HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG THƯ ĐIỆN TỬ CHO NGƯỜI DÙNG CUỐI

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG THƯ ĐIỆN TỬ CHO NGƯỜI DÙNG CUỐI Phiên bản: 1.1.1 LỊCH SỬ CẬP NHẬT TÀI LIỆU STT Phiên Nội dung cập nhật Tác động Ngày cập nhật Người cập nhật 1.0 Xuất Thêm 15/02/2020 Phạm Thế Tuấn 1.1 Bổ sung phần Cập nhật 17/02/2020 Dương Tuấn Vũ 1.1.1 Cập nhật 18/02/2020 Điều chỉnh nội dung phần Nguyễn Chiến Thắng NỘI DUNG SỬ DỤNG OUTLOOK 2 SỬ DỤNG TRÊN ĐIỆN THOẠI 10 2.1 Sử dụng Android 10 2.1.1 Cài đặt tài khoản 10 2.1.2 Cập nhật thông tin cho tài khoản tồn 19 2.2 Sử dụng iOS (iOS 12 trở lên) 23 2.2.1 Cài đặt tài khoản 23 2.2.2 Cập nhật thông tin cho tài khoản tồn 32 1 SỬ DỤNG OUTLOOK Khi cấp tài khoản thư mới, thực việc thêm tài khoản email outlook để sử dụng Outlook sau: * Chọn menu File * Chọn: Add Account Tại cửa sổ Add Account  Chọn Manual setup or additional server types  Chọn Internet E-mail: Tại lựa chọn hai phương thức POP IMAP + POP: Thường sử dụng dùng máy tính, mail đồng xuống máy cài outlook (Chỉ đồng thư mục Inbox – Hộp thư đến), tránh mail máy chủ mail có cố + IMAP: Thường sử dụng dùng di động để đỡ tốn dung lượng điện thoại, mail đồng chiều đến với máy chủ, nơi xố mail nơi khác theo * PA1: Chọn giao thức POP Điền thông tin tài khoản email cấp thông số máy chủ email Account Type: POP3 Incoming mail server: mail.tecapro.com.vn Outgoing mail server: mail.tecapro.com.vn  Chọn More Settings - Tab: Outgoing Server, tick chọn: My outgoing server (SMTP) requeres authentication - Tab Advanced, điền thông số tick chọn mục sau: + Incoming Server (POP3): 995 + Tick chọn: This server requires an encrypted connection (SSL) + Outgoing Server (SMTP): 465 + Use the following type of encryted connections: SSL + Chọn: Remove from server after XXX days Lưu ý hình trên, lựa chọn: Remove from server after XXX days Thì email cũ XXX ngày bị xố webmail, cịn lưu máy tính cài Outlook Nếu khơng muốn mail bị xố webmail bỏ tick phần (Nhưng mail khơng tự động xố, đến hộp mail bị đầy phải đăng nhập webmail để xoá thủ công) Phải tick vào mục Leave a copy of messages on the server, bỏ tick mục thư đến webmail bị xoá sau Outlook tải thư máy tính  Sau hồn tất thông số, click OK  Click Next Outlook kiểm tra thông tin tin tài khoản, thấy hình dưới, click Close * PA2: Chọn giao thức IMAP  Điền thông tin tài khoản email cấp thông số máy chủ email Account Type: IMAP Incoming mail server: mail.tecapro.com.vn Outgoing mail server: mail.tecapro.com.vn  Chọn More Settings - Tab: Outgoing Server, tick chọn: My outgoing server (SMTP) requeres authentication - Tab Advanced, điền thông số tick chọn mục sau: + Incoming Server (IMAP): 993 + Use the following type of encrypted connection: SSL + Outgoing Server (SMTP): 465 + Use the following type of encryted connections: SSL  Sau hồn tất thơng số, click OK  Click Next Outlook kiểm tra thông tin tin tài khoản, thấy hình dưới, click Close  Chọn ứng dụng: Email  Chọn biểu tượng Cài đặt 20  Chọn email test@tecapro.com.vn  Tại cửa sổ email test@tecapro.com.vn chọn Cài đặt server 21 Nhập mật chọn Hoàn tất Lưu ý thông số kèm theo: + Nếu Server nhận mail IMAP server: Port 993 + Nếu Server nhận mail POP server: Port 995 + Server gửi mail: Port 465, chọn SSL Port 587 chọn TLS (Không sử dụng port 25) 22 2.2 Sử dụng iOS (iOS 12 trở lên) 2.2.1 Cài đặt tài khoản Nếu điện thoại chưa có tài khoản mail Tecapro, vui lòng thực theo hướng dẫn sau:  Trên hình điện thoại Iphone chọn Cài đặt hình  Tại trang Cài đặt chọn Mật & tài khoản 23   Tại trang Mật & tài khoản chọn Thêm tài khoản Tại trang Thêm tài khoản chọn Khác  Chọn Thêm tài khoản Mail 24  Tại trang Tài khoản mới, điền đầy đủ thông tin hình chọn Tiếp  Tên: Tên hiển thị mà phía người nhận nhìn thấy  Email: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email)  Mật khẩu: Mật tài khoản email  Mô tả: Tên tài khoản thị Iphone (Lưu ý phải truy cập webmail https://mail.tecapro.com.vn đổi mật cấp lần đầu trước cấu hình) 25  Tại trang Tài khoản (tiếp theo) chọn giao thức sử dụng IMAP POP + Trường hợp 1: Chọn chế độ IMAP o Tên: Tên hiển thị mà phía người nhận nhìn thấy o Email: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email) o Mô tả: Tên tài khoản thị Iphone Máy chủ thư đến: o Tên máy chủ: mail.tecapro.com.vn o Tên người dùng: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email) o Mật khẩu: Mật tài khoản email o Các thông tin bổ sung (Nếu yêu cầu): Sử dụng bảo mật: SSL Cổng (Port): 993 Máy chủ thư đi: o o o o Tên máy chủ: mail.tecapro.com.vn Tên máy chủ: mail.tecapro.com.vn Tên người dùng: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email) Mật khẩu: Mật tài khoản email o Các thông tin bổ sung (Nếu yêu cầu): Sử dụng bảo mật: SSL – Cổng (Port): 465 TLS – Cổng (Port): 587 26 27 + Trường hợp 2: Chọn chế độ POP o Tên: Tên hiển thị mà phía người nhận nhìn thấy o Email: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email) o Mô tả: Tên tài khoản thị Iphone Máy chủ thư đến: o o o o Tên máy chủ: mail.tecapro.com.vn Tên người dùng: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email) Mật khẩu: Mật tài khoản email Các thông tin bổ sung (Nếu yêu cầu): Sử dụng bảo mật: SSL Port: 995 Máy chủ thư đi: o Tên máy chủ: mail.tecapro.com.vn o Tên người dùng: test@tecapro.com.vn (Nhập đầy đủ địa email) o Mật khẩu: Mật tài khoản email Sử dụng bảo mật: SSL – Cổng (Port): 465 TLS – Cổng (Port): 587 28 Sau điền đầy đủ thông tin, chọn Lưu 29  Tại trang Mật Tài khoản xuất tài khoản (tecapro.com.vn, chọn biểu tượng Cài đặt để quay hình  Tại hình chính, chọn Mail 30  Tại trang Hộp thư, chọn hộp thư tecapro.com.vn (trong trường hợp sử dụng nhiều hộp thư)  Dưới giao diện Hộp thư tecapro.com.vn sau cài đặt 31 2.2.2 Cập nhật thông tin cho tài khoản tồn Nếu điện thoại có cài đặt tài khoản mail Tecapro bị sai thông tin tài khoản, cổng dịch vụ vui lòng thực theo hướng dẫn sau:  Trên hình điện thoại Iphone chọn Cài đặt hình 32  Tại trang Cài đặt chọn Mật & Tài khoản  Tại chức Mật & Tài khoản chọn tài khoản tecapro.com.vn 33  Đánh mật   Chọn tiếp SMTP chọn mail.tecapro.com.vn Tại hình SMTP chọn mail.tecapro.com.vn Chọn SSL điền cổng máy chủ : 587  Đánh mật nhấn Xong Kết thúc trình cập nhật mật !!! 34