Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mặt hàng giấy trên thị trường nội địa tại Công ty cổ phần Tập đoàn Tân Mai

Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mặt hàng giấy trên thị trường nội địa tại Công ty cổ phần Tập đoàn Tân Mai Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của mặt hàng giấy trên thị trường nội địa tại Công ty cổ phần Tập đoàn Tân Mai luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới nay, đặc biệt Việt Nam thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO (World Trade Organization), điều mở nhiều hội đem lại khơng khó khăn thách thức với doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai nói riêng Vì để tồn phát triển giai đoạn cạnh tranh khốc liệt nay, doanh nghiệp cần phải nâng cao lực cạnh tranh cho Hiện nay, doanh nghiệp xây dựng tổ chức thực chiến lược phù hợp để giành lợi cạnh tranh vững bước lên Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi nhằm thúc đẩy lợi cạnh tranh cho sản phẩm doanh nghiệp Qua thời gian tiếp xúc với thực tiễn hoạt động Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai với kiến thức học trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM Em nhận thấy việc nâng cao lực cạnh tranh cho công ty giai đoạn cần thiết Xuất phát từ lý cho phép Ban Lãnh Đạo công ty, em định chọn đề tài: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MẶT HÀNG GIẤY TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN TÂN MAI” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu sở lý luận vấn đề cạnh tranh kinh tế hàng hoá theo chế thị trường - Nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng cạnh tranh mặt hàng giấy Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai thị trường nội địa - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giấy Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai thị trường Việt Nam GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai Phương pháp nghiên cứu Đã sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: • Phương pháp quan sát • Phương pháp thống kê • Phương pháp so sánh • Phương pháp phân tích • Phương pháp suy luận Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm Giấy Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh sản phẩm giấy công ty Phạm vi nghiên cứu Qua thời gian tiếp xúc làm việc phận kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai cho tơi nhìn tác phong kinh doanh chuyên nghiệp kinh tế thị trường, vai trị thành viên, mắc xích tạo nên thành cơng Cơng ty từ giúp tơi việc định hướng đề tài cho phù hợp với tình hình Cơng ty lực thân Kết cấu đề tài Đề tài nghiên cứu kết cấu gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh Chương 2: Thực trang cạnh tranh mặt hàng giấy Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tân mai thị trường nội địa Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng giấy thị trường nội đại Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm cạnh tranh Từ sau Đại hội Đảng lần thứ VI (6/1986), kinh tế Việt Nam chuyển từ chế kế hoạch hóa tập trung bao cấp sang chế thị trường có quản lý vĩ mơ Nhà nước, vấn đề cạnh tranh bắt đầu xuất Đặc biệt nước ta thức thành viên tổ chức thương mại lớn giới WTO (từ ngày 07/11/2006) vai trò cạnh tranh rõ nét thể lĩnh vực - Trong kinh tế trị học cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ, tiêu dùng hàng hóa để từ thu nhiều lợi ích cho Cạnh tranh xảy người sản xuất với người tiêu dùng với (người sản xuất muốn bán đắt, người tiêu dùng muốn mua rẻ); người tiêu dùng với để mua hàng rẻ hơn; người sản xuất để có điều kiện tốt sản xuất tiêu thụ Theo từ điển Bách khoa Việt Nam (tập1) Cạnh tranh kinh doanh hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường bị chi phối quan hệ cung cầu, nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ hàng hóa thị trường có lợi nhất.(1) Các tác giả Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm sốt độc quyền kinh doanh, thuộc án VIE97/016 cho “Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp việc giành nhân tố sản xuất khách hàng nhằm nâng cao vị thị trường để đạt mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ như: lợi nhuận, doanh số thị phần” Theo Ủy ban cạnh tranh công nghiệp Tổng thống Mỹ “Cạnh tranh quốc gia mức độ mà đó, điều kiện thị trường tự công bằng, sản xuất mặt hàng dịch vụ đáp ứng đòi hỏi thị trường quốc tế, đồng thời trì mở rộng thu nhập thực tế người dân nước đó” (1) Từ Điển Bách Khoa ,NXB: Từ Tiển Bách Khoa – tập 1, năm 1995 GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai Tại diễn đàn Liên hợp quốc báo cáo cạnh toàn cầu năm 2003 định nghĩa: Cạnh tranh với quốc gia “Là khả nước đạt thành nhanh bền vững mức sống, nghĩa đạt tỷ lệ tăng trưởng kinh tế cao xác định thay đổi tổng sản phẩm quốc nội (GDP) tính đầu người theo thời gian Như vậy, nói cạnh tranh hình thành bao trùm lên lĩnh vực xã hội từ tầm vi mô vĩ mô, điều khác chỗ mục tiêu đạt đặt chỗ quy mô doanh nghiệp hay quốc gia mà thơi Do đó, cạnh tranh tượng phổ biến thị trường, tồn khách quan vớ tồn phát triển kinh tề hàng hóa theo chế thị trường Trong doanh nghiệp mục tiêu chủ yếu tồn tìm kiếm lợi nhuận sở cạnh tranh quốc gia hay quốc tế, quốc gia mục tiêu nâng cao mức sống phúc lợi cho nhân dân vv 1.2 Tính tất yếu cạnh tranh kinh tế thị trường: Trong kinh tế thị trường diễn hội kinh doanh chung đồng thời phải đương đầu với thách thức cạnh tranh Trong môi trường không riêng doanh nghiệp kinh doanh mà cịn nhiều đối thủ lực khác tìm cánh để kịp thời khai thác hội, giành giật lấy điều kiện sản xuất, kinh doanh thuận lợi phía hội đến Điều xảy cộng với áp lực phải đạt mục tiêu đề làm cho doanh nghiệp tự dấn thân vào cạnh tranh Từ doanh nghiệp có sức mạnh để tăng cường vị , nâng cao khả cạnh tranh, làm chủ thị trường để khẳng định lốc cạnh tranh, loại bỏ lẫn doanh nghiệp Cho nên, cạnh tranh quy luật tất yếu 03 quy luật (quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh) chi phối, điều tiết kinh tế thị trường Vì thế, doanh nghiệp, quốc gia muốn tồn phát triển tương lai phải tiến hành cạnh tranh, cạnh tranh trở thành xu thế, ngược lại xu doanh nghiệp lợi hoạt động kinh doanh GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai mình, dễ đưa đến hậu thua cuộc, kể bỏ thị trường chiến lược đưa đến nguy phá sản 1.3 Phân loại loại hình cạnh tranh Tùy theo mà ta có số phân loại cạnh tranh sau: Căn vào phạm vi cạnh tranh - Cạnh tranh doanh nghiệp - Cạnh tranh ngành - Cạnh tranh quốc gia Căn vào tính chất cạnh tranh - Cạnh tranh hồn hảo - Cạnh tranh khơng hồn hảo - Cạnh tranh độc quyền Căn vào thủ đoạn sử dụng cạnh tranh - Cạnh tranh lành mạnh - Cạnh tranh không lành mạnh Căn cào công cụ sử dụng cạnh tranh - Cạnh tranh sản phẩm - Cạnh tranh giá - Cạnh tranh công nghệ - Cạnh tranh dịch vụ hỗ trợ (phân phối, chiêu thị, cổ động) 1.4 Năng lực cạnh tranh hàng hóa chế thị trường 1.4.1 Khái niệm lực cạnh tranh Đối với doanh nghiệp kinh doanh thị trường phải trả lời câu hỏi: Ai người tạo thị trường ? thị trường cần ? Khi doanh nghiệp huy động tất nguồn lực để đáp ứng mà thị trường cần nhiều đối thủ cạnh tranh nghĩa doanh nghiệp có khả cạnh tranh thị trường Trong kinh tế tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, lực cạnh tranh khái niệm quan trọng để khả tăng trưởng phát triển kinh tế hay doanh nghiệp thị trường nước Hiện GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai có nhiều khái niệm lực cạnh tranh khái niệm bản: “Năng lực cạnh tranh hiểu khả chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm loại hay sản phẩm thay thế” Theo quan điểm quản trị chiến lược Michael Porter.(2) Khái niệm lực cạnh tranh hàng hóa xem xét thông qua lợi so sánh chi phí sản xuất suất doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác, quốc gia so với quốc gia khác Với tư cách tiếp cận quốc gia dù lớn hay nhỏ khả cạnh tranh hàng hóa định yếu tố sau: - Yếu tố liên quan đến nguyên, nhiên liệu - Yếu tố khoa học kỹ thuật - Giá thành sản phẩm - Chất lượng sản phẩm - Năng suất lao động Tóm lại, Khả cạnh tranh sản phẩm khả tạo nên sản phẩm để đưa thị trường chiếm ưu so với sản phẩm khác (có khả cạnh tranh) bị sản phẩm loại khác đánh gục từ hàng hóa khơng tiêu thụ (sản phẩm khơng có khả cạnh tranh hay khả cạnh tranh kém), sản phẩm tạo đưa thị trường mà đáp ứng đủ đặc tính, cơng dụng,… sẵn có nhiều người tiêu dùng có nhu cầu 1.4.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh hàng hóa Có thể thấy hàng hóa gắn liền với hoạt động doanh nghiệp uy tín quốc gia, mà hàng hóa thị trường chấp nhận tức hàng hóa tồn thị trường từ giúp cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, hàng hóa khơng thị trường chấp nhận tức hàng hóa bị bão hòa thị trường hay thị trường phế thải mà hoạt động doanh nghiệp gặp khó khăn Đối với quốc gia, hàng hóa tạo uy tín cho quốc gia thị trường, cụ thể nói đến xuất gạo người ta nghĩ đến Thái Lan, Việt Nam,… cịn nói đến cà phê Braxin, dầu mỏ Irắc,… Vì vậy, muốn tạo khả cạnh (2).Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael Porter – Dương Ngọc Dũng, NXB Tổng hợp TPHCM GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường buộc phải nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm nhằm: + Giúp doanh nghiệp tồn đứng vững thị trường + Giúp cho doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển + Giúp quốc gia tạo dựng môi trường kinh tế chung ổn định công 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh hàng hóa: 1.4.3.1 Các nhân tố bên ngồi: a Mơi trường vĩ mơ: Là yếu tố bên tổ chức, nhân tố tác động cách gián tiếp vào hoạt động tổ chức Hoạt động kinh doanh chịu chi phối yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ b Các sách kinh tế vĩ mơ Nhà Nước: Các sách kinh tế vĩ mơ Nhà nước bao gồm: sách thương mại, sách đầu tư phát triển, sách tài chính, sách tỷ giá hối đối, sách sách thuế ảnh hưởng trực tiếp đến việc lựa chọn chiến lược kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm, đến việc đầu tư doanh nghiệp trình kinh doanh phát triển sản phẩm từ ảnh hưởng đến sức cạnh tranh sản phẩm c Các biện pháp hỗ trợ Nhà nước theo tập quán thương mại giới (Trong khuôn khổ cho phép WTO mà Việt Nam thành viên thức) Là bao gồm tất sách, pháp luật,… mà Nhà nước sử sụng để giúp cho doanh nghiệp phát triển, tồn tại, đặc biệt giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm thị trường nước Cụ thể Nhà nước trợ cấp cho doanh vốn định hướng cho doanh nghiệp xúc tiến xuất sản phẩm Có thể nói biện pháp hỗ trợ Nhà nước tác động trực tiếp gián tiếp tới trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt xu toàn cầu hóa giới buộc doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm để bước tham gia hội nhập b Các đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh yếu tố tác động trực tiếp khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh, kể đối thủ tiềm ẩn ln tìm GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai cách, đề phương pháp đối phó cạnh tranh với làm cho lợi nhuận doanh nghiệp giảm sút Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào mối tương quan yếu tố như: số lượng chủ thể tham gia cạnh tranh, mức độ tăng trưởng ngành, cấu chi phí cố định, mức độ đa dạng hóa sản phẩm Hơn nữa, phân tích đối thủ cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp đưa giải pháp hữu hiệu nhằm bảo vệ tăng thị phần, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm * Khách hàng Khách hàng đối tượng phục vụ nhân tố tạo nên thị trường Một nhu cầu khách hàng loại sản phẩm thay đổi, hay hành vi mua sắm thay đổi mà doanh nghiệp không thay đổi theo khả khách hàng lớn Do doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu họ, tạo dựng uy tín thị trường * Nhà cung ứng Là cá nhân tổ chức cung cấp nguồn lực (có thể sản phẩm, dịch vụ, nguyên, nhiên, vật liệu nguồn nhân lực) cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp, tăng giá hay khan nguồn lực thị trường ảnh hưởng nhiều tới hoạt động củng cố mở rộng thị trường doanh nghiệp Các nhà cung ứng đảm bảo nguồn lực cần thiết cho doanh nghiệp việc sản xuất kinh doanh sản phẩm Các nhà quản trị cần phải nắm bắt khả nhà cung ứng chất lẫn lượng thiếu hụt hay chậm trễ lượng cung ứng, không bảo đảm chất lượng đầu vào tăng giá từ phía nhà cung ứng gây khó khăn cho hoạt động tiếp thị điều gây tác hại đến khả thỏa mãn khách hàng mục tiêu doanh nghiệp chắn ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu từ thị trường khách hàng chuyển sang tiêu dùng sản phẩm đối thủ cạnh tranh 1.4.3.2 Các nhân tố bên trong: a Nguồn lực người: Nguồn lực người (hay lực lượng lao động) hiểu tất người tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà họ GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai làm việc gì, giữ vị trí hay cương vị doanh nghiệp Nguồn lực người chia thành cấp: quản trị viên cấp cao, quản trị viên cấp trung đội ngũ công nhân Các quản trị viên người đứng đầu doanh nghiệp có tầm nhìn xa, xác định hướng cho doanh nghiệp sản phẩm đưa thị trường, lựa chọn công cụ cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh phù hợp với doanh nghiệp chắn doanh nghiệp thắng đối thủ b Nguồn lực vật chất: Cơ sở vật chất doanh nghiệp thể ở: - Trình độ kỹ thuật – cơng nghệ đại tiên tiến doanh nghiệp: Có khả tạo sản phẩm chất lượng tốt, suất cao phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng - Quy mô lực sản xuất: Nếu doanh nghiệp có quy mơ lực sản xuất lớn có lợi nhiều so với doanh nghiệp có quy mơ lực sản xuất nhỏ quy mơ lực sản xuất lớn tạo sản phẩm với khối lượng lớn, nhờ mà nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Khi sản phẩm phù hợp với đơng đảo người tiêu dùng khối lượng sản phẩm lớn cho phép doanh nghiệp chiếm lĩnh giữ vững thị trường nhiều khu vực khác nhau, tránh xâm nhập đối thủ cạnh tranh Do doanh nghiệp có quy mơ lực sản xuất lớn có nhiều hội để tiếp xúc khách hàng - Nguồn cung cấp vật tư nguyên liệu: Nếu doanh nghiệp có nguồn cung cấp vật tư nguyên liệu đáng tin cậy doanh nghiệp kiểm sốt chất lượng chi phí tốt tạo tiền đề cạnh tranh - Vị trí địa lý: Việc lựa chọn mặt sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quan trọng, vị trí doanh nghiệp phải đảm bảo nguồn điện, nước đầy đủ cho sản xuất Vị trí cịn tác động đến yếu tố chi phí đất đai, nhà cửa, lao động, chi phí vận chuyển Các phận chi phí tham gia cấu thành sản phẩm Mặt khác, vị trí địa lý ảnh hưởng tới giao dịch đối tác c Nguồn lực tài chính: Khả tài khẳng định sức mạnh doanh nghiệp thị trường Khả tài hiểu quy mơ tài doanh nghiệp, tình hình hoạt động, tiêu tài hàng năm hệ số thu hồi vốn, khả toán,… Nếu GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai doanh nghiệp có tình trạng tài tốt, khả huy động vốn lớn, cho phép doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi công nghệ thiết bị máy móc, đầu tư vào việc bồi dưỡng đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đồng thời khả hợp tác đầu tư liên doanh liên kết Tình hình sử dụng vốn định chi phí vốn doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Như vậy, nhân tố bên ảnh hưởng trực tiếp đến khả cạnh tranh sản phẩm 1.5 Các công cụ nâng cao khả cạnh tranh hàng hóa 1.5.1 Nâng cao khả cạnh tranh chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trường Người tiêu dùng chủ yếu quan tâm đến chất lượng lựa chọn sản phẩm đó, họ sẵn sàng trả giá cao để mua sản phẩm có chất lượng tốt Chất lượng sản phẩm cao mức độ thoả mãn nhu cầu tăng sản lượng tiêu thụ tăng Do đó, khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp tăng lên, đồng thời chất lượng sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp thị trường Để sản phẩm công ty lựa chọn cho khách hàng tương lai nâng cao chất lượng sản phẩm điều cần thiết Vì thế, doanh nghiệp lo nâng cao chất lượng sản phẩm mà khơng tính đến nhu cầu khách hàng chẳng vượt qua mục tiêu mà doanh nghiệp đề cho hoạt động kinh doanh Do đó, cần tạo lực cạnh tranh cách cải tiến tính hình dáng sản phẩm yếu tố tác động đến tâm lý người tiêu dùng 1.5.2 Nâng cao khả cạnh tranh giá bán sản phẩm Giá số tiền mà khách hàng phải bỏ để có sản phẩm Giá sản phẩm yếu tố định lựa chọn người mua Từ lâu, trở thành biến số mà doanh nghiệp quốc gia làm chiến thuật phục vụ cho mục đích kinh doanh (tăng doanh số, thị phần, tối đa hóa lợi nhuận đảm bảo tồn doanh nghiệp) Nhiều doanh nghiệp thành công việc chiếm lĩnh thị trường nhờ sử dụng khéo léo, tài tình chiến thuật giá Việc định giá cho sản phẩm phụ thuộc vào lượng cầu sản phẩm chi phí GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 10 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai - Đảm bảo mức dự trữ tồn kho sản phẩm, nguyên vật liệu hợp lý nhằm tiết kiệm chi phí, giảm lượng vốn ứ đọng - Huy động nguồn vốn nhàn rỗi dân cư thông qua việc phát hành cổ phiếu Dự kiến hiệu giải pháp: - Giải tình trạng thiếu vốn kinh doanh cơng ty xảy - Giúp công ty mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 3.1 : Dự báo nhu cầu giấy Việt Nam từ tới 2015 Chỉ tiêu Sản lượng sản xuất (tấn ) Tiêu dùng (tấn) Tiêu dùng đầu người Năm 2009 1.988.000 2.424.136 28 Năm 2010 2.415.000 2.882.243 32 Năm 2015 5.000.000 6.052.000 61 (kg/người) ( Nguồn : Tạp chí Cơng nghiệp giấy) Đồ thị : Dự báo nhu cầu tiêu dùng giấy tới 2015, Việt Nam 3.2.2 Giải pháp sản phẩm *Đổi công nghệ sản xuất Đối với doanh nhiệp (công ty) nào, mà doanh nghiệp sản xuất theo phương thức đơn đặt hàng sản phẩm có số lượng chất lượng GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 55 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai đơn hàng phải thời gian tiến độ giao hàng làm tăng uy tín, độ tin cậy doanh nghiệp khách hàng từ nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Ngược lại, việc sản xuất sản phẩm có chất lượng kém, số lượng không đảm bảo, không tiến độ giao hàng, làm giảm sút khả cạnh tranh sản phẩm Vì vậy, muốn sản phẩm sản xuất theo yêu cầu khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường cơng ty phải có công nghệ phù hợp Biện pháp thực hiện: - Công ty cần nghiên cứu, kiểm tra đánh giá lại số lượng, chất lượng, khả thực tế thiết bị rà sốt lại bước dây truyền cơng nghệ theo yêu cầu thực tế - Chọn lọc dây chuyền nhất, tìm hiểu phận chưa đồng bộ, chưa hợp lý để có biện pháp xử lý kịp thời đảm bảo tiến độ giao hàng Dự báo hiệu giải pháp: - Nâng cao lực sản xuất, giảm giá thành sản phẩm - Giúp nâng cao chất lượng sản phẩm - Giảm lượng tiêu hao nguyên vật liệu - Giúp công ty tạo uy tín khách hàng  Tăng khả cạnh tranh cho công ty * Tăng cường nguồn nhân lực Hiện nay, mạnh công ty có đội ngũ cán quản lý giàu kinh nghiêm, lực lượng lao động cán công nhân viên với tay nghề trình độ cao Tuy nhiên để nâng cao lực cạnh tranh công ty cần thực tốt yêu cầu sau:  Phát triển sách đào tạo nhân viên: - Nâng cao trình độ cho nhân viên qua lớp đào tạo ngắn hạn - Đưa nhân viên có trình độ tu nghiệp, tập huấn nước - Nâng cao tay nghề, kỹ lao động mang tính chuyên nghiệp đội ngũ kỹ sư, công nhân trực tiếp đứng máy sản xuất GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 56 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai - Tổ chức đợt tập huấn ngắn ngày để trang bị kiến thức xử lý nguyên liệu sản xuất sản phẩm hướng dẫn kỹ thuật viên, chuyên viên nước nước ngồi nhiều kinh nghiệm  Đón đầu nguồn nhân lực: - Nguồn nhân lực tiềm sinh viên - Thu hút nguồn nhân lực có trình độ kinh nghiệm chuyên môn từ công ty khác Dự kiến kết giải pháp: - Công việc công ty thực trội chảy - Nâng cao lực chuyên môn cho nhân viên nhằm tăng suất lao động - Tạo mạnh cạnh tranh cho cơng ty có nguồn nhân lực chất lượng cao - Nhờ có nguồn nhân lực tốt nên cơng ty chủ động việc đàm phán, ký kết hợp đồng có lợi cho công ty, phát triển hoạt động kinh doanh * Tiết kiệm nhiên liệu Do phải sử dụng vận hành dây chuyền sản xuất phức tạp nên tiêu hao điện nhiệt ngành giấy nước ta cao Tân Mai không ngoại lệ Chính điều làm cho giấy nội có khả cạnh tranh so với giấy ngoại Theo thống kê cho thấy chi phí nhiên liệu giá thành sản phẩm giấy chiếm 6%-9%, chi phí điện chiếm 7%-12% Vì để tăng khả cạnh tranh cơng ty cần phải quan tâm đến việc giảm chi phí lượng Biện pháp thực hiện: - Thu hồi nước ngưng dây chuyền xeo giấy thay bỏ trước - Lắp tiết kiệm điện cho hệ thống máy thủy lực - Lắp biến tần cho động bơm hút chân không Dự kiến hiệu giải pháp: - Giúp tiết kiệm khoản 25% lượng than, điện tiêu thụ năm - Giúp giảm chi phí sản xuất, tăng khả cạnh tranh GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 57 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai  Ổn định nguồn cung ứng nguyên liệu: Biện pháp thực hiện: - Tiếp tục đầu tư phát triển vùng nguyên liệu Bên cạnh đó, tích cực thực cơng tác trồng, chăm sóc, bảo vệ rừng nguyên liệu giấy biện pháp phòng chống cháy rừng lâm trường - Nghiên cứu để tạo nhiều giống có hàm lượng sơ sợi cao, có khả chống chọi với sâu bệnh tốt trước công ty đầu tư trồng luồng, để cung cấp nguyên liệu cho nhà máy sản xuất chuyển sang trồng keo, bạch đàn giống mới, nâng suất từ 10m3/ha/năm lên 20 m3/ha/năm - Sử dụng phế liệu giấy để tăng cường nguồn nguyên liệu cho cơng ty - Đa dạng hóa nguồn ngun liệu, đặc biệt nguồn nguyên liệu phi gỗ - Theo dõi diễn biến giá nguyên liệu để có dự báo nhập nguyên liệu nước sở tính tốn phương án, ưu tiên cho nguồn hàng hiệu  Nâng cao chất lượng sản phẩm Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cách tăng cường chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, chất lượng máy móc thiết bị, chất lượng đội ngũ lao động…Tập trung sức lực vào việc làm sản phẩm chất lượng cao nhất, công dụng nhiều hay có tính thường xun cải tiến chúng Làm điều giúp công ty đáp ứng nhu cầu khắt khe thị trường, khách hàng nâng cao uy tín, hình ảnh cơng ty, tăng thêm sức cạnh tranh cho công ty Đặc biệt mặt hàng giấy ram văn phòng, giấy in viết Các dịng sản phẩm cơng ty phải cạnh tranh gay gắt với sản phẩm công ty nước (Bãi Bằng) nước (Thái Lan, Indonexia…) chất lượng sản phẩm cần cải tiến liên tục GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 58 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai  Đa dạng hóa sản phẩm Công ty cần phải liên tục đa dạng hóa mặt hàng nhằm đáp ứng yêu cầu đa dạng thị trường phải phù hợp với lực công ty Về chủng loại, mẫu mã sản phẩm giấy sản xuất Công ty Cổ phần Tập Đồn Tân Mai có đa dạng, phong phú chưa đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường: Sản phẩm chủ yếu công ty giấy in báo, giấy in, giấy viết.Trong đó, nhu cầu thị trường mặt hàng dường bão hòa Các sản phẩm giấy bao bì chất lượng cao, giấy in tráng loại loại giấy cao cấp khác có nhu cầu cao gần phải nhập với số lượng lớn Vì cơng ty nên tiến hành nghiên cứu thị trường, thường xuyên để đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng ( giấy in trắng cao cấp, giấy bao gói , giấy tráng phấn, … )  Phát triển sản phẩm mới: Một doanh nghiệp xem có khả cạnh tranh đứng vững thương trường doanh nghiệp liên tục phát triển dòng sản phẩm Năng lực cạnh tranh phụ thuộc vào khả khai thác yếu tố độc đáo công ty để tạo sản phẩm có giá chi phí thấp đồng thời tạo khác biệt độc quyền sản phẩm Hiện nay, nước Tân Mai đơn vị có dây chuyền sản xuất dịng sản phẩm giấy tráng phấn Do cơng ty cần nghiên cứu, thiết kế cho sản phẩm có tính tốt, có độ bền cao, để hấp dẫn lơi kéo khách hàng nội địa - Những năm gần vấn đề môi trường ngày người tiêu dùng, tổ chức quan tâm Như sản phẩm gây ô nhiễm nặng đến môi trường rõ ràng ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14000 cách tiếp cận đê bảo vệ mơi trường Do cơng ty cần phát triển dịng sản phẩm thân thiện với mơi trường như: + Dịng sản phẩm giấy in tạp chí làm từ tre, nứa + Dòng sản phẩm giấy bao bì cơng nghiệp làm thân ngơ, bã mía Biện pháp thực hiện: - Duy trì cải tiến thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 59 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai - Áp dụng tiêu chuẩn ISO 14000 vào sản xuất - Đầu tư, thay đổi công nghệ cho chi nhánh trực thuộc công ty - Hoàn thiện sở vật chất chi nhánh, chuyển đổi mơ hình sản xuất để đảm bảo công suất - Đầu tư công nghệ kỹ thuật mới, kể việc hợp tác, liên doanh liên kết với đơn vị khác để sản xuất nhiều mặt hàng giấy có chất lượng cao - Nghiên cứu phát triển giống trồng có hàm lượng sơ sợi cao - Nghiên cứu sản xuất loại giấy nguồn nguyên liệu phi gỗ - Tạo kiểu dáng riêng mẫu mã, bao bì cho loại sản phẩm, Dự báo hiệu giải pháp: - Giúp công ty bán nhiều hàng hơn, làm tăng doanh lợi cho công ty, giữ khách hàng truyền thống thu hút khách hàng - Ổn định nguồn ngun liệu cho cơng ty để từ đảm bảo cho kế hoạch sản xuất kinh doanh - Mở rộng thị trường tiêu thụ, giúp công ty cạnh tranh so với đối thủ ngành đối thủ nước 3.2.3 Giải pháp giá cạnh tranh Chiến lược giá có ý nghĩa quan trọng việc thực mục tiêu thâm nhập thị trường mục tiêu tồn phát triển doanh nghiệp Giá thành phần quan trọng giải pháp tổng hợp cần phải quản trị cách thông minh cách mà ta quản trị thành phần khác Nhìn chung giá phần kèm với kế hoạch sản phẩm/thị trường thực thể riêng lẽ Giá yếu tố “P” chiến lược hỗn hợp mà bạn thu lại giá trị cho từ giá trị tạo cho khách hàng - Thường xuyên theo dõi mức giá thị trường, mức giá đối thủ cạnh tranh + Mục tiêu kịp thời điều chỉnh giá nhằm giành lấy chủ động vốn có GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 60 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai + Thực cách có nhân viên thu thập mức giá thị trường đối thủ cạnh tranh sau đối chiếu với mức giá Thiết lập lại chiến lược cho phù hợp phạm vi có lợi nhuận tìm cách giảm bớt chi phí làm giảm giá bán - Việc thực biện pháp giúp doanh nghiệp giữ vững thị trường truyền thống mở rộng thị trường nơi có cạnh tranh giá - Thường xuyên thực sách ưu đãi giá, khoản chiết khấu theo khối lượng hàng mua khách hàng tiềm + Mục tiêu giúp doanh nghiệp tạo quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng tiềm khác + Thực điều làm giảm bớt lợi nhuận doanh thu tăng mở rộng thị trường Nghiên cứu độ nhạy cảm nhu cầu giá sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp từ định mức giá thích hợp cho loại sản phẩm thời kỳ Biện pháp thực cách nghiên cứu biến động lượng hàng hóa tiêu thụ mức biến động giá Số liệu thu thập từ thời kỳ khứ nên ý đến tính thời vụ Nghiên cứu thị trường doanh nghiệp dựa số liệu kế toán doanh nghiệp qua năm lượng bán giá bán nghiên cứu thị trường chung rộng lớn qua số liệu ngành liên quan Điều vừa bảo đảm tính cạnh tranh vừa đem lại cho doanh nghiệp mức lời thỏa đáng Dự báo hiệu chung giải pháp: - Mở rộng thị trường tiêu thụ, giúp công ty cạnh tranh so với đối thủ ngồi nước - Làm tăng doanh lợi cho cơng ty, đảm bảo nguồn kinh phí kinh doanh 3.2.4 Giải pháp chiến lược phân phối GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 61 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai Trong kinh tế công nghiệp đại, lực sản xuất phát triển tới mức độ hầu hết thị trường thị trường người mua (tức người mua giữ vai trò khống chế) người bán sức giành khách hàng Như để bán hàng công ty phải sức tăng cường hoạt động Marketing lúc, nơi, thời điểm, lẽ Marketing có vai trò quan trọng việc nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Marketing giúp cho công ty hiểu rõ kơn khách hàng, họ muốn đáp ứng nhu cầu họ tới mức độ Ngồi ra, cơng ty cịn biết hội nguy từ bên ngồi tác động ảnh hưởng đến cơng ty Đồng thời công ty phải xây dựng chiến lược Marketing phù hợp với thị trường xác định nhu cầu mong muốn thị trường mục tiêu đảm bảo mức độ thoả mãn có hiệu so với đối thủ cạnh tranh Theo thời gian tới công ty cần :  Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường : Nghiên cứu thị trường hoạt động quan trọng hàng đầu mà cơng ty phải làm sở để định sách kinh doanh mà cơng ty đề Đó cơng việc trước xâm nhập thị trường địi hỏi trì suốt hoạt động kinh doanh Việc nghiên cứu thị trường có vai trị quan trọng vậy, nhiên thời gian qua công ty chưa làm tốt công tác này: - Để khắc phục tình trạng giúp cơng ty nên chủ động sản xuất kinh doanh mình, tơi có số ý kiến sau: * Công ty cần phải nhanh chóng thành lập phịng Marketing để thu thập, phân tích xử lý thơng tin, xác định rõ nhu cầu tiềm thị trường nhằm chủ động việc tìm ngun liệu thơng tin cần thiết đối thủ cạnh tranh - Để hoạt động Marketing có hiệu quả, cơng ty cần bồi dưỡng, đào tạo cho đội ngũ cán làm công tác cho phù hợp với yêu cầu GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 62 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai - Tạo sức sức cạnh tranh cho sản phẩm, cơng ty nên áp dụng sách Marketing Mix (Marketing hỗn hợp gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị * Phân tích điều tra nghiên cứu thị trường - Tổ chức hội nghị khách hàng công ty - Đặt văn phòng đại diện thị trường cần hướng đến - Thường xuyên nghiên cứu thị trường thông qua tổ chức phát triển thương mại - Thông qua đại diện thương mại Việt Nam nước Báo cáo Tổ chức thương mại giới WTO, hiệp hội giấy - Mua thông tin từ hãng truyền thông Reuters Bộ phận nghiên cứu thị trường phải đưa thơng tin xác thị trường : - Thời điểm khách hàng mua hàng, số lượng mua + Giá bán cho loại, quy cách sản phẩm + Các yêu cầu liên quan đến khách hàng ? - Đo lường dự báo thị trường tương lai + Tổng hợp ý kiến đối tác + Ý kiến chuyên gia + Phân tích thống kê Dựa vào kết nghiên cứu thị trường phận Marketing phải thực số biện pháp như: - Xây dựng chiến lược sản phẩm (cụ thể phần giải pháp sản phẩm) - Hoạch định giá sản phẩm (cụ thể phần giải pháp giá) - Xây dựng hoạt động phân phối, xúc tiến bán hàng Dự kiến kết mang lại : - Giúp cơng ty có thông tin cần thiết từ thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh làm sở để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh - Giúp đa dạng hóa thị trường tiêu thụ, tránh sụt giảm thị trường GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 63 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai - Giúp công ty ký kết nhiều hợp đồng hơn, giảm bớt rủi ro khách hàng - Giúp cơng ty cạnh tranh tốt  Hồn thiện sách bán hàng chăm sóc khách hàng *Chính sách bán hàng: Công ty cần nỗ lực phục vụ nhu cầu khó tính khách hàng tiềm năng, cụ thể cần phải có sách đối xử đặc biệt vấn đề tiếp thị, dịch vụ, chủ động chào hàng với đối tác tiềm qua email, fax Các nhân viên phịng kinh doanh cơng ty cần đào tạo chuyên nghiệp họ cầu nối đơn quan trọng khách hàng Tổ chức việc chào hàng bán hàng mạng thông qua thương mại điện tử Riêng với khách hàng công ty phải chủ động chào hàng, ngồi cịn phải gửi hàng mẫu công ty với mức chất lượng cao chút với giá ngang với đối thủ cạnh tranh dễ dàng thu hút ý khách hàng * Chăm sóc khách hàng: Hiện nay, chất lượng hàng hóa hướng khách hàng điều cốt yếu, ngồi khách hàng địi hỏi chất lượng theo nghĩa quan hệ họ người bán việc gia tăng độ tin cậy, tính bền bỉ, dịch vụ hậu mãi… Đây vấn đề quan trọng mà cơng ty cần nắm rõ để định sách chăm sóc khách hàng cách cụ thể, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt Việc chăm sóc khách hàng định doanh thu cơng ty, cơng ty ln cố gắng thỏa mãn hỗ trợ khách hàng trước sau bán, làm tốt cơng tác thu hút khách hàng đến công ty tạo mối quan hệ tốt để họ quay lại làm ăn lâu dài Một số cách để thu thập thông tin khách hàng : - Quan sát xem khách hàng sử dụng sản phẩm bạn - Hỏi khách hàng vấn đề họ gặp phải sử dụng sản phẩm - Hỏi khách hàng sản phẩm họ mơ ước - Sử dụng ban tư vấn khách hàng để bình luận ý tưởng sản phẩm công ty GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 64 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai - Sử dụng website cho ý tưởng - Thiết lập tập thể người nhiệt tình với nhãn hiệu để thảo luận sản phẩm - Khuyến khích kêu gọi khách hàng thay đổi hay cải tiến sản phẩm Biện pháp thực hiện: - Thường xuyên thu nhận thông tin phản hồi từ khách hàng qua vấn trực tiếp, thư, email - Tạo sản phẩm với để thu hút khách hàng - Chủ động chào hàng tới khách hàng thông qua dịch vụ tìm kiếm, chào hàng email, fax, điện tín - Thực sách ưu giảm giá, khuyến mại dịch vụ kèm khách hàng mua đặt hàng dài hạn công ty - Có kế hoạch xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh có phong cách làm việc chuyên nghiệp * Sản xuất sản phẩm theo yêu cầu khách hàng: Sản xuất theo khổ giấy, định lượng, …do khách hàng yêu cầu Tuy nhiên điều phụ thuộc vào việc công ty mở rộng chuỗi sản phẩm đầu tư công nghệ Đối với khách hàng truyền thống: Thị trường phân phối giấy công ty chủ yếu nhà in, quan báo chí, … Khách hàng nhạy cảm giá chất lượng sản phẩm Vậy để giữ chân khách hàng công ty cần thực yêu cầu sau: + Tiếp tục ký hợp đồng cung cấp hàng dài hạn mà bên đối tác yêu cầu + Đối với khách hàng quen thuộc công ty chủ động chào hàng trưc tiếp, báo giá, tên hàng, điều kiện thương mại… + Công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Nghiên cứu công nghệ sản xuất đối thủ cạnh tranh, tạo nét riêng đặc trưng sản phẩm nhằm thu hút giữ chân khách hàng Ưu tiên cung cấp sản phẩm thị trường có nhu cầu GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 65 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai - Nghiên cứu thay đổi thị hiếu khách hàng để từ tạo sản phẩm - Cho phép toán chậm gối đầu sản phẩm tùy theo mức độ quan hệ lâu năm tin tưởng lẫn Tuy nhiên, công ty cần nắm bắt thơng tin cụ thể khả tốn khách hàng, cơng ty có khả khống chế đối tác Dự báo hiệu giải pháp: - Giữ chân khách hàng quen thuộc công ty, làm tăng doanh số bán tiêu thụ sản phẩm cho công ty - Thu hút khách hàng mới, từ làm tăng thị phần doanh số bán công ty, tăng khả cạnh tranh công ty so với đối thủ 3.2.5 Giải pháp chiến lược chiêu thị cổ động Thương hiệu Giấy Tân Mai đánh giá cao thị trường nội địa Nhiều năm liền nằm đạt giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao, Thương hiệu hàng đầu Việt Nam Tuy nhiên, để củng cố phát triển thương hiệu Giấy Tân Mai thành thương hiệu mạnh ngồi nước, tơi xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp sau: - Tham gia chương trình bình chọn thương hiệu mạnh, hàng Việt Nam chất lượng cao, thương hiệu uy tín… - Mở rộng nhãn hiệu sản phẩm công ty tung thị trường - Tăng cường hoạt động quảng cáo tất phương tiện truyền thơng như: truyền hình, báo chí, tạp chí chuyên ngành, internet…Quảng cáo hình thức hỗ trợ khách hàng, thơng qua hình thức quảng bá hình ảnh cơng ty sản phẩm trang bìa ấn phẩm, tạp chí khách hàng lâu năm công ty - Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại: tham gia hội chợ triển lãm, hội thảo, hội nghị chuyên ngành… - Kết hợp với chương trình quan, hiệp hội để xây dựng thương hiệu ngày lớn mạnh GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 66 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai - Không ngừng nghiên cứu để mở rộng thị trường tiêu thụ Dự báo hiệu giải pháp: - Giải pháp góp phần làm tăng giá trị thương hiệu công ty, đồng thời giúp công ty xây dựng hình ảnh lâu dài thị trường - Giúp cho việc mở rộng thị trường công ty thuận lợi hơn, làm tăng doanh thu công ty KẾT LUẬN Ngành giấy ngành sản xuất nguyên liệu quan trọng gắn liền với phát triển kinh tế quốc dân phát triển xã hội Là ngành sử dụng tài nguyên thiên nhiên hiệu tái sinh nhiều lần, động lực phát triển rừng, nông nghiệp, cơng nghiệp hóa chất…Với tiềm nguồn ngun liệu giấy nước nhu cầu mặt hàng thị trường nội địa giới nay, hy vọng tương lai không xa, ngành giấy Việt Nam phát triển vượt bật, cung cấp đủ nhu cầu tiêu dùng nước chiếm lĩnh thị trường giới nhiều nữa.Qua việc nghiên cứu đề tài "Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh mặt hàng Giấy thị trường nội địa Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai" nêu lên thực trạng cơng ty, phân tích hoạt động sản xuất - tiêu thụ công ty, phân tích lực cạnh tranh cơng ty thơng qua việc phân tích mơi trường bên bên ngồi cơng ty, cơng cụ phân tích ma trận SWOT để tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa từ mơi trường bên ngồi cơng ty Từ tìm hướng cho cơng ty Với xu hội nhập kinh tế toàn cầu nay, vấn đề cạnh tranh nước trở nên khốc liệt Chính để trì tồn khẳng định vị trí mình, doanh nghiệp cần phải nâng cao lực sản xuất, tạo nguồn hàng với số lượng chất lượng cao, chủng loại phong phú để GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 67 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai đáp ứng nhu cầu địi hỏi cao thị trường Đồng thời phải tích cực tìm kiếm thị trường nhằm tạo thị trường ổn định Bên cạnh địi hỏi doanh nghiệp phải tự đổi phương thức kinh doanh cho phù hợp với xu hướng hội nhập nay, có doanh nghiệp tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt Trên số giải pháp xin đưa với hy vọng phần giúp người thấy tầm quan trọng việc nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm công ty Do trình độ cịn hạn chế, chắn khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận góp ý quý thầy cô, quý quan, anh chị bạn để giúp em hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu hướng dẫn học tập môn quản trị Marketing - Lâm Thị Bích Thủy Từ điển bách khoa, NXB từ điển bách khoa 1995 Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael Porter – Dương Ngọc Dũng – NXB tổng hợp TPHCM Quản trị doanh nghiệp – Nguyễn Hải Sản – NXB Thống kê 1996 Các tài liệu Tập đồn Tân Mai: - Phịng kinh doanh Tân Mai - Phịng kế tốn Tân Mai Website: - Hiệp Hội Giấy Và Bột Giấy Việt Nam http://www.vppa.com.vn/ - Tổng cục thống kê http://www.gso.gov.vn/ - Tổng cục hải quan http://www.customs.gov.vn/ - Công nghệ giấy bột giấy Việt Nam http://vnpaper.net/ GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 68 SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Mai GVHD ThS: Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 69 SVTH Lê Thị Bích Loan ... SVTH Lê Thị Bích Loan Đề Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai Biểuđồ : Thị phần giấy Tân Mai (2006-2007-2008)... Tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai Nhận xét: Doanh số năm 2006 công ty đạt 744 tỷ đồng, doanh số. .. Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Mặt Hàng Giấy Trên Thị Trường Nội Địa Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Mai CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm cạnh tranh