PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG của điện TOÁN đám mây tới HOẠT ĐỘNG MARKETING

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY TỚI HOẠT ĐỘNG MARKETING NỘI DUNG Trong kỷ 21, ngành công nghệ thông tin với phát triển vượt bậc trở thành lĩnh vực vơ quan trọng nhu cầu thiết yếu cho sống sau điện, nước, khí, điện thoại Đáp ứng nhu cầu ngày phát triển ngành công nghệ thông tin, nhiều nghiên cứu ý tưởng giới cơng nghệ hình thành, sáng tạo gần quan trọng thời gian gần điện toán đám mây Điện toán đám mây xuất từ năm 2007 điện toán đám mây xu hướng Ứng dụng điện toán đám mây phổ biến ngành đặc biệt ngành kinh tế nói riêng Điện tốn đám mây trở thành công | Trang cụ ngành quảng cáo tiếp thị nhiều công ty áp dụng vào công việc kinh doanh công ty Trước hết, điện tốn đám mây hiểu cơng nghệ cho phép người sử dụng máy tính lưu trữ liệu họ hệ thống mà không cần dùng đến ổ cứng hay đĩa ghi nhiều tiện ích khác chia sẻ Cơng nghệ tạo nhớ khổng lồ không gian ảo cho phép người dùng không cần sử dụng máy chủ để quản lý lưu liệu mà tất lưu trữ quản lý thơng qua mạng internet Điện tốn đám mây giống kho khổng lồ giúp lưu trữ tất liệu thiết bị điện thoại, máy tính bảng cơng nghệ khác tiếp cận cách dễ dàng không cần đến sở hạ tầng mạng tốn Hệ thống điện toán đám mây giúp lưu lại thứ không gian mạng như: email, số điện thoại, sở liệu, tài liệu tất thứ khác hình ảnh, video… (Xem hệ thống điệm tốn đám mây qua ảnh bên dưới) Hình ảnh Hình ảnh Dữ liệu Dữ liệu Tài liệu Tài liệu thoại thoại Số điện Số điện …… …… Dự báo công nghệ phát hành tạp chí Forbes, Cisco, Forrester Gartner cho biết điện tốn đám mây diễn quy mơ tồn cầu Các dự báo trí dự đốn 1/3 nội dung số giới ước tính lưu | Trang trữ điện toán đám mây vào năm 2016 Năm ngoái, số liệu thống kê chốt mức 7% Về phần lưu trữ, người ta ước tính việc lưu trữ liệu cơng ty trung bình tăng từ 464GB cuối năm 2011 đến 3,3 Terabye vào năm 2016 Không phải tất cơng ty có đủ thiết bị lưu trữ đủ lớn để lưu trữ liệu, phần lớn số liệu lưu trữ đám mây Điều dẫn đến tăng chi phí sử dụng đám mây, nghiên cứu thị trường tồn cầu cho điện tốn đám mây tăng từ $40.7 tỷ cuối năm 2011 đến $241 tỷ vào năm 2020 Mặc dù không gian rộng lớn, đám mây chia thành không gian khác như: không gian cộng đồng, không gian cá nhân, không gian bảo Đám mây Cá nhân: nơi mà dịch vụ sở hạ tầng trì cá nhân bên thứ ba quản lý Đám mây cộng đồng: nơi số tổ chức chia sẻ quyền truy cập vào đám mây tư nhân, với cân nhắc an ninh tương tự Đám mây công cộng: Một đám mây công cộng nơi mà dịch vụ lưu trữ offsite truy cập qua internet Lưu trữ quản lý tổ chức bên Google hay Microsoft Dịch vụ cung cấp mức độ lớn tính linh hoạt tiết kiệm chi phí, nhiên, dễ bị tổn thương đám mây tư nhân Về bản, địch vụ điện toán đám mây mang lại tiện ích sau: | Trang Giảm chi phí: Chuyển sang điện tốn đám mây làm giảm chi phí quản lý trì hệ thống CNTT khách hàng Thay mua hệ thống thiết bị đắt tiền cho doanh nghiệp khách hàng, khách hàng giảm chi phí cách sử dụng nguồn lực nhà cung cấp dịch vụ điện tốn đám mây khách hàng Khả mở rộng: Kinh doanh khách hàng mở rộng quy mô thu hẹp quy mô hoạt động nhu cầu lưu trữ cách nhanh chóng để phù hợp với tình hình khách hàng, cho phép linh hoạt nhu cầu thay đổi Chứ mua cài đặt nâng cấp đắt tiền, cung cấp dịch vụ máy tính đám mây xử lý việc Bằng cách sử dụng điện toán đám mây giải phóng thời gian để nhận với hoạt động kinh doanh khách hàng Kinh doanh liên tục: Bảo vệ liệu hệ thống khách hàng phần quan trọng kế hoạch kinh doanh liên tục Cho dù khách hàng gặp thiên tai, điện tự nhiên khủng hoảng khác, có liệu khách hàng lưu trữ đám mây đảm bảo lưu bảo vệ địa điểm an toàn an toàn Có thể truy cập liệu cách nhanh chóng cho phép khách hàng tiến hành kinh doanh bình thường, giảm thiểu thời gian chết suất Hiệu hợp tác: Hợp tác môi trường điện toán đám mây mang lại cho doanh nghiệp khả giao tiếp chia sẻ dễ dàng bên phương pháp truyền thống Nếu khách hàng làm việc dự án địa điểm khác nhau, bạn sử dụng điện tốn đám mây để cung cấp cho nhân viên, nhà thầu bên thứ ba truy cập vào file Khách hàng chọn mơ hình điện tốn đám mây để chia sẻ hồ sơ (ví dụ nhanh chóng an tồn chia sẻ sổ sách kế tốn với cố vấn tài chính…) Linh hoạt phương thức làm việc: Điện toán đám mây cho phép nhân viên linh hoạt cách thức làm việc họ Ví dụ, khách hàng có khả truy | Trang cập liệu từ nhà, nghỉ, thông qua việc di chuyển đến từ cơng việc (có kết nối internet) Truy cập để cập nhật tự động: Truy cập để cập nhật tự động cho yêu cầu CNTT bao gồm phí dịch vụ Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, hệ thống thường xuyên cập nhật công nghệ Điều bao gồm phiên cập nhật phần mềm, nâng cấp máy chủ sức mạnh xử lý máy tính Đối với riêng doanh nghiệp, điện toán đám mây cho phép người truy cập liệu chương trình họ bên ngồi mơi trường máy tính cá nhân Thay lưu trữ liệu phần mềm máy tính cá nhân máy chủ, liệu lưu trữ "đám mây" Điều bao gồm ứng dụng, sở liệu, thư điện tử dịch vụ tập tin Do đó, doanh nghiệp sử dụng điện toán đám mây mang lại nhiều lợi ích như:  Giảm chi phí: Doanh nghiệp có khả cắt giảm chi phí để mua bán, cài đặt bảo trì tài nguyên  Giảm độ phức tạp cấu doanh nghiệp: doanh nghiệp không cần thuê hay nhiều chuyên gia IT để vận hành, bảo trì máy chủ  Tăng khả sử dụng tài nguyên tính toán: Việc sử dựng đám mây giúp doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào tài nguyên máy chủ; hạ tầng mạng…  Tốc độ xử lý nhanh, cung cấp cho người dùng dịch vụ nhanh chóng  Khơng cịn phụ thuộc vào thiết bị vị trí địa lý, cho phép người dùng truy cập sử dụng hệ thống thơng qua trình duyệt web đâu thiết bị mà họ sử dụng (chẳng hạn PC điện thoại di động…) | Trang Trong hoạt động bán hàng tiếp thị sản phẩm, dịch vụ điện tốn đám mây mang lại nhiều tiện ích lo lớn Thứ nhất, điện tốn mây cơng cụ hữu ích để phân tích lựa chọn khách hàng Hiện nay, giới có 2,4 tỷ người sử dụng internet (theo số liệu khảo sát năm 2012) Và điện tốn đám mây mang lại lợi ích cụ thể việc phân tích lựa chọn khách hàng sau:  Cung cấp tất điểm tiếp xúc quan trọng để thu thập liệu phù hợp khách hàng  Kết nối liệu mạng xã hội, liệu giao dịch thông tin khác để vẽ tranh sinh động khách hàng  Chạy công cụ phân tích phù hợp vào thời điểm cho khách hàng phù hợp để tạo ý tưởng khách hàng phục vụ cách phục vụ tốt cho khách hàng  Tạo thơng tin chiến lược mang tính dự báo khơng phải mang tính lịch sử  Tạo tính để thực điều quy mô rộng Thứ hai, điện toán đám mây giúp giới thiệu sản phẩm với chi phí thấp Như đề cập, khứ, công ty muốn thiết lập hệ thống mạng lưới thông tin nội bộ, họ phải xây dựng hệ thống đồng với thiết bị máy chủ (server) mạng lưới liên quan, nhiên ngày công ty tiết kiệm lượng chi phí đáng kể sử dụng dịch vụ điện tốn đám mây Ngồi ra, trang wed trực tuyến kênh giới thiệu công ty vô hiệu quả, mức chi phí trang wed nằm phạm vị 10 triệu đồng cơng ty tiếp cận lượng người tiêu dùng vô lớn | Trang Đây kênh để quảng bá thương hiệu sản phẩm Thông qua đám mây trang wed điện tử, liệu quản bá cho công ty sản phẩm, dịch vụ cơng ty tải lên, từ người tồn giới tiếp cận thơng tin Chũng thương hiệu côn g ty nhiều người biết đến có chiến lược cụ thể xác Thứ 3, sử dụng điện toán đám mây để giới thiệu sản phẩm thông qua dịch vụ email Theo Công ty Nghiên cứu tồn cầu Osterman, ngày có 116 tỷ email gửi nhận khoảng 800 triệu nhân viên doanh nghiệp tổng số 2,2 tỷ người sử dụng email 144 lượt truy cập ngày năm 2013 Có thể thấy, nửa số giao dịch qua email có liên quan đến hoạt động kinh doanh Thông thường, email nén truyền dung lượng lớn Hiện nay, email dịch vụ gmail, người dùng gửi tối đa 25M email giới thiệu sản phẩm với nhiều hình ảnh dung lượng trở nên nhỏ bé Ngoài ra, email quản cáo với nhiều hình ảnh đẹp dung lượng lớn lại dễ bị gạt sang spam thi giới thiệu sản phẩm đến tay người khách hàng đơi cịn bị coi virus Do đó, yếu tố quan trọng gửi email thật đơn giản Nhưng đơn giản q lại khơng thể cập nhật nhiều hình ảnh sản phẩm muốn giới thiệu Và đo điện tốn đám mây trở nên vơ hữu ích Do cập nhật tất nội dung, sở liệu khơng 25M mà 1G hay 100G, công ty cần đưa lên đám mây, sau lấy đường linh cho vào thư gửi cho khách hàng tiềm Điện toán đám mây hỗ trợ bán hàng qua mạng trực tuyến Hoạt động bán hàng doanh nghiệp thơng qua hệ thống Cách thứ nhất, cơng ty ứng dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến vào trang trang wed cơng ty | Trang Nhờ điện tốn đám mây, hành ảnh sản phẩm cập nhật khách hàng giao dịch với công ty thông qua mạng trực tuyến Cách thứ 2, có nhiều cơng ty quản cáo bán hàng qua mạng amazone, alibala, ebay hay trang mạng nước zola (xem hình bên) Khi đưa sản phẩn lên trang mạng này, công ty tiếp cận lượng khách hàng lớn sử dụng mạng internet cho giao dịch trực tuyến Ngày nay, nhờ điện toán đám mây mà trang mạng xã hội đời thông qua mạng xã hội để quản bá bán sản phẩm trực tuyến Không phải ngẫu nhiên mà mạng xã hội lại trở thành kênh quản bá có hiệu với nhiều doanh nghiệp Vì tính đến thành 10 năm 2012 có tỉ người sử dụng mạng xã hội Hơn nữa, ngày có tới 2,7 tỷ người nhấn nút “like” tức thường xuyên cập nhật mạng xã hội Do đó, thị trường khổng lồ mà tất công ty bỏ qua Với chi phí vừa phải, cơng ty đưa thương hiệu tồn giới Kết luận, cách chia sẻ thông tin hoạt động đám mây người dùng tiếp cận khắp nơi giới, điện toán đám mây trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ tương lai Đối với hoạt động kinh doanh, khách hàng người tiêu tương tác với môi trường internet với chi phí rẻ Do đó, áp dụng điện tốn đám mây marketing xu hướng công cụ hiệu để giúp doanh nghiệp phân tích, tiếp cận khách hàng | Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Điện tốn Đám mây: Bài tập Mơ hình hướng đến Cơ chế Bảo mật Dữ liệu, Vikas Kumar, Swetha M.S, Muneshwara M S, Prof Prakash S, Research Scholar Research Scholar Reader, EPCET, Bangalore, Karnataka, India http://www.ijater.com/Files/IJATER_05_01.pdf Lợi ích kinh doanh từ đám mây, Edwin Schouten, ngày 16 tháng 10 năm 2012 http://www.wired.com/insights/2012/10/5-cloud-business-benefits/ Điện toán Đám mây phục vụ kinh doanh http://www.business.qld.gov.au/business/running/technology-for-business/cloudcomputing-business/cloud-computing-explained Toàn cảnh internet giới 2012, 20 tháng name 2013 http://vneconomy.vn/20130121082443806P0C16/toan-canh-internet-2012-qua-caccon-so.htm Dịch vụ marketing qua điện toán đám mây http://www.ingrammicro.com/visitor/servicesdivision/marketingcloud_bestpractice pdf Marketing thơng minh http://www.ibm.com/smarterplanet/vn/vi/smarter_marketing/overview/index.html Điện tốn đám mây ảnh hưởng đến Marketing điện tử http://www.vcloudcom.com/dien-toan-dam-may-anh-huong-den-digital-marketing/ HẾT 9|Page In the 21st century, Information Technology (IT) industry with its booming development has become a very important field and it is one of the most essential needs for daily life today after electricity, water, gas, and phone To satisfy with the continuous growing needs of IT industry, many studies, research and ideas about the world of technology has formed, one of the most innovative and important initiatives in the recent time is cloud computing Cloud computing has just developed and applied since 2007 but cloud computing so far has been to be a trend Application of cloud computing is very common in many sectors in general and business sectors inparticular Cloud computing has become effective tool for advertising and marketing and a lot of companies are applying to work in their company's business First, cloud computing is understood as technology that enables computer users to store their data on a system without a hard drive or disk as well as a lot of sharing utilities This technology creates a massive memory on the virtual space and allows users to manage and store all data without should servers that is stored and managed via the Internet Cloud computing is like a tremendous warehouse that helps to store all the data, and when such phone devices , tablet computers and other technologies can access easily and not need to the network infrastructure costs Cloud computing system can capture everything in cyberspace such as: email, phone numbers, databases, documents and all the other things such as photos, video (See cloud systems in the following picture) Photos Photos Data Data Document Document Contacts… Contacts… …… …… 10 | P a g e The latest technology forecast released by Forbes magazine, Cisco, Forrester and Gartner said cloud computing is happening on a global scale The consensus forecast predicts more in third world digital content stored on estimates of cloud computing in 2016 Last year, statistics pegged at % As for storage, it is estimated that each data storage medium companies will increase from 464GB Terabyte end of 2011 to 3.3 in 2016 Not all companies have sufficient storage device large enough to store the data, so most of this data is stored in the cloud This will result in increased cost of using the cloud, the study indicates that the global market for cloud computing will grow from $ 40.7 billion year-end 2011 to $ 241 billion by 2020 Although the space is very large, the cloud is also divided into different spaces such as public space, private space, and space security Personal cloud: where services and infrastructure are maintained by individual or third party management Community cloud: where a number of organizations to share access to a private cloud, with the same security considerations Public Cloud: A public cloud is where the services are stored off-site and accessed over the internet Storage is managed by an external organization such as Google or Microsoft This service provides the greatest degree of flexibility and cost savings; however, it is more vulnerable to the private cloud Cloud computing services basically bring the utility as follows: Reduce costs: Switch to cloud computing can reduce management costs and maintain the customer's IT system Instead of buying the system and expensive equipment for business customers, customers can reduce the cost of using the resources of the service provider’s cloud customer 11 | P a g e Scalability: Business customers can scale up or scale down operations and storage needs quickly to suit the client's situation, allowing flexibility as needs replacement changed Rather than buy and install expensive upgrades, service provider cloud computing can handle this By using cloud computing frees time to be able to get on with the business of the customer Business Continuous Data Protection and customer systems are an important part of business continuity plans Whether customer’s disaster, power failure, natural or other crisis, customer data are stored in the cloud to ensure it is backed up and protected in a safe place and safe Data can be assessed quickly to allow customers to conduct business as usual, minimizing downtime and lost productivity Effective cooperation: Cooperation in a cloud computing environment gives businesses the ability to communicate and share more easily outside of traditional methods If the client is working on a project in different locations, you can use the cloud to provide employees, contractors and third party access to the same file Customers can also choose a cloud computing model to share documents (such as: quickly and securely share accounting with financial advisors ) Flexibility of working methods: Cloud computing allows employees to be more flexible in their way of working For example, customers have the ability to access data from home, on vacation, or through the migration to and from work (internet connection) Access to update automatically: Access to automatically update the IT requirements can be included in the service charge Depending on the service provider cloud, the system will regularly be updated with the latest technology This may include updated versions of the software, as well as upgrading the servers and computer processing power For private enterprises, because cloud computing allows one to access data and programs outside their personal computing environment Instead of storing data and software on a personal computer or server, the data will be stored in the "cloud” This can include applications, databases, e-mail and file services Therefore, businesses using cloud computing will bring many benefits such as: 12 | P a g e  Reduce costs: Enterprises will be able to cut costs for purchase, installation and maintenance resources  Reduce complexity in the structure of the enterprise: the enterprise will not need to hire one or more experts to operate IT, server maintenance  Increased use of computing resources: the use of cloud will help enterprises not need to invest in resources such as servers, network infrastructure  Fast processing speed, providing users with fast service  No longer dependent on the device and geographical location, allowing users to access and use the system via a web browser anywhere and on any device they use (such as PC or mobile phone ) In sale services and marketing, cloud services bring a lot of advantages First, cloud computing is a useful tool for analysis and customer choice Currently, the world has over 2.4 billion internet users (according to the 2012 survey) And cloud computing can bring particular benefits in the analysis and selection customers are as follows:  Provide all contact points important to collect relevant data about each customer  Connect to social network data, transaction data and other information to paint a vivid picture of each customer  Run the appropriate analytical tools at the right time for customers for creating new ideas to serve customers and the best service for that customer  Create a communication strategy brings predictability rather than historical  Create features to this on a large scale Second, cloud computing helps to introduce products for lower marketing cost As mentioned, if as in the past, the company wants to set up a network of internal information, they must build a system in sync with the server device and related networks, however today the company will save considerable amount of costs when using cloud services In addition, the web site online channel is currently introducing extremely efficient company, the cost of 13 | P a g e each page within wed currently only 10 million but the company can reach a number of consumers extremely large This is also a channel to promote the brand of the product Through cloud and electronic wed site, all data management and marketing for the company products and services the company will be uploaded, so that people worldwide can access information Such common brand of insect g company will be known if there is a specific strategy and precision Tuesday, using cloud computing to showcase services products via email According to global research firm Osterman, every day there are 116 billion emails sent and received by approximately 800 million workers in total enterprise 2.2 billion email users and 144 hits per day in 2013 As can be seen, half of the current transaction via email related to business activities Normally, each email cannot be compressed and transmitted a size too big Currently, each email in Gmail service, users can only send a maximum of 25m and email for product introduction with illustrations, this space became too small Alternatively, email the advertisement too many beautiful pictures and very large capacity to ricochet spam and painting competition introduced such products were not able to hand the customer and is sometimes regarded as a virus Therefore, the most important factor when email is simple But if you simply cannot update too many pictures and would recommend the product And thus cloud computing becomes extremely useful Due to be able to update all the content databases that can not only 25M 1G or 100G , the company just raised clouds , then get in line for the priest 's letter can be sent to the potential customers Cloud computing will support online sales Sales activities of the current business are possible through two systems The first way, company can apply online sales service on its wedsite Thanks to cloud computing, the issue of product image will be updated and the customer can business with companies online Up to now, there are many companies advertising and sales management over 14 | P a g e a network such as Amazon, alibala, eBay or the Web sites in countries like Zola (See the figure) When crops that take up the website, the company will reach a huge number of customers are using the internet for online transactions Today, thanks to cloud computing that social networking sites were launched and through social networks to manage marketing and selling products online It is no coincidence that social networking became effective marketing channel management for many businesses There are over billion people have used social networks in 2012 Moreover, every day there are 2.7 billion people click “like" regular news updates social network Therefore, this is a huge market that all companies are not to be missed With a moderate cost, companies can take their brand to the world In conclusion, by sharing all information and activities on the cloud, and users can access everywhere in the world, cloud computing is becoming the trend of strong growth in existing and future For business customers and consumers can interact with each other in the internet environment with low cost Therefore, the application of cloud computing is the trend in marketing and effective tools to help business analysts, customer reach 15 | P a g e REFERENCE Textbook of Marketing Management 10 Cloud computing: Towards case study of data security mechanism, Vikas Kumar, Swetha M.S, Muneshwara M S, Prof Prakash S, Research Scholar Research Scholar Reader, EPCET, Bangalore, Karnataka, India http://www.ijater.com/Files/IJATER_05_01.pdf 11 Cloud Business Benefits BY EDWIN SCHOUTEN 10.16.12 http://www.wired.com/insights/2012/10/5-cloud-business-benefits/ 12 Cloud computing for business http://www.business.qld.gov.au/business/running/technology-for-business/cloudcomputing-business/cloud-computing-explained 13 Overview the global internet in 2012, March 20, 2013 http://vneconomy.vn/20130121082443806P0C16/toan-canh-internet-2012-qua-caccon-so.htm 14 Marketing Cloud Computing services http://www.ingrammicro.com/visitor/servicesdivision/marketingcloud_bestpractice.pd f 15 Marketing service through cloud computing http://www.ingrammicro.com/visitor/servicesdivision/marketingcloud_bestpractice.pd f 16 Smart marketing http://www.ibm.com/smarterplanet/vn/vi/smarter_marketing/overview/index.html 17 Cloud computing impacts on digital marketing http://www.vcloudcom.com/dien-toan-dam-may-anh-huong-den-digital-marketing/ 16 | P a g e 17 | P a g e ... hạn PC điện thoại di động? ??) | Trang Trong hoạt động bán hàng tiếp thị sản phẩm, dịch vụ điện toán đám mây mang lại nhiều tiện ích lo lớn Thứ nhất, điện tốn mây cơng cụ hữu ích để phân tích lựa... http://www.ingrammicro.com/visitor/servicesdivision/marketingcloud_bestpractice pdf Marketing thông minh http://www.ibm.com/smarterplanet/vn/vi/smarter _marketing/ overview/index.html Điện toán đám mây ảnh hưởng đến Marketing điện tử http://www.vcloudcom.com/dien-toan-dam-may-anh-huong-den-digital -marketing/ ... phí rẻ Do đó, áp dụng điện toán đám mây marketing xu hướng công cụ hiệu để giúp doanh nghiệp phân tích, tiếp cận khách hàng | Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Điện tốn Đám mây: Bài tập Mơ hình