Thực trạng chung của ngành TV TT đang ở mức báo động, nếu không thu hút và giữ chân nguồn nhân lực TVTT thì mấy chốc thư viện đã tụt hậu lại càng bị đẩy lùi về phía sau hơn.Chính vì vậy em đã chọn đề tài : “ Thu hút và giữ chân nhân lực Thư viện Thông tin thời đại mới” để tìm hiểu về vấn đề này.
Đề tài: Thu hút giữ chân nguồn nhân lực Thư viện – Thông tin thời đại ( Qua khảo sát sinh viên theo học ngành Thư viện – Thơng tin trường Đại học Văn hóa Hà Nội) MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1:TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC THƯ VIỆN – THÔNG TIN THỜI ĐẠI MỚI 1.1 Khái quát nguồn nhân lực TV-TT 1.1.1 Tổng quan nguồn nhân lực TV-TT 1.1.2 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển khoa TV– TT trường Đại học Văn hóa Hà Nội 1.2 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực TV-TT 1.2.1 Khái niệm liên quan đến đề tài 1.2.2 Yếu tố tác động đến việc thu hút giữ chân nhân lực TV-TT Chương 2:THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NGUỒN NHÂN LỰC TV-TT HIỆN NAY 2.1 Bức tranh thực trạng chung 2.1.1 Hiện trạng đào tạo ngành TV- TT Việt Nam 2.1.2 Nguồn nhân lực TV- TT tượng rò rỉ chất xám 2.2 Hình thức quảng bá thu hút giữ chân nguồn nhân lực TV-TT 2.3 Nguyên nhân dẫn tới nghề thư viện – thông tin không thu hút giữ chân nguồn nhân lực 2.2.1 Nguyên nhân chủ quan 2.2.2 Nguyên nhân khách quan Chương 3: YÊU CẦU, GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VÀ DỰ BÁO XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TV-TT 3.1 Những yêu cầu nguồn nhân lực TV- TT 3.2 Giải pháp thu hút giữ chân nguồn nhân lực TV- TT 3.2.1 Đối với ngành thư viện – thông tin 3.2.2 Đối với trường ĐH Văn hóa Hà Nội 3.3 Kiến nghị Dự xu hướng phát triển nguồn nhân lực thư viện – thông tin thời gian tới KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH LỜI NĨI ĐẦU Có lẽ mắt số người nói đến thư viện người ta thường nghĩ đến kệ sách thủthư khó tính với cơng việc nhàm chán Tại lại vậy?Đó câu hỏi mn thuở đến cần có câu trả lời thích đáng Không lẽ với tốt nghiệp cử nhân Khoa học Thư viện sẽtrởthành người nhăn nhó, khó tính phải làm cơng việc tẻ nhạt : Lau trùi bụi bặm, xếp phân loại sách, chờ người đến đọc chăng? Đó hình ảnh Cán thư viện – thông tin ( CBTV-TT) thụ động, linh hoạt cần phải thay đổi Chúng ta bỏ mặc, nhắm mắt nhìn bị trơn vùi suy nghĩ lạc hậu áp đặt cho nghề thư viện Xã hội dần thay đổi, ngành kinh tế chạy đường đua để thu thêm lợi nhuận chọ họ cho đất nước Vậythư viện nên bắt tay vào đường đua Vấn đề đặt ngành Thư viện- Thông tin (TV-TT) nói xng, đưa lý thuyết rỗng tuếch khiến bạn đọc có suy nghĩ tốt đẹp mà cần tìm giải pháp họ thấy thư viện ngày nơi họ thật cần tới khiến họ thay đổi suy nghĩ lạc hậu thư viện.Nhưng cách khơng đơn giản, thay đổi sớm chiều.Sự thật TV-TT ngành đứng ngang tầm với ngành khác góp phần khơng nhỏ vào sư phát triển thông tin tri thức tạo móng cho phát triển đất nước Giáo dục hoạt động xã hội định đến phát triển đất nước, hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo quan hệ thầy trị cịn cần đến kho tài liệu vơ lớn thư viện Thế biết thư viện thơng tin có vai trị to lớn nhịp sống xã hội Là nguồn tri thức vô giá, truyền tải thông tin tới người Nếu hỏi, nơi khơng có phân biệt giàu nghèo thưviện phục vụ chung khơng cho riêng ai.Để đáp ứng tốt nhu cầu CBTV- TT yếu tố then chốt để trì phát triển thư viện Nguồn nhân lực Thư viện – Thông tin nước ta bị rò rỉ giảm đáng kể Trường đào tạo nhiều mà sinh viên theo học ít, cán thư viện lương thấp nên bỏ nghề, chuyển nghề…Thực trạng chung ngành TV- TT mức báo động, không thu hút giữ chân nguồn nhân lực TV-TT chốc thư viện tụt hậu lại bị đẩy lùi phía sau hơn.Chính em chọn đề tài : “ Thu hút giữ chân nhân lực Thư viện- Thơng tin thời đại mới” để tìm hiểu vấn đề Trong phạm vi đề tài, viết khơng có tham vọng trình bày hết khía cạnh nguồn nhân lực TV-TTmà xin trình bày cách thu hút giữ chân nguồn nhân lực qua khảo sát đối tượng sinh viên theo học ngành TV-TT trường Đại học Văn Hóa Hà Nội Hi vọng, qua viết người dành quan tâm giúp đỡ để Thư viện ngày gần gũi với bạn đọc PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọ đề tài Trong thời đại nay, thời đại khoa học công nghệ muốn đè bẹp lên để có chỗ đứng xã hội.Chính điều tác động đến công việc họ chạy đua với chiến kinh tế Thư viện khơng đứng ngồi lề song vận tốc q chậm khiến thư viện dần bị tụt lùi phía sau Và vấn đề mà nhiều thư viện gặp phải, cần khắc phục mà có khó làm Bạn nghĩthư viện gì? Câu hỏi ngây ngơ, rõ ràng nghịch lý chỗ đứng thư viện đời sống xã hội diễn Có nhiều lý để cơng chúng nhiều xao lãng hữu thư viện thành phố, địa phương, sách ít, lạc hậu, khó tiếp cận… sinh tồn Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ, internet thay thư viện lạc hậu Nhiều bạn trẻ ngày quen với việc ngồi nhà lướt web tìm kiếm tài liệu mạng không quen với việc đến thư viện Nguồn nhân lực đổ xổ vào ngành kinh tế khiến số ngành xã hội bị bỏ quên có ngành thư viện Một thực tế cho thấy, thư viện nơi gợi nhắc tới nói tới sách vở, tri thức, song dần chỗ đứng thiếu hụt nhân lực quan tâm Nhà nước.Đó khơng phải vấn đề nóng số nước bạn lại vấn đề đáng báo động Việt Nam Sinh viên Việt Nam thường sử dụng thư viện sau lên lớp Có làm tập ngồi nhà tìm kiếm qua mạng Internet.Cịn sinh viên trường đại học nước ngồi họ tìm đến thư viện đọc sách thói quen Điều cho thấy có chênh lệch cách học, cách làm việc sinh viên Việt Nam.Lấy dẫn chứng cụ thể trường Đại học Văn hóa Hà Nội có nhiều bạn sinh viên Hàn Quốc sang học tập,họ có nhiều thứ đáng để phải học hỏi Dường thư viện trở nên bận rộn đông có góp mặt sinh viên Hàn Quốc Họ lên thư viện để học, để thư giãn… đa phần tài liệu viết tiếng Việt song họ ham muốn học hỏi Một thay đổi cách để nhìn nhận lại hoạt động thư viện trường, có thấy cịn tụt hậu không chịu học hỏi Đó khơng nằm chênh lệch kinh tế mà họ có thói quen từ nhỏ sống nước họ Cịn Việt Nam việc có lẽ chưa giáo dục hay chăng? Ngay việc làm thẻ thư viện cho công dân vậy, Singapore, Malaysia, Thái Lan hay Nhật Bản…đó thủ tục đơn giản, nhanh chóng, hướng dẫn cách nhiệt tình, cịn Việt Nam lại rườm rà việc “hành chính”.Nhiều trường hợp sinh viên năm 2, năm chưa có thẻ thư viện khơng học lớp sử dụng thư viện Nói để thấy rõ nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan ý thức quan niệm công dân Việt Nam thư viện ngày Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng đâu? Do sinh viên Việt nghe giảng nhiều tự học, sinh viên có thời gian đến thư viện, sinh viên không yêu cầu hay bắt buộc phải tham khảo tài liệu tiếng nước ngồi, người thầy khơng chịu thay đổi cách dạy, cách đánh giá kết học tập sinh viên để từ sinh viên phải thay đổi cách học chủ động tích cực Nhìn ngược lại, phần thư viện nghèo nàn, thiếu thốn sách báo, cung cách quản lý tơn trọng bạn đọc khiến sinh viên xa rời thư viện Đó vịng luẩn quẩn phát triển theo kiểu lập luận đèn cù trứng gà con? Ai có lý nói trứng có trước gà gà có trước trứng Nhưng việc cần thiết lúc khơng phải tìm lý thuyết mà phải nhìn nhận vào thực tế xem nguồn nhân lực đào tạo thực tốt hay chưa?Cách đào tạo thực phù hợp hay chưa? Và có đưa vào sử dụng theo nghĩa thư viện hay không? Hay dạy họ học, trao cho họ mà không cần biết với sau trường họ có làm ngành nghề hay khơng? Hay lại làm trái nghề thất nghiệp.Và đến người làm việc ngành, họ có thực áp dụng hết kiến thức tận tâm với công việc hay khơng?Vì hàng loạt thắc mắc nên em định xây dựng đề tài với hi vọng góp phần nhỏ cho ngành thư viện Tình hình nghiên cứu Qua q trình tìm hiểu thu thập thơng tin để hoàn thành nghiên cứu khoa học này, nhận thấy vấn đề cũ lại có tính cao Sở dĩ em nhận định tìm kiếm thơng tin đề tài có tài liệu, tạp chí liên quantrực tiếp tới vấn đề Song cũ chỗ câu hỏi đặt nhiều người đặc biệt bạn theo học ngành TV – TT Ở nước phát triển vấn đề trước thời báo động đỏ đến giải thực hiệu Còn nước ta vấn đề chưa có can thiệp nhiệt tình Việc quan tâm để chưa làm gì, đa phần báo, viết nói thực trạng nghề thư viện bị quên lãng xa bạn đọc Nhiều nhà báo, cán thư viện viết đề tài có lẽ khơng thể đến hết tận tay nhiều bạn đọc Với vấn đề báo động này, với hướng theo cách tổng quan hi vọng khắc phục vấn đề tồn cần nghiên cứu tiếp Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nguồn nhân lực TV-TT ( Dựa theo khảo sát thực tế sinh viên theo học ngành TV-TT trường Đại học Văn hóa Hà Nội) -Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu sinh viên trường đại học Văn hóa Hà Nội khoa Thư viện - Thơng tin(do điều kiện khách quan,bài nghiên cứu thực khảo sát phiếu hỏi sinh viên theo học vấn sinh viên tốt nghiệp).Giới hạn việc lấy ý kiến, thu thập, phân tích, tổng kết qua khảo sát trường ĐH Văn hóa Hà Nội Mục đích nghiên cứu: - Tìm hiểu thực trạng, tình hình điều kiện học tập nâng cao nhận thức cho sinh viên chất lượng đào tạo chuyên ngành TV-TT trường Đại học Văn hóa Hà Nội -Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực TV-TT - Đề xuất giải pháp để vừa thu hút nhiều nhân lực vừa tạo niềm tin ngành nghề cho người học TV-TT Phương pháp nghiên cứu • • • Ngiên cứu Lý thuyết Phân tích tổng hợp tài liệu có nội dung liên quan tới đề tài Nghiên cứu định tính nhằm xây dựng hồn thiện bảng câu hỏi vấn • Phân tích định lượng nhằm thu thập, phân tích liệu, khảo sát để mô tả liệu Điểm đề tài Điểm đề tài mang tính thiết thực, gần gũi với sinh viên tương lai trở thành nhân lực cho thư viện.Việc thu hút khó việc giữ chân họ lại khó muốn có nghề với mức thu nhập cao Với đềtài tạo mộtlối thẳng, định hướng tương lại cho sinh viên.Tạo nhìn khác cho ngành TV-TT mắt người, khẳng định vai trị vơ quan trọng cho ngành thư viện nước ta Kết cấu đề tài Mở đầu, Phụ lục, thư mục tham khảo, đề tài gồm chương 10 xây dựng tinh thần đồng đội, làm việc tập thể Có thể thiết lập số cách để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh như: - Thiết lập trách nhiệm cụ thể cho vị trí nhân viên thư viện, hoàn thành tốt khen thưởng - Tạo môi trường làm việc mà thay đánh giá hiệu người, nhân viên nhóm khen thưởng có thành tích tốt chung Tạo thêm hội để thử thách Biện pháp mang lại lúc hai kết quả: nhân viên hệ mạng dám đương đầu với thử thách công việc người quản lý vừa đánh giá lực nhân viên vừa thu kết công việc từ nhân viên 3.2.2 Đối với ngành TV-TT trường ĐH Văn hóa Chính sách thu hút giữ chân nguồn nhân lực việc cần làm trước tiên môi trường phù hợp giá trị mà họ ảnh hưởng đến mơi trường làm việc cao hơn.Con người làm việc họ phải đáp ứng nhu cầu tài Sự thật điểm yếu cơng việc Và lí đơn việc đào tạo nghành TV-TT trường Đại học, cao đẳng…Con người cảm thấy thoải mái môi trường mà giống với quan điểm giá trị họ Nếu giản khiến nghề thư viện dần bị ưu giảm nguồn nhân lực khơng tạo thỏa mãn nhu cầu họ Một thư viện muốn hoạt động khơng có tài liệu, sở vật chất, bạn đọc mà cần phải nhờ tới bàn tay cán thư viện Cũng giống trường đại học muốn lớn mạnh cần có sinh viên giảng viên, thiếu phận hoàn hảo được.Việc trước mắt, muốn gốc phát triển cần có bổ rễ vững khỏe mạnh Một ngành 44 đào tạo muốn chiếm vị cao mắt người phải ngành thu hút nhiều sinh viên Liên hệ thực tiễn ngành thư viện nói chung ngành thư viện trường Đại học Văn Hóa nói riêng với bề dầy lịch sử thành tích hoạt động khoa TV-TT cho thấy phần đáng tự hào Với 50 năm thành lập, khoa TV-TT khoa có đơng lượng sinh viên tham gia theo học Đó điều đáng mừng, song đáng lo khơng cịn thu hút Vì đứng trước trạng thực tiễn cần có số sách để vừa thu hút vừa giữ chân họ Đặc biệt khâu việc làm sau trường cho sinh viên.Tình trạng thất nghiệp ngày nhiều, sinh viên làm trái ngành, trái nghề chiếm số đông Để nâng cao hiệu chất lượng thư viện nay, cần phải có giải pháp hữu hiệu mang tính chất đột phá đặc biệt đội ngũ cán thư viện tương lai mà trường đào tạo Mở rộng lớp đào tạo nghiệp vụ, đầu tư trang thiết bị, sở hạ tầng, mở rộng mối quan hệ hợp tác với nhiều thư viện nước Vấn đề đầu tư câu truyện dài, đặc thù ngành thư viện hầu hết mang tính chất phục vụ cộng đồng, nguồn vốn đầu tư cao mà trường đào tạo nhiều ngành Chính lý này, ngồi nguồn ngân sách cấp, thư viện cần tạo dịch vụ để tăng thêm thu nhập dịch vụ tư vấn thông tin, tiếp thị thư viện, tuyên truyền giới thiệu sách, triển lãm sách, ngày hội sách… 3.3 Kiến nghị dự báo xu hướng phát triển nguồn nhân lực TV-TT Kiến nghị Phát huy vai trò thư viện.Với yêu cầu cấp bách đổi giáo dục, thay đổi phương pháp giảng dạy, không khác, thư viện phải 45 hỗ trợ, đồng hành với ngành giáo dục làm tốt sứ mệnh Chúng ta phải thay đổi quan niệm thư viện nơi cung cấp tài liệu học tập Ngày nay, thư viện cần hỗ trợ giảng viên thay đổi cách dạy, sinh viên thay đổi cách học Thư viện cần chủ động tìm kiếm, hợp tác, xúc tiến phương thức dạy học mới, tăng cường bổ sung tài liệu đa dạng loại hình, phát huy vai trò người làm cầu nối tri thức Riêng với trường Đại học Văn Hóa Hà Nội: Thường xuyên cập nhật tài liệu mới.Có biện pháp khuyến khích người học, giảng viên, cán quản lý khai thác Thống kê độc giả đến năm tổng số người học giảng viên trường để có biện pháp điều chỉnh phù hợp Có quan hệ trao đổi, hợp tác khai thác, sử dụng thông tin, tư liệu với TV đại học khác Mở rộng quan hệ với nhiều thư viện đặc biệt thư viện có chuyên ngành đào tạo Đảm bảo có đủ chủng loại trang thiết bị phương tiện học tập để hỗ trợ cho hoạt động dạy, học nghiên cứu khoa học, đáp ứng yêu cầu ngành đào tạo Thay đổi phương pháp đào tạo.Cần phải thực thay đổi phương pháp học tập thụ động sang chủ động, giáo viên “hướng dẫn” sinh viên học nhiều môn học lên lớp giảng cho sinh viên ghi chép Việc đọc học phải hoàn toàn nhiệm vụ sinh viên, nhiệm cụ người thầy hướng em hướng, giải đáp cho em thắc mắc em chưa hiểu Tháo gỡ rào cản nghiên cứu khoa học:Cần phát huy mạnh mẽ sức sáng tạo sinh viên chủ đề mới, đề tài không nên dập khuôn đề tài lối mòn kinh điển như: tăng cường nguồn lực 46 thông tin, phương pháp phân loại…những kiến thức tảng, bắt buộc sinh viên cần trang bị để sinh viên dựa vào sáng tạo hơn, khoa học thực tiễn nghề Củng cố lực lượng TV-TT cách cải tiến cấp bậc nội dung đào tạo Nước ta cịn tình trạng đào tạo cán TV-TT bậc đại học, nước tiên tiến đào tạo bậc thạc sĩ cao hơn, cung cấp chứng thuộc ngành TV-TT Mở dịch vụ thư viện làm tằng tần suất hiệu sử dụng thư viện sinh viên Vừa thu hút sinh viên vừa tăng chất lượng cho thư viện Dự báo xu hướng phát triển Nghề thư viện – nghề khơng ngừng phát triển xuất từ cách đâu lâu đến cịn tồn Điều cho thấy, khơng phải nghề khơng thể Ngày với phát triển xã hội, thư viện đổi thay ngày Theo tài liệu “ Thống kê lần thứ : nghề thư viện” Ban Thông tin Thư viện Khoa học thuật, Bộ đại học Pháp, Anne Kupiec biên soạn nghề thư viện bao gồm 31 nghề: Cán thư viện, nhà thư mục học, nhà phát triển kho, nhà quản lý dây truyền tài liệu…Công nghệ thông tin không ngừng phát triển nghề thư viện phát triển theo Đó điều tất yếu Ngày thư viện xem không nơi bảo tồn giá trị văn hóa mà cịn nơi tích cực đáp ứng nhu cầu thông tin cho người sử dụng thông qua công nghệ mới, lời Bà Sharon White “Thư viện có truyền thống người giữ gìn q khứ, ngày thư viện người dẫn dắt tương lai” (2006) 47 Trong tương lai thư viện nơi mà nhiều người tìm tới để học tập, giải trí, thư giãn… Thư viện trở nên gần gũi với ngườivà người làm nghề thư viện thỏa sức cống hiến tri thức, sángtạo góp phần đưa thư viện phát triển lên tầm nhìn cao Và trước tiên để làm điều đó, ngưỡi trở thành nguồn nhân lực thư viện cho tương lại không ngừng cố gắng, trau dồi kiến thức, khả để làm việc có ích cho tương lai cho công việc sau 48 KẾT LUẬN Ngày nhu cầu tin ngày phát triển phong phú NDT thư viện phải đứng trước nhiều khó khăn thách thức lớn Các thư viện nói chung Thư viện đại học Văn hóa nói riêng khơng đối mặt với phát triển mạnh mẽ tài liệu, “bùng nổ thơng tin”…trong ngân sách có hạn mà phải đối mặt với nhiều cạnh tranh Cơ hội để người tiếp cận khai thác thông tin phong phú Các phương tiện thông tin đại chúng, internet không ngừng phát triển Chúng ta ngồi nơi đầu lúc tìm kiếm nguồn thơng tin từ khắp nơi cần với máy tính có kết nối mạng Vì đến thư viện lựa chọn hàng đầu nhiều NDT trước Nguồn nhân lực bị bắt giảm thư viện khơng phát triển , không đủ khả trả lương cho nhân viên Tình trạng xảy hầu hết thư viện đặc biệt thư viện nhỏ tỉnh, thành phố, quận huyện… nguồn nhân lực đào tạo đâu tình trạng chưa khắc phục Mất niềm tin, định hướng dù có lịng u nghề việc thu hút có thu kết dù thu hút chưa giữ chân họ Với việc tìm hiểu vấn đề thu hút giữ chân nguồn nhân lưc TV-TT Về nghiên cứu làm rõ thực trạng thu hút giữ chân nhân lực qua khảo sát sinh viên khoa trường Đại học Văn hóa hà Nội việc: Đi từ việc tìm hiểu ngành thư viện nước ta sau so sánh, đối chiếu với mà trường làm để đưa phương án đề xuất giả vấn đề cịn tồn Để có kết nghiên cứu cách khách quan xác em tiến hành phát phiếu khảo sát, vấn sinh viên theo học khoa thư viện trường 49 Từ vấn đề trên, đề tài muốn khẳng định nguồn nhân lực TV- TT cần quan tâm.Đây cơng việc vừa mang tính khoa học vừa mang tính thực tiễn Dù ngành khơng nóng ngành khác thư viện ngành hỗ trợ nhiều cho kinh tế đất nước Tuy cũ vấn đề thư viện gặp phải nhiều khó khăn Thơng qua việc tiến hành nghiên cứu, khảo sát trường ĐH Văn hóa Hà Nội Bài nghiên cứu mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị nhằm thu hút nâng cao chất lượng đào tạo, việc làm cho nguồn nhân lực Hy vọng tương lai không xa nghề TV- TT nghề thu hút đông đảo người tham gia học tập, giảng dạy đưa nghiệp thư viện Việt Nam lên tầm Từ kết nghiên cứu tác giả đưa ưu điểm vấn đề tồn vấn đề thu hút giữ chân nguồn nhân lực TV-TT nay.Các ưu điểm gồm: Thư viện thay đổi Nguồn vốn đầu tư cho thư viện bổ sung xây dựng Hình thức giảng dạy đạo tạo ngành TV-TT dần phù hợp với ngành nghề thư viện Thói quen sử dụng thư viện khả tự học sinh viên có thay đổi theo hướng tích cực.Thư viện hình thành ý thức hướng tới đáp ứng nhu cầu NDT tất hoạt động thư viện Nguyên nhân ưu điểm nhà trường thay đổi hình thức đào tạo phù hợp; giảng viên áp dụng hình thức dạy học cho sinh viên; đa số sinh viên bắt đầu nhận thực việc tự học thói quen tìm tài liệu thư viện Tồn số nhược điểm như: Sự quan tâm Nhà nước cho thư viện chưa thực triệt để.Thư viện chưa có loại hình dịch vụ mang tính phục vụ nhu cầu cho bạn đọc Nhiều thư viện chưa thay đổi cách làm việc để nâng cao hiệu Tần suất sử dụng thư viện bạn đọc cịn có chênh lệch Bài nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động chương 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Loan Thùy, Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực bậc đại học cao học thư viện thông tin không gian phát triển // Tạp chí Thư viện Việt Nam - Số 1(17) - 2009 - tr 3-12 (5) Nguyễn Thị Lan Thanh (2010), Bài giảng marketing hoạt động thông tin – thư viện, Đại học Văn Hóa Hà Nội, Hà Nội,tr.7(4) Thư viện học đại cương : Giáo trình dùng cho sinh viên Đại học - Cao đẳng ngành Thư viện - Thông tin học/ Nguyễn Yến Vân, Vũ Dương Thúy Ngà - H : Đại học Văn Hóa Hà Nội, 2006,tr.163-214 ; 21 cm(2) Bách khoa toàn thư Britannica (2011) http://huc.edu.vn/chi-tiet/118/Tiep-thi-thu-vien-qua-mang-internet.html((4) http://huc.edu.vn/vi/spct/id165/ Nguyễn Văn Cần, Khoa thư viện thông tin, trường Đại học Văn hóa Hà Nội/ tạp chí nghiên cứu văn hóa trường Đại học Văn hóa Hà Nội (3) http:/http://vietnamlib.net/headlines/nhung-nang-luc-can-thiet-cua-mot-thu- thu-nhin-tu-goc-do-nha-tuyen-dung(6) http://www.thanhnien.com.vn/news1/pages/20100422/cau-chuyen-thu- vien.aspx(1) http://bantin.lrc-hueuni.edu.vn/newsletter/index.php/component/k2/item/56-gi %E1%BB%AF-ch%C3%A2n-nh%C3%A2n-l%E1%BB%B1c-th %C3%B4ng-tin-%E2%80%93-th%C6%B0-vi%E1%BB%87n-th%E1%BA %BF-h%E1%BB%87-m%E1%BB%9Bi-th%C3%A1ch-th%E1%BB%A9ctrong-th%E1%BB%9Di-h%E1%BB%99i-nh%E1%BA%ADp-ba%CC%89nto%CC%81m-t%C4%83%CC%81t.html(6) 10.http://vi.wikipedia.org/wiki/Th%C6%B0_vi%E1%BB%87n( DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH ẢNH, PHIẾU HỎI 51 Hình 1: Sơ đồ kim tự tháp trình độ chun mơn TT-TV Hình 2: Những kỹ giao tiếp người (Kennan, người khác, 2006) BẢNG HỎI Sinh viên năm Sinh viên năm Sinh viên năm Sinh viên năm 20 – 40 20-50 30-60 20-40 52 30-70 40-80 50-120 40-80 Bảng 1: Lượt sinh viên đến sử dụng thư viện trung bình ngày Điều nguồn nhân lực mong muốn Thực tế công việc Làm việc với người tích cực Nhân lực thư viện bị động Thích thử thách Mơi trường thư viện túy nhàn rỗi, thử thách, thư viện bao cấp Muốn xem trọng Ham hỏi học kỹ tri thức Ít xem trọng tuổi đời Thích làm việc mơi trường thân trẻ thiện Ít có hội bồi dưỡng, nâng cao Thời gian biểu công việc linh hoạt nghiệp vụ Được trả lương xứng đáng Mơ hình thư viện chưa cởi mở Thư viện truyền thống linh hoạt thời gian biểu Lương thấp Bảng 2: Những kỳ vọng nhân viên thực tế cơng việc Phẩm chất cá nhân Kỹ - Lịng u nghề - Thơng minh (trí tuệ) - Khả thích ứng với tình - Sáng tạo - Hồi bão hướng tới thành công - Ngoại giao khơn khéo - Quyết đốn - Có khả diễn đạt thơng tin - Mạnh dạn - Có kỹ thuyết phục - Có nghị lực (ý chí vươn lên) - Thông thạo xã hội - Chịu căng thẳng - Am hiểu công nghệ 53 - Sẵn sàng chịu trách nhiệm Bảng :Những phẩm chất kỹ đặc trưng nguồn nhân lực TV-TT 54 PHIẾU HỎI PHỎNG VẤN Đề tài: Thu hút giữ chân nguồn nhân lực thư viện – thông tin thời đại Câu 1: Bạn sinh viên khoa TV- TT? A Đúng B Không Nếu mong bạn trả lời tiếp câu thứ Câu 2: Bạn sinh viên năm thứ Câu 3: Bạn có u thích nghề Thư viện khơng? A B C Có Khơng Bình thường Câu 4: Bạn cảm thấy ngành bạn lựa chọn đắn? A B C Có Khơng Khơng rõ Câu 5: Bạn học ngành TV-TT? A B C D Kiến thức chuyên môn Kỹ nghiệp vụ Kiến thức rỗng, thực tế Ý kiến khác Câu 6: Bạn thấy ngành đạo tạo trường hợp lý chưa? A Hợp lý B Chưa hợp lý 55 C Ý kiến khác… Câu 7: Hình thức dạy khiến bạn chưa hài lịng? A B C D E Ít thực hành Quá nhiều lý thuyết Chạy theo chương trình học Cả ý Ý kiến khác… Câu 8: Bạn thấy cách giảng dạy giáo viên phù hợp chưa? A B C Phù hợp Chưa phù hợp Có chỗ phù hợp chỗ chưa phù hợp Câu 9: Bạn có hay lên Thư viện khơng? A B C Thỉnh thoảng Thường xuyên Chưa lên Câu 10: Hình thức phục vụ thư viện làm bạn hài lịng chưa? A B C D Có Khá hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Ý kiến khác Câu 11: Bạn thường lên Thư viện để làm gì? A B C D Đọc sách, tìm tài liệu Đọc truyện, đọc báo Mượn sách Cả Câu 12: Bạn có cho ngày sinh viên thi ngành TVTT ? A Có 56 B C Khơng Vẫn ổn Câu 13: Bạn có lo sợ thất nghiệp sau trường? A Có, lo cho tương lai B Khơng, ổn C Bình thường D Ý kiến khác… Câu 14: Cơ hội tìm việc làm ngành thư viện cao hay thấp? A B C D Cao Thấp Bình thường Tùy thời điểm Câu 15: Ở địa phương bạn có nhiều trung tâm thư viện khơng? A Có B Có nhỏ C Khơng có 57 Câu 16: Bạn nghĩ ngun nhân ngành TV-TT thu hút đâu? Câu 17: Điều quan trọng để thu hút giữ chân nguồn nhân lực TV- TT? A Tăng hội việc làm cho sinh viên B Mức thu nhập cao C Chế độ đãi ngộ phù hợp D Cả ý Câu 18 : Bạn mong muốn điều đề tài này? Câu 19: Dự định thư viện- thông tin bạn tương lai gì? Câu 20: Những ý kiến , suy nghĩ bạn nghề thư viện? 58 ... nghề thư viện – thông tin không thu hút giữ chân nguồn nhân lực 2.3.1 Nguyên nhân chủ quan Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc ngành thư viện không thu hút giữ chân nguồn nhân lực đào tạo Thu nhập... thu hút giữ chân nguồn nhân lưc TV-TT Về nghiên cứu làm rõ thực trạng thu hút giữ chân nhân lực qua khảo sát sinh viên khoa trường Đại học Văn hóa hà Nội việc: Đi từ việc tìm hiểu ngành thư viện. .. trình bày cách thu hút giữ chân nguồn nhân lực qua khảo sát đối tượng sinh viên theo học ngành TV-TT trường Đại học Văn Hóa Hà Nội Hi vọng, qua viết người dành quan tâm giúp đỡ để Thư viện ngày gần