Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp sử dụng ERP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ CHÍN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG ERP TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Kế tốn Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH LIÊN Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn Thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp sử dụng ERP địa bàn Tp Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tác giả, hướng dẫn người hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Bích Liên Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực dựa số liệu điều tra Tất phần kế thừa từ nghiên cứu trước trích dẫn trình bày nguồn cụ thể mục tài liệu tham khảo TÁC GIẢ LUẬN VĂN Dương Thị Chín MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phương pháp nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu 1.5.2 Phương pháp thu thập liệu 1.5 Những đóng góp đề tài 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu nước 11 1.3 Một số nhật xét cơng trình nghiên cứu 13 1.3.1 1.3.2 Đối với cơng trình nghiên cứu nước ngồi 13 Đối với cơng trình nghiên cứu trongnước 14 1.4 Khe hổng nghiên cứu định hướng nghiên cứu tác giả 14 1.4.1 Khe hổng nghiên cứu liên quan 15 1.4.2 Định hướng nghiên cứu luận văn 16 KẾT LUẬN CHƯƠNG 16 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 17 2.1 Giới thiệu ERP 17 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2 Một số vấn đề chung chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 25 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.3 Hệ thống thông tin 25 Hệ thống thơng tin kế tốn (AIS) 25 Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 26 Các lý thuyết liên quan để xây dựng mơ hình nghiên cứu 29 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.4 Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP 17 Đặc điểm ERP 18 Lợi ích sử dụng ERP 19 Tác động ERP đến hệ thống thơng tin kế tốn 19 Lý thuyết hành vi chấp nhận thông tin 29 Mơ hình “hệ thống hoạt động” 31 Mơ hình Leavit 33 Mơ hình hệ thống thơng tin thành cơng 36 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn 39 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 Sự hỗ trợ ban quản lý cấp cao 39 Kỹ hiểu biết người sử dụng hệ thống 41 Mơi trường văn hóa doanh nghiệp 42 Cơ cấu doanh nghiệp 43 Chất lượng dịch vụ 44 KẾT LUẬN CHƯƠNG 46 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 47 3.1 Thiết kế nghiên cứu 47 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 47 3.1.2 Quy trình nghiên cứu bước thực 48 3.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 50 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu 50 3.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 51 3.2.3 Phương trình hồi quy tổng quát 52 3.3 Thiết kế thang đo xây dựng bảng câu hỏi 52 3.3.1 Thiết kế thang đo, diễn giải mã hóa thang đo 52 3.3.2 Nội dung khảo sát 57 3.4 Chọn mẫu nghiên cứu 57 3.4.1 3.4.2 3.5 Mẫu khảo sát dùng nghiên cứu định tính 57 Mẫu khảo sát dùng nghiên cứu định lượng 58 Phương pháp xử lý phân tích liệu 59 3.5.1 3.5.2 Đối với nghiên cứu định tính 59 Đối với nghiên cứu định lượng 59 KẾT LUẬN CHƯƠNG 62 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 63 4.1 Kết nghiên cứu 63 4.1.1 Kết nghiên cứu định tính 63 4.1.1.1 Phương pháp quy trình nghiên cứu 63 4.1.1.2 Kết nghiên cứu định tính 63 4.1.2 Kết nghiên cứu định lượng 64 4.1.2.1 Thống kê mô tả mẫu 64 4.1.2.2 Thống kê tần số thang đo 67 4.1.2.3 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 71 4.1.2.4 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 73 4.1.2.5 Phân tích tương quan hệ số Pearson 78 4.1.2.6 Phân tích hồi quy đa biến 79 4.2 Thực trạng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp sử dụng ERP .85 4.3 Bàn luận 86 KẾT LUẬN CHƯƠNG 88 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ TĂNG CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN VÀ CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN HIỆN NAY 89 5.1 Kết luận 89 5.2 Kiến nghị 91 5.2.1 Đối với doanh nghiệp 91 5.2.2 Đối với nhân viên 94 5.2.3 Đối với nhà tư vấn triển khai 94 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 95 KẾT LUẬN CHƯƠNG 96 KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt - CLTTKT: Chất lượng thơng tin kế tốn - CLHTTTKT=CLHT: Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn - DNVVN: Doanh nghiệp vừa nhỏ - HTTT: Hệ thống thông tin - TP Hồ Chí Minh: Thành phố Hồ Chí Minh Danh mục từ viết tắt tiếng nước - AIS: Hệ thống thơng tin kế tốn - EFA: Phân tích nhân tố khám phá - ERP: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - IT: Hệ thống thông tin DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tập hợp thang đo chất lượng hệ thống thông tin kế tốn 27 Bảng 2.2 Mơ hình Leavitt ứng dụng luận văn 35 Bảng 3.1:Thang đo chất lượng hệ thống thông tin kế toán 53 Bảng 3.2: Thang đo hỗ trợ ban quản lý cấp cao 54 Bảng 3.3: Thang đo kỹ hiểu biết người sử dụng hệ thống .54 Bảng 3.4: Thang đo môi trường văn hóa doanh nghiệp 55 Bảng 3.5: Thang đo cấu doanh nghiệp 56 Bảng 3.6: Thang đo chất lượng dịch vụ 56 Bảng 4.1 Thống kê mơ tả theo giới tính 64 Bảng 4.2 Thống kê nghề nghiệp 65 Bảng 4.3 Thống kê số lượng nhân viên 65 Bảng 4.4 Thống kê nguốn vốn doanh nghiệp 65 Bảng 4.5 Thống kê lĩnh vực kinh doanh 66 Bảng 4.6 Thống kê hãng ERP 66 Bảng 4.7 Thống kê thời gian sử dụng ERP doanh nghiệp 67 Bảng 4.8 Thống kê tần số thang đo CLHTTKT 67 Bảng 4.10 Thống kê tần số thang đo Sự hỗ trợ nhà quản lý cấp cao .68 Bảng 4.11 Thống kê tần số thang đo Kỹ hiểu biết người sử dụng hệ thống 69 Bảng 4.12 Thống kê tần số thang đo Môi trường văn hóa doanh nghiệp .69 Bảng 4.13 Thống kê tần số thang đo Cơ cấu doanh nghiệp 70 Bảng 4.14 Thống kê tần số thang đo Chất lượng dịch vụ 70 Bảng 4.15 Bảng tổng hợp kết kiểm định chất lượng thang đo nhân tố ảnh hưởng đến CLHTTTKT 71 Bảng 4.16 Bảng kiểm địn KMO Barlett cho biến độc lập (lần 1) .73 Bảng 4.17 Bảng kiểm định KMO Barlett cho biến độc lập (lần 3) .74 Bảng 4.18 Tổng phương sai trích biến độc lập (lần 3) 75 Bảng 4.19 Kết phân tích nhân tố biến độc lập sau xoay (lần 3) 76 Bảng 4.20 Bảng kiểm địn KMO Barlett cho biến phụ thuộc CLHT 77 Bảng 4.21 Tổng phương sai trích biến phụ thuộc CLHT 77 Bảng 4.22 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc CLHT 77 Bảng 4.23 Ma trận hệ số tương quan biến mơ hình nghiên cứu .78 Bảng 4.24 Tóm tắt mơ hình hồi quy 80 Bảng 4.25 Phân tích phương sai (ANOVA) nhân tố mơ hình nghiên cứu .80 Bảng 4.26 Hệ số hồi quy (Coefficients) nhân tố mơ hình nghiên cứu .80 Bảng 4.27 Kết kiểm định giả thuyết mơ hình 84 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình chấp nhận công nghệ (TAM) 30 Hình 2.2 Mơ hình Hệ thống hoạt động 32 Hình 2.3 Mơ hình Diamond Leavit (1965) 34 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu luận văn 49 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu 51 Hình 4.1 Đồ thị Histogram CLHT 82 Hình 4.2 Đồ thị Q-Q Plot CLHT 83 Hình 4.3 Đồ thị phân tán Scatterplot CLHT 83 Hình 4.4 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến CLHTTKT 85 dụng hệ thống thông tin kế tốn MTVH4 Tơi ln coi trọng trao đổi để giải bất đồng với phòng ban q trình sử dụng hệ thống thơng tin kế tốn CCDN: CƠ CẤU DOANH NGHIỆP CCDN1 Doanh nghiệp có bảng mô tả công việc rõ ràng cho nhân viên, phịng ban doanh nghiệp CCDN2 Doanh nghiệp có bảng phân chia trách nhiệm đầy đủ, rõ ràng cơng việc nhân viên CCDN3 Doanh nghiệp có bảng mô tả hướng dẫn sử dụng hệ thống vị trí cơng việc CCDN4 Sơ đồ cấu tổ chức công bố rõ ràng cho nhân viên, phịng ban CCDN5 Doanh nghiệp có sách định kỳ luân chuyển công việc nhân viên rõ ràng CCDN6 Tôi biết công việc thân đánh giá qua tiêu bảng mô tả cơng việc CCDN7 Doanh nghiệp có quy định khen thưởng, kỹ luật nhân viên rõ ràng qua bảng đánh giá công việc CLDV: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CLDV1 Tôi nhận hỗ trợ nhà tư vấn triển khai có cố lớn xảy giai đoạn sử dụng nhằm đảm bảo hoạt động hệ thống không bị gián đoạn CLDV2 Tôi nhận hỗ trợ nhân viên IT doanh nghiệp có cố xảy q trình sử dụng hệ thống CLDV3 Tơi nhận hỗ trợ kịp thời, hiệu từ nhà tư vấn triển khai muốn nâng cấp hệ thống CLDV4 Tôi nhận cập nhật, huấn luyện thường xuyên an ninh hệ thống xử lý thơng tin kế tốn qua cấp mật truy cập, phân quyền xử lý nghiệp vụ, xem liệu báo cáo CLHT: CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN CLHT1 Khi phân quyền tơi truy xuất liệu cần thiết từ sở liệu chung để phục vụ cho công việc CLHT2 Tơi học hỏi sử dụng hệ thống cách dễ 5 5 5 5 5 5 5 CLHT3 CLHT4 CLHT5 CLHT6 CLHT7 dàng Hệ thống thơng tin kế tốn đơn vị cung cấp đầy đủ báo cáo, truy xuất liệu cách hiệu Hệ thống thơng tin kế tốn đơn vị giúp dễ dàng xử lý công việc hàng ngày Dưới cho phép kiểm soát người quản lý, hệ thống dễ dàng nâng cấp, điều chỉnh số chức hệ thống có thay đổi sách, quy định để phục vụ cho cơng việc Hệ thống thơng tin kế tốn đơn vị có tính bảo mật cao (có mật truy cập, phân quyền xem liệu) Tôi tin tưởng vào hệ thống thơng tin kế tốn đơn vị cung cấp thơng tin đúng, xác bảo mật liệu 5 5 PHẦN 3: THÔNG TIN VỀ ERP, DOANH NGHIỆP VÀ BẢN THÂN CỦA NGƯỜI TRẢ LỜI A ERP Thời gian sử dụng hệ thống ERP doanh nghiệp Anh/Chị bao lâu? a < năm  b.2-5 năm  c 5-10 năm  d > 10 năm  Hệ thống ERP doanh nghiệp Anh/Chị sử dụng thuộc hãng nào? a.SAP  b Oracle  c Microsoft Dynamics  d ERP hãng nước ngồi khác  e Do cơng ty Việt Nam viết  f Khác  B ĐẶC ĐIỂM DOANH NGHIỆP CỦA BẠN Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Anh/Chị: a Sản xuất  b Dịch vụ, nghiên cứu phát triển  c Thương mại  d Khác  Tổng nguồn vốn doanh nghiệp (tổng nguồn vốn tương ứng tổng tài sản xác định bảng cân đối kế toán doanh nghiêp): a 50 tỷ  Số lượng nhân viên doanh nghiệp Anh/Chị bao nhiêu? a < 50 người  c 100-200 người  b 50-100 người  d >200 người  C NHÂN VIÊN Vị trí doanh nghiệp Anh/Chị? a Quản lý cấp cao  b Quản lý cấp trung  b Kế toán viên  d Khác  Giới tính: a Nam  b Nữ  Anh / Chị vui lòng cho biết thông tin cá nhân sau: Họ tên: ………………………………………………………………… Số điện thoại liên hệ: …………………………………………………………… Địa email: …………………………………………………………………… Đơn vị công tác: ………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình quý Anh/Chị! PHỤ LỤC 05: DANH SÁCH DOANH NGHIỆP CÓ NGƯỜI THAM GIA KHẢO SÁT ĐANG LÀM VIỆC STT Tên công ty Tần số ADC Group Cơng ty CP Bao Bì Nhựa Tân Tiến Cơng ty CP Bóng đèn Điện quang 13 Cơng ty CP Cảng Đồng Nai Công ty CP Dầu Nhớt Mekong Công ty CP Gạch Đồng Tâm Cơng ty CP Giấy Sài Gịn Công ty CP Hợp Tác Kinh tế Xuất Nhập Savimex Công ty CP Kỹ Nghệ Đô Thành 10 Công ty CP Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST 11 Công ty CP Phần mềm SS4U 13 12 Công ty CP Sản Xuất Thương Mại Nhựa Việt Thành 14 13 Công ty CP sữa Việt Nam - Vinamilk 14 Công Ty CP Xây Dựng Kiến Trúc AA 15 Công ty Gimasys 16 Công ty Nhựa Đông Á 17 Công ty Pepsico Việt Nam 18 Công ty Pinaco 19 Công ty TMDV XNK Việt Anh 20 Công ty TNHH Chung Sức 10 21 Công ty TNHH HL & NL TP Hồng Anh 15 22 Cơng ty TNHH SX TM XD Điện Bích Hạnh 14 23 Cơng ty TNHH Winbooks Việt Nam 24 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Việt Danh 25 DAMCO - Maersk A.P Moller Group 26 Dicentral 27 FPT Software HCM 28 GESO 29 HBC 30 Hoa sen Group 31 Masan Group 32 Mobifone 33 Ngân hàng ACB 34 PATSOFT 35 Tập đoàn Thành Thành Công 36 Thế giới di động 37 Tổng công ty điện lực miền nam 38 Trung Nguyên 39 Vietinbank 40 Vietravel Tổng cộng 13 15 12 160 PHỤ LỤC 06 : KẾT QUẢ THỐNG KÊ MƠ TẢ Giới tính Frequency Nam Valid Percent Cumulative Percent 62 38.8 38.8 38.8 98 61.3 61.3 100.0 160 100.0 100.0 Valid Nữ Total Percent Vị trí doanh nghiệp Anh/Chị Frequency Percent Quản lý cấp cao Valid Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 Quản lý cấp trung 20 12.5 12.5 14.4 Kế toán viên 35 21.9 21.9 36.3 Khác 102 63.8 63.8 100.0 Total 160 100.0 100.0 Số lượng nhân viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < 50 người 28 17.5 17.5 17.5 50-100 người 29 18.1 18.1 35.6 21 13.1 13.1 48.8 82 51.3 51.3 100.0 160 100.0 100.0 Valid 100-200 người >200 người Total Nguồn vốn doanh nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 50 tỷ Total Lĩnh vực kinh doanh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Sản xuất 74 46.3 46.3 46.3 Dịch vụ, nghiên cứu phát triển 37 23.1 23.1 69.4 Thương mại 47 29.4 29.4 98.8 Khác 1.3 1.3 100.0 Total 160 100.0 100.0 Thời gian sử dụng ERP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 năm Total 28 17.5 17.5 160 100.0 100.0 100.0 Hãng sản xuất ERP Frequency Percent SAP Valid Percent Cumulative Percent 1.9 1.9 1.9 51 31.9 31.9 33.8 Microsoft Dynamics 1.3 1.3 35.0 ERP hãng nước Valid khác 2.5 2.5 37.5 98 61.3 61.3 98.8 Khác 1.3 1.3 100.0 Total 160 100.0 100.0 Oracle Do công ty Việt Nam viết PHỤ LỤC 07: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ CROBACH’S ALPHA TỪNG NHÂN TỐ BIẾN HQTL: Sự hỗ trợ ban quản lý cấp cao Reliability Statistics Cronbach's Alpha 894 N of Items Item-Total Statistics HTQL1 HTQL2 HTQL3 HTQL4 a Scale Mean if Scale Varian ce Corrected Item- Cronbach's d Item Deleted if Item Delet Alph ed Total Correlation 10.71 9.250 759 if Item Delete 866 10.81 8.950 771 861 10.82 8.690 786 855 10.79 8.911 747 871 BIẾN KNHB: Kỹ hiểu biết người sử dụng hệ thông Reliability Statistics Cronbach's Alpha 889 N of Items Item-Total Statistics KNHB1 KNHB2 KNHB3 KNHB4 KNHB5 KNHB6 KNHB7 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alph a Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Delete d 21.19 28.208 701 871 21.04 27.325 755 864 21.04 28.124 706 871 20.81 29.864 618 881 20.93 28.435 636 879 21.09 28.143 723 869 21.20 28.325 652 877 BIẾN MTVH: Mơi trường văn hóa doanh nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 883 Item-Total Statistics MTVH1 MTVH2 MTVH3 MTVH4 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alph a Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Delete d 11.19 8.317 741 852 11.12 8.256 764 843 11.01 8.610 744 852 11.11 7.882 740 854 BIẾN CCDN: Cơ cấu doanh nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 876 N of Items Item-Total Statistics CCDN1 CCDN2 CCDN3 CCDN4 CCDN5 CCDN6 CCDN7 Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemCronbach's Alph a Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Delete d 20.19 28.116 739 848 20.25 28.654 692 854 19.99 29.264 671 857 20.10 30.858 581 868 20.34 30.843 532 875 20.29 29.077 713 852 20.32 28.948 679 856 BIẾN CLDV: Chất lượng dịch vụ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 866 Item-Total Statistics CLDV1 CLDV2 CLDV3 CLDV4 a Scale Mean if Scale Varian ce Corrected Item- Cronbach's d Item Deleted if Item Delet Alph ed Total Correlation 11.11 7.064 649 if Item Delete 855 11.05 6.450 756 811 11.07 6.127 769 807 10.80 7.519 708 836 BIẾN CLHT: Chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 886 Item-Total Statistics CLHT1 CLHT2 CLHT3 CLHT4 CLHT5 CLHT6 CLHT7 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alph a Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Delete d 20.21 17.221 716 865 20.22 17.606 726 863 20.24 18.560 621 876 20.24 18.424 693 868 20.31 18.906 570 882 20.14 17.566 768 858 20.25 18.226 652 873 PHỤ LỤC 08: KẾT QUẢ EFA LẦN BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .881 2580.936 325 000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8.507 32.720 32.720 8.507 32.720 32.720 4.118 15.838 15.838 3.310 12.730 45.451 3.310 12.730 45.451 4.102 15.775 31.614 2.223 8.550 54.001 2.223 8.550 54.001 3.474 13.362 44.976 1.999 7.690 61.691 1.999 7.690 61.691 3.399 13.073 58.049 1.837 7.067 68.758 1.837 7.067 68.758 2.701 10.390 68.438 1.006 3.870 72.628 1.006 3.870 72.628 1.089 4.190 72.628 663 2.550 75.178 593 2.280 77.458 564 2.169 79.627 10 506 1.945 81.572 11 494 1.900 83.472 12 457 1.759 85.231 13 448 1.722 86.952 14 390 1.499 88.452 15 367 1.410 89.862 16 355 1.364 91.226 17 318 1.224 92.450 18 310 1.193 93.643 19 281 1.082 94.725 20 257 989 95.714 21 244 938 96.652 22 220 846 97.498 23 202 776 98.274 24 194 746 99.020 25 144 554 99.574 26 111 426 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 821 787 752 751 747 693 Rotated Component Matrix Component a KNHB2 KNHB6 KNHB3 KNHB1 KNHB7 KNHB5 CCDN1 810 CCDN3 777 CCDN6 772 CCDN2 754 CCDN7 738 CCDN4 697 MTVH3 837 MTVH2 801 MTVH1 800 MTVH4 791 HTQL3 858 HTQL2 851 HTQL1 828 HTQL4 803 KNHB4 553 CLDV3 863 CLDV2 814 CLDV1 780 CLDV4 624 629 CCDN5 570 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a.Rotation converged in iterations 678 PHỤ LỤC 09: KẾT QUẢ EFA LẦN BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .878 2219.860 276 000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 7.903 32.929 32.929 7.903 32.929 32.929 4.136 17.235 17.235 3.023 12.594 45.523 3.023 12.594 45.523 3.818 15.910 33.144 2.208 9.199 54.722 2.208 9.199 54.722 3.372 14.052 47.196 1.893 7.888 62.610 1.893 7.888 62.610 3.064 12.768 59.964 1.638 6.827 69.437 1.638 6.827 69.437 2.273 9.473 69.437 772 3.219 72.656 660 2.750 75.406 590 2.456 77.862 562 2.344 80.206 10 503 2.094 82.300 11 449 1.873 84.173 12 448 1.868 86.041 13 409 1.702 87.743 14 369 1.539 89.282 15 366 1.524 90.805 16 320 1.332 92.138 17 310 1.293 93.430 18 290 1.208 94.638 19 277 1.155 95.794 20 245 1.021 96.815 21 231 962 97.777 22 202 842 98.619 23 188 783 99.401 24 144 599 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component 818 787 752 747 727 721 811 788 776 765 750 688 858 853 827 802 505 554 829 806 801 797 KNHB2 KNHB6 KNHB3 KNHB1 KNHB5 KNHB7 CCDN1 CCDN6 CCDN3 CCDN2 CCDN7 CCDN4 HTQL3 HTQL2 HTQL1 HTQL4 KNHB4 MTVH3 MTVH1 MTVH2 MTVH4 CLDV3 851 CLDV1 802 CLDV2 802 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ... Acounting Information”: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn tác động hệ thống thơng tin kế tốn đến CLTTKT Nghiên cứu đề cập đến nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống. .. cứu cách trực tiếp, đầy đủ có hệ thống liên quan đến vấn đề xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn làm nâng cao chất lượng thơng tin kế tốn doanh nghiệp sử dụng hệ thống. .. đầu đưa hệ thống vào sử dụng chưa có nhiều nghiên cứu chuyên sâu mối quan hệ nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp giai đoạn sử dụng hệ thống thơng tin kế tốn Trong