Trong bối cảnh này, thanh toán quốc tế nhƣ là chiếc cầu nối giữa kinh tế trong nƣớc với phần kinh tế bên ngoài, có tác dụng bôi trơn và thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch[r]
(1)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
TRẦN THỊ ANH
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG
HỢP NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƢƠNG VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ
(2)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
TRẦN THỊ ANH
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM: TRƢỜNG
HỢP NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƢƠNG VIỆT NAM
Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 60 31 01 06
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TIẾN DŨNG
XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN
TS Nguyễn Tiến Dũng PGS.TS Hà Văn Hội
(3)MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ii
DANH MỤC HÌNH iii
PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THANH
TOÁN QUỐC TẾ Error! Bookmark not defined.
1.1 Tổng quan tài liệu Error! Bookmark not defined.
1.2 Cơ sở lý thuyết Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Khái niệm toán quốc tế Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Các phƣơng tiện sử dụng toán quốc tếError! Bookmark not defined.
1.2.3 Các điều kiện toán quốc tếError! Bookmark not defined.
1.2.4 Các phƣơng thức tốn quốc tế thơng dụngError! Bookmark not defined.
1.2.5 Rủi ro hoạt động toán quốc tếError! Bookmark not defined.
1.2.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ toán quốc tế
đối với ngân hàng thƣơng mại Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined.
2.1 Quá trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.2 Các phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp Error! Bookmark not defined.
2.3 Các tiêu chí đánh giá hoạt động tốn quốc tế ngân hàngError! Bookmark not defined.
2.3.1 Tiêu chíđánh giá gián tiếp Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Tiêu chí đánh giá trực tiếp Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANKError! Bookmark not defined.
3.1 Giới thiệu ngân hàng thƣơng mại cổ phần Kỹ thƣơng Việt NamError! Bookmark not defined.
3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh TechcombankError! Bookmark not defined.
3.2 Tình hình hoạt động tốn quốc tế TechcombankError! Bookmark not defined.
(4)3.2.2 Thanh toán xuất TechcombankError! Bookmark not defined.
3.3 Đánh giá hoạt động toán quốc tế TechcombankError! Bookmark not defined.
3.3.1 Doanh thu từ hoạt động toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.2 Thị phần toán quốc tế Error! Bookmark not defined.
3.3.3 Ứng dụng cơng nghệ tốn quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.4 Các sản phẩm dịch vụ toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.5 Chất lƣợng dịch vụ toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.6 Mạng lƣới ngân hàng đại lý thực toán quốc tếError! Bookmark not defined.
3.3.7 Trình độ cán tốn quốc tế Error! Bookmark not defined.
3.4 Một số hạn chế nguyên nhân tồn hoạt động toán quốc tế
của Techcombank Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Hạn chế Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Nguyên nhân tồn hạn chế Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI
TECHCOMBANK Error! Bookmark not defined.
4.1 Định hƣớng phát triển hoạt động toán quốc tế TechcombankError! Bookmark not defined.
4.2 Một số đề xuất nâng cao hiệu cạnh tranh hoạt động toán
quốc tế Techcombank Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined.
(5)i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Ký hiệu Nguyên nghĩa
1 L/C Letter of Credit: (Thƣ tín dụng)
2 M/T Mail transfer: (chuyển tiền thƣ)
3 NHNNg Ngân hàng nƣớc
4 NHTMCP Ngân hàng thƣơng mại cổ phần
5 NHTMVN Ngân hàng thƣơng mại Việt Nam
6 PTTT Phƣơng thức toán
7 T/T Telegraphic transfer: (chuyển tiền điện)
8 TTQT Thanh toán quốc tế
(6)ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT Bảng Nội dung Trang
1 Bảng Các dịch vụ toán quốc tế Techcombank 42
2 Bảng Tình hình tốn nhập Techcombank
(ĐV: nghìn USD) 43
3 Bảng 3 Tình hình tốn xuất Techcombank
(ĐV: nghìn USD) 44
4 Bảng Doanh số doanh thu giao dịch TTQT
Techcombank
45
5 Bảng Chỉ tiêu đánh giá hoạt động TTQT theo L/C
Techcombank
47
6 Bảng Giá trị thƣ tín dụng theo năm ngân hàng (ĐV:
tỷ đồng) 50
7 Bảng Phần mềm hệ thống ngân hàng thƣơng mại
Việt Nam 52
8 Bảng Xếp hạng số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng
CNTT Việt Nam NHTMVN (ICT Index 2014) 53
9 Bảng Biểu phí ngân hàng Techcombank, VCB,
Standard Chartered
56
10 Bảng 3.10 Số lƣợng ngân hàng đại lý số ngân hàng (tính
đến 2014) 58
11 Bảng 3.11 Số lƣợng chi nhánh nƣớc ngân hàng 59
(7)iii
DANH MỤC HÌNH
STT Bảng Nội dung Trang
1 Hình 1.1 Mơ hình tốn theo phƣơng thức chuyển tiền 16
2 Hình 1.2 Mơ hình tốn theo phƣơng thức nhờ thu phiếu
trơn 17
3 Hình 1.3 Mơ hình tốn theo phƣơng thức nhờ thu kèm
chứng từ 19
4 Hình 1.4 Quy trình nghiệp vụ tín dụng chứng từ 20
5 Hình 2.1 Hệ thống tiêu hiệu HĐ TTQT 33
6 Hình 3.1 Huy động khách hàng Techcombank (ĐV: tỷ
đồng) 39
7 Hình 3.2 Cho vay khách hàng Techcombank (ĐV: tỷ đồng) 40
8 Hình 3.3 Tổng thu nhập hoạt động, lợi nhuận trƣớc thuế
Techcombank 2010-2014
40
9 Hình 3.4 Giá trị thƣ tín dụng Techcombbank (ĐV: tỷ đồng) 45
10 Hinh 3.5 Doanh số TTQT với kim ngạch XNK năm 2007-
2011 (ĐV: tỷ USD) 46
11 Hinh 3.6 Diễn biến thị phần TTQT NHTMVN & NHNNg 49
12 Hinh 3.7 So sánh doanh số Techcombank so với
(8)1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý chọn đề tài
Trƣớc xu kinh tế giới ngày đƣợc quốc tế hóa, quốc gia gia sức phát triển kinh tế thị trƣờng, mở cửa hội nhập, hợp tác, Việt Nam khơng nằm ngồi xu đó, ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Trong bối cảnh này, toán quốc tế nhƣ cầu nối kinh tế nƣớc với phần kinh tế bên ngồi, có tác dụng bôi trơn thúc đẩy hoạt động xuất nhập hàng hóa, dịch vụ đầu tƣ nƣớc ngồi, thu hút kiều hối quan hệ tài tín dụng quốc tế khác
Kể từ đầu năm 2011, ngân hàng nƣớc ngồi đƣợc đối xử bình đẳng nhƣ ngân hàng nƣớc theo cam kết tổ chức thƣơng mại giới.Thực cam kết quốc tế mở cửa lĩnh vực ngân hàng đàm phán WTO hiệp định thƣơng mại Việt Mỹ (BTA) tạo điều kiện cho ngân hàng nƣớc tham gia, mở rộng hoạt động kinh doanh Việt Nam Thực tế năm gần đây, ngân hàng nƣớc ngồi nhanh chóng đẩy mạnh dịch vụ Việt Nam, đặc biệt mảng dịch vụ bán lẻ dịch vụ toán quốc tế Sự gia tăng mạnh mẽ chi nhánh, ngân hàng 100% vốn nƣớc ngồi, vốn có tiềm lực mạnh tài chính, cơng nghệ nhƣ trình độ quản lý lĩnh vực toán quốc tế cạnh tranh mạnh mẽ mảng dịch vụ với ngân hàng nƣớc
(9)2
quốc tế Techcombank bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt với không ngân hàng nƣớc mà với ngân hàng nƣớc nhằm đƣa đánh giá nhƣ số hạn chế việc cung cấp dịch vụ ngân hàng có ý nghĩa cần thiết
Vì vậy, tác giả lựa chọn nghiên cứu cách có hệ thống nội dung đề
tài: “Đánh giá hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại Việt
Nam: Trường hợp ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam.”
2. Mục đích câu hỏi nghiên cứu
a. Mục đích nghiên cứu
- Mục tiêu đề tài phân tích, đánh giá, nhận xét hoạt động toán
quốc tế ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng Việt Nam có so sánh với ngân hàng ngồi nƣớc
- Trên sở phân tích hạn chế tồn hoạt động toán quốc tế
tại ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng Việt Nam, nguyên nhân việc cạnh tranh hiệu mảng dịch vụ
b. Câu hỏi nghiên cứu
Đề tài tập trung trả lời cho câu hỏi:
- Thực trạng hoạt động toán quốc tế ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng
Việt Nam nhƣ nào?
- Tại hoạt động toán quốc tế ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng
Việt Nam lại cạnh tranh ngân hàng lớn nƣớc nhƣ ngân hàng nƣớc ngoài?
3. Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu
- Đối tƣợng nghiên cứu đề tài hoạt động toán quốc tế ngân hàng
TMCP Kỹ Thƣơng Việt Nam
- Về phạm vi nghiên cứu, luận văn nghiên cứu hoạt động toán quốc tế
(10)3
4. Những đóng góp luận văn
Luận văn trình bày hệ thống lý thuyết toán quốc tế: khái niệm, phƣơng tiện, phƣơng thức, quy trình tốn hoạt động toán quốc tế ngân hàng Luận văn đƣa tiêu chí lựa chọn để đánh giá hoạt động toán quốc tế Techcombank
Bằng số liệu cụ thể hoạt động toán quốc tế Techcombank, luận văn tập trung phân tích & đƣa tranh tổng quát hoạt động toán quốc tế Techcombank mối tƣơng quan so sánh với số ngân hàng thƣơng mại nƣớc nhƣ nƣớc
Luận văn số hạn chế nguyên nhân việc cạnh tranh hiệu mảng tốn quốc tế Techcombank, từ tác giả có đề xuất số giải pháp nhằm phát triển hoạt động Techcombank
5. Kết cấu luận văn
Ngoài phần lời mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu danh mục tài liệu tham khảo, luận văn đƣợc kết cấu thành chƣơng cụ thể nhƣ sau:
Chƣơng 1: Tổng quan tài liệu sở lý thuyết toán quốc tế Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu
(11)4
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu từ sách, báo, tạp chí
1 Nguyễn Hồng Đàm, 2005 Vận tải giao nhận ngoại thương Hà
Nội: NXB Lý luận trị
2 Hà Văn Hội, 2012 Giáo trình tốn quốc tế Hà Nội: NXB Đại học quốc
gia Hà Nội
3 Phùng Mạnh Hùng, 2007 Rủi ro toán quốc tế ngân hàng
thƣơng mại Việt Nam, Tạp chí ngân hàng, số 8, trang 19-22
4 Nguyễn Thị Quy, 2008 Dịch vụ ngân hàng đại Hà Nội: NXB lý luận
chính trị
5 Võ Thanh Thu, 2005 Hỏi đáp toán xuất nhập qua phương
thức tín dụng chứng từ Hà Nội: NXB Thống Kê
6 Nguyễn Văn Tiến, 2008 Giáo trình Thanh tốn quốc tế Hà Nội: NXB
Thống kê
7 Nguyễn Văn Tiến, 2011 Cẩm nang toán quốc tế L/C- Cập nhật
UCP600&ISBP681 Hà Nội:NXB Thống kê
8 Trần Nguyễn Hợp Châu, 2012 Nâng cao lực toán quốc tế
ngân hàng thương mại Việt Nam, tạp chí khoa học đào tạo ngân hàng, số 122
9 Huỳnh Thị Lệ Hoa, 2004 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
ngân hàng ngoại thương Việt Nam Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trƣờng Đại học
kinh tế TPHCM
10 Lê Thị Ngọc Hân, 2010 Giải pháp hạn chế rủi ro toán quốc tế
ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập Việt Nam Luận văn thạc sỹ kinh
tế, Trƣờng đại học kinh tế TPHCM
11 Phòng thƣơng mại quốc tế, 2010 Bộ tập quán quốc tế L/C Hà Nội: NXB
thông tin truyền thông
(12)5
12 Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Kỹ Thƣơng, 2007 - 2014 Báo cáo thường niên
của ngân hàng.
13 Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Kỹ Thƣơng, 2007 – 2014 Báo cáo kết
hoạt động kinh doanh TTQT.
14 Ngân hàng Techcombank, Vietcombank, Eximbank, HSBC, Shinhanbank,
ANZ, ACB… , 2010-2014 Báo cáo tài hợp theo năm ngân
hàng.
15. Ngân hàng Techcombank, Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ TTQT & kinh doanh
ngoại tệ
Các website:
http://thoibaonganhang.vn/
http://www.vietcombank.com.vn/ http://www.techcombank.com.vn/ http://www.hsbc.com.vn/
http://thoibaonganhang.vn/ http://www.vietcombank.com.vn/ http://www.techcombank.com.vn/ http://www.hsbc.com.vn/ http://www.vaip.org.vn/ http://www.inntron.com/