùng xếp loại học lực Khá đạt danh hiệu Học sinh Tiên Tiến Vì vậy, nội dung thực quyền lợi học sinh Căn pháp... lớp, bà không xếp loại học lực Giỏi đạt danh hiệu học sinh Giỏi, bà Kim Phượng giáo viên chủ nhiệm trả lời: Việc xếp loại học lực học sinh thực theo Quy chế, điểm trung bình mơn học năm em Hải