Nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động tại công ty cổ phần đt và xd trường an viwaseen

Nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động tại công ty cổ phần đt và xd trường an viwaseen Nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động tại công ty cổ phần đt và xd trường an viwaseen Nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động tại công ty cổ phần đt và xd trường an viwaseen luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT&XD TRƯỜNG AN VIWASEEN GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh SVTH : Nguyễn Huy Hoàng MSSV: 407401007 LỚP : 07D2QT1 TP.HCM, Tháng 10 năm 2010 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập Trường Đại Học Kỹ Thuật Cơng Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh thực tập Công Ty CP Đầu Tư Xây Dựng Trường An Viwaseen Tôi xin chân thành cảm ơn đến Thầy Cô Giáo Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đồng Nghiệp Công Ty giúp đỡ tận tình thời gian học tập công tác Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Cô: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Đã trực tiếp nhiệt tình hướng dẫn tơi để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do trình độ lực thân cịn hạn chế nên chun đề khóa luận tốt nghiệp tơi khơng tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức tơi mong nhận ý kiến đánh giá phê bình Thầy Cô Giáo Bạn Khoa Chân thành cảm ơn! TP.HCM, Ngày 30 tháng 12 năm 2010 SV: Nguyễn Huy Hoàng GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen LỜI NÓI ĐẦU Đào tạo sử dụng lao động yếu tố khơng thể thiếu q trình họat động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, yếu tố động cách mạng định trình phát triển sản xuất xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Trong hoạt động kinh tế, người ta thấy có chuyển từ thơng số vật chất bên ngồi người sang vấn đề bên người liên quan đến hiểu biết hoạt động sáng tạo người: không ngừng nâng cao chất lượng sức lao động; hình thức sử dụng linh hoạt "nguồn lực tiềm năng" người; kết hợp nỗ lực chung tập thể quần chúng công nhân; quan tâm đến yếu tố văn minh thẩm mỹ sản xuất chất lượng công việc, vấn đề quan tâm nhà sản xuất-kinh doanh Chính vấn đề địi hỏi cơng tác tổ chức đào tạo sử dụng lao động phải ln có thay đổi tư duy, tìm hình thức, phương pháp, chế quản lí mới, nhằm đem lại hiệu cao Tức là, doanh nghiệp phải có đổi cải tiến cơng tác quản lí lao động doanh nghiệp Với nhận định trên, sau thời gian học tập nghiên cứu trường chọn đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT&XD TRƯỜNG AN VIWASEEN • Mục tiêu nghiên cứu: - Việc nghiên cứu đề tài tập trung vào các vấn đề: thứ tìm hiểu thực trạng cơng tác đào tạo sử dụng lao động công ty - Thứ hai đánh giá khả đào tạo sử dụng lao động - Thứ ba phân tích khó khăn tồn - Thứ tư định hướng giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo sử dụng lao động • Phương pháp nghiên cứu: GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Đề tài sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phân tích thống kê phân tích số liệu thu thập thông qua nguồn báo cáo công ty • Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài công tác đào tạo sử dụng lao động cơng ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen • Kết cấu khóa luận bao gồm phần: Chương I: Cơ sở lý luận đào tạo sử dụng lao động Chương II: Thực trạng công tác đào tạo sử dụng lao động công ty Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao đào tạo sử dụng lao động công ty GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen MỤC LỤC Lời cảm ơn: .2 Nhận xét giáo viên hướng dẫn: Lời nói đầu: .4 Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt: ii Danh sách bảng sử dụng: ii Danh sách biểu đồ, đồ thị, sơ đồ hình ảnh: ii CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG: 1.1 Đào tạo: .8 1.1.1 Khái niệm : .8 1.1.2 Mục tiêu công tác đào tạo: 1.1.3 Chức công tác đào tạo : .8 1.2 Sử dụng lao động: .9 1.2.1 Khái niệm: 1.2.2 Yêu cầu công tác sử dụng lao động 11 1.3 Vai trò ý nghĩa công tác đào tạo sử dụng lao động doanh nghiệp: 11 1.3.1 Đối với người lao động: 11 1.3.2 Đối với doanh nghiệp: 13 1.3.3 Ý nghĩa mặt kinh tế xã hội: 14 CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY 2.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 16 2.1.1 Giới thiệu công ty: 16 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động Công ty 17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen 2.1.4 Tình hình hoạt động Công ty năm qua kế hoạch phương hướng cho năm tới: .23 2.2 Thực trạng công tác đào tạo sử dụng lao động công ty .25 2.2.1 Cơ cấu lao động: 25 2.2.2 Số lượng lao động chất lượng lao động: .28 2.2.3 Thời gian làm việc nghỉ ngơi đội ngũ lao động: 30 2.4 Định mức lao động: 31 2.2.5 Vấn đề lương, thưởng-thu nhập người lao động: 31 2.3 Đánh giá tình hình đào tạo sử dụng lao động công ty: 32 2.3.1 Đối với công tác đào tạo: 32 2.3.2: Đối với công tác sử dụng lao động .39 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 3.1 Đối với công tác đào tạo: 46 3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo: .46 3.1.2 Đẩy mạnh công tác đào tạo: 46 3.1.3 Đào tạo nâng cao chất lượng lao động: 48 3.2 Đối với công tác sử dụng lao động: .49 3.2.1 Hoàn thiện phân cơng bố trí hợp lý cho người lao động: 49 3.2.2 Tạo động lực khuyến khích cho người lao động: 50 3.2.3 Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: 53 3.3 Kiến nghị kết luận: 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO: .56 GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG: 1.1 Đào tạo: 1.1.1 Khái niệm : Đào tạo hệ thống bịện pháp sử dụng nhằm tác động lên trình học tập giúp người tiếp thu kiến thức, kỹ thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực cơng việc cá nhân Đó tổng thể họat động có tổ chức thực thời gian định nhằm đem đến thay đổi cho người lao động, công việc họ theo chiều hướng tốt nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo khơng thể thiếu khơng phải lúc doanh nghiệp tuyển đươc người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với cơng việc đặt Đào tạo đề cập đến việc dạy kỹ thực hành, nghề nghiệp hay kiến thức liên quan đến lĩnh vực cụ thể, để người học lĩnh hội nắm vững tri thức, kĩ năng, nghề nghiệp cách có hệ thống để chuẩn bị cho người thích nghi với sống khả đảm nhận công việc định 1.1.2 Mục tiêu công tác đào tạo: Mục tiêu công tác đào tạo nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp thể chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ tương lai nắm vững hệ thống kiến thức chuyên môn kỹ thực hành nghề, có khả nghiên cứu, phát giúp cá nhân, nhóm cộng đồng tự giải vấn đề kỹ cụ thể cần đào tạo trình độ kỹ có sau đào tạo Việc xác định mục tiêu đào tạo góp phần nâng cao hiệu cơng tác đào tạo, sở đánh giá trình độ chuyên môn người lao động công ty, tổ chức mục tiêu đào tạo phải rõ ràng, cụ thể đánh giá 1.1.3 Chức công tác đào tạo : GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Tại doanh nghiệp tổ chức có phịng nhân riêng giám đốc nhân trưởng phịng nhân có trách nhiệm thực chức công tác đào tạo sau: - Đào tạo trực tiếp hay đào tạo gián tiếp nhằm nâng cao trình độ học vấn, trình độ chun mơn , trình độ lành nghề giúp cho người lao động thực công việc họ tốt - Phối hợp hoạt động nhân sự: Giám đốc nhân phòng nhân hoạt động cánh tay phải lãnh đạo cao công ty nhằm bảo đảm cho công tác đào tạo doanh nghiệp quản trị gia trực tiếp thuyết phục thực nghiêm chỉnh Thực việc giúp đỡ cố vấn cho quản trị gia trực tuyến vấn đề đào tạo, bồi dưỡng kiến thức đồng thời thực chương trình đào tạo ngắn hạn hay đào tạo dài hạn 1.2 Sử dụng lao động: 1.1.1 Khái niệm: Sử dụng lao động hoạt động quan trọng người, tạo cải vật chất giá trị tinh thần xã hội Lao động có suất, chất lượng hiệu cao nhân tố định phát triển đất nước nói chung doanh nghiệp – đơn vị kinh tế nói riêng Do nói đến quản lý sử dụng lao động nói đến quản lý sử dụng người lĩnh vực sản xuất kinh doanh Ngay lao động sản xuất trở thành hoạt động tập thể người, trình kết hợp người với công cụ lao động đối tượng lao động, nhằm cải biến đối tượng lao động thành vật phẩm tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu người nói cách khác có lao động sản xuất có tổ chức lao động sản xuất Vậy tổ chức lao động sản xuất tổ chức q trình hoạt động người, dung cơng cụ lao động tác động lên đối tượng lao động nhằm đạt mục đích sản xuất GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Trong hình thái kinh tế xã hội khác trình độ tổ chức lao động khác Tổ chức lao động hình thái kinh tế xã hội sau cao trình độ tổ chức lao động hình thái kinh tế trước Tổ chức lao động phận tách rời tổ chức sản xuất Tổ chức sản xuất doanh nghiệp tổng thể biện pháp nhằm kết hợp có hiệu người với tư liệu sản xuất, khơng q trình lao động mà trình tự nhiên Tổ chức lao động giữ vị trí quan trọng tổ chức sản xuất vai trò người định Vai trị tích cực sáng tạo người khơng điều khiển máy móc, thiết bị, loại cơng cụ mà cịn sáng tạo dụng cụ đại hơn, chinh phục tự nhiên, tạo điều kiện phát triển cá nhân người nhằm tăng suất lao động Tổ chức lao động doanh nghiệp bao gồm nội dung sau: - Xây dựng quy chế phân công lao động hợp lý cho phân cơng phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản xuất, trình độ văn hóa, trình độ chun mơn người lao động, tạo điều kiện không ngừng tăng suất lao động - Chú ý hồn thiện tổ chức phục vụ mơi trường làm việc trang bị đầy đủ thiết bị, phù hợp với yêu cầu động tác lao động, đảm bảo vệ sinh an toán lao động cho người lao động yên tâm làm việc đạt hiệu suất cao - Nghiên cứu phổ biến phương pháp, thao tác lao động hợp lý nhằm nâng cao suất lao động, giảm nhẹ hao phí lao động đảm bảo an tồn cho người lao động - Cải thiện điều kiện lao động nhằm giảm nhẹ nặng nhọc cơng nhân, giữ gìn tăng cường sức khỏe cho người lao động, tạo điều kiện lao động thuận lợi - Hoàn thiện định mức lao động bao gòm nghiên cứu dạng định mức lao động điều kiện áp dụng chúng thực tiễn, xây dựng định mức lao động, lao động có kỹ thuật GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 10 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Hiệp tác lao động tạo thay đổi có tính cách mạng điều kiện vật chất trình lao động sở vật chất kỹ thuật phương pháp lao động không thay đổi Hiệp tác lao động đạt kết lao động khác hẳn so với lao động riêng lẻ, đặc biệt loại lao động phức tạp, đòi hỏi tham gia nhiều người Trong công ty tồn hình thức hiệp tác lao động sau: -Hiệp tác lao động khơng gian gồm có hình thức hiệp tác phân xưởng chun mơn hố, hiệp tác ngành chuyên môn hiệp tác người lao động với tổ sản xuất -Hiệp tác lao động mặt thời gian tức tổ chức ca làm việc ngày đêm Việc bố trí làm việc hợp lý đảm bảo sức khỏe, tăng khả làm việc người lao động nâng cao hiệu sản xuất cho công ty Lựa chọn áp dụng hình thức phân cơng hiệp tác lao động hợp lý điều kiện để sử dụng hợp lý sức lao động, nâng cao suất lao động - Ưu điểm: Phân công hiệp tác lao động tạo đội ngũ lao động có trình độ, hăng say làm việc hiệu cơng việc mang lại thường lớn Phân công hiệp tác lao động tận dụng tối đa suất làm việc máy móc trang thiết bị kỹ thuật, nhanh chóng khấu hao hết giá trị TSCĐ - Nhược điểm: Đôi phân công hiệp tác lao động khơng tạo bầu khơng khí làm việc tốt Người lao động có cảm giác gị bó, khơng thể khả sáng tạo làm việc * Đánh giá kết công việc nhân viên công ty Đây nội dung quan trọng q trình khuyến khích người lao động làm việc tốt Công ty đánh giá kết công việc cán công nhân viên vào hiệu công việc giao nhân viên Để khích lệ cán cơng nhân viên hăng say cơng việc, hàng tháng cơng ty có bình xét phân loại thi đua GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 42 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen theo hiệu công tác, ý thức kỷ luật, suất làm việc Phân loại thi đua có loại: -Loại A: Hồn thành vượt mức kế hoạch giao, chấp hành tốt nội quy lao động, bảo đảm ngày cơng -Loại B: Hồn thành kế hoạch mức loại A -Loại C: Chưa hoàn thành nhiệm vụ Công tác đánh giá kết công việc Công ty quan tâm song mức độ thưởng phạt nơi lỏng chưa cao nên chưa khuyến khích người hăng say làm việc Do hiệu qủa sử dụng lao động cịn chưa cao * Công tác đãi ngộ nhân công ty Một công tác quan trọng doanh nghiệp nâng cao điều kiện lao động xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý liên quan trực tiếp đến khả làm việc người lao động Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phải đạt mục tiêu sau: kéo dài khả làm việc người lao động trạng thái ổn định suất, chống mệt mỏi, bảo vệ sức khỏe cho người lao động, chống ô nhiễm môi trường lao động Đãi ngộ nhân công tác quan trọng Chế độ đãi ngộ người lao động tốt làm người lao động phấn đáu, cố gắng hăng say làm việc - Ưu điểm: Do công ty có bịên pháp cụ thể cơng tác đãi ngộ nhân như: có trang thiết bị bảo hộ lao động cho người lao động trình sản xuất, lao động làm việc mơi trường độc hại cơng ty ngồi trang thiết bị bảo hộ cịn có sách ưu đãi hưởng lương độc hại, bảo hiểm độc hại Điều kích thích người lao động hăng say công việc yên tâm làm việc - Nhược điểm: Vì cơng ty kinh doanh nên trang thiết bị bảo hộ chưa thật đạt tiêu chuẩn, công ty bước cố gắng đầu tư để nâng cao chất lượng lao động GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 43 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Do để tạo động lực cho người lao động, cơng ty cần có hình thức đãi ngộ nhân nhằm động viên kích thích tinh thần làm việc hăng say người lao động Hình thức đãi ngộ gồm đãi ngộ vật chất đãi ngộ tinh thần - Đãi ngộ vật chất Vấn đề tiền lương, tiền thưởng công ty trở thành yếu tố kích thích lao động, thu hút tồn nhân viên công ty Thế vấn đề tổ chức tiền lương, tiền thưởng phải phù hợp với điều kiện kinh doanh công ty Hiện nay, công tác trả lương cơng ty trả lương theo thời gian, việc phân phối tiền lương người lao động tiến hành chia làm đợt: -Đợt 1: Vào ngày 15 hàng tháng tạm ứng trước tiền lương -Đợt 2: Vào ngày cuối tháng, công ty toán xác định lương khoán thực tế thu nhập đạt nhân viên để trả thêm lương vào ngày công thực tế người lao động để phân loại chất lượng lao động Có thể nói vai trị tổ chức tiền lương công ty tăng dần lên, điều kiện làm việc, xét thưởng, tính thưởng xây dựng tốt để thúc đẩy người lao động làm việc Tuy nhiên việc thực khen thưởng nhân viên thực vào dịp lễ tết điều ảnh hưởng không nhỏ đến tinh thần làm việc người lao động - Đãi ngộ tinh thần Trong năm qua, tổ chức cơng đồn người đại diện bảo vệ quyền lợi cho người lao động phối hợp chặt chẽ chuyên môn, làm tơt vai trị Cơng đồn việc vận động, giáo dục cán công nhân viên phấn đấu hoàn thành vượt mức tiêu kế hoạch giao, chấp hành đường lối sách Đảng Nhà nước Bên cạnh đồn niên phát huy tính động, nhiệt tình, thường xun tổ chức cho lao động trẻ tham quan du lịch nghỉ mát Các phong trào thi đua lao động giỏi, thăm hỏi giúp đỡ cán công nhân viên họ gặp chuyện buồn khó khăn thực tác động nhiều đến tinh thần người lao động Trong thời gian làm việc lúc kết thúc ca làm việc cơng ty cho cơng nhân nghỉ giải lao…tạo điều kiện tăng suất lao động, từ nâng cao GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 44 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen hiệu sử dụng lao động Trong năm tới, công ty cần phát huy hoạt động GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 45 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 3.1 Đối với công tác đào tạo: 3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo: Các tổ chức cần chủ động việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực xây dựng chương trình đào tạo việc xác định nhu cầu đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu thực tế Bộ phận phụ trách công tác đào tạo nên coi phận lãnh đạo khác, đặc biệt phận có nhân viên đào tạo khách hàng việc thiết kế thực chương trình đào tạo Việc trao đổivà thu thập thơng tin từ khách hàng có vai trò quan trọng việc thiết kế, thực chương trình đặc biệt tổ chức áp dụng kiến thức vào thực tế Việc tổ chức chương trình đào tạo nên tiến hành doanh nghiệp có đủ sở để kết luận hiệu làm việc doanh nghiệp cá nhân chưa cao cán họ thiếu kiến thức, kỹ có thái độ chưa thích hợp với cơng việc Chỉ tình đào tạo phát huy tác dụng Trong tình khác đào tạo giải pháp hữu hịệu Tổ chức cần làm cho cán quản lý nhận thức rõ vai trò đào tạo phát triển cá nhân tổ chức 3.1.2 Đẩy mạnh cơng tác đào tạo: Tính chất liệt cạnh tranh thương trường có lẽ tăng nhanh mức tăng hiệu kinh doanh Muốn ký kết nhiều hợp đồng thi công công ty ngày phải nhượng nhiều hơn, phải chấp nhận tỷ lệ lãi ngày thấp Cạnh tranh gay gắt thị trường làm cho cơng ty khơng cịn khả giảm giá nguyên vật liệu nhập yêu cầu tăng tỷ suất lợi nhuận yêu cầu cấp thiết làm tăng hiệu kinh doanh Mặt khác, yếu tố quan trọng góp phần tăng hiệu kinh doanh hiệu đẩy mạnh cơng tác đào tạo Do đó, để phục vụ vấn đề đặt cần thiết phải nâng cao hiệu công tác đào tạo mà giải pháp nhằm nâng cao trình độ đội ngũ công nhân viên tất khâu Nói cách khác GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 46 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công nhân viên để nhằm đưa hiệu lao động ngày cao Hiện công ty thực tương đối tốt công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên mơn cho đội ngũ nhân viên, nhiên để thích ứng với đặc điểm kinh doanh đẩy mạnh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên cần thiết, đầu tư vào người đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật Do cơng ty thực phương pháp sau: -Tổ chức chuyến cơng tác tập huấn nước ngồi cho đội ngũ cán để họ học hỏi trau dồi kiến thức kinh nghiệm kinh doanh Phương pháp có nhược điểm gây tốn cho cơng ty ưu điểm mang lại lớn cán tiếp cận với cách quản lý làm việc đại khoa học, điều đóng góp lớn cho cơng ty việc tạo chỗ đứng vững thị trường -Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Đồng thời công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm vừa học vừa đảm bảo sống Do vậy, cơng ty nên trích khoản tiền định từ quỹ khen thưởng phúc lợi quỹ phát triển để đầu tư cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên hàng năm -Bên cạnh việc đào tạo, cơng ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt Tuy nhiên, việc cử nhân viên học phải công ty giám sát chặt chẽ, theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay khơng Nếu khơng giám sát việc đào tạo bồi dưỡng trở thành vơ ích với người khơng có thái độ học tập nghiêm túc Giải pháp đào tạo công tác bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty gây tốn nhiều cho công ty không thực liên quan đến phát triển bền vững cơng ty sau Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chuyên môn người lao động không quan tâm đào tạo thường xuyên dù quy trình cơng nghệ cơng ty có đại tối ưu đến đâu bị tụt hậu so với phát triển khoa học kỹ thuật giới GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 47 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen - Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, Cơng ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ tư tưởng trị 3.1.3 Đào tạo nâng cao chất lượng lao động: Công tác đào tạo bồi dưỡng phải thực giúp ích cho việc thực mục tiêu cơng ty Do sách đào tạo nhân viên, công ty nên theo yêu cầu đào tạo phát triển mà ấn định mục tiêu đào tạo cụ thể , lựa chọn phương pháp phương tiện thích hợp Cơng ty nên khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ học vấn mình, tự bồi dưỡng nâng cao trình độ Đồng thời, cơng ty cần tăng cường cơng tác đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ vị trí quản lý nhân viên Đối với cán khối phịng ban: Cơng ty tổ chức lớp học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề cho khối nhân viên thiết kế khảo sát Đối với nhân viên không phù hợp với yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ khơng có khả nắm bắt tiến độ khoa học cơng nghệ thì: tiếp tục đầu tư cho học tập bồi dưỡng, đạo tạo lại số lượng lao động trẻ mà tương lai công ty sử dụng họ giúp cho họ có đủ trình độ nghiệp vụ thời gian tới cơng ty đài thọ tiền học phí chi phí cho việc tổ chức lớp học lãnh đạo trực tiếp quãn lý xếp bố trí thời gian tạo điều kiện cho việc học tập đạt kết tốt Công Ty cần tăng cường công tác đào tạo đào tạo lại, đào tạo chỗ để nâng cao thêm trình độ chun mơn nghiệp vụ quản lý, ngọai ngữ tin học - Đạo tạo tin học: Thuận lợi ngày có nhiều phần mềm giúp ích cho Kỹ Sư thiết kế cơng trình , thiết kế khí để ứng dụng mạnh mẽ phần mềm tính tóan, vẽ, nhập liệu cho công tác mẫu, xây dựng thiết kế điển hình, phần mềm dự án, phần mềm kế tóan… - Đạo tạo ngọai ngữ: Ngọai ngữ phương tiện cần thiết để giao tiếp nghiên cứu tài liệu Cơng ty nên khuyến khích cán cơng nhân viên học ngọai ngữ ngịai có chế khuyến khích vật chất họ sau nâng cấp trìng độ ngọai ngữ GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 48 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Công ty cấp kinh phí mở lớp ngọai ngữ quan, cử cán học trường ngọai ngữ có chuyên gia nước ngòai giảng dạy - Đào tạo Đại Học: Đối tượng Cán Bộ quản lý, lãnh đạo cấp đào tạo này, tổ chức theo hai lọai hình đào tạo sau: + với cán lãnh đạo nghỉ việc học nên tổ chức đào tạo chỗ Vừa học vừa làm để đảm bảo công việc quản lý lãnh đạo đồng thời nâng cao trình độ cán + cán chun viên tuổi đời cịn trẻ, xếp công việc để học nên đào tạo tập trung trường 3.2 Đối với công tác sử dụng lao động: 3.2.1 Hồn thiện phân cơng bố trí hợp lý cho người lao động: Việc hịan thiện phân cơng bố trí lao động cơng ty cịn nhiều điều chưa hợp lý mà cơng ty cần biết để khắc phục cụ thể là: - Công ty nên thường xuyên tổ chức sát hạch, kiểm tra trình độ cán cơng nhân viên nhằm phát người lực, khơng phù hợp với cơng việc giao Từ có định thun chuyển cơng tác thơi việc kịp thời Bên cạnh cơng ty nên cho số người đến tuổi hưu nghỉ cho người trẻ tuổi lên thay - Do quan cịn có nhàn rỗi, nhân viên thường ngồi chơi nên công ty cần giảm biên chế Việc giảm biên chế tạo cho nhân viên cảm giác ln mẻ, có hứng thú làm việc hơn, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh công ty - Công ty cần bố trí, xếp cho số nhân viên phịng kinh doanh tăng lên hàng năm Có có nhiều người tìm hiểu thị trường nhiều nơi, nhiều lúc nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty Cần đào tạo nhiều nhân viên Maketing để làm việc lĩnh vực nghiên cứu thị trường xúc tiến thương mại - Cần phải xác định rõ công việc mà người phải hồn thành vị trí họ tập thể lao động GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 49 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen -Phải giao mức theo dõi giao mức lao động -Ngoài phải giao thêm nhiệm vụ cho người làm việc lâu năm tránh cho họ nhàm chán với công việc đồng thời công ty phát khả tiềm ẩn người họ phát huy khả 3.2.2 Tạo động lực khuyến khích cho người lao động: Tăng khả làm việc, tăng suất lao động mục tiêu nhà quản lý sử dụng lao động Vì xây dựng biện pháp kích thích lao động tạo hăng hái cơng việc nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị nhân lực Các biện pháp phải xây dựng sở kết hợp hài hoà yếu tố vật chất tinh thần người lao động Để phát huy tối đa khả nhân viên việc khơng ngừng hồn thiện ứng dụng địn bẩy kinh tế kích thích lợi ích vật chất cơng nhân viên công ty dụng cụ đắc lực để nâng cao hiệu sử dụng lao động, làm cho người lao động gắn bó với cơng ty, hết lịng nghiệp, mục tiêu trước mắt tập thể, doanh nghiệp * Kích thích mặt vật chất Kích thích vật chất quan trọng việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Kích thích vật chất bao gồm khoản tiền lương, tiền thưởng trả cho người lao động nhằm thúc đẩy người lao động hăng say làm việc để đạt hiệu cao Về tiền lương công ty nên xem xét mức lương cho nhân viên Với mức lương thời điểm không đáp ứng nhu cầu người lao động, cơng ty phải có hình thức trả lương cho phù hợp với điều kiện thực tế đồng thời công tác tổ chức tiền lương phải đảm bảo tốc độ tăng suất lao động nhanh tốc độ tăng tiền lương bình qn Mặc dù tiền lương cơng ty có tăng lên so với năm trước mức lương bình qn tồn cán cơng nhân viên cơng ty, cịn thực tế lương lao động trực tiếp sản xuất tăng lên không đáng kể thực chưa đáp ứng mong muốn người lao động Với mức lương mà công ty biện pháp cải thiện tình hình người lao động cảm thấy chán nản, không tận tâm tận tình với cơng việc, họ GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 50 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen làm hết bổn phận trách nhiệm khơng tận dụng hết khả sẵn có tiềm nhân viên Trước đây, Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm khâu sản xuất, cơng ty nên áp dụng hình thức khâu thi cơng để thúc đẩy lịng hăng say, nhiệt tình với cơng việc đội ngũ nhân viên Ngồi ra, công ty nên tổ chức thi lên bậc lương hàng năm cho cán công nhân viên Công tác vừa góp phần nâng cao trình độ tay nghề người lao động, đòi hỏi người lao động phải thường xuyên học hỏi đồng thời nâng cao mức lương cho người lao động Về tiền thưởng phần mềm kích thích vật chất người lao động, ảnh hưởng tích cực đến hiệu sử dụng lao động công ty Tuy nhiên chế độ tiền thưởng công ty với tỷ lệ thấp, chưa đáp ứng nguyện vọng nhân viên Do vậy, năm tới công ty cần đẩy mạnh doanh số bán ra, giảm chi phí lưu thơng, tăng cường sở vật chất kỹ thuật, tăng thu nhập cho cơng ty từ tích khoản tiền vào quỹ khen thưởng phúc lợi công ty Việc khen thưởng dựa vào lực làm việc nhân viên thơng qua kết kinh doanh Nó tác động lớn đến tâm lý người lao động, thể quan tâm ban lãnh đạo công ty người lao động, đồng thời thúc đẩy người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ tình khó khăn Bên cạnh đó, cơng ty nên có hình phạt nghiêm minh cán cơng nhân viên vi phạm công việc giao Việc thực chế độ thưởng phạt giúp cho công nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, hiệu cơng việc cao Tuy nhiên áp dụng hình thức cần ý: -Phải quy định xây dựng mục đích cụ thể rõ ràng thưởng phạt -Bộ phận kế hoạch kế tốn phải ghi chép đầy đủ xác khoản chi, tạo điều kiện xác định kết kinh doanh cho thương vụ hợp đồng * Kích thích tinh thần Trong cơng tác sử dụng lao động, ngồi việc kích thích vật chất người lao động bên cạnh cịn phải kết hợp với việc kích thích tinh thần Các hình thức GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 51 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen kích thích tinh thần thường đem lại hiệu bất ngờ Nhà quản trị cần phải biết kết hợp khéo léo hình thức mong đạt hiệu cao Công ty có số hoạt động nhằm kích thích tinh thần nhân viên Tuy nhiên hiệu từ hoạt động mang lại chưa cao nên cơng ty cần trọng công tác Từ thực trạng vậy, có số ý kiến mà cơng ty cần xem xét: -Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh thoải mái, tránh kéo dài thời gian lao động gây căng thẳng cho người lao động -Tổ chức buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức, thảo luận kế hoạch công việc tới nhằm nâng cao tầm hiểu biết đồng thời gây cho người lao động hứng thú làm việc tăng suất lao động -Cần khen thưởng biểu dương số gương lao động giỏi trước tồn thể cơng nhân viên cơng ty để người noi gương -Các nhà lãnh đạo công ty cần phải hoà nhập với người để tạo thoải mái cho người, tránh thái độ dò xét, đốc thúc người lao động làm họ bị gị bó dẫn đến suất lao động thấp -Cần phải tổ chức nhiều buổi dã ngoại, nghỉ ngơi cho cán công nhân viên công ty em họ để họ thêm yêu mến công ty, hăng say làm việc - Tạo bầu không khí làm việc thoải mái: người lãnh đạo ln quan tâm đến sức khoẻ, nhu cầu công việc người lao động, biết lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía người lao động Trên số hoạt động cần thiết nhằm nâng cao hiệu lao động cho công ty nên công ty cần áp dụng để đạt hiệu cao * Hoàn thiện chế độ trợ cấp bảo hộ lao động: Để trì nâng cao hiệu cơng việc người lao động ngồi việc phải kích thích tinh thần vật chất người lao động nhằm nâng cao hiệu lao động, Công ty cần phải có chế độ trợ cấp bảo hộ hợp lý người lao động người lao động yên tâm làm việc, cống hiến sức lực trí tuệ vào cơng việc giao GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 52 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Nhằm góp phần nâng cao đời sống quan tâm đến sống cán cơng nhân viên, ngồi khoản trợ cấp cho công nhân viên họ gặp khó khăn nhà nước quy định, cơng ty cần thực tốt số chế độ trợ cấp ốm đau, tai nạn, thai sản, trợ cấp hưu trí, thơi việc Ngồi cơng ty nên áp dụng số hình thức hỗ trợ kinh tế cho vay tiền để làm nhà, xây dựng gia đình lao động trẻ làm cho họ gắn bó ràng buộc với công ty 3.2.3 Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Chức nhiệm vụ nhà quản trị nhân viên khác tính chất cơng việc phận công ty Các phận quản lý gián tiếp khơng địi hỏi nhiều thể lực sức khỏe lao động trực tiếp sản xuất vấn đề thể lực sức khoẻ yếu tố vô quan trọng định đến suất lao động sản xuất tồn cơng ty Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phương tiện để khắc phục mệt mỏi, biện pháp để tăng suất lao động.Công ty cần thực biện pháp để đảm bảo sức khoẻ cho người lao động cán công nhân viên công ty: -Luôn đặt vấn đề tâm lý người lao động lên hàng đầu công tác phân công lao động đặc biệt lao động nữ -Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi, ăn uống mức hợp lý( cơng ty có tổ chức bữa ăn trưa cho người lao động nên vấn đề nên quan tâm để ý) -Khuyến khích người lao động tăng suất khơng có nghĩa ép buộc người lao động phải làm thêm giờ, vấn đề làm thêm nên để người lao động tự giác( cơng ty có chế độ đãi ngộ mức lao động làm thêm họ tự giác làm thêm với tâm trạng thoải mái suất lao động tăng lên rõ rệt) -Nên tổ chức thường xuyên buổi sinh hoạt tập thể có điều kiện nhằm động viên tinh thần lao động tạo khơng khí làm việc tốt gây hứng thú với người lao động GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 53 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen 3.3 Kiến nghị kết luận: -Kiến nghị: Công Ty nên quán triệt sâu sắc phát huy nguồn nhân lực từ bên trong, đồng thời tranh thủ có hiệu nguồn nhân lực bên ngoài, hạn chế ảnh hưởng xấu, tận dụng hội để phát triển nhanh bền vững mở rộng quan hệ với đối tác, ủng hộ giúp đỡ từ bên nguồn thu hút nhiều vốn cho Công Ty Để tăng sản lượng, tăng doanh thu, tăng sức cạnh tranh, mở rộng thị phần tư vấn, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, tư vấn hợp tác liên doanh với nước nhằm tạo điều kiện nhiều việc làm tăng thu nhập cho người lao động coi trọng xây dựng người mới, xây dựng đội ngữ cán Bộ Cơng nhân Viên có kiến thức , lực, tâm huyết với công ty - Kết luận: Dù hoạt động loại hỉnh thức doanh nghiệp điều kiện khoa học kỹ thuật chế độ xã hội có nhiều thay đổi yếu tố người ln ln giữ vai trị đặc biệt quan trọng, nói cách khác, người yếu tố định sản xuất kinh doanh Trong kinh tế nước ta chuyển nhanh sang kinh tế thị trường vấn đề lực lượng sản xuất trở nên quan trọng hết với đổi lĩnh vực thị trường, giá mục tiêu sản xuất, chất lượng sản phẩm vấn đề đổi tăng cường tổ chức quản lý sử dụng hợp lý lực lượng lao động với chế độ đãi ngộ hình thức trả lương, thưởng ngày tiến phù hợp doanh nghiệp cần thiết vấn đề sống Là sinh viên ngành quản trị kinh doanh, với kiến thức trang bị trường, sau thời gian thực tập Công Ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen tài liệu thu thập được, định chọn đề tài Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng lao động Công ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen Trong tơi trình bày vấn đề: - Cơ sở lý luận đào tạo sử dụng lao động bao gồm khái niệm, nội dung vai trị cơng tác đào tạo sử dụng lao động GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 54 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen - Xem xét đánh giá thực trạng công tác đào tạo sử dụng lao động công ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen - Trên sở phân tích số khó khăn, tồn công tác đào tạo sử dụng lao động cơng ty, với mong muốn đóng góp phần cho cơng ty việc hồn thiện cơng tác đào tạo sử dụng lao động Tôi xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp kiến nghị Do cịn nhiều hạn chế lý luận trình độ lực kinh nghiệm quản lý thực tiễn nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức chưa thật đầy đủ số vấn đề nêu biện pháp Tơi mong đánh giá phê bình bảo thầy cô giáo cán công nhân viên công ty để sửa chữa, bổ sung hồn thiện báo cáo Tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Ban Lãnh Đạo toàn thể đồng nghiệp công ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình để hồn thành khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 55 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen TÀI LIỆU THAM KHẢO + Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực tổ chức – PGS,TS Nguyễn Ngọc Quân – Ths Nguyễn Tấn Thịnh – Nhà xuất giáo dục Việt Nam + Giáo trình Quản Trị Nhân lực – Nguyễn Kim Truy – Đỗ Hoàng Toàn – Viện Đại Học mở Hà Nội + Phùng Thế Trường – Quản Lý người sản xuất kinh doanh – Trường Đại Học kinh tế quốc dân + Đặng Vũ Chư – Ngô Văn Quế - Phát triển nguồn nhân lực phương pháp sử dụng người – Nhà xuất lao động + Báo cáo kết sản xuất kinh doanh phương hướng nhiệm vụ tháng đầu năm 2010 Công Ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 56 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng ... luận đào tạo sử dụng lao động Chương II: Thực trạng công tác đào tạo sử dụng lao động công ty Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao đào tạo sử dụng lao động công ty GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang... Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT &XD Trường An Viwaseen sức lao động lực lao động người, toàn thể lực trí tuệ người Đào tạo sử lao động q trình vận dụng sức lao động để tạo sản... Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 15 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Nâng cao hiệu đào tạo sử dụng LĐ Cty CP ĐT &XD Trường An Viwaseen CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY 2.1