Bài viết dựa trên việc tổng hợp, phân tích, bài viết nhằm làm rõ vai trò của phát triển kinh tế số đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam, chỉ ra các thách thức, qua đó đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy chuyển đổi kinh tế số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong thời gian tới.
Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Nguyễn Tuấn Hùng Trần Ngọc Tiến Học viện Ngân hàng Học viện Ngân hàng Ngày nhận: 11/06/2020 Ngày nhận sửa: 06/01/2021 Ngày duyệt đăng: 28/01/2021 So với quốc gia khu vực giới, doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Việt Nam tồn nhiều hạn chế: DNNVV đa phần làm dịch vụ, hoạt động sản xuất ít; doanh thu hàng năm nhỏ, tốc độ tăng trưởng quy mô chậm, phá sản giải thể nhiều; tiếp cận với nguồn lực thức cịn nhiều hạn chế Trong sóng cách mạng cơng nghiệp 4.0 tác động trình chuyển đổi sang kinh tế số, khu vực gặp thêm khơng thách thức bị tụt lại phía sau so với tập đoàn kinh tế lớn hay khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, địi hỏi cần có giải pháp liệt để khối DNNVV theo kịp với xu phát triển thời đại Dựa việc tổng hợp, phân tích, viết nhằm làm rõ vai trò phát triển kinh tế số doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, thách thức, qua đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời gian tới Từ khóa: Kinh tế số, cơng nghệ số, doanh nghiệp nhỏ vừa Speeding up digital economic transformation for small and medium enterprises in Vietnam Abstract: Compared with other countries in the region and the world, small and medium enterprises (SMEs) in Vietnam still have many limitations: The major of SMEs are doing in field of services, a few SMEs take part in production activities; small annual revenue, slow growth, a rising toll of bankruptcy; access to official resources remains limited In the wave of the industrial revolution 4.0 and the impact of the transition to the digital economy, this kind of enterprise faces many challenges and seems to be lagging behind compared to large enterprises, state owned enterprises or the foreigninvested business sector, requires urgen solutions for SMEs to catch up with the recent development trends Based on the synthesis and analysis, the article aims to clarify the role of digital economic development SMEs in Vietnam, point out the challenges, thereby introduce solutions to promote transforming the digital economy for SMEs in Vietnam in the future Keywords: digital economy, digital technology, small and medium enterprises (SMEs) Hung Tuan Nguyen Email: hungnt@hvnh.edu.vn Tien Ngoc Tran Email: tientn@hvnh.edu.vn Organization of all: Banking Academy of Vietnam © Học viện Ngân hàng ISSN 1859 - 011X 39 Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 224+225- Tháng 1&2 2021 Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Vai trò kinh tế số doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Kinh tế số (Digital economy) “một kinh tế vận hành chủ yếu dựa công nghệ số, đặc biệt giao dịch điện tử tiến hành thông qua internet” Ở Việt Nam, “Diễn đàn Kinh tế tư nhân Việt Nam năm 2019”, kinh tế số hiểu toàn hoạt động kinh tế dựa tảng số, phát triển kinh tế số sử dụng công nghệ số liệu để tạo mô hình kinh doanh mới1 Cơng nghệ số q trình thay đổi từ phương thức thủ cơng truyền thống sang áp dụng công nghệ với trụ cột big data, internet kết nối vạn vật, điện toán đám mây2 Các doanh nghiệp ngày sử dụng chiến lược kinh doanh số tất hoạt động kinh doanh, hợp lý hóa quy trình sử dụng công nghệ Họ áp dụng chuyển đổi số để tăng cường tương tác với khách hàng nhân viên mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng3 Chuyển đổi số (Digital transformation) khái niệm đời thời kỳ Internet bùng nổ, trở nên phổ biến thời gian gần đây, mô tả việc ứng dụng công nghệ số (digitalize) vào tất khía cạnh doanh nghiệp hoạt động, tăng hiệu hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc mang lại giá trị cho khách hàng.4 Sự chuyển biến mạnh mẽ kinh tế số buộc DNNVV5 cần nhận thức vai https://vietnambiz.vn/kinh-te-so-digital-economy-la-gihieu-them-ve-kinh-te-so https://doceye.vn/tin-tuc/noi-dung/cong-nghe-so-la-gifsi-gioi-thieu-cac-giai-phap-cong-nghe-so-hoa-hangdau-hien-nay-22735.html https://vinno.vn/kinh-te-so-la-gi-tai-dinh-vi-doanhnghiep-trong-nen-kinh-te-so https://smartfactoryvn.com/digital-transformation/ chuyen-doi-so-la-gi/ 40 Tiêu chí xác định DNNVV quy định Điều 6- trò khoa học công nghệ, cách mạng công nghiệp 4.0 kinh tế số để thấy ảnh hưởng sóng q trình chuyển đổi sang kinh tế số lợi ích tự thân, cần tâm, liệt để theo kịp xu phát triển Hầu hết DNNVV hoạt động theo phương cách: tập trung cao độ với nhà cung cấp khách hàng kinh doanh hạn chế (và chủ yếu nội địa hóa). Các hoạt động kinh doanh định điều hành vài nhà quản lý cấp cao, thường có người quản lý cấp trung gian Quản lý cấp cao chủ yếu tập trung cho định kinh doanh tại, thử nghiệm hay chuyển đổi mang tính dài hạn thường quan tâm Với xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, mơ hình kinh doanh truyền thống khơng cịn phù hợp Thay đổi mơ hình kinh doanh tận dụng kinh tế số giúp DNNVV mở rộng kinh doanh, hướng tới tăng trưởng dài hạn Số hóa có lợi ích lớn cho khu vực DNNVV: Thứ nhất, tạo điều kiện mở rộng kinh doanh; Thứ hai, cải thiện tối ưu hóa hoạt động, giúp giảm chi phí Cụ thể: (i) Tiếp cận khách hàng/ nhà cung cấp rộng hơn: Chuyển đổi kinh tế số giúp cải thiện đáng kể khả tiếp cận khách hàng/ nhà cung cấp cho DNNVV Các tảng thương mại điện tử (Lazada, Shopee…) giúp DNNVV tiếp cận với cộng đồng khách hàng mới, dễ dàng để quảng bá, tiếp thị, cung ứng sản phẩm… Ở chiều ngược lại, bên cạnh nhà cung ứng truyền thống, tảng kỹ thuật số cho phép DNNVV tiếp cận với nhà cung cấp mới, kể nhà cung cấp nước (ii) Giảm chi phí: Chuyển đổi kinh tế số giúp giúp giảm chi phí tính kinh tế quy mơ. Ví dụ, nhà hàng giao đồ ăn qua cơng cụ giao hàng Lozi, Now Nghị định 39/2018/NĐ-CP quy định chi tiết số điều Luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 224+225- Tháng 1&2 2021 NGUYỄN TUẤN HÙNG - TRẦN NGỌC TIẾN vn, Ahamove… thay tự thuê hay tự tổ chức đội giao hàng Tương tự vậy, nhờ đối tác vận chuyển mà shop bán hàng online không cần tổ chức hay tự vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng Các tảng kỹ thuật số sẵn sàng cung cấp dịch vụ với chi phí hợp lý (iii) Cơ hội tối ưu hóa: Các tảng kỹ thuật số cung cấp tiện ích tích hợp phân tích giúp đối tác hiểu mơ hình bán hàng có khả tối ưu hóa dịch vụ sản phẩm họ. Chẳng hạn, Alibaba có kế hoạch mang lại điện toán đám mây cho đối tác DNNVV để đảm bảo họ làm việc với hệ thống tối ưu hóa hoạt động họ Thời gian qua, với sự xuất nhanh chóng tảng kỹ thuật số ngành vận tải, bán lẻ, du lịch dịch vụ giúp DNNVV tiếp cận kinh tế số tương đối dễ dàng với chi phí thấp Hầu hết tảng kỹ thuật số không yêu cầu DNNVV phải trả khoản đầu tư ban đầu lớn, mà nên chấp nhận chia sẻ lợi nhuận Đồng thời tảng kỹ thuật số coi DNNVV phần thiếu kinh doanh họ Hay nói cách khác, khách hàng cá nhân, doanh nghiệp tư nhân, DNNVV loại hình doanh nghiệp khác cốt lõi, hạt nhân quan trọng triết lý kinh doanh tảng kỹ thuật số Đó mối quan hệ cộng sinh Chẳng hạn, với tảng công nghệ tiên tiến khả xây dựng xu hướng tốt nguồn lực từ quỹ đầu tư, Grab biến giấc mơ kỳ lân công nghệ mang lại gói dịch vụ di chuyển văn minh, minh bạch quãng đường giá thành thành điều thực Việt Nam nói riêng Đơng Nam Á nói chung Tại Việt Nam, với mạng lưới hợp tác phủ rộng 30 tỉnh- thành phố thời gian qua, đơn vị vận tải nước bắt tay hợp tác Grab, mối quan hệ tương hỗ giúp nhiều bên có lợi Nền tảng công nghệ kết nối cách tạo nên lợi cạnh tranh cho DNNVV, tránh bị “cá lớn nuốt cá bé” Rộng hơn, tảng lớn kéo theo phát triển nhiều tảng hệ sinh thái Facebook, Google, Amazon, Alibaba… ví dụ điển hình Những tảng tồn cầu tạo tảng nhỏ phục vụ DNNVV, hệ sinh thái chung họ phát triển. Từ thấy, tảng kỹ thuật số phủ quan tâm đến cải thiện tỷ lệ số hóa cho DNNVV. Hai bên nên phối hợp chặt chẽ tìm hiểu giải thách thức mà DNNVV phải đối mặt Có thể có lo ngại tảng kỹ thuật số đặt yêu cầu khắt khe, DNNVV bị coi mồi bị phân biệt đối xử nên lưu ý tính cơng nghệ kỹ thuật số “chi phí chuyển đổi” tương đối thấp đảm bảo DNNVV hưởng lợi, điều quan trọng tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh tảng kỹ thuật số, để DNNVV chọn nhiều điều khoản điều kiện ưu đãi, thu nhiều lợi ích Những thách thức kinh tế số với doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Ông Nguyễn Kim Hùng6, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Kim Nam chia sẻ, “thời gian qua, khái niệm “nền kinh tế số”, “chuyển đổi số” nhắc tới nhiều, song với nhiều DNNNV, hiểu biết thực vấn đề để đưa vào ứng dụng cịn hạn chế Với phần lớn DNNVV khái niệm “nghe”, để hiểu chuyển Nguồn: http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/ chuyen-doi-so-cuoc-choi-doi-van-cho-doanh-nghiepnho-va-vua-318022.html Số 224+225- Tháng 1&2 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 41 Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đổi số, kinh tế số cịn q trình dài, chưa có phổ cập thức chuyển đổi số nên cộng đồng doanh nghiệp thiếu thông tin hoạt động Khi Việt Nam gia nhập kinh tế số tồn cầu hội lớn, song trụ cột kinh tế nằm khu vực doanh nghiệp với 98% có quy mơ nhỏ vừa, vốn chưa hình dung cụ thể chuyển đổi số gì, nên điều cần phải giải Doanh nghiệp phải hiểu nắm giá trị, từ đưa vào chiến lược kinh doanh Khi cộng đồng doanh nghiệp chung kế hoạch, có kinh tế số chuyển đổi số, lúc trụ cột kinh tế số phát huy hiệu quả” Tổng hợp quan điểm chuyên gia cho thấy, DNNVV gặp phải nhiều thách thức việc tham gia vào kinh tế số Thứ nhất, DNNVV có kiến thức hạn chế số hóa Trong cấu trúc DNNVV từ người đến trang thiết bị doanh nghiệp gặp khó việc chuyển đổi số Đặc biệt thiếu nhận thức kiến thức kinh tế số trở ngại đáng kể hành trình số hóa DNNVV Trong đó, người chủ doanh nghiệp (quản lý cấp cao) cảm thấy số hóa hành trình phức tạp, tốn xa rời với khả họ Hơn họ chưa nhận thức rõ hữu ích số hóa, đồng thời số hóa thơng tin thường phân tán, không dễ dàng truy cập, gặp rào cản ngôn ngữ Hiện nay, kiến thức hay thông tin số hóa DNNVV dựa vào truyền miệng, trực tuyến, nguồn cung cấp thiếu, rời rạc Các công cụ thông tin kinh tế số tiếng Việt dành cho DNNVV vô hạn chế, việc tiếp cận luồng thông tin tiếng Anh thực thách thức loại hình doanh nghiệp Phần lớn tài liệu tự học công cụ kỹ thuật số có sẵn tiếng Anh. Cải thiện quyền truy cập vào thông tin công nghệ kỹ thuật 42 số cho chủ sở hữu quản lý cấp cao DNNVV cách cung cấp ngơn ngữ tiếng Việt tạo khác biệt lớn Đó gợi ý tinh chỉnh để chương trình đào tạo, giáo dục, cố vấn có cho DNNVV hiệu Mơi trường kinh doanh không minh bạch, môi trường trực tuyến không an tồn làm cho DNNVV khơng có thơng tin cần thiết nhận thức rõ ràng công ty cung cấp tảng kỹ thuật số Họ chi phí lớn chuyển đổi số không thành công không bảo mật theo cam kết Chính phủ nên xem xét làm việc với tảng kỹ thuật số liên hệ trực tiếp với DNNVV để truyền đạt kiến thức số hóa, đồng thời theo dõi giám sát q trình chuyển đối số mà tảng cung ứng cho DNNVV Về tương lai, phải hồn thiện mơi trường kinh doanh pháp luật kinh doanh cho kinh tế số Thứ hai, DNNVV không muốn thay đổi quy trình kinh doanh quen thuộc nhận thức họ đầu tư chuyển đổi số cần chi phí khơng nhỏ Nhiều chủ sở hữu hay quản lý cấp cao thiếu kiến thức bước thực tế cần phải thực để đưa hoạt động kinh doanh họ tích hợp với cơng nghệ kỹ thuật số họ biết lợi ích số hóa mang lại. Họ có xu hướng chống lại áp dụng công nghệ rủi ro nhận thấy gánh nặng tài liên quan Trên thực tế, chi phí cho việc áp dụng kỹ thuật số (sản phẩm điện tử viễn thông, dịch vụ công nghệ thông tin) giảm đáng kể thời gian qua. Chi phí kết nối băng thơng rộng giảm dần theo thời gian, phần nhờ vào nỗ lực doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ phủ cung cấp phổ cập Internet tới đối tượng người dân Hơn nữa, tảng kỹ thuật số có xu hướng khơng tính phí tốn trả trước mà thay vào áp dụng mơ Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 224+225- Tháng 1&2 2021 NGUYỄN TUẤN HÙNG - TRẦN NGỌC TIẾN hình chia sẻ lợi nhuận tính phí hợp lý theo định kỳ. Nhờ bùng nổ công nghệ đám mây, phần mềm ứng dụng, DNNVV tìm kiếm giải pháp số hóa với giá phải Đầu tư ban đầu khơng cịn rào cản lớn đường đạt số hóa Thực bước để số hóa phần cơng việc kinh doanh thách thức lớn DNNVV, điều hoàn thành, gia tăng cải tiến đến tự nhiên dễ dàng hơn. Do đó, địi hỏi cấp thiết DNNVV tìm kiếm tảng phù hợp với nhu cầu, ngân sách họ nơi họ nên tìm kiếm hỗ trợ để bắt đầu q trình số hóa Thứ ba, DNNVV thiếu kiến thức chuyên môn công nghệ số Khi chuyển đổi số DNNVV địi hỏi kiến thức chun mơn với cơng nghệ kỹ thuật số Nếu khơng có nguồn nhân lực có chun mơn doanh nghiệp nhỏ dường bị động việc số hóa Đầu tiên người có khả sử dụng tảng kỹ thuật số chủ sở hữu, quản lý cấp cao doanh nghiệp Đây lý cần phối hợp chuyên gia, công ty công nghệ hỗ trợ trực tiếp doanh nghiệp nắm bắt chuyển đổi số theo hướng cầm tay việc, dìu họ bước Hơn nữa, trình thực số hóa cho doanh nghiệp cần thuê chuyên gia công nghệ thông tin (CNTT) bán thời gian toàn thời gian hỗ trợ doanh nghiệp giai đoạn đầu Lựa chọn không dễ dàng cho hầu hết DNNVV tìm cách xây dựng khả kỹ thuật số họ chi phí lao động tương đối cao, đặc biệt tỉnh nông thơn nhân lực lĩnh vực vơ khan hiếm. Đây gợi ý cho việc cần tạo nguồn cung cấp nhân lực dồi với chi phí hợp lý cấp thiết để bổ sung thiếu hụt vể mảng CNTT cho DNNVV doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Theo chuyên gia tài Nguyễn Trí Hiếu7, tảng kỹ thuật số dựa cấu phần: “Một hạ tầng sở kỹ thuật số, bao gồm máy điện toán, Internet, mạng xã hội phương tiện truyền thông…; hai chế, quy trình để vận hành sở đó; ba mơ hình kinh doanh dựa tảng kỹ thuật số, thương mại điện tử Với ba cấu phần này, doanh nghiệp cần nắm bắt Việt Nam doanh nghiệp mức độ quy mô hạ tầng sở, thể chế hoàn thiện mức mơ hình kinh doanh đâu để định vị, từ đưa chiến lược đầu tư chuyển đổi Bên cạnh đó, nhà quản trị doanh nghiệp phải thực tâm dần khỏi mơ hình kinh doanh truyền thống để vào mơ hình kinh doanh tảng kỹ thuật số, từ có chiến lược đầu tư cụ thể vào công nghệ nguồn nhân lực, đưa doanh nghiệp bước vào giai đoạn phát triển mới” Như vậy, để thúc đẩy kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, giải pháp cần quan tâm đồng Thứ nhất, cung cấp hỗ trợ ban đầu giúp DNNVV chuyển đối số Việc cung cấp hỗ trợ ban đầu cho DNNVV chuyển đổi số có nhiều nội dung cần thực (i) Chẳng hạn cung cấp thông tin phù hợp, đào tạo kỹ thuật số công nghệ Bản thân doanh nghiệp hạn chế tư duy, kiến thức chuyển đổi số chưa có đào tạo lĩnh vực này, việc cung ứng giải pháp công nghệ, doanh nghiệp phải tiếp cận với nhiều thuật ngữ chuyên ngành, tài liệu chủ yếu tiếng Anh Việc gặp khó khăn từ ban đầu, Nguồn: http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/ chuyen-doi-so-cuoc-choi-doi-van-cho-doanh-nghiepnho-va-vua-318022.html Một số giải pháp phát triển kinh tế số cho Số 224+225- Tháng 1&2 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 43 Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam cộng thêm khả nắm vững cơng nghệ cịn yếu khiến DNNVV không dám mạnh tay đầu tư cho chuyển đổi số Hỗ trợ thông tin, kiến thức kinh tế số tiếng Việt, đào tạo nâng cao trình độ tiếng Anh cho chủ sở hữu hay quản lý cấp cao DNNVV bước thúc đẩy quan trọng để DNNVV tham gia vào kinh tế số Hỗ trợ biến ngoại lực thành nội lực, biến trình chuyển đổi số lợi ích tự thân DNNVV (ii) Trong chiến lược số hóa kinh tế, phủ cần cân nhắc khoản tài hỗ trợ cho DNNVV chuyển đổi số Có thể ý nghĩa khoản chưa định lượng chắn thúc đẩy khu vực tiến lên, tham gia nhanh vào q trình “số hóa” Bên cạnh đó, phủ kết hợp với tảng tài kỹ thuật số (fintech) để hỗ trợ tài bổ sung cho DNNVV DNNVV tiếp cận sản phẩm cho vay ngang hàng (P2P) dễ dàng hơn, nhanh hơn, rẻ hơn, linh hoạt nhiều so với phương thức cho vay truyền thống Với xếp hạng tín dụng phù hợp lý lịch xác minh, khu vực doanh nghiệp nhận khoản vay P2P vài giờ, phương pháp truyền thống bình thường cần nhiều tài liệu, thông tin vài tuần vài tháng giải xong hồ sơ vay DNNVV giao tiếp trực tiếp với nhà đầu tư, thực việc cung cấp thông tin thích hợp, xác họ có nhiều hội nhận khoản vay hỗ trợ Các khoản vay P2P thường minh bạch khơng có chi phí ẩn, nhiên hình thức phải chịu rủi ro tảng gian lận, khả toán sụp đổ hệ thống bên cạnh rủi ro khác phát sinh từ thị trường, hiệu suất khoản. Để bảo vệ người vay (DNNVV) người cho vay (các fintech), phủ cần phải thành lập hệ thống pháp lý quy tắc thâm nhập thị trường điều chỉnh hành vi 44 tảng Điều giúp trì tăng trưởng thị trường tạo điều kiện cho DNNVV hội tiếp cận nguồn vốn P2P, từ thúc đẩy họ hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số Thứ hai, xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực cho chuyển đổi số Nguồn nhân lực Việt Nam chưa đáp ứng yêu cầu chuyển đổi sang kinh tế số Chúng ta có thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao, nhân lực công nghệ thông tin truyền thông Giáo dục Việt Nam chưa theo kịp xu phát triển vũ bão kinh tế số, kinh tế sáng tạo giới Vấn đề không quan tâm đầu tư thích đáng thời gian tới điểm nghẽn lớn cho phát triển kinh tế số nước ta Hạn chế nguồn nhân lực cho kinh tế số nằm ba cấp độ: cấp độ đại trà xã hội cho việc ứng dụng cơng nghệ số; nhóm làm việc trực tiếp lĩnh vực nhóm nắm vai trị chủ chốt có khả dẫn dắt q trình chuyển đổi số Đây thực thách thức Chính phủ ngành cần tăng cường, cải thiện chất lượng hệ thống giáo dục- đào tạo trực tiếp hướng tới tạo nhiều nhân lực cho lĩnh vực Cần đổi hệ thống giáo dục, đào tạo kĩ mới, bậc đại học dạy nghề; phát triển nhân lực công nghệ thông tin- truyền thông nhân lực số Ngoài cần biết thu hút nhân tài Việt Nam giới, thúc đẩy đổi sáng tạo, khởi nghiệp sáng tạo để đóng góp cho phát triển kinh tế số nước Đối với DNNVV chủ doanh nghiệp, quản lý cấp cao cần trang bị kiến thức, thống tư tưởng tâm hành động chuyển đổi sang kinh tế số Đồng thời, khu vực doanh nghiệp cần tìm đội ngũ hỗ trợ, tư vấn tảng kỹ thuật số ln sẵn sàng với chi phí phải Thứ ba, tăng cường hợp tác: Chính phủ - tảng kỹ thuật số- DNNVV Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 224+225- Tháng 1&2 2021 NGUYỄN TUẤN HÙNG - TRẦN NGỌC TIẾN Cần nhận thức tảng kỹ thuật số thành tố quan trọng kinh tế số Các tổ chức sở hữu tảng kỹ thuật số người cung ứng dịch vụ kỹ thuật số cho doanh nghiệp Họ có chun mơn đối tượng trực tiếp cải thiện khả kỹ thuật số DNNVV, đồng thời q trình mở rộng kinh doanh họ. Trong trình hợp tác ba bên này, Chính phủ đề xuất ý tưởng, nhu cầu xây dựng kinh tế số để thu hút tảng số phù hợp tham gia, đưa khung pháp chế để quản lý tạo điều kiện cho tảng kỹ thuật số ngày phát triển Hơn nữa, tảng kỹ thuật số phải trì cam kết phát triển dịch vụ, tăng cường bảo vệ thông tin, liệu, quyền riêng tư, an ninh mạng cho người tiêu dùng hỗ trợ xây dựng phủ điện tử, giúp đỡ doanh nghiệp chuyển đổi số Nếu Chính phủ tảng kỹ thuật số hỗ trợ tích cực cho q trình số hóa DNNVV diễn hiệu Khơng có nghi ngờ việc thúc đẩy số hóa cho DNNVV cần thiết kết nối kỹ thuật số khiến cho công đoạn kinh doanh trở nên nhanh hơn, rộng tốn Tuy nhiên, tất DNNVV sẵn sàng chuyển đổi số mà khơng cần hỗ trợ từ Chính phủ tảng kỹ thuật số. Các chủ DNNVV bận rộn với hoạt động kinh doanh hàng ngày, họ khơng có khả áp dụng biện pháp kinh doanh để cải thiện hoạt động họ khơng chắn lợi ích việc áp dụng kỹ thuật số, họ xác định công nghệ kỹ thuật số phù hợp nhất. Sự diện rào cản giải thích mức độ chuyển đổi số khu vực chậm Tuy nhiên, rào cản ban đầu tháo gỡ, số hóa trở nên dễ dàng phủ thành lập chương trình hỗ trợ xu chuyển đổi số khu vực doanh nghiệp diễn bùng nổ Kết luận Bằng quan sát thực tế việc phân tích, tổng hợp thơng tin, viết nhằm vai trò quan trọng kinh tế số phát triển DNVVN khía cạnh khả tiếp cận khách hàng/nhà cung cấp; giảm chi phí hội tối ưu hóa hoạt động; nhiên DNVVN phải đối mặt với thách thức trình chuyển đổi kinh tế số hiểu biết, chi phí kinh nghiệm sử dụng; giải pháp cần quan tâm nhằm thúc đẩy kinh tế số DNVVN là: (1) cung cấp hỗ trợ ban đầu giúp DNNVV chuyển đối số; (2) xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực cho chuyển đổi số; (3) tăng cường hợp tác Chính phủ- tảng kỹ thuật số DNNVV Hạn chế nghiên cứu dựa vào việc tổng hợp phân tích chủ quan nhóm tác giả mà chưa có khảo sát cụ thể DNVVN đơn vị cung cấp tảng kỹ thuật số để có bình luận sâu tin cậy thách thức đặt yêu cầu việc phát triển kinh tế số DNVVN Việt Nam ■ Tài liệu tham khảo Chính phủ (2018), Nghị định 39/2018/NĐ-CP qui định chi tiết số điều Luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Economic Research Institute for ASEAN and East Asia (ERIA), Final Report, Study on MSMEs Participation in the Digital Economy in ASEAN Economist Intelligent Unit-EIU (2010), Digital Economy Rankings: Beyond E-readiness http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/chuyen-doi-so-cuoc-choi-doi-van-cho-doanh-nghiep-nho-va-vua-318022 html Số 224+225- Tháng 1&2 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 45 Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam https://vietnambiz.vn/kinh-te-so-digital-economy-la-gi-hieu-them-ve-kinh-te-so-20200520092924294.htm https://doceye.vn/tin-tuc/noi-dung/cong-nghe-so-la-gi-fsi-gioi-thieu-cac-giai-phap-cong-nghe-so-hoa-hang-dau-hiennay-22735.html https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/18499/kinh-te-so tac-dong co-hoi-va-kha-nang-tan-dung-cua-viet-nam.aspx http://hdll.vn/vi/nghien-cuu -trao-doi/kinh-te-so -co-hoi-but-phacho-viet-nam.html https://doanhnhanvn.vn/kinh-te-so-la-gi-kinh-te-so-o-viet-nam-phat-trien-the-nao-22049.html https://vinno.vn/kinh-te-so-la-gi-tai-dinh-vi-doanh-nghiep-trong-nen-kinh-te-so Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) (2018), Chiến lược Cách mạng công nghiệp 4.0: Đánh giá đề xuất sách, Báo cáo, Hà Nội, tháng 11/2018 46 Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 224+225- Tháng 1&2 2021 .. .Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Vai trò kinh tế số doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Kinh tế số (Digital economy) “một kinh tế vận hành chủ yếu dựa công nghệ số, ... tạo Ngân hàng 41 Đẩy mạnh chuyển đổi kinh tế số cho doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đổi số, kinh tế số cịn q trình dài, chưa có phổ cập thức chuyển đổi số nên cộng đồng doanh nghiệp thiếu thông... internet” Ở Việt Nam, “Diễn đàn Kinh tế tư nhân Việt Nam năm 2019”, kinh tế số hiểu toàn hoạt động kinh tế dựa tảng số, phát triển kinh tế số sử dụng công nghệ số liệu để tạo mơ hình kinh doanh mới1