Bài giảng Phần 1.1: Lý thuyết chung về thực hành công tác xã hội có nội dung trình bày quan niệm về thực hành CTXH như thực hành công tác xã hội là gì? Bản chất của thực hành công tác xã hội, các nguồn lực của hệ thống, mục đích của công tác xã hội, mô hình công tác xã hội về quy chiếu, chức năng của thực hành công tác xã hội.
PHẦN 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỰC HÀNH CTXH 1.1 QUAN NIỆM VỀ THỰC HÀNH CTXH • • • • • • Thực hành cơng tác xã hội gì? Bản chất thực hành công tác xã hội Các nguồn lực hệ thống Mục đích cơng tác xã hội Mơ hình cơng tác xã hội quy chiếu Chức thực hành công tác xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Công tác xã hội gì? – Cơng tác xã hội thúc đẩy phát triển xã hội cố kết xã hội – Giá trị cốt lõi công tác xã hội nhằm trợ giúp cá nhân tạo biến đổi điều kiện sống nhằm đạt phát triển bền vững – Công tác xã hội hoạt động chuyên môn vận hành dựa lý thuyết chung hệ thống tri thức địa – Các nguyên tắc công tác xã hội vấn đề nhân quyền, trách nhiệm tập thể cơng xã hội, vấn đề cho hoạt động thực hành công tác xã hội (IFSW 2013) phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh • Thực hành cơng tác xã hội gì? • Thực hành cơng tác xã hội bao gồm việc ứng dụng kiến thức, giá trị, nguyên tắc, kỹ thuật công tác xã hội nhiều mục đích; • Giúp cá nhân đạt dịch vụ bền vững; • Có hoạt động tham vấn trị liệu tâm lý với cá nhân, gia đình, nhóm; • Giúp cộng đồng nhóm xây dựng tạo dựng dịch vụ xã hội y tế; tham gia vào q trình hoạch định sách, biện hộ pháp lý; • Thực hành cơng tác xã hội địi hỏi có hệ thống tri thức phát triển người hành vi người; điều kiện kinh tế, xã hội văn hoá; tương tác yếu tố phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Bản chất thực hành công tác xã hội - Các mơ hình thực hành cơng tác xã hội? - Mơ hình xem phổ biến Việt Nam nay? phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Bản chất thực hành cơng tác xã hội • • • • Thực hành công tác xã hội hướng đến có mơ hình can thiệp phù hợp với đối tượng thân chủ; Thân chủ công tác xã hội cá nhân, nhóm hay cộng đồng; Mục đích cơng tác xã hội cần xây dựng mơ hình để giúp nhân viên xã hội có mơ hình quy chiếu xem xét bối cảnh sống thân chủ; Bản chất thực hành công tác xã hội gắn liền với tranh luận chức năng, nhiệm vụ hoạt động mà NVXH cần thể để hướng đạt mục đích phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Bối cảnh xã hội hệ thống nguồn lực • • • Trọng tâm công tác xã hội gì? Con người phụ thuộc vào hệ thống nhằm đạt mục đích gì? Đâu nguồn lực cho người sống hàng ngày? Gia đình có cịn nguồn lực bản? Phi thức CÁC NGUỒN LỰC Xã hội Chính thức • Các hoạt động xã hội, chương trình tình nguyện, phong trào xã hội • Các bệnh viện, tổ chức hỗ trợ nhận ni, chương trình đào tạo nghề; dịch vụ pháp lý • Các trường học, trung tâm chăm sóc ban ngày, sở việc làm chương trình phúc lợi • Từ tổ chức xã hội, hiệp đoàn xã hội mà cá nhân thành viên • Hỗ trợ nguồn lực trực tiếp cho cá nhân giúp họ có hình thức thương lượng với hệ thống xã hội khác • gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp • tinh thần, lời khuyên bảo, thông tin, nguồn lực hoạt động trợ giúp cụ thể Xã hội Chính thức Phi thức phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Sự thiếu hụt hệ thống nguồn lực khơng thức Cá nhân thiếu hệ thống trợ giúp khơng thức: cá nhân thành viên cộng đồng; khơng có người thân quen sống gần… Cá nhân có tiếp xúc với hệ thống bè bạn, người thân hàng xóm để cần trợ giúp (cha mẹ có trẻ bị khó khăn học tập lại không muốn mặt, người già không muốn nghĩ gánh nặng…) Mặc dù cá nhân có mối quan hệ với hệ thống trợ giúp, lại khơng có đủ nguồn lực để giúp đỡ phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Sự thiếu hụt hệ thống nguồn lực thức thứ nhất, nhóm khơng tồn tại, khơng có gắn kết mang tính cộng đồng để giúp thành viên hướng đến có bảo trợ tốt sống thứ hai, cá nhân dự để tham gia vào tổ chức với tư cách thành viên thứ ba, cá nhân không nhận thức tồn hệ thống nguồn lực thức thứ tư, tổ chức tồn lại khơng có đủ nguồn lực có ảnh hưởng để tạo dịch vụ cho thành việc tổ chức thương lượng dựa đại diện cho hệ thống nguồn lực xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh MƠ HÌNH QUY CHIẾU-Thực nhiệm vụ Qua việc xem xét điều kiện xã hội, mối quan tâm nhiệm vụ sống mà cá nhân phải đối mặt, điều kiện nguồn lực thúc đẩy chế đối mặt với nhiệm vu, giúp họ thực hoá cá giá trị sống, xoá bỏ áp lực; Ví dụ: nam niên 30 tuổi viện sau thời gian điều trị tâm thần Câu hỏi đặt ra: •Những điều mà nam niên phải đối mặt trình chuyển dịch từ mơi trường bệnh viện bị hạn chế nhiều vào cộng đồng? •Điều mà bị gán nhãn? •Anh muốn có sống nào? phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Tương tác với hệ thống nguồn lực Đây q trình nhìn vấn đề xã hội khơng phải đặc tính riêng cá nhân, mà tương tác cá nhân mạng lưới hệ thống nguồn lực; Ví dụ: việc xem xét khó khăn mà cha mẹ trẻ khuyết tật gặp phải, nhân viên xã hội xem xét tương tác gia đình nguồn lực cho thành viên Câu hỏi đặt ra: diện đứa trẻ khuyết tật có ảnh hưởng ntn thành viên gia đình? cha mẹ có đồng thuận việc đứa trẻ khuyết tật cần can thiệp không? Cách thức mà thành viên gia đình hỗ trợ lẫn nhau? Những đứa trẻ khác phản ứng việc cha mẹ dành nhiều thời gian, quan tâm đến trẻ khuyết tật; phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Mối quan hệ với vấn đề xã hội vấn vấn đề đề cá cá nhân: nhân: nằm nằm trong chính các cá cá nhân, nhân, qua qua mối mối quan quan hệ hệ với với những cá cá nhân nhân khác, khác, có có liên liên quan quan đến đến cái tôi và với với những khía khía cạnh cạnh mang mang tính tính bị bị hạn hạn chế chế trong đời đời sống sống xã xã hội hội mà mà cá cá nhân nhân trực trực tiếp tiếp nhận nhận thức thức được vấn vấn đề đề xã xã hội hội nằm nằm ẩn ẩn chứa chứa trong mơi mơi trường trường sống sống Ví dụ: Ơng A, nghỉ hưu 10 năm, có nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng ơng khó tìm sở cộng đồng thiếu hụt đội ngũ bác sĩ phạm vi phục vụ, nhiều rắc rối để sử dụng bảo hiểm y tế Câu hỏi đặt ra: Đâu vấn đề cá nhân hay vấn đề xã hội? Sự thiếu hụt y tá, bác sĩ có chuyên môn : Là vấn đề xã hội Hành động CTXH Nếu nhấn mạnh đến vấn đề cá nhân, giúp họ tiếp cận đến sở chăm sóc y tế: Chỉ cách giải vấn đề cá nhân; Chỉ mở rộng chất lượng dịch vụ chăm sóc cách giải vấn đề xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh CHỨC NĂNG CỦA THỰC HÀNH CTXH • Giúp cá nhân nâng cao sử dụng hiệu khả đối mặt giải vấn đề; • Thiết lập mối quan hệ cá nhân hệ thống nguồn lực; • Thúc đẩy tương tác điều chỉnh, xây dựng mối quan hệ cá nhân nguồn lực hệ thống; • Đóng góp vào q trình phát triển điều chỉnh sách xã hội • Phân phối nguồn lực vật chất; • Thực với tư cách tác nhân kiểm soát xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Giúp cá nhân nâng cao sử dụng hiệu khả đối mặt giải vấn đề; – Các vấn đề cá nhân làm hạn chế cá nhân tạo dựng mối quan hệ với hệ thống xã hội; làm thay đổi việc thực chức hiệu quả; cá nhân bị tải sống, nhầm lẫn với nhiệm vụ phải thực hiện: cá nhân cần giúp việc thiết lập mục tiêu thực định điều cần làm để thực điều – Nhân viên xã hội xem nguồn lực để giúp cá nhân hình thành thực mục tiêu; phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Giúp cá nhân nâng cao sử dụng hiệu khả đối mặt giải vấn đề – Các nhiệm vụ hoạt động nhân viên xã hội: • Thứ nhất, nhân viên xã hội xác định liên lạc với cá nhân có nhu cầu cần trợ giúp vấn đề sống Mặc dù, số cá nhân có nhu cầu tiếp cận dịch vụ công tác xã hội trực tiếp, người khác lại gián tiếp Thơng thường, cá nhân có vấn đề tiếp cận đến dịch vụ cơng tác xã hội cách chủ động; • Nhân viên xã hội giúp cá nhân có vấn đề khủng hoảng nâng cao hiểu biến khuyến khích họ (nhân viên xã hội giúp người thất nghiệp cần tin tưởng vào tương lai, trợ giúp góa phụ lập kế hoạch cho tương lai…) • Nhân viên xã hội giúp cá nhân có vấn đề thêm hội sống qua việc phân tích tình huống, khuyến khích biểu lộ cảm xúc; suy nghĩ lại điều kiện sống thân; phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Giúp cá nhân nâng cao sử dụng hiệu khả đối mặt giải vấn đề – Các nhiệm vụ hoạt động nhân viên xã hội: • Nhân viên xã hội giúp cá nhân đánh giá, lựa chọn phương thức giải vấn đề giúp họ có thêm thơng tin để đưa định (ví dụ, sinh viên mang thai ý muốn cần giúp để hiểu điều kiện sống phải nạo phá thai hay ni con, vấn đề cần đối mặt có định này); • Nhân viên xã hội giúp cá nhân đối mặt với thực giúp họ nguồn thông tin để hướng đến tạo cân thúc đẩy họ đạt thay đổi (với niềm tin thay đổi; ví dụ cha mẹ hay ruồng bỏ bị cảnh báo việc quyền làm cha mẹ) • Nhân viên xã hội giảng dạy kỹ để giúp cá nhân thực hóa mong muốn, khát vọng sống (người nhập cư thành thị cần giúp có hệ thống tri thức kỹ đối mặt với vấn đề sống đô thị…) phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Thiết lập mối quan hệ cá nhân hệ thống nguồn lực – Điều cần lưu ý cần nguồn lực lại khơng có mối quan hệ với hệ thống thức, phi thức hay xã hội bỏi họ tồn nguồn lực hay vấn đề tiếp cận tới nguồn lực – Các nhiệm vụ nhân viên xã hội • Nhân viên xã hội giúp việc xác định vị trí cá nhân cần có nguồn lực cần tiếp cận đến nguồn lực nào, người phù hợp (nhân viên xã hội cần biết nguồn lực vậy); • Nhân viên xã hội giúp cá nhân có thơng tin nguồn lực đó, đối tượng hướng đến nguồn lực này, bước để tiếp cận đến nguồn lực (ví dụ, niên bị mãn hạn tù, cần có việc làm; niên sau thời gian chữa trị bệnh tâm thần cần thông tin việc làm…) phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Thiết lập mối quan hệ cá nhân hệ thống nguồn lực – Các nhiệm vụ nhân viên xã hội (tiếp) • NVXH giúp cá nhân vượt qua vấn đề thực sống để giúp họ tránh việc sử dụng nguồn lực cần thiết (người mẹ trẻ tham gia vào chương trình đào tạo nghề bố trí hỗ trợ việc ni dưỡng, chăm sóc đứa trẻ…) • NVXH đưa hình thức giới thiệu giúp cá nhân đạt nguồn lực theo u cầu • NVXH hành động đại diện cho cá nhân trải nghiệm vấn đề khó khăn sống để đạt nguồn lực thương thuyết thêm hệ thống nguồn lực đó; • NVXH qua việc cung cấp thơng tin biện hộ thúc đẩy hệ thống nguồn lực xã hội có để đánh giá sách làm cản trở họ thực nhiệm vụ-trách nhiệm xã hội (như việc đề xuất mơ hình dịch vụ dễ tiếp cận hơn, đường lối lại dễ); • NVXH giúp cá nhân thể nguồn lực để giúp cá nhân khác hình thành hệ thống để gắn kết cá nhân lại với phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Thúc đẩy tương tác nguồn lực – Thúc đẩy tương tác điều chỉnh, xây dựng mối quan hệ cá nhân nguồn lực hệ thống; – Một số hệ thống xã hội chưa đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu thành viên; – Hoạt động nhân viên xã hội hướng đến thay đổi cách thức hệ thống xã hội tương tác với cá nhân: phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Thúc đẩy tương tác nguồn lực – Các nhiệm vụ: • Nhân viên xã hội đảm bảo thơng tin tạo hệ thống nguồn lực xã hội để chứng minh vấn đề tồn tại; • Nhân viên xã hội đóng vai nhà tham vấn hệ thống xã hội đề xuất phương pháp vận hành khác (một nhân viên xã hội bệnh viện hay trường học giúp bác sĩ giảng viên triển khai bước để xác định cá nhân có dịch vụ xã hội đặc biệt, hoạt động ngoại trú hay hoạt động tư vấn, thảo luận học tập) • Nhân viên xã hội tham vấn cho hệ thống thức để có thêm dịch vụ cho hệ thống (nhân viên xã hội giúp em học sinh có khó khăn học tập việc lý giải sách xã hội, mơ tả dịch vụ khác nhau, giúp gia đình định dịch vụ cần có, cần điều chỉnh từ trường học, giúp họ định nói chuyện với nhà trường; có thêm tư vấn kỹ sống, kỹ giảng dạy đứa trẻ vậy) phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Thúc đẩy tương tác nguồn lực – Các nhiệm vụ: • NVXH giúp cá nhân hệ thống tạo thành liên kết để giúp họ đạt kế hoạch hợp tác tiếp cận đến gia đình cá nhân • NVXH thực khách hàng để tư vấn cho toàn hệ thống, qua việc đưa đồng thuận với hệ thống tự nhiên hệ thống thành viên để thực hoạt động biện hộ cho nhau); • NVXH tổ chức thân chủ thành tổ chức có mối quan hệ để biện hộ giúp tổ chức có giúp đỡ; • NVXH giải khủng hoảng xung đột hệ thống khơng thức tự nhiên, tổ chức thành viên hệ thống xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Đóng góp vào q trình phát triển điều chỉnh sách xã hội – Trách nhiệm nhân viên xã hội tham gia vào giải vấn đề xã hội có tác động đến vấn đề cá nhân hệ thống xã hội để có phản ứng tức – Tạo tác động, thay đổi hệ thống nguồn lực xã hội, thức, khơng thức – Những thay đổi sách kéo theo thay đổi thiết chế xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Đóng góp vào q trình phát triển điều chỉnh sách xã hội – Nhiệm vụ nhân viên xã hội: • Nhân viên xã hội tập hợp phân tích thơng tin vấn đề điều kiện nảy nhu cầu cần thay đổi sách; • Nhân viên xã hội cần khuyến khích sở xã hội nguồn lực khác có trách nhiệm vấn đề xã hội phát sinh (xây dựng phong trào truyền thơng, gặp mặt nhóm…) • Nhân viên xã hội hình thành hệ thống để tạo biến đổi sách (nhóm nghiên cứu, nhóm chun trách…) • Nhân viên xã hội cung cấp thơng tin cho người hoạt định sách biện hộ cho thay đổi; phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Đóng góp vào q trình phát triển điều chỉnh sách xã hội – Nhiệm vụ nhân viên xã hội: • Nhân viên xã hội khuyến khích cá nhân khác biện hộ người hoạt định sách cho thay đổi; • Nhân viên xã hội giúp phổ biến thơng tin, thảo luật, sách xã hội; nhân viên xã hội xây dựng chương trình, đề xuất dịch vụ xã hội cần thiết; • Nhân viên xã hội hợp tác nhà chun mơn khác kiểm tra luật, sách có qua việc tham dự phiên tồn xét xử; nhân viên xã hội khơng kiểm tra nội dung luật mà cịn hướng đến thay đổi sách ca ... NIỆM VỀ THỰC HÀNH CTXH • • • • • • Thực hành công tác xã hội gì? Bản chất thực hành cơng tác xã hội Các nguồn lực hệ thống Mục đích cơng tác xã hội Mơ hình cơng tác xã hội quy chiếu Chức thực hành. .. chiếu Chức thực hành công tác xã hội phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Công tác xã hội gì? – Cơng tác xã hội thúc đẩy phát triển xã hội cố kết xã hội – Giá trị cốt lõi công tác xã hội nhằm trợ giúp... thực hành công tác xã hội - Các mơ hình thực hành cơng tác xã hội? - Mơ hình xem phổ biến Việt Nam nay? phần 1.1 quan niệm thực hành ctxh Bản chất thực hành cơng tác xã hội • • • • Thực hành công