Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng barrisol của khách hàng trên địa bàn thành phố hà nội (tt)

TÓM TẮT LUẬN VĂN Hiện nay, xu phát triển chung giới, kinh tế Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế khu vực giới Xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế coi tất yếu khách quan quốc gia muốn thúc đẩy xóa rào cản thương mại nhằm nâng cao mức sống dân cư đạt mức tăng trưởng kinh tế cao Quá trình hội nhập đem lại cho doanh nghiệp nhiều thuận lợi như: hàng rào thuế quan bị bác bỏ, doanh nghiệp hưởng mức lãi suất ưu đãi khơng; doanh nghiệp mở rộng thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ, nâng cao doanh số tăng lợi nhuận; thu hút đầu tư nước ngồi, cải tiến công nghệ học tập kinh nghiệm quản lý từ đối tác Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi hội nhập kinh tế quốc tế đem lại cho doanh nghiệp khó khăn thách thức cạnh tranh ngày khốc liệt Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp nghiệp thị trường nhằm giành ưu loại sản phẩm hàng hóa dịch vụ, khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Do đó, cạnh tranh yếu tố kích thích kinh doanh Đối với doanh nghiệp dù sản xuất hay thương mại, yếu tố cạnh tranh quan trọng việc làm hài lịng khách hàng Việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng vừa thách thức động lực doanh nghiệp Chính vậy, doanh nghiệp cần ln trọng đến việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Theo Aijen (1975), ý định mua dự báo tốt hành vi mua Nghiên cứu ý định mua cung cấp thông tin giúp cho doanh nghiệp hiểu khách hàng, dự đoán hành vi khách đến gần khách hàng Đề tài: “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng Barrisol khách hàng địa bàn Thành phố Hà Nội” thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng Barrisol khách hàng Những kết thu từ nghiên cứu sở để tác giả đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp để thu hút khách hàng nâng cao khả chiếm lĩnh thị trường Dựa lý thuyết hành động hợp lý (TRA) Fishbein Aijen (1975) lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) Aijzen (1991), với việc tổng quan nhiều nghiên cứu giới ý định mua, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng Barrisol gồm: thái độ hành vi mua trần căng Barrisol, chuẩn mực chủ quan, kiểm soát nhận thức hành vi, khuynh hướng thể đẳng cấp truyền thống khuynh hướng thể đẳng cấp đại Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính dùng để kiểm tra sàng lọc biến độc lập tìm hiểu mối quan hệ biến mơ hình Nghiên cứu định lượng dùng để kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết đề Nghiên cứu định lượng thực kỹ thuật khảo sát điều tra với quy mô mẫu gồm 220 khách hàng địa bàn thành phố Hà Nội, khách hàng khách hàng có nhu cầu hồn thiện nội thất nhà có liên quan đến hạng mục trần Sau thu thập làm liệu, để kiểm tra xem liệu có đầy đủ điều kiện để phân tích nhân tố hay khơng, tác giả sử dụng pháp kiểm định KMO Barlett Kết cho thấy hệ số KMO=0.827 (thỏa mãn điều kiện KMO>0.5), thống kê Chi-square Kiểm đinh Bartlett’s đạt giá trị 7149.104 với mức ý nghĩa 99% có nghĩa biến có quan hệ với đủ điều kiện để phân tích nhân tố EFA Phương pháp sử dụng để kiểm định EFA Principal component với phép quay nhân tố Varimax Kết phân tích nhân tố cho thấy, 23 biến quan sát phân tích nhân tố thỏa mãn tất điều kiện từ 23 biến quan sát rút nhóm nhân tố, bao gồm: thái độ hành vi, chuẩn mực chủ quan, kiểm soát nhận thức hành vi, khuynh hướng thể đẳng cấp đại khuynh hướng thể đẳng cấp truyền thống Kết tính tốn hệ số Cronback’s Alpha nhân tốt nghiên cứu cho thấy: Hệ số Cronback’s Alpha tất nhân tố lớn 0.8, cho thấy thang sử dụng nghiên cứu phù hợp đáng tin cậy Kết phân tích hồi quy cho thấy mơ hình đề xuất hồn tồn phù hợp Theo kết này, có ba nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng Barrisol là: khuynh hướng thể đẳng cấp đại, thái độ kiểm sốt nhận thức hành vi Trong đó, nhân tố khuynh hướng thể đẳng cấp đại có tác động mạnh đến ý định mua trần căng Barrisol Từ kết nghiên cứu trên, tác giả đề xuất giải pháp phù hợp nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động bán hàng, mở rộng thị trường phát triển doanh nghiệp Các giải pháp đề xuất bao gồm: đẩy mạnh hoạt động truyền thông đại chúng nhằm xây dựng nhận thức tích cực khách hàng sản phẩm doanh nghiệp, xây dựng hệ thống kênh phân phối để tạo điều kiện cho khách hàng cảm nhận sản phẩm thực tế, xóa bỏ rào cản việc thực hành vi mua, xây dựng slogan (khẩu hiệu) nhấn mạnh đến đảng cấp, sang trọng để hình thành khắc ghi vào tâm trí khách hàng sản phẩm doanh nghiệp  .. .nghiên cứu giới ý định mua, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng Barrisol gồm: thái độ hành vi mua trần căng Barrisol, chuẩn mực... sát điều tra với quy mô mẫu gồm 220 khách hàng địa bàn thành phố Hà Nội, khách hàng khách hàng có nhu cầu hồn thiện nội thất nhà có liên quan đến hạng mục trần Sau thu thập làm liệu, để kiểm... ba nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua trần căng Barrisol là: khuynh hướng thể đẳng cấp đại, thái độ kiểm sốt nhận thức hành vi Trong đó, nhân tố khuynh hướng thể đẳng cấp đại có tác động mạnh đến