TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Việt Nam mở rộng quan hệ kinh tế thương mại với nước, tổ chức quốc tế thời gian dài, thành viên thức cua ASEAN, APEC, ASEM, WTO, nhiều định chế tài chính.Hội nhập quốc tế hội để đưa Việt Nam trở thành quốc gia có kinh tế phát triển phù hợp với xu hướng tất yếu thời đại Tuy nhiên, bên cạnh hội, mở rộng giao lưu kinh tế quốc tế đem lại nhiều thách thức mà số việc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn.Trong điều kiện hội nhập kinh tế với khu vực giới, để tồn đứng vững thị trường doanh nghiệp cần phải cạnh tranh gay gắt với không với doanh nghiệp nước mà cịn phải cạnh tranh với Cơng ty tập đồn xun quốc gia.Những doanh nghiệp khơng đủ lực cạnh tranh đứng vững dần bị đào thải khỏi thị trường.Do vậy, việc nâng cao lực cạnh tranh yêu cầu thiết yếu với tất doanh nghiệp Xuất phát từ nhu cầu thực tế, tác giả lựa chọn đề tài : “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Masscom Việt Nam trình hội nhập quốc tế” Qua thời gian nghiên cứu cạnh tranh công ty cổ phần Masscom Việt Nam, đề tài nghiên cứu xây dựng thành luận văn với chương, cụ thể Chương 1: Lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Ở chương này, tác giả nêu lên nội dung cạnh tranh;từ góc độ tiếp cận nêu khái niệm tổng quát cạnh tranh, ganh đua tổ chức, doanh nghiệp việc giành lợi yếu tố sản xuất,về khách hàng nhằm nâng cao vị doanh nghiệp thị trường Đồng thời đưa khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp, lực cạnh tranh doanh nghiệp khả trì nâng cao lợi cạnh tranh việc tiêu thụ sản phẩm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thu hút sử dụng có hiệu yếu tố sản xuất nhằm đạt lợi ích kinh tế cao đảm bảo phát triển kinh tế bền vững Cùng với đó, tác giả nêu tiêu chí cách thức đo lường lực cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh… Đây coi để tác giả nhận xét đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty Masscom Việt Nam Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần Masscom Việt Nam Trong chương 2, tác giả trình bày đặc điểm cấu, chức năng, nhiệm vụ tiềm lực công ty cổ phần Masscom Việt Nam, qua thể điều kiện cần đủ để nâng cao lực cạnh tranh thời gian tới Luận văn phân tích, đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn từ thành lập, đánh giá lực cạnh tranh công ty theo tiêu chí là: thị phần, sức mạnh thương hiệu, lực tài chính, kênh phân phối… đồng thời phân tích yếu tố tác động tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Qua chương 2, tác giả nêu điểm mạnh , điểm yếu cần khắc phục công ty, nguyên nhân điểm yếu, hạn chế Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Masscom Việt Nam Từ hạn chế chương 2,luận văn phân tích hội – thách thức, thuận lợi – khó khăn công ty việc nâng cao lực cạnh tranh dựa việc thành lập ma trận SWOT Xuất phát từ nguyên nhân hạn chế, luận văn đề xuất số giải pháp đẻ nâng cao lực cạnh tranh cho công ty , cụ thể:\ Một là, Đầu tư cho công tác nghiên cứu chất lượng sản phẩm Đặc biệt sản phẩm Smartphone phải tập trung nguồn lực hơn, nên thành lập dự án nghiên cứu sản phẩm mới, phân bổ trách nhiệm rõ ràng, thưởng phạt phân minh Hai là, nghiên cứu phát triển thị trường, giữ vững thị trường trọng điểm, đẩy mạnh thị trường chưa tập trung Việc quan tâm phát triển thị trường giúp cơng ty có thơng tin hữu ích thị hiếu, nhu cầu khách hàng,biết giá thành phù hợp cho loại sản phẩm, từ cung cấp mẫu điện thoại ưa chuộng,giúp sản phẩm có sức cạnh tranh hơn,tăng lực cạnh tranh công ty Ba là, Tăng cường diện nhân viên công ty đại lý khu vực Việc nhân viên có mặt thường trực địa bàn cịn giúp cơng ty kiểm sốt giá bán tốt hơn, đồng thời cịn hạn chế nguy bán phá giá từ đại lý Việc bám sát thị trường địa bàn nhân viên giúp công ty thực tốt việc quản lý giá bán theo định hướng cho sản phẩm, quản lý chống việc bán phá giá, lấn vùng… Bốn là, Xây dựng chế giá linh hoạt cạnh tranh Như biết, lợi cạnh tranh sản phẩm Masscom giá hợp lý cạnh tranh Tuy nhiên, với số khu vực thị trường đặc thù khó khăn, cần hỗ trợ giá từ cơng ty Vì việc cần thiết xây dựng chế giá linh hoạt khu vực thị trường Năm là, tập trung nguồn lực thúc đẩy doanh thu Smartphone Smartphone điểm yếu Masscom Trong xu nay, hãng điện thoại di động tập trung vào phân khúc để tiếp cận người tiêu dùng,thì nhược điểm Masscom làm hạn chế cạnh tranh cơng ty Vì vậy, thời gian tới,việc tập trung nguồn lực để thúc đẩy doanh thu Smartphone vô cần thiết Sáu là, Nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng sản phẩm Hiện hệ thống quản lý chất lượng Công ty Cổ phần Masscom Việt Nam chưa thực có hiệu cao, đặc biệt thời gian tới với xu hướng phát triển sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao khâu quản lý chất lượng không đáp ứng Điều dẫn tới gia tăng tỷ lệ lỗi sản phẩm, đặc biệt cao Smartphone lỗi cảm ứng, camera, …Vấn đề lâu dài ảnh hưởng lớn tới uy tín sản phẩm cơng ty, mang lại tâm lý nghi ngại cho người tiêu dùng chọn lựa sản phẩm, ảnh hưởng xấu, làm giảm lực cạnh tranh công ty,do vậy,cần nâng cao chất lượng công tác quản lý chất lượng sản phẩm Bảy là, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đề cập chương trên, từ lúc nhà lãnh đạo Công ty cần vạch sách nhân cách rõ ràng, cụ thể bao gồm vấn đề như: tuyển dụng, đào tạo phát triển trì Tám là, cải thiện hoạt động phận bảo hành chăm sóc khách hàng Khâu hậu công ty Masscom khâu yếu kém, thời gian tới cơng ty cần cải thiện hoạt động phận liên quan Bảo hành Chăm sóc khách hàng Thường xuyên đánh giá lấy ý kiến khách hàng đồng thời có chế thưởng phạt rõ ràng Với cố gắng, nỗ lực học viên việc nghiên cứu đề tài, học viên xác định khung lý thuyết cạnh tranh, phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty, nêu điểm mạnh, yếu phân tích yếu tố tác động đến lực cạnh tranh Mặc dù có cố gắng khơng thể tránh hạn chế, kính mong thầy ,cơ Hội đồng dẫn để luận văn tiếp tục hồn thiện có giá trị cao ... cạnh tranh công ty cổ phần Masscom Việt Nam Trong chương 2, tác giả trình bày đặc điểm cấu, chức năng, nhiệm vụ tiềm lực công ty cổ phần Masscom Việt Nam, qua thể điều kiện cần đủ để nâng cao lực. .. 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Masscom Việt Nam Từ hạn chế chương 2,luận văn phân tích hội – thách thức, thuận lợi – khó khăn công ty việc nâng cao lực cạnh tranh dựa việc... lường lực cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh? ?? Đây coi để tác giả nhận xét đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty Masscom Việt Nam Chương 2: Thực trạng lực cạnh