Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola

Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola Tác động của môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Công ty Coca Cola

A LỜI MỞ ĐẦU Thế giới đương đại có chuyển biến lớn lao với nhiều kiện diễn cách nhanh chóng, phức tạp, khó lường vừa mang đến thách thức vừa tiềm ẩn hội, thời cơ, hy vọng vào tương lai Ta nhận thấy rõ điều nhìn vào phát triển kinh tế đặc biệt hoạt động kinh doanh quốc tế Với phát triển nhanh chóng mặt tồn giới lĩnh vực, thấy doanh nghiệp quốc gia “ hội gõ cửa “ Thế giới đà hội nhập phát triển, với tầm nhìn xa hẳn hầu hết doanh nhân xây dựng cho doanh nghiệp chiến lược kinh doanh mang tính chất vươn tầm quốc tế Khơng thể phủ nhận, tồn cầu hóa mở đường lớn xuất nhập khẩu, mở rộng thị trường buôn bán, mang lại lợi nhuận gấp nhiều lần so với việc kinh doanh nước Song việc mở rộng kinh doanh mang lại khơng thách thức, rủi ro cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp tiến hành kinh doanh quốc tế chịu khơng tác động môi trường pháp lý, văn hóa, đặc biệt mơi trường kinh tế Để làm rõ vấn đề này, nhóm sau thời gian tìm hiểu phân tích mang đến hiểu biết rõ “ Tác động môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp ”, áp dụng cụ thể vào doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh quốc tế mạnh mẽ thị trường toàn cầu Cơng ty Coca Cola B NỘI DUNG Chương I Khái quát môi trường kinh doanh quốc tế Khái niệm môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh tổng hợp yếu tố có liên quan tác động tới tồn phát triển doanh nghiệp Các yếu tố phân chia thành yếu tố bên yếu tố bên ngồi Thêm vào đó, nhà quản lý khơng thể kiểm sốt trực tiếp yếu tố đó, dù họ có nhiều cố gắng việc tác động tới chúng như: vận động hành lang việc thay đổi điều luật, tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại cho sản phẩm tung thị trường nhằm thay đổi thái độ người tiêu dùng Khái niệm môi trường kinh doanh quốc tế Môi trường kinh doanh quốc tế tổng thể yếu tố môi trường thành phần: môi trường luật pháp, trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, cạnh tranh, tài chính, Những yếu tố tồn quốc gia kinh tế giới, chúng có tác động chi phối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, buộc doanh nghiệp tự điều chỉnh mục đích, hình thức chức hoạt động để thích ứng, nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đạt hiệu cao kinh doanh Trong điều kiện xu hướng quốc tế hóa khu vực hóa kinh tế giới kinh tế quốc gia, hoạt động kinh doanh quốc tế ngày mở rộng phát triển Để thích ứng với xu hướng này, doanh nghiệp bước tăng dần khả hội nhập, thích ứng với điều kiện mơi trường kinh doanh ngồi nước nhằm tăng hội, giảm thách thức, hạn chế rủi ro gia tăng lợi nhuận Do khác điều kiện địa lý, trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, trình độ nhận thức, tập qn nên quốc gia tồn môi trường kinh doanh không giống Môi trường kinh doanh tổng hợp tương tác lẫn yếu tố ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó ảnh hưởng khơng hoạt động kết kinh doanh cơng ty nước ngồi hoạt động nước sở tại, mà ảnh hưởng đến kết hoạt động doanh nghiệp kinh doanh nội địa Vì vậy, để tiến hành kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải có am hiểu định mơi trường kinh doanh nước ngoài, nơi mà doanh nghiệp hoạt động Chương II Môi trường kinh tế ảnh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế Khái niệm môi trường kinh tế Môi trường kinh tế tập hợp nhiều yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng đến định chiến lược marketing doanh nghiệp Các yếu tố mơi trường kinh tế a) Mơ hình kinh tế *Kinh tế tập trung Kinh tế tập trung hệ thống kinh tế nhà nước sở hữu chi phối nguồn lực Những kinh tế tập trung có nhiều nhược điểm Việc Nhà nước sở hữu phương tiện sản xuất – đất đai, nông trại, nhà xưởng, ngân hàng, cửa hàng, bệnh viện… khiến cho giá dịch vụ hàng hóa khơng có nhiều biến động kinh tế tập trung Tuy nhiên chất lượng lại có xu hướng thay đổi nhanh, thường theo thời gian nguyên nhân sau : - Hầu hết sản phẩm cung cấp số lượng - Người tiêu dùng khơng có lựa chọn thay - Khơng có nhiều động lực để sản xuất cải tiến, đầu tư hay nâng cấp Tương tự vậy, nước kinh tế tập trung có xu hướng phát triển ngành sản xuất địi hỏi quy mơ vốn lớn có lợi nhuận cao lại sản xuất sản phẩm lợi cạnh tranh với nước ngồi với chất lượng mức chấp nhận *Kinh tế thị trường Kinh tế thị trường hệ thống cá nhân khơng phải phủ định vấn đề kinh tế Mọi người có quyền tự lựa chọn làm việc gì, đâu, tiêu dùng hay tiết kiệm nên tiêu dùng hay sau Các cá nhân đưa định cho kinh tế thị trường phụ thuộc vào cá nhân doanh nghiệp sở hữu chi phối nguồn lực phủ Do đó, “sự thống trị người tiêu dùng” sở nên kinh tế thị trường *Kinh tế hỗn hợp Hầu hết kinh tế coi kinh tế hỗn hợp, nghĩa rơi vào khoảng thang phân cực kinh tế tư – kinh tế xã hội chủ nghĩa Một kinh tế hỗn hợp kinh tế mà hầu hết thị trường định hình thức sở hữu tư nhân phổ biến hơn, có can thiệp nhà nước vào định cá nhân b) Chỉ số kinh tế - Các báo kinh tế vĩ mơ, cịn gọi công bố liệu bản, số liệu thống kê số liệu đọc phản ánh sản lượng sản lượng kinh tế, phủ lĩnh vực - Các số kinh tế khác tần suất, tác động ý nghĩa - Các số bao gồm thứ như: thông báo lãi suất, GDP, số giá tiêu dùng, số việc làm, doanh số bán lẻ, sách tiền tệ, v.v - Các số kinh tế vĩ mô gây biến động gia tăng thị trường tài - Nói chung, khác biệt đồng thuận thị trường kết thực tế lớn phản ứng biến động cao Ảnh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế - Một kinh tế có dấu hiệu tăng trưởng tốt ổn định điều kiện thuận lợi nhà kinh doanh - Khi kinh tế có dấu hiệu bất ổn, ví dụ lãi suất, tỷ giá thường xuyên biến động, kinh tế suy thoái,… nhà kinh doanh gặp phải nhiều rủi ro thiệt hại Chương III Ảnh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty Coca- Cola Việt Nam Đánh giá chung hoạt động kinh doanh cơng ty Coca- Cola Việt Nam a Lịch sử hình thành: Giới thiệu lần Việt Nam từ năm 1960 trở lại từ tháng năm 1994, sau Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại • 1960: Lần Coca-Cola giới thiệu Việt Nam • Tháng năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài • Tháng năm 1995: Liên Doanh Coca-Cola Đông Dương công ty Vinafimex thành lập, có trụ sở miền Bắc • Tháng năm 1995: Một Liên Doanh miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương đời liên kết Coca-Cola cơng ty Chương Dương Việt Nam • Tháng năm 1998: Thêm liên doanh xuất miền Trung - Coca-Cola Non Nước Đó định liên doanh cuối Coca-Cola Đông Dương Việt Nam, thực hợp tác với Cơng ty Nước Giải Khát Đà Nẵng • Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam cho phép Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước Các Liên Doanh Coca-Cola Việt Nam thuộc quyền sở hữu hồn tồn Coca-Cola Đơng Dương, thay đổi thực trước tiên Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam • Tháng đến tháng năm 1999: Liên doanh Đà Nẵng Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự • Tháng năm 2001: Do cho phép Chính phủ Việt Nam, ba Cơng ty Nước Giải Khát Coca-Cola ba miền hợp thành có chung quản lý CocaCola Việt Nam, đặt trụ sở Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh • Từ ngày tháng năm 2004: Coca-Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco, Tập Đồn Đóng Chai danh tiếng Coca-Cola giới b Cơ cấu tổ chức coca-cola Việt Nam: Coca-Cola Việt Nam công ty 100% vốn đầu tư nước Coca-Cola Indochina Pte.Ltd, tên gọi trước Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương thành lập vào năm 1995 công ty liên doanh với tổng số vốn đầu tư 48 triệu đô la Mỹ Công ty Coca-Cola Indochina Pte Ltd (60% vốn) Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nước Giải Khát Chương Dương (40% vốn) Tháng 10 năm 1998, Chính Phủ chấp thuận cho phép liên doanh chuyển đổi thành công ty 100% vốn đầu tư nước ngồi thơng qua việc tái đầu tư vốn CCBV đặt Thủ Đức tuyển dụng khoảng 841 nhân viên Các sản phẩm nước giải khát Coca-Cola sản xuất ba nhà máy đóng chai đặt Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng Tháng năm 2011, Chính phủ Việt Nam đồng ý cho phép ba nhà máy đóng chai sát nhập theo cấu quản lý tập trung đó, nhà máy đóng chai Coca-Cola Việt Nam(CCBV) Thành phố Hồ Chí Minh giữ vai trị quản lý Hai nhà máy đóng chai Hà Nội Đà Nẵng hoạt động hai chi nhánh Công ty Coca-Cola Việt Nam khu vực phía Bắc miền Trung c Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: Công ty coca-cola hãng sản xuất kinh doanh nước giải khát Sản phẩm chủ lực Coca-Cola đồ uống có ga cơng ty sản xuất đồ uống khơng có ga nước đóng chai, nước hoa nước tăng lực Các sản phẩm cơng ty gồm có: Coca-cola ,Fanta cam, Fanta dâu, Fanta trái cây, Diet coke-lone, Dchweppes soda chanh, Srush Sarsi, Sunfil cam, Sunfoll dứa, Nước uống joy, Nước uống tăng lực samurai Hoạt động Coca-Cola thị trường Việt Nam: a Mục tiêu: “Chiến lược chân thị trường” Khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Coca-Cola tập trung vào thị trường chủ chốt Thị trường chủ chốt công ty Coca- Cola lựa chọn thị trường miền Nam Đây nơi người dân sống động hơn, chi tiêu nhiều tức nhu cầu lớn Sau thành công thị trường miền Nam, công ty tiến hành thực mở rộng chi nhánh đến đia điểm khác Hà Nội Đà Nẵng Đối tượng mà Coca-Cola hướng đến thâm nhập thị trường Việt Nam thiếu niên Đây chiến lược mà hãng sản xuất nước lớn giới CoCa Cola lấy làm sở cho mục tiêu phát triển Ngay từ thành lập, Coca Cola có mục tiêu chiếm lĩnh thị trường lớn khơng dàn trải thị trường tồn giới Chủ tịch Heyer nói: “Sẽ dễ mắc phải sai lầm ta cố gắng mở rộng thị trường Trong thị trường phổ thơng cịn chưa khai thác hết tiềm nó!” b Chiến lược kinh doanh Coca cola Việt Nam: - Chiến lược phát triển sản phẩm  Đa dạng loại nước giải khát Coca Cola cố gắng chiến đấu mục tiêu trở thành cơng ty nước giải khát lớn nhất, cung cấp đầy đủ loại nước theo nhu cầu người tiêu dùng với đa dạng mẫu mã, sản phẩm mở rộng phân phối Cùng hương vị Coca Cola công ty cho mắt sản phẩm Coca Cola mix như: Coca-Cola, Coke Zero, Diet Coke/Coca-Cola Light Coca-Cola Life Các thương hiệu Coca Cola hướng tới đối tượng nhu cầu khác Ví dụ: Coca - Cola dành cho thích hương vị truyền thống; Coca Cola Light dành cho người đam mê thời trang không muốn uống nhiều đường để tránh tăng cân… Ngồi ra, Coca Cola cịn cho mắt nhiều loại đồ uống khác đa dạng mẫu mã từ sản phẩm chủ lực đồ uống có gas Fanta, Maaza, Limca, sprite, Thums Up, Minute Maid, Nimbu Fresh hay Nested Iced Tea Ông James Quincey, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Coca-Cola chia sẻ rằng, việc xây dựng danh mục “Thương hiệu hướng đến người tiêu dùng” đòi hỏi phải thay đổi chiến lược, thay bán sản phẩm cơng ty có, bán sản phẩm theo ý thích người tiêu dùng  Đa dạng mẫu mã Coca Cola sử dụng loại chai đóng độc quyền Các loại chai sản xuất hàng loạt khó nhận biết Vì vậy, Coca Cola sử dụng mẫu chai độc đáo, khác biệt dễ nhận biết Hơn thế, Coca Cola khơng ngừng cải tiến bao bì nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác lạ, bắt mắt, lạc quan thuận tiện sử dụng - Chiến lược giá Giá quan trọng định lợi nhuận, sống cịn công ty Việc hiểu rõ phương pháp định giá sản phẩm điều cần thiết với chuyên viên Marketing Công ty Coca Cola điều chỉnh giá bán theo phân khúc thị trường, theo nhãn hàng Giá phụ thuộc vào định dạng đối thủ cạnh tranh Pessi, Tân Hiệp Phát, kinh tế tác nhân khác Bằng cách xem nhận thức người mua giá trị, Coca Cola định giá sản phẩm khơng phải qua chi phí người bán Để đánh bại đối thủ cạnh tranh chiếm vị trí độc tơn thị trường, Coca-Cola thực sách giảm giá chai thủy tinh nước có gas “Giảm giá sản phẩm đóng chai thủy tinh đánh trực diện vào doanh nghiệp Việt Bidrico, Chương Dương”, ông Nguyễn Đặng Hiến - Tổng Giám đốc Công ty Tân Quang Minh, đơn vị sở hữu thương hiệu Bidrico, nhận định Là doanh nghiệp sản xuất nước thành công thị trường nội địa năm đầu thập kỷ 90, nhiên Tribeco bị Coca-Cola đánh bật khỏi thị trường chiêu giảm giá Cụ thể, vào năm 1998, Coca-Cola giảm giá 30%, giá giao cho đại lý 800 đồng/chai; loại chai lớn giảm từ 31.200 đồng 20.600/đồng két Ngay lập tức, để đối phó, Tribeco phải hạ giá sản phẩm từ 950 đồng 660 đồng/chai (giá giao đại lý) Tuy nhiên, chơi tài chính, người tiền khơng thắng kẻ nhiều tiền Sản lượng Tribeco giảm từ 30 triệu lít (1998) xuống cịn triệu lít (2000), lợi nhuận từ 6,8 tỉ đồng 0,2 tỉ đồng Tribeco chạy khỏi lĩnh vực nước uống có gas nhảy sang vùng đất sữa đậu nành đóng chai, đóng hộp nước trái tươi Tuy nhiên, sau độc quyền thiết lập, người tiêu dùng chịu thiệt thòi Năm 2000, sau hạ giá để triệt Tribeco, Coca-Cola tăng giá bán lên 2.000 đồng/chai - Chiến lược Marketing Chiến lược kinh doanh Coca Cola Việt Nam nói riêng tồn Thế giới nói chung thành công đem lại hiệu cao Coca Cola chi mạnh tay cho chiến dịch Marketing họ Qua chiến dịch Marketing, họ đem lại cho người tiêu dùng nhìn lạ, ấn tượng sản phẩm, từ thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng họ Coca Cola thực chiến lược Marketing toàn cầu “One Brand” vào đầu năm 2016 kết hợp bốn thương hiệu Coca-Cola: Coca-Cola, Coke Zero, Diet Coke/Coca-Cola Light, Coca-Cola Life, chiến dịch “Uống cảm xúc” Chiến dịch giúp khách hàng tìm loại đồ uống phù hợp với vị lối sống Cơng ty Coca-Cola Việt Nam khởi động chương trình dành cho giới trẻ động tồn quốc: “Bật nắp Sắp đơi – Trúng đời” nhằm thu hút khách hàng mục tiêu giới trẻ Tinh thần chủ đạo “Chung hưởng niềm vui” dành cho nhóm bạn cá nhân điểm khác biệt chương trình với chương trình khuyến thông thường Bắt đầu từ Úc nhanh chóng lan rộng đến 123 quốc gia, chiến dịch “Share A Coke” Coca-Cola nhanh chóng “hạ gục” trái tim nhiều bạn trẻ toàn giới Đây không đơn chiến dịch quảng bá mà trở thành “cầu nối” hạnh phúc với giới mạng khiến giới trẻ ngày càng… lười gặp gỡ.Tại Việt Nam, chiến dịch “Share a coke” có tên “Trao Coca-Cola, kết nối bạn bè” gây tiếng vang lớn Video quảng cáo “Share a coke” sau ngày đưa lên Youtube khiến hàng triệu người phải rơi nước mắt với lời nhắn nhủ: “Niềm vui đến ta biết quan tâm, gửi đến họ lời cảm ơn chân thành nhất.” Ngoài ra, chai Coca-Cola in tên người dùng trở thành sốt, trở thành tượng chia sẻ nhiều mạng xã hội Coca-Cola mắt tới 95 phiên bao bì khác gồm mối quan hệ gia đình, 67 tên riêng 20 cá tính độc đáo - Chiến lược phân phối sản phẩm Hệ thống phân phối Coca Cola theo mơ hình phân phối hàng tiêu dùng nhanh Và Coca Cola có mặt hầu hết nơi Thế giới Tại Việt Nam, có nhà máy đóng chai đặt thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng Bên cạnh đó, mạng lưới phân phối Coca-Cola rộng khắp nước, từ thành phố lớn tới vùng nông thôn, từ tổng đại lý tới cửa hàng nhỏ lẻ Coca-Cola thu hút điểm phân phối nhỏ cách hỗ trợ tài chính, trang trí cửa hàng, tặng ơ, 10 Anh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh a Tăng trưởng kinh tế Năm Mức tăng trưởng(%) 2015 2016 6,68 6,21 2017 6,81 2018 7,08 Bảng: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2015-2018 Kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội Việt Nam giai đoạn 2015-2020 gần hết chặng đường đạt nhiều kết ấn tượng Tăng trưởng GDP phục hồi rõ nét sau giai đoạn 2011-2015, trì tốc độ tăng trưởng cao, đặc biệt năm 2017-2019 (với tốc độ tăng tương ứng đạt 6,81% năm 2017; 7,08% năm 2018 Một quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định, GDP tăng lên kéo theo tăng lên nhu cầu, số lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tăng lên chủng loại, chất lượng, thị hiếu dẫn đến tăng lên quy mô thị trường Điều tạo hội cho doanh nghiệp Coca-Cola Việt Nam mở rộng hoạt động thu lợi nhuận cao Hai năm 2015 2016, doanh thu Coca-Cola đạt gần 7000 tỷ đồng, với lợi nhuận sau thuế khoảng 500 tỷ đồng năm Hai năm năm Coca- Cola đóng thuế thu nhập doanh nghiệp 150 tỷ đồng Vào giai đoạn 2016-2018, năm Coca-Cola đóng góp trung bình 3500 tỷ đồng vào GDP quốc gia, tương đương khoảng 0,11% GDP nước Công ty tạo 80.076 việc làm trung bình hàng năm, 2.370 việc làm tạo từ hoạt động trực tiếp doanh nghiệp, với mức chi trả 2.400 tỷ đồng lương thưởng phúc lợi cho nhân viên, 77.706 việc làm gián tiếp tạo từ chuỗi cung ứng Đặc biệt đến năm 2019, Coca-Cola đứng vị trí thứ hai nhóm doanh nghiệp sản xuất xếp hạng doanh nghiệp phát triển bền vững VCCI bình chọn 11 Lợi nhuận 600 500 400 Lợi nhuận 300 200 100 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Biều đồ thể lợi nhuận công ty Coca-Cola giai đoạn 2015-2018 Như vậy, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam có tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh công ty Coca-Cola Việt Nam Kinh tế tăng trưởng dẫn đến chi tiêu khách hàng nhiều Từ đó, giúp cơng ty mở rộng thị trường , mở rộng hoạt động đạt lợi nhuận cao b Mức lãi suất Với chiến lược Tồn cầu hóa, ơng Roberto Goizueta, với hiệu: “ Think global, act global”, đẩy Coca-cola trở thành cơng ty tồn cầu, tập trung nhiều hoạt động quản lý tiếp thị trụ sở công ty Atlanta, tập trung vào thương hiệu cốt lõi công ty, mua cổ phần sở hữu cơng ty đóng chai nước ngồi để cơng ty có ảnh hưởng lên kiểm soát chiến lược nhiều họ Chiến lược Tồn cầu hóa giúp Coca-cola khai thác thị trường quốc tế đầy tiềm bên Và hết, tiêu chuẩn hóa giúp Coca-cola tập trung vào sản phẩm cốt lõi, kiểm soát chiến lược kinh doanh giảm chi phí Hơn nữa, áp dụng chiến lược tồn cầu hóa, Coca-cola quản lí chất lượng sản phẩm tạo thương hiệu bền 12 vững Từ đó, tăng lợi cạnh tranh, giành thị phần Với chiến lược này, ông Goizueta giúp Coca-Cola thu 67% tổng thu nhập 77% lãi từ quốc gia lãnh thổ Bắc Mỹ Riêng Việt Nam, sau 20 năm diện đến tận năm 2015, Cocacola lần đóng thuế thu nhập doanh nghiệp, cơng ty lần đầu báo lãi Hai năm 2015 2016, doanh thu Coca-cola Việt Nam đạt gần 7.000 tỷ đồng, với lợi nhuận sau thuế khoảng 500 tỷ đồng năm Hai năm này, năm Coca-cola Việt Nam đóng thuế thu nhập doanh nghiệp 120 tỷ đồng Biên lợi nhuận gộp Coca-cola Việt Nam tương đương với mức gần 40% Tuy nhiên, chi phí bán hàng doanh thu đơn vị lại cao 10%, trung bình 10 đồng doanh thu Coca-cola chi 2,3 đồng chi phí bán hàng khoảng đồng cho chi phí ngun liệu Dù có lãi liên tục báo lỗ nhiều năm trước, lũy cuối năm 2016, Coca-Cola lỗ gần 2.700 tỷ đồng Trước lỗ lũy kế Coca-cola Việt Nam cuối năm 2014 lên tới gần 4.000 tỷ đồng Với kết kinh doanh tại, cần năm để Coca-cola Việt Nam xóa hết lỗ lũy kế Tuy nhiên, số lỗ khơng cản trở q trình đầu tư thêm vào thị trường Việt Nam Theo nguồn tin VnExpress, Coca-cola Việt Nam có vốn điều lệ 12.376 tỷ đồng, tăng gần 4.000 tỷ so với cuối năm 2016 13 Giám Đốc Điều Hành - James Quincey chia sẻ với nhà phân tích CocaCola khơng ngừng phát triển để trở thành công ty nước giải khát toàn diện năm 2017, hoàn thành kỳ vọng với năm nhiều thay đổi mở đường cho phát triển mạnh mẽ năm 2018 Doanh thu tự thân năm tăng 3%, lợi nhuận trước thuế tăng 9% Cơng ty đạt giá trị tồn cầu quý IV năm việc mở rộng danh mục đồ uống tập trung vào người tiêu dùng, từ giúp đẩy mạnh tỉ lệ thành cơng từ thị trường sang thị trường khác, mua lại thương hiệu học hỏi nhiều kinh nghiệm, sử dụng phương pháp kiểm tra thử nghiệm sản phẩm trước mắt Doanh nghiệp Coca Cola ln hướng đến tăng trưởng có trách nhiệm, từ đó, trở thành cơng ty nước giải khát tồn diện phát triển cách, điều đắn mà doang nghiệp nên làm cho người tiêu dùng lẫn thân doanh nghiệp 14 c Lạm phát Lạm phát “lửa thử vàng” cho nên, việc đầu tiên, doanh nghiệp cần xác định, đánh giá tác động lạm phát đến doanh nghiệp ngành cơng nghiệp bán lẻ từ nhiều góc độ Trên sở đó, xây dựng kế hoạch ứng phó hành động Năm 2016 coi thành công việc kiểm soát lạm phát điều kiện giá số mặt hàng thiết yếu tăng trở lại nhờ lạm phát thấp nên Nhà nước có dư địa điều chỉnh giá số mặt hàng Nhà nước quản lý tiệm cận dần theo giá thị trường Lạm phát tháng 12/2016 tăng 1,87% so với kỳ năm trước (lạm phát sau loại trừ giá lương thực-thực phẩm, giá lượng giá mặt hàng Nhà nước quản lý bao gồm dịch vụ y tế dịch vụ giáo dục), tăng nhẹ so với mức 1,69% năm 2015 Mức tăng lạm phát năm 2018 so với kỳ có biên độ dao động khoảng từ 1,18% đến 1,72%, lạm phát bình quân năm tăng 1,48% thấp mức kế hoạch 1,6%, cho thấy sách tiền tệ điều hành ổn định Trước tình hình lạm phát biến đổi liên tục, doanh nghiệp Coca Cola Việt Nam phải liên tục điều chỉnh phương hướng điều chỉnh giá bán buôn bán lẻ, áp dụng biện pháp bán hàng chủ động phù hợp với dao động trường mà khơng gây thua lỗ Những thách thức phát triển Cocacola Việt Nam + Thứ nhất, mối đe dọa cạnh tranh cao Một yếu tố thách thức với Coca cola đến từ mối đe dọa cạnh tranh thương hiệu đồ uống Pepsi, nước tăng lực RedBull Monster đặc biệt tập đoàn Tân Hiệp Phát thị trường Việt Nam Mặc dù Coca cola dẫn đầu phân khúc đồ uống cơng ty có tăng trưởng chi phí lẫn hoạt động kinh doanh cạnh tranh ngày tăng cao + Thứ hai, quy định phủ nước giải khát Tại Việt Nam, phủ có ban hành nhiều đạo luật liên quan tới việc bán sản xuất nước giải khát quy định “ĐIỀU KIỆN VỆ SINH AN TOÀN THỰC PHẨM ĐỐI 15 VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, CHẾ BIẾN NƯỚC GIẢI KHÁT” Ngoài ra, quốc gia áp đặt mức thuế tiêu thụ đặc biệt cho đồ uống có ga Các quy định ảnh hưởng đến lợi nhuận Coca Cola hãng phải trả nhiều thuế cải tổ lại đồ uống để phù hợp với quy định Cũng như, mức phạt không tuân thủ tăng lên dẫn đến áp lực lên quỹ tài Cơng ty + Thứ ba, nhu cầu sản phẩm thân thiện với sức khỏe Nhu cầu sản phẩm tốt cho sức khỏe tăng cao năm gần Những xu hướng nhìn chung ảnh hưởng khơng tốt tới Coca cola hãng xem thương hiệu có sản phẩm khơng lành mạnh, dễ gây béo phì… Kể Coca cola cố gắng cải thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sở thích người tiêu dùng việc đáp ứng nhu cầu đòi hỏi đầu tư nhiều vào hoạt động tiếp thị thu hút Khách hàng + Thách thức đa dạng hoá sản phẩm Hiện cấu sản phẩm Coca Cola chưa nhiều, tập trung đồ uống, chưa nhiều phần thực phẩm đồ ăn nhẹ độ đa dạng cịn thấp điều làm địn bẩy cho đối thủ cạnh tranh với Coca Cola đặc biệt PepsiCo + Làn sóng dư luận tẩy chay Hiện có nhiều sóng dư luận kêu gọi tẩy chay thức uống có gas ngun nhân gây hại cho sức khoẻ Nhiều chuyên gia y tế cấm sử dụng loại nước Ở vài nới người ta khơng cịn dùng Coca Cola loại nước uống mà dùng thứ nước tẩy rửa Ngồi ra, Coca cịn chịu trích nguồn tái chế tái tạo, việc sử dụng chai nhựa gây ảnh hưởng nhiều đến môi trường Đề giải pháp chiến lược kinh doanh quốc tế công ty Coca- Cola a Giải pháp hoạt động marketing 16 - Coca cola “chắc chân thị trường”, tập trung vào dòng sản phẩm chủ lực, tập trung vào thị trường chủ chốt dàn trải để không thu năm - Cơng ty cần thực vụ thơn tính quan trọng khu vực đồ uống khơng có gas nhằm tăng cường diện phân khúc thị trường lên - Các chiến dịch Marketing cần phải bao quát rộng điểm liên quan đến người tiêu dùng sử dụng công nghệ tiếp thị từ hình thức quảng cáo 3D sang chương trình khách hàng lâu dài trực tuyến nhằm kết nối với người tiêu dùng, thu hút khách hàng tuổi teen – đối tượng khách hàng có tiềm lớn để trì bền vững doanh thu cơng ty - Tổ chức chiến dịch PR trung tâm thương mại lớn Tràng Tiền Praza ( Hà Nội ), Metro ( Đà Nẵng ), TP Hồ Chí Minh, - Tiếp thị trải nghiệm: Cùng với PR công ty sử dụng sản phẩm để mời người tham gia thử sản phẩm cảm nhận sảng khối tinh thần phấn khích uống Coca Cola - Phát triển Marketing trực tiếp: Sử dụng phương tiện truyền thông để gửi tới khách hàng thông điệp tốt hãng - Phát triển kênh phân phối: Coca Cola phải tập trung vào xây dựng cho hệ thống phân phối rộng rãi đủ mạnh để lan tỏa sản phẩm đến tầng lớp người tiêu dùng b Giải pháp hoạt động sản xuất 17 - Cần cải tiến công nghệ để đáp ứng nhu cầu khách hàng cạnh tranh dối thủ ngồi ngành - Cần có thay đổi để đáp ứng đặc điểm thị yếu người tiêu dùng - Hoạt động cần nhấn mạnh đến vấn đề an tồn chất lượng sản phẩm - Cơng ty cần tạo sản phẩm thân thiện với môi trường, không gây ảnh hưởng đén môi trường tự nhiên - Cần tái chế hiệu vỏ lon nước - Cần tìm kiếm nguồn nguyên liệu giúp vận hành hiệu quả, tiết kiệm chi phí sản xuất - Nâng cao sản xuất đẩy mạnh hoạt động truyền thơng, quảng bá thương hiệu, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trước đe dọa hãng khác - Đi theo hướng kinh doanh bền vững với sáng kiến tiết kiệm nước q trình sản xuất, vật liệu đóng gói chí điện hàng triệu tủ lạnh hãng khắp giới C KẾT LUẬN Từ số liệu ta thấy Coca-Cola đưa chiến lược quốc tế để kinh doanh mơi trường nước ngồi Việc am hiểu môi trường kinh tế quốc gia khác giúp cho Coca-Cola đáp ứng nhu cầu địa phương tăng cao lợi nhuận Trong bối cảnh tồn cầu hóa, doanh nghiệp đại cần phải đặc biệt quan tâm đến hội nhập văn hóa; tập trung xây dựng chiến lược kinh doanh tăng cường phát triển sản phẩm văn hóa, xây dựng thương hiệu, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đồng thời, trước cạnh tranh gay gắt thị trường quốc tế, đối mặt với 18 quan niệm giá trị khác quốc gia, dân tộc, doanh nghiệp cần phải biết vận dụng linh hoạt chiến lược kinh tế, từ đứng vững thị trường quốc tế, tạo đột phá mạnh mẽ trình phát triển thương hiệu doanh nghiệp 19 ... doanh quốc tế phải có am hiểu định mơi trường kinh doanh nước ngồi, nơi mà doanh nghiệp hoạt động Chương II Môi trường kinh tế ảnh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế Khái... biến động, kinh tế suy thoái,… nhà kinh doanh gặp phải nhiều rủi ro thiệt hại Chương III Ảnh hưởng môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty Coca- Cola Việt Nam Đánh giá chung hoạt động. .. nhuận công ty Coca- Cola giai đoạn 2015-2018 Như vậy, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam có tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh công ty Coca- Cola Việt Nam Kinh tế tăng trưởng dẫn đến chi tiêu