(Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE

(Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE (Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE (Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE (Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE (Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE (Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE (Bài thảo luận QTDA) KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐỀ TÀI KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE Mã lớp học phần: 2112CEMG2711 Nhóm thực hiện: Nhóm Giáo viên giảng dạy: Th.s Vũ Thị Như Quỳnh HÀ NỘI 2021 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM 03 Lần I Thành viên tham gia - Thời gian: 10h, 5/4/2021 - Thành phần: Toàn thành viên nhóm II Nội dung họp: Nội dung thảo luận - Tìm hiểu nội dung đề tài - Các thành viên tích cực đóng góp ý kiến, tìm kiếm tài liệu cho đề tài, thống kết cấu, nội dung thảo luận - Nhóm trưởng thực chia nội dung làm việc cho thành viên Nhiệm vụ thành viên nhóm ST Họ Và Tên Nhiệm Vụ T Nguyễn Thị Hương Thuyết trình Vũ Thị Minh Khuê Phương án tài Lê Thị Ngọc Lan Phương án nhân Trần Bảo Lân Phương án quản trị rủi ro Bùi Thị Linh (NT) Word, chỉnh sửa, kế hoạch marketing, phương án tài Nguyễn Thị Linh (TK) PPT, mở đầu, kết luận Nguyễn Thị Thùy Kế hoạch marketing Linh Trần Nhật Linh Giới thiệu khái quát dự án Vũ Thị Linh Quản trị thời gian tiến độ Thư ký Nhóm trưởng Linh Linh Nguyễn Thị Linh Bùi Thị Linh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM 03 Lần I Thành viên tham gia - Thời gian: 10:00, 13/4/2021 - Thành phần: Toàn thành viên nhóm II Nội dung họp - Nhóm trưởng đưa tổng hợp lần - Các thành viên hợp tác hỗ trợ nhóm - Các thành viên tích cực đưa ý kiến đóng góp để hồn chỉnh Thư ký Linh Nguyễn Thị Linh Nhóm trưởng Linh Bùi Thị Linh BẢNG ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ NHĨM ST T Họ tên Nhiệm vụ Nguyễn Thị Hương Thuyết trình Điểm nhóm Điểm đánh giá thảo luận A Vũ Thị Minh Khuê Lê Thị Ngọc Lan Trần Bảo Lân Phương án tài Phương án nhân Phương án quản trị rủi ro Bùi Thị Linh Word, chỉnh sửa (nhóm trường) Kế hoạch marketing Phương án tài Nguyễn Thị Linh PPT (thư ký) Mở đầu, kết luận Nguyễn Thị Thùy Linh Kế hoạch marketing Trần Nhật Linh Giới thiệu khái quát dự án Vũ Thị Linh Quản trị thời gian tiến độ Thư ký Linh Nguyễn Thị Linh A A A A A A A A Nhóm trưởng Linh Bùi Thị Linh MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DỰ ÁN 1.1 Tên dự án 1.2 Cơ sở đề xuất 1.2.1 Nhu cầu thị trường 1.2.2 Tiến khoa học công nghệ 1.2.3 Lợi nhóm 1.3 Mục tiêu CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH KINH DOANH DỰ ÁN .4 2.1 Xây dựng kế hoạch marketing .4 2.1.1 Sản phẩm 2.1.2 Thị trường .4 2.1.3 Giá 2.1.4 Phân phối 2.1.5 Quảng cáo xúc tiến bán .6 2.2 Xây dựng phương án tài 2.2.1 Nguồn vốn 2.2.2 Chi phí dự án 2.2.3 Doanh thu .10 2.2.4 Lợi nhuận 11 2.2.5 Thời gian hoàn vốn .12 2.3 Xây dựng phương án quản trị thời gian tiến độ dự án 12 2.3.1 Phát triển kế hoạch 12 2.3.2 Phân tích công việc .14 2.3.3 Sơ đồ PECT đường găng 15 2.3.4 Biểu đồ Gantt 16 2.4 Xây dựng phương án nhân .17 2.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức .17 2.4.2 Sắp xếp công việc 17 2.4.3 Quy định làm việc 19 CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ RỦI RO DỰ ÁN 20 KẾT LUẬN 22 MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển, với sách mở cửa hội nhập ngành kinh tế nước ngày có nhiều hội thách thức để trưởng thành hơn.Thời trang ngành kinh tế có nhiều hội với lượng hàng hóa xuất nhập ngày nhiều phong phú Mọi người có nhìn tồn diện thời trang Giờ thời trang không việc “ ăn no mặc ấm”, mà cịn hướng đến hợp thời thượng, phong cách, thể cá tính yêu cầu xã hội đại ngày Nắm bắt thời cơ, thấy tương lai mở rộng, tăng trưởng cao ngành thời trang Đặc biệt thị trường thời trang dành cho nữ từ độ tuổi 15-35 tuổi có nhu cầu cao nhu cầu ngày tăng lên, Đây thị trường phát triển với nhiều hội có cạnh tranh gay gắt Nhìn thấy hội, lợi nhuận mạng lại không nhỏ từ thị trường thời trang cho nữ nhộn nhịp Nhóm định lập dự án “kinh doanh quần áo thời trang nữ online” dành cho nữ từ độ tuổi 15-35 thơng qua hình thức shop online trang thương mại điện tử thay cửa hàng truyền thống Lý sở hữu nhiều ưu điểm tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân viên, trang thiết bị nhờ mà số vốn ban đầu bỏ thấp phù hợp với khả tài nhóm CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DỰ ÁN 1.1 Tên dự án Tên dự án: KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE Tổng số vốn đầu tư: 150.000.000 đồng Nhập hàng từ: Trung tâm thời trang bán bn tỉnh Quảng Châu, Thâm Quyến Trung Quốc Vì nguồn hàng phong phú đa dạng kiểu dáng, chất lượng giá đặc biệt đầu xu hướng thời trang giới trẻ Linh vực hoạt động: chuyên chung cấp sỉ lẻ thời trang nữ sàn thương mại điện tử shoppee, lazada, tiki, Facebook, Instagram, … Phạm vi kinh doanh: toàn quốc Sản phẩm bàn giao dự án: Áo, quần, váy thời trang basic đảm bảo cập nhật thời trang, xu hướng giới trẻ Đối tượng sản phẩm: nữ độ tuổi từ 15-35 tuổi Mức giá sản phẩm: 0-300.000 đồng 1.2 Cơ sở đề xuất 1.2.1 Nhu cầu thị trường Nền kinh tế đất nước phát triển nhanh, thu nhập người dân nâng cao nhiều với q trình đó, nhu cầu tiêu dùng người dân tăng mạnh về lượng chất Những năm trước đây, có ước mơ “ ăn no mặc ấm” chuyện thay đổi Mọi người có cách suy nghĩ “ăn ngon mặc đẹp” mục tiêu mà sống đại mang lại Trong đại phận người đến với thời trang với mong muốn đáng làm đẹp cho thân thể tôn trọng người khác Trang phục đẹp, hợp thời trang làm tự tin, làm chủ cảm xúc tình huống, góp phần đến thành cơng sống giao tiếp xã hội Ý thức tác dụng không nhỏ thời trang, ngày quan tâm đến chuyện ăn mặc  Dựa phân tích đánh giá nhu cầu, nhóm chúng em nhận thấy thời trang mặt hàng có sức tiêu thụ cao, mà nhu cầu làm đẹp phái nữ lớn, họ mong muốn làm thân thay đổi phong cách thời trang theo ngày Như mặt hàng thời trang có tiềm tiêu thụ 1.2.2 Tiến khoa học công nghệ Hiện nay, với hỗ trợ từ tảng thương mại điện tử dễ dàng mở shop online Thơng qua trang thương mại điện tử, tiếp cận phục vụ khách hàng khu vực khác nhau, thay khách hàng sống khu vực thành phố Không mà cịn có trang mạng xã hội Facebook, Instagram,… Đây xu hướng bán hàng thịnh hành Chỉ cần thực với thao tác đơn giản, sở hữu fanpage riêng cho shop Hơn việc mua sắm khách hàng trở nên tiện shopping lúc nào, nơi đâu 1.2.3 Lợi nhóm Tất thành viên nhóm có niềm u thích đam mê với thời trang Quan trọng tất thành viên học chuyên ngành “Tiếng Trung thương mại” nên thuận tiện việc tìm nguồn hàng, nhà cung ứng,… 1.3 Mục tiêu Mục tiêu kinh doanh:  Lợi nhuận, nguồn thu nhập mang lại công việc cho thành viên, sử dụng tối đa kiến thức kinh doanh học trường đại học Mang lại kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh phát triển thân  Đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu giá học sinh, sinh viên, người làm có thu nhập trung bình Mục tiêu tiêu chí thành cơng dự án: năm đầu kinh doanh tháng đầu thu hồi vốn, bù đắp chi phí bỏ Trong tháng bình quân tháng lợi nhuận khoảng 50 triệu CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH KINH DOANH DỰ ÁN 2.1 Xây dựng kế hoạch marketing 2.1.1 Sản phẩm Dựa vào phân tích mặt hàng quần áo thời trang có thị trường từ đối thủ cạnh tranh nhóm xác định sản phẩm phải mặt hàng vừa thoả mãn cao nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng có đặc điểm bật như: hàng hóa đa dạng mẫu mã, kiểu dáng màu sắc dành cho nhiều lựa chọn khác nhau; sản phẩm mang tính độc đáo; sản phẩm khơng đẹp, hợp thời trang mà phù hợp với “ gu ” ăn mặc chung chị em phụ nữ Shop quần áo nhóm chuyên cung cấp mặt hàng: quần, áo, váy, đồ cho chị em phụ nữ độ tuổi từ 15-35 tuổi Trên sản phẩm có tag mac in logo shop để tạo dấu ấn, thương hiệu riêng cho shop Các sản phẩm đựng túi vải với thiết kế in logo shop vừa thân thiện với môi trường, khách hàng tái chế sử dụng lần vừa công cụ giúp quảng bá thương hiệu shop Xây dựng sách đổi trả cho sản phẩm: Cam kết hồn trả 100% chi phí hàng không chất lượng shop niêm yết sản phẩm hàng nhận không màu sắc khách đặt mua 2.1.2 Thị trường Thị trường quần áo nữ ngày miểu tả từ “hỗn loạn” Ngày có nhiều thương hiệu lớn đổ vào thị trường quần áo Việt Nam Chính thị trường Việt Nam có nhiều sản phẩm chất lượng lại gắn với mác thương hiệu có tiếng giới Bên cạnh với phát triển cơng nghệ làm cho sản phẩm tràn lan mạng xã hội, trang TMDT với hình thức “treo đầu dê bán thịt chó” làm cho người mua khó lựa chọn phân biệt đâu sản phẩm có chất lượng tốt Đối với cửa hàng truyền thống trang trí bắt mắt, thu hút nhiều ý khách hàng Mặc dù vậy, giá bán sản phẩm lại đắt chi phí cho cửa hàng lớn, chi phí cho nhân viên, Vì nhóm lấy giá mục tiêu hàng đầu để cạnh tranh với đối thủ Những đặc điểm mà nhóm thấy tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh là: Những sản phẩm nhóm cách điệu với chi tiết khác biệt so với sản phẩm khác, mẫu mã sản phẩm thay đổi thường xun Bên cạnh chất lượng kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng điểm mạnh để shop cạnh tranh 2.1.3 Giá Shop bắt đầu kinh doanh nên lựa chọn chiến lược “định giá bán thấp” để thâm nhập thị trường có khả cạnh tranh lớn với thương hiệu, cửa hàng truyền thống Nhóm xác định việc lấy nguồn hàng từ trung tâm bán buôn quần áo thời trang không mua thông qua đại lý trung gian nên giá mua sản phẩm giá gốc, dễ dàng cho nhóm xác định giá bán sản phẩm rẻ nhất, phù hợp với mức chi cho quần áo đa số chị em phụ nữ - Căn định giá:  Thị trường nhu cầu: cảm nhận khách hàng giá giá trị sản phẩm ảnh hưởng giá nhu cầu  Chi phí sản xuất sản phẩm: Xác định giá có liên quan chặt chẽ với ước tính đủ yếu tố chi phí  Giá bán đối thủ cạnh tranh  Các chi phí khác như: Chi phí ship hàng, nhập hàng, kho bãi,  Từ đưa mức giá bán sản phẩm phù hợp, không cao so với thị trường phải đảm bảo đem lại lợi nhuận cao cho shop - Phương pháp định giá: Chủ yếu dựa vào chi phí sản xuất mức tiêu thụ sản phẩm - Định giá cộng chi phí: Giá = Giá thành + Chi phí + Lợi nhuận 2.1.4 Phân phối Nhóm bán hàng quần áo online việc khách hàng đặt hàng qua facebook, instagram, zalo, shopee, Lazada,… phương thức phân phối phân phối gián tiếp qua công ty vận chuyển để giao hàng đến khách toàn quốc Shop liên kết với bên giao hàng như: Viettel Post, giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, Việt Nam Post, đối tác giao hàng shop, để nhận đơn shop bên giao hàng ưu tiên giao trước có mức phí giao hàng hợp lí, thái độ hịa nhã với khách hàng Phương thức toán chuyển khoản thu trực tiếp giao hàng Nhóm sử dụng hình thức miễn phí ship đơn hàng cho khách để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm Chi phí cố định Chi phí mua trang thiết bị Chí phí biến đổi máy tính 10 000 000 máy in 000 000 điện thoại 000 000 kệ để đồ 000 000 Thiết bị đồ dùng khác 000 000 25 000 000 Chi phí dự phịng 10 000 000 Thuê kho 000 000/tháng Nhân viên 12 700 000 Chi phí mua hàng 76 300 000/tháng Chi phí quảng cáo (facebook, instagram, đặt lịch KOL, ) 10 000 000/tháng Chi phí điện nước mạng 000 000/tháng Chi phí vận chuyển hàng từ nguồn 10 000 000/tháng Tổng 150 000 000 Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu Đơn vị: đồng STT Hàng hóa Quần Số lượng Giá gốc Thành tiền Quần bò 50 150 000 500 000 Quần vải 40 120 000 800 000 Quần sooc 60 80 000 800 000 Quần yếm 40 100 000 000 000 Quần kẻ sọc 50 90 000 500 000 Áo Áo phông 200 50 000 10 000 000 Áo kiểu 30 50 000 500 000 Áo sơ mi 30 80 000 400 000 Áo blazer 40 100 000 000 000 Áo bra 30 40 000 200 000 Váy dây 50 60 000 000 000 Váy hoa nhí 80 80 000 400 000 Váy sơmi 30 90 000 700 000 Chây váy ngắn 50 60 000 000 000 Chân váy dài 30 70 000 100 000 Váy dáng dài 30 90 000 700 000 Váy dáng ngắn 50 70 000 500 000 Bộ ngủ 60 70 000 200 000 Đồ thể thao 50 80 000 40 00 000 Váy Đồ Tổng cộng 1000 76 300 000 2.2.3 Doanh thu Ước tính doanh thu trung bình tháng Đơn vị: đồng STT Hàng hóa Quần Áo Váy Đồ Số lượng Giá bán Tổng doanh thu Quần bò 50 200 000 10 000 000 Quần vải 40 180 000 200 000 Quần sooc 60 130 000 800 000 Quần yếm 40 150 000 000 000 Quần kẻ sọc 50 150 000 500 000 Áo phông 200 110 000 22 000 000 Áo kiểu 30 120 000 600 000 Áo sơ mi 30 135 000 050 000 Áo blazer 40 150 000 000 000 Áo bra 30 95 000 850 000 Váy dây 50 110 000 500 000 Váy hoa nhí 80 135 000 10 800 000 Váy sơmi 30 150 000 500 000 Chây váy ngắn 50 110 000 500 000 Chân váy dài 30 120 000 600 000 Váy dáng dài 30 140 000 200 000 Váy dáng ngắn 50 125 000 250 000 Bộ ngủ 60 120 000 200 000 Đồ thể thao 50 135 000 750 000 Tổng cộng 1000 131 300 000 2.2.4 Lợi nhuận Ước tính lợi nhuận trung bình tháng Đơn vị: đồng STT Chi tiêu T1 T2 T3 Tổng doanh thu 131 300 000 131 300 000 131 300 000 Giá vốn bán hàng 76 300 000 76 300 000 76 300 000 Lãi gộp 55 000 000 55000000 55000000 Nhân viên 12 700 000 12 700 000 12 700 000 Chi phí Thuê kho 000 000 000 000 000 000 Vận chuyển 10 000 000 10 000 000 10 000 000 Quảng cáo 10 000 000 10 000 000 10 000 000 Điện nước 000 000 000 000 000 000 38 700 000 38 700 000 38 700 000 16 300 000 16 300 000 16 300 000 Tổng chi phí Lãi rịng 2.2.5 Thời gian hồn vốn Tháng Đầu tư ban đầu Dịng tiền rịng Dịng tiền tích lũy Thời gian hoàn vốn 35 000 000 16 300 000 16 300 000 16 300 000 32 600 000 Số tiền cần thu hồi tháng 35 000 000 - 32 600 00 000 = 400 000 ngày tháng thu hồi được: 16 300 000/30 = 543 333 (đồng) => Số ngày lại để hoàn vốn tháng là: 400 000/543 333 ≈ 4,4 ≈ (ngày) Vậy thời gian hoàn vốn tháng ngày 2.3 Xây dựng phương án quản trị thời gian tiến độ dự án 2.3.1 Phát triển kế hoạch Dự án kinh doanh cửa hàng quần áo online Triển khai Chuẩn bị Khảo sát thị Huy động trường vốn Thuê kho Mua lắp đặt trang thiết bị Mua vật liệu Chuẩn bị kho Chuẩn bị hàng Tạo lập trang TMĐT, FB Tuyển dụng nhân lực Xây dựng chương trình MKT Triển khai chương trình bán Theo dõi, giám sát, điều chỉnh Đánh giá chương trình bán hàng Tìm kiếm nhà cung cấp Sắp xếp lưu trữ kho Xác định giá Triển khai chương trình thu hút khách hàng Chăm sóc khách hàng sau bán Đo lường doanh thu Điều chỉnh hoạt động 2.3.2 Phân tích cơng việc Thời gian bắt đầu: 1/3/2020 Giai đoạn Chuẩn bị Ký hiệ u A B C D STT Công việc 3.1 3.2 Khảo sát thị trường Huy động vốn Chuẩn bị kho Thuê kho Mua lắp đặt trang thiết bị Mua vật liệu Chuẩn bị hàng Tìm kiếm nhà cung cấp Sắp xếp lưu trữ kho Xác định giá Tạo lập trang TMĐT, FB Tuyển dụng nhân lực Xây dựng chương trình Marketing Triển khai chương trình bán Triển khai trương trình thu hút khách hàng Chăm sóc khách hàng sau bán Đánh giá chương trình sau bán Đo lường doanh thu Điều chỉnh hoạt động 3.3 4.1 4.2 Triển khai Theo giỏi , giám sát , điều chỉnh E 4.3 F G H I K 10 L 11 M 12 N 13 Bảng tổng hợp: Công việc trước A,B C Thời gian tuần tuần tuần tuần 0.5 tuần 0.5 tuần tuần tuần 0,5 tuần D 0,5 tuần tuần D tuần E tuần G,F tuần H tuần H tuần K tuần L tuần M tuần Cơng việc Thời gian (tuần ) Trình tự A B C D E F G H I K L M N 2 1 1 1 - - A, B C D D E G, F H H K L M 2.3.3 Sơ đồ PECT đường găng Sơ đồ PECT: A(1) G(1) H(3) K(1) 88 L(1) 10 S M(1) E(1) B(2) C(2) F(1) 11 I(2) D(2))) N(1) F Các tiến trình: A-C-D-E-G-H-I: 1+2+2+1+3+2=11 A-C-D-E-G-H-K-L-M-N: 1+2+2+1+1+3+1+1+1+1= 14 A-C-D-F-H-K-L-M-N: 1+2+2+1+3+1+1+1+1=13 A-C-D-F-H-I: 1+2+2+1+3+2=11 B-C-D-E-G-H-I: 2+2+2+1+3+2=11 B-C-D-E-G-H-K-L-M-N: 2+2+2+1+1+3+1+1+1+1= 15 B-C-D-F-H-K-L-M-N: B-C-D-F-H-I: 2+2+2+1+3+1+1+1+1=14 2+2+2+1+3+2=12 Vậy đường găng B-C-D-E-G-H-K-L-M-N P với tổng thời gian 15 tuần 2.3.4 Biểu đồ Gantt Công việc Thời gian (tuần) A B C D E F G H I K L M N Thời gian hoàn thành dự án (để dự án vào ổn định) 15 tuần 2.4 Xây dựng phương án nhân : 2.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1 nhân viên marketing phận marketing mẫu ảnh phận nhập quản lý nhân viên thu mua nhân viên trực page phận bán nhân viên trực điện thoại phận kho nhân viên kho 2.4.2 Sắp xếp cơng việc Vị trí Số lượng Quản lý Thành viên Bùi Linh Mô tả công việc Lương (1 tháng) Thị - Quản lí vấn đề cửa hàng: 20% lợi nhuận tiền hàng hóa, doanh số, doanh thu… - Lên kế hoạch kinh doanh Marketi ng Lê Thị - Làm hình ảnh, xây dựng fanpage 10% lợi nhuận Ngọc Lan website khác cửa hàng - Chạy quảng cáo giữ tương tác cho page trang TMDT - Lên viết sản phẩm - Nghiên cứu thị trường xu hướng, tìm kiếm sản phẩm tiềm Mẫu ảnh Thuê Chụp mẫu ảnh cho sản phẩm cửa 7.000.000 hàng Yêu cầu: tuổi từ 18-25, cao 1m60, số đo vòng chuẩn, gương mặt ưa nhìn Nhân viên thu mua Nguyễn Thị Linh - Tìm kiếm nguồn sản phẩm thu 10% lợi nhuận mua sản phẩm - Liên hệ đàm phán với đối tác - Các công việc liên quan đến nguồn hàng Nhân viên trực page Nguyễn - Tư vấn chăm sóc khách hàng 10% lợi Thị Thùy sản phẩm qua fanpage nhuận / nhân Linh viên - Chốt đơn Phạm Thị - ca làm việc : ca người trực Mỹ Linh page, tháng đổi ca lần Ca sáng : 8h-15h Ca tối : 15h-22h Nhân viên trực điện thoại Nguyễn Thị Hương Trần Lân - Chăm sóc khách hàng qua điện 10% lợi thoại nhuận / nhân viên Bảo - Gọi điện xác nhận đơn hàng - Xử lí vấn đề liên quan đến đơn hàng - ca làm việc : ca người trực điện thoại, tháng đổi ca lần Ca sáng : 8h-15h Ca tối : 15h-22h Nhân viên kho Nhật Linh, - Đóng gói sản phẩm, lên bảng giá, 10% lợi Khuê xếp hàng nhuận / nhân viên - Vận đơn 2.4.3 Quy định làm việc  QUY ĐỊNH - Thời gian làm việc : Bắt đầu làm việc 8h sáng đến 22h ngày, ca nghỉ giải lao 1h ca, ca sáng tối  Ca sáng : 8h-15h , nghỉ ca 12h-1h  Ca tối : 15h-22h , nghỉ ca 18h-19h - Đăng ký lịch nghỉ trước ngày, không người ca làm việc nhân viên trực page điện thoại, nghỉ phải bàn giao cơng việc cho người cịn lại - Dọn dẹp chỗ làm việc trước nghỉ ca  ĐÃI NGỘ • Các chương trình thúc đẩy tinh thần đội nhóm (team-building) … • Tổ chức du lịch dã ngoại vào ngày nghỉ lễ để gắn kết nhân viên với • tháng tổ chức liên hoan lần  KHEN THƯỞNG • Đầu tháng có họp nhỏ để người đặt Target cho thân thưởng cho cá nhân đạt Target có thành tích vượt trội, cụ thể : • Đạt Target : Thưởng 500.000VND/ lần • Best Seller tuần : 500.000 VND/ giải • Hồn thành cơng việc tốt: 500.000VND/ lần  Chi phí cho đãi ngộ khen thưởng tháng: 7.500.000 đồng  PHẠT Nếu vi phạm quy định làm việc, tháng không xét khen thưởng CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ RỦI RO DỰ ÁN Nhận dạng rủi ro Đánh giá Biện pháp phịng ngùa Nhóm rủi Rủi ro khả khắc phục ro thiệt hại Rủi ro tài Quá trình huy động vốn gặp - Trước tìm nhà đầu tư cần khó khăn: người góp vốn xin tìm hiểu tính cách nhà đầu tư đảm bảo họ có đủ khả rút khỏi dự án  Khơng đủ tài để góp vốn nguồn lực tài để mở - Có sách vốn dự cửa hàng Quay vòng vốn phòng, vay vốn cần thiết Bị trộm cắp tài sản - Tăng cường quản lý trông coi kho hàng - Khóa cửa cẩn thận Tồn kho - Thay đổi kế hoạch nhập hàng ban đầu nhập mẫu tốt với số lượng hạn chế - Những chương trình khuyến mại đẩy hàng tồn, thu hồi vốn Rủi ro nhà Nhà cung cấp tăng giá sản - Liên kết với số nhà cung cung ứng phẩm quần áo, xưởng in tăng ứng xưởng in khác nhau, giá in sản phẩm không phụ thuộc vào đối tác định - Tham khảo nhà cung ứng có giá ưu đãi để nhập hàng Hủy hợp đồng: bên phía nhà - Làm rõ điều khoản bồi cung ứng ngừng cung cấp thường tự ý hủy hợp đồng sản phẩm nhà cung ứng Rủi ro khách hàng Rủi ro nhân Rủi ro công nghệ thông tin phá sản Thực hiên không cam kết hợp đồng Khơng lấy hàng, bùng hàng Tình trạng đơn hàng ảo Nhân viên đóng gói sai đơn, thiếu đơn Nhân viên bận việc: không xếp thời gian trực page, bỏ việc chừng Thiếu kinh nghiệm Các trang web TMĐT lỗi hệ thống - Khi ký hợp đồng cần phải ghi rõ điều khoản bồi thường thiệt hại bên vi phạm điều khoản hợp đồng tăng giá, chất lượng sảm phẩm không đạt tiêu chuẩn ban đầu ký hợp đồng - Tìm hiểu thơng tin khách hàng kỹ - Nắm bắt tăm lý khách tư vấn - Hạn chế giao hàng nhiều, lần đầu khách đặt hàng - Yêu cầu khách đặt cọc trước - Xác nhận kĩ thơng tin khách hàng, tránh tình trạng đơn hàng ảo - Cần kiểm tra kỹ đơn hàng - Mỗi tuần hay tháng có buổi họp để phân công công việc thành viên tránh bị trùng lặp, có việc cần gọi người đến thay tránh trường hợp gián đoạn công việc - Trước triển khai dự án nên tham khảo kinh nghiệm từ cửa hàng tương tự trau dồi kinh nghiệm cho thân, tránh bỡ ngỡ - Chọn trang web bán hàng có hệ thống bảo mật tốt, ổn định - Tham gia vào trang bán hàng uy tín Bị hack page Mất điện, mạng chậm mạng Rủi ro liên Đối thủ cạnh tranh có thêm quan đến sản phẩm mới, giá thấp, đối thủ cạnh có thương hiệu, chiến lược tranh marketing tốt 1 - Nâng cao bảo mật page - Chuẩn bị thiết bị dự trù (máy phát điện) - Đưa chương trình khuyến ưu đãi phù hợp để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh KẾT LUẬN Đây dự án kinh doanh với mơ hình nhỏ Dự án khái qt bước lập kế hoạch cho dự án.Qua q trình tìm hiểu, phân tích đánh giá dự án thành lập cửa hàng thời trang online sàn thương mại điện tử khả thi Dự án khơng mục đích lợi nhuận mà cịn thể khát khao khởi nghiệp nhóm Tuy nhiên sở tìm hiểu cịn nhiều thiếu sót hiểu biết có hạn, mong nhận góp ý để nhóm hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn ... không nhỏ từ thị trường thời trang cho nữ nhộn nhịp Nhóm định lập dự án ? ?kinh doanh quần áo thời trang nữ online? ?? dành cho nữ từ độ tuổi 15-35 thơng qua hình thức shop online trang thương mại điện... lẻ thời trang nữ sàn thương mại điện tử shoppee, lazada, tiki, Facebook, Instagram, … Phạm vi kinh doanh: toàn quốc Sản phẩm bàn giao dự án: Áo, quần, váy thời trang basic đảm bảo cập nhật thời. .. nhân viên, trang thiết bị nhờ mà số vốn ban đầu bỏ thấp phù hợp với khả tài nhóm CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DỰ ÁN 1.1 Tên dự án Tên dự án: KINH DOANH QUẦN ÁO THỜI TRANG NỮ ONLINE Tổng