TĨM TẮT LUẬN VĂN Thị trường chứng khốn giới chặng đường dài, trải qua thăng trầm, hình thức cơng ty từ đơn giản (thị trường chứng khoán phi tập trung) đến đại chặt chẽ (thị trường chứng khoán tập trung) Trong q trình phát triển này, khơng thể phủ nhận vai trị cơng ty chứng khốn Với nghiệp vụ mình, đặc biệt mơi giới, cơng ty chứng khốn giúp rút ngắn khoảng cách người mua người bán, giúp giảm thiểu nhiều chi phí phát sinh khơng đáng có Có thể nói nghiệp vụ quan trọng tất cơng ty chứng khốn, mang lại thu nhập cao cao hoạt động kinh doanh chứng khốn chí thị trường tình trạng bị khủng hoảng Vì vậy, muốn đứng vững thị trường chứng khoán, phát triển hoạt động môi giới tất yếu với cơng ty chứng khốn nào, dù thành lập hay có thâm niên hoạt động hàng chục năm Cơng ty chứng khốn có hoạt động : Môi giới, tự doanh, tư vấn bảo lãnh phát hành… Tại cơng ty chứng khốn VNDirect hoạt động mơi giới chứng khốn hoạt động ưu tiên số mang lại nguồn thu cho Công ty đặc biệt giúp cho thị phần môi giới VNDirect lên vị trí TOP hai sở giao dịch Hà Nội Hồ Chí Minh Cùng với hồi phục thị trường chứng khoán Việt Nam từ năm 2013 tới nay, đội ngũ nhân viên môi giới chứng khốn Cơng ty chứng khốn VNDirect ngày lớn mạnh đánh giá Cơng ty chứng khốn có đội ngũ nhân viên mơi giới đơng đảo Tuy nhiên cơng ty chứng khốn khác, hoạt động mơi giới chưa thực có định hướng phát triển tốt để tận dụng tối đa nguồn lực người công nghệ thông tin Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động môi giới phát triển cơng ty chứng khốn VNDirect em định chọn đề tài: “Tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Cơng ty Chứng khốn VNDirect” Đã có số luận văn đề cập đến lĩnh vực tuyển dụng đào tạo, có số luận văn mà tác giả tham khảo là: - Tác giả Nguyễn Thị Thu Biên ( 2011) Biện pháp phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại Học Phạm Văn Đồng bối cảnh Luận văn đưa sở lý luận việc quản lý đội ngũ giảng viên trường Đại Học số biện pháp phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học Phạm Văn Đồng Đề tài nghiên cứu đề cập đến vấn đề nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực công ty, chưa trọng đến vấn đề tuyển dụng mà thiên đào tạo nguồn nhân sẵn có Hơn biện pháp cịn chung chung, mang tính định hướng - Tác giả Đoàn Nam Thái ( 2013), Hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ công ty bảo hiểm Bảo Việt Lai Châu Luận văn đưa sở lý luận tuyển dụng đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ, số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo đại lý bảo hiểm phi nhân thọ Công ty bảo hiểm Bảo Việt Lai Châu Đề tài trọng vấn đề phát triển nhân lực hai mảng : tuyển dụng đào tạo Tuy nhiên, đặc điểm đại lý bảo hiểm khác với nhân viên mơi giới chứng khốn - Tác giả Bùi Minh Nguyệt (2014), Tuyển dụng đào tạo giảng viên dạy nghề Trường Cao đẳng nghề Thương mại Công nghiệp Luận văn đưa sở lý luận tuyển dụng đào tạo, số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo đội ngũ giảng viên Trường Cao Đẳng nghề Thương mại Công nghiệp Cho đến thời điểm này, qua tìm tịi nghiên cứu chưa thấy có cơng trình nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới CTCK VNDirect tơi định lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu - Xác định khung nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn - Phân tích thực trạng tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Cơng ty chứng khốn VNDirect giai đoạn 2010-2014, từ xác định điểm mạnh, điểm yếu tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới CK CTCK VNDirect nguyên nhân điểm yếu - Đề xuất giải pháp hồn thiện tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khoán CTCK VNDirect đến năm 2020 Phạm vi nghiên cứu - Về đối tượng: Tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect Luận văn nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn khơng nghiên cứu tuyển dụng đào tạo cộng tác viên - Về không gian: Nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect - Về thời gian: số liệu thứ cấp thu thập cho giai đoạn 2010 – 2014 , số liệu sơ cấp thu thập từ ngày tháng đến ngày 15 tháng năm 2015 Đề xuất giải pháp cho công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn Cơng ty đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Khung nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn TD & ĐT nhân viên mơi giới chúng khoán Nhân tố thuộc CTCK Nhân tố thuộc thân nhân viên môi giới Yếu tô thuộc mơi trường bên ngồi CTCK Tuyển dụng - Xác định nhu cầu tuyển dụng - Tuyển mộ - Tuyển chọn Đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo - Xây dựng chương trình đào tạo -Thực đào tạo - Đánh giá kết đào tạo Thực mục tiêu TD & ĐT nhân viên môi giới chứng khốn Tuyển dụng: -Tuyển đủ số nhân viên mơi giới chứng khoán theo yêu cầu - Tuyển nhân viên mơi giới chứng khốn có lực Kết hoạt động nhân viên mơi giới chứng khốn - Phát triển khách hàng Đào tạo - Tăng trưởng doanh thu mơi giới chứng khốn Nâng cao lực cho nhân viên mơi giới chứng khốn - Phát triển thương hiệu, uy tín với định chế tài khác Quy trình nghiên cứu Bước 1: Nghiên cứu sách, tạp chí, luận án, luận văn có liên quan đến chủ đề nghiên cứu để xác định khung nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khoán Bước 2: Thu thập số liệu thứ cấp từ báo cáo CTCK VNDirect, để phản ánh thực trạng nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect thực trạng tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect giai đoạn 20102014 Bước 3: Thu thập số liệu sơ cấp thông qua điều tra khảo sát nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect sở phản ánh thực trạng tuyển dụng đào tạo bước 2, tiến hành đánh giá điểm mạnh điểm yếu hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn CTCK VNDirect Phân tích ngun nhân dẫn đến điểm yếu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn công ty Bước 4: Đề xuất số giải pháp hồn thiện tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khoán CTCK VNDirect đến 2020 dựa điểm yếu phát hiện, đồng thời đề xuất số điều kiện thực giải pháp để có đánh giá khách quan hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect Thời gian cần tiến hành thu thập liệu sơ cấp thông qua khảo sát, hỏi nhân viên mơi giới chứng khốn cơng ty hoạt động tuyển dụng đào tạo công ty Luận văn trình bày gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn cơng ty chứng khốn Trong chương tác giả làm rõ sở lý luận hoạt động công ty chứng khốn, nhân viên mơi giới, vấn đề tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới , quan hệ tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Và đánh giá khơng thể thiếu nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Trong đó, có hai vấn đề mà giá ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn mục tiêu chiến lược công ty thực trạng kinh tế Chương 2: Phân tích thực trạng tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Cơng ty Chứng khoán VNDirect Đầu tiên tác giả Giới thiệu Cơng ty Chứng khốn VNDirect bao gồm q trình phát triển, cấu tổ chức, cấu nhân thực trạng hoạt động đội ngũ nhân viên mơi giới Cơng ty Chứng Khốn VNDirect giai đoạn 2010-2014 Tiếp theo tác giả phân tích Thực trạng hoạt động tuyển dụng đào tạo Công ty Chứng khoán VNDirect Luận văn nghiên cứu chi tiết thực trạng vấn đề tuyển dụng xác định nhu câù tuyển dụng, tuyển mộ, tuyển chọn nhân viên mơi giới chứng khốn VNDirect cịn nhiều vấn đề tồn đọng đạt thành đáng nể Còn thực trạng đào tạo VNDirect chưa có bật Cơng ty chưa có sáng kiến chương trình đào tạo theo lối mòn đào tạo cơng ty chứng khốn khác Tiếp theo, tác giả Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu công tác tuyển dụng đào tạo Đề tài rõ mặt mà VNDirect làm để xây dựng đội ngũ nhân viên môi giới lớn thông qua hoạt động tuyển dụng đào tạo Cuối tác giả tìm nguyên nhân điểm yếu để từ đề xuất giải pháp cần phải khắc phục VNDirect chương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn Cơng ty Chứng khốn VNDirect Đầu tiên tác giả phân tích định hướng phát triển VNDirect để thực tốt hoạt động phát triển thị trường, phát triển khách hàng cần phát triển nguồn nhân lực, đội ngũ nhân viên môi giới phải đảm bảo chất lượng số lượng vấn đề sống cịn VNDirect, áp lực lên việc tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn phải hướng Dựa sở xác định vấn đề cần phải giải chương tác giả đề xuất số giải pháp để giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Cơng ty Chứng khốn VNDirect sau : Về tuyển dụng: Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc, tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân Về tuyển chọn: Hồn thiện nội dung chương trình, phương pháp đào tạo, thực đào tạo, hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học CTCK VNDirect Cuối cùng, tác giả mạnh dạn đề xuất số kiến nghị với Cơng ty Chứng khốn VNDirect, Ủy Ban Chứng khốn Nhà nước, Chính Phủ Bộ liên quan Sau thời gian làm việc, nghiên cứu vấn đề Cơng ty Chứng khốn VNDirect, tơi có hội tìm hiểu số cơng tác quản trị, đặc biệt công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn Qua nắm bắt thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh tuyển dụng đào tạo CTCK VNDirect Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn VNDiect Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng q trình thực cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới CTCK VNDirect, đề tài số điểm hạn chế mặt đạt công tác tuyển dụng đào tạo môi giới công ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế khóa luận đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện mong muốn công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn VNDirect ngày phát triển thực chức phát huy hiệu tối đa Tuy vậy, luận văn chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khoán VNDirect, mà đề xuất giới hạn trình độ tơi ... cơng ty chứng khốn, nhân viên môi giới, vấn đề tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới , quan hệ tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn Và đánh giá khơng thể thiếu nhân tố ảnh hưởng đến tuyển. .. nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn khơng nghiên cứu tuyển dụng đào tạo cộng tác viên - Về không gian: Nghiên cứu tuyển dụng đào tạo nhân viên mơi giới chứng khốn CTCK VNDirect. .. cho công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng khốn Cơng ty đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Khung nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng đào tạo nhân viên môi giới chứng