Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết này sẽ đề cập các nội dung sau đây: Tầm quan trọng của công tác BDNV cán bộ TTTV; hiện trạng BDNV cán bộ TTTV ở Việt Nam; các biện pháp tăng cường BDNV thông tin thư viện.
Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán thông tin – thư viện Việt Nam Để thư viện Việt Nam phát triển đáp ứng nhu cầu xã hội, điều kiện tiên phải đảm bảo nguồn nhân lực Nguồn nhân lực khái niệm dùng để trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu nghề nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động - cán thông tin thư viện (TTTV) Chất lượng nguồn nhân lực đảm bảo thơng qua q trình đào tạo khác nhau: đào tạo khởi đầu (đại học, cao đẳng), đào tạo sau đại học, bồi dưỡng nghiệp vụ (BDNV) Ở xin bàn BDNV, tức đào tạo bồi dưỡng kỹ cho người làm việc quan TTTV Bài viết đề cập nội dung sau đây: - Tầm quan trọng công tác BDNV cán TTTV - Hiện trạng BDNV cán TTTV Việt Nam - Các biện pháp tăng cường BDNV thông tin thư viện Tầm quan trọng công tác BDNV cán TTTV 1.1 Khái niệm Theo Nghị định số 18/2010/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1/5/2010 đào tạo bồi dưỡng cơng chức - Đào tạo q trình truyền thụ, tiếp nhận có hệ thống tri thức, kỹ theo quy định cấp học, bậc học - Bồi dưỡng hoạt động trang bị, cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ làm việc BDNV cán TTTV hoạt động trang bị, cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ làm việc hoạt động TTTV 1.2 Nhiệm vụ BDNV cán TTTV có nhiệm vụ chủ yếu sau đây: - Nhiệm vụ 1: Dạy nghề trình độ định BDNV trang bị cho người học kiến thức, kỹ lĩnh vực TTTV hai mức độ nâng cao - Nhiệm vụ 2: Dạy phương pháp nhận thức Thông qua việc trang bị kiến thức kỹ nghề nghiệp, BDNV cung cấp cho học viên phương pháp luận khoa học, phương pháp nghiên cứu phương pháp tự học, giúp họ phát triển phẩm chất lực nghề nghiệp, dạy phương pháp để họ nghiên cứu tự học - Nhiệm vụ 3: Dạy thái độ Ngoài việc trang bị hệ thống tri thức, kỹ năng, kỹ xảo phát triển lực nghề nghiệp, BDNV phải quan tâm đến việc phát triển phẩm chất đạo đức nghề nghiệp tốt đẹp cho người học Điều đặc biệt quan trọng cán TTTV nghề TTTV ngành phục vụ có quan hệ “khách hàng” 1.3 Ý nghĩa Đội ngũ cán TTTV cần BDNV thường xuyên liên tục Bởi việc BDNV có ý nghĩa quan trọng với quan TTTV, với thân cán thư viện, với nhà quản lý quan TTTV với hiệu phục vụ Cụ thể là: - Với quan TTTV: Cán phát triển lực, suất làm việc tăng, khả tự giải công việc nâng cao; thái độ làm việc cải thiện họ đảm trách nhiều nhiệm vụ quan trọng, đánh giá cao hơn, tự họ nhận thấy vai trị, trách nhiệm quan - Với thân cán TTTV: Khi kiến thức kinh nghiệm nâng cao, động lực lịng nhiệt tình nhân lên; suất lao động tăng thu nhập cải thiện; cán TTTV phát triển thân, chia sẻ kiến thức học hỏi thêm tri thức - Với cán quản lý quan TTTV: Nhờ trình đào tạo nhân viên, cán quản lý thể lực lãnh đạo; Khi cán TTTV phát triển nghề nghiệp họ tự đảm đương công việc nhờ cán quản lý có nhiều thời gian để giải việc khác; Làm việc với nhóm hiệu quả; đồng thời BDNV cách để nhà quản lý thể quan tâm đến nhân viên - Với hiệu phục vụ: BDNV góp phần nâng cao hiệu phục vụ, Thời gian trả lời nhanh; Khả đáp ứng yêu cầu lớn: xác, đầy đủ; Tăng thỏa mãn nhu cầu thông tin người dùng; Giảm cán phục vụ tăng số lượt phục vụ người dùng Thực trạng công tác BDNV cán TTTV Theo kết nghiên cứu công tác BDNV cán TTTV, Cục Thông tin KH&CN Quốc gia tiến hành phiếu điều tra 40 quan TTTV từ tháng 46/2010, cho thấy có 100% quan cho BDNV cán cần thiết Tuy nhiên có số quan, thường quan đầu hệ thống có nguồn nhân lực đủ mạnh, như: Cục Thông tin KH&CN Quốc gia, Thư viện Quốc gia Việt Nam, Viện Thông tin KHXH, Viện Thông tin thư viện Y học Trung ương; thư viện đại học lớn (Đại học Quốc gia Hà Nội TP Hồ Chí Minh…) tự đảm nhiệm lớp đào tạo BDNV Với đại đa số quan hình thức đào tạo chủ yếu gửi cán tham gia khóa BDNV quan khác tổ chức, tự tổ chức mời giảng viên bên ngồi Những khó khăn chủ yếu cơng tác BDNV cán TTTV khái quát theo nhóm sau: - Với quan khơng tự tổ chức khóa BDNV + Kinh phí: hầu hết quan có nguồn kinh phí hạn hẹp + Cán bộ: ít, phải kiêm nhiệm nên khó thu xếp thời gian học; thư viện phục vụ nhiều người đọc lại cán phục vụ, đặc biệt với thư viện đại học vào đầu năm học mới; cán phải kiêm nhiệm nhiều việc lúc sở Khoa học Cơng nghệ + Khơng có kế hoạch sớm, cụ thể ổn định nên không bố trí cán tham gia + Nội dung khơng phù hợp: Chưa có nhiều lớp dành cho cán quản lý, số chuyên đề chưa đáp ứng nhu cầu cung cấp kiến thức kỹ chuyên sâu chưa giúp học viên giải vấn đề thực tiễn phát sinh quan, như: lập kế hoạch giải ngân, phát triển dịch vụ có thu, phục vụ thơng tin cho doanh nghiệp… - Với quan tổ chức BDNV + Khó xác định nhu cầu đào tạo thực tế Chính quan TTTV cần phải ra: ai, nào, cần đào tạo gì? + Khơng phải thường xuyên tổ chức lớp đáp ứng nhu cầu đề xuất Thực tế cho thấy rằng, xác định rõ nhu cầu BDNV việc đáp ứng nhu cầu khơng dễ dàng: tài eo hẹp, cứng nhắc lại thiếu cụ thể gây khó khăn cho người thực hiện; ràng buộc thời gian; ràng buộc thực tiễn nghề nghiệp; chương trình có sẵn khơng cịn phù hợp; chương trình khơng có kinh phí để thiết kế, thiếu giảng viên… + Không mang lại lợi nhuận cho quan: với quan TTTV, quan thực theo Nghị định 43 Nghị định 115 sở Khoa học Công nghệ, lớp học túy TTTV khơng thực khơng mang lại lợi nhuận - Với thân cán TTTV: + Không cử tham dự + Các chế độ cơng tác phí học viên cịn bất cập nên khơng khuyến khích người học + Tiêu chuẩn đánh giá cán cịn “cào bằng”, nặng hình thức, với thu nhập cán TTTV thấp so với nhiều ngành khác khơng khuyến khích người tích cực học tập với người chưa tích cực, người làm việc tốt với người làm chưa tốt Đây lý để nhiều người tự hài lịng với trình độ cách thức làm việc mà không mặn mà với việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn Các biện pháp tăng cường BDNV cán TTTV Từ thực tiễn nêu thấy, phát triển BDNV cán TTTV toán tổng thể cần giải từ sách vĩ mơ đến biện pháp cụ thể quan TTTV Các sách Nhà nước thường chưa cập nhật, chưa kịp thời để phù hợp với lộ trình phát triển chung Bởi vậy, bên cạnh sách chung Nhà nước, xin kiến nghị số giải pháp mà thân quan TTTV cần quan tâm mức, bao gồm: - Xác định rõ nhu cầu BDNV - Lựa chọn phương thức BDNV phù hợp - Tạo môi trường học tự học quan - BDNV liên tục bình đẳng - Huy động nguồn kinh phí cho BDNV - Tăng cường mối quan hệ hợp tác quan BDNV - Có sách khích lệ cán qua BDNV - Tạo lập trì đội ngũ cán chun mơn nịng cốt 3.1 Xác định rõ nhu cầu BDNV Mỗi quan TTTV cần có kế hoạch chương trình BDNV cụ thể cho cán bộ, viên chức, công chức Xây dựng chương trình trọng tâm, cần rõ kỹ cần thiết với tương lai, hay đem lại lợi ích thiết thực cho quan Nhu cầu BDNV xác định dựa yêu cầu cán bộ, dựa yêu cầu thức gồm yêu cầu quy định văn bản, văn pháp quy văn cá biệt như: tiêu chuẩn, quy chế, quy định: - Tiêu chuẩn: Tiêu chuẩn ngạch bậc (thư viện viên, thư viện viên chính, nghiên cứu viên, nghiên cứu viên chính, chuyên viên, chuyên viên chính…); Tiêu chuẩn thư viện; Tiêu chuẩn trường đại học - Quy định nội quy, quy chế: Nội quy thư viện; Quy định công tác phục vụ, quản lý thư viện; Quy chế thi đua… Do văn chậm cập nhật, lại áp dụng chung cho nhóm thư viện nên nhiều khơng đáp ứng yêu cầu thực tiễn phát triển nhiều thư viện, thư viện lớn Bởi thế, quy định nêu trên, yêu cầu BDNV cán TTTV bổ sung địi hỏi thực tiễn nghề nghiệp, tức khả đáp ứng nhu cầu người dùng tin ba khía cạnh kiến thức, kỹ thái độ Chẳng hạn: - Kiến thức: Nhóm kiến thức để tìm phục vụ thông tin bao gồm: Hệ thống thông tin (OPAC, CD-ROM, Web), Ngơn ngữ tìm tin, Cơng cụ tìm tin: Search Engine, Người dùng tin: chủ đề, nhu cầu, hành vi; Các dịch vụ thư viện 2.0,… - Kỹ năng: Nhóm kỹ để tìm phục vụ thơng tin bao gồm: Định hướng người dùng; Hướng dẫn/Đào tạo người dùng; Phục vụ người dùng; Tìm kiếm, Phân tích, Đánh giá, Định vị nguồn tin/Liên kết tới nguồn tin, Giao tiếp - Thái độ gồm: Tư thế, tác phong ngôn ngữ giao tiếp với người dùng Đây nội dung thường không đề cập cụ thể nhiều văn pháp quy quy định 3.2 Lựa chọn phương thức BDNV Sau xác định nhu cầu, cần phải xem xét phương thức BDNV: Tự tổ chức hay gửi học Nếu tự tổ chức đội ngũ giáo viên ai? Nếu gửi học gửi đến sở đào tạo nào? Hiện có nhiều sở BDNV TTTV, nên quan có nhu cầu cần cân nhắc lựa chọn sở đào tạo phù hợp 3.3 Tạo môi trường học tự học quan TTTV Trong kinh phí thời gian hạn hẹp, kiến thức cần cập nhật lại nhiều việc học tự học cán TTTV điều thiếu Việc học chỗ, tức học từ người trước chỗ làm việc, kế thừa kiến thức kỹ người làm cơng việc cụ thể hội tốt cần đặc biệt trọng Nhiều kinh nghiệm tích lũy tình cơng việc cụ thể lại khơng thể tìm thấy lớp BDNV Thí dụ: biên mục vật tạo tác, sử dụng phần mềm VTLS - thực tế không phổ biến Việt Nam học chỗ làm việc phù hợp 3.4 BDNV liên tục bình đẳng Khơng nên giới hạn BDNV cho người hay nhóm người Những chương trình BDNV có kế hoạch, tạo hội bình đẳng cho người, vào thời điểm giúp quan TTTV trì lực làm việc không ngừng động viên cán tiếp tục phát triển cải thiện kiến thức chun mơn Đó tiêu chí thể văn hóa quan nói riêng, xã hội nói chung 3.5 Huy động nguồn kinh phí để tạo hội BDNV cho cán TTTV Huy động nguồn kinh phí để tổ chức gửi cán BDNV Các nguồn khả thi là: - Nguồn ngân sách nhà nước: Kể đào tạo nước nước (trung ương địa phương) Với quy định Nghị định số 18/2010/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1/5/2010 đào tạo bồi dưỡng công chức “Bồi dưỡng bắt buộc tối thiểu kiến thức, kỹ chuyên ngành hàng năm (thời gian thực 01 tuần/01 năm; tuần tính 05 ngày học, ngày học 08 tiết)”, quan TTTV thuận lợi việc xây dựng kế hoạch BDNV cho cán hàng năm - Dự án nước ngồi: Thơng qua việc xây dựng dự án đào tạo nước tài trợ kết hợp nội dung BDNV dự án khác hình thức cử cán đào tạo nước ngoài, mời chuyên gia giảng dạy nước kết hợp hai hình thức - Nguồn khác: Ngoài nguồn ngân sách nhà nước tài trợ nước ngoài, quan TTTV nên dành phần nguồn thu nghiệp để lại theo chế độ hành để BDNV cho cán 3.6 Tăng cường mối quan hệ hợp tác quan BDNV Để BDNV có hiệu quả, quan cần có phối hợp chặt chẽ: từ việc đánh giá xác định nhu cầu, xây dựng chương trình, tổ chức thực nhằm huy động tất nguồn lực (nhân lực, nguồn tin, sở vật chất thực tiễn điển hình…) cho BDNV 3.7 Có sách đánh giá khích lệ cán qua BDNV Các nhà quản lý cấp quan nên tăng cường cơng tác kiểm sốt việc học tự học nhân viên quản lý mình; Cử cán tham gia khố học nước nước ngồi người việc; Thường xuyên định kỳ đánh giá kết học tự học thông qua lực làm việc cá nhân Có biện pháp khích lệ vật chất, tinh thần, điều kiện làm việc… phù hợp kịp thời nhằm tạo mơi trường học tập làm việc lành mạnh, có hiệu 3.8 Tạo lập trì đội ngũ cán chun mơn nịng cốt Mỗi quan TTTV nên quan tâm tạo lập trì đội ngũ cán nịng cốt Đó người có khả không phát triển kỹ thực hành công việc cụ thể, mà lý luận khả truyền thụ nghề nghiệp Họ người chủ chốt việc huấn luyện cán sở, tham gia vào khóa BDNV hướng dẫn nghiên cứu, thực tập cho sinh viên chun ngành thơng tin thư viện Tóm lại: Quan tâm mức có biện pháp phù hợp cho BDNV cán TTTV bên cạnh hình thức đào tạo sau đại học, chắn quan TTTV Việt Nam đảm bảo nguồn nhân lực cho mình, góp phần vào việc thực nhiệm vụ “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng cơng nghiệp hố, đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế đất nước” - Nghị đại hội Đảng lần thứ XI xác định nhiệm vụ trọng tâm TÀI LIỆU THAM KHẢO Bertrand Anne-Marie (Nguyễn Thị Hạnh dịch) Việc đào tạo cán thư viện- Nhất thiết phải liên tục// Tạp chí Thư viện Việt Nam - Số 4, 2010 Nghị định số 18/2010/NĐ-CP Chính phủ ngày 05/03/2010 đào tạo bồi dưỡng công chức Nghị Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng Cộng sản Việt Nam 4 Nguyễn Thị Hạnh Báo cáo chuyên đề: Tổng quan tình hình BDNV cán TTTV hệ thống thơng tin KH&CN quốc gia Hà Nội, 2010 Nguyễn Thị Hạnh Phát triển lực cho cán thông tin-tư liệu: Vài ý kiến đào tạo tiếp tục Việt Nam//Kỷ yếu Hội thảo chuyên đề “Nhu cầu bồi dưỡng tập huấn nghiệp vụ thông tin tư liệu” Trung tâm Thông tin KH&CN Quốc gia Hà Nội, Tháng 7/2006 _ ThS Nguyễn Thị Hạnh Cục Thông tin KH&CN Quốc gia Nguồn: Tạp chí Thư viện Việt Nam số 3(29) – 2011 (tr.20-24) ... quan, thư? ??ng quan đầu hệ thống có nguồn nhân lực đủ mạnh, như: Cục Thông tin KH&CN Quốc gia, Thư viện Quốc gia Việt Nam, Viện Thông tin KHXH, Viện Thông tin thư viện Y học Trung ương; thư viện. .. Phát triển lực cho cán thông tin- tư liệu: Vài ý kiến đào tạo tiếp tục Việt Nam/ /Kỷ yếu Hội thảo chuyên đề “Nhu cầu bồi dưỡng tập huấn nghiệp vụ thông tin tư liệu” Trung tâm Thông tin KH&CN Quốc... - cán thông tin thư viện (TTTV) Chất lượng nguồn nhân lực đảm bảo thơng qua q trình đào tạo khác nhau: đào tạo khởi đầu (đại học, cao đẳng), đào tạo sau đại học, bồi dưỡng nghiệp vụ (BDNV) Ở