Tác giả Nguyễn Kim Truy (2013) với luận văn “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng và biên chế nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần sách giáo dục tại TP Hà Nội ” tập trung vào n[r]
(1)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THANH DINH
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
(2)ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN THANH DINH
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ HÀ NỘI
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ XUÂN TRƯỜNG
XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN
(3)MỤC LỤC
DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined. DANH SÁCH BẢNG Error! Bookmark not defined. DANH SÁCH HÌNH Error! Bookmark not defined.
LỜI NĨI ĐẦU
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.1.1 Tình hình nghiên cứu Việt Nam 9
1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 12
1.2Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Các khái niệm liên quan Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined.
1.2.3 Mối quan hệ tuyển dụng tuyển dụng nguồn nhân lực nội dung khác quản trị tuyển dụng nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined.
1.3 Các nguồn tuyển dụng tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệpError! Bookmark not defined.
1.3.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệpError! Bookmark not defined.
1.4 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệpError! Bookmark not defined.
1.4.1Định danh công việc cần tuyển dụng Error! Bookmark not defined.
1.4.2 Thông báo tuyển dụng Error! Bookmark not defined.
(4)1.4.4 Tổ chức thi tuyển Error! Bookmark not defined.
1.4.5 Đánh giá ứng cử viên Error! Bookmark not defined.
1.4.6 Ra định tuyển dụng Error! Bookmark not defined.
1.4.7 Hội nhập nhân viên Error! Bookmark not defined. 1.5 Những nhân tố ảnh hƣởng tới trình tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.
1.5.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.
1.5.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp Error! Bookmark not defined. TIỂU KẾT CHƢƠNG Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark
not defined.
2.1 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined. 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Phương pháp xử lý thông tin Error! Bookmark not defined. TIỂU KẾT CHƢƠNG Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ HÀ NỘI Error! Bookmark not defined.
3.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần Sông Đà Hà NộiError! Bookmark not defined.
3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công tyError! Bookmark not defined.
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined.
(5)3.1.4 Phân tích mơi trường quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined.
3.1.5 Tình hình nguồn lực cơng ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined.
3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined.
3.2.1Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined. TIỂU KẾT CHƢƠNG Error! Bookmark not defined. CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ HÀ NỘI Error! Bookmark not defined.
4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Phương hướng Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực công ty thời gian tới Error! Bookmark not defined. 4.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụngError! Bookmark not defined.
(6)LỜI NĨI ĐẦU
1 Tính cấp thiết đề tài
Ngày với phát triển nhanh chóng kinh tế phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nƣớc ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đƣờng hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội nhƣng đồng nghĩa với khơng thách thức.Nền kinh tế thị trƣờng đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt khơng biết làm khơng thể tồn tại.Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp ngƣời làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất nhƣ máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ ngƣời tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố ngƣời
(7)công ty ln đặt địi hỏi với cơng tác tuyển dụng để tuyển dụng đƣợc đội ngũ nhân viên đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc phù hợp với mục tiêu mà công ty đề Đứng trƣớc thực trạng đó, dƣới hƣớng dẫn TS Đỗ Xuân Trƣờng định chọn đề tài: “Tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà Hà Nội”
Câu hỏi nghiên cứu đặt luận văn là:
- Thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP Sông Đà Hà Nội gì?
- Các nhân tố tố ảnh hƣởng tới hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP Sơng Đà Hà Nội gì?
- Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty CP Sơng Đà Hà Nội gì?
2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích luận văn: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội
Nhiệm vụ nghiên cứu luận văn:
- Hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng
- Phân tích thực trạng tuyển dụng Công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội - Đề xuất giải pháp phù hợp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty CP Sông Đà Hà Nội
3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn
Đối tƣợng nghiên cứu luận văn: Đề tài nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội, tiến tới biện pháp nhằm nâng cao hoạt động tuyển dụng Công ty
Phạm vi nghiên cứu:
(8)Về phạm vi thời gian: Đề tài sử dụng số liệu thống kế, báo cáo công ty thời gian ba năm 2013, 2014 2015 Đề xuất số giải pháp áp dụng nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng thời gian tới
4 Những đóng góp luận văn nghiên cứu
Về mặt lý thuyết: Luận văn hệ thống hố đƣợc quy trình tuyển dụng, yêu cầu trình tuyển dụng, yếu tố cần cân nhắc tiến hành tuyển dụng nói tóm lại, sở lý luận tuyển dụng
Về mặt thực tiễn: Làm rõ hạn chế việc tuyển dụng Công ty CP Sơng Đà Hà Nội từ đƣa số giải pháp tuyển dụng nhằm cải thiện hoạt động tuyển dụng công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội nói riêng
5 Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu , kết luận , phụ lục , bảng biểu , luân ̣ văn đƣợc trình bày 04chƣơng:
Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực
Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu
Chƣơng 3: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần Sông Đà Hà Nội
(9)CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.1.1 Tình hình nghiên cứu Việt Nam
Ở Việt Nam có nhiều tài liệu nghiên cứu nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực Trong bối cảnh kinh tế nƣớcta chuyển hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế khu vực giới, tầm quan trọng yếu tố ngƣời phát triển kinh tế nói chung Doanh nghiệp nói riêng ngày bộc lộ rõ Nhìn chung các tài liệu hầu nhƣ bắt kịp với các xu quản trị giới nhƣ tìm các phƣơng pháp thích hợp áp dụng cho Việt Nam Có thể kể đến số tài liệu nhƣ:
(10)giá nhân viên sách đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực từ nguồn cho doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lƣợng cao doanh nghiệp xu cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng lao động
Tác giả Vũ Thị Bích Liên với luận văn “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội” tập trung vào nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng , rõ các mặt hạn chế tồn đƣa các giải pháp tập trung vào việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty, nhiên lại chƣa có kiến nghị đề xuất cụ thể với các cấp lãnh đạo công ty
Tác giả Nguyễn Kim Truy (2013) với luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng biên chế nguồn nhân lực Công ty Cổ phần sách giáo dục TP Hà Nội” tập trung vào nghiên cứu các nguồn tuyển dụng , quy trình tuyển dụng biên chế nguồn nhân lực vào các vị trí phù hợp nhằm đem lại hiệu tốt công tác quản trị nguồn nhân lực, luận văn đƣa các giải pháp nhằm hoàn thiện tốt các bƣớc tuyển dụng nguồn nhân lực
Ngoài tác giả thống kê số luận văn thạc sỹ khác có đề cập
đến cơng tác tuyển dụng Cụ thể nhƣ tác giả Dƣơng Thất Đúng (2008), “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện 4”, Trƣờng ĐH Kinh tế TP HCM Tác giả Mai Phƣợng (2008), “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH cửa sổ nhựa châu Âu Euro Window”, Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân
Bên cạnh đó, năm gần qua có nhiều viết liên quan đến vấn đề nguồn nhân lực đƣợc đăng các tạp chí khoa học Cụ thể:
(11)nhất tổ chức, yếu tố định thành bại tổ chức tƣơng lai, nguồn nhân lực
Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại Học Đà Nẵng - Số 15+16/2006 có viết “Các nhân tố tác động tới khuynh hƣớng thay đổi nguồn nhân lực” tác giả Đoàn Gia Dũng, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Bài viết mô tả các thay đổi cần thiết lực lƣợng lao động quốc gia thách thức xu toàn cầu hóa mang lại , thơng qua viết giúp cho các n hà hoạch định sách, doanh nhân thấy đƣợc định hƣớng phát triển nguồn nhân lực từ đáp ứng các hội thách thức hội nhập quốc tế mang lại
Bài viết “Đa dạng phƣơng thức tuyển dụng” tác giả Hồng Nhung, đăng tháng 9/2014, trang điện tử báo Ngƣời Lao động (http://nld.com.vn/) Xu hƣớng tuyển dụng , cách thức sử dụng phát triển , phƣơng pháp tiếp cận ứng viên vấn đề đƣợc nhiều nhà tuyển dụng quan tâm hàng đầu Các kênh tiếp cận ứng viên nƣớc ta không khác nhiều so với giới (mạng xã hội, trung tâm giới thiệu việc làm, trƣờng học, địa phƣơng…), nhiên việc ứng dụng linh hoạt cách kênh tiếp cận với doanh nghiệp lại chuyện dễ dàng Tác giả sâu vào việc tận d ụng nhiều kênh tuyển dụng trọng vào ứng viên có tiềm Theo đó, việc tận dụng nhiều kênh tuyển dụng cần vào tính chất cơng việc vị trí tuyển dụng để áp dụng kênh tuyển dụng phù hợp Bên cạnh , quá trình tuyển dụng , nhà tuyển dụng nên từ bỏ thói quen tuyển dụng tuyển dụng nguồn nhân lực ngành nghề yêu cầu , thay vào tìm kiếm các ứng viên có tiềm năng, phù hợp với cơng việc Đây góc nhìn để các doanh nghiệp tham khảo,ứng dụng cho công tác tuyển dụng tuyển dụng nguồn nhân lực đơn vị
(12)và xu hƣớng tất yếu tìm kiếm , phát triển nguồn nhân lực cho phát triển bền vững Doanh nghiệp Tuy nhiên, theo tác giả viết , lên số điểm hạn chế tuyển dụng các cơng ty Nếu nhìn vào thực tế hoạt động xây dựng thƣơng hiệu tuyển dụng sử dụng các phƣơng tiện truyền thông trực tuyến doanh nghiệp Việt Nam , tác giả viết cho thấy lên điểm bất cập thiếu thong tin , thiếu tính tƣơng tác , thiếu sáng tạo thiếu tập trung vào ứng viên Tác giả phân tích điểm bất cập cách chi tiết , đề xuất số giải pháp xây dựng mơ hình nhằm khai thác mạnh mẽ công cụ truyền thông trực tuyến , xây dựng kênh thơng tin doanh nghiệp chứa đựng các thông tin doanh nghiệp cách sáng tạo , thể nét văn hoá đặc trƣng doanh nghiệp nhƣng phải tích hợp khả tƣơng tác doanh nghiệp với các ứng viên
1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước ngồi
Thực tế có nhiều cơng trình nghiên cứu giới hoạt động đào tạo nguồn nhân lực dƣới nhiều góc độ phạm vi khác Tuy nhiên nghiên cứu cho ta thấy đƣợc tầm quan trọng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực nhƣng khơng thể áp dụng máy móc kinh nghiệm họ vào Việt Nam nƣớc có tiêu chuẩn yêu cầu riêng , nhƣ hoàn cảnh khác Dƣới số nghiên cứu liên quan đến vấn đề này:
Tác giả Muhammad Imran (2015), nghiên cứu “tác động việc đào tạo phát triển việc hồn thành cơng việc nhân viên ngân hàng ở Pakistan”đƣợc tiến hành với 150 nhân viên ngân hàng, có 104 nhân viên có câu trả lời hồn thiện gửi lại cho tác giả hạn Theo đó, tác giả tập trung vào ba mục đích nghiên cứu, thứ xu hƣớng chƣơng trình đào tạo phát triển ngân hàng Pakistan, thứ hail đánh giá mối liên quan việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực với hiệu làm việc họ cuối đề xuất giải pháp đầu tƣ vào việc đào tạo phát triển cho nhân viên ngân hàng Pakistan Nghiên cứu tác giả chứng minh đƣợc mối quan
(13)Tài liệu tham khảo tiếng việt
1 Công ty tƣ vấn Towers Watson, 2014 Nghiên cứu lực lượng lao động toàn cầu
2014 Website Cơng ty Towers Watson
2 Đồn Gia Dũng, 2006 Các nhân tố tác động tới khuynh hƣớng thay đổi nguồn nhânlực Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Số 15+16 Đà Nẵng: Đại học Đà Nẵng Dƣơng Thất Đúng, 2008 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhânlực
tại Công ty truyền tải điện 4 Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Nguyễn Thanh Êm, 2014 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo
nguồnnhân lực Công ty cổ phần Nhiên liệu Đồng Tháp. Hà Nội: Đại học Kinh tế quốc dân
5 Vũ Thị Bích Liên, 2012 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội. Luận văn thạc sĩ Viện đại học Mở Hà Nội
6 Nguyễn Đặng Tuấn Minh, 2011 Một số điểm hạn chế vấn đề tuyển dụng của cáccông ty Đại học Quốc Gia Hà Nội
7 Hồng Nhung, 2014 Đa dạng phương thức tuyển dụng. Báo ngƣời Lao động Hà Nội
8 Mai Phƣợng, 2008 Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tạicông ty
TNHH cửa sổ nhựa châu Âu Euro Window Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân
9 Võ Xuân Tiến, 2010 Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tạp chí Khoa học Công nghệ, Số 540, trang 26-29
10 Nguyễn Kim Truy, 2013 Hồn thiện cơng táctuyển dụng biên chế nhân lực của Công ty Cổ phần sách giáo dục. Hà Nội: Nxb Thống kê
(14)11 Muhammad Imran, 2015 Impact of training and development on employees’
performance in banks of Pakistan Department of Management Sciences, the Islamia University of Bahawalpur, Pakistan
12 Ivancevich J And Hoon L., 2002. Human Resource Management in Asia