- Các công việc cần làm cho sự thay đổi - những khu vực thay đổi quan trọng mà tổ chức tham gia nhằm ứng phó với những khó khăn và cơ hội mà nó phải đối mặt; những điều này sẽ là “chủ đ[r]
(1)Quản trị chiến lược
Sự kết hợp có hiệu nhân tố trợ giúp cho phương hướng chiến lược cung cấp dịch vụ hoàn hảo Đây hoạt động liên tục để xác lập trì phương hướng chiến lược hoạt động kinh doanh tổ chức; trình định hàng ngày để giải tình thay đổi thách thức môi trường kinh doanh Như phần ý tưởng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh, bạn (và đối tác bạn) phải vạch phương hướng cụ thể, nhiên tác động tiếp mặt sách (như doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động mới) tác động mặt kinh doanh (như nhu cầu dịch vụ tăng cao) làm phương hướng hoạt động doanh nghiệp thay đổi theo chiều khác Điều hàm ý trách nhiệm giải trình bạn bạn định xem nên có hành động điều chỉnh để hướng định hay theo hướng Tương tự vậy, liên quan đến cách điều hành doanh nghiệp mối quan hệ với đối tác thay đổi
Tại quản trị chiến lược lại quan trọng?
Tổ chức bạn cần phải ứng phó có hiệu trước thách thức nảy sinh, gồm khó khăn hội Ví dụ, cơng chúng gia tăng kỳ vọng vào tiêu chuẩn tính sẵn có dịch vụ Đổi lại, tổ chức hướng tới cách thức cung cấp dịch vụ trọng vào vẻ - chuyển đổi từ trọng điềm theo truyền thống tập trung vào vấn đề bên Cùng lúc đó, hội lớn để cải cách xuất từ tiến công nghệ thơng tin liên lạc nguồn tài hỗ trợ sẵn có quỹ Invest to Save Budget Trong nhiều trường hợp, ứng phó khó khăn hội sẽ:
- Cần có quan tâm liên tục quản trị cao cấp - Ảnh hưởng đến hầu hết toàn tổ chức - Có tác động dài hạn
- Cần có nguồn lực lớn
- Được gắn liền với vấn đề việc tiếp diễn khác Những nhân tố chủ yếu để thành công
Đặc điểm quản trị chiến lược có hiệu gì? Những đặc điểm phải có là: - Một chiến lược kinh doanh tầm nhìn rõ ràng tương lai
- Một phương hướng chiến lược nhà quản lý cấp cao tán thành, kể đến đối tác người góp vốn
- Một chế cho trách nhiệm giải trình (với khách hàng việc đáp ứng kỳ vọng họ trọng tâm việc đáp ứng mục tiêu sách)
- Một khuôn khổ chung cho người quản lý vài cấp độ (từ quản lý bao quát việc xếp báo cáo nội bộ) để đảm bảo bạn phối hợp thứ với (nhiều mục tiêu) chí có cạnh tranh thứ tự công việc ưu tiên mục tiêu khác
(2)- Một khuôn khổ chặt chẽ cho quản trị rủi ro - liệu cân rủi ro phần thưởng phương hướng kinh doanh, đương đầu với thay đổi rủi ro định sẵn hay đảm bảo tính liên tục kinh doanh hay khơng? (Xem mục Risk Management)
Những có liên quan đến quản trị chiến lược? Vai trò chủ chốt bao gồm:
- Các nhà quản trị kinh doanh giám đốc điều hành cấp cao tổ chức thuộc lĩnh vực công cộng; họ cần phải tim hội cho cách làm việc để giúp tổ chức nhận vấn đề thay đổi lĩnh vực phục vụ công cộng, họ cần phải nhận thức cần thiết phải xếp lại tổ chức phương hướng chiến lược thay đổi
- Các nhà quản trị cao cấp chịu trách nhiệm xem xét đánh giá lại yêu cầu cung cấp dịch vụ nhà quản trị chịu trách nhiệm tìm kiếm phương thức để cung cấp dịch vụ
- Các nhân viên chịu trách nhiệm thực đánh giá chiến lược kinh doanh tổ chức; họ cần phải tôn trọng đối tác người góp vốn kinh doanh chịu ảnh hưởng chiến lược bối cảnh kinh doanh rộng mở
Các nguyên tắc
Vấn đề chiến lược mà tổ chức phải đối mặt ứng phó trước vấn đề yêu cầu kỹ quản trị chiến lược – khả nhận thức giải thành công vấn đề chiến lược tổ chức Trong lĩnh vực phục vụ công cộng, vấn đề bao gồm:
- Giải nhu cầu khách hàng lợi ích tổ chức - Sử dụng tiền có hiệu giá trị lớn
- Cung cấp dịch vụ cải thiện đổi cho cơng chúng - Q trình xây dựng sách nhiều người thực - Gia tăng đối thoại với khách hàng đối tác
- Phối hợp tốt quyền từ trung ương đến địa phương
- Tình hình thực Thoả thuận cung cấp dịch vụ công cộng (Public Service Agreements) cải thiện - Thực chiến lược xây dựng phủ điện tử (một khn khổ chung nguyên tắc chủ yếu khả hoạt động tương hỗ tiêu chuẩn kỹ thuật hỗ trợ)
Mặc dù q trình thực chiến lược kết hợp công việc lên lịch sẵn cho phù hợp với trình quản trị mở rộng – vịng quay kế hoạch tài lĩnh vực cơng cộng – quản trị chiến lược trình liên tục
Các nhà quản lý cấp độ tổ chức cần phải định vấn đề kinh doanh vào lúc nào, số định coi “chiến lược” - vào lúc khơng coi chiến lược Bất kỳ chiến lược tập trung vào kinh doanh cần phải đủ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu liên tục thay đổi
Các trình
Quản trị chiến lược có vai trị hợp tác hội nhập, tìm kiếm đồng thuận chiến lược hỗ trợ kinh doanh (HR workspace IT) đảm bảo tính đắn chiến lược, xem Strategic Management workbook để có phương pháp tiếp cận bước cụ thể
Nhiệm vụ quản trị chiến lược, việc cộng tác với đối tác, kiểm sốt q trình liên tục sau:
- Duy trì mối quan hệ tốt tổ chức môi trường - chuẩn bị sẵn sàng ứng phó với bất ổn tương lai - Phát triển triển khai phương pháp để thực vấn đề thảo luận thay đổi chiến lược – phát triển đề tài chiến lược
- Phát triển, xem xét kiểm sốt sách có ảnh hưởng đến định quản trị thực kế hoạch - Theo dõi phát triển công nghệ để xác định hội đổi
Một chiến lược cho tổ chức – dù chiến lược cho tồn hoạt động kinh doanh hệ thống thông tin – phải bao gồm:
- Một “tầm nhìn” chiến lược – tầm nhìn dài hạn xem tổ chức mong muốn tự đặt vào mối quan hệ tới mơi trường kinh doanh – ví dụ, vai trò chức tổ chức, sản phẩm dịch vụ mà tổ chức cung cấp, mối quan hệ tổ chức với khách hàng đối thủ cạnh tranh
(3)về quản lý nhân viên; công nghệ hay mối quan hệ bên ngoài; chủ điểm thực khoảng thời gian dài trung hạn
- Các sách hướng dẫn trình định đưa khuôn khổ chung cho định quản trị - sách ảnh hưởng tới đặc điểm hành vi dẫn dắt tổ chức hướng tới tương lai mong muốn (xem Bussiness and supporting strategies)
Lộ trình tới tương lai mong đợi phải vạch rõ mặt chủ điểm chiến lược Chủ điểm coi “những nhân tố làm nên thành công cho chiến lược” – thứ mà tổ chức cần phải có theo phương hướng tới tương lai mong muốn
Các định chiến lược
Một định chiến lược bao gồm vấn đề gì? Nó dường có tính chiến lược có tính chiến thuật hay giải công việc hàng ngày nếu:
- Quyết định có liên quan đến nguồn lực tài lớn hay nguồn lực khác đội ngũ nhân viên hay máy móc thiết bị
- Quyết định liên quan tới số thay đổi lớn tổ chức - Quyết định có ảnh hưởng tới toàn hay phần lớn tổ chức - Quyết định bắt buộc tổ chức phải có cam kết dài hạn
- Quyết định có tác động lớn bên ngồi tổ chức – ví dụ tác động tới khách hàng quan khác - Quyết định có chứa đựng rủi ro hoạt động kinh doanh
- Quyết định liên quan tới thay đổi kinh doanh tổ chức sản phẩm dịch vụ mà tổ chức cung cấp
- Quyết định liên quan đến lĩnh vực định quan trọng khác làm lên mối quan hệ tương tác phức tạp đan chéo
- Sẽ khó đảo lại kết định
Nếu tổ chức buộc phải thực định chiến lược khơng mong đợi định thực chiến lược thay đổi lại lúc Một chiến lược hướng dẫn hành động bó buộc, bạn nên tiếp tục đón nhận yêu cầu có thay đổi chiến lược hoạt động kinh doanh thấy cần thiết
Xem xét đánh giá
Bạn cần phải đánh giá xem xét lại chiến lược phần nhiệm vụ giám sát tính hình tổ chức Bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng:
- Tầm nhìn cho tổ chức cịn có giá trị? Tầm nhìn tương lai mong muốn cho doanh nghiệp có cịn phù hợp với áp lực lên hay không, đường mà hoạt động kinh doanh phát triển thay đổi diễn - dường diễn - môi trường kinh doanh
- Các chủ điểm chiến lược có cịn khơng? Chúng ta có cần phải thêm vào chủ điểm khác “danh mục công viêc quan trọng cần làm” tình hình kinh doanh thay đổi, xuất cơng nghệ có áp lực từ mơi trường bên ngồi thay đổi khả kinh doanh hay khơng? Có chủ điểm chiến lược khơng cịn phù hợp với“danh mục cơng viêc quan trọng cần làm”?
- Tiến trình thực chủ điểm chiến lược, có cần phải xác định lại thứ tự ưu tiên lập lại kế hoạch để đảm bảo tỷ lệ thay đổi đáp ứng yêu cầu kinh doanh
Bạn cần phải đánh giá lại cấp độ chiến lược kế hoạch sau: - Tầm nhìn chiến lược
- Lộ trình chọn để hướng tới tầm nhìn (“chủ điểm” chiến lược) - Các kế hoạch chi tiết để thực
Đề 1:
Câu 1: Nêu khái niệm thiết lập mơ hình cấu trúc chuỗi giá trị M.Porter? Vận dụng mơ hình chuỗi giá trị để phân tích đánh giá điểm mạnh điểm yếu công ty kinh doanh mà anh biết?
(4)Đề 2:
Câu 1: Nêu khái niệm phân loại chiến lược tích hợp Phân tích điều kiện lựa chọn vận dụng loại hình chiến lược tích hợp cơng ty kinh doanh? Cho nhận xét thực trạng triển khai giải pháp để nâng cao hiệu triển khai chiến lược tích hợp cơng ty kinh doanh mà anh biết
Câu2: Nêu khái niệm, đặc điểm vai trò cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược? Thiết lập mơ hình cấu trúc tổ chức phận theo đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) phân tích ưu, nhược điểm loại hình cấu trúc thực thi chiến lược công ty kinh doanh Cho nhận xét thực trạng phát triẻn cấu trúc tổ chức đáp ứng yêu cầu thực thi chiến lược công ty kinh doanh mà anh biết
chuc moi nguoi may man Đề 15:
Câu 1: Thiết lập mơ hình cấu trúc mơi trường bên ngồi nêu mục đích phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty kinh doanh?
Dưới góc độ tiếp cận QTCL, phân tích đánh giá có liên hệ thực tế tác động nhân tố môi trường kinh tế thuộc môi trường vĩ mô đến hoạch định chiến lược công ty kinh doanh?