Nâng cao năng lực kiểm soát viên thị trường của chi cục quản lý thị trường nghệ an (tt)

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG Error! Bookmark not defined 1.1 Kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm nhiệm vụ kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.2 Năng lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.2.2 Tiêu chí đánh giá lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.2.3 Các yếu tố cấu thành lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.3 Nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.3.2 Các hoạt động chủ yếu tổ chức nhằm nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC Error! Bookmark not defined.KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG NGHỆ AN Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu khái quát Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An đội ngũ kiểm soát viên thị trường Chi cục Error! Bookmark not defined 2.1.1 Giới thiệu Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.1.2 Đội ngũ kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An qua kết điều tra Error! Bookmark not defined 2.2.1 Thực trạng kiến thức kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.2.2 Thực trạng kỹ kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.2.3 Thực trạng thái độ kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.3.1 Hoạt động tuyển dụng sử dụng kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 2.3.3 Hoạt động đánh giá kết thực nhiệm vụ kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 2.3.4 Hoạt động tạo động lực làm việc cho kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 2.4 Đánh giá chung hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.4.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 2.4.2 Hạn chế Error! Bookmark not defined 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG NGHỆ AN Error! Bookmark not defined 3.1 Định hướng nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.1.1 Mục tiêu phát triển Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.2 Các giải pháp nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng sử dụng kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.2 Tăng cường nâng cao hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng kiểm sốt viên thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đổi công tác đánh giá thực nhiệm vụ kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.4 Nâng cao động lực làm việc kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.5 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kiến nghị Cục Quản lý thị trường Error! Bookmark not defined 3.3.2 Kiến nghị quyền tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.3.3 Kiến nghị Chính phủ Error! Bookmark not defined 3.3.4 Kiến nghị quan hữu quan địa phương Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - ATTP : An toàn thực phẩm - QLTT : Quản lý thị trường - SHTT : Sở hữu trí tuệ - UBND : Uỷ ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Khung lực kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined Bảng 2.1: Kết kiểm tra, xử lý Chi cục QLTT Nghệ An năm 2014-2016 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2: Kết xử lý theo lĩnh vực Chi cục QLTT Nghệ An năm 2014-2016 Error! Bookmark not defined Bảng 2.3: Đội ngũ kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An năm 2016 Error! Bookmark not defined Bảng 2.4: Thực trạng kiến thức kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2.5: Thực trạng kĩ kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2.6: Thực trạng thái độ kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2.7: Tình hình tuyển dụng kiểm sốt viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An giai đoạn 2014-2016 Error! Bookmark not defined Bảng 2.8: Cơ cấu kiểm soát viên thị trường phân theo Văn phòng Chi cục, Đội QLTT Error! Bookmark not defined Bảng 2.9: Thực trạng hoạt động tuyển dụng sử dụng kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An qua kết điều tra Error! Bookmark not defined Bảng 2.10: Số lớp tập huấn số lượt kiểm soát viên thị trường tham gia học tập Error! Bookmark not defined Bảng 2.11: Thực trạng hoạt động đào tạo, bồi dưỡng kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An qua kết điều tra Error! Bookmark not defined Bảng 2.12: Kết đánh giá kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined Bảng 2.13: Thực trạng hoạt động đánh giá thực kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An qua kết điều tra Error! Bookmark not defined Bảng 2.14: Thực trạng hoạt động tạo động lực làm việc cho kiểm soát viên thị trường Chi cục QLTT Nghệ An qua kết điều tra Error! Bookmark not defined Bảng 3.1: Tiêu chí đánh giá thực nhiệm vụ kiểm soát viên thị trường Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Khung nghiên cứu Luận văn Error! Bookmark not defined Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Error! Bookmark not defined i LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nghệ An tỉnh có diện tích lớn nước 16.498,5km2, tuyến biên giới đất liền dài 419 km tiếp giáp với tỉnh nước bạn Lào là: Xiêng Khoảng, Hủa Phăn, Bôly Khăm Xay Có cửa quốc tế Nậm Cắn (Kỳ Sơn), cửa Quốc gia Thanh Thủy (Thanh Chương) cửa phụ: Thông Thụ (Quế Phong), Cao Vều (Anh Sơn), Tam Hợp (Tương Dương), Ta Đo (Kỳ Sơn) 14 đường mòn lối mở qua lại biên giới Tuyến biển với bờ biển dài 82 km, có cửa quốc tế biển (Cảng Cửa Lò), cửa sơng lạch lớn Ngồi cịn có cảng hàng không sân bay Vinh đà phát triển tuyến đường sắt Bắc – Nam, quốc lộ 1, quốc lộ 7, đường mịn Hồ Chí Minh chạy qua Đây yếu tố thuận lợi cho phát triển kinh tế – xã hội Tỉnh hội để đối tượng lợi dụng thực hành vi buôn lậu, sản xuất kinh doanh hàng giả gian lận thương mại Bên cạnh đó, nước nói chung tỉnh Nghệ An nói riêng đường đổi hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động thị trường nội địa ngày mở rộng nhộn nhịp hơn, chủ thể tham gia trở nên đông đảo đa dạng với nhiều thành phần kinh tế nước nước ngồi Q trình hội nhập mở nhiều hội tiềm ẩn rủi ro gây bất ổn cho thị trường, tạo kẽ hở cho phận doanh nghiệp, cá nhân sản xuất, kinh doanh lợi dụng để làm ăn phi pháp, thu lợi nhuận bất Là lực lượng đóng vai trị nịng cốt cơng tác đấu tranh chống buôn lậu, hàng giả gian lận thương mại, góp phần giữ vững ổn định phát triển thị trường nội địa; đứng trước bối cảnh quản lý địa bàn Nghệ An rộng lớn, phức tạp trước hội nhập sâu rộng kinh tế, đặt cho Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An khơng khó khăn, thách thức việc thực nhiệm vụ trị, địi hỏi lực lượng phải ngày lớn mạnh, đủ trí lực để đấu tranh mặt trận chống buôn lậu, gian lận thương mại hàng giả Chính vậy, việc nâng cao lực kiểm tra, kiểm soát thị trường cho đội ngũ kiểm soát viên thị trường nhiệm vụ cấp thiết có ý nghĩa quan trọng Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An ii giai đoạn này, hoạt động cần trọng bao gồm: tuyển dụng sử dụng; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá thực nhiệm vụ tạo động lực làm việc cho kiểm soát viên thị trường Tuy nhiên, hoạt động nêu Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An nhiều hạn chế, chưa thực trọng, dẫn đến lực kiểm soát viên thị trường chưa đáp ứng yêu cầu, bối cảnh hội nhập Xuất phát từ thực tế đó, kiểm sốt viên thị trường cơng tác Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An, với mong muốn ứng dụng kiến thức quản lý học kinh nghiệm làm việc thân, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: " Nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An" làm Luận văn thạc sĩ, với mong muốn sâu vào nghiên cứu hoạt động nâng cao lực Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An nay, từ đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động đó, góp phần ngày nâng cao lực thực thi nhiệm vụ đội ngũ kiểm soát viên thị trường Mục tiêu nghiên cứu Đề tài hướng tới mục tiêu sau: - Xác định khung nghiên cứu hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường - Phản ánh thực trạng hoạt động nâng cao lực Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Nghệ An; xác định ưu điểm hạn chế hoạt động nâng cao lực, nguyên nhân hạn chế - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động chủ yếu nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An, iii bao gồm: tuyển dụng sử dụng; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá thực nghiệm vụ; tạo động lực làm việc cho kiểm sốt viên thị trường - Về khơng gian: Tại Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An - Về thời gian: Dữ liệu thứ cấp thu thập giai đoạn 2014-2016 Công tác điều tra tiến hành từ tháng 3/2017 đến hết tháng 4/2017 Các giải pháp đề xuất năm 2020 Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồm chương: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG 1.1 Kiểm soát viên thị trường Trong mục luận văn tập trung nghiên cứu nội dung kiểm soát viên thị trường, qua giúp người đọc hiểu khái niệm, nhiệm vụ đặc điểm hoạt động kiểm soát viên thị trường 1.2 Năng lực kiểm soát viên thị trường Trong mục này, tác giả làm rõ khái niệm lực kiểm sốt viên thị trường tiêu chí đánh giá lực kiểm soát viên thị trường Đồng thời tác giả nêu lên yếu tố cấu thành lực kiểm soát viên thị trường, bao gồm: - Kiến thức - Kỹ - Thái độ 1.3 Nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Trong phần này, tác giả sâu vào phân tích cơng tác nâng cao lực kiểm sốt viên thị trường, nhấn mạnh cần thiết phải nâng cao lực kiểm soát viên thị trường, trình bày hoạt động chủ yếu nhằm nâng cao lực kiểm soát viên thị trường, bao gồm: tuyển dụng sử dụng; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá thực hiện; tạo động lực làm việc Tác giả nêu rõ yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường, bao gồm: iv yếu tố thuộc quan QLTT (thái độ, quan tâm Lãnh đạo quan QLTT; tổ chức máy, thể chế; nguồn tài chính; đặc điểm cơng việc); yếu tố thuộc thân kiểm soát viên thị trường (nhận thức, trình học tập rèn luyện, tố chất bẩm sinh, điều kiện kinh tế, hồn cảnh gia đình, tuổi tác giới tính) yếu tố bên ngồi (luật pháp, sách QLTT phát triển nguồn nhân lực thuộc ngành QLTT quan quản lý cấp trên; tình hình phát triển kinh tế - xã hội; địa bàn hoạt động; ý thức người dân doanh nghiệp địa bàn) CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG NGHỆ AN 2.1 Giới thiệu khái quát Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An đội ngũ kiểm soát viên Chi cục Trong phần này, tác giả giới thiệu khái quát Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Nghệ An, chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức, địa bàn hoạt động Chi cục, đội ngũ kiểm soát viên thị trường có Chi cục, địa bàn hoạt động kết hoạt động mà Chi cục đạt giai đoạn 2014-2016 Qua giúp người đọc có nhìn tổng quan Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Nghệ An 2.2 Thực trạng lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Ở đây, tác giả làm rõ thực trạng lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An thông qua kết điều tra, bao gồm thực trạng kiến thức, kỹ thái độ 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Ở mục này, tác giả sâu phân tích tình hình triển khai hoạt động giúp nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An giai đoạn 2014-2016, bao gồm: tuyển dụng sử dụng; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá thực nhiệm vụ tạo động lực làm việc cho đội ngũ kiểm soát viên thị trường đưa kết điều tra hoạt động v 2.4 Đánh giá chung hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Từ việc phân tích chi tiết hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường, tác giả có sở để đưa đánh giá chung hoạt động này, ưu điểm Chi cục đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân gây hạn chế Các ưu điểm hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An: Công tác tuyển dụng triển khai nghiêm túc, nghiêm ngặt nên chất lượng tuyển dụng ngày nâng cao; Việc xếp, bố trí, phân chia kiểm sốt viên thị trường phòng, Đội QLTT tương đối phù hợp, đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ; Công tác luân chuyển địa bàn hoạt động, chuyển đổi vị trí cơng tác Đội QLTT thực định kỳ, đảm bảo theo dõi, giám sát lẫn nhau; Công tác đào tạo, bồi dưỡng lực cho kiểm soát viên thị trường ngày quan tâm, trọng, số lớp tập huấn số lượt học viên tham dự nhìn chung ngày tăng, với đa dạng hình thức đào tạo nhiều nội dung phong phú; Cơng tác giáo dục trị tư tưởng tăng cường thường xuyên, nên tác phong, lề lối làm việc, việc chấp hành quy chế đơn vị đội ngũ kiểm soát viên dần vào nề nếp; Hoạt động đánh giá, xếp loại mức độ hồn thành cơng việc kiểm sốt viên thị trường thực theo định kỳ, theo quy trình rõ ràng, tương đối chặt chẽ; Các chế độ sách cho đội ngũ kiểm sốt viên thị trường thực tương đối đầy đủ; Các phong trào thi đua Lãnh đạo Chi cục phát động tồn thể đội ngũ kiểm sốt viên hưởng ứng nhiệt tình phát huy tích cực, thơng qua tinh thần đoàn kết, thống nội động lực phấn đấu công việc nâng lên rõ rệt Hạn chế hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An: Số lượng người tuyển dụng trình độ chun mơn có lúc khơng phù hợp với nhu cầu tuyển dụng thực tế, nội dung thi tuyển chưa thực gắn với yêu cầu công việc; Việc bố trí sử dụng đội ngũ kiểm vi sốt viên thị trường cịn chưa đồng số Đội QLTT, có lúc chưa ý đến phù hợp lực với đặc điểm nhiệm vụ địa bàn; Chính sách đào tạo vừa thiếu quy định bắt buộc học tập nâng cao trình độ, vừa thiếu khuyến khích kiểm soát viên thị trưởng; Việc tiến hành điều tra nhu cầu đào tạo bồi dưỡng quan tâm, nội dung khóa đào tạo chưa bao trùm hết điểm yếu nay, nhiền dàn trải, thiếu tính thực tiễn; Vấn đề phương pháp, giảng viên chế độ cho kiểm soát viên cử đào tạo cịn hạn chế; Trình độ học vấn, Tin học, ngoại ngữ Tiếng anh kiểm soát viên thị trường Chi cục qua năm có cải thiện với tốc độ chậm; Chưa có Bảng mơ tả cơng việc cho chức danh kiểm sốt viên thị trường, thiếu chuẩn để đánh giá xác việc thực nhiệm vụ; Phương pháp đánh giá cịn mang tính chủ quan, nguồn thơng tin bó hẹp nội bộ máy QLTT; Chế độ đãi ngộ, tiền lương, phụ cấp cho chưa phù hợp; Các điều kiện trang thiết bị, sở vật chất phục vụ cơng việc cịn thiếu thốn, lạc hậu chất lượng thấp Từ hạn chế nêu trên, tác giả nguyên nhân bản, bao gồm: - Nhóm ngun nhân từ phía Chi cục: Sự quan tâm, thái độ Lãnh đạo; nguồn tài đơn vị; máy tổ chức, thể chế; đặc thù cơng việc kiểm tra, kiểm sốt thị trường - Nhóm ngun nhân từ thân kiểm sốt viên thị trường - Nhóm ngun nhân từ bên ngồi: Các sách nguồn nhân lực, đãi ngộ, phụ cấp Chính phủ lực lượng QLTT; tình hình biến động kinh tế xã hội; địa bàn hoạt động; ý thức doanh nghiệp người dân CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG NGHỆ AN 3.1 Định hướng nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Trong phần này, tác giả trình bày mục tiêu chung, mục tiêu phát triển cụ thể Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An đến 2020, từ đề phương hướng hoàn vii thiện hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An 3.2 Các giải pháp nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Sau xây dựng sở lý luận luận văn, thực trạng ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế, tác giả đề xuất số giải pháp: - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng sử dụng kiểm soát viên thị trường - Tăng cường nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ kiểm soát viên thị trường - Đổi công tác đánh giá thực nhiệm vụ kiểm soát viên thị trường - Nâng cao động lực làm việc kiểm soát viên thị trường - Các giải pháp khác 3.3 Một số kiến nghị Trên sở hạn chế ra, nguyên nhân dẫn đến hạn chế đó, luận văn đề xuất số giải pháp hoàn thiện hoạt động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Để thực giải pháp đó, tác giả mạnh dạn đưa kiến nghị đối tượng sau: - Kiến nghị Cục QLTT - Kiến nghị quyền tỉnh Nghệ An - Kiến nghị Chính phủ - Kiến nghị quan hữu quan địa phương + Kiến nghị Sở Công Thương + Kiến nghị quan chức phối hợp + Kiến nghị quan truyền hình, báo chí ... PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC KIỂM SOÁT VIÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG NGHỆ AN Error! Bookmark not defined 3.1 Định hướng nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường. .. động nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An 3.2 Các giải pháp nâng cao lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Sau xây dựng sở lý luận... quan Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Nghệ An 2.2 Thực trạng lực kiểm soát viên thị trường Chi cục Quản lý thị trường Nghệ An Ở đây, tác giả làm rõ thực trạng lực kiểm soát viên thị trường Chi cục