Vận dụng phương pháp ngoại giao “tâm công” của Hồ Chí Minh trong việc phát triển kỹ năng gây thiện cảm

Trong ngoại giao, Người sử dụng rất nhiều phương pháp, trong đó nổi bật là phương pháp ngoại giao tâm công, chính phương pháp này đã giúp Hồ Chí Minh gây được thiện cảm từ người đối diện, thậm chí cảm hoá được kẻ thù. Vì vậy, học tập và vận dụng phương pháp này trong việc phát triển kỹ năng gây thiện cảm trong giao tiếp của sinh viên hiện nay là vô cùng cần thiết và có ý nghĩa.

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM SỐ 01 THÁNG 10 NĂM 2013 VẬN DỤNG PHƢƠNG PHÁP NGOẠI GI O “TÂM CƠNG” CỦA HỒ CHÍ MINH TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GÂY THIỆN CẢM PPLYING HO CHI MINH’ HE RT FOREIGN METHOD IN DEVELOPING LIKING COMMUNICATIVE SKILL OF STUDENTS Nguyễn Thị Tƣờng Duy* TĨM TẮT Hồ Chí Minh khơng anh hùng giải phóng dân tộc, danh nhân văn hố giới mà cịn nhà ngoại giao tài ba, khéo léo Trong ngoại giao, Ngƣời sử dụng nhiều phƣơng pháp, bật phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng, phƣơng pháp giúp Hồ Chí Minh gây đƣợc thiện cảm từ ngƣời đối diện, chí cảm hố đƣợc kẻ thù Vì vậy, học tập vận dụng phƣơng pháp việc phát triển kỹ gây thiện cảm giao tiếp sinh viên vô cần thiết có ý nghĩa ABSTRACT Ho Chi Minh is not only hero of Vietnamese nation and culture famous man in the world but also is talent diplomat In diplomacy, he used a lot of medods In those medods, heart foreign medod is the most salient Ho Chi Minh is loved even he also convert his enemy by using that way So, students apply Ho Chi Minh‟ heart foreign medod in developing liking communicative skill of them is necessary and meaning today Truyền thống ngoại giao hòa hiếu dân tộc Việt Nam - nguồn gốc hình thành phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh Việt Nam nƣớc có vị trí quan trọng giao lƣu quốc tế có vị trí địa chiến lƣợc đặc biệt Đơng Nam Á, cửa ng vào Đơng Nam Á nói riêng Đơng Á nói chung, phía Bắc giáp với Trung Quốc rộng lớn, phía Tây Tây Nam giáp với Lào, Campuchia, phía Đơng Nam nhìn biển Thái Bình Dƣơng Vị trí địa lý tạo điều kiện thuận lợi cho nƣớc ta tiếp xúc với nhiều quốc gia, dân tộc khác Tranh thủ thuận lợi này, ông cha ta không bỏ lỡ hội để Việt Nam tiếp xúc với nƣớc bên ngoài, với mong muốn bày tỏ tình thân thiện tìm kiếm hội phát triển cho Việt Nam Tuy nhiên, lịch sử, mối quan hệ dân tộc ta với dân tộc khác lúc hịa bình, phẳng lặng Có khoảng thời gian dài nƣớc ta bị dân tộc này, dân tộc khác gây hấn đem quân xâm lƣợc Trong hoàn cảnh đó, cách giải ƣu tiên xuyên suốt ta chủ trƣơng thƣơng lƣợng, hồ bình Và xung đột chấm dứt, ta lại chủ động giao hảo với họ nhằm mục đích đem lại sống an bình cho nhân dân Phong cách ứng xử trở thành truyền thống ngoại giao nhân văn, hoà hiếu dân tộc ta Truyền thống quý báu đƣợc thể trƣớc hết tƣ tƣởng hòa hiếu, trọng nhân nghĩa, đề cao khoan dung, độ lƣợng Đó triết lý chất ngoại giao truyền thống Việt Nam Trong ứng xử, tổ tiên ta khéo léo vận dụng phƣơng châm “nƣớc chảy đá mòn”, vừa cƣơng lại vừa nhu, cứng rắn nhƣng uyển chuyển, linh hoạt Trong quan hệ bang giao vậy, ngƣời Việt Nam ln bày tỏ hịa hiếu, tôn trọng lẫn nhau, ứng xử khiêm nhƣờng, nhã nhặn mềm dẻo Ngay buộc phải tiến hành chiến tranh để đánh đuổi kẻ thù bạo ngƣợc, dân tộc ta ln tìm cách giải xung đột đƣờng *ThS Nguyễn Thị Tƣờng Duy– Khoa LLCT - Trƣờng ĐH Công nghiệp Thực phẩm Tp.HCM 54 TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM hịa bình, thƣơng lƣợng Vì lợi ích lâu dài tồn dân tộc, hịa bình cho đất nƣớc bình yên đời sống ngƣời dân, nên kháng chiến chống giặc ngoại xâm nhân dân ta giành thắng lợi, ông cha ta sẵn sàng dâng sớ cầu hịa, chí cịn chịu nhận tƣớc phong triều đại phong kiến phƣơng Bắc Chẳng hạn, vào thời Lý, sau đánh bại quân Tống sông Nhƣ Nguyệt, Lý Thƣờng Kiệt chủ động cử sứ sang doanh trại giặc đề nghị giặc hạ chiếu rút lui đại binh nƣớc ta sang “tạ tội” tu cống Chủ trƣơng dùng “biện sĩ bàn hịa” Lý Thƣờng Kiệt có tác dụng quan trọng việc tạo lập hòa hiếu hai bên Việc giữ cho đất nƣớc tạm yên hai mƣơi lăm năm hịa hỗn nhà Trần thể r tầm vóc thiện chí hịa hảo ngoại giao Đại Việt Sau ba lần đại thắng qn Ngun – Mơng lừng lẫy, hồn tồn đứng tƣ ngƣời chiến thắng, nhƣng nhà Trần kịp thời nhận thức phải giữ gìn “giang sơn mãi vững âu vàng” hoạt động ngoại giao mềm mỏng Nhà Trần chủ động cử sứ giả hòa giải, viếng thăm chịu cống lễ Không lần chiến thắng Nguyên - Mông mà ba lần đại thắng đội quân xâm lƣợc nhà Trần có hành động tƣơng tự nhƣ Sự tài tình ứng xử ngoại giao nhà Trần góp phần làm tan rã hoàn toàn ý đồ xâm lƣợc nƣớc ta nhà Nguyên, kết thúc chiến tranh, khôi phục hòa hiếu hai nƣớc Tƣ tƣởng hòa hiếu lần đƣợc nêu cao kháng chiến chống quân Minh nghĩa quân Lam Sơn Những nhà lãnh đạo khởi nghĩa ln mong muốn “giữ hịa hiếu cho hai nƣớc, NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY tắt muôn đời chiến tranh”, dù chiến thắng vẻ vang, Lê Lợi sai ngƣời sang cầu hòa viếng thăm, tặng vật phẩm để cốt xây dựng quan hệ bang giao thân thiện với nhà Minh Đến thời Quang Trung – Nguyễn Huệ, dù tâm “đánh cho sử tri nam quốc anh hùng chi hữu chủ”[3, tr 353] nhƣng trƣớc đánh giặc sau thắng giặc, Quang Trung tính tới việc giao hiếu với nhà Thanh để dẹp “nỗi hờn rửa nhục” họ Đúc kết lịch sử bang giao dân tộc, nhà sử học Phan Huy Chú khẳng định: “Trong việc trị nƣớc, hòa hiếu với nƣớc láng giềng việc lớn, mà ứng thù lại quan hệ, khơng thể xem thƣờng”[1, tr 44] Có thể nói, tinh thần hịa hiếu, u chuộng hịa bình ln đƣợc thể xuyên suốt trình đấu tranh ngoại giao ông cha ta mà thời đại Lý Thƣờng Kiệt, Lê Lợi, Quang Trung, mốc điển hình Hịa hiếu ln tƣ tƣởng quán phƣơng cách ngoại giao Việt Nam Mục đích hịa hiếu bảo đảm độc lập dân tộc, toàn vẹn lãnh thổ, giữ vững chủ quyền quốc gia sống yên bình, hạnh phúc nhân dân Hồ Chí Minh tiếp thu truyền thống quý báu này, làm phong phú thêm tƣ tƣởng ngoại giao Ngƣời, đặc biệt là nguồn gốc quan trọng giúp Ngƣời định hình phƣơng pháp ngoại giao mang đậm dấu ấn Hồ Chí Minh - phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh Hồ Chí Minh ngƣời kế thừa, vận dụng sáng tạo có hiệu tinh thần hồ hiếu, trọng nhân nghĩa khoan dung độ lƣợng ngoại giao Việt Nam truyền 55 TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM thống Ngƣời phát triển lên tầm cao mới, định hình phƣơng pháp ngoại giao mà nghĩa đƣợc đặt làm nịng cốt, lấy tình thƣơng, lịng độ lƣợng làm sức mạnh lay động lƣơng tri ngƣời Đó phƣơng pháp ngoại giao “tâm cơng” Ngoại giao “tâm cơng” hiểu phƣơng pháp ngoại giao “đánh vào lòng ngƣời”, tức phƣơng pháp ngoại giao dùng nhân nghĩa, đạo lý, lẽ phải để thuyết phục cảm hóa đối phƣơng, khơi gợi lòng nhân ngƣời, gây đƣợc thiện cảm nơi ngƣời đối thoại Sinh thời, nói hay viết mình, Hồ Chí Minh chƣa nhắc đến cụm từ Nhƣng q trình hoạt động ngoại giao đầy tính nhân văn đầy tình ngƣời Ngƣời định hình nên phƣơng pháp ngoại giao mà gọi ngoại giao tâm công Nội dung phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh dựa sở chủ nghĩa nhân văn lòng nhân ngƣời với ngƣời, hƣớng tới mục tiêu hịa bình, hữu nghị Theo Ngƣời: “Tuy phong tục dân khác, nhƣng có điều dân phải giống Ấy dân ƣa lành ghét dữ” [4, tr 351] Trong hoạt động cách mạng nói chung hay hoạt động ngoại giao nói riêng ứng xử đời thƣờng, Hồ Chí Minh ln đối xử với ngƣời thái độ bao dung, bác Riêng với ứng xử ngoại giao, Ngƣời đặc biệt trọng đến yếu tố nhân nghĩa, thấy đƣợc điểm tƣơng đồng dân tộc, có tác dụng thức tỉnh “lƣơng tri nhân loại”, sở để tranh thủ đƣợc ủng hộ quốc tế chiến đấu nghĩa dân tộc Việt Nam Đọc đáp từ buổi chiêu đãi Thủ tƣớng Pháp G Bidault (2-71946), Ngƣời nói: “Chúng ta đƣợc NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY kích thích tinh thần, triết lý Đạo Khổng triết lý phƣơng Tây tán dƣơng nguyên tắc: kỷ sở bất dục vật thi ƣ nhân” Tôi tin điều kiện ấy, Hội nghị tới đến kết tốt đẹp” [8, tr 397] Trong tiếp xúc đối ngoại, tiếp xúc với lớp ngƣời cƣơng vị thuộc dân tộc khác nhau, Hồ Chí Minh ln tạo cho ngƣời cảm giác gần gũi, thân tình họ thƣờng bị thuyết phục không nội dung, ngơn ngữ mà chủ yếu thái độ bình dị, chân thành Một khía cạnh phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh ln tơn trọng ngƣời đối diện, biết khơi dậy điểm mạnh ngƣời, biết phân biệt “bạn, thù” Suy rộng với dân tộc, Hồ Chí Minh ln phân biệt nhân dân nƣớc xâm lƣợc với kẻ cầm quyền gây chiến Đối với Hồ Chí Minh, kẻ hiếu chiến, dã man kẻ thù chính, cịn ngƣời dân vơ tội bạn dân tộc Việt Nam, sức tranh thủ đồng tình ủng hộ họ vô cần thiết Ngƣời khơi dậy đƣợc tình cảm tốt đẹp nhân dân Pháp, nhân dân Mỹ, thuyết phục họ đứng phía nhân dân Việt Nam, ủng hộ nhân dân Việt Nam cơng đấu tranh độc lập, tự do, thống đất nƣớc Ngƣời nói: “Nhân dân Pháp có truyền thống cách mạng tốt đẹp, trƣớc ủng hộ đấu tranh giải phóng tồn thể nhân dân Việt Nam lại tỏ r đồng tình ủng hộ đấu tranh nghĩa nhân dân miền Nam đấu tranh thực hòa bình thống nƣớc Việt Nam sở hiệp định Giơnevơ, nhân dân Việt Nam biết ơn nhân dân Pháp mối cảm tình đó”[7, tr 230] Với nhân dân Mỹ, Hồ Chí Minh khẳng định: “Chúng tơi khơng có xích 56 TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM mích với nhân dân Mỹ, chúng tơi muốn sống hịa bình hữu nghị với nhân dân Mỹ”[5, tr 117] Dù liệt chống thực dân Pháp, đế quốc Mỹ vạch trần tội ác chúng, nhƣng nhân dân Pháp, nhân dân Mỹ tiến bộ, Hồ Chí Minh ln khơi dậy niềm tự hào dân tộc họ, đánh giá ƣu điểm cống hiến họ nhân loại Ngƣời nói: “Chúng tơi muốn có quan hệ hữu nghị anh em với nhân dân Mỹ mà chúng tơi kính trọng nhân dân Mỹ dân tộc tài năng, có nhiều cống hiến cho khoa học gần lên tiếng phản đối chiến tranh xâm lƣợc miền Nam Việt Nam”[5, tr 253] Để thực phƣơng pháp ngoại giao hƣớng tới lòng nhân, tranh thủ lòng ngƣời cách có hiệu quả, Hồ Chí Minh ý tới cách thức thực Thứ nhất, Ngƣời cho rằng, muốn ngoại giao thành cơng phải ý đến tác phong, trang phục phải có kiến thức chuyên môn Thật sự, lịch lãm, tinh tế vốn kiến thức uyên bác điểm mạnh đem lại thành cơng cho Hồ Chí Minh hoạt động ngoại giao Không phải ngẫu nhiên mà vƣờn Phủ Chủ Tịch, Bác trồng nhiều ăn trái nhiều hoa hồng, Ngƣời tặng hoa trái cho khách quốc tế họ đến thăm Ngƣời Cịn tiếp khách, Ngƣời khơng quên tặng hoa cho phụ nữ Nhà báo Fracoise de Corrèze không quên hành động Hồ Chí Minh: họp báo năm 1946 kết thúc, nhân bàn có trang trí lọ hoa hồng, Ngƣời lấy bơng hồng tặng chị chị nhà báo nữ Tuần báo Regard đăng hình ghi nhận khoảnh khắc với lời bình: “ Gần bốn mƣơi năm đấu tranh cách mạng mà lịch thiệp nhƣ thƣờng”[7, tr 251] Sau NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY này, hay tin Bác mất, Fracoise de Corrèze ôm bó hồng đến Đại sứ quán ta Paris viếng Bác khóc Đặc biệt, Hồ Chí Minh sử dụng có hiệu vốn tri thức quan hệ ngoại giao Chẳng hạn, tận dụng đƣợc ƣu am tƣờng văn hoá Trung Hoa, truyền thống trung, tín, lễ, nghĩa mà ngƣời Trung Quốc tự hào, Hồ Chí Minh tạo dựng đƣợc mối quan hệ tốt đẹp với nƣớc láng giềng to lớn Vào ngày sinh lần thứ 74 Chủ tịch Mao Trạch Đông năm 1967, trang Nhân dân nhật báo đăng bút tích Hồ Chí Minh viết chữ Hán “ Kính chúc Mao Chủ Tịch vạn thọ vô cƣơng” “ Vạn thọ vô cƣơng” hiệu chung nhân dân Trung Quốc chúc tụng, tơn vinh lãnh tụ Thứ hai dùng lý lẽ kết hợp với tình cảm, cảm hóa trái tim ngƣời đối thoại lịng nhân hậu, phải bày tỏ chân thành thật Hồ Chí Minh thƣờng dùng lý lẽ tự nhiên song đầy sức thuyết phục để khơi gợi tình cảm nhân văn ngƣời đối thoại, thuyết phục họ chấp nhận lẽ phải Bằng ứng xử nhạy bén, tinh tế mực khiêm nhƣờng, lập luận, lẽ phải mà Hồ Chí Minh nêu khơng cảm hóa đƣợc lịng ngƣời khiến cho ngƣời ta khơng có lý lẽ để phản bác lại, không làm cho ngƣời ta vui vẻ chấp nhận khiến cho họ hận thù Đối với đối tƣợng, từ tƣớng lĩnh binh lính, Ngƣời ln tỏ r thái độ chân tình, mềm mỏng, nhân ái, thân tình hữu nghị Trong điện mừng gởi Tổng thống De Gaulle (14/7/1967, Ngƣời viết: “Tôi chân thành cám ơn Ngài ủng hộ mạnh mẽ đấu tranh nghĩa nhân dân Việt Nam chống xâm lƣợc Mỹ để bảo vệ quyền dân tộc theo hiệp nghị Giơnevơ Chúc tình 57 TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM hữu nghị nhân dân Việt Nam nhân dân Pháp ngày phát triển”[7, tr 232] Hồ Chí Minh để lại lịng binh lính sĩ quan Pháp niềm xúc động dạt cử giản dị, thân thiện Bản thân chủ tịch nƣớc nhƣng Hồ Chí Minh sẵn sàng bắt tay với sĩ quan Pháp, bày tỏ lòng biết ơn trang trọng, nồng hậu Ngƣời phủ nhân dân Pháp Đặc biệt Ngƣời khơi gợi đƣợc tình cảm thân thuộc sâu kín lịng ngƣời lính Pháp, khiến họ phải cảm động, bùi ngùi đánh thức đƣợc lƣơng tâm họ Khi đứng trƣớc sĩ quan, binh lính Pháp, Hồ Chí Minh chuyển tình cảm nguyện vọng ngƣời thân họ đến với họ lời lẽ chân thành: “Tơi xin nói thêm, thời gian Pháp, tơi có dịp đƣợc tiếp xúc với nhiều ông bố, bà mẹ, ngƣời chị, ngƣời vợ đơn sĩ quan binh lính Pháp làm nhiệm vụ Đông Dƣơng Họ có mong muốn ngƣời con, ngƣời chồng họ mạnh khỏe, bình n, sớm trở để đƣợc đồn tụ với gia đình, xây dựng lại q hƣơng Tơi hứa với họ đến Việt Nam nhanh chóng truyền đạt lại nguyện vọng thiết tha họ tới bạn”[6,tr 93] Lời nói Ngƣời có sức cảm hóa mạnh đến mức “một vài súng tuột khỏi tay rơi, hàng ngũ đội danh dự Pháp xáo động”[6,tr 192] Đối với tù binh, Hồ Chí Minh độ lƣợng, Ngƣời nói với tù binh Pháp rằng: “Các bạn thân mến… nhân dân Việt Nam xem bạn nhƣ ngƣời bạn tìm cách để sống bạn đƣợc tốt hơn”, Ngƣời nhắn nhủ với tù binh châu Phi: “Trong số bạn chẳng có ngƣời cịn cha mẹ già nhỏ Hãy gửi tới họ hôn thắm thiết già Hồ”[6,tr 192] NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY Thứ ba, để thực thành công phƣơng pháp ngoại giao “tâm cơng”, Hồ Chí Minh ln bày tỏ nhã nhặn; phong thái giản dị; ngôn từ súc tích, khiêm tốn, phù hợp với tâm lý, tính cách đối tƣợng giao tiếp Ngƣời ứng xử linh hoạt, nhạy bén, phù hợp với đối tƣợng, Bác dặn cán ngoại giao cần có thái độ cách ứng xử phù hợp với tâm lý, tính cách đối tƣợng giao tiếp Ngƣời ln dặn: “làm ngoại giao phải nhanh trí, biết đối đáp có lý lẽ, buộc đối phƣơng phải chịu, giữ gìn đƣợc quốc thể” [7, tr 256] Tuy nhiên, Ngƣời nhắc nhở: nói viết phải ý bốn vấn đề có liên quan chặt chẽ với nhau, là: Nói, viết gì? Nói, viết cho ai? Nói, viết để làm gì? Nói, viết nhƣ nào?” [5, tr 576] Và yêu cầu: “ chƣa điều tra, chƣa nghiên cứu, chƣa biết r , nói, viết”, “ vấn đề chƣa đƣợc kết luận, cần phải thận trọng lời nói việc làm, khơng ảnh hƣởng khơng tốt”[4, tr 185] Tóm lại, tinh thần hồ hiếu, trọng đạo lý tình ngƣời ngoại giao Việt Nam truyền thống thâm nhập ăn sâu vào nhà ngoại giao kiệt xuất Hồ Chí Minh Nó đƣợc biến hố huyền diệu thành phƣơng pháp ngoại giao tâm công mà giá trị lung linh khơng bị thời gian che mờ Phƣơng pháp ngoại giao “tâm cơng” đầy tình ngƣời đƣợc thực cách tự nhiên Hồ Chí Minh Những lời lẽ hợp đạo lý, lời nói chân thành Ngƣời khơng phải hình thức giả tạo, mà xuất phát từ ngƣời với lòng nhân thật sự, xuất phát từ nguyện vọng hòa bình hữu nghị bền vững lâu dài cho giới Ngoại giao tâm công xứng đáng dấu son đẹp lịch sử ngoại giao Việt Nam 58 TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM Vận dụng phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh việc phát triển kỹ gây thiện cảm giao tiếp cho sinh viên Giao tiếp tác động qua lại ngƣời với ngƣời, mà qua nảy sinh tiếp xúc tâm lý đƣợc thể trao đổi thông tin, ảnh hƣởng, rung cảm hiểu biết lẫn Giao tiếp trở thành vấn đề rộng lớn có ý nghĩa quan trọng khoa học, sống phát triển cá nhân Đó nhu cầu tất yếu đời sống ngƣời, nhƣng biết thiết lập giao tiếp thành công nhƣ mong đợi mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố kỹ năng, yếu tố gây thiện cảm yếu tố quan trọng định thành công giao tiếp từ phút giây gặp gỡ lần Hồ Chí Minh ngƣời thầy vĩ đại thành công việc gây đƣợc thiện cảm với ngƣời đối điện, không với ngƣời bình thƣờng mà ngƣời bên chiến tuyến với Ngƣời, đơi có ngƣời kẻ thù Ngƣời Ngƣời sử dụng hiệu phƣơng pháp ngoại giao tâm công mà việc học tập vận dụng sinh viên vô cần thiết việc phát triển kỹ gây thiện cảm giao tiếp Môi trƣờng giao tiếp sinh viên đa dạng, từ gia đình, nhà trƣờng xã hội Trong mơi trƣờng nhà trƣờng nơi sinh viên phải thể tiếp xúc, giao lƣu phổ biến thƣờng xuyên Để có đƣợc tin yêu cha mẹ, ngƣời thân, bạn bè, thầy cô điều mà sinh viên mong muốn cố gắng đạt đƣợc Hơn nữa, để tồn tại, phát triển, làm chủ đƣợc thân, làm chủ NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY đƣợc công việc, thành công môi trƣờng cạnh tranh, nhiều sức ép tính cạnh tranh cao sinh viên khơng cần có chun mơn, kiến thức vững vàng (còn gọi kỹ cứng) mà cần có thêm kỹ mềm Đây hành trang quan trọng ngƣời lao động thời đại Và kỹ gây thiện cảm giao tiếp kỹ mềm quan trọng mà sinh viên cần phải trang bị để nhanh chóng đạt đƣợc thành cơng học tập, cơng việc trở thành ngƣời có ích cho xã hội Tạo đƣợc thiện cảm điều cần thiết khó giao tiếp, địi hỏi phải có nhiều yếu tố Vận dụng phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh, để tạo đƣợc thiện cảm giao tiếp, phải ý đến nhiều yếu tố Trƣớc hết, phải ý đến phong cách ăn mặc trang phục lịch sự, phù hợp với không gian, thời gian đối tƣợng tiếp xúc Nó thơng điệp khơng lời, ăn mặc cách để chuyển tải thông tin Luôn gọn gàng, lịch tạo đƣợc thiện cảm với ngƣời đối thoại, trang phục xuề xồ, luộm thuộm khó tạo đƣợc ấn tƣợng tốt Kế đến, lời nói phải tự tin, r ràng, mạch lạc; phải nắm đƣợc nội dung cần nói mục đích giao tiếp Trƣớc giao tiếp, phải chuẩn bị vấn đề, chuẩn bị trả lời câu hỏi: Gặp ngƣời để làm gì? Lý gặp mặt? Mình ai, ngƣời đối diện ai? Từ suy thực cách nào? Khi tác động ngơn ngữ, nội dung nói: Nói gì? Nói chuyện gì? Hỏi câu hỏi gì? Dự định trả lời câu hỏi nhƣ nào? Sau nữa, phải biết tôn trọng, khơi gợi ƣu điểm, mạnh ngƣời đối 59 TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM diện Ƣớc muốn sâu xa ngƣời đƣợc khen ngợi, đƣợc tôn trọng đƣợc quan tâm Bất ai, giao tiếp với tinh thần tin tƣởng tôn trọng lẫn thấy r ràng hiệu giao tiếp tốt Với niềm tin tôn trọng, trao đổi cởi mở thẳng thắn với Chính thế, giao tiếp, nên vận dụng linh hoạt, lồng ghép lời khen tặng ƣu điểm ngƣời đối diện cách khéo léo Điều làm cho họ cảm thấy gần gũi quý mến Tuy nhiên, khen ngợi phải lúc, chỗ với ý khiêm nhƣờng, tránh tâng bốc khiến ngƣời đối thoại cảm thấy khó chịu khơng thiện cảm Yếu tố thiếu để gây đƣợc quý mến giao tiếp phải hiểu r ngƣời đối thoại nhƣ tìm hiểu tâm lý, tính cách họ Cần phải hiểu r ngƣời mà nói chuyện, họ thích khơng thích điều Chúng ta khơng thể lấy lịng ngƣời khác khơng biết họ muốn, cần nghe Bởi biết nói điều ngƣời đối diện muốn nghe nghệ thuật ứng xử Cuối cùng, để giao tiếp tốt cần phải biết cách vận dụng mặt bên bên hoạt động giao tiếp Mặt bên ngồi điều thấy đƣợc nhƣ trang phục, ngôn ngữ, hành vi Mặt bên giá trị nội tâm, hiểu biết, thấu cảm, thơng cảm, chia sẻ Trong đó, suy cho yếu tố quan trọng chân thành, thân thiện Lòng chân thành, thành thật yếu tố quan trọng giúp tạo đƣợc niềm tin, quý mến Giao tiếp hoạt động mà phải đối mặt thƣờng xuyên, lúc, nơi, từ đơn giản đến phức tạp, từ gia đình đến xã hội, từ giao tiếp với ngƣời đến đám đông NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY Để gây thiện cảm giao tiếp, điều phải xuất phát từ chân thành hƣớng đến thành thật tất mối quan hệ Nếu giao tiếp, thiếu tinh thần thẳng, giả dối dù vẻ bên ngồi từ hình dáng, trang phục, lời nói… có tốt đẹp đến trở thành vơ nghĩa, chí để lại hậu không lƣờng sau giao tiếp Tóm lại, ứng xử cho đẹp lịng ngƣời nhƣng khơng thiệt cho mình, đƣợc tin u ngƣời nghệ thuật Điều địi hỏi nhảy cảm, tinh tế giao tiếp ngày, đặc biệt kinh doanh, học tập, lao động nhƣ lĩnh vực khác Điều đặc biệt quan trọng với bạn sinh viên - lực lƣợng lao động nòng cốt đất nƣớc tƣơng lai Vì vậy, học tập, vận dụng phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh vơ có giá trị, hƣớng ngƣời đến cách ứng xử, đối xử ngƣời với chân thành lòng nhân ái, hƣớng kết giao tiếp đến mục đích thân tình, thành thật tin yêu TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viện quan hệ quốc tế (2002), Góp phần t m hiểu tư tưởng Hồ Chí Minh ngoại giao, Nxb Lao động, Hà Nội Vũ Dƣơng Huân (2000), Tư tưởng Hồ Chí Minh ngoại giao, Nxb Thanh niên, Hà Nội Lịch sử Việt Nam, (1971), Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Hồ Chí Minh (2000), Tồn tập, Tập 4, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Hồ Chí Minh (2000), Tồn tập, Tập 11, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 60 TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM Nhiều tác giả (2000.), Đánh địch mà thắng giỏi, không đánh mà thắng địch giỏi hơn, Nxb Trẻ, Hồ Chí Minh Nguyễn Dy Niên (2002), Tư tưởng ngoại giao Hồ Chí Minh, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Huỳnh Văn Sơn (2007), Giáo tr nh giáo dục kỹ sống, Nxb Giáo Dục, Hà Nội NGUYỄN THỊ TƢỜNG DUY Song Thành (2005), Hồ Chí Minh nhà tư tưởng lỗi lạc, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Huỳnh Văn Sơn (2012), Kỹ mềm cho sinh viên đại học Sư phạm, Nxb Giáo Dục, Hà Nội 61 ... TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ VÀ THỰC PHẨM Vận dụng phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh việc phát triển kỹ gây thiện cảm giao tiếp cho sinh viên Giao tiếp tác động qua lại ngƣời với ngƣời,... mang đậm dấu ấn Hồ Chí Minh - phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Phƣơng pháp ngoại giao tâm cơng Hồ Chí Minh Hồ Chí Minh ngƣời kế thừa, vận dụng sáng tạo có hiệu tinh thần hồ hiếu, trọng nhân nghĩa... ngƣời kẻ thù Ngƣời Ngƣời sử dụng hiệu phƣơng pháp ngoại giao tâm công mà việc học tập vận dụng sinh viên vô cần thiết việc phát triển kỹ gây thiện cảm giao tiếp Môi trƣờng giao tiếp sinh viên đa dạng,