Nghiên cứu các giải pháp đa dạng hóa các hoạt động giải trí nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch quốc tế tại thành phố hồ chí minh

ĐỒN THANH NIÊN CỘNG SẢN HỒ CHÍ MINH BAN CHẤP HÀNH TP HỒ CHÍ MINH - CƠNG TRÌNH DỰ THI GIẢI THƯỞNG “KHOA HỌC SINH VIÊN – EURÉKA” LẦN NĂM 2007 TÊN CƠNG TRÌNH: NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HĨA HOẠT ĐỘNG GIẢI TRÍ NHẰM ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THUỘC NHĨM NGÀNH: KHOA HỌC XÃ HỘI Mã số cơng trình: ……………………………………… ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CƠNG TRÌNH DỰ THI GIẢI THƯỞNG “KHOA HỌC SINH VIÊN – EURÉKA” LẦN NĂM 2007 TÊN CƠNG TRÌNH: NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HĨA HOẠT ĐỘNG GIẢI TRÍ NHẰM ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THUỘC NHÓM NGÀNH: KHOA HỌC XÃ HỘI Người hướng dẫn: GV Nguyễn Văn Hoàng Thực hiện: Trần Tấn Được chủ nhiệm Nguyễn Thị Thanh Loan Bùi Thị Trà My Nguyễn Thảo Nguyên Nguyễn Thị Phương Trang Thành phố Hồ Chí Minh năm 2007 MỤC LỤC Phần mở đầu Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nội dung nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Giới hạn nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Phần nội dung Chương Khái niệm khách du lịch quốc tế hoạt động giải trí 1.1 Khách du lịch quốc tế 1.2 Hoạt động giải trí 13 Chương Hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế TP.HCM 16 2.1 Những loại hình giải trí khách du lịch quốc tế tham gia 16 2.2 Những điểm giải trí giải trí khách du lịch quốc tế tham gia 21 2.3 Chi tiêu khách du lịch quốc tế cho hoạt động giải trí 28 2.4 Những tour du lịch kết hợp loại hình giải trí 28 2.5 Đánh giá khách du lịch quốc tế hoạt động giải trí TP.HCM 28 Chương Định hướng giải pháp đa dạng hóa hoạt động giải trí nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh 44 3.1 Định hướng phát triển hoạt động giải trí phục vụ khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh 44 3.2 Các giải pháp đa dạng hóa hoạt động giải trí phục vụ khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh 47 Kết luận Kiến nghị 54 Phần phụ lục 56 Phiếu thăm dò ý kiến 59 Tài liệu tham khảo 67 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thành phố Hồ Chí Minh năm đón tiếp lượng lớn khách du lịch quốc tế (năm 2005, có 2000000 lượt khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh, năm 2006 2350000 lượt khách) Khi đến tham quan thành phố nhu cầu khách du lịch giải trí Thành phố Hồ Chí Minh xem trung tâm giải trí hàng đầu nước Do đó, việc tìm hiểu hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh, tìm hiểu khả đáp ứng nhu cầu điểm giải trí thành phố, thu nhận phản hồi khách du lịch quốc tế, tìm hiểu lợi thế, thiếu sót cần giải giải trí thành phố Hồ Chí Minh cần quan tâm, nghiên cứu Ngành giải trí thành phố hoàn thiện thu hút nhiều lượng khách du lịch quốc tế đến với thành phố Hồ Chí Minh Nếu lượng khách đến thành phố ngày tăng vị trí du lịch thành phố Hồ Chí Minh tồn cảnh quốc tế nâng cao, tạo thương hiệu mạnh cho ngành du lịch thành phố Tuy nhiên, tình hình giải trí thành phố Hồ Chí Minh chưa tạo sức hút lớn để khách du lịch quốc tế trở lại Để tìm đâu nguyên nhân dẫn đến tình trạng du lịch thành phố nay, đề tài thực với mong muốn đóng góp ý tưởng cải thiện chất lượng giải trí thành phố dựa ý kiến phản hồi từ du khách, điều du khách cảm thấy chưa thật hài lịng điểm giải trí, loại hình giải trí thành phố Hồ Chí Minh Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế đến du lịch thành phố Hồ Chí Minh, có loại hình giải trí khách du lịch quan tâm điểm giải trí khách du lịch quốc tế thường đến Thu nhận phản hồi khách du lịch giải trí thành phố Hồ Chí Minh, loại hình khách du lịch hài lịng, loại hình cần phải khắc phục hạn chế Tìm ưu điểm mặt cần cải thiện giải trí thành phố Hồ Chí Minh qua ý kiến khách du lịch quốc tế Đề xuất số giải pháp hoàn thiện sản phẩm giải trí thành phố Hồ Chí Minh phục vụ tốt cho nhu cầu khách du lịch quốc tế đến lần đầu thu hút khách trở lại Hồn thiện dần cơng tác nghiên cứu khoa học dành cho sinh viên, học hỏi kinh nghiệm thực tế, việc thực hành ngoại ngữ Nội dung nghiên cứu Đề tài đề cập đến vấn đề hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua q trình điều tra, phân tích, tổng hợp, đề tài hướng đến giải pháp nhằm làm cho hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh trở nên sôi động hơn, đề hướng khắc phục vấn đề tồn thành phố Hồ Chí Minh khiến du khách chưa hài lịng Từ đó, giải trí thành phố Hồ Chí Minh ngày hoàn thiện hơn, thu hút cho du khách tiềm lượng du khách đến thành phố có ý định trở lại Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực với phương pháp nghiên cứu: Thu thập thông tin: Những tác giả đề tài nghiên cứu vấn đề giải trí: Wackermann G, Loisirs et tourisme dans les mutations de la société contemporaine – Loisir et société ; les études de loisir au XXIe siècle, 1997 Kremarik, L’évolution des habitudes de dépenses consacrée aux loisirs des familles canadiennes, 2002 Các thông tin đăng tải mạng điện tử với trang web sau: Trang web Bách khoa toàn thư mở Wikipedia http://vi.wikipedia.org Trang web Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh www.tourism.hochiminhcity.gov.vn Trang web Tổng cục Du Lịch Việt Nam www.vietnamtourism.gov.vn Trang web Tổng cục Thống kê Việt Nam www.gso.gov.vn Điều tra thực địa: tiến hành khảo sát thực địa vào tháng năm 2007, Quận 1, TP.HCM để tìm hiểu hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế bao gồm loại hình giải trí có thành phố Hồ Chí Minh để phục vụ khách du lịch quốc tế điểm giải trí nhận quan tâm du khách Phát phiếu tham dò ý kiến vấn trực tiếp: tiến hành phát phiếu công viên 23/9, Quận 1, TP.HCM từ ngày 1/03/2007 đến ngày 20/03/2007 để thu nhập phản hồi khách du lịch quốc tế đến du lịch thành phố Hồ Chí Minh Mẫu nghiên cứu tiêu thông kê đề cập chương 1, phiếu tham dò ý kiến khách du lịch quốc tế đính kèm phần phụ lục Tổng hợp xử lý thông tin: phiếu tham dò ý kiến khách du lịch quốc tế xử lý phần mềm SPSS Với kết xử lý có kết hợp thơng tin từ khảo sát thực địa, vấn trực tiếp, thông tin từ mạng điện tử, đề tài có nhìn tổng quan hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh rút kết luận Giới hạn Giới hạn thời gian nghiên cứu: với khoảng thời gian hạn hẹp (từ tháng 01/2007 đến tháng 04/2007, nên điều tra với mẩu nghiên cứu lớn hơn, có độ tin cậy cao hơn, khơng thể theo dõi hết tình hình hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế cách trọn vẹn, thu thập nhiều thông tin cách đầy đủ hoạt động giải trí thành phố Hồ Chí Minh số thành phố nước khác để so sánh, học hỏi kinh nghiệm để tìm giải pháp hiệu Giới hạn không gian nghiên cứu: đề tài khảo sát khu vực Quận 1, TP.HCM, không gian nhỏ chưa thể khái quát hết hoạt động giải trí TP.HCM, số điểm giải trí mà khách du lịch quốc tế quan tâm phân bố quận khác thành phố Giới hạn nội dung nghiên cứu: Việc phân tích thơng tin từ bảng hỏi dừng lại việc thống kê số liệu, chưa thể kiểm tra độ tin cậy mẫu nghiên cứu kiến thức SPSS chưa trang bị tốt Tuy nhiên, kết mà đề tài có phần phản ánh thực trạng ngành giải trí việc phục vụ lượng khách du lịch quốc tế đến TP.HCM Do kiến thức hạn hẹp, kinh nghiệm chưa nhiều nên gặp nhiều thiếu sót q trình thực đề tài nghiên cứu khoa học dành cho sinh viên Vì vậy, mong Q thầy cơ, bạn sinh viên đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện Ý nghĩa đề tài Đề tài mở nhìn tương đối khái qt tồn cảnh hoạt động giải trí khách du lịch đến thành phố Hồ Chí Minh du lịch Đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải trí thành phố nhằm làm cho hoạt động giải trí thành phố trở nên sơi động hơn, đáp ứng nhiều nhu cầu khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh du lịch Đồng thời, hội để sinh viên rèn luyện kỹ giao tiếp, thực hành ngoại ngữ tích lũy kinh nghiệm nghiên cứu khoa học dành cho sinh viên CHƯƠNG KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VÀ NHU CẦU GIẢI TRÍ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 Khách du lịch quốc tế 1.1.1 Định nghĩa “Khách du lịch quốc tế người nước ngoài, người Việt Nam định cư nước ngồi vào Việt Nam du lịch; cơng dân Việt Nam, người nước thường trú Việt Nam nước du lịch” (Theo Luật Du lịch Việt Nam, trang 34, NXB Chính trị Quốc Gia, 2006) 1.1.2 Tình hình khách du lịch quốc tế đến Việt Nam TP.HCM 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Biểu đồ Lượng khách du lịch quốc tế đến TP.HCM năm 2001 – 2006 Bảng Lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam TP.HCM từ năm 2001 – 2006 Đơn vị: lượt người Năm 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Cả nước 2330800 2628200 2429600 2927900 3467800 3583500 TP.HCM 1226400 1433000 1302000 1580000 2000000 2350000 TP.HCM so 52,6% 54,5% 53,6% 54,0% 57,7% 65,6% với nước (Nguồn: trang web Tổng cục Du lịch Việt Nam Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh) TP.HCM ngày đóng vai trị quan trọng việc đón tiếp khách du lịch quốc tế đến Việt Nam (năm 2006, Việt Nam đón 3583500 lượt khách thành phố Hồ Chí Minh đón 2350000 lượt khách) Bảng Lượng khách quốc tế đến TP.HCM phân theo phương tiện đến LƯỢT KHÁCH ĐẾN TPHCM TỔNG SỐ (lượt người) TỐC ĐỘ PHÁT TRIỂN % ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG ĐƯỜNG BIỂN ĐƯỜNG BỘ 2001 1.226.400 +11,5 1.066.645 12.581 147.174 2002 1.433.000 +16.8 1.279.782 10.272 142.946 2003 1.302.000 - 9,0% 1.130.689 4.002 167.309 2004 1.580.000 +21% 1.380.000 15.000 185.000 2005 2.000.000 +27% 1.753.784 6.587 239.629 2006 2.350.000 +17,5% 1.858.000 20.000 472.000 (Nguồn: trang web Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh) Những năm gần (từ năm 2004 d0ến 2006) khách du lịch quốc tế đến TP.HCM tăng tốc độ tăng ổn định Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM chủ yếu đường hàng không (năm 2006, tỉ lệ khách du lịch đến TP.HCM đường hàng không 79,1%, đường 20,1% đường biển 0,8%) Bảng Thị trường TOPTEN khách quốc tế năm 2006 TP.Hồ Chí Minh Việt Nam Topten Số khách Thị trường Thị trường Số khách 308.261 Hoa kỳ Trung Quốc 487.000 236.633 Nhật Hàn Quốc 378.313 193.382 Đŕi Loan (TQ) Hoa Kỳ 351.317 143.667 Hàn Quốc Nhật 347.822 124.388 Úc Đài Loan (TQ) 250.448 75.839 Trung Quốc Úc 152.349 64.293 Pháp Campuchia 146.529 60.513 Singapore Pháp 120.942 55.282 Malaysia Thái Lan 108.246 48.429 Canada 10 Singapore 91.724 (Nguồn: trang web Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh) Năm 2006, TP.HCM điểm đón tiếp số lượng đáng kể khách du lịch đến từ Hoa Kỳ (13,1%), Nhật Bản (10,1%), Đài Loan (8,2%), Hàn Quốc (6,1%)và Úc (5,3%) Các thị trường nói khơng thay đổi vị trí bảng TOPTEN số lượt khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh nhiều năm qua: Bảng Thị trường khách quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2004 – 2006 Stt Lượng khách Quốc tịch Năm 2006: 2.350.000 Năm 2005: 2.000.000 (100%) (100%) 13,1% 14,8% Hoa Kỳ 308.261 295.164 Nhật 236.633 Đài Loan 193.382 Úc 124.388 Hàn Quốc 143.667 Pháp 64.293 Trung Quốc 75.839 Malaysia 55.282 Singapore 60.513 10 Canada 48.429 10,1% 8,2% 5,3% 6,1% 2,7% 3,2% 2,3% 2,6% 2,1% 243.022 208.006 123.540 123.442 70.646 62.847 54.992 54.371 45.063 12,2% 10,4% 6,2% 6,2% 3,5% 3,1% 2,7% 2,7% 2,3% Năm 2004: 1.580.000 (100%) 15,8% 249.179 190.355 207.614 109.928 102.435 58.006 45.185 42.084 40.280 38.015 (Nguồn: trang web Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh) 12,1% 13,1% 7,0% 6,5% 3,7% 2,9% 2,7% 2,6% 1,6% 10 Các tiêu thống kê mẫu nghiên cứu mà đề tài thực Theo quốc tịch 17% Châu Âu 15% 64% 4% Châu Á Châu Mỹ Châu Đại Dương Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo quốc tịch Bảng Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo quốc tịch Số du khách vấn 129 Châu Mỹ 29 Châu Đại Dương 34 Tổng cộng 200 (Nguồn: Theo thống kê nhóm nghiên cứu) Châu Châu Âu Châu Á Tỉ lệ % 64.5 4.0 14.5 17.0 100.0 Trong mẫu nghiên cứu, khách du lịch đến từ Châu Âu chủ yếu (chiếm 64,5% tổng số khách du lịch quốc tế vấn), khách du lịch đến từ Châu Đại Dương (chiếm 17,0%) Khách du lịch đến từ Châu Phi từ chối vấn nên không nằm mẫu nghiên cứu Theo độ tuổi 13% 32% 15-24 tuổi 25-34 tuổi 13% 35-44 tuổi 9% 45-54 tuổi 33% 55 tuổi trở lên Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo độ tuổi 53 phát triển rộng nữa, giúp người nghèo có việc làm với thu nhập ổn định Trong có nhiều lợi việc lồng ghép xóa đói giảm nghèo vào du lịch, số thách thức phải đối mặt vượt qua để vấn đề chấp nhận cách rộng rãi Những phương thức kinh doanh truyền thống thay đổi Hầu hết doanh nghiệp mong muốn giữ công việc làm ăn thường lệ, ln tìm cách để giảm thiểu chi phí, tăng thị phần lợi nhuận Để thuyết phục doanh nghiệp áp dụng biện pháp xóa đói giảm nghèo vào hoạt động kinh doanh họ, cần phải nâng cao nhận thức lợi ích cho họ thấy mơ hình thực thành công Khi thành công ban đầu thể tốt khả ứng dụng rộng rãi kết lớn Mặt khác, không nên coi làm việc với người nghèo hoạt động nhân đạo, mà phương thức để người nghèo tạo sản phẩm, dịch vụ tốt cạnh tranh Việc cho đối tượng nghèo khó đào tạo khơng có khả kiếm việc làm ổn định cần phải xóa bỏ Trong q trình phát triển bền vững htì việc quan tâm hàng đầu bảo vệ môi trường thành phố Người dân thành phố chưa có ý thức việc bảo vệ mơi trường, cảnh quan thành phố mà thị đại nước thành phố Hồ Chí Minh phải gánh chịu hậu ô nhiễm mơi trường người sống gây Việc giáo dục ý thức bảo vệ môi trường cho người dân chưa trọng hiệu sách bảo vệ khơng gian xanh, thành phố Khi định cho sách cần phải tuyên truyền, phổ biến thông tin cho người dân kịp thời, nhanh chóng, hiệu Cần cho người dân hiểu rõ sách có mục đích lợi ích người dân, chăm lo cho sống người dân bảo vệ môi trường thực mục tiêu Điều khơng tốt cho hệ hơm mà cịn bảo vệ môi trường sống cho hệ mai sau 54 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ Đề tài đưa phản hồi khách du lịch quốc tế hoạt động giải trí mà họ tham gia thành phố Hồ Chí Minh Đề tài đề cập đến tình hình chung hoạt động giải trí dành cho khách du lịch quốc tế, tình hình chung loại hình giải trí, điểm giải trí Trên thực tế thành phố Hồ Chí Minh có nhiều điểm giải trí chưa có tầm nhìn quốc tế, điểm giải trí nhỏ lẻ phân bố rãi rác thành phố, chưa có nhiều điểm giải trí tầm quốc tế, chưa đủ sức hấp dẫn khách du lịch quốc tế Đề tài đề xuất số giải pháp đa dạng hóa hoạt động giải trí nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí khách du lịch quốc tế Thế nhưng, giải pháp mang tính chung chung chưa thật sâu để cụ thể hóa theo kế hoạch giai đoạn cho phát triển hoạt động giải trí thành phố Với lý số điểm giải trí thành phố Hồ Chí Minh nhiều lại nhỏ lẻ, phân bố rời rạc cần nhiều thời gian khảo sát thực địa, đạo cho kế hoạch phát triển giải trí thành phố chưa cập nhật thời gian có hạn Khoảng thời gian phát phiếu thăm dị ý kiến khách du lịch quốc tế chiếm gần trọn thời gian nghiên cứu Cho nên tập trung tìm hiểu phản hồi du khách lại thiếu thời gian để tìm hiểu định hướng quy hoạch thành phố tìm hiểu mơ hình điểm giải trí nước ngồi để học hỏi kinh nghiệm sau áp dụng cho thành phố Kiến thức quản lý, quy hoạch lãnh thổ điểm du lịch chưa trang bị tốt, khả đọc tài liệu nước ngồi để tư liệu chưa cao Đề tài đạt nội dung sau: Chương 1: Khái niệm khách du lịch quốc tế hoạt động giải trí Trong chương này, đề tài làm rõ khái niệm khách du lịch quốc tế, khái niệm giải trí, nhu cầu giải trí, tình hình khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh Chương 2: Hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế TP.HCM Trong chương này, đề tài đề cập tình hình hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế phản hồi khách du lịch quốc tế hoạt động giải trí Chương 3: Định hướng giải pháp đa dạng hóa hoạt động giải trí nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh Trong chương này, đề tài trình bày định hướng giải pháp cho hoạt động giải trí khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh Những kiến nghị để đề tài hoàn thành tốt trọn vẹn hơn: Sở Văn Hóa Sở Du lịch Tành phố nên nhiệt tình việc cung cấp thông tin, tài liệu, số liệu giải trí thành phố Nên có nhiều sách, tài liệu giải trí giới để có nhìn xa rộng giải trí mang tầm quốc tế Nên tăng thêm kinh phí thời gian nghiên cứu để đề tài có khả áp dụng thực tế Bởi mẫu nghiên cứu nhỏ, độ tin cậy mẫu nghiênc ứu thấp, thời gian hạn hẹp nên khảo sát sâu điểm giải trí 55 Nên truyền đạt kiến thức quy hoạch điểm giải trí thành phố cho sinh viên 56 PHẦN PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH Bảng số liệu Bảng Lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam TP.HCM từ năm 2001 – 2006 – Trang Bảng Lượng khách quốc tế đến TP.HCM phân theo phương tiện đến Trang Bảng Thị trường TOPTEN khách quốc tế năm 2006 - Trang Bảng Thị trường khách quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2004 – 2006 - Trang Bảng Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo quốc tịch – Trang 10 Bảng Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo độ tuổi – Trang 11 Bảng Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo giới tính – Trang 11 Bảng Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo nghề nghiệp – Trang 12 Bảng Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo số lần đến - Trang 13 Bảng 10 Khách du lịch quốc tế tham quan bảo tàng - Trang 16 Bảng 11 Khách du lịch quốc tế đến nhà hát - Trang 17 Bảng 12 Khách du lịch quốc tế đến rạp chiếu phim - Trang 18 Bảng 13 Khách du lịch quốc tế tham gia thể thao - Trang 19 Bảng 14 Khách du lịch quốc tế đến nhà hàng - Trang 19 Bảng 15 Khách du lịch quốc tế tham quan mua sắm - Trang 19 Bảng 16 Khách du lịch quốc tế đến dịch vụ chăm sóc sắc đẹp - Trang 20 Bảng 17 Khách du lịch quốc tế tham quan phòng tranh - Trang 20 Bảng 18 Khách du lịch quốc tế đến cơng viên giải trí - Trang 21 Bảng 19 Khách du lịch quốc tế đến quán rượu, vũ trường - Trang 21 Bảng 20 Sự thú vị khách du lịch quốc tế tham gia giải trí – Trang 29 Bảng 21 Sự thú vị tham gia giải trí khách du lịch quốc tế phân theo quốc tịch - Trang 29 Bảng 22 Sự thú vị tham gia giải trí khách du lịch quốc tế phân theo độ tuổi - Trang 30 Bảng 23 Sự thú vị tham gia giải trí khách du lịch quốc tế phân theo giới tính - Trang 31 Bảng 24 Sự thú vị tham gia giải trí khách du lịch quốc tế phân theo nghề nghiệp - Trang 31 Bảng 25 Sự thú vị tham gia giải trí khách du lịch quốc tế phân theo số lần đến - Trang 32 Bảng 26 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Bảo tàng Trang 33 Bảng 27 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Nhà hát Trang 33 Bảng 28 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Rạp chiếu phim - Trang 34 Bảng 29 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Thể thao Trang 35 57 Bảng 30 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Nhà hàngTrang 35 Bảng 31 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Mua sắm Trang 36 Bảng 32 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp - Trang 36 Bảng 33 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Phịng tranh Trang 37 Bảng 34 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Cơng viên trị chơi - Trang 38 Bảng 35 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Quán rượu, vũ trường - Trang 38 Bảng 36 Đánh giá khách du lịch quốc tế sở hạ tầng - Trang 38 Bảng 37 Đánh giá khách du lịch quốc tế quy hoạch điểm giải trí Trang 39 Bảng 38 Đánh giá khách du lịch quốc tế chất lượng phục vụ -Trang 39 Bảng 39 Đánh giá khách du lịch quốc tế chất lượng sản phẩm giải trí - Trang 39 Bảng 40 Đánh giá khách du lịch quốc tế giá - Trang 40 Bảng 41 Đánh giá khách du lịch quốc tế an toàn - Trang 40 Bảng 42 Đánh giá khách du lịch quốc tế sáng tạo loại hình giải trí - Trang 40 Bảng 43 Đánh giá khách du lịch quốc tế tiếp thị, quảng bá -Trang 40 Bảng 44 Khách du lịch quốc tế lại lâu hoạt động giải trí thu hút Trang 41 Bảng 45 Khách du lịch quốc tế lại lâu phân theo thú vị hoạt động giải trí - Trang 41 Bảng 46 Khách du lịch quốc tế trở lại TP.HCM hoạt động giải trí hấp dẫn - Trang 41 Bảng 47 Khách du lịch quốc tế trở lại TP.HCM phân theo thú vị hoạt động giải trí - Trang 42 Bảng 48 Khách du lịch quốc tế trở lại TP.HCM phân theo số lần đến - Trang 42 Biểu đồ Biểu đồ Lượng khách du lịch quốc tế đến TP.HCM năm 2001 – 2006 trang Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo quốc tịch trang 10 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo độ tuổi - Trang 10 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo giới tính - Trang 11 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo nghề nghiệp Trang 12 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến TP.HCM phân theo số lần đến - Trang 12 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế tham quan bảo tàng - Trang 16 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến nhà hát - Trang 17 58 Biểu đồ Khách du lịch quốc tế đến rạp chiếu phim - Trang 18 Biểu đồ 10 Khách du lịch quốc tế tham gia thể thao - Trang 18 Biểu đồ 11 Khách du lịch quốc tế đến nhà hàng - Trang 19 Biểu đồ 12 Khách du lịch quốc tế tham quan mua sắm - Trang 19 Biểu đồ 13 Khách du lịch quốc tế đến dịch vụ chăm sóc sắc đẹp - Trang 20 Biểu đồ 14 Khách du lịch quốc tế tham quan phòng tranh - Trang 20 Biểu đồ 15 Khách du lịch quốc tế đến cơng viên giải trí - Trang 21 Biểu đồ 16 Khách du lịch quốc tế đến quán rượu, vũ trường - Trang 21 Biểu đồ 17 Sự thú vị khách du lịch quốc tế tham gia giải trí - Trang 29 Biểu đồ 18 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Bảo tàng Trang 33 Biểu đồ 19 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Nhà hát Trang 33 Biểu đồ 20 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Rạp chiếu phim - Trang 34 Biểu đồ 21 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Thể thao Trang 35 Biểu đồ 22 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Nhà hàng Trang 35 Biểu đồ 23 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Mua sắm Trang 36 Biểu đồ 24 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp - Trang 36 Biểu đồ 25 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Phịng tranh - Trang 37 Biểu đồ 26 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Cơng viên trò chơi - Trang 37 Biểu đồ 27 Sự thú vị khách du lịch quốc tế loại hình Quán rượu, vũ trường - Trang 38 59 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TP.HCM KHOA ĐỊA LÝ PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN Chúng tơi thực đề tài “Những giải pháp đa dạng hóa hoạt động giải trí nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch quốc tế TP.HCM” hy vọng quý vị giúp việc điền đầy đủ thông tin vào bảng hỏi Thơng tin cá nhân Quốc tịch:……………………………………… Tuổi:……………………………………………………… Giới tính: Nữ Nam Nghề nghiệp:……………………………………… Câu Quý vị đến TP.HCM lần? 1 lần 2 lần lần Câu Quý vị dự định lại TP.HCM bao lâu? ……………………………………………ngày / ……………………………………tháng Câu Quý vị thích tham gia vào hoạt động giải trí 1 Nhóm Khơng quan trọng Câu Số tiền quý vị chi cho hoạt động giải trí TP.HCM …………………………………………………………USD/ngày nước khác……………………………………………USD/ngày Câu Quý vị có thú vị hoạt động giải trí TP.HCM? Có Khơng Loại hình giải trí Đã tham gia Chưa tham Rất thú vị Khá thú vị Khá khơng Hồn tồn gia thú vị khơng thú vị Bảo tàng Nhà hát Rạp chiếu phim Thể thao Nhà hàng Mua sắm Chăm sóc sắc đẹp Phịng tranh Cơng viên trò chơi 60 Quán rượu, vũ trường Câu Quý vị lại lâu hoạt động giải trí TP.HCM hấp dẫn? Có Khơng Câu Quý vị trở lại TP.HCM hoạt động giải trí hấp dẫn? Có Khơng Câu Theo quý vị, ngành giải trí TP.HCM cần cải thiện hơn? Có Khơng Cần hồn thiện Khơng cần hồn thiện Cơ sở hạ tầng Quy hoạch điểm giải trí Chất lượng dịch vụ Chất lượng sản phẩm giải trí Giá Sự an tồn Sáng tạo loại hình giải trí Tiếp thị quảng bá Xin chân thành cảm ơn quan tâm Quý vị 61 UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES Department of Geography - - OPINION POLL We are conducting a research on the topic “Solutions for the variety of entertainment to satisfy foreign tourist needs in Hochiminh city” We hope that you would help us by filling this questionnaire Personal information - Nationality: ………………………………………… Age:……………………………………………………… - Sex: Female Male - Profession: ………………………………………… Q1 How many times have you come to Hochiminh city? Once Twice More than twice Q2 How long you intend to stay in Hochiminh city? …………………………… days / …………………………….months Q3 You prefer to participate in activities of entertainment: Alone In group No matter how Q4 How much money on average did you spend for entertainment in Hochiminh city? ……………………………………………… USD/day Another country ………………………………… USD/day Q5 Are you interested in entertainment activities in Hochiminh city? Yes No 62 Type of entertainment Museum Theater Cinema Sports Restaurant Shopping Beauty salon Gallery Entertainment park Bar, discotheque Very interested 1 1 1 1 1 Participated Quite Not very interested interested 3 3 3 3 3 Not interested at all 4 4 4 4 4 Not yet 5 5 5 5 5 Q6 Are the entertainment activities in Hochiminh city attractive enough for you to stay here longer ? Yes No Q7 Will you leave here with the desire of returning because its entertainment interested you? Yes No Q8 After you, the entertainment activities in Hochiminh city have to be improved? Yes No Have to be Not have to be improved improved Infrastructure Planification Service quality Entertainment product quality Price Security Creation of new types of entertainment Marketing and advertisement Thanks for your help 63 UNIVERSITÉ DES SCIENCES SOCIALES ET HUMAINES Département de Géographie - FICHE DU SONDAGE D’OPINION Nous réalisons une recherche sur le sujet “Les solutions pour varier les activités de loisir afin de satisfaire les besoins des touristes étrangers Ho Chi Minh Ville” Nous vous remercions de nous aider par remplir ce questionnaire Renseignements personnels -Nationalité:……………………………………………………………… Âge:………………………………………………… -Sexe: F / M Occupation:…………………………………… Q1 Combien de fois êtes-vous venus Ho Chi Minh Ville? 1 fois 2 fois Plus de fois Q2 Combien de temps aviez-vous l’intention de rester Ho Chi Minh Ville? ……………………………………jours / ………………………………………mois Q3 Préfèreriez-vous faire des activités de loisir Seul En groupe Peu importe Q4 Quel budget en moyenne avez-vous dépensé pour le loisir Ho Chi Minh Ville? …………………………………….USD/jour et un autre pays ………………………………………… USD/jour Q5 Etes–vous satisfaits par le loisir Ho Chi Minh Ville? Oui Non 64 Evaluez votre niveau de satisfaction par rapport des activités suivantes: Type de loisir Musée Théâtre Cinéma Sports Restaurant Shopping Services de beauté Galeries Parc des jeux Bar, discothèque Très satisfait 1 1 1 1 1 Participé Plutôt Plutôt pas satisfait satisfait 3 3 3 3 3 Pas satisfait du tout 4 4 4 4 4 Pas encore participé 5 5 5 5 5 Q6 Pensez-vous rester plus longtemps parce que le loisir Ho Chi Minh Ville vous intéresse? Oui Non Q7 Pensez-vous revenir Ho Chi Minh Ville parce que le loisir vous intéresse? Oui Non Q8 D’après vous, le loisir Ho Chi Minh Ville doit être amélioré? Oui Non Oui Non Infrastructure Aménagement des sites de loisir Comportement des travailleurs Qualité des produits de loisir Prix Sécurité Création des nouveaux types de loisir Marketing et publicité Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacre 65 Hình Nhà thờ Đức Bà Hình Nhà hát Thành phố Hình Bảo tàng TP.HCM Hình Chợ Bến Thành Hình Bưu điện Thành phố Hình Dinh Thống Nhất Hình Bảo tàng LSVN Hình 10 Địa đạo Củ Chi Hình 13 Đầm Sen Hình Bến Nhà Rồng Hình 11 Chợ Bình Tây Hình Chùa Bà Thiên Hậu Hình 12 Khu du lịch Suối Tiên Hình 14 Trường đua Phú Thọ Hình 15 Khu Bowling 66 Hình 16 Diamond Plaza Hình 17 Eva Silk-Đồng Khởi Hình 19 The Curry House Hình 20 Lotteria Hình 21 Seventeen Salon Hình 22 Highlands Coffee Hình 23 Quán Ăn Ngon Hình 24 Bún Ta Hình 25 Mojo Coffee Hình 26 Phịng trà 2B Hình 27.Bên phịng trà Hình 28 Sân khấu kịch Nụ Cười Hình 29 Gallery Hình 18 Khanh Silk Hình 30 Nhà hát Thành Phố 67 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Việt, 2006, Luật Du lịch, NXB Chính trị quốc gia Trang web Bách khoa toàn thư mở Wikipedia http://vi.wikipedia.org Trang web Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh www.tourism.hochiminhcity.gov.vn Trang web Tổng cục Du Lịch Việt Nam www.vietnamtourism.gov.vn Trang web Tổng cục Thống kê Việt Nam www.gso.gov.vn ... CÁC GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HĨA HOẠT ĐỘNG GIẢI TRÍ NHẰM ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 3.1 Định hướng phát triển hoạt động giải trí phục vụ khách du lịch quốc tế. .. trí khách du lịch quốc tế đến du lịch thành phố Hồ Chí Minh, có loại hình giải trí khách du lịch quan tâm điểm giải trí khách du lịch quốc tế thường đến Thu nhận phản hồi khách du lịch giải trí. .. ứng nhu cầu khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh 44 3.1 Định hướng phát triển hoạt động giải trí phục vụ khách du lịch quốc tế thành phố Hồ Chí Minh 44 3.2 Các giải pháp đa dạng