Thực trạng và giải pháp đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ thông tin - Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết trình bày những mặt tồn tại và khó khăn trong việc đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin hiện nay. Đồng thời đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao và phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh.

TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 ISSN 2354-1482 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phan Trường Nhất1 TĨM TẮT Đối với sinh viên chuyên ngành thuộc lĩnh vực cơng nghệ thơng tin truyền thơng kiến thức chuyên ngành mà nhà trường đào tạo cho sinh viên q trình học tập ln yếu tố đặt lên hàng đầu Nhưng để đáp ứng nhu cầu, đòi hỏi thị trường lao động ngồi nước giỏi chun mơn chưa đủ Sinh viên phải trang bị cho thêm nhiều kỹ mềm khác Điều dường mối quan tâm hàng đầu sinh viên khối ngành công nghệ thông tin, nhà trường tập trung chủ yếu vào công tác đào tạo kiến thức chuyên sâu chuyên ngành Trên sở việc khảo sát thực tiễn, viết trình bày mặt tồn khó khăn việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin Đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao phát triển kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thơng tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Từ khóa: Kỹ mềm, đào tạo kỹ năng, sinh viên, Đại học Công nghệ Thông tin Đặt vấn đề nghề nghiệp sau trường Riêng Ngày nay, hầu hết nghề nghiệp sinh viên khối ngành cơng khác có u cầu riêng nghệ thông tin truyền thông kỹ mềm bên cạnh kiến thức Trường Đại học Công nghệ Thông tin, chuyên môn để đánh giá khả Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí lựa chọn sinh viên vào vị trí Minh, việc đào tạo kỹ mềm vô việc làm Theo Tiến sĩ Đào Lê Hòa An cần thiết Hiện nay, nhà trường (Học viện Cán TP Hồ Chí Minh), có quan tâm đến kỹ mềm cho sinh ba kỹ quan trọng mà sinh viên viên chưa thật đáp ứng nhu cần phải có trước tốt nghiệp cầu sinh viên Một phần đặc thù “kiến thức chuyên môn, kỹ mềm chuyên ngành với nhiều áp lực và thái độ cư xử” [1] Chúng ta thấy đòi hỏi dành nhiều thời gian cho kiến rằng, việc đào tạo kỹ mềm cho thức chuyên môn nên nhiều sinh viên sinh viên vấn đề quan trọng có thói quen trau dồi kỹ mềm thời kỳ kinh tế hội nhập phát triển cho thân từ hoạt động xã hội, Đa số trường đại học nước, cộng đồng Hơn nữa, trình để sinh viên đáp ứng đầy đủ điều kiện học tập, nhà trường giảng viên tập tốt nghiệp, bắt buộc nhà trường phải trung chủ yếu đào tạo kiến thức chuyên trang bị kỹ mềm ngành, quan tâm đến việc trang bị nâng cao để sinh viên hội nhập kỹ mềm cho sinh viên Trong thực với thị trường lao động sống tế, sinh viên trường ứng Email: nhatpt@uit.edu.vn Trường Đại học Công nghệ Thông tin Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 tuyển vào doanh nghiệp hay quan nhà nước lúng túng việc thể thân kiến thức cá nhân, số khác nghĩ giỏi chuyên môn tự đánh giá thân mức khả năng, dẫn đến thất bại qua trình vấn tuyển dụng Có tuyển dụng, doanh nghiệp phải đào tạo lại kỹ mềm Chính việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên việc cần thiết bắt buộc chương trình đào tạo Nội dung 2.1 Phương pháp nghiên cứu Để có kết nghiên cứu báo, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu: khảo sát, điều tra bảng câu hỏi (phát trực tiếp cho sinh viên, khảo sát qua trang mạng xã hội, email,…), vấn trực tiếp sinh viên, cán giảng viên tham khảo văn bản, tài liệu có liên quan đến đề tài Trong Ít quan trọng 5,3% ISSN 2354-1482 phương pháp khảo sát bảng câu hỏi vấn chủ yếu (100 câu trả lời) Bên cạnh đó, để tăng tin cậy việc xác định khó khăn q trình đào tạo kỹ mềm cho sinh viên, nghiên cứu tham khảo ý kiến số nhà quản lý đơn vị sử dụng lao động qua tài liệu vấn trực tiếp online 2.2 Kết nghiên cứu 2.2.1 Thực trạng đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Trong q trình thực khảo sát bạn sinh viên đến sử dụng Thư viện trường, qua biểu đồ hình thấy đa số bạn sinh viên xem kỹ mềm quan trọng (80,4%) Trong số lại xem bình thường (14,3%) số (5,3%) xem kỹ mềm kỹ khơng quan trọng Bình thường 14,3% Rất Rấtquan quan trọng trọng 80,4% [VALUE] % Hình 1: Tầm quan trọng kỹ mềm 10 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 ISSN 2354-1482 Bảng 1: Nhận thức kỹ mềm sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh TT Câu hỏi Có (%) Khơng Ít (%) (%) Bạn có biết kỹ mềm không? 98,2 1,8 0,0 Bạn có thường tham gia lớp kỹ 56,1 31,7 12,2 mềm trường tổ chức? Kỹ mềm có cần rèn luyện thường 72,2 25,8 3,0 xun khơng? Bạn có chủ động tìm đến lớp kỹ 4,1 95,3 0,6 mềm không? Các hoạt động Đồn, Hội có giúp bạn phát 26,6 48,3 25,1 triển kỹ mềm khơng? Bạn có học kỹ mềm từ giảng 18,8 55,6 25,6 viên không? Từ kết bảng thấy lên kế hoạch năm 2019 để tổ rằng, hầu hết bạn điều biết đến kỹ chức hội thảo định hướng nghề mềm (98,2%) hiểu kỹ nghiệp, kỹ mềm cho sinh viên mềm cần phải rèn luyện trung bình 01 hội thảo/tháng với quy mơ mức độ chủ động tìm hội trau dồi tổ chức: 100 – 250 sinh viên/hội thảo phát triển kỹ cho thân lại Nội dung buổi hội thảo định (95,3% bạn khơng chủ động tìm hướng nghề nghiệp, trao đổi kỹ đến lớp kỹ mềm), gần 50% mềm cho sinh viên nhằm trang bị cho bạn sinh viên cho hoạt động sinh viên kiến thức, kỹ học Đồn, Hội khơng giúp bạn phát triển tập, định hướng nghề nghiệp, trải kỹ năng, 18,8% học hỏi từ nghiệm tương tác kỹ làm việc thầy cô lớp chuyên nghiệp kỹ sống, đáp Bên cạnh đó, số 20 câu hỏi ứng nhu cầu thực tế doanh nghiệp khảo sát đưa để sinh viên tự thời kỳ hội nhập Các kỹ dự đánh giá khả mình, đa số kiến tổ chức [2]: sinh viên cho thân nằm • Critical Thinking (Tư phản biện) mức trung bình tốt kỹ • Complex Problem Solving (Giải thuyết trình, giao tiếp, làm việc vấn đề phức tạp) nhóm… Trong đó, kỹ trả lời • Creativity (Sáng tạo) vấn, ngoại ngữ lại mức tệ, • People Management (Quản lý chí tệ người) Hiện nay, trường Đại học Cơng • Collaboration (Hợp tác) nghệ Thơng tin, học phần kỹ • Emotional intelligence (Trí tuệ mềm chưa trở thành học phần cảm xúc) thức chương trình đào tạo • Judgement and Decision Marking ngành gần mơn học kỹ (Phán định) mềm Tuy nhiên nhà trường 11 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 • Service Orientation (Định hướng dịch vụ) • Negotiation (Kỹ đàm phán) • Cognitive Flexibility (Nhận thức linh hoạt) • Active Listening (Lắng nghe chủ động) • Kỹ học Ngoại ngữ Mặt khác, sinh viên trường chủ yếu trau dồi kỹ cách tự học thơng qua hoạt động Đồn trường, Hội Sinh viên trường đứng tổ chức Các lớp tổ chức dạng mời báo cáo viên có chuyên môn hướng dẫn, thường kỹ đào tạo riêng lẻ số lượng bạn tiếp cận đến lớp không nhiều so với quy mơ sinh viên tồn trường Hay năm gần nhà trường tổ chức thành công Ngày hội Sinh viên Doanh nghiệp – UIT Career Day để sinh viên doanh nghiệp có điều kiện gặp gỡ, trao đổi trực tiếp, đáp ứng thỏa mãn nhu cầu cung – cầu tuyển dụng Nhưng hoạt động ngày, chuyên sâu đào tạo thường xuyên kỹ mềm có tính liên tục Qua việc khảo sát vấn, sinh viên biết đến vài lớp kỹ mềm tổ chức năm học, số lượng bạn tham gia ít, điều kiện khách quan từ phía nhà trường sở vật chất, kinh phí, thời gian, thái độ không quan trọng việc học kỹ phần đông sinh viên Hơn nữa, nội dung phạm vi kỹ mềm tương đối nhiều có nhiều điểm cập nhật thường xuyên xã hội đại, phần lớn sinh viên ISSN 2354-1482 lại dành nhiều thời gian cho việc học tập kiến thức chun mơn 2.2.2 Một số khó khăn việc đào tạo kỹ mềm trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Qua q trình nghiên cứu, tơi thấy xuất nhiều khó khăn cơng tác đào tạo kỹ mềm cho sinh viên Cụ thể xuất phát từ vấn đề sau: * Về chương trình đào tạo giáo trình: Thơng tư số 04/2016/TT-BGDĐT ngày 14/3/2016 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học: “Chương trình đào tạo ngành học (Program) trình độ cụ thể bao gồm: Mục tiêu, chuẩn kiến thức, kỹ năng, thái độ người học cần đạt sau tốt nghiệp: nội dung, phương pháp hoạt động đào tạo; điều kiện sở vật chất - kỹ thuật, cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ hoạt động học thuật đơn vị giao nhiệm vụ triển khai đào tạo ngành học đó” [3] Có thể thấy rằng, mơn học kỹ mềm sinh viên cần thiết phải có chương trình đào tạo trường Mặc khác, trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, hầu hết chun ngành mơn học kiến thức kỹ mà sinh viên học môn “kỹ nghề nghiệp” “kỹ giao tiếp”, chưa có nhiều mơn học kỹ khác Bên cạnh đó, việc giảng dạy giảng viên cịn gặp nhiều khó khăn phần lớn nội dung môn học này, giảng viên phải tự soạn giảng riêng lưu 12 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 hành nội mà chưa có giáo trình mơn học kỹ mềm hay tài liệu thống Bộ Giáo dục Đào tạo cung cấp Với yêu cầu chuẩn đầu cho sinh viên đại học Bộ Giáo dục Đào tạo đòi hỏi thực tế kỹ mềm sống, thực tế, người thành đạt có 25% kiến thức chun mơn, 75% cịn lại định kỹ mềm họ trang bị [4] Qua thấy tầm quan trọng việc đào tạo kỹ mềm cần đưa nội dung vào chương trình đào tạo cho bạn sinh viên học phần thống bắt buộc Điều hoàn toàn phù hợp với thực tiễn nhiều sinh viên cơng nghệ thơng tin nói riêng ngành khác nói chung cịn nhiều điểm yếu cách giao tiếp, cư xử, thực hành xã hội, trình bày ý tưởng,… Mặc dù đến Bộ Giáo dục Đào tạo chưa bắt buộc đưa giáo dục kỹ mềm vào học phần riêng, nhiều năm qua, nhà trường tạo nhiều ISSN 2354-1482 điều kiện để sinh viên trau dồi kỹ mềm qua hoạt động Đoàn – Hội, ngày hội việc làm, chương trình hội thảo, hay đổi cách giảng dạy giảng viên… * Về phía nhà trường: Trong “Báo cáo tự đánh giá” (để đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học) năm 2016 trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, nhà trường nhận thấy “điểm yếu sinh viên trình độ tiếng Anh kỹ mềm” Nhà trường cho chất lượng đầu chuẩn kiến thức chuyên môn thái độ, sinh viên phải đạt chuẩn kỹ mềm [5] Trên sở nghiên cứu hệ thống kỹ mềm cần thiết cho người lao động nước phát triển giới (Mỹ, Australia, Canada, Anh, Singapore) thực tế Việt Nam, TS Phan Quốc Việt tổng hợp 10 kỹ mềm cần thiết cho người lao động sinh viên Việt Nam nêu bảng [6] Bảng 2: Những kỹ cần thiết cần thiết cho người lao động sinh viên Việt Nam Kỹ học tự học Learning to learn Kỹ lãnh đạo thân hình ảnh cá Self leadership & Personal nhân branding Kỹ tư sáng tạo mạo hiểm Initiative and enterprise skills Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc Planning and organising skills Kỹ lắng nghe Listening skills Kỹ thuyết trình Presentation skills Kỹ giao tiếp ứng xử Interpersonal skills Kỹ giải vấn đề Problem solving skills Kỹ làm việc đồng đội Teamwork 10 Kỹ đàm phán Negotiation skills Trên thực tế, trường Đại học Cơng trị tầm quan trọng kỹ mềm nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành trình đào tạo có phố Hồ Chí Minh nhận thức rõ vai thực tế cần nhìn nhận Đó 13 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 quan tâm việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường chưa thật sâu sát Kết khảo sát vấn sinh viên nhà trường cho thấy nhà trường chưa có Trung tâm chuyên đào tạo kỹ mềm cấp chứng cho sinh viên trường Các hoạt động hay chương trình kỹ Phịng Cơng tác sinh viên hay trung tâm đào tạo bên tổ chức Nhà trường không xác định lựa chọn đào tạo kỹ mềm cho sinh viên để đưa vào chương trình dạy học * Về phía giảng viên: Theo ý kiến giảng viên trường vấn, việc giảng dạy kiến thức chuyên ngành, họ phải tự tìm hiểu kỹ mềm, nghiên cứu phương pháp để lồng ghép việc giảng dạy kỹ mềm trình giảng dạy Thời gian chủ yếu giảng viên phải giảng dạy kiến thức chuyên môn nên việc giảng dạy học thêm kỹ mềm sinh viên hiệu khả tiếp cận sinh viên khơng cao Bên cạnh đó, giảng viên trẻ, họ chưa có thói quen lồng ghép việc dạy kỹ mềm, kinh nghiệm thân chưa nhiều việc đứng lớp Trong đó, biết việc dạy kỹ phải khéo léo sáng tạo cho phù hợp để tránh phạm vào việc dạy kỹ nhiều mà quên việc giảng dạy kiến thức chuyên môn cho sinh viên Trong kết khảo sát sinh viên với câu hỏi: “Bạn có học kỹ mềm từ giảng viên khơng?”, có tới 55,6% bạn trả lời “khơng” Thậm chí số bạn cịn thẳng thắn cho giảng viên thiếu số kỹ cần thiết như: phát âm vùng miền, giọng khó nghe, truyền đạt không tốt, lúng ISSN 2354-1482 túng việc giải thích vấn đề,… Trên thực tế, việc dạy kỹ mềm lồng ghép vào học phần lớp điều dễ dàng Để làm điều này, giảng viên phải thật có khả tốt nhiều phương pháp sáng tạo để xếp thời gian khoa học chọn lựa kỹ cần thiết để đưa vào giảng dạy Chưa kể đến việc có số giảng viên cho việc giảng dạy kỹ nhiệm vụ trách nhiệm họ Hiện nhà trường chưa có giảng viên hữu chuyên đào tạo kỹ mềm * Về phía sinh viên: Là đối tượng quan trọng định việc phát triển kỹ mềm cho thân, đa số sinh viên nhiều nhầm lẫn chuẩn giá trị đầu sinh viên tốt nghiệp Từ đó, nhiều bạn bỏ nhiều cơng sức để chạy theo điểm số sưu tầm nhiều cấp, chứng tốt Đặc biệt sinh viên ngành Công nghệ thông tin chủ yếu học kiến thức chuyên môn Kỹ mềm quan trọng cần thiết dựa vào nhận thức sinh viên sao? Do nhiều sinh viên chưa xác định vai trò tầm quan trọng kỹ mềm trình học tập hành trình bước vào đời sau nên đa số thụ động việc tự trau dồi kỹ mềm cho thân Với câu hỏi khảo sát vấn: “Bạn có chủ động tìm đến lớp kỹ mềm không?”, 95% sinh viên trả lời “không” (bảng 1) Đa số nghĩ rằng, thời gian phần lớn dành cho tập thầy cô giao, đồ án, thực hành, thời gian học lớp nên khơng cịn nhiều thời gian tìm học kỹ mềm Do đặc thù trường chuyên đào tạo ngành thuộc lĩnh vực cơng 14 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 ISSN 2354-1482 có đội ngũ giảng viên chất lượng đủ khả đánh cấp chứng cho sinh viên hoàn thành lớp kỹ mềm - Nhà trường chủ động tự biên soạn giáo trình liên kết với trường khác biên soạn tài liệu liên quan môn học kỹ mềm để lưu hành - Đưa kỹ mềm (bảng 2) vào chương trình đào tạo chuyên ngành học phần bắt buộc Trường nên đặt mục tiêu tiêu chí đánh giá cho học phần kỹ mềm song song với việc đánh giá học phần kiến thức chuyên môn - Giáo dục nâng cao ý thức sinh viên tầm quan trọng kỹ mềm đầu năm học (sinh viên năm nhất), tuần sinh hoạt công dân năm để sinh viên có đủ nhận thức ý thức tự rèn luyện kỹ mềm thời gian học tập nhà trường - Đổi phương pháp giảng dạy giảng viên, thường xuyên tổ chức lớp tập huấn cho giảng viên việc kết hợp giảng dạy kỹ mềm lồng ghép với môn học chuyên ngành Khi kết thúc học phần, giảng viên nên tổ chức buổi tham quan thực tế doanh nghiệp cho sinh viên để tiếp xúc với doanh nghiệp bên cọ xát thực tế Đồng thời giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài với họ, từ sinh viên có nhiều hội trau dồi thân cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn doanh nghiệp mà sinh viên có hội đến tham quan thực tập - Trang bị phòng học cho học phần kỹ mềm thêm sinh động hấp dẫn với đầy đủ trang thiết bị cần thiết bàn ghế chuyên dụng, máy tính, ti vi hình lớn, loa, micro, bảng lớn, máy chiếu, sách, tạp chí, hình ảnh, nghệ thông tin truyền thông nên việc lựa chọn đưa vào chương trình đào tạo học phần kỹ mềm cịn gặp nhiều khó khăn Ngồi việc học môn “Kỹ nghề nghiệp” “Kỹ giao tiếp”, sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh phải tự học tìm đến nơi bên ngồi để học có nhu cầu Thông thường sinh viên chọn học lớp ngắn hạn kỹ như: giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm,… Nhưng khơng có điều kiện để rèn luyện thường xuyên nên kỹ bạn học nhanh chóng trở vị trí xuất phát thời gian ngắn 2.2.3 Một số giải pháp * Đối với cấp quản lý: Nên đưa học phần kỹ mềm vào chương trình đào tạo bắt buộc cho sinh viên trường đại học, đánh giá chất lượng đào tạo học phần mơn học chun mơn khác Bên cạnh đó, Bộ Giáo dục Đào tạo nên nhanh chóng biên soạn giáo trình, tài liệu cần thiết để phục vụ cho việc dạy học phần này, ban hành văn cụ thể giao trường đại học có đủ khả biên soạn giáo trình mơn học kỹ mềm để biên soạn phát hành Đồng thời, tăng cường công tác đánh giá, kiểm định chất lượng trường việc đáp ứng chuẩn đầu kỹ mềm sinh viên theo tiêu chuẩn Bộ, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục thời đại hội nhập phát triển [7] * Đối với trường Đại học Công nghệ Thông tin: - Cần thiết thành lập trung tâm đào tạo liên kết đào tạo kỹ mềm cho sinh viên, trung tâm 15 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 - Thành lập khoa Giáo dục kỹ nghề nghiệp [8] để trực tiếp quản lý chịu trách nhiệm đào tạo kỹ mềm cho sinh viên tồn trường - Cần nhân rộng mơ hình câu lạc bộ, nhóm kỹ mềm trường Bên cạnh đó, nên tăng cường tuyên tuyền câu lạc bộ, nhóm website trường, fanpage, hoạt động Đồn - Hội… Thường xuyên tổ chức sinh hoạt chuyên đề kỹ cụ thể để sinh viên có hội thực hành nhiều - Tận dụng đội ngũ giảng viên khoa để phát triển đội ngũ giảng viên chuyên giảng dạy kỹ mềm Các giảng viên cần có đầu tư kỹ lưỡng từ giáo án đến nội dung giảng dạy, giáo trình, dụng cụ… phục vụ riêng biệt cho cơng tác đào tạo kỹ mềm - Xây dựng chuẩn đầu cho sinh viên kèm theo yêu cầu kỹ mềm cụ thể Ngoài trang bị kiến thức chuyên ngành, trình giảng dạy, nhà trường nên phối hợp với cơng ty, tổ chức chương trình hỗ trợ thêm kỹ mềm cho sinh viên Đây cách để nhà trường đào tạo nhân lực phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, nâng cao hội tìm kiếm việc làm sinh viên sau trường * Đối với giảng viên: - Cần cập nhật thay đổi phương pháp giảng dạy cho phù hợp với yêu cầu nghề nghiệp sinh viên công nghệ thông tin Giảng viên đóng vai trị người thiết kế, tổ chức, hướng dẫn hoạt động độc lập theo nhóm nhỏ để sinh viên tiếp thu nhanh chóng Để tạo hứng thú trình học, nội dung giảng phải sinh động hấp dẫn Giảng viên cần phải quan tâm theo sát trình tự học sinh viên để giúp đỡ hỗ trợ cần thiết Thay đổi ISSN 2354-1482 phương pháp dạy học từ truyền thụ nội dung kiến thức sang dạy học phát huy tính tích cực, chủ động sáng tạo học tập - Giảng viên môn học chuyên ngành nên đầu tư lồng ghép kỹ mềm vào học phần chuyên môn, gắn vào tình cụ thể liên quan đến kiến thức kỹ chun mơn Ví dụ: lồng ghép kỹ làm việc nhóm, thuyết trình vào phần thảo luận nhóm, kỹ lập kế hoạch vào chuyên đề thực tập, kỹ giao tiếp kỹ quản lý thời gian vào cách ứng xử giao tiếp sinh viên buổi học lớp - Giảng viên phải thường xuyên học tập nâng cao kiến thức kỹ mềm, không ngừng học hỏi kinh nghiệm, phẩm chất đạo đức người giáo viên, để truyền tải kỹ mềm tốt đến sinh viên; đồng thời hướng dẫn tốt sinh viên tình cụ thể * Nâng cao vai trị hoạt động Đồn – Hội phòng ban chức khác: - Các hoạt động Đồn trường hay Hội Sinh viên có vai trị đặc biệt quan trọng việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên cần nhân rộng trì tổ chức năm Các thi hay chuyên đề, hội thảo với quy mơ lớn góp phần khơng nhỏ giúp bạn tiếp thu rèn luyện kỹ khác Từ hoạt động này, sinh viên học hỏi thêm nhiều kỹ như: làm việc nhóm, thuyết trình, vấn, xử lý vấn đề, lãnh đạo,… tăng khả ngôn từ, nhạy bén công việc, tự tin sống, quản lý thời gian hiệu biết cách làm việc độc lập - Các phịng ban chức khác đứng tổ chức hoạt động phát triển kỹ cho sinh viên như: Công tác sinh viên, Thư viện, Trung 16 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 tâm Ngoại ngữ,… Ví dụ: Thư viện tổ chức khóa tập huấn công nghệ thông tin truyền thông (gọi tắt ICT) dành cho sinh viên năm Sinh viên theo học học kỳ tương ứng với chủ điểm Microsoft office, kỹ thông tin, làm phim, Web 2.0 nhóm kỹ học tập, tổ chức, quản lý thời gian; kỹ lãnh đạo, tư sáng tạo, kỹ thuyết trình, trích dẫn khoa học * Đối với sinh viên: - Phải hiểu kỹ mềm song hành với kỹ chun mơn Nếu sinh viên có kỹ mềm cần thiết góp phần khơng nhỏ vào thành công tương lai - Cần nghiên cứu tìm hiểu kỹ mềm thơng qua kênh truyền thông nhà trường, tổ chức, doanh nghiệp uy tín để chủ động tìm hội tham gia trau dồi kỹ mềm cho thân ngồi giảng đường đại học Các hoạt động Đoàn – Hội mang đến hiệu không kém, sinh viên nên tích cực tham gia Ngồi ra, để hành trang sau thuận lợi, việc phát triển sử dụng ngoại ngữ quan trọng Nó mở nhiều hội việc làm cho sinh viên thời hội nhập quốc tế - Tích cực rèn luyện, bổ sung, hoàn thiện kỹ cần thiết cho Ngồi việc học sách vở, sinh viên tham gia câu lạc phù hợp với mạnh, nhu cầu thân để nâng cao kỹ mềm như: làm việc ISSN 2354-1482 theo nhóm, quản lý thời gian, kỹ thích nghi hội nhập Tận dụng thời gian rảnh để tự rèn luyện kỹ tự học như: thuyết trình, trình bày ý tưởng, phân tích vấn đề… học thêm ngoại ngữ tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Pháp Kết luận Các kết nghiên cứu cho thấy, thực tế đáng quan tâm việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh việc sinh viên giảng viên nhà trường chưa thật quan tâm đến việc giáo dục kỹ mềm Điều lại nội dung mà nhà tuyển dụng quan tâm Kỹ mềm hoàn toàn rèn luyện phát triển tồn diện có nhiều hội tham gia học tập Kiến thức chuyên ngành kỹ mềm phải song hành có hỗ trợ, tác động lẫn nhau, thúc đẩy phát triển Với xu hội nhập phát triển Việt Nam giới nay, thể tốt kỹ mềm, sinh viên có nhiều hội thành cơng cơng việc sống Vì vậy, việc nghiên cứu đề xuất giải pháp đào tạo kỹ mềm cho sinh viên thiết thực cần thiết Nó không đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên mà cịn góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động nước TÀI LIỆU THAM KHẢO Hệ thống Đào tạo Lập trình viên Quốc tế Aptech (2019), “Kỹ mềm - Sự cần thiết cho sinh viên Công nghệ thông tin”, https://aptechvietnam.com.vn/Kynang-mem-Su-can-thiet-cho-mot-sinh-vien-Cong-nghe-thong-tin, (truy cập ngày 13/12/2019) Phịng Cơng tác sinh viên, Trường Đại học Công nghệ Thông tin (2019), “Các hoạt động sinh viên năm 2019”, ngày 18 tháng 02 năm 2019, văn lưu hành nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2016), “Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học”, Thơng tư 04/2016/TT17 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 ISSN 2354-1482 BGDĐT, ngày 14 tháng năm 2016, https://moet.gov.vn/van-ban/vanban/Pages/chitiet-van-ban.aspx?ItemID=1228, (truy cập ngày 13/12/2019) NCS.ThS Lê Thị Hiếu Thảo (2018), “Đổi tư nhận thức kỹ mềm sinh viên thời đại công nghiệp 4.0”, https://bvu.edu.vn/web/gtsd/-/-oimoi-tu-duy-nhan-thuc-ve-ky-nang-mem-trong-sinh-vien-thoi-ai-cong-nghiep-4-0renewalizing-the-awareness-of-soft-skills-of-university-student-in-ind, (truy cập ngày 13/12/2019) Trường Đại học Công nghệ Thông tin (2016), “Báo cáo tự đánh giá – để đăng kí kiểm định chất lượng giáo dục trường đại học”, ngày 28 tháng 09 năm 2016, văn lưu hành nội Trần Thanh Mai (2019), “Những yếu tố ảnh hưởng đến việc học tập kỹ mềm sinh viên môi trường đại học”, http://tapchicongthuong.vn/baiviet/nhung-yeu-to-anh-huong-den-viec-hoc-tap-ky-nang-mem-cua-sinh-vien-trongmoi-truong-dai-hoc-59005.htm, (truy cập ngày 13/12/2019) Vũ Hồng Vận, Trịnh Thị Thanh (2019), “Thực trạng đào tạo kỹ mềm cho sinh viên số trường khối kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí khoa học Đại học Quốc tế Hồng Bàng, số 9, trang 73-81 Nguyễn Thị Kiều Nga - Huỳnh Thanh Vũ (2019), “Thực trạng giải pháp rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên Trường Cao đẳng Giao thông vận tải trung ương V”, Tạp chí Giáo dục, số 456, trang 15-20 REALITY AND SOLUTIONS TO TRAINING SOFT SKILLS FOR STUDENTS OF UNIVERSITY OF INFORMATION TECHNOLOGY NATIONAL UNIVERSITY HO CHI MINH CITY ABSTRACT For students of majors in the field of information technology and communications, the specialized knowledge that the school trains students in the learning process is always a top priority In fact, in order to be able to meet the needs and demands of the current domestic and foreign labor markets, being good at expertise is not enough Students are not only good at their professional field, but also have to equip themselves with many other soft skills However, this does not seem to be a top concern for students of IT industry and also, the school is mainly focusing on training Intensive and specialized knowledge Based on the practical survey, the article presents the shortcomings and difficulties in training soft skills for students of the University of Information Technology today Also, it tries to offer solutions to improve and develop soft skills for students of the University of Information Technology, VNU-HCM Keywords: Soft skills, skills training, students, University of Information Technology (Received: 14/12/2019, Revised: 7/1/2020, Accepted for publication: 8/3/2021) 18 ... https://bvu.edu.vn/web/gtsd /-/ -oimoi-tu-duy-nhan-thuc-ve-ky-nang-mem-trong -sinh- vien-thoi-ai-cong-nghiep- 4-0 renewalizing-the-awareness-of-soft-skills-of-university-student-in-ind, (truy cập ngày 13/12/2019) Trường Đại học. .. trọng kỹ mềm 10 TẠP CHÍ KHOA HỌC - ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI, SỐ 20 - 2021 ISSN 235 4-1 482 Bảng 1: Nhận thức kỹ mềm sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh TT... việc đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường Đại học Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh việc sinh viên giảng viên nhà trường chưa thật quan tâm đến việc giáo dục kỹ mềm Điều