Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty Thảo Nguyên Xanh

Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty Thảo Nguyên Xanh Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty Thảo Nguyên Xanh Chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty Thảo Nguyên Xanh luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu kinh tế giới Xu diễn với tốc độ nhanh chóng năm cuối kỷ 20 sôi động hơn, liệt năm tới Hội nhập kinh tế quốc tế tạo nhiều hội đặt khơng thách thức tất kinh tế doanh nghiệp, đặc biệt quốc gia phát triển Ngày nay, việc xây dựng thương hiệu đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp, mấu chốt thành cơng doanh nghiệp, dấu ấn khác biệt để giúp khách hàng yên tâm, hài lòng trước sử dụng sản phẩm dịch vụ Nhất xu hội nhập nay, vấn đề trở nên cấp bách hữu ích Nhận thấy cần thiết đó, tơi định chọn đề tài “ chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu” công ty Thảo Nguyên Xanh Tuy nhiên, để xây dựng phát triển thương hiệu vấn đề đơn giản, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam, khái niệm thương hiệu mơ hồ Thương hiệu khơng đóng vai trị đặc định phẩm cấp hàng hoá, định vị doanh nghiệp, nhân tố để doanh nghiệp khẳng định vị trí mình, mà thương hiệu cịn tài sản vơ hình vơ giá, niềm tự hào dân tộc, biểu trưng tiềm lực sức mạnh kinh tế quốc gia vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu Việt Nam cịn mẻ Đó nguyên nhân khiến cho trình hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp Việt Nam thới gian qua gặp nhiều khó khăn Vì vậy, cần nhận thức đủ lợi ích việc xây dựng phát triển thương hiệu mang lại Đó lý em chọn đề tài “chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu” Mục tiêu nghiên cứu Thảo Nguyên Xanh công ty mơi trường điển hình Việt Nam vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu Trong trình xây dựng phát triển thương hiệu, Thảo Nguyên Xanh gặp khơng khó khăn thách thức Để cho Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái thương hiệu ngày lớn mạnh, Thảo Nguyên Xanh dùng số chiến lược coi sáng tạo gặt hái nhiều thành công thời gian qua Song, Thảo Nguyên Xanh tránh khỏi vấp ngã Trong viết em phân tích chiến lược mà Thảo Nguyên Xanh thực để xây dựng phát triển thương hiệu Qua thấy thành công thất bại để phát huy đưa giải pháp cho chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Thảo Nguyên Xanh thành lập từ năm 2008, khoảng thời gian ngắn nên em phân tích tình hình hoạt động thực trạng công ty từ 20082010 Qua đề tài em tập trung nghiên cứu, đánh giá thực trạng thương hiệu hoạt động xây dựng thương hiệu, từ đưa hướng giải pháp cụ thể để thương hiệu Thảo Nguyên Xanh ngày lớn mạnh Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thu thập số liệu từ công ty Thảo Nguyên xanh, nghiên cứu tài liệu, sách, báo, internet để hoàn thành viết Kết cấu đề tài Đề tài “chiến lược xây dựng thương hiệu” tập trung nghiên cứu chiến lược mà Thảo Nguyên Xanh đã, đang, áp dụng để xây dựng phát triển thương hiệu thời gian qua, nghiên cứu thực trạng Thảo Nguyên Xanh thời gian qua, từ đưa giải pháp để khắc phục khó khăn đồng thời phát huy mạnh thương hiệu Thảo Nguyên Xanh Bố cục đề tài bao gổm phần sau: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC VÀ THƯƠNG HIỆU CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THẢO NGUYÊN XANH CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC VÀ THƯƠNG HIỆU 1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược tập hợp mục tiêu dài hạn, xác định phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng tổ chức cách thức, phương tiện để đạt mục tiêu cách tốt nhất, cho phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu tổ chức, đón nhận hội, né tránh giảm thiểu thiệt hại nguy từ mơi trường bên ngồi Chiến lược kế hoạch, chiến lược thể chuỗi hành động nối tiếp cách thức định sẵn để đương đầu với hồn cảnh Chiến lược mơ hình, khía cạnh đó, chiến lược tổ chức phản ánh cấu trúc, khuynh hướng mà người ta dự định tương lai Chiến lược triển vọng Quan điểm muốn đề cập đến liên quan chiến lược với mục tiêu bản, chiến lược triển vọng tương lai Đối với doanh nghiệp chiến lược hệ thống định nhằm hình thành mục tiêu mốc mà doanh nghiệp phải tới Nó đề sách kế hoạch thực mục tiêu Nó xác định loại hình tư tưởng kinh doanh doanh nghiệp, tính chất đóng góp kinh tế ngồi kinh tế mà doanh nghiệp thực lợi ích thành viên, tồn xã hội Tóm lại, cách đơn giản nhất, chiến lược hiểu kế hoạch thiết lập hành động thực nỗ lực nhằm đạt tới mục đích tổ chức  Vai trị chiến lược Chiến lược đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái coi kim nam dẫn đường cho doanh nghiệp hướng Trong thực tế, có nhiều doanh nghiệp nhờ có chiến lược đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho thương trường Chiến lược mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng thể mặt sau: - Chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo mơi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị thị trường - Chiến lược giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp - Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường nâng cao nội lực doanh nghiệp - Chiến lược cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hóa hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp Chính q trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược cơng cụ cạnh tranh có hiệu  Các nhân tố ảnh hưởng tới việc xây dựng chiến lược Muốn xây dựng chiến lược thị trường phù hợp cho mình, doanh nghiệp cần Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái phú ý phân tích nhân tố ảnh hưởng, người ta chia chúng thành nhóm sau: a - Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ - Nhóm nhân tố thuộc môi trường ngành - Đánh giá nội doanh nghiệp Phân tích mơi trường vĩ mơ Mơi trường vĩ mơ tổng thể yếu tố nằm bên doanh nghiệp, có ảnh hưởng tới mức cầu ngành tác động trực tiếp tới lợi nhuận doanh nghiệp tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lãi suất, lạm phát, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ thất nghiệp sách tài chính- tiền tệ… Các yếu tố mơi trường kinh tế mang lại hội thử thách hoạt động doanh nghiệp Nếu kinh tế tăng trưởng với tốc độ cao tác động đến việc tăng thu nhập tầng lớp dân cư dẫn đến tăng khả toán cho nhu cầu Điều dẫn tới đa dạng hoá loại cầu tổng cầu kinh tế có xu hướng tăng Bên cạnh đó, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, doanh nghiệp có khả tăng sản lượng mặt hàng hiệu kinh doanh tăng, khả tăng qui mơ tích lũy vốn nhiều Việc tăng cầu đầu tư doanh nghiệp lớn làm cho môi trường kinh doanh hấp dẫn b Phân tích mơi trường ngành Mơi trường ngành bao gồm yếu tố ngành hay yếu tố ngoại cảnh Các yếu tố định tính chất mức độ cạnh tranh ngành Theo Michael E Poter vấn đề cốt lõi phân tích môi trường ngành bao gồm: - Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động ngành - Khả cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn - Mức độ cạnh tranh sản phẩm thay - Sức ép khách hàng - Sức ép nhà cung ứng Cường độ tác động yếu tố thường thay đổi theo thời gian Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái mức độ khác Mỗi tác động yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp Phân tích, theo dõi nắm bắ t đầy đủ yếu tố giúp doanh nghiệp nhận biết thời thách thức để từ đưa đối sách chiến lược phù hợp c Đánh giá nội doanh nghiệp: Đánh giá nội doanh nghiệp việc phân tích thực trạng nguồn lực doanh nghiệp nhằm thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Để từ doanh nghiệp tận dụng, phát huy điểm mạnh tìm cách khắc phục yếu điểm doanh nghiệp Khi phân tích thực trạng doanh nghiệp, ta sâu vào phân tích: hoạt động tài chính, tình hình sản xuất, nguồn nhân lực, hoạt động marketing, nghiên cứu phát triển, cấu tổ chức… Chiến lược thương hiệu kế hoạch đường lối trọng tâm cho việc quản lý thương hiệu, đồng thời tạo tảng vững giúp nhà quản lý thực đồng hoạt động liên quan đến thương hiệu Việc hình thành chiến lược thương hiệu thường bao gồm bước sau: xác lập tầm nhìn sứ mạng thương hiệu, phân tích SWOT, hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược thương hiệu, xác định chế kiểm soát chiến lượng thương hiệu 1.1.1 Xác lập tầm nhìn sứ mạng thương hiệu Các nhà quản trị thương hiệu cho tầm nhìn hay sứ mạng thương hiệu quan trọng Hiến pháp quốc gia Có lẽ điều cường điệu Mọi hoạt động, định hướng phát triển thương hiệu tuân theo tầm nhìn định hướng Mục tiêu thời kỳ thay đổi, tầm nhìn, tơn định hướng thương hiệu phải mang tính dài hạn phải thể qua toàn hoạt động thương hiệu Chính điều góp phần tạo nên phần hồn cho thương hiệu Việc xác định sứ mạng đắn đóng vai trị quan trọng cho thành công chiến lược thương hiệu Trước hết, tạo sở quan trọng cho việc lựa chọn đắn mục tiêu chiến lược cơng ty, mặt khác có tác dụng tạo lập củng cố hình Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái ảnh thương hiệu trước cơng chúng xã hội, tạo hấp dẫn đến đối tượng liên quan (khách hàng, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp, ngân hàng, Chính Phủ…) Một doanh nghiệp hiểu rõ sứ mạng có nhiều hội để thành công doanh nghiệp rõ lý hữu Khi có tun bố sứ mạng thương hiệu, doanh nghiệp phải truyền tải tầm nhìn đến thành viên tổ chức, biến thành tầm nhìn chung chia sẻ tất người Sứ mệnh thương hiệu phải trở thành tôn xuyên suốt cấp công ty 1.1.2 Phân tích SWOT Bước q trình hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp, phân tích SWOT (Strengths - điểm mạnh, Weaknesses - điểm yếu, Oppportunities - hội Threats - nguy cơ) SWOT cơng cụ phân tích chiến lược, rà sốt đánh giá vị trí, định hướng cơng ty hay đề án kinh doanh Phân tích SWOT phân tích yếu tố nội cơng ty (Strengths Weaknesses) nhân tố tác động bên ngồi (Opportunities Treats) SWOT cho phép phân tích yếu tố khác có ảnh hưởng tương đối đến khả cạnh tranh thương hiệu Doanh nghiệp xác định hội nguy thông qua phân tích liệu thay đổi mơi trường: kinh tế, tài chính, trị, pháp lý, xã hội cạnh tranh thị trường nơi doanh nghiệp hoạt động dự định đưa sản phẩm thâm nhập Các hội bao gồm tiềm phát triển thương hiệu, khoảng trống thị trường… Các nguy doanh nghiệp thị trường bị thu hẹp, cạnh tranh ngày khốc liệt, xuất đối thủ cạnh tranh mới… Ngoài ra, cần xác định khác biệt thị trường chuẩn bị xâm nhập để có bước chuẩn bị cho phù hợp Một chiến lược thương hiệu hiệu chiến lược tận dụng hội bên ngồi sức mạnh bên vơ hiệu hóa nguy bên ngồi hạn chế vượt qua yếu thân doanh nghiệp Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái 1.1.3 Hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược thương hiệu Sau xác định tầm nhìn sứ mạng thương hiệu, tiến hành phân tích SWOT, bước doanh ngiệp phải hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược thương hiệu Mục tiêu phải đo lường được, mang tính khả thi có thời hạn thực thơng qua kế hoạch thiết lập cách chi tiết Một kế hoạch chiến lược hoàn chỉnh xây dựng phát triển thương hiệu phải thể chiến lược thời gian cho giai đoạn, chiến lược tài nhân cho xây dựng thương hiệu Trong chiến lược xây dựng thương hiệu, nội dung quan trọng lựa chọn mơ hình xây dựng thương hiệu Có ba mơ hình chủ yếu xây dựng thương hiệu, mơ hình thương hiệu gia đình, mơ hình thương hiệu riêng mơ hình đa thương hiệu - Mơ hình thương hiệu gia đình mơ hình mà doanh nghiệp xây dựng thường thương hiệu nhất, vây, hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp mang thương hiệu cho dù có khác biệt nhiều chủng loại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh - Mơ hình thương hiệu cá biệt mơ hình mà doanh nghiệp xây dựng thương hiệu riêng cho loại hàng hóa, dịch vụ Mỗi chủng loại hàng hóa lại có thương hiệu riêng, doanh nghiệp sở hữu đồng thời nhiều thương hiệu - Mơ hình đa thương hiệu mơ hình xây dựng thương hiệu mà theo đó, doanh nghiệp tiến hành xây dựng đồng thời nhiều thương hiệu cho nhiều chủng loại hàng hóa dịch vụ khác nhau, vừa xây dựng thương hiệu gia đình vừa xây dựng thương hiệu cá biệt cho sản phẩm 1.1.4 Xác định chế kiểm soát chiến lược thương hiệu Cơ chế kiểm soát chiến lược chế quản lý tổ chức chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để kiểm soát bước bước hình thành chiến lược nhằm đảm bảo thực theo định hướng mục tiêu chiến lược Căn kế hoạch cụ thể Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái chiến lược thương hiệu, doanh nghiệp kiểm sốt việc thực cho khơng sai theo mục tiêu đề 1.2 Khái Niệm SWOT SWOT từ ghép bốn chữ: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu, Opportunities (Cơ hội), Threats (Rủi ro) Ma trận SWOT công cụ kết hợp quan trọng giúp nhà quản trị hình thành bốn nhóm chiến lược sau: 1.2.1 Strengths (Điểm mạnh) Lợi gì? Cơng việc làm tốt nhất? Nguồn lực cần, sử dụng? Ưu mà người khác thấy gì? Phải xem xét vấn đề từ phương diện thân người khác Cần thực tế khơng khiêm tốn Các ưu thường hình thành so sánh với đối thủ cạnh tranh Chẳng hạn, tất đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm chất lượng cao quy trình sản xuất với chất lượng khơng phải ưu mà điều cần thiết phải có để tồn thị trường 1.2.2 Weaknesses (Điểm yếu): Có thể cải thiện điều gì? Cơng việc làm tồi nhất? Cần tránh làm gì? Phải xem xét vấn đề sở bên bên ngồi Người khác nhìn thấy yếu điểm mà thân khơng thấy Vì đối thủ cạnh tranh làm tốt mình? Lúc phải nhận định cách thực tế đối mặt với thật 1.2.3 Opportunities (Cơ hội): Cơ hội tốt đâu? Xu hướng đáng quan tâm biết? Cơ hội xuất phát từ thay đổi công nghệ thị trường dù quốc tế hay phạm vi hẹp, từ thay đổi sách nhà nước có liên quan tới lĩnh vự hoạt động công ty, từ thay đổi khuôn mẫu xã hội, cấu trúc dân số hay cấu trúc thời trang , từ kiện diễn khu vực Phương thức tìm kiếm hữu ích rà sốt lại ưu tự đặt câu hỏi liệu ưu có mở hội khơng Cũng có Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái thể làm ngược lại, rà sốt yếu điểm tự đặt câu hỏi liệu có hội xuất loại bỏ chúng 1.2.4 Threats (Nguy cơ): Những trở ngại phải? Các đối thủ cạnh tranh làm gì? Những địi hỏi đặc thù cơng việc, sản phẩm hay dịch vụ có thay đổi khơng? Thay đổi cơng nghệ có nguy với cơng ty hay khơng? Có vấn đề nợ q hạn hay dịng tiền? Liệu có yếu điểm đe doạ cơng ty? Các phân tích thường giúp tìm việc cần phải làm biến yếu điểm thành triển vọng 1.3 Kết hợp yếu tố bên bên ngồi để hình thành chiến lược Phân tích SWOT việc đánh giá cách chủ quan liệu xếp theo định dạng SWOT trật tự logic dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận đưa định, sử dụng trình định Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ dựa phản ứng theo thói quen theo Mẫu phân tích SWOT trình bày dạng ma trận hàng cột, chia làm phần: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Lưu ý cần xác định rõ ràng chủ đề phân tích SWOT đánh giá triển vọng vấn đề hay chủ thể đó, chẳng hạn một: - Công ty ( vị thị trường, độ tin cậy…) - Sản phẩm hay nhãn hiệu - Đề xuất hay ý tưởng kinh doanh - Phương pháp - Lựa chọn chiến lược ( thâm nhập thị trường hay đưa sản phẩm mới) - Cơ hội sát nhập hay mua lại - Đối tác tiềm - Khả thay đổi nhà cung cấp - Th ngồi hay gia cơng dịch vụ, hoạt động hay nguồn lực 10 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Tặng quà khuyến có in hình ảnh Thảo Ngun Xanh cho khách hàng khu công nghiệp 2.3.2.5 Đầu tư mạnh vào lĩnh vực quảng cáo chủ yếu internet Trong thời gian qua Thảo Nguyên Xanh dùng chiến lược đăng tin quảng cáo internet chủ yếu, dùng chiến lược online marketing, có đội ngủ nhân viên chuyên đăng tin trang quảng cáo Bên cạnh Thảo Nguyên Xanh đăng quảng cáo website tiếng yahoo, google, tạo link đến website mình… 2.3.2.6 In hình ảnh Thảo Nguyên Xanh quà tặng khuyến Thảo Nguyên Xanh sử dụng chiến dịch quảng cáo cách in hình ảnh, logo công ty lên quà tặng khuyến nón bảo hiểm, túi xách làm chất liệu dễ phân hủy, không gây ô nhiễm môi trường, thân thiện với mơi trường, hình ảnh giúp cho khách hàng nhớ đến Thảo Nguyên Xanh, ngẫu nhiên mà Thảo Nguyên Xanh dùng nón bảo hiểm để quảng bá thương hiệu mà ý tưởng có tính thiết thực Chiếc nón bảo hiểm có chức bảo vệ đầu, bảo vệ tính mạng người, mặt khác nón bảo hiểm vật sử dụng phổ biến, vật thiếu lưu thông đường dễ dàng người nhìn thấy kèm theo thương hiệu Thảo Nguyên Xanh từ khách hàng có ấn tượng Thảo nguyên Xanh Đó cách để Thảo Nguyên Xanh tri ân khách hàng, cảm ơn khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ Thảo Nguyên Xanh 2.3.3 Điểm mạnh điểm yếu Thảo Nguyên Xanh 2.3.3.1 Điểm mạnh  Sử dụng phương thức xây dựng thương hiệu thành cơng Có thể nói thời gian qua Thảo Nguyên Xanh bước giữ vững thương hiệu mình, nhiều khách hàng tin tưởng, chứng ba năm hoạt động doanh thu 41 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái tăng so với năm trước (bảng 2.4), Thương hiệu Thảo Nguyên Xanh nhiều khách hàng biết đến, Thảo Nguyên Xanh mở thêm chi nhánh Bình Dương  Ban giám đốc chịu đầu tư mạnh vấn đề quảng bá, phát triển thương hiệu Thảo Nguyên Xanh đầu tư mạnh vào lĩnh lực quảng bá thương hiệu cách thường xun có quà khuyến cho khách hàng, trực tiếp bố trí nhân lực đến tận doanh nghiệp tư vấn, hỗ trợ khách hàng, in ấn hồ sơ giao tận tay khách hàng, thường xuyên đăng báo quảng bá thương hiệu…  Có mối quan hệ tốt với quan chức năng, sở ban ngành  Đội ngũ nghiên cứu phương pháp phát triển thương hiệu giàu kinh nghiệm 2.3.3.2Điểm yếu  Những chiến lược mà Thảo Nguyên Xanh áp dụng hầu hết chiến lược cổ điển, đơn giản, hầu hết chiến lược đối thủ cạnh tranh áp dụng Thảo Nguyên Xanh chưa đưa chiến lược mẻ, sáng tạo thời gian tới  Chi phí dùng để phát triển thương hiệu cao Trong thời gian qua Thảo Nguyên Xanh tốn nhiều chi phí lĩnh vựa quảng bá thương hiệu, chi phí tăng đồng nghĩa với việc doanh thu giảm  Chưa đa dạng hóa hình thức quảng bá thương hiệu Những hình thức quảng cáo mà Thảo Nguyên Xanh áp dụng hạn chế, hình thức đơn giản, chưa nghiên cứu hình thức quảng bá thương hiệu mới, chưa tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh  Chưa trọng đến việc bảo hộ thương hiệu 2.3.4 Mơi trường vĩ mơ  Thuận lợi 42 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Việt Nam bước hội nhập ngày sâu, rộng vào kinh tế khu vực giới, mở rộng hội phát triển xã hội, mở rộng đầug tư Tốc độ tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2000 – 2004 tương đối cao ổn định Là thị trường màu mỡ thu hút đầu tư từ nước ngoài, từ nhà máy, xí nghiệp mọc lên nấm, điều kiện thuận lợi cho Thảo Nguyên Xanh việc phát huy ngành nghề dịch vụ Càng nhiều nhà nhà máy xí ngiệp mọc lên Thảo Nguyên Xanh có thêm hội tìm kiếm khách hàng, điều thuận lợi cho việc tăng trưởng doanh thu lợi nhuận công ty Nền kinh tế phát triển phương tiện kỹ thuật tiên tiến Thảo Nguyên Xanh lại có thêm phương tiện để quảng bá thương hiệu Sự đời phát triển cơng nghệ thơng tin góp phần hỗ trợ thúc đẩy hoạt động thương mại – dịch vụ  Khó khăn Song song với với thuận lợi Thảo Ngun Xanh gặp khơng khó khăn, kinh tế phát triển, khoa học- kỹ thuật tiên tiến, trình độ, kiến thức đổi ngũ nhân viên hạn chế chưa theo kịp phát triển đó, khiến cho Thảo Ngun Xanh khơng phát huy kịp chiêu thức quảng bá Trong năm gần Việt Nam dẫn đầu mức độ lạm phát, điều gây khơng khó khăn cho Thảo Nguyên Xanh việc quảng bá thương hiệu mà vấn đề tài cơng ty 2.3.5 Môi trường vi mô  Thuận lợi Trong trình xây dựng phát triển thương hiệu, Thảo Nguyên Xanh tự hào thương hiệu đa ngành nghề, có chổ đứng thị trường, khơng phải thương hiệu lớn thương hiệu có tên tuổi lĩnh vựa dịch vụ đa ngành nghề, mà Thảo Ngun Xanh có lợi vấn đề cạnh tranh 43 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Với thương hiệu có tên tuổi thị trường Thảo Nguyên Xanh việc phát triển thương hiệu thành thương hiệu lớn mạnh khơng khó Chẳng hạn Thảo Nguyên Xanh muốn mở rộng ngành nghề dịch vụ dễ dàng thu hút ý khách hàng, thương hiệu Thảo Nguyên Xanh quen thuộc họ Ví dụ tập đồn Hồng Anh Gia Lai công ty chuyên sản xuất gỗ, từ xây dựng thương hiệu Hoàng Anh Gia Lai phát triển thêm ngành nghề bất động sản, lại sở hữu đội bóng có tên tuổi, tương lai Hồng Anh Gia Lai muốn đầu tư vào ngành nghề dễ dàng khách hàng đón nhận Đó lợi thương hiệu Thảo Nguyên Xanh nói riêng thương hiệu mạnh, có tên tuổi thị trường nói chung  Khó khăn Khó khăn lớn Thảo Nguyên Xanh vấn đề tài chính, thời gian Thảo Ngun Xanh tập trung trọng vào việc phát triển thương hiệu Bên cạnh thành tựu mà Thảo Nguyên Xanh đạt gặp khơng khó khăn vấn đề triển khai chiến lược mới, chưa có chiến lược mẽ, sáng tạo để phát triển thương hiệu Một khó khăn vấn đề đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh tốn khó Thảo Ngun Xanh 2.3.6 mơi trường ngành Số lượng đối thủ cạnh tranh ngành nhiều xây dựng chiến lược công ty cần lựa chọn đối thủ cạnh tranh để phát triển Trong thời gian qua, đối thủ cạnh tranh trực tiếp Thảo Nguyên Xanh là: Cao Nguyên Xanh, Môi Trường Xanh, Hải Lưu Xanh, Hà Lan,… 44 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Thảo Nguyên Xanh lựa chọn phân tích địa bàn có đối thủ để dựa vào mà có chiến lược cạnh tranh cho phù hợp Vì đối thủ cạnh tranh vấn đề đáng lo ngại hầu hết doanh nghiệp 2.3.7 Những hiệu Thảo Nguyên Xanh thu qua kênh quảng bá Hiện Thảo Nguyên Xanh thực chiến dịch phát triển thương hiệu, quảng bá thương hiệu rầm rộ, ban lãnh đạo chi mạnh tay vào công tác quảng bá thương hiệu Những phương pháp mà Thảo Nguyên Xanh áp dụng gần trình phát triển thương hiệu như: gởi thư mời họp tác đến sở, ban, ngành tỉnh, thành phố, huyện…, gởi công văn, thư ngỏ, báo giá đến tất khách hàng khu cơng nghiệp, doanh nghiệp ngồi khu cơng nghiệp tỉnh Đồng Nai, Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh, tham gia buổi hội thảo ban quản lý khu công nghiệp tỉnh/thành kết hợp phát hồ sơ, tặng quà, tài trợ nước uống, bánh buổi hội thảo, phát tờ rơi, phiếu thăm dò ý kiến khách hàng…, song song với việc làm thiết thực, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, cịn có đội ngũ nhân viên thường xuyên túc trực công ty thực chiến dịch online marketing, đăng báo lên website, thực cơng việc quảng bá gián tiếp Qua q trình xây dựng phát triển thương hiệu thời gia qua, Thảo Nguyên Xanh dùng kênh để quảng bá thương hiệu như: Bảng 2.8 kết thu thập qua trình xây dựng phát triển thương hiệu Đơn vị tính: VNĐ Phương pháp Tỉ lệ khách hàng Chi phí thực Nhân lực biết đến In ấn gởi thư mời hợp tác với sở ban ngành Online marketing Phát hồ sơ đến doanh nghiệp 5% 3.000.000 20% Không xác định 15% 6.400.000 45 Đôi ngũ nhân viên thực Đôi ngũ nhân viên thực Đôi ngũ nhân viên thực Khóa Luận Tốt Nghiệp Phát tờ rơi Tham dự hội thảo Đặt kệ triển lãm ban quản lý Đặt bảng hiệu khu công nghiệp In logo lên quà tặng GVHD: Ths Lê Đình Thái 5% 4.800.000 20% 16,000,000 10% 6.000.000 10% 20.000.000 15% Thuê Dịch Vụ Đôi ngũ nhân viên thực Đôi ngũ nhân viên thực Thuê Dịch Vụ 153.000.000 Nguồn: Thảo Nguyên Xanh cung cấp * Đối với chiến lược hợp tác với sở ban ngành, thu hiệu cao trình kiểm tra xử phạt doanh nghiệp, họ giới thiệu Thảo Nguyên Xanh đến với khách hàng, cách để khách hàng biết đến Thảo Nguyên Xanh - Chiến lược dựa vào uy tín sở ban ngành, điều giúp cho khách hàng tin tưởng Thảo Nguyên Xanh - Chiến lược giúp cho phòng kinh doanh ký nhiều hợp đồng (dựa vào uy tín sở ban ngành) * Chi phí đầu tư thấp, chủ yếu chi cho vấn đề hoa hồng Đối với kênh online marketing phần thiếu thương mại điện tử công ty, kênh hiệu qua trình quảng bá doanh nghiệp trực tuyến - Các phương thức online marketing qua website, email, blog, mạng xã hội … tiếp thị đến khách hàng giúp khách hàng có thêm thơng tin sản phẩm cơng ty, giảm chi phí quảng cáo sản phẩm * Đối với phương thức phát hồ sơ đến doanh nghiệp phương thức trực tiếp tiếp xúc với đối tượng khách hàng, biết rõ chắn họ có nhu cầu từ, khách hàng chủ động tìm đến Thảo Nguyên Xanh có nhu cầu Hình thức có hiệu cao, trực tiếp mang hình ảnh Thảo Nguyên Xanh đến tận tay khách hàng 46 Khóa Luận Tốt Nghiệp * GVHD: Ths Lê Đình Thái Phát tờ rơi hình thức phổ biến, hiệu khơng cao khơng xác định đâu khách hàng có nhu cầu hình thức chi phí thấp, đơn giản dễ thực * Tham dự hội nghị giúp cho thương hiệu Thảo Nguyên Xanh biết đến rộng rãi hơn, đối tượng họp buổi hội thảo ban quản lý khu cơng nghiệp hình thức quảng bá có hiệu cao * Đặt banner ban quản lý, hình thức giúp cho khách hàng biết đến Thảo Nguyên Xanh, ban quản lý nơi tập trung, thường vào chủ doanh nghiệp * Đặt bảng hiệu cổng khu công nghiệp, hình thức quảng bá có hiệu đáng kể, bảng quảng cáo lớn dễ dàng nhìn thấy, khách hàng chưa hiểu việc lập thủ tục mơi trường, khách hàng muốn tìm đối tác để lập thủ tục mơi trường cách tốt để thu hút quan tâm khách hàng * In thương hiệu Thảo Nguyên Xanh quà tặng khuyến mãi, hình thứ tương đối có hiệu quả, vừa tri ân khách hàng vừa quảng bá thương hiệu khách hàng Chẳng hạn hình ảnh nón bảo hiểm vật khơng thể thiếu lưu thơng đường, Thảo Ngun Xanh định chọn hình ảnh bảo hiểm để quảng bá thương hiệu mình, vừa có chức bảo vệ tính mạng, vừa vật cần thiết lưu thơng đường dễ dàng nhìn thấy từ người Hoặc hình ảnh áo thun, sổ tay, viết vật dụng thiết thực, sử dụng thương hiệu Thảo Nguyên Xanh lại lần tạo ấn tượng cho người KẾT LUẬN Qua trình xây dựng phát triển thương hiệu, Thảo Nguyên Xanh gặt hái nhiều thành công, ba năm vào hoạt động Thảo nguyên Xanh sở hữu số lượng cơng trình đáng kể, hàng loạt danh sách khách hàng tiềm năng, ý đông đảo khách hàng, để có thành đáng 47 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái kể ban lãnh đạo với đội ngũ nhân viên Thảo Nguyên xanh chung tay nghiên cứu, đề xuất phương pháp làm để Thảo Nguyên Xanh nhiều người biết đến nhất, Thảo Nguyên Xanh tự đặt câu hỏi tự trả lời như: đối tượng khách hàng khách ai? Thị trường tập trung nhiều nhà máy sản xuất?,Tại thị trường có đối thủ cạnh tranh nào? Điểm mạnh điểm yếu đối thủ sao?, Những thuận lợi khó khăn thâm nhập vào thị trường đó? Nếu thâm nhập vào thị trường đạt phần trăm thị phần?, ưu điểm nhược điểm gì? từ đưa hướng giải khúc mắc, khó khăn, tự nhận xét biết ưu điểm, lợi nhược điểm để biết cần phải đầu tư, cần phải tránh, phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Để xây dựng phát triển thương hiệu Thảo Nguyên Xanh tốn khơng chi phí, ngồi đội ngũ nhân viên cơng ty, Thảo Ngun Xanh cịn th dịch vụ bên như, phát tờ rơi trụ sở ban ngành, quán cà phê…, thuê dịch vụ bên in ấn thư ngỏ, thư mời họp tác, thiết kế name card, thiết kế quà tặng áo thun in logo Thảo Nguyên Xanh, thiết kế banner đặt khu cơng nghiệp (chi phí cụ thể nêu bảng 2.5 2.6) Bên cạnh Thảo Nguyên Xanh gặp khơng khó khăn, mà khó khăn lớn vấn đề tài chính, chi phí tăng đồng nghĩa với việc lợi nhuận giảm, đội ngũ nhân viên chưa tìm chiến lược mẻ, sáng tạo thời gian tới, phương pháp quảng bá mà Thảo Nguyên Xanh áp dụng chưa thể thấy hiệu trước mắt, khó khăn khơng thể tránh khỏi đối thủ cạnh tranh Về vấn đề đối thủ cạnh tranh Thảo Nguyên Xanh đối mặt với đối thủ nặng ký Cao Nguyên Xanh, Môi Trường Xanh, Hải Lưu Xanh… ngồi khó khăn cạnh tranh giá cả, chất lượng, tiến độ thực công việc Thảo Nguyên Xanh phải đối mặt với công ty khác mang thương hiệu Thảo Nguyên Xanh công ty trách nhiệm hữu hạn Thảo Nguyên Xanh trụ sở quận Gị Vấp, cơng ty quy mơ nhỏ, chưa có chổ đứng thị trường, khách hàng dễ dàng hiểu lầm 48 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái hai thương hiệu Điều dễ ảnh hưởng xấu đến cơng ty có thương hiệu tầm cỡ Thảo Nguyên Xanh Vì Thảo Nguyên Xanh cần phải sáng suốt nhanh chóng đưa giải pháp đắn nhằm khắc phục điểm cịn thiếu xót phát huy lợi để đưa thương hiệu Thảo Nguyên Xanh ngày lớn mạnh CHƯƠNG : GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Một số giải pháp nhầm phát triển thương hiệu Thảo Nguyên Xanh 3.1.1 Chiến lược Streghths – Opportunities (S-O): Chiến lược phát huy diểm mạnh bên trong, để đón nhận hội từ bên ngồi Từ ưu mà Thảo Nguyên Xanh có tài mạnh, thương hiệu mạnh kênh phân phối mạnh, từ phát huy lợi đầu tư máy móc, trang thiết bị đại đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường, với đầu tư ạt giới kinh doanh, dẫn đến thị trường tiềm lớn, Thảo Ngun Xanh cịn có them nhiệu hội thâm nhập thị trường cách dễ dàng Kết đạt từ chiến lược đáp ứng nhu cầu cho khách hàng, tạo uy tín cho cơng ty tạo long tin từ khách hàng 3.1.2 chiến lược Strengths - Threats (S-T): Chiến lược sử dụng điểm mạnh doanh nghiệp, để né tránh hay giảm thiểu thiệt hại ảnh hưởng mối đe dọa từ bên ngồi 49 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Dựa vào ưu điểm công ty thương hiệu mạnh, tài mạnh, kênh phân phối mạnh, từ tập trung mở rộng nhiều chi nhánh, phát triển thị phần nhằm tạo điểm vượt trội đối thủ cạnh tranh Đồng thời phát triển thương hiệu Thảo Nguyên Xanh Kết đạt chiến lược tạo thương hiệu riêng cho Thảo Nguyên Xanh, tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh 3.1.3 Chiến lược Weaks – Opportunities (W-O): Chiến lược nhằm khắc phục điểm yếu bên để nắm bắt hội bên Ban lãnh đạo cơng ty Thảo Ngun Xanh cần có sách đào tạo nhân viên, tạo hội cho nhân viên học hỏi, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức để theo kịp với phát triển thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng Đồng thời cần phải đầu tư phịng thí nghiệm, máy móc thiết bị đại phù hợp với phát triển công nghệ Kết đạt từ giải pháp làm giảm chi phí thời gian thuê dịch vụ, phân tích tiêu, khiơng cịn phụ thuộc vào dịch vụ bên ngồi Trình độ nhân viên cải thiện tạo hài lòng cho khách hàng, nâng cao uy tín cho cơng ty 3.1.4 Chiến lược Weaks – Threats (W-T): Các chiến lược dựa khả vượt qua hạn chế tối đa yếu điểm công ty để tránh nguy thị trường Tạo điều kiện cho nhân viên bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, phát huy trình độ nghiệp vụ chuyên môn nghiên cứu thị trường hiểu rõ ưu điểm nhược điểm đối thủ cạnh tranh, từ có cách đối phó với đối thủ cạnh tranh phát huy lực Kết đạt từ chiến lược khơng cịn e ngại vấn đề đối thủ cạnh tranh, dễ dàng phát triển thương hiệu Thảo Nguyên Xanh thành thương hiệu có uy tín, vượt xa đối thủ cạnh tranh 3.1.5 Điều chỉnh, cân đối lại chi phí quảng bá thương hiệu Bên cạnh thành công mà Thảo Nguyên Xanh đạt công ty thường gặp vấn đề khơng khó khăn vấn đề chi phí, biết, chi 50 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái phí tăng đồng nghĩa với doanh thu giảm Trong việc xây dựng phát triển thương hiệu sức đổ tiền vào việc quảng cáo, quảng bá thương hiệu thương hiệu mạnh mà phải biết đầu tư vào lĩnh vực quảng cáo cho hiệu mà chi phí thấp Vì mà Thảo Ngun Xanh nên nhanh chóng khắc phục tình trạng này, chẳng hạn loại bỏ phương tiện quảng cáo không hiệu quả, loại hình quảng cáo tốn nhiều chi phí, tập trung vào loại hình quảng cáo như: tăng cường đăng tin quảng cáo mạng, internet, viết báo doanh nghiệp upload lên website, online marketing…phương pháp tốn chi phí mà lại có hiệu cao, tất doanh nghiệp có internet Do sản phẩm cơng ty dễ dàng nhận biết khách hàng 3.1.6 Nâng cao cơng tác bảo hộ thương hiệu Phải đăng kí thương hiệu để bảo vệ mặt pháp lý, song song với việc đó, doanh nghiệp cần có biện pháp hữu hiệu khác để tự bảo vệ - Tạo rào cản chống xâm phạm thương hiệu, tiến hành rà soát thị trường chống hàng giả, hàng nhái - Mở thêm nhiều chi nhánh, mở rộng thị phần, làm cho hàng nhái hàng giả ngày thu hẹp, từ uy tín thương hiệu ngày khẳng định Bên cạnh đó, người tiêu dùng cảm thấy thoải mái hơn, yên tâm hơn, chăm sóc từ phía doanh nghiệp có nhiều địa điểm lựa chọn cho thương hiệu - Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi cảnh báo xâm phạm thương hiệu, thiết lập hệ thống đường dây nóng để thu nhận thơng tin phản hồi thông tin xâm phạm thương hiệu từ luồng 3.1.7 Tổ chức chương trình giao lưu, hội thảo loại hình dịch vụ cơng ty Tổ chức chương trình hội thảo hội trường, khách sạn, mời tất doanh nghiệp đến tham dự, tuyên truyền vận động, thuyết minh phương pháp bảo vệ môi trường phương pháp mang trực tiếp hình ảnh Thảo Nguyên Xanh đến người tiêu dùng, giúp cho khách hàng tận mắt chứng kiến tin tưởng Thảo Nguyên Xanh 51 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái nhà cung cấp dịch vụ uy tín, giúp cho khách hàng thấy chuyên nghiệp Thảo Nguyên Xanh, kết hợp tặng quà tri ân khách hàng quan tâm tham dự 3.1.8 Đặt bảng hiệu, hình ảnh Thảo Nguyên Xanh thị trường mục tiêu Thiết kế bảng hiệu Thảo Nguyên Xanh đặt cổng khu cơng nghiệp, Vì nơi vào, tập trung ý doanh nghiệp vào khu cơng nghiệp Ngồi thị trường Đồng Nai Thảo Nguyên Xanh nên đặt biển hiệu thị trường có nhiều khu cơng nghiệp Bình Dương, thị trường mẽ tỉnh miền tây, thị trường thu hút nhiều giới đầu tư 3.1.9 Tạo khác biệt thương hiệu đối thủ cạnh tranh Sự khác biệt giúp thương hiệu làm nên sức mạnh cạnh tranh với đối thủ Sự khác biệt làm nên dấu ấn riêng thương hiệu Sự khác biệt làm nên nét văn hóa đặc trưng thương hiệu Tạo nên khác biệt tạo yếu tố quan trọng làm nên thành công thương hiệu mạnh doanh nghiệp Bên cạnh việc sức phát huy quảng bá thương hiệu, Thảo Nguyên Xanh cần phải làm thương hiệu, tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh, điểm độc đáo khiến cho khách hàng ý tới, tạo ấn tượng từ nhìn ban đầu Chính điểm khác biệt giúp cho khách hàng ln nhận diện Thảo Nguyên Xanh số đối thủ cạnh tranh Nếu ln có điểm thương đồng đối thủ cạnh tranh khiến cho khách hàng dễ lầm tưởng dẫn đến khách hàng, nghiêm trọng làm uy tín thương hiệu 3.1.10 Chú trọng đến việc phát triển thương hiệu thông qua việc mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Để khách hàng ngày biết nhiều đến Thảo Nguyên Xanh bỏ qua chiến lược mở rộng thị trường, mở thêm chi nhánh tỉnh/thành Ngoài chiến lược quảng bá báo, đài, tờ rơi, Thảo Nguyên Xanh cần phải quảng bá nhiều phương tiện truyền thơng khác 52 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái Tham gia buổi hội thảo, từ buổi hội thảo ta quảng bá thương hiệu 3.2 Kiến nghị 3.2.1 Tạo điều kiện thuận lợi để đội ngũ nhân viên hoàn thành nhiệm vụ giao Hiện máy móc, trang thiết bị cơng ty bị hao mịn, chất lượng giảm chẳng hạn máy vi tính cũ, đường truyền internet chậm, máy in, máy photo thường bị trục trặc, thiếu văn phịng phẩm, ảnh hưởng đến q trình thực marketing online, trình in ấn hồ sơ, thư ngỏ, brochure, đề nghị ban lãnh đạo cơng ty cần phải đầu tư đầy đủ máy móc, trang thiết bị mới, chất lượng cao, cải thiện, nâng cấp đường truyền internet để tạo điệu kiện thuận lợi cho đội ngũ nhân viên trình xây dựng phát triển thương hiệu Việc lại, phát hồ sơ khu công nghiệp, khu chế xuất, doanh nghiệp khách hàng…, việc gặp gỡ đối tác, ban lãnh đạo cần có chế độ ưu đãi, trợ cấp ăn trưa, cà phê…, trợ cấp xăng xe, điện thoại cho nhân viên việc lại, liên hệ khách hàng 3.2.2 Đảm bảo quyền lợi cho nhân viên Hiện cơng ty chưa có chế độ đảm bảo quyền lợi cho nhân viên như: số nhân viên chưa ký hợp đồng lao động, khơng có chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, khơng có chế độ nghĩ phép nhà nước quy định, khơng có trợ cấp ăn trưa xăng xe, đề nghị cơng ty cần có chế độ đảm bảo quyền lợi nhân viên, tuân thủ luật lao động Việt Nam để nhân tạo cho nhân viên cảm giác thích thú hăng say cơng tác quảng bá thương hiệu 3.2.3 phân công nhiệm vụ, công việc rõ ràng Cần phân công công việc, nhiệm vụ rõ ràng, tránh trường hợp chồng chéo ảnh hưởng đến công việc phát triển thương hiệu Phải phân công trách nhiệm, nhiệm vụ rõ ràng phịng ban Ví dụ nhân viên phòng marketing tâp trung vào cơng việc 53 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái xây dựng phát triển thương hiệu, khơng liên quan đến công việc khác giao nhận hồ sơ, công việc không liên quan đến chun mơn quảng bá thương hiệu, điều làm ảnh hưởng, trể nải công tác phát triển thương hiệu 3.2.4 Tạo hội cho nhân viên trực tiếp tiếp cận thị trường nhiều Hiện việc nhân viên công tác chưa phổ biến, công ty cịn khắt khe việc cơng tác nhân viên Vấn đề công ty chưa tin tưởng nhân viên Đó quan điểm sai lầm cổ hữu Bản thân nhân viên nghiên cứu thị trường, thăm dị ý kiến khách hàng để tìm chiến lược đắn công tác xây dựng phát triển thương hiệu… cần phải thường xuyên tiếp cận thị trường, nhân viên tự phát huy tính sáng tạo, cần tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tiếp cận thị trường Tuy nhiên cần có sách quản lý nhân viện chặt chẻ hợp lý như: có sổ ghi chép nhật ký công việc, báo cáo công việc ngày, đâu, gặp ai, làm KẾT LUẬN Ngày nay, cạnh tranh liệt để hội nhập với kinh tế giới, vai trò thương hiệu quan trọng hết Vấn đề phát triển thương hiệu trở thành đòi hỏi, hướng cần thiết doanh nghiệp Việt Nam Thảo Nguyên Xanh nhận thấy xây dựng thương hiệu khó, để phát triển thương hiệu, giữ vững thương hiệu cịn khó hơn, mà Thảo Ngun Xanh sức ngiên cứu, đổi chiến lược sáng tạo hơn, thiết thực để giữ vững phát triển thương hiệu Thảo Nguyên Xanh không dừng lại việc có thương hiệu riêng mà cịn thực chiến lược đầu tư chiều sâu nhằm tăng tính cạnh tranh thương hiệu tạo thương hiệu bền vững thị trường Tuy nhiên Thảo Nguyên Xanh cần phải cố gắng việc đào tạo, bồi dưỡng phận marketing Hiện Thảo Nguyên Xanh gặp nhiều khó khăn vấn đề phát triển thương hiệu nhận thức thương hiệu cịn hạn chế, khó khăn cạnh tranh thương hiệu, nạn hàng nhái hàng giả tràn lan, khơng có biện pháp khống chế hữu hiệu, lộn xộn chế sách 54 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Ths Lê Đình Thái trở thành lực cản thương hiệu đường cạnh tranh cam go phía trước Chính Thảo Nguyên Xanh cần phải bảo hộ thương hiệu mình, tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh, làm thương hiệu với chiêu thức thiết thực, sáng tạo Phải cho khách hàng biết họ sử dụng dịch vụ Thảo Nguyên Xanh “Chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu” vấn đề thiếu kinh doanh, vấn đề cốt yếu, quan trọng khơng phải dễ thực Đã có khơng doanh nghiệp vào bế tắc dẫn đến giải thể khơng có chiến lược đắn Vì doanh nghiệp có phát triển bền vững hay khơng cịn phụ thuộc vào “chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu” doanh nghiệp đó, nói định sống cịn doanh nghiệp Thảo Nguyên Xanh có tiếp tục phát triển bền vững hay khơng cịn phụ thuộc “chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu”trong tương lai 55 ... Thương hiệu Thảo Nguyên Xanh công ty hàng đầu lĩnh vực môi trường 2.3.1.5 Những chiến lược Thảo Nguyên xanh sử dụng xây dựng thương hiệu Bảng 2.5 chiến lược xây dưng thương hiệu Thảo Nguyên Xanh. .. liệu từ phịng kế tốn cơng ty Thảo Nguyên Xanh 2.3 Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty Thảo Nguyên Xanh 2.3.1 Thực trạng xây dựng thương hiệu Thảo Nguyên Xanh Nhiều người cho cần... kế hoạch chiến lược hoàn chỉnh xây dựng phát triển thương hiệu phải thể chiến lược thời gian cho giai đoạn, chiến lược tài nhân cho xây dựng thương hiệu Trong chiến lược xây dựng thương hiệu, nội