Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 của giáo trình môn học Quản trị doanh nghiệp cung cấp cho người học những nội dung chính sau: Quản trị nhân sự, khoa học - công nghệ trong doanh nghiệp; quản trị chi phí, kết quả và các chính sách tài chính doanh nghiệp; kế toán và ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo.
Ch-ơng 3: Quản trị nhân sự, khoa học công nghệ doanh nghiệp Quản trị nhân sự: 1.1 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nhân sù doanh nghiƯp bao gåm mét hƯ thèng nh÷ng ph-ơng pháp nhằm quản trị có hiệu l-ợng chất nguồn nhân lực doanh nghiệp, đảm bảo lợi ích phát triển toàn diện cho ng-ời lao động doanh nghiệp góp phần nâng cao hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp Cơ thĨ quản trị nhân doanh nghiệp hệ thống hoạt động, ph-ơng pháp, cách thức tổ chức có liên quan đến việc tuyển chọn, đào tao, phát triển, động viên ng-ời lao động nhằm sử dụng có hiệu sức lao động 1.2 Mục tiêu quản trị nhân doanh nghiệp: Mục tiêu quản trị nhân doanh nghiệp đảm bảo cung cấp cho doanh nghiệp lực l-ợng lao động đảm bảo l-ợng chất thời kỳ kinh doanh Đồng thời hoạt động quản trị nhằm đạt mục tiêu tổng quát, xét khía cạnh: ng-ời nhân tố lực l-ợng sản xuất ng-ời thành viên xà hội, mục tiêu là: - Sử dụng hiệu lực làm việc thành viên doanh nghiệp, làm tăng suất lao động - Bồi d-ỡng kịp thời th-ờng xuyên lực làm việc thành viên tất mặt: trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đời sống vật chất tinh thần Hai mục tiêu không tách rêi mµ thèng nhÊt víi nhau, phơ thc vµ chi phối lẫn 1.3 Vai trò quản trị nhân doanh nghiệp: - Về mặt trị xà hội: Tạo công ăn việc làm, giáo dục, động viên ng-ời lao động phát triển văn hoá, nghề nghiệp phù hợp với tiến xà hội, làm môi tr-ờng xà hội Thông qua quản trị nhân thĨ hiƯn tÝnh -u viƯt cđa mét chÕ ®é x· hội việc khẳng định vai trò chủ thể ng-ời lao động, đồng thời thể công bằng, bình đẳng sở thực nguyên tắc phân phối lao động hiệu sản xuất kinh doanh - Về mặt kinh tế: Nhờ hoạt động quản trị nhân doanh nghiệp mà khai thác khả tiềm tàng, sức sáng tạo, lòng nhiệt tình, ý thức trách nhiệm 53 ng-ời lao động từ ®ã sư dơng hỵp lý, tiÕt kiƯm søc lao ®éng, tăng suất lao động, hiệu kinh doanh, tạo điều kiện thực tốt quỹ tiền l-ơng, nâng cao mức sống ng-ời lao động 1.4 Nguyên tắc quản trị nhân doanh nghiệp: Trong Hiến pháp n-ớc CHXHCN Việt Nam Bộ luật lao động, doanh nghiệp Việt Nam đ-ợc quyền chủ động thực viƯc tun mé, lùa chän, bè trÝ sư dơng vµ thù lao cho ng-ời lao động sở nguyên tắc sau: - Đảm bảo cung cấp đủ số l-ợng chất l-ợng lao động cho doanh nghiệp thời kỳ - Đảm bảo chuyên môn hoá kết hợp với trang bị kiến thức tổng hợp - Phối hợp chặt chẽ phân công lao động hợp tác lao động - Sử dụng lao động phải kết hợp với thù lao lao động hợp lý - Khen th-ởng, phạt kt hp với tăng c-ờng kỷ luật lao động Nội dung chủ yếu quản trị nguồn nhân lực: 2.1 Hoạch định nhu cầu nhân sự: Bất tổ chức, doanh nghiệp có mục tiêu mang tầm chiến l-ợc mục tiêu cụ thể ngắn hạn Để thực mục tiêu đó, cần phải có ng-ời Nói cách khác, hoạch định chiến l-ợc kinh doanh tách khỏi hoạch định chiến l-ợc nhân Vậy hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hệ thống yêu cầu số, chất l-ợng lao động theo cấu ngành nghề, đáp ứng nhu cầu phận toàn doanh nghiệp thêi kú kinh doanh 54 M«i tr-êng vÜ m« M«i tr-ờng vi mô Chiến l-ợc kinh doanh Hoạch định nhu cầu nhân B-ớc Dự báo nhu cầu B-ớc Cung = Cầu Khả sẵn có So sánh nhu cầu khả Cung > Cầu Cung < Cầu Chính sách kế hoạch thực B-ớc Không tuyển dụng - Hạn chế tuyển dụng - Giảm lao động - Giảm tuổi h-u Tuyển dụng Lựa chọn - Đào tạo - Thăng tiến - Thuyên chuyển B-ớc Kiểm soát đánh giá Qui trình hoạch định nhu cầu nhân B-ớc 1: Xác định nhu cầu khả nhân sự: Căn vào mục tiêu, nhiệm vụ doanh nghiệp phận doanh nghiệp, ph-ơng án phát triển doanh nghiệp t-ơng lai, lực tài doanh nghiệp Nhu cầu nhân cần đ-ợc xác định số l-ợng chất l-ợng không thoả mÃn cho mà phải phần đáp ứng cho t-ơng lai Nhu cầu phải đ-ợc xác định theo cấu lao động tối -u Một số ph-ơng pháp xác định nhu cầu nhân sự: Ph-ơng pháp phân tích: Chủ yếu nghiên cứu, phân tích xu h-íng tun dơng lao ®éng ë doanh nghiƯp thời kỳ trung, dài hạn ké tiếp kỳ hoạch định Qua nghiên cứu rút tốc độ phát triển nhu cầu nhân so với mục tiêu kinh doanh, trình 55 độ tiến kỹ thuật, công nghệ kỳ Từ dựa vào nhiệm vụ kinh doanh kỳ hoạch định nhân tới để xác định nhu cầu nhân Ph-ơng pháp xác định dựa vào mối t-ơng quan lao động cần dùng với số tiêu kinh tế kỹ thuật khác: - Dựa vào mục tiêu doanh thu lao động: Ví dụ tr-ờng hợp tính số l-ợng nhân viên bán hàng cho chi nhánh phân phối sản phẩm có Mục tiêu doanh thu 100 triệu/tháng, nhân viên có định mức 10 triệu/tháng, kỳ cần tuyển 10 nhân viên - Dựa vào sản l-ợng định mức thờiQgian: - Qi : Sản l-ợng sản phẩm loại i i x ti - ti : Định mức thời gian cho s¶n phÈm i Tn phÈm: B-íc 1: Xác định lao động cho sản - Tn : ThờiNgian i = làm việc theo chế độ năm cho công nhân n B-ớc 2: Tổng hợp lao ®éng c¸c nghỊ: N = Ni i=1 B-íc 2: Cân đối nhu cầu khả nhân sự, cân đối th-ờng có khả sau xảy ra: - Nhu cầu = Khả (cung = cầu, đủ) - Nhu cầu > Khả (cung > cầu, thừa) - Nhu cầu < Khả (cung < cầu, thiếu) Với tr-ờng hợp trên, doanh nghiệp có sách kế hoạch ứng xử thích hợp B-ớc 3: Đề sách kế hoạch thực hiện, sách đ-ợc áp dụng th-ờng gắn liền với việc cải tiến hệ thống tổ chức, xếp, bố trí hợp lý lao động, sách xà hội ng-ời lao động nh-: đào tạo, h-u trí, thăng tiến, thuyên chuyển Kế hoạch thực th-ờng đ-ợc chia làm hai loại: Kế hoạch tr-ờng hợp thiếu lao động tr-ờng hợp thừa lao động - Thiếu lao động: th-ờng có kiểu là: thiếu số l-ợng thiếu chất l-ợng, tuỳ tr-ờng hợp mà có kế hoạch cụ thể nh- tuyển dụng thêm bố trí, xếp lại, thuyên chuyển, đào tạo bồi d-ỡng thêm - Thừa lao động: cần phải hạn chế tuyển dụng, giảm làm, giảm biên chế, nghỉ việc tạm thời, nghỉ h-u sớm B-ớc 4: Kiểm tra đánh giá: 56 Đây b-ớc quan trọng nhằm mục đích kiểm tra việc triển khai thực mục tiêu đà đ-ợc hoạch định kế hoạch nhân sự, đánh giá tiến trình, mức độ đạt đ-ợc giai đoạn từ điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp 2.2 Tuyển chọn nhân sự: a) Nguyên tắc tuyển chọn: - Tuyển chọn cán bộ, nhân viên phải xuất phát từ lợi ích chung doanh nghiệp xà hội - Phải dựa vào tính chất công việc để tuyển chọn - Phải dựa vào khối l-ợng công việc yêu cầu cụ thể loại công việc để tính tới khả sử dụng tối đa lực họ - Khi tuyển chọn phải nghiên cứu thận trọng toàn diện phẩm chất lực cá nhân nhân viên b) Các b-ớc tuyển chọn: B-ớc 1: L-ợng hoá số nhân viên cần tuyển chọn theo dù kiÕn Để lượng hoá số lượng, chất lượng nhân viên cần dựa vào: - Khèi l-ỵng công việc cụ thể theo mục tiêu, nhiệm vụ - Sự phân tích đánh giá trình độ lực mà công việc yêu cầu - Số l-ợng lực nhân viên có - Trình độ công cụ, t- liệu sản xuất - Ph-ơng án mở rộng đổi quy mô sản xuất, kinh doanh B-ớc 2: Mô tả công việc xác định tiêu chuẩn chức danh công việc Mô tả công việc tài liệu cung cấp thông tin có liên quan đến công tác cụ thể, nhiệm vụ trách nhiệm mà công việc đòi hỏi công nhân, nhân viên phải thực Bản mô tả công viƯc th-êng bao gåm c¸c néi dung chđ u sau: - Tên công việc - Mục đích công việc - Các tiêu chuẩn đánh giá hoàn thành công việc - Định mức thời gian cho công việc - Số ng-ời cần thiết công việc - Máy móc, thiết bị, dụng cụ cần thiết để hoàn thành công việc 57 - Các điều kiện làm việc, rủi ro, nguy hiĨm cã thĨ x¶y V.v… B-íc 3: Thu thập ứng cử viên Tuỳ thuộc vào điều kiƯn cđa doanh nghiƯp mµ doanh nghiƯp cã thĨ sư dụng nguồn nội bộ, nguồn bên để thu thập ứng cử viên B-ớc 4: Chọn nhân Tuỳ thuộc vào tính chất công việc, tuỳ thuộc vào ®iỊu kiƯn cđa doanh nghiƯp mµ doanh nghiƯp cã thĨ sử dụng ph-ơng pháp sau để chọn nhân sự: - Chọn qua hồ sơ - Phỏng vấn - Trắc nghiệm - Xem xét mẫu đơn xin việc - Kiểm tra sức khoẻ - Thử thách ng-ời xin việc 2.3 Đào tạo nhân sự: Đào tạo trình học tập lý luận kinh nghiệm để tìm kiếm biến đổi chất t-ơng đối lâu dài cá nhân, giúp cho cá nhân có thêm lực thực công việc Nhờ đào tạo mà ng-ời lao động tăng thêm hiểu biết, đổi ph-ơng pháp, cách thức kỹ năng, thái độ làm việc thái độ cộng a) Nguyên tắc đào tạo: - Xác định đối t-ợng cần đào tạo - Đào tạo lý thuyt kết hợp với thực hành - Kết hợp chặt chẽ đào tạo đào tạo lại với nâng cao khả tự bồi d-ỡng - Đào tạo liên tục để có đội ngũ quản trị viên, nhân viên có trình độ, kinh nghiệm 58 a) Xác định nhu cầu đào tạo: Sự thiếu hụt kiến thức kỹ cần có cho nhân viên để thực nhiệm vụ Có nhu cầu đào tạo không? Hành vi kiến thức cần thiết cho nhân viên đ-ơng nhiệm để hoàn thành công việc Mục tiêu tổ chức Những nhiệm vụ cần phải hoàn thành để đạt đ-ợc mục tiêu Quy trình xác định nhu cầu đào tạo b) Ph-ơng pháp đào tạo: Thông th-ờng doanh nghiệp áp dụng ph-ơng pháp đào tạo sau: - Đào tạo công việc: ph-ơng pháp có -u điểm chi phí đào tạo thấp, phù hợp với công việc cần kỹ thực hành, khó mô tả nh-ng lại có nh-ợc điểm làm giảm suất lao động - Đào tạo công việc: ph-ơng pháp có -u diểm đào tạo bản, có hệ thống nh-ng tốn chi phí 2.4 Phát triển nhân sự: Phát triển nhân sự định h-ớng lâu dài t-ơng lai cho cá nhân, tổ chức lực, chức vụ sở giáo dục, đào tạo Đối t-ợng để phát triển cá nhân có lực, khả tiến tất loại lao động cấp để họ phát triển cao Có hai ph-ơng pháp phát triển nhân phát triển công việc công việc - Phát triển công việc có hai hình thức luân phiên thay đổi công việc thay đổi vị trí làm việc, địa vị - Phát triển công việc th-ờng sử dụng hình thức: Tổ chức giảng hội thảo, Mô công việc Hoạt động ngoại khoá Đào tạo phát triển nhân tạo hội thăng tiến Việc đánh giá đắn lực, th-ờng xuyên tiến hành đào tạo, bồi d-ỡng đội ngũ lao động phần ý 59 nghĩa quan trọng không thực thăng tiến Thăng tiến hợp lý tạo động lực thúc đẩy nỗ lực hành động ng-ời lao động Tác dụng thăng tiến: - Lựa chọn đ-ợc ng-ời có lực, phù hợp với việc thực chức quản trị công việc - Tạo dựng đội ngũ quản trị viên kế cận vị trí quản trị đội ngũ ng-ời lao động có trình độ tay nghề giỏi - kích thích đội ngũ nhân viên, quản trị viên cấp không ngừng học tập, bồi d-ỡng nâng cao trình độ - Phát huy đầy đủ trí lực đội ngũ quản trị viên giỏi công nhân lâu năm, lành nghề Quản trị khoa học công nghệ doanh nghiệp 3.1 Khái niệm quản trị khoa học công nghệ Khái niệm thành phần công nghệ a) Khái niệm công nghệ Thuật ngữ Công nghệ đà đ-ợc nhắc đến từ lâu nh- phận thiếu cña cuéc sèng cña ng-êi, theo tiÕng Hy lạp, thuật ngữ Công nghệ bao gồm hai yếu tố: Techne, có nghĩa nghệ thuật hay kỹ năng, logia có nghĩa khoa học, cách đầy vài chục năm n-ớc châu Âu Mỹ dùng thuật nghữ công nghệ để kỹ thuật cụ thể bắt nguồn từ thành tựu khoa học, coi phát triển nh- phát triển cđa khoa häc thùc tiƠn hay nãi c¸ch kh¸c họ cho công nghệ ứng dụng khoa học vào đời sống, Việt nam đến nhiều ng-ời cho công nghệ trình để tiến hành công đoạn sản xuất, trang bị thực công việc Theo liên hợp quốc công nghệ việc áp dụng khoa học vào công nghiệp cách sử dụng kết nghiên cứu xử lý cách có hệ thống ph-ơng pháp Còn theo Uỷ ban kinh tế xà hội châu - thái bình d-ơng công nghệ hệ thống kiến thức quy trình kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu thông tin Nó bao gồm tất kỹ kiến thức, thiết bị ph-ơng pháp sử dụng sản xuất, chế tạo, dịch vụ, quản lý, thông tin 60 Từ định nghĩa ta rút định nghĩa khái quát công nghệ tất dùng để biết đổi đầu vào thành đầu b) Các thành phần công nghệ: Từ định nghĩa ta thấy công nghệ gồm phần là: máy móc, ng-ời, thông tin tổ chức Sự tác động qua lại thành phần tạo biến đổi công nghệ mong muốn - Phần thiết bị: Đây phần vật thể công nghệ bao gồm ph-ơng tiện vật chất nh- trang bị, máy móc, nguyên liệu, ph-ơng tiện công nghệ phải chứa đựng bên phần thiết bị đ-ợc coi phần cốt lõi công nghệ - Phần ng-ời: muốn máy móc chạy đ-ợc phải có ng-ời Con ng-ời ng-ời sử dụng, vận hành ng-ời chế tạo cải tiến máy móc phần ng-ời bao gồm lực ng-ời công nghệ nh- kỹ năng, kinh nghiệm, sáng tạo, khả lÃnh đạo - Phần thông tin: Công nghệ đ-ợc thể d-ới dạng lý thuyết, khái niệm, ph-ơng pháp, thông số, công thức Đây gọi phần thông tin công nghệ, phần thể hiên tri thức đ-ợc tích luỹ công nghệ, nhờ phần mà ng-ời rút ngắn đ-ợc thời gian sức lực giải công việc có liên quan đến công nghệ Và thông tin đ-ợc coi sức mạnh công nghệ - Phần tổ chức: hệ thống cần phải có tổ chức để điều hành hoạt động hệ thống Công nghệ vậy, cần phải có phận chịu trách nhiệm phối hợp thành phần lại công nghệ với để đảm bảo hoạt động có hiệu Phần tổ chức giúp cho việc quản lý, lập kế hoạch, tổ chức máy nhân lực, kiểm soát hoạt động biến đổi phụ thuộc vào độ phức tạp phần thiết bị thông tin công nghệ Quản trị khoa học công nghệ: Quản trị công nghệ doanh nghiệp xuyên suốt trình sản xuất sản phẩm từ khâu thiết kế, chuẩn bị sản xuất đến khâu sản xuất sản phẩm, trình doanh nghiệp thực biện pháp kỹ thuật nhằm không ngừng đảm bảo nâng cao chất l-ợng sản phẩm Thực chất công tác quản trị công nghệ tổng hợp hoạt động nhằm ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào hoạt 61 động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đảm bảo yêu cầu kỹ thuật nâng cao chất l-ợng sản phẩm trình sản xuất kinh doanh để không ngừng nâng cao hiệu sản xuất Căn vào thành phần công nghệ quản trị khoa học công nghệ gồm hoạt động sau: - Phần kỹ thuật: Nghiên cứu, triển khai thử nghiệm, trình diễn, sản xuất, truyền bá, thay thế, cải tiến máy móc thiết bị ph-ơng tiện vật chất khác - Phần ng-ời: quản lý, bồi d-ỡng, giáo dục, đào tạo, phát triển không ngừng nâng cao trình độ kỹ nghề nghiệp cho lực l-ợng lao động doanh nghiệp - Phần thông tin: thu thập, lựa chọn, phân loại, tổng hợp, phân tích mô sở liệu thông tin lĩnh vực công nghệ để có định - Phần tổ chức: nhận thức, chuẩn bị, thiết kế, thiết lập, vận hành, h-ớng dẫn tổ chức thực dự án, ch-ơng trình đổi tiếp nhận công nghệ 3.2 ng dụng tiến khoa học công nghệ DN chuyển giao c«ng nghƯ a Ưng dơng tiÕn bé khoa häc c«ng nghƯ: øng dơng khoa häc c«ng nghƯ doanh nghiệp biện pháp để tăng suất lao động tăng hiệu kinh tế sản xt Néi dung cđa øng dơng tiÕn bé khoa häc kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: - Sử dụng có hiệu së vËt chÊt kü tht hiƯn cã - Mua s¾m trang thiết bị mới, đổi trình công nghệ sản xuất - Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất - Liªn kÕt øng dơng khoa häc kü tht n-ớc n-ớc - Tích cực đào tạo, sử dụng đội ngũ cán khoa học kỹ thuật, khoa học quản lý, công nhân lành nghề sở bảo đảm bồi d-ỡng vật chất thoả đáng cho họ 62 - Nâng cao trình độ quản lý, trọng vai trò quản lý kỹ thuật - Tăng c-ờng đầu t- vốn Thụng tin v tỡnh hỡnh tài doanh nghiệp tài sản, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu Thơng tin tình hình kinh doanh: lợi nhuận yếu tố liên quan trực tiếp đến việc xác định lợi nhuận, doanh thu, thu nhập khác chi phí - Q trình thu thập, xử lý, phân tích cung cấp thơng tin kế toán sở để kiểm tra giám sát tình hình tài nhƣ tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, kiểm tra việc chấp hành sách, chế độ quản lý kinh tế tài + Nhiệm vụ: - Thu thập, xử lý thơng tin, số liệu kế tốn theo đối tƣợng, nội dung công việc, theo chuẩn mực chế độ kế toán - Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ nộp toán nợ; kiểm tra việc quản lý sử dụng tài sản nguồn hình thành tài sản; phát hiện, ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật kế tốn - Phân tích thơng tin, số liệu kế toán để tham mƣu đề xuất giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị định kinh tế, tài đơn vị kế tốn - Cung cấp thơng tin, số liệu kế tốn theo quy định pháp luật 1.2 Nội dung công tác kế toán doanh nghiệp: Theo Luật kế toán Việt nam, đối tƣợng kế toán thuộc hoạt động kinh doanh gồm: - Tài sản cố định, tài sản lƣu động - Nợ phải trả nguồn vốn chủ sở hữu - Các doanh thu, chi phí, thu nhập chi phí khác - Thuế khoản thu nộp NSNN - Kết phân chia kết hoạt động kinh doanh - Các tài sản khác có liên quan đến đơn vị kế toán Các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc thù hoạt động loại hình doanh nghiệp khác nhau, hoạt động kinh tế phát sinh doanh nghiệp thuộc loại hình kinh doanh đa dạng phong phú, kế toán phải thu nhận, xử lý cung cấp thông tin vận động đối tƣợng kể Hoạt động kế toán bao gồm nội dung sau: 85 - Kế toán khoản vốn tiền, khoản đầu tƣ tài ngắn hạn, khoản phải thu, khoản ứng trả trƣớc - Kế tốn vật tƣ hàng hóa - Kế toán TSCĐ khoản đầu tƣ dài hạn - Kế tốn tiền lƣơng khoản trích theo lƣơng - Kế tốn chi phí sản xuất giá thành sản phẩm - Kế toán doanh thu, thu nhập khác, chi phí, xác định kết phân phối kết kinh doanh - Kế toán khoản nợ phải trả, nguồn vốn chủ sở hữu - Lập báo cáo kế tốn, báo cáo tài thơng tin tài bắt buộc phải cung cấp cơng khai 1.3 Các báo cáo tài chính: Bảng cân đối kế toán: - Khái niệm: Bảng cân đối kế tốn hình thức biểu phƣơng pháp tổng hợp cân đối kế toán báo cáo chủ yếu, phản ánh tổng qt tồn tình hình tài sản doanh nghiệp theo hai cách phân loại vốn: kết cấu vốn nguồn hình thành vốn có doanh nghiệp thời điểm định - Nội dung: Bảng cân đối kế toán phản ánh tổng quát toàn tài sản vừa theo kết cấu vốn vừa theo nguồn hình thành vốn Nội dung loại, mục, khoản đƣợc phản ánh giá trị loại tài sản hay nguồn vốn cụ thể có doanh nghiệp thời điểm lập báo cáo Nội dung bao gồm phần: Phần tài sản: Bao gồm tiêu phản ánh toàn giá trị loại tài sản có doanh nghiệp thời điểm lập báo cáo, đƣợc chia thành loại: Loại A - Tài sản lƣu động đầu tƣ ngắn hạn, Loại B – Tài sản cố định đầu tƣ dài hạn Phần nguồn vốn: Bao gồm tiêu phản ánh nguồn vốn hình thành nên loại tài sản doanh nghiệp thời điểm lập báo cáo đƣợc chia thành loại: Loại A – Nợ phải trả, Loại B – Nguồn vốn chủ sở hữu Ngồi nội dung Bảng cân đối kế tốn cịn phần phụ bảng cân đối kế tốn, bao gồm tiêu chi tiết ngồi Bảng cân đối kế toán nhƣ tài sản thuê 86 ngồi, vật tƣ hàng hóa nhận giữ hộ, nhận gia cơng, hàng hóa nhận bán hộ, nhận ký gửi, nợ khó địi xử lý Báo cáo kết hoạt động kinh doanh - Khái niệm: Là báo cáo tài tổng hợp, phản ánh tổng qt tình hình kết hoạt động kinh doanh kỳ kế toán doanh nghiệp chi tiết theo hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động khác, tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nƣớc thuế khoản phải nộp khác Có tác dụng cung cấp thơng tin để kiểm tra, phân tích đánh giá tình hình thực kế hoạch, dự đốn chi phí sản xuất, giá vốn, doanh thu tiêu thụ, tình hình chi phí, thu nhập kết hoạt động, tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nƣớc đánh giá xu hƣớng phát triển doanh nghiệp để tìm biện pháp khai thác khả tiềm tàng, khắc phục tồn tƣơng lai doanh nghiệp - Nội dung: Bao gồm nội dung sau: Chi phí doanh thu theo loại giao dịch kiện Chi phí doanh thu từ việc trao đổi hàng hóa dịch vụ theo hoạt động Chi phí, thu nhập khác trình bày cụ thể khoản thu nhập bất thƣờng Phản ánh chi phí – doanh thu, thu nhập – kết hoạt động kinh doanh sau kỳ hoạt động doanh nghiệp Nội dung chủ yếu phần đƣợc chi tiết theo hoạt động: Hoạt động kinh doanh bán hàng cung cấp dịch vụ, hoạt động tài hoạt động khác Phản ánh trách nhiệm, nghĩa vụ doanh nghiệp Nhà nƣớc Phản ánh chi tiết tình hình thuế GTGT, đƣợc khấu trừ, đƣợc hoàn lại, đƣợc giảm thuế GTGT hàng bán nội địa - Kết cấu gồm phần: Phần I: Lãi – Lỗ Phần II: Tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nƣớc Phần III: Thuế GTGT đƣợc khấu trừ, đƣợc hoàn loại, đƣợc giảm thuế GTGT hàng bán nội địa Báo cáo lưu chuyển tiền tệ: 87 - Khái niệm: Báo cáo lƣu chuyển tiền tệ loại báo cáo tài tổng hợp phản ánh việc hình thành sử dụng lƣợng tiền phát sinh kỳ báo cáo doanh nghiệp Có tác dụng cung cấp thơng tin làm sở để đánh giá khả tạo khoản tiền sử dụng khoản tiền hoạt động SXKD doanh nghiệp Những thông tin đặc biệt quan trọng nhà đầu tƣ chủ nợ - Nội dung: gồm phần: Lƣu chuyển tiền từ hoạt động kinh doanh: gồm tiêu phản ánh việc hình thành luồng tiền có liên quan đến hoạt động tạo doanh thu chủ yếu doanh nghiệp, cung cấp thông tin để đánh giá khả tạo tiền doanh nghiệp từ hoạt động SXKD để trang trải khoản nợ, trì hoạt động, trả cổ tức tiến hành hoạt động đầu tƣ mà khơng cần đến nguồn tài bên ngồi Lƣu chuyển tiền từ hoạt động đầu tƣ: Là luồng tiền có liên quan đến việc mua sắm, xây dựng, nhƣợng bán, lý tài sản dài hạn khoản đầu tƣ khác không thuộc khoản tƣơng đƣơng tiền Lƣu chuyển tiền từ hoạt động tài chính: Là luồng tiền có liên quan đến việc thay đổi quy mô kết cấu vốn chủ sở hữu vốn vay doanh nghiệp 1.4 Nguyên tắc kế tốn: 1.4.1 Cơ sở dồn tích: Ngun tắc địi hỏi nghiệp vụ kinh tế, tài doanh nghiệp liên quan đến tài sản, nợ phải trả, nguồn vốn chủ sở hữu, doanh thu, thu nhập khác, chi phí phải đƣợc ghi sổ kế tốn vào thời điểm phát sinh, không vào thời điểm thực tế thu thực tế chi tiền tƣơng đƣơng tiền 1.4.2 Hoạt động liên tục: theo nguyên tắc báo cáo tài phải đƣợc lập sở giả định doanh nghiệp hoạt động liên tục tiếp tục hoạt động kinh doanh bình thƣờng tƣơng lai gần, nghĩa doanh nghiệp khơng có ý định nhƣ không buộc phải ngừng hoạt động phải thu hẹp đáng kể quy mô hoạt động Trƣờng hợp thực tế khác với giả định báo cáo tài phải đƣợc lập sở khác giải thích sở sử dụng để lập báo cáo tài Chẳng hạn trƣờng hợp đơn vị kế toán chia, tách, hợp nhất, sấp nhập, chuyển đổi hình thức sở hữu, giải thể, phá 88 sản, chấm dứt hoạt động phải khoá sổ, kiểm kê đánh giá lại tài sản, xác định nợ chƣa tốn lập báo cáo tài sở khác 1.4.3 Giá gốc: Giá gốc tài sản đƣợc tính theo số tiền khoản tƣơng đƣơng tiền trả, phải trả tính theo giá trị hợp lý tài sản vào thời điểm tài sản đƣợc ghi nhận Nguyên tắc đòi hỏi tất tài sản, nợ phải trả, doanh thu, chi phí phải đƣợc ghi nhận theo giá gốc Khi tài sản chƣa đƣợc thực thức, chúng đƣợc đánh giá theo giá gốc Đơn vị kế toán không đƣợc tự điều chỉnh lại giá trị tài sản ghi sổ kế toán (giá gốc) trừ trƣờng hợp pháp luật chuẩn mực kế tốn cụ thể có quy định khác Nguyên tắc có quan hệ chặt chẽ với nguyên tắc hoạt động liên tục, theo ngƣời ta xác định cách tính trị giá vốn thực tế (giá gốc) loại tài sản cố định, vật tƣ, hàng hoá, sản phẩm 1.4.4 Phù hợp: Việc ghi nhận doanh thu chi phí phải phù hợp với Khi ghi nhận khoản doanh thu phải ghi nhận khoản chi phí tƣơng ứng có liên quan đến việc tạo doanh thu Chi phí tƣơng ứng với doanh thu gồm chi phí kỳ tạo doanh thu chi phí kỳ trƣớc chi phí phải trả nhƣng liên quan đến doanh thu kỳ Nguyên tắc nhằm đánh giá hạch tốn khoản chi phí tƣơng ứng với doanh thu thực để xác định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.4.5 Nhất qn: Ngun tắc địi hỏi sách phƣơng pháp kế toán doanh nghiệp lựa chọn phải đƣợc áp dụng thống nhất kỳ kế tốn năm Trƣờng hợp có thay đổi sách phƣơng pháp kế tốn chọn phải giải trình lý ảnh hƣởng thay đổi phần thuyết minh báo cáo tài Thực ngun tắc đảm bảo thơng tin kế toán trung thực, khách quan, thống niên độ kế tốn, đảm bảo u cầu so sánh đƣợc kế toán 1.4.6 Thận trọng: Là việc xem xét, cân nhắc, phán đoán cần thiết để lập ƣớc tính kế tốn điều kiện khơng chắn Ngun tắc địi hỏi: - Phải lập khác khoản dự phịng nhƣng khơng lập q lớn; - Không đánh giá cao giá trị tài sản khoản thu nhập; - Không đánh giá thấp giá trị khoản nợ phải trả chi phí; 89 - Doanh thu thu nhập đƣợc ghi nhận có chứng khả phát sinh chi phí 1.4.7 Trọng yếu: Thơng tin đƣợc coi trọng yếu trƣờng hợp thiếu thơng tin thơng tin thiếu xác làm lệch đáng kể báo cáo tài chính, làm ảnh hƣởng đến định kinh tế ngƣời sử dụng báo cáo tài Tính trọng yếu phụ thuộc vào độ lớn tính chất thơng tin sai sót đƣợc đánh giá hồn cảnh cụ thể Tính trọng yếu thơng tin phải đƣợc xem xét phƣơng diện định lƣợng định tính Nguyên tắc trọng đến yếu tố, khoản mục mang tính định đến chất kiện kinh tế phát sinh, đồng thời cho phép bỏ qua yếu tố, khoản mục quan trọng, không ảnh hƣởng đến chất kiện kinh tế phát sinh KIỂM SOÁT TRONG DOANH NGHIỆP 2.2 Khái niệm, mục đích kiểm sốt: Khái niệm: - Kiểm sốt q trình áp dụng chế phƣơng pháp nhằm đảm bảo hoạt động kết đƣợc phù hợp với mục tiêu, kế hoạch định chuẩn mực đặt tổ chức - Kiểm soát việc dựa vào định mức, chuẩn mực, kế hoạch định để đánh giá hiệu công tác Mục đích kiểm sốt: - Xác định rõ mục tiêu, kết đạt đƣợc theo kế hoạch định - Xác định dự đoán biến động lĩnh vực cung ứng đầu vào, yếu tố chi phí sản xuất nhƣ thị trƣờng đầu - Phát xác, kịp thời sai sót xảy trách nhiệm đơn bị, phận có liên quan - Tạo điều kiện thực cách thuận lợi chức năng: uỷ quyền, huy thực chế độ trách nhiệm cá nhân - Hình thành hệ thống thống kê, báo cáo với biểu mẫu có nội dung xác, thích hợp 90 - Đúc rút, phổ biến kinh nghiệm, cải tiến công tác quản lý nhằm đạt đƣợc mục tiêu định, sở nâng cao hiệu suất công tác phận, cấp, cá nhân máy quản trị kinh doanh 2.3 Trình tự, nội dung phương pháp kiểm sốt: 2.3.1 Trình tự q trình kiểm sốt: Kiểm sốt q trình gồm bƣớc: Bước 1: Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát: Tiêu chuẩn mốc mà từ ngƣời ta đo lƣờng thành đạt đƣợc Thông thƣờng tiêu chuẩn đề đặc trƣng cho mục tiêu hoạch định doanh nghiệp Các tiêu chuẩn đặt thƣờng phản ánh mặt định tính hay định lƣợng, nhiên cần cố gắng lƣợng hố tiêu chuẩn Trình tự thiết lập tiêu chuẩn kiểm sốt nhƣ sau: - Xác định mục đích kết cuối đạt đƣợc - Sắp xếp yếu tố quan trọng theo thứ bậc có ảnh hƣởng tới việc thực mục đích - Xác định đơn vị đo lƣờng đánh giá kết - Tập hợp yếu tố diễn tả mối quan hệ chúng biểu hay sơ đồ - Xác định phƣơng pháp, cơng cụ kiểm sốt cần dùng Bước 2: Tiến hành kiểm soát so sánh kết đạt đƣợc với tiêu chuẩn định Nội dung nhƣ sau; - Thu thập chứng từ, báo cáo (thông tin) - Kiểm tra lại thông tin mức độ xác phù hợp với nội dung, mục đích kiểm sốt đặt - Nghiên cứu phân tích đƣợc thành tích, tồn qua so sánh kết đạt đƣợc với mục tiêu đề theo dự kiến - Xác định xu hƣớng phát triển mới, dự kiến khó khăn, rủi ro xảy Mục đích bƣớc đánh giá kết đạt đƣợc, khẳng định thành tích, phát sai lệch làm sở đề giải pháp Để đánh giá cách khách quan cần thực nguyên tắc sau: 91 - Phải vào tiêu chuẩn đặt để đánh giá kết - Đảm bảo tính khách quan kiểm sốt - Đảm bảo lợi ích cho bên nhƣ doanh nghiệp, cá nhân phận đối tƣợng kiểm sốt - Đảm bảo tính tồn diện - Đảm bảo tính thời điểm Bước 3: Điều chỉnh sai lệch: Kiểm sốt khơng đơn đo lƣờng kết đạt đƣợc so với tiêu chuẩn, mục tiêu đề mà phải tìm đƣợc biện pháp để sửa chữa sai lầm Nhờ thực tốt bƣớc q trình kiểm sốt quản trị viên biết xác cần phải áp dụng biện pháp sửa chữa khâu, phận, cá nhân Các hƣớng điều chỉnh sai lệch thƣờng là: Điều chỉnh kế hoạch, thay đổi mục tiêu, sửa đổi công tác tổ chức, tăng cƣờng nhân viên, lựa chọn bố trí lại nhân sự, tăng cƣờng đào tạo, đình chỉ, cách chức… 2.3.2 Nội dung kiểm soát Một số nội dung kiểm sốt chủ yếu: - Kiểm sốt tài chính: Lỗ, lãi, doanh số, chi phí, lợi nhuận - Kiểm sốt nhân sự: nguồn nhân sự, tuyển dụng, lựa chọn, bố trí, sử dụng, đánh giá, bồi dƣỡng, thăng tiến - Kiểm sốt tình trạng thị trƣờng: dựa vào phân đoạn thị trƣờng để kiểm soát lựa chọn thị trƣờng thích hợp, khả cạnh tranh chất lƣợng giá để chiếm lĩnh thị trƣờng doanh nghiệp sản xuất sản phẩm loại… - Năng suất: Đo lƣờng khả doanh nghiệp việc sử dụng nguồn lực cho có lợi - Tình hình sản xuất: khả chế tạo sản phẩm mới, số lƣợng, chất lƣợng hàng hoá, dịch vụ… - Thái độ làm việc trách nhiệm quản trị viên - Kiểm soát chất lƣợng sản phẩm - Kiểm sốt khả sử dụng cơng suất máy móc thiết bị - Sự kết hợp mục tiêu ngắn, dài hạn 92 - Kiểm soát việc thực dự án đầu tƣ, phát triển doanh nghiệp Tóm lại nội dung kiểm sốt phải trả lời câu hỏi sau: - Mục đích phải đạt đƣợc doanh nghiệp gì? Có tiêu chuẩn đánh giá mức độ hồn thành cơng việc? Cách thức thay đổi cân thiết? - Các định doanh nghiệp đƣợc ban hành dựa vào nào? - Hệ thống sổ sách, biểu mẫu, nguồn thông tin lập để cung ứng, phục vụ cho việc hồn thành báo cáo có hợp lý khoa học không? - Chế độ trách nhiệm cá nhân trình thực nhiệm vụ quản trị ghi chép sổ sách cấp, cá nhân? - Tình hình tài doanh nghiệp? - Các quan hệ nhân doanh nghiệp? 2.3.3 Hình thức phương pháp kiểm sốt Các hình thức kiểm sốt: Kiểm sốt định kỳ: Mục đích: - Giúp quản trị viên cấp xem xét lại cách toàn diện quản trị viên cấp dƣới, từ có định việc mở rộng hay thu hẹp trách nhiệm, quyền hạn quản trị viên - Giúp quản trị viên cấp dƣới biết đƣợc sai sót, khuyến điểm gây - Làm sở cho việc thƣởng, phạt, thăng cấp, đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ quản trị viên Kiểm soát liên tục: Là thực việc kiểm soát thƣờng xuyên thời điểm với cấp, khâu với nội dung toàn diện Mục đích: - Giúp cho cấp nắm đƣợc đầy đủ thông tin cần thiết, bổ sung thêm thông tin đƣợc phản ánh qua đợt kiểm soát định kỳ - Đo lƣờng khả tổng hợp, mức độ thành thạo công việc ngƣời dƣới quyền 93 Kiểm soát mục tiêu kết quả: Với hình thức này, việc kiểm sốt đƣợc tiến hành sở mục tiêu ngắn hạn hoạch định kết đạt đƣợc trình quản trị 3.1 Phương pháp kiểm sốt Chất lƣợng cơng tác kiểm sốt khơng phụ thuộc vào việc quy định xác nội dung kiểm sốt lựa chọn hợp lý hình thức kiểm sốt mà cịn phụ thuộc lớn vào việc áp dụng hợp lý phƣơng pháp kiểm soát - Phƣơng pháp thống kê (trắc nghiệm thống kê, ƣớc lƣợng thống kê): Là việc kiểm soát dựa vào số liệu thống kê, số liệu phản ánh kết đạt đƣợc số liệu phản ánh dự đốn tƣơng lai - Phƣơng pháp phân tích so sánh: + Kiểm sốt thơng tin quan báo cáo phân tích Thơng thƣờng báo cáo phân tích đƣợc tập trung vào việc phát khâu, phận xung yếu, nhờ báo cáo kết phân tích mà phát đƣợc nguyên nhân sâu xa tồn mà khơng có thống kê hay sơ đồ phản ánh đƣợc đầy đủ, chí phát đƣợc vấn đề bất thƣờng, đột biến xảy + Kiểm sốt dựa vào phân tích điểm hồ vốn, thơng qua phân tích sơ đồ điểm hồ vốn thấy rõ tƣơng quan hai yếu tố thu chi đơn hàng, thƣơng vụ Với phƣơng pháp dự đốn đƣợc mức lãi phƣơng án để chọn lựa phƣơng án tối ƣu Nhƣ với phƣơng pháp hoạt động kiểm sốt khơng có ý nghĩa kiểm tra lại làml mà cịn có tác dụng kiểm tra làm để lựa chọn phƣơng án tối ƣu + Kiểm sốt hình thức kiểm tra nguồn lực: Việc kiểm tra đƣợc thực nhóm nhân viên tiến hành đặn lĩnh vực nhƣ kế tốn, tài chính, sản xuất, kỹ thuật, lao động Kiểm soát phải đánh giá cách tổng quát so sánh kết thực tế đạt đƣợc với dự kiến, đồng thời xem xét đến tình hình thực sách sử dụng quyền hành, phẩm chất quản trị viên, hiệu biện pháp áp dụng 94 Tài liệu tham khảo: - Học viện Hành quốc gia, Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Lao động, 2003 95 - Sở giáo dục đào tạo Hà Nội, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp dùng trường trung học chuyên nghiệp, 2005 - PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Giáo trình quản trị học, NXB thống kê, 2006 - Nguyễn Hải Sản, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Tài chính, 2007 - Luật doanh nghiệp văn hướng dẫn thực - Thơng tin tạp chí chuyên ngành như: Thời báo kinh tế, Diễn đàn doanh nghiệp - Thơng tin truyền hình, báo, đài - Thụng tin trờn mng internet 96 Đề c-ơng ôn tập môn qtdn Câu 1: Trình bày khái niệm quản trị? Câu 16: Vai trò quản trị nhân Câu 2: Nêu hình thức tổ chức doanh doanh nghiệp? nghiệp? Câu 17: Nêu nội dung chủ yếu Câu 3: Có giai đoạn quản trị nguồn nhân lực? trình phát triển quản trị doanh nghiệp? Câu 18: Trình bày quy trình hoạch định Câu 4: Trình bày tr-ờng phái quản trị nhu cầu nhân sự? doanh nghiệp nội dung? Câu 19: Nêu nguyên tắc tuyển chọn nhân Câu 5: Khái niệm chức quản trị? sự? Câu 6: Trình bày nội dung chức Câu 20: Trình bày b-ớc tuyển chọn quản trị? nhân sự? Câu 7: Thế lĩnh vực quản trị? Phân Câu 21: Nguyên tắc đào tạo nhân sự? loại lĩnh vực quản trị? Câu 22: Trình bày quy trình xác định nhu Câu 8: Trình bày nguyên tắc xây dựng cầu đào tạo nhân sự? cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp? Câu 23: Thế khoa học công nghệ? Câu 9: Các kiểu cấu tổ chức quản trị Câu 24: Các thành phần công nghệ? doanh nghiệp? Câu 25: Thế quản trị khoa học công Câu 10: Nêu yêu cầu tổ chức máy nghệ? quản trị doanh nghiệp? Câu 26: Néi dung cđa øng dơng khoa häc C©u 11: Tỉ chức phòng chức công nghệ doanh nghiệp? máy quản trị doanh nghiệp? Câu 27: Nêu hình thức ph-ơng thức Câu 12: Tại phải phân tích hệ thống chuyển giao công nghệ? mục tiêu? Câu 28: Trình bày cách chọn ph-ơng án Câu 13: Những ý hoạch định mục công nghệ tối -u theo quan điểm giá tiêu? thành? 97 Câu 14: Vẽ quy trình dự thảo chiến l-ợc Câu 29: Trình bày ph-ơng pháp doanh nghiệp? toán vật t-? Câu 15: Mục tiêu quản trị nhân Câu 30: Mục đích công tác kiểm soát? doanh nghiệp? Câu 31: Nêu trình tự nội dung trình kiểm soát? 98 TRNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG I : Thụy An, Ba Vì, Hà Nội : http:// gtvttw1.edu.vn : (024) 33.863.050 : info@gtvttw1.edu.vn ... Quản trị doanh nghiệp dùng trường trung học chuyên nghiệp, 20 05 - PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Giáo trình quản trị học, NXB thống kê, 20 06 - Nguyễn Hải Sản, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB... chất quản trị viên, hiệu biện pháp áp dụng 94 Tài liệu tham khảo: - Học viện Hành quốc gia, Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Lao động, 20 03 95 - Sở giáo dục đào tạo Hà Nội, Giáo trình Quản trị. .. kiểu cấu tổ chức quản trị Câu 24 : Các thành phần công nghệ? doanh nghiệp? Câu 25 : Thế quản trị khoa học công Câu 10: Nêu yêu cầu tổ chức máy nghệ? quản trị doanh nghiƯp? C©u 26 : Néi dung cđa