Chương 8 - Cấu trúc tổ chức kinh doanh. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái lược về cấu trúc tổ chức, các hệ thống tổ chức doanh nghiệp, các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp, quy trình hình thành và hoàn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
CẤU TRÚC TỔ CHỨC KINH DOANH Giáo án điện tử môn Quản trị kinh doanh, D3 NỘI DUNG Khái lược cấu trúc tổ chức Các hệ thống tổ chức doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Quy trình hình thành hồn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp KHÁI LƯỢC VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC Tổ chức thức tổ chức phi thức Cơ cấu tổ chức thức Vai trị cấu trúc tổ chức thức TỔ CHỨC CHÍNH THỨC VÀ TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC TỔ CHỨC CHÍNH THỨC TỔ CHỨC PHI CHÍNH THỨC Là tổ chức xây dựng có ý thức theo mục tiêu Hình thành ngồi ý muốn máy quản trị nhằm hoàn thành nhiệm vụ tổ chức Mang tính chất khách quan: Là tổng hợp phận khác mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn hóa, Do tương hợp tính tình, cách cư xử, thói quen sinh hoạt; giao trách nhiệm quyền hạn định, bố trí Sự giống quyền lợi; theo mơ hình thích hợp nhằm thực chức Bầu không khí doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp Có vai trị thúc đẩy kìm hãm cấu tổ chức thức CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC - Là cấu NQT doanh nghiệp tạo theo mục đích, nhằm hồn thành nhiệm vụ định Gọi cấu tổ chức hay máy quản trị doanh nghiệp - Là tổng hợp phận khác có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hóa trình độ định, trao trách nhiệm quyền hạn cụ thể bố trí theo mơ hình quản trị thích hợp nhằm thực nhiệm vụ quản trị với hao phí nguồn lực VAI TRỊ CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC Có mục đích ln hướng theo mục tiêu xác định Cơ cấu tổ chức tác động đến hành vi nhóm cá nhân CÁC HỆ THỐNG TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến Hệ thống tổ chức kiểu chức Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến tư vấn Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến-chức Hệ thống tổ chức kiểu ma trận Hệ thống tổ chức theo nhóm HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU TRỰC TUYẾN HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU CHỨC NĂNG HỆ THỐNG TỔ CHỨC KIỂU TRỰC TUYẾN TƯ VẤN CÁC YÊU CẦU CHỦ YẾU Phải đảm bảo tính linh hoạt cần thiết Phải đảm bảo tính chun mơn hóa cao Yêu Yêu cầu cầu Các vấn đề khoa học cần phải đảm bảo phối hợp nhịp nhàng giữa phận, cá nhân Phải đảm bảo tiêu chuẩn hóa lao động thực nhiệm vụ Phải đảm bảo tính thống quyền lực CÁC NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG Thống NGUYÊN TẮC Hiệu Kiểm sốt NGUN TẮC THỐNG NHẤT Địi hỏi hoạt động quản trị phải thống nhất; Là yêu cầu bắt buộc cao tổ chức; Biểu hiện: Các doanh nghiệp phải đảm bảo thống Trong mối quan hệ tổ chức Đảng, máy quản trị tổ chức Cơng đồn; chủ sở hữu máy quản trị, hội đồng quản trị tổng giám đốc; Tính thống phải luật hóa hồn thiện pháp luật NGUN TẮC HIỆU QUẢ Hiệu điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển hoạt động quản trị phải có hiệu Phải: Chọn mơ hình đơn giản nhất, gọn nhẹ, tiết kiệm nhân lực nhất; Điều chỉnh chung lớn có thể; Đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ quản trị với chí phí kinh doanh thấp NGUYÊN TẮC KIỂM SỐT ĐƯỢC Ngun tắc địi hỏi phải tính tốn kỹ phân cơng nhiệm vụ cho chức danh để đảm bảo chức danh trình kiểm sốt tồn nhiệm vụ mình: Mọi hoạt động phải kiểm soát Phải kiểm soát hoạt động quản tr Biểu hiện: Người phục trách lĩnh vực cơng tác phải kiểm sốt hoạt động lĩnh vực; Thủ trưởng phải kiểm soát hoạt động nhân viên quyền; Người giao nhiệm vụ phải kiểm soát hoạt động liên quan đến nhiệm vụ HÌNH THÀNH/ THIẾT KẾ LẠI CÁC NƠI LÀM VIỆC Lựa chọn nguyên tắc thiết kế công việc, nhiệm vụ Phân tích tổng hợp nhiệm vụ LỰA CHỌN NGUYÊN TẮC CÔNG VIỆC, NHIỆM VỤ Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc Nguyên tắc tập trung hay chuyên môn thống quyền lực- phi tập trung hóa hay đảm hay đa dạng trách nhiệm hóa bảo tính nghề nghiệp ngun tắc thống q trình chuỗi PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HỢP NHIỆM VỤ Phân tích nhiệm vụ chia nhỏ cơng việc thành nhiệm vụ cụ thể đến cấp độ cuối hành động cụ thể Tổng hợp nhiệm vụ liên kết nhiệm vụ cụ thể phân tích vào NLV theo nguyên tắc định XÁC ĐỊNH QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM Quyền hạn Quyền lực www.themegallery.com Mối quan hệ QUYỀN HẠN Khái niệm: Là cho phép cá nhân (tập thể) thực nhiệm vụ giao Quyền hạn đề cập đến khả mà cá nhân (tập thể) sử dụng nguồn lực định để tiến hành cơng việc Cơ sở: Nhiệm vụ; Nguyên tắc phân quyền; Khả chun mơn Vai trị điều kiện: Là điều kiện để hoàn thành nhiệm; Phải rõ ràng ghi nội quy, quy chế QUYỀN LỰC Khái niệm: Là quyền điều khiển hành động người khác Phân loại quyền lực: o Theo tính hợp pháp quyền lực: Quyền lực thức: Gắn với chức danh cụ thể ghi nội quy, quy chế, điều lệ hoạt động doanh nghiệp; Quyền lực phi thức: Khơng gắn với chức danh cụ thể không ghi điều lệ o Theo tính chất biểu quyền lực: Quyền lực đoán; Quyền lực kiểu hợp tác; Quyền lực tham vấn; Quyền lực “tham gia, đóng góp” MỐI QUAN HỆ GIỮA QUYỀN HẠN, QUYỀN LỰC, TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ Quyền hạn quyền lực điều kiện để hoàn thành nhiệm vụ: Nếu thấp khơng đủ điều kiện hồn thành nhiệm vụ; Nếu cao lạm quyền Trách nhiệm đòi hỏi cá nhân hay tập thể phải hồn thành nhiệm vụ mình: Nếu thấp lơ nhiệm vụ; Nếu cao khơng thực XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN NỘI QUY, QUY CHẾ Điều chỉnh chung cá biệt Xây dựng nội quy, quy chế hoạt động ĐIỀU CHỈNH CHUNG VÀ CÁ BIỆT Khái niệm: Là mệnh lệnh nhà quản trị doanh nghiệp nhằm tạo hoạt động theo mục tiêu xác định Phân loại: Điều chỉnh chung; Điều chỉnh cá biệt Phải biết kết hợp điều chỉnh chung điều chỉnh cá biệt XÂY DỰNG NỘI QUY, QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG Thuộc nội dung điều chỉnh chung Đóng vai trị quan trọng với việc thiết lập mối quan hệ làm việc ổn định phận, cá nhân Cơ sở: Điều lệ doanh nghiệp, mối quan hệ kỹ thuật – sản xuất phận Yêu cầu: Phải xác định xác mối quan hệ huy, chức quyền hạn – trách nhiệm phận cá nhân; Các quy định phải chặt chẽ ... động quản trị phải thống nhất; Là yêu cầu bắt buộc cao tổ chức; Biểu hiện: Các doanh nghiệp phải đảm bảo thống Trong mối quan hệ tổ chức Đảng, máy quản trị tổ chức Cơng đồn; chủ sở hữu máy quản trị, ... chức hay máy quản trị doanh nghiệp - Là tổng hợp phận khác có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn hóa trình độ định, trao trách nhiệm quyền hạn cụ thể bố trí theo mơ hình quản trị thích hợp... hợp nhằm thực chức Bầu khơng khí doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp Có vai trị thúc đẩy kìm hãm cấu tổ chức thức CƠ CẤU TỔ CHỨC CHÍNH THỨC - Là cấu NQT doanh nghiệp tạo theo mục đích, nhằm