Phát triển kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán FPT trong bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán (tt)

i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU .Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÁC CƠNG TY CHỨNG KHỐN TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN Error! Bookmark not defined 1.1 Tác động khủng hoảng kinh tế toàn cầu tới hoạt động cơng ty chứng khốn Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khủng hoảng kinh tế tác động tới thị trường chứng khốn tồn cầuError! Bookmark 1.1.2.Tác động khủng hoảng kinh tế tồn cầu tới hoạt động cơng ty chứng khoán Việt Nam Error! Bookmark not defined 1.2 Tổng quan phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 1.2.1 Đặc điểm kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 1.2.2 Lý thuyết phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 1.2.3 Sự cần thiết phải phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 1.3 Nội dung phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 1.3.1 Phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn theo chiều rộngError! Bookmark not defined 1.3.2 Phát triển kinh doanh công ty chứng khoán theo chiều sâuError! Bookmark not defined 1.4 Kinh nghiệm phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 1.4.1 Kinh nghiệm kinh doanh JP Morgan Error! Bookmark not defined 1.4.2 Kinh nghiệm kinh doanh Goldman Sachs Error! Bookmark not defined 1.4.3 Kinh nghiệm kinh doanh Merrill Lynch Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ii CHỨNG KHỐN FPT TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN HIỆN NAY Error! Bookmark not defined 2.1 Đặc điểm ngồn lực để kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPTError! Bookmark 2.1.1 Nguồn lực người Error! Bookmark not defined 2.1.2 Nguồn lực tài chính, sở vật chất kĩ thuật .Error! Bookmark not defined 2.1.3 Các nguồn lực khác Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPTError! Bookmark not de 2.2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ, mạng lưới công ty cổ phần chứng khoán FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá phát triển kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 2.3.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN FPT ĐẾN NĂM 2020Error! Bookmark not defi 3.1 Dự báo tác động việc suy giảm thị trường chứng khoán đến hoạt động kinh doanh CTCK định hướng phát triển FPTSError! Bookmark not defined 3.1.1 Dự báo tác động việc suy giảm thị trường chứng khoán đến hoạt động kinh doanh CTCK Error! Bookmark not defined 3.1.2 Định hướng phát triển cơng ty cổ phần chứng khốn FPT đến năm 2020Error! Bookmark 3.2 Một số giải pháp chủ yếu phát triển kinh doanh cơng ty cổ phần chứng khốn FPT đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụError! Bookmark not defined 3.2.2 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng Error! Bookmark not defined 3.2.3 Chính sách tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống qui trình nghiệp vụ .Error! Bookmark not defined 3.2.5 Giải pháp nhân Error! Bookmark not defined 3.2.6 Giải pháp sản phẩm, dịch vụ Error! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị với Ủy ban chứng khoán nhà nướcError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iii MỞ ĐẦU Từ cuối năm 2008, thị trường chứng khoán Việt Nam bắt đầu suy giảm Chỉ số VNIndex từ mức đỉnh 1.170,67 điểm vào ngày 12/3/2007, giảm xuống mức thấp 245 điểm vào đầu năm 2009 Từ đến nay, số có tăng nhẹ, dao động biên độ hẹp từ 400 đến 600 điểm với mức khoản thấp, giá trị giao dịch giảm mạnh Những tham vọng lớn quản lý yếu khiến nhiều công ty thua lỗ liên tục nhiều năm, rơi vào tình trạng khả tốn, bị đình hoạt động giao dịch, hay bị kiểm sốt đặc biệt Trước biến động khó lường thị trường, Cơng ty cổ phần chứng khốn FPT - cơng ty chứng khốn lớn thị trường, có thay đổi chiến lược kinh doanh định hướng kinh doanh tập trung xem Môi giới hoạt động chủ đạo chiến lược phát triển mình, tập trung nâng cấp hồn thiện hệ thống công nghệ thông tin nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, biến động lớn thị trường chứng khoán, cạnh tranh gay gắt cơng ty việc dành thị phần, địi hỏi cơng ty phải có chiến lược kinh doanh phù hợp Đó lý tơi chọn đề tài “Phát triển kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán ” làm luận văn thạc sỹ, nhằm giúp nhà quản lý cơng ty có nhìn rõ hơn, cụ thể tình hình kinh doanh bối cảnh CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÁC CƠNG TY CHỨNG KHỐN TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN 1.1 Tác động khủng hoảng kinh tế tồn cầu tới hoạt động cơng ty chứng khoán Thị trường chứng khoán suy giảm đồng nghĩa với việc giá trị giao dịch thị trường giảm, doanh thu cơng ty chứng khốn từ giảm theo, iv chi phí hoạt động ngày tăng, làm nhiều công ty rơi vào tình trạng thua lỗ, tác động mạnh tới phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn Tuy nhiên, bên cạnh mặt tiêu cực, suy giảm thị trường tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh, buộc công ty muốn tồn phải tự cải tổ, thay đổi theo hướng phát triển lành mạnh, chuyên nghiệp 1.2 Tổng quan phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Về thực chất, hoạt động cơng ty chứng khốn hoạt động dịch vụ Thông qua hoạt động mua bán thị trường chứng khốn, cơng ty chứng khốn vừa làm dịch vụ cho người bán ( tổ chức phát hành chứng khốn, cổ đơng, tổ chức bảo lãnh phát hành), vừa làm dịch vụ cho người mua ( nhà đầu tư cá nhân, nhóm lợi ích, tổ chức), đồng thời đáp ứng lợi ích có lợi nhuận Trong bối cảnh suy giảm thị trường, cơng ty chứng khốn phải tái cấu trúc lại tồn bộ, có chiến lược kinh doanh phù hợp với điều kiện, nguồn lực để tồn qua giai đoạn khó khăn Về cơng ty chứng khốn tăng cường lực quản trị hoạt động dựa ba trụ cột chính: mức độ đủ vốn; quản lý rủi ro cho cơng ty chứng khốn; xếp hạng theo thơng lệ quốc tế từ phân loại giám sát Ủy ban chứng khoán Nhà nước Trên sở phân loại này, có định hướng phát triển cho cơng ty chứng khốn, cụ thể: - Với cơng ty chứng khốn thuộc nhóm 1: Ổn định hoạt động kinh doanh nhân sự, có chiến lược phát triển kinh doanh dựa mạnh, khắc phục tồn tại, có định hướng phát triển lâu dài - Với cơng ty chứng khốn thuộc nhóm 2, 3: Xem xét đánh giá lại hoạt động công ty; cịn khả tồn điều chỉnh lại chiến lược kinh doanh cho phù hợp; với cơng ty q yếu kém, tiến hành hợp nhất, sáp nhập với cơng ty chứng khốn lớn 1.3 Nội dung phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán v Các vấn đề phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bao gồm: - Tăng cường vốn để thực nhiều nghiệp vụ kinh doanh đầu tư công nghệ, sở hạ tầng - Phát triển mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch, đại lý mở tài khoản công ty chứng khốn - Phát triển đội ngũ nhân viên mơi giới, cộng tác viên mở tài khoản - Nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, tạo nhiều dịch vụ tiện ích trực tuyến cho kinh doanh chứng khốn - Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán - Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, đề cao đạo đức nghề nghiệp kĩ chuyên môn 1.4 Kinh nghiệm phát triển kinh doanh cơng ty chứng khốn bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Thị trường chứng khoán giới với trình phát triển hàng trăm năm, trải qua nhiều biến động giai đoạn phát triển khác thị trường Do vậy, cơng ty chứng khốn, cung ty dịch vụ tài lâu đời giới có nhiều kinh nghiệm việc phát triển kinh doanh qua nhiều thời kì khác Các kinh nghiêm phát triển kinh doanh công ty lớn học quý giá cho CTCK Việt Nam CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN HIỆN NAY 2.1 Đặc điểm ngồn lực để kinh doanh công ty cổ phần chứng khốn FPT Các nguồn lực để kinh doanh cơng ty cổ phần chứng khoán FPT bao gồm : người, tài chính, sở vật chất kĩ thuật, văn hóa doanh nghiệp, đạo đức vi nghề nghiệp Xác định người sức mạnh cốt lõi, FPTS trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, mang đậm văn hóa FPT Nhờ nỗ lực việc xây dựng đội ngũ nhân sự, trọng dụng nhân tài, quan tâm đào tạo cán bộ, đề cao đạo đức nghề nhiệp, FPTS có gần 200 cán bộ, chun gia có trình độ chun môn cao, giàu kinh nghiệm làm việc môi trường nước quốc tế Vốn điều lệ công ty từ ngày thành lập (13/07/2007) tới tăng 03 lần, từ mức 200 tỷ năm 2007 lên tới 733 tỷ năm 2012 Với số vốn này, cơng ty thực đầy đủ nghiệp vụ kinh doanh: Môi giới, tư vấn, bảo lãnh phát hành, tự doanh 2.2 Thực trạng kinh doanh cơng ty cổ phần chứng khốn FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Sau 05 năm thành lập, tổng thể, FPTS mở rộng thị phần, gia tăng giá trị tài sản cho cổ đơng, kinh doanh có lợi nhuận bối cảnh khó khăn chung thị trường Theo cấu doanh thu FPTS qua năm, thấy dịch chuyển rõ ràng định hướng kinh doanh, từ việc tập trung vào hoạt động tự doanh (năm 2007, 2008) sang hoạt động môi giới ( 2009, 2010, 2011) Tuy nhiên phát triển lớn doanh thu tư vấn Điều hoạt động tư vấn công ty phát triển mạnh mà FPTS thực ghi nhận phí dịch vụ cầm cố giao dịch kí quỹ, ứng trước tiền bán chứng khốn phí tư vấn Do đó, mở rộng cho vay, phần doanh thu lĩnh vực tăng mạnh Năm 2012, tình hình thị trường chứng khốn cịn nhiều khó khăn, tỷ trọng doanh thu từ hoạt động mơi giới cơng ty giảm, để bảo tồn vốn công ty chủ trương cho vay hạn chế gửi tiết kiệm ngân hàng Do đó, doanh thu khác công ty tăng đột biến chiếm tỷ trọng lớn 60.15% Ngoài ra, từ năm 2012, cơng ty lại thực ghi nhận phí giao dịch kí quỹ, cầm cố chứng khốn vào Doanh thu khác nên phần doanh thu tăng vii so với năm 2.3 Đánh giá phát triển kinh doanh cơng ty cổ phần chứng khốn FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khốn Việc khơng ngừng phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ đem lại cho công ty thành công định hoạt động kinh doanh: Về thị phần môi giới: FPTS đảm bảo giữ vị trí top 10 thị phần giao dịch cổ phiếu, chứng quỹ hai sàn Hà Nội Hồ Chí Minh Về phát triển mạng lưới, thị trường: công ty phát triển mạng lưới phòng giao dịch mạng lưới khách hàng rộng lớn toàn quốc Về bản, phát triển ổn định FPTS năm vừa qua, đặc biệt vực dậy công ty sau giai đoạn thua lỗ 50% vốn năm 2008, đánh giá thành công lớn so với doanh nghiệp ngành Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, FPTS hạn chế khiến công ty chưa thực bứt phá vươn lên vị trí số mục tiêu ban lãnh đạo Về phạm vi kinh doanh: Sự suy giảm thị trường chứng khốn khiến cơng ty phải thu hẹp phạm vi kinh doanh, gần tập trung hoạt động Mơi giới, khơng có nhiều hội cho Tự doanh, Tư vấn doanh nghiệp Cũng nhiều cơng ty chứng khốn khác, FPTS chưa xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, chưa tính tốn hết rủi ro thị trường, đó, chưa có bước đắn giai đoạn thị trường Tốc độ tăng trưởng có xu hướng chậm dần Tốc độ phát triển tài khoản khách hàng, tài sản, doanh thu, lợi nhuận có xu hướng chậm lại Đặc biệt, nâng vốn, tỷ suất sinh lời vốn chủ giảm, nghĩa cổ đơng cơng ty có thu nhập giảm Nguồn khách hàng ngày thu hẹp Có thể thấy rõ điều tốc độ tăng tài khoản giao dịch Lý vấn đề này, phần công ty khai thác hết nguồn khách hàng từ tập đoàn FPT, phần đối tượng khách hàng chủ yếu viii công ty trẻ tuổi, ưa công nghệ dần khai thác hết Công ty cần phải xây dựng chiến lược phát triển khách hàng toàn diện, khai thác nhiều đối tượng khách hàng Ngồi ra, cơng ty cần xây dựng chiến lược marketing hiệu để thu hút nhiều khách hàng nâng cao chất lượng thương hiệu cơng ty Khó khăn định hướng kinh doanh Sự biến động TTCK Việt Nam, kèm theo rủi ro vĩ mơ thị trường giai đoạn đầu, khiến không FPTS mà nhiều cơng ty chứng khốn khó đưa định hướng kinh doanh Để chủ động việc xử lý tình huống, FPTS cần đưa nhiều chiến lược cho kịch khác thị trường Các vấn đề quản trị kinh doanh: số lượng nhân chưa đáp ứng yêu cầu, chất lượng nhân chưa tốt, đặc biết kĩ mềm CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN FPT ĐẾN NĂM 2020 3.1 Dự báo tác động việc suy giảm thị trường chứng khoán đến hoạt động kinh doanh CTCK định hướng phát triển FPTS Năm 2012 tiếp tục năm suy giảm TTCK Việt Nam điểm số giá trị giao dịch Theo dự báo năm tiếp theo, TTCK Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn tác động chung toàn kinh tế Ngày 01/03/2012, Thủ tướng phủ kí định số 252/QĐ-TTg việc phê duyệt chiến lược phát triển thị trường chứng khốn Việt Nam giai đoạn 2011-2020 Theo đó, CTCK, biện pháp phát triển là:  Nâng cao lực tài chính, phát triển hoạt động nghiệp vụ theo hướng chuyên nghiệp hóa, đại hóa hoạt động kinh doanh chứng khốn theo chuẩn mực thông lệ quốc tế ix  Tăng cường quản trị công ty quản trị rủi ro dựa tiêu an tồn tài cơng ty chứng khốn phù hợp với tiêu chuẩn chuẩn mực quốc tế  Sắp xếp lại hệ thống tổ chức kinh doanh chứng khoán theo hướng thúc đẩy hợp nhất, sáp nhập giải thể tổ chức yếu để tăng qui mô hoạt động, giảm số lượng công ty cho phù hợp với phát triển thị trường; bước phát triển tổ chức kinh doanh chứng khốn theo mơ hình kinh doanh đa chuyên doanh, sở nâng cao lực cung cấp dịch vụ chứng khoán thị trường khu vực  Nâng cao chất lượng nhân viên hành nghề kinh doanh chứng khốn thơng qua chuẩn hóa chương trình đào tạo hành nghề kinh doanh chứng khoán theo chuẩn mực cao bước mở cửa cho tổ chức đào tạo chứng khốn nước ngồi có uy tín Như vậy, với định hướng phủ, với dự báo tiếp tục khó khăn TTCK năm tới, CTCK gặp nhiều tác động hoạt động kinh doanh Nhiều CTCK buộc phải dừng hoạt động , không đủ vốn để thực nghiệp vụ kinh doanh đăng kí Về phía nhân bị hạn chế chuyển dịch lao động sang ngành nghề khác Để đảm bảo chi phí, nhiều cơng ty tiếp tục đóng cửa phịng giao dịch, chi nhánh, cắt giảm nhân sự, giảm lương… Mỗi CTCK phải tùy điều kiện để có định hướng riêng nhằm tồn phát triển 3.2 Một số giải pháp chủ yếu phát triển kinh doanh cơng ty cổ phần chứng khốn FPT đến năm 2020 Với FPTS, dài hạn, FPTS mong muốn trở thành định chế tài hùng mạnh, nỗ lực xây dựng đội ngũ cán lực công nghệ, mang lại sản phẩm dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần cho thành viên x Định hướng phát triển công ty đến năm 2020 xây dựng hệ thống giao dịch an toàn, thuận tiện, nhanh chóng, xác, cơng bằng, minh bạch cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất, hướng tới hài lòng cho khách hàng FPTS hướng đến mục tiêu dài hạn, mong muốn đồng hành thành công khách hàng phát triển bền vững thị trường Trong dài hạn, công ty tiếp tục trung vào hoạt động môi giới tư vấn, thực đầu tư vào doanh nghiệp có hỗ trợ, đóng góp thiết thực cho doanh nghiệp Với giả định cho xu hướng phát triển thị trường, cơng ty có định hướng cụ thể hơn: Giả định 1: TTCK tiếp tục suy thoái, giá trị giao dịch thấp, số chứng khoán giao dịch biện độ hẹp: Tập trung phát triển môi giới, tư vấn, hạn chế đầu tư Củng cố lại qui trình làm việc cơng ty cho hiệu quả, tiết kiệm chi phí Giả định 2: TTCK phục hồi chậm: Tập trung phát triển môi giới, tư vấn Đa dạng hóa khách hàng, mở rộng mạng lưới theo hướng tận dụng ưu công nghệ thông tin, phát triển thêm sản phẩm dịch vụ cho nhiều đối tượng khách hàng Giả định 3: TTCK khởi sắc từ năm 2013 Ngồi việc phát triển mơi giới theo định hướng chung, FPTS mở rộng hoạt động Tự doanh Đây hoạt động có tính rủi ro cao, đem lại lợi nhuận lớn cho cơng ty Nhiều cơng ty chứng khốn KLS, HPC tập trung vào hoạt động này, kiếm lợi nhuận lớn cho cơng ty để trì hoạt động cho năm thị trường suy thoái Các giải pháp phát triểm kinh doanh FPTS gồm : - Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ phù hợp - Chiến lược marketing cụ thể, hiệu - Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng - Chính sách tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Hồn thiện hệ thống qui trình nghiệp vụ xi 3.3 - Giải pháp nhân - Giải pháp sản phẩm dịch vụ Một số kiến nghị với Ủy ban chứng khoán nhà nước Các kiến nghị với Ủy ban chứng khoán nhà nước bao gồm: Thứ nhất, tiếp tục tái cấu trúc thị trường chứng khoán cách sâu, rộng theo hướng minh bạch, đồng thống phù hợp với chuẩn mực quốc tế Thứ hai, hoàn thiện văn pháp lý, chế sách cho phát triển TTCK Thứ ba, tạo hàng hố có chất lượng tốt cho thị trường Thứ tư, tăng cường công tác tra giám sát hoạt động của tổ chức tham gia thị trường, xử lý nghiêm vi phạm công bố thông tin, tin đồn gây bất lợi cho hệ thống thị trường tài chính, rị rỉ thông tin KẾT LUẬN Sau 12 năm thành lập, trưởng thành thị trường thể sinh động qua nhiều số Quy mô thị trường tăng 50 lần, vốn hoá năm 1% GDP, cuối năm 2011 đạt gần 27% Khối lượng giao dịch tăng 30- 40 lần so với năm giao dịch Công ty niêm yết năm thị trường hoạt động 10 doanh nghiệp, tăng lên gần 800 doanh nghiệp Huy động vốn thực điểm đáng ý cả, với gần 700.000 tỷ đồng huy động cho kinh tế qua 12 năm, đỉnh cao năm 2007 đạt 127.000 tỷ đồng Luồng vốn đầu tư gián tiếp nước ngồi có thời điểm cao lên đến 12 tỷ USD, khoảng 6,7 tỷ USD, góp phần cân cán cân toán, gia tăng sức hấp dẫn môi trường đầu tư Việt Nam mắt nhà đầu tư quốc tế Các tổ chức kinh doanh chứng khốn có bước phát triển quy mô, mạng lưới công nghệ trở thành tổ chức trung gian phục vụ cho hoạt động tư vấn, cổ phần hóa kết nối cung cầu thị trường chứng khoán xii Tuy nhiên, TTCK rơi vào giai đoạn suy giảm, thực tế kết hoạt động kinh doanh CTCK Việt Nam cho thấy nhiều bất cập cần giải Vì vậy, việc nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh chứng khoán và đề giải pháp nhằm phát triển hoạt động cơng ty cổ phần chứng khốn FPT nói riêng CTCK TTCK Việt Nam nói chung giai đoạn trở nên cần thiết cấp bách 13 ... THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN FPT TRONG BỐI CẢNH SUY GIẢM THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN HIỆN NAY 2.1 Đặc điểm ngồn lực để kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPT Các... trạng phát triển dịch vụ, mạng lưới cơng ty cổ phần chứng khốn FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá phát triển kinh doanh cơng ty cổ phần chứng. .. việc dành thị phần, địi hỏi cơng ty phải có chiến lược kinh doanh phù hợp Đó lý chọn đề tài ? ?Phát triển kinh doanh cơng ty cổ phần chứng khốn FPT bối cảnh suy giảm thị trường chứng khoán ” làm