Nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm van vòi bằng đồng tại Công ty cổ phần Van Vina

Nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm van vòi bằng đồng tại Công ty cổ phần Van Vina Nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm van vòi bằng đồng tại Công ty cổ phần Van Vina Nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm van vòi bằng đồng tại Công ty cổ phần Van Vina luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm van-vịi đồng Cơng ty cổ phần Van Vina PHẠM THỊ TÚ ANH Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm van-vòi đồng Công ty cổ phần Van Vina PHẠM THỊ TÚ ANH Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Xuân Hòa Chữ ký GVHD Viện: Kinh tế Quản lý HÀ NỘI, 2020 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Phạm Thị Tú Anh Đề tài luận văn: “Nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm van-vòi đồng Công ty cổ phần Van Vina” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số SV: CB180253 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 23/7/2020 với nội dung sau: - Chỉnh sửa lỗi tả, lỗi kỹ thuật toàn luận văn - Thay Tiêu đề “Phần mở đầu” cho “Lời mở đầu” - Điều chỉnh Mục “Mục tiêu nghiên cứu” lên Mục “Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu” (trang thuộc “Phần mở đầu”) - Lược bỏ Mục “Phần mở đầu” - Điều chỉnh tiêu đề Chương “Cơ sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh” thành “Cơ sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm” - Đưa nội dung “Đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm van-vòi” Chương 3, Mục 3.2 lên cuối Chương 2, thành Mục 2.5 (Trang 69-74) - Chuẩn hóa danh mục chữ viết tắt, bảng biểu, hình vẽ tài liệu tham khảo Giáo viên hướng dẫn Ngày 13 tháng năm 2020 Tác giả luận văn TS Nguyễn Thị Xuân Hòa Phạm Thị Tú Anh CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp “Nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm van-vịi đồng cơng ty cổ phần Van Vina”, bên cạnh nỗ lực thân, nhận nhiều giúp đỡ nhiệt tình, động viên Q Thầy/Cơ giáo Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội bạn bè, đồng nghiệp Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới người động viên, khích lệ, giúp đỡ suốt thời gian qua Đặc biệt, xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới TS.Nguyễn Thị Xn Hịa, người tận tình hướng dẫn, dìu dắt tơi suốt q trình thực luận văn Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán cơng nhân viên phịng ban Cơng ty cổ phần Van Vina nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp thông tin cho suốt trình nghiên cứu đề tài Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn, song với kiến thức thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi hạn chế định Vì tơi mong nhận nhiều ý kiến đóng góp để luận văn hoàn thiện Hà Nội, ngày tháng Tác giả Phạm Thị Tú Anh năm 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH SÁCH BẢNG - iv DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ, MẪU v PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM 1.1 Năng lực cạnh tranh, lực cạnh tranh sản phẩm 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cần thiết cạnh tranh 11 1.1.3 Phân loại lực cạnh tranh - 13 1.1.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh 16 1.1.5 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh sản phẩm 17 1.1.6 Các công cụ cạnh tranh 18 1.2 Các cơng cụ phân tích đánh giá lực cạnh tranh - 21 1.2.1 Mơ hình phân tích năm áp lực Michael E Porter 21 1.2.2 Mơ hình phân tích SWOT 23 1.3 Nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh - 25 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 25 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 27 1.4 Một số kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm 28 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Minh Hòa 28 1.4.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Novo Việt Nam 29 KẾT LUẬN CHƯƠNG - 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM VAN - VỊI BẰNG ĐỒNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VAN VINA 31 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Van Vina 31 2.1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần Van Vina 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý - 31 2.1.3 Cơ sở hạ tầng công nghệ - 34 i 2.1.4 Các sản phẩm kết sản xuất kinh doanh Công ty 34 2.2 Khái quát thị trường van, vòi đồng 41 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm van, vịi cơng ty 44 2.3.1 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Van Vina 44 2.3.2 Đánh giá yếu tố cấu thành lực cạnh tranh sản phẩm van, vòi 46 2.4 Các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 57 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 57 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 62 2.5 Đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm van vòi - 69 2.5.1 Đánh giá lực cạnh tranh theo Mơ hình phân tích năm áp lực Michael E Porter 69 2.5.2 Đánh giá lực cạnh tranh theo mơ hình SWOT - 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG - 75 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM VAN - VÒI BẰNG ĐỒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VAN VINA 76 3.1 Phương hướng, mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm van vòi 76 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm 78 3.2.1 Giải pháp hoạch định chiến lược sản phẩm van, vòi đồng - 78 3.2.2 Giải pháp hoạch định chiến lược giá bán sản phẩm - 80 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - 81 3.2.4 Giải pháp thị trường - 82 KẾT LUẬN CHƯƠNG - 90 KẾT LUẬN - 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - 92 ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần BHXH Bảo hiểm xã hội DN Doanh nghiệp LĐ Lao động NVL Nguyên vật liệu NLCT Năng lực cạnh trannh SXKD Sản xuất kinh doanh TBCN Tư chủ nghĩa VVN Van Vina VN Việt Nam XHCN Xã hội chủ nghĩa iii DANH SÁCH BẢNG Bảng 1.Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2018-2019 40 Bảng 2.2.Cơ cấu doanh thu sản phẩm thương mại tổng doanh thu năm 2018-2019 44 Bảng 2.3.Thị phần sản phẩm van, vòi đồng VN năm 2018 44 Bảng 2.4.Tốc độ tăng trưởng doanh thu năm 2018-2019 45 Bảng 2.5.Bảng so sánh giá chi tiết số sản phẩm van, vịi cơng ty cổ phần đầu tư Minh Hịa, Novo Cơng ty cổ phần Van Vina 47 Bảng 2.6.Thống kê chi tiết lỗi sản phẩm tỷ lệ lỗi 53 Bảng 2.7.Đội ngũ lao động Công ty giai đoạn 2018 - 2019 63 Bảng 2.8.Tình hình máy móc thiết bị Cơng ty cổ phần Van Vina (Năm 2019) 65 Bảng 2.9.Các tiêu lực tài Cơng ty Van Vina 66 Bảng 3.1.Một số tiêu kế hoạch Công ty cổ phần Van Vina (20202022) 78 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ, MẪU Hình 1.1.Mơ hình năm áp lực cạnh tranh M.Porter 21 Hình 2.1.Vịi đồng mảnh nhãn hiệu VVN 35 Hình 2.2.Van cửa đồng DN25/DN20 nhãn hiệu VVN 36 Hình 2.3.Van bi đồng DN25/DN20 nhãn hiệu VVN 37 Hình 2.4.Van góc nhãn hiệu VVN 38 Hình 2.5.Phụ kiện, linh kiện ép nhựa PPR/PVC 39 Hình 2.6.Nguồn cung sản phẩm van, vòi thị trường VN từ 2015-2018 42 Hình 2.7.Cơ cấu thị trường van, vịi Việt Nam 43 Hình 2.8.Quy trình kiểm sốt chất lượng Cơng ty VVN 52 Hình 2.9.Kết mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng sản phẩm VVN 54 Hình 2.10.Hình ảnh đóng gói sản phẩm van VVN 55 Hình 2.11.Hình ảnh sản phẩm van Minh Hịa 56 Hình 2.12.Hình ảnh Van thương hiệu Apollo- Mỹ 56 Hình 2.13.Trình độ cơng nghệ doanh nghiệp ngành khí chế tạo 60 Hình 2.14.Mơ hình kênh phân phối Cơng ty Van Vina 67 Hình 3.1.Mẫu nhãn phụ 80 Sơ đồ 2.1.Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần Van Vina 32 Sơ đồ 2.2.Quy trình sản xuất sản phẩm Cơng ty cổ phần Van Vina 51 Mẫu 3.1 Phiếu điều tra thị trường 86 v Hiện nay, Công ty tiếp tục nâng cao chất sản phẩm Tuy nhiên chất lượng sản phẩm Công ty chưa thật ổn định, việc quản lý chất lượng lỏng lẻo Bởi tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm cần thiết Công ty Để nâng cao chất lượng sản phẩm có hiệu quả, Cơng ty cần thực biện pháp cụ thể sau: Một là, quản lý theo dõi chặt chẽ chất lượng nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm Hai là, trình sản xuất sản phẩm trình hình thành chất lượng sản phẩm Đây trình dễ lỗi nhất, quy trình sản xuất gồm nhiều cơng đoạn, cần sơ công đoạn bị lỗi ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Cần có cán kỹ thuật có chun mơn theo dõi cơng đoạn then chốt dễ hư hỏng phận dập, gia công để giảm tỷ lệ sản phẩm phẩm chất Ba là, Công ty phải thực tốt công lác kiểm tra chất lượng sản phẩm, khâu ngăn ngừa việc đưa sản phẩm chất lượng, không đạt tiêu chuẩn tiêu dùng thị trường Đây cơng việc cần thiết, dù khâu có làm tốt khơng đảm bảo cách chắn khơng có sản phẳm sai hỏng Việc làm đỏi hỏi cán kiểm tra chất lượng sản phẩm phải chuyên môn giỏi, tinh thần trách nhiệm cao lịng nhiệt tình thật 3.2.1.2 Đa dạng hóa sản phẩm, chủng loại Đa dạng hóa sản phẩm thực chất mở rộng danh mục sản phẩm Cơng ty, qua gắn liền với q trình đổi hồn thiện cấu sản phẩm thích ứng với biến động thị trường Đa dạng hóa sản phẩm phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng sản phẩm Chủng loại sản phẩm van, vịi Cơng ty chưa phong phú Hiện tại, Cơng ty có 36 danh mục sản phẩm thương mại Cần mở rộng chủng loại việc bổ sung thêm sản phẩm khác nhằm thỏa mãn nhu cầu nhiều nhóm khách hàng thị trường Đa dạng hóa sản phẩm tăng sức cạnh tranh Công ty giảm bớt rủi ro cho Công ty 3.2.1.3 Tạo sức hấp dẫn của bao bì sản phẩm Sản phẩm nên bổ sung nhãn phụ để khách hàng nhận biết thương hiệu, tên sản phầm dễ dàng đồng thời tạo khác biệt với sản phẩm khác có thị trường Ví dụ hình 3.1 79 Hình 3.1.Mẫu nhãn phụ Nhãn phụ hình chữ nhật có kích thước 3x6.5cm in giấy cứng, lớp mặt gia cố thêm lớp màng mỏng để ngăn cách ẩm bụi Theo khảo sát, giá in nhãn phụ thị trường 230đ/cái với số lượng in 10.000c, việc thêm nhãn phụ vừa tăng tính thẩm mỹ cho sản phẩm không làm ảnh hưởng đến nhiều đến giá thành sản phẩm 3.2.2 Giải pháp hoạch định chiến lược giá bán sản phẩm Giá bán công cụ cạnh tranh hữu hiệu, thể qua sách giá Giá có vai trị quan trọng, ảnh hưởng đến sản phẩm tiêu thụ tiêu chuẩn quan trọng định đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Ngồi sách giá cịn ảnh hưởng mạnh mẽ đến thu nhập lợi nhuận DN sản xuất, kinh doanh van, vòi Hiện thị trường cạnh tranh, chất lượng sản phẩm dịch vụ, điều kiện giao hàng, thời gian cung ứng hàng hoá đặt lên hàng đầu Tuy vậy, giá có vai trị định, chí cịn yếu tố cạnh tranh gay gắt, chịu tác động tác động trở lại hoạt động sản xuất, kinh doanh tiêu thụ sản phẩm van, vòi Cơng ty Việc xây dựng sách giá hợp lí góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Để giữ giá bán thấp mà có lãi, Cơng ty cần áp dụng biện pháp hạ giá thành sản phẩm bao gồm: • Sử dụng hợp lý tiết kiệm yếu tố đầu vào Giảm chi phí nguyên vật liệu: Đối với sản phẩm van, vịi chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Chính sử dụng hợp lý tiết kiệm ngun vật liệu có vị trí quan trọng cơng tác hạ giá thành sản phẩm Ngồi Công ty phải đánh giá so sánh chi tiết phát sinh nguồn cung ứng để đến định mua nguyên vật liệu nguồn cung ứng 80 kinh tế Giá nguyên liệu đồng biến động giá kim loại giới Công ty cần tính tốn hợp lý để mua ngun liệu đồng với mức giá kinh tế Các biện pháp giảm chi phí cố định: Đối với chi phí cố định khấu hao tài sản cố định, Công ty giảm khoản chi phí đơn vị sản xuất cách tăng khối lượng sản phẩm sản xuất Tận dụng triệt để thời gian máy chạy, khai thác tối đa cơng suất có máy móc thiết bị Sử dụng có hiệu tài sản cố định: Đối với tài sản cố định không cần dùng vào dây chuyền sản xuất nên chuyển nhượng bán lý tài sản khấu hao hết, không dùng để thu hồi giá trị lại Bảo quản tốt tài sản cố định để giảm chi phí sửa chữa • Chính sách giá hợp lý Giá sản phẩm van, vòi phải tính tốn hợp lý Đối với Cơng ty xâm nhập thị trường Van Vina chấp nhận chịu lỗ thời gian ngắn, sau sản phẩm vào thị trường, người kinh doanh, người tiêu dùng chấp nhận, chất lượng khẳng định Cơng ty tăng giá lên để bù đắp lỗ tìm kiếm lợi nhuận Phương châm kinh doanh chủ yếu giá thấp khối lượng tiêu thụ lớn, giá linh hoạt có tính cạnh tranh 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đổi công tác tổ chức quản lý nâng cao trình độ đội ngũ lực quản lý doanh nghiệp tổ chức quản lý DN yếu tố tác động đến lực cạnh tranh DN Để nâng cao trình độ lực quản lý Cơng ty cần tích cực đào tạo đội ngũ cán quản lý, cung cấp kiến thức chuyên môn, kiến thức quản lý, pháp luật, tin học, Thường xuyên rèn luyện kỹ quản lý mặt công việc, thể việc bố trí, xếp phận quản lý, khâu sản xuất, sử dụng lao động phận, khâu sản xuất Để nâng cao lực quản lý cần đại hóa quản lý theo hướng đổi áp dụng mơ hình tổ chức quản lý đại linh hoạt mơ hình tổ chức mạng lưới, ma trận Công ty với quy mô vừa nhỏ nên tổ chức theo mơ hình mạng lưới phù hợp đặc thù kinh doanh nhằm phát huy vai trò phận, mở rộng khả hợp tác với bên nâng cao khả huy động nguồn lực 81 3.2.4 Giải pháp thị trường 3.2.4.1 Hoàn thiện và nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu và phát triển thị trường Trong kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh diễn sôi động, ẩn chứa ganh đua cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải bám sát nhu cầu thị trường, đón trước thay đổi thị trường nhu cầu nằm khả cơng ty Điều địi hỏi cơng ty phải tăng cường công tác nghiên cứu khảo sát phân đoạn thị trường, tự xác định đâu thị trường tiềm năng, quy mô, cấu vận động thị trường sở xây dựng hệ thống thực phù hợp với đối tượng người tiêu dùng, có chiến lược đắn cho phân đoạn thị trường Những năm qua công tác nghiên cứu phát triển thị trường Công ty xác định nhiệm vụ quan trọng hiệu nghiên cứu thị trường đem lại chưa cao, thị trường mục tiêu Công ty dừng lại số nhà phân phối nhỏ lẻ, thị phần Cơng ty tồn quốc cịn thấp đạt mức thấp Vấn đề cần công ty tiếp tục khai thác có bán hàng cho đối tượng cửa hàng kinh doanh điện nước, cơng trình dân sinh khả Cơng ty xâm nhập sâu vào thị trường khả thi Đây nhiệm vụ phòng kinh doanh nghiên cứu thị trường phải giao cho phòng kinh doanh Nâng cao hiệu công tác nghiên cứu thị trường yêu cầu phịng kinh doanh phải có kế hoạch cụ thể địa bàn, tiến độ thực thi nhằm đưa kết luận đắn quy luật biến động thị trường sản phẩm Van, vịi đồng Cơng ty Cụ thể phòng kinh doanh cần thực nghiên cứu sau: - Nghiên cứu thị trường tại, thị trường tiềm Công ty theo khu vực địa lý, thu thập người tiêu dùng, phát triển khu vực đó, quan tâm nghiên cứu chiến lược phát triển kinh tế sách phủ - Nghiên cứu nhu cầu sản phẩm van, vịi đồng nói chung sản phẩm van, vịi cơng ty nói riêng thị trường có số thị trường tiềm Xác định nhu cầu khả toán khách hàng, nhiệm vụ quan trọng công tác nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu nhu cầu khách hàng chất lượng, giá cả, phương thức toán khách hàng, cách tốt để tránh phản ánh không tốt chất lượng sản phẩm công ty Công ty không tiếp nhận ý kiến 82 khách hàng thông qua phản hồi từ nhà phân phối mà phải thực trực tiếp điều tra nghiên cứu ngồi Cơng ty Các điều tra phịng kinh doanh Cơng ty thiết kế sở hiểu biết rõ đặc tính tác dụng sản phẩm, công việc nên làm năm lần - Nghiên cứu tình hình cạnh tranh thị trường van, vịi: Cơng ty cần ý đến đối thủ cạnh tranh từ chiến lược kinh doanh đến điểm mạnh điểm yếu họ Từ chỗ hiểu biết đối thủ cạnh tranh Công ty phải đưa chiến lược phát triển cho phù hợp để trì nâng cao thị phần Công ty Theo thực trạng Công ty, Công ty nên chọn khu vực thị trường phía Bắc Vì khu vực sản phẩm van, vịi Cơng ty có mặt đại lý ít, mức độ nhận diện thương hiệu sản phẩm Công ty với người tiêu dùng đánh giá thấp nhu cầu sử dụng người người dân lại cao Vì vậy, cần tìm kiếm đại lý, nhà phân phối, cơng ty thương mại kinh doanh sản phẩm ngành nước để phối hợp hợp tác việc gửi hàng đơn vị nhằm tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm Để mở rộng thị trường địa bàn nước cần có hệ thống đồng biện pháp như: định hướng sản phẩm, chất lượng, số lượng sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động tiếp thị quảng cáo, tổ chức kênh bán hàng phù hợp, mở rộng mạng lưới đại lý nhà phân phối tới khu vực tập trung đơng dân cư, đồng thời có chiến lược phù hợp để tiếp cận với đơn vị cấp nước khu vực phía Bắc - Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường Ngày đối thủ cạnh tranh ngày liệt hơn, nhu cầu thị trường có nhiều biến động chất lượng, kiểu dáng hay mẫu mã sản phẩm Nền kinh tế có xu hướng hội nhập giới, mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi lớn Cơng ty cổ phần Van Vina tham gia vào ngành cơng tác nghiên cứu thị trường chưa ý mức Nhưng năm gần đây, cạnh tranh trở nên liệt nhiều, nhiều công ty ngành thành lập, hàng hoá nhập tăng lên với sức cạnh tranh lớn Do công tác nghiên cứu thị trường cần phải trọng đặc biệt Nghiên cứu thị trường giúp cho Công ty thấy thị trường hoạt động có điểm gì, dự đốn biến động xảy tương lai thị trường, đâu thị trường mục tiêu Cơng ty, phải làm để thâm nhập vào thị trường mục tiêu đó, khách hàng Cơng ty ai? Họ có mong muốn mua hàng, đối thủ cạnh tranh có quy mô sức mạnh thị trường nào…? Hàng 83 loạt câu hỏi đặt cho Cơng ty giai đoan nay, trả lời câu hỏi cách xác đầy đủ mà công tác nghiên cứu thị trường ý nghiên cứu cách có hiệu Cơng ty cổ phần Van Vina doanh nghiệp tư nhân có quy mơ nhỏ, thị trường tiêu thụ thấp nên công tác nghiên cứu thị trường phải tổ chức khoa học, lấy hiệu làm tiêu đánh giá Trong thời gian vừa qua công tác nghiên cứu thị trường Công ty thực song hiệu công tác đem lại chưa thực đáp ứng nhu cầu Công ty Giải pháp giúp Công ty đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường là: Tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường: Công tác nghiên cứu dự báo thị trường hoạt động cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để tăng cường hiệu cơng tác xây dựng hệ thống kênh phân phối, Công ty cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu cấu nhu cầu khu vực thị trường khác nhau, nghiên cứu quy mô khu vực thị trường để từ thiết kế kênh phân phối cho hợp lý Để thực tốt công tác nghiên cứu thị trường Công ty cần thực tốt số biện pháp sau: + Trích kinh phí đầu tư thêm cho hoạt động nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường: hoạt động muốn hoạt động tốt cần phải có đầu tư thích đáng, nhiên đầu tư vào nghiên cứu thị trường Công ty cần phải cân nhắc hợp lý hoá ngân sách dành cho mục tiêu khác cho hợp lý + Tuyển dụng thêm cán có lực, có chun mơn sâu nghiên cứu phân tích thị trường Việc quan trọng, Công ty có nhiều cán làm cơng tác thị trường mà khơng phải đào tạo lĩnh vực đó, họ thiếu cơng cụ phân tích tư khơng xác Cơng ty cần phải tuyển chọn thêm số nhân viên có chun mơn lĩnh vực này, có nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường + Quản lý chặt chẽ nguồn thông tin từ nhà phân phối Công ty, theo dõi số liệu doanh thu sản lượng Công ty cần tạo điều kiện để nhân viên phòng Kinh doanh khảo sát nắm bắt thực tế để từ đưa đánh giá xác + Cần tổ chức bồi dưỡng kiến thức Marketing cho cán chưa đào tạo lĩnh vực 84 + Thành lập phận chuyên trách việc nghiên cứu thị trường, phát triển cửa hàng kinh doanh thành phòng kinh doanh Đội ngũ nhân viên thị trường phải chun mơn hố nghiệp vụ phải am hiểu thị trường như: nhu cầu thị trường, mật độ dân cư, sức tiêu thụ khu vực, giá thị trường chấp nhận được, đối thủ cạnh tranh đó… + Cung cấp đầy đủ phương tiện nghiên cứu cần thiết cho việc nghiên cứu thị trường giúp cho công tác nghiên cứu thị trường diễn nhanh chóng kịp thời xác + Nghiên cứu thị trường tiềm năng, thị trường tương lai việc cử nhân viên kinh doanh tiến hành điều tra xã hội học Các nghiên cứu thị trường phải thấy thị trường có đặc điểm (các đặc điểm số hộ gia đình sử dụng sản phẩm, nhu cầu sử dụng,…) Nhu cầu thị trường gì, phản ánh thị trường với sản phẩm Công ty, khách hàng muốn mua hàng có chất lượng, giá sao, cách thức bán hàng thích hợp gì, dịch vụ mà khách hàng mong muốn kèm, đối thủ cạnh tranh thị trường (các đối thủ đối thủ tiềm ẩn) cách thiết kế mẫu phiếu điều tra (Mẫu 3.1) 85 Mẫu 3.1 Phiếu điều tra thị trường + Thực biện pháp hành cần thiết để kích thích hoạt động nghiên cứu thị trường có nhiều hình thức thưởng phù hợp cho nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ đưa phản ánh, đề xuất đem lại lợi ích định cho Công ty công tác nghiên cứu thị trường Bên cạnh biện pháp xử phạt phải kèm để tránh tình trạng lơi cơng tác nghiên cứu thị trường nhân viên Những biện pháp hành cần thể cụ thể quy chế hoạt động + Nghiên cứu thị trường phải gắn với việc tính tốn chi phí Hiện có nhiều cách thức nghiên cứu thị trường khác nhau, xong để công tác nghiên cứu thị trường thật đưa lại hiệu cho Công ty, cần phải tính đến yếu tố chi phí cho cơng tác nghiên cứu Lượng chi phí cho nghiên cứu thị trường mà Công 86 ty bỏ phải phù hợp với lợi ích mà đem lại Cơng ty tiến hành lúc hay nhiều phương thức nghiên cứu thị trường khác tuỳ thuộc vào điều kiện môi trường kinh doanh cụ thể Đối với thị trường mục tiêu thị trường lớn cơng tác nghiên cứu thị trường phải tổ chức thực cách thường xuyên liên tục nhân viên thực Còn với thị trường có số lượng tiêu thụ sản phẩm khơng cao việc nghiên cứu thị trường khơng nên tiến hành nhiều để giảm thiểu chi phí cho cơng tác nghiên cứu thị trường giúp Công ty tập trung nguồn lực cho thị trường lớn, thị trường mà Cơng ty đối thủ cạnh tranh với để giành giật thị trường Để củng cố vị trí Cơng ty đồng thời để tăng doanh số tiêu thụ việc nghiên cứu khách hàng thị trường tiêu thụ điều cần thiết có đầu tiếp nhận đầu vào, tức có khả tiêu thụ có khả sản xuất Vấn đề đặt với Van Vina phải nghiên cứu khách hàng thị trường tiêu thụ, sở có kế hoạch sản xuất phù hợp Đây việc làm cần thiết, đơn giản thị trường đầu khơng dừng lại nhu cầu khách hàng mà việc đáp ứng nhu cầu cho đạt hiệu kinh tế cao Do đòi hỏi Cơng ty phải nắm xác thơng tin thị trường tiêu thụ để Cơng ty cung ứng cách nhanh với chi phí thấp Vấn đề phụ thuộc nhiều vào khả chuyên môn người nghiên cứu Đối với Công ty, phương pháp nghiên cứu thị trường thiết thực phân loại khách hàng thị trường Sau tiếp cận, nghiên cứu nhu cầu loại khách hàng - Tăng cường tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh cá nhân hay doanh nghiệp có lợi ích đối đầu với Công ty, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp Công ty tránh thất bại kinh doanh Để chiến thắng cạnh tranh trước hết Công ty cần phải nắm đầy đủ xác thơng tin họ Cụ thể là: + Thông tin khả tài + Nghiên cứu xem xét đối thủ cạnh tranh sản xuất, kinh doanh sản phẩm Tìm hiểu kế hoạch kinh doanh họ, sách Marketing họ áp dụng Sau có thơng tin đối thủ cạnh tranh Cơng ty cần có biện pháp hữu hiệu để nâng cao khả cạnh tranh nhằm đạt hiệu kinh tế cao như: 87 + Nâng cao khả uy tín phục vụ khách hàng, cố gắng thực tốt hợp đồng với khách hàng, cung cấp sản phẩm nhanh thị trường đồng thời tiếp tục có ưu đãi cho khách hàng cung cấp dịch vụ sau bán hàng với giá ưu đãi, có chiết khấu khách hàng mua nhiều lần, áp dụng ưu đãi tài khác như: Thanh tốn có kỳ hạn, giảm giá đảm bảo lợi nhuận + Nỗ lực tìm kiếm thị trường dựa lợi Cơng ty trình độ chun mơn kỹ thuật, thời gian tới sách Marketing Cơng ty nên áp dụng chiếm lĩnh thị trường, tạo thị trường ổn định lâu dài, chiến thắng cạnh tranh Mặt khác Công ty phải không ngừng tìm hiểu lợi thế, điểm yếu họ để đưa chiến lược kinh doanh đắn cho giai đoạn định Bên cạnh đó, để tránh tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh, Cơng ty nên có quan hệ tốt với đối thủ cạnh tranh, nhằm khai thác tối đa ưu điểm bên Để làm tốt công tác Công ty cần tạo mối quan hệ tốt đẹp cán cơng nhân viên Cơng ty với bên ngồi, lấy làm xuất phát điểm để kết hợp hài hồ lợi ích bên q trình kinh doanh 3.2.4.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối và mạng lưới bán hàng Bán hàng khâu cuối trình kinh doanh, phản ánh kết hoạt động kinh doanh Chính sách phân phối hợp lý góp phần tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, giảm bớt khâu trung gian không cần thiết, giảm chi phí bán hàng làm cho q trình kinh doanh an toàn, tăng sức cạnh tranh thị trường Trong thời gian tới, Công ty tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm khắp toàn quốc Vì vậy, việc tổ chức hệ thống kênh phân phối hợp lý có ý nghĩa quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh công ty Doanh nghiệp cần đổi tư tổ chức quản lý kênh phân phối, cần kiên loại trừ cách quản lý kênh lạc hậu lỗi thời, thay vào kiểu tổ chức kênh “marketing dọc’’ Đây kiểu tổ chức kênh hiệu áp dụng phổ biến kinh tế thị trường Trên giới, hệ thống kênh phân phối dọc đảm nhiệm tới 64% khối lượng hàng hóa lưu thơng thị trường Để tạo lập kênh phân phối dọc, Công ty cần quan tâm đến số hoạt động cụ thể sau: đầu tư thích đáng cho việc thiết kế hệ thống kênh hoàn hảo, tạo cấu kênh phân phối tối ưu chiều dài, chiều rộng, số lượng kênh sử dụng tỷ trọng hàng hóa phân phối vào kênh Muốn phải tiến 88 hành phân tích tồn diện yếu tố nội doanh nghiệp, yếu tố trung gian phân phối, thị trường, khách hàng yếu tố thuộc môi trường vĩ mô kinh doanh Để củng cố hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, mạng lưới bán hàng Công ty để tăng khả tiêu thụ Công ty cần tổ chức lại hệ thống kênh phân phối theo hướng: + Mở rộng hệ thống đại lý kênh phân phối: Với mục tiêu để khách hàng nhận diện thương hiệu Công ty năm tới số lượng đại lý phải mở rộng khắp vùng toàn quốc + Công ty cần lựa chọn đại lý với tiêu chuẩn: Phải có tâm huyết kinh doanh thực sự, có khả tài để ứng trước lượng tiền định theo giá trị lơ hàng họ mua, họ phải có địa điểm thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm, có sở vật chất phục vụ cho bán hàng + Trong tương lai Công ty nên tăng cường đại lý để giới thiệu sản phẩm khu vực khác nhau, vừa để bán sản phẩm vừa trực tiếp xúc với khách hàng, thu thập thông tin khách hàng đánh giá sản phẩm Công ty thông tin đối thủ cạnh tranh + Bên cạnh việc tăng cường khả tiêu thụ sản phẩm Công ty cần cải tiến linh động phương thức toán để giúp khách hàng khắc phục khó khăn vấn đề huy động vốn để mua hàng Có thể áp dụng tốn chậm khách hàng truyền thống Bằng cách Công ty giữ chân khách hàng mà lại vừa tạo điều kiên thuận lợi cho công việc kinh doanh khách hàng tăng sức cạnh tranh Cơng ty + Khuyến khích thành viên sách phân phối sách chiết khấu, sách công nợ, đổi trả hàng, hỗ trợ thương mại 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG Dựa thực trạng NLCT sản phẩm van, vịi cơng ty cổ phần Van Vina chương đưa giải pháp, chiến lược nhằm nâng cao NLCT sản phẩm van, vòi công ty cổ phần Van Vina sau: - Chiến lược sản phẩm - Chiến lược giá - Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất - Giải pháp thị trường Việc đưa giải pháp nâng cao NLCT sản phẩm van, vịi Cơng ty cổ phần Van Vina nhằm giúp cho công ty đứng vững ngày phát triển 90 KẾT LUẬN Năng lực cạnh tranh sản phẩm van, vòi đồng doanh nghiệp khả trì nâng cao lợi cạnh tranh việc tiêu thụ sản phẩm van, vòi mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thu hút sử dụng có hiệu yếu tố sản xuất nhằm đạt lợi ích kinh tế cao bền vững Việc phân tích đánh giá thực trạng, tìm nguyên nhân để từ đưa giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao NLCT sản phẩm van, vịi Cơng ty cổ phần Van Vina vấn đề quan trọng mặt nhận thức, lý luận mà cịn có ý nghĩa mặt thực tiễn điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế TPP cạnh tranh gay gắt Xuất phát từ quan điểm này, luận văn tập trung giải vấn đề sau: Hệ thống hóa làm sáng tỏ thêm số vấn đề lý luận cạnh tranh, NLCT sản phẩm Đưa tiêu chí để đánh giá NLCT sản phẩm giá cả, chất lượng, mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng Luận văn nghiên cứu yếu tố tác động tới lực cạnh tranh sản phẩm van, vịi Đồng thời tìm hiểu kinh nghiệm cao lực cạnh tranh sản phẩm van, vòi số đối thủ cạnh tranh ngành Bằng phương pháp tiếp cận khác nhau, luận văn sử dụng sở lý luận để phân tích đánh giá thực trạng NLCT sản phẩm van, vịi Cơng ty thời gian qua, so sánh với đối thủ cạnh tranh thị trường nước, từ NLCT sản phẩm van, vịi Cơng ty cịn nhiều hạn chế, điểm mạnh hoạt động sản xuất sản phẩm Công ty dừng sản phẩm OEM/ODM Dựa sở lý luận khoa học, vào phương hướng mục tiêu phát triển, luận văn đưa quan điểm hệ thống giải pháp nhằm nâng cao NLCT sản phẩm van, vịi Cơng ty sở giải pháp hoạch định chiến lược sản phẩm van, vòi, giá sản phẩm, chiến lược thị trường … Các giải pháp có tính khả thi cao, gắn chặt với điều kiện cần thiết để thực hiện, phù hợp với xu phát triển sản xuất Các giải pháp cần phải thực đồng chúng có mối liên hệ chặt chẽ tạo tiền đề cho Tác giả hi vọng luận văn góp phần nhỏ bé vào việc nâng cao NLCT sản phẩm van, vịi Cơng ty giai đoạn tới 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt [1] Nguyễn Văn Hảo cộng (2002), Giáo trình Kinh tế trị Mác –Lênin [2] Đặng Vũ Huân (2004), Pháp luật kiểm soát độc quyền chống cạnh tranh không lành mạnh Việt Nam [3] Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế [4] Trần Sửu (2006), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa [5] Nguyễn Minh Tuấn (2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước hội nhập kinh tế quốc tế [6] Hà Học Trạc cộng (2005), Từ điển bách khoa Việt Nam [7] Trần Văn Tùng (2004), Cạnh tranh kinh tế, lợi cạnh tranh quốc gia chiến lược cạnh tranh công ty [8] Nguyễn Duy Anh (2006), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm điều xuất Việt Nam Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Quốc gia Hà Nội [9] Lê Thành Nguyên (2011), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp phần mềm Việt Nam Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Kinh tế TP.HCM [10] Mạnh Đức (2019), ‘‘Ngành khí xu hướng tụt hậu’’, VnEconomy, truy cập ngày 20/05/2020 địa http://vneconomy.vn/nganhco-khi-dang-trong-xu-huong-tut-hau-20190927010114826.htm [11] Bạch Huệ (2019), ‘‘Ngành cơng nghiệp khí tỷ “đơ” ngụp lặn khó khăn’’, VnEconomy, truy cập ngày 20/05/2020 địa http://vneconomy.vn/nganh-cong-nghiep-co-khi-ty-do-van-ngup-lan-trong-khokhan-20190924222939615.htm [12] Nguyễn Mạnh (2019), ‘‘Thúc đẩy phát triển ngành khí’’, VnEconomy, truy cập ngày 20/05/2020 địa http://vneconomy.vn/thuc-dayphat-trien-nganh-co-khi-20190927005609326.htm [13] Như Quỳnh (2019), ‘‘Cơ khí Việt Nam yếu thường làm trọn gói’’, Cơ khí, truy cập ngày 20/05/2020 địa http://cokhivietnam.vn/tin-tuc-su- 92 kien/co-khi-viet-nam-yeu-vi-thuong-lam-tron-goi-1950.htm Tài liệu tham khảo tiếng Anh [14] Ash, K.and Brink, L (1992), The role of competitiveness in shaping policy choices, Free Press Publisher, New York [15] Keinoske, Ono Tatsuyuki, Negoro (2001), Quản trị chiến lược các doanh nghiệp sản xuất, NXB TP Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh [16] Porter, M.E (1998), Competitive Advantage of Nations, Free Press publisher, NewYork [17] Porter, M.E (1998), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, Free Press Publisher, New Yord [18] Philip Kotler (1999), Marketing bản, NXB thống kê Hà Nội 93 ... luận nâng cao lực cạnh tranh Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm van - vòi đồng Công ty cổ phần Van Vina Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm van - vịi đồng Cơng ty cổ phần. .. phần Van Vina CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM 1.1 Năng lực cạnh tranh, lực cạnh tranh sản phẩm 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh * Cạnh tranh Theo Các Mác: ? ?Cạnh tranh. .. PHẦN VAN VINA 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Van Vina 2.1.1 Thông tin chung Công ty cổ phần Van Vina -Tên giao dịch: Công ty cổ phần Van Vina -Tên đối ngoại: Vina Valves JSC Công ty cổ phần