Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 7 gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Khái niệm,bản chất và quy trình đánh giá chiến lược, khung đánh giá chiến lược, thiết lập kiểm tra và các quy tắc kiểm tra chiến lược.
U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Chương Kiểm tra đánh giá chiến lược U U M M U T _ M T H D M T M_ T T H H D Học phần: tínDchỉ Đối tượng: Chính quy U U T _ M U M _T M T DH U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM NỘI DUNG U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H CL D7.1 KN, chất vàDqui trình đánh giá D U 7.2 Khung đánh giá chiến lược U M _T M T DH M T DH U M _T M T DH U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T M_ T H D 7.3 Thiết lập ktra qui tắc ktra chiến lược U U U M _T U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM U 7.1.1 KN mục đích đánh giá CL U U M M M T T T _ _ _ M M M T T • ĐánhH giáT chiến lược trình đo lường H H D D D lượng giá kết CL, thực thi hành điều chỉnh để đảm bảo thực mục Khái niệm: động tiêu CL đáp ứng với điều kiện thay đổi U U môi trường MU M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D • Phát hội né tránh đe dọa • Duy trì kết phù hợp với mong muốn nhà QT • Giải vấn đề tồn U U U U M M M T T T MụcMđích: _ _ _ M M T T T H H H D D D U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T 8/7/2017 TM 7.1.2 Các tiêu chí đánh giá CL U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D CL không nên thể mục tiêu Tính quán U U M _T Tính khả thi U U U M _T M T Cần thiết cho CL để kiểmM tra _ xu M Tính phù hợp T T hướng biến đổi môi trường H H D D M T DH tiêu chí Của Rummelt U M _T M T DH sách khơng qn CL không nên bắt buộc phải huy động nguồn lực mức cần thiết tạo vấn đề giải U M M T T _ _ M M T T H H CL cần tạo trì lợi D cạnh TínhD lợi tranh cho DN U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T 8/7/2017 TM 7.1.3 Qui trình đánh giá CL U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T B1.H XácT định yếu tố H H Nếu kết nằm phạm vi mong D D cần đo lường D B5 muốn, phải tiến hành điều chỉnh cách ra: U U M _T M T B2.H Xây dựng tiểu chuẩn D định trước U U U M _T M T DH B3 Đo lường kết U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M _T • Sai lệch dao động tình cờ? • Các q trình thực có sai khơng? • Các q trình có đáp ứng tiêu chuẩn mong muốn? • Hành động khơng điều chỉnh sai lệch, mà ngăn ngừa lặp lại sai lệch không? M T DH M T M_ T H D U M M T T _ _ M M B4 So sánh kết T T H H D với tiêu chuẩn (Nếu D kết nằm phạm vi mong muốn trình đo lường kết thúc đây) U M T 8/7/2017 TM 7.1.3 Qui trình đánh giá CL U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Xác định vấn đề để đo lường U Xây dựng tiêu chuẩn U M _T M T DH U U U M _T M T DH U M T Bộ môn Quản trị chiến lược Đo lường kết Kết có phù hợp với tiêu chuẩn? M T DH U M _T Hành động điều chỉnh M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D Dừng lạiD U M T 8/7/2017 TM NỘI DUNG U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D7.1 KN, chất vàDqui trình đánh giá CLD U 7.2 Khung đánh giá chiến lược U M _T M T DH M T DH 7.3 Hệ thống thông tin chiến lược M T M_ T H D 7.4 Thiết lập ktra qui tắc ktra chiến lược U U U M _T U M _T M T DH U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM 7.2.1 Mơ hình Khung đánh giá CL U U U M M M T T T _ _ _ Hành động 1: Xét lại vấn đề M M M T T T H H H chiến lược D D D U U M _T Những khác biệt quan trọng có xảy khơng? M T DH U U Không U M _T U M _T Có M T DH Những khác biệt quan trọng có xảy khơng? Khơng Bộ mơn Quản trị chiến lược U M T T H DHành động 3: Thực hành động điều chỉnh U M M T T _ _ M M T T H H D D Hành động 2: Đo lường kết thực DN M T DH M T M_ Có Tiếp tục q trình U M T 8/7/2017 TM 7.2.2 Nội dung U khung đánh giá CLU U M T _ M T H D U U M _T M T DH Hành động 1: Xem xét vấn đề CL U U U M _T M T DH U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T M_ T H D U M _T M T DH M T _ M T H D M T M_ T H D • Xây dựng mô thức IFAS EFAS điều chỉnh • So sánh mơ thức IFAS, EFAS điều chỉnh với IFAS, EFAS gốc U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM 7.2.2 Nội dung U khung đánh giá CLU U M T _ M T H D U U M _T M T DH Hành động 2: Đo lường kết thực DN U U U M _T M T DH 10 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T M_ T H D U M _T M T _ M T H D M T M_ • So sánh kết kỳ vọng với kết thực tế tại, • Điều tra sai lệch so với kế hoạch, • Đánh giá q trình thực riêng biệt, • So sánh tiến trình kế hoạch với theo hướng đáp ứng mục tiêu định (xem xét đánh giá mục tiêu dài hạn mục tiêu thường niên) M T DH T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM 7.2.2 Nội dung U khung đánh giá U CL U M T _ M T H D U U M _T M T Hành DHđộng 2: Đo lường kết thực DN (tiếp) U U U M _T M T DH 11 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T M_ T H D M T _ M T H D • Các tiêu chí định lượng thường sử dụng để đánh giá CL số tài để giúp DN so sánh theo hình thức: • So sánh kết hđộng DN theo khoảng tgian khác • So sánh kết hđộng DN với đối thủ cạnh tranh • So sánh kết hđộng DN với mức trung bình chung ngành • Các số tài bản: • ROI Nợ vốn chủ sở hữu • ROE Lợi tức cổ phiếu • Mức lợi nhuận cận biên Mức tăng trưởng doanh thu • Mức thị phần Mức tăng trưởng tài sản • Các tiêu chí định tính thường dùng để đánh giá CL: • Các nhân tố quản trị nguồn nhân lực • Marketing • Nghiên cứu & Phát triển • Tài chính/kế tốn • Quản lý hệ thống thông tin U M _T M T DH M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM 7.2.2 Nội dung U khung đánh giá CLU U M T _ M T H D U U M _T M T DH Hành động 3: Thực hành động điều chỉnh U U U M _T M T DH 12 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T M_ T H D M T _ M T H D • Là hành động nhằm tái định vị, giúp DN hoạt động cạnh tranh tương lai • Tái cấu trúc tổ chức, • Tạo lập sách • Thay đổi số nhân trọng yếu, • Phân bổ lại nguồn lực • Xem xét lại sứ mạng KD DN • Thu hẹp lĩnh vực KD • Điều chỉnh lại mục tiêu CL • Thay đổi chiến lược • …… U M _T M T DH M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM NỘI DUNG U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T 7.1 KN, chất qui trình đánh giá CL H H H D D D 7.2 Khung đánh giá chiến lược U U M _T M T DH M T DH M T M_ T H D 7.4 Thiết lập kiểm tra qui tắc kiểm tra CL U U U M _T U M _T M T DH 13 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM 7.3.1 Khái niệm U Kiểm tra CL U M T _ M T H D M T _ M T H D Theo hiệp hội kế tốn Mỹ: Kiểm tra q trình tập hợp đánh giá khách quan định hành động kiện kinh tế nhằm xác định mức độ phù hợp định tiêu chuẩn thiết lập truyền kết cho người cần sử dụng U U M _T M T DH U M _T M T DH M T M_ T H D Kiểm tra CL loại hình kiểm tra quản trị bao trùm tồn công ty cung cấp đánh giá rõ ràng tình CL cơng ty U U M T DH U M _T U M _T M T DH 14 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM 7.3.2 Nội dung Kiểm tra CL U U U M M M T T T _ _ _ I.Tình M M M T T T H H H •DKết thực D D • Tình hình chiến lược II Các nhà QTCL U U M _T • Hội đồng quản trị • Giới quản trị cao cấp M T DH M T DH III Môi trường bên (cơ hội nguy cơ) M T M_ T H D • Mơi trường xã hội • Môi trường ngành U U U M _T U U M M M IV Môi trường bên (điểm mạnh & điểmT yếu) T T _ _ _ M M M T T T • Cấu trúc tổ chức H H H D D •DVăn hóa DN • Các nguồn lực chức năng: Marketing, tài chính, nghiên cứu phát triển, nghiệp vụ ( sản xuất, dịch vụ), quản trị nhân sự, hệ thống thông tin 15 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T 8/7/2017 TM 7.3.2 Nội dung Kiểm tra CL (tiếp) U U U M M M T T T V Phân tích nhân tố chiến lược _ _ _ M M M T T • Nhân tố bên ngồi bên ảnh hưởng lớn đến kết H quảT H H D Dvà tương lai D • Sự phù hợp nhiệm vụ mục tiêu với nhân tố vấn đề chiến lược VI Phương án chiến lược U U U M M M • Khả đáp ứng mục tiêu trình thực thi chiến lược T T T _ _ _ M M M • CácT chiến lược khả thi: Đặc điểm khả triển khai T T H H H D Đề xuất D D VII VIII Thực U U U M _T U M M T T _ _ M M T T H H D D • Chương trình thực thi • Tài ngân sách triển khai chương trình • Q trình hoạt động tiêu chuẩn IX Đánh giá kiểm tra M T DH 16 • Hệ thống thơng tin • Sự phùQuản hợptrịcủa Bộ mơn chiếnthơng lược số( số đo) kiểm soát với kế hoạch CL U M T U M T 8/7/2017 TM 7.3.3 Các nhóm kiểm tra CL U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Nhóm độc lập: cung cấp dịch vụ cho tổ chức thu tiền cơng dịch vụ Các nhóm độc lập sử dụng tập hợp tiêu chuẩn kiểm toán chung U U M _T M T DH M T DH Nhóm nội nhân viên cơng ty có trách nhiệm bảo vệ tài sản cơng ty, đảm bảo cho quy trình kinh doanh phù hợp với thực tiễn U U U M _T U M _T M T DH 17 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược M T M_ T H D Nhóm phủ sử dụng nhân viên kiểm tốn phủ, có trách nhiệm đảm bảo cho tổ chức hoạt động pháp luật & chế độ sách Nhà nước U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Xin mời câu hỏi U U M _T M T DH U U U M _T M T DH 18 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M _T M T DH M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8/7/2017 TM ... xuất, dịch vụ), quản trị nhân sự, hệ thống thông tin 15 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M T 8 /7/ 20 17 TM 7. 3.2 Nội dung Kiểm tra CL (tiếp) U U U M M M T T T V Phân tích nhân tố chiến lược _ _... chiến lược M T M_ T H D 7. 4 Thiết lập ktra qui tắc ktra chiến lược U U U M _T U M _T M T DH U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8 /7/ 20 17 TM 7. 2.1 Mơ hình Khung đánh... tra quản trị bao trùm tồn công ty cung cấp đánh giá rõ ràng tình CL cơng ty U U M T DH U M _T U M _T M T DH 14 U M T Bộ môn Quản trị chiến lược U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T 8 /7/ 20 17 TM 7. 3.2