TÓM TẮT LUẬN VĂN “Tiêu thụ hoạt động quan trọng doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường, đóng vai trị quan trọng trình kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm cầu nối sản xuất tiêu dùng, khâu cuối hoạt động sản xuất khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp, theo doanh nghiệp sau trình sản xuất phải tiến hành việc bán sản phẩm để thu lại bỏ có lãi Thơng qua hoạt động này, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Ta thấy khơng có tiêu dùng khơng có sản xuất Q trình sản xuất kinh tế thị trường phải vào việc tiêu thụ sản phẩm hay không Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trình chuyển hoá từ hàng sang tiền, nhằm thực đánh giá giá trị hàng hoá sản phẩm kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ bao gồm nhiều hoạt động khác có liên quan chặt chẽ với nhau: hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường, xây dựng mạng lưới tiêu thụ, tổ chức quản lý hệ thống kho tàng, xây dựng chương trình bán, Muốn cho hoạt động có hiệu phải có biện pháp & sách phù hợp để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cho hàng hố doanh nghiệp tiếp xúc cách tối đa với khách hàng mục tiêu mình, để đứng vững thị trường, chiến thắng cạnh tranh đưa doanh nghiệp ngày phát triển lớn mạnh.”i “Trong thực tế nay, công tác tiêu thụ chưa doanh nghiệp ý cách mức, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước Các doanh nghiệp nhà nước chưa hồn tồn xố bỏ ý niệm tiêu thụ trước đây, việc tiêu thụ hoàn toàn Nhà nước thực thông qua doanh nghiệp thương nghiệp Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp dựa vào Nhà nước giúp đỡ cho việc thực hoạt động tiêu thụ, doanh nghiệp phải tự xây dựng cho chương trình thích hợp nhằm đảm bảo cho tiêu thụ tối đa sản phẩm mà sản xuất Một chương trình chương trình xây dựng biện pháp & sách phù hợp.”ii Cơng ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long doanh nghiệp sản xuất sản phẩm cửa- phụ kiện cửa xuất sản phẩm tỉnh nên việc tiêu thụ sản phẩm công ty quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển công ty Và từ trước đến chưa có nghiên cứu vấn đề nên em chọn đề tài : “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long ” để làm đề tài luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Đề tài nghiên cứu xây dựng thành luận văn tốt nghiệp với chương cụ thể sau: CHƯƠNG 1: NHỮNG LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Đề tài hệ thống hóa vấn đề vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp, sở sâu vào nghiên cứu nội dung, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Cụ thể sau: - Về khái niệm tiêu thụ: Tiêu thụ sản phẩm khâu lưu thơng hàng hóa, cầu nối trung gian bên sản phẩm sản xuất phân phối với bên tiêu dùng Trong trình tuần hoàn nguồn vật chất, việc mua bán thực Giữa sản xuất tiêu dùng, định chất hoạt động lưu thông thương mại đầu vào, thương mại đầu doanh nghiệp.Tiêu thụ sản phẩm hoạt động định thành bại doanh nghiệp, để trình sản xuất diễn cach liên tục doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm sản xuất Tiêu thụ sản phẩm sáu doanh nghiệp: tiêu thụ, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế tốn, quản trị doanh nghiệp.”iii - ”Vai trò tiêu thụ: Nếu thực tốt công tác tiêu thụ sản phẩm tạo uy tín cho doanh nghiệp, tạo sở vững để củng cố, mở rộng phát triển thị trường nước ngồi nước Nó tạo cân đối cung cầu thị trường nước, hạn chế hàng nhập khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa.”iv - Các phương thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp: Phương thức tiêu thụ trực tiếp, phương thức tiêu thụ theo phương thức chuyển hàng chờ chấp nhận, phương thức bán hàng qua đại lý ( ký gửi ), phương thức bán hàng trả góp, phương thức tiêu thụ nội - Nội dung chủ yếu công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp: + Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm + Nghiên cứu người tiêu dùng + Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm + Lựa chọn sản phẩm tiêu thụ chủ lực + Xây dựng thực sách giá bán linh hoạt + Tổ chức kênh phân phối + Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm + Phân tích hoạt động tiêu thụ kết - Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp + Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ gồm: Các nhân tố mặt kinh tế, nhân tố thuộc trị pháp luật, yếu tố văn hóa - xã hội yếu tố tự nhiên + Nhóm nhân tố thuộc khách hàng gồm: Thu nhập, nhu cầu, phong tục, tập quán, tâm lí thói quen người tiêu dùng + Nhóm nhân tố thuộc doanh nghiệp gồm: Giá bán sản phẩm, chất lượng sản phẩm, việc tổ chức bán hàng doanh nghiệp, quảng cáo giới thiệu sản phẩm số nhân tố thuộc doanh nghiệp khác + Nhóm nhân tố thuộc đối thủ cạnh tranh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĂN LONG “Luận văn nêu khái quát tổng quan Cơng ty : Q trình hình thành phát triển công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long, sản phẩm ngành nghề kinh doanh công ty Nêu đặc tính ưu việt sản phẩm cửa nhựa: Ln bền bỉ trước khí hậu nhiệt đới nóng, ẩm, mưa nhiều, có tuổi thọ cao tính ổn định cao, khơng cong vênh co ngót Khẳng định sản phẩm Cơng ty cung cấp có chất lượng cao.“v Trên sở lí luận chương chương phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long sau: - Nghiên cứu thị trường: Hiện cơng ty cơng ty, phịng kinh doanh có nhóm nhân viên chuyên nghiên cứu thị trường Nhóm quản lý trực tiếp Trưởng phòng kinh doanh thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty chủ yếu khu vực Hà Nội quận, huyện Hà Nội có chiều hướng tiêu thụ tương đối tốt chiếm tỷ lệ từ 22 - 23% - Lập kế hoạch tiêu thụ: Hoạt động bán sản phẩm công ty vượt kế hoạch đặt ra, kế hoạch marketing công ty trọng phát triển - Xác định sản phẩm tiêu thụ chủ lực: Công ty xác định mặt hàng chủ lực công ty sản phẩm cửa sổ mở quay, cửa mở quay phụ kiện kèm - Chính sách giá bán: Hiện nay, cơng ty áp dụng sách chiết khấu cho khách hàng giá cơng bố, thực sách triết khấu toán, hỗ trợ giá theo cung đường - Kênh phân phối: Với điều kiện cơng ty kênh phân phối chủ yếu bán hàng trực tiếp qua dự án mà công ty nhận đấu thầu Cịn showroom chủ yếu để trưng bày sản phẩm, nơi nhân viên kinh doanh đưa khách hàng đến thăm quan, nhìn trực tiếp sản phẩm để tạo độ tin cậy cao với khách hàng cơng ty - Các sách xúc tiến: Hiện cơng ty có sách xúc tiến đắn làm cho uy tín sản phẩm ngày nâng cao hoạt động tiêu thụ ngày đẩy mạnh như: quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến tuyên truyền mạnh - ”Phân tích kết tiêu thụ Cơng ty giai đoạn 2011-2015: Doanh thu hàng năm tăng ~ 5% , tiêu đáng kích lệ Nó cho phép lãnh đạo Cơng ty đưa chiến lược nhằm thu hút hợp đồng hấp dẫn chắn hơn, đặc biệt quy mô vốn ngày mở rộng vốn cố định tín hiệu vui với Cơng ty.”vi - Đánh giá chung tiêu thụ sản phẩm công ty giai đoạn 2011-2015: + ”Ưu điểm: Đã có định hướng chiến lược & kế hoạch đắn, tổ chức lao động để sử dụng lao động có kế hoạch hợp lý, nhận thức uy tín chất lượng tiêu chí quan trọng đặt lên hàng đầu, mạnh dạn đầu tư mua sắm thêm dây truyền công nghệ tương đối đại phù hợp với điều kiện sản xuất, tiêu thụ ổn định phát triển, tình hình tài lành mạnh.”vii + Hạn chế: Các sản phẩm cửa nhựa hầu hết sử dụng cho cơng trình cơng cộng dự án lớn cịn hộ gia đình sản phẩm cịn phổ biến, mạng lưới tiêu thụ mở rộng song tập trung chủ yếu trung tâm Hà Nội, sách phát triển đội ngũ nhân viên marketing cịn hạn chế, cơng tác tiếp thị cịn yếu + ”Ngun nhân: Trình độ quản lý tay nghề công nhân Công ty hạn chế, chưa thành lập Phòng Maketing mà nhiệm vụ phòng chưa rõ ràng, tổ chức xếp quản lý q trình kinh doanh cịn hạn chế, công tác nghiên cứu thị trường không tổ chức cách khoa học hệ thống nên chưa đạt kết quả.” viii CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĂN LONG 2016-2020 ”Nước ta thời cơng nghiệp hóa, đại hóa xây dựng sở vật chất để thực độ lên chủ nghĩa xã hội, nhiều công trình sở hạ tầng đầu tư xây dựng, điều dẫn đến nhu cầu khách hàng mặt hàng doanh nghiệp tăng lên nhanh chóng Từ dự báo kinh tế nhu cầu khách hàng cơng ty đưa mục tiêu cụ thể doanh thu, mặt hàng tiêu thụ, mở rộng thị trường mục tiêu, số lao động, máy móc trang thiết bị cơng ty Và để đạt mục tiêu cơng ty có phương hướng hoạt động năm 2016-2020.”ix Bên cạnh dựa thực trạng Cơng ty chương trình bày chương đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long thời gian 2016-2020 sau: - Các giải pháp sản phẩm “+ Hoàn thiện chất lượng sản phẩm: Quản trị chất lượng khâu thiết kế, quản trị chất lượng khâu cung ứng, tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu đặt hàng đối tác, quản trị chất lượng khâu sản xuất, nâng cao hiệu thiết bị, máy móc.“x + Đa dạng hoá sản phẩm - Các giải pháp hạ giá thành sản phẩm: + Khai thác nguồn nguyên liệu chỗ để tiết kiệm chi phí, bước tự sản xuất giảm giá thành sản phẩm + Giảm chi phí cố định, chi phí điện nước + Giảm chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu +Định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm + Giảm chi phí vận chuyển + Chi phí văn phịng chi phí dịch vụ mua ngồi - Xây dựng mức giá phương thức toán hợp lý, linh hoạt + Chiết khấu toán chiết khấu theo khối lượng bán hàng + Hồi khấu cho khách hàng tốn nhanh + Trả hoa hồng cho người mơi giới - ”Thành lập phịng Marketing đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường: Hiện Công ty chưa có phịng riêng biệt đứng đảm trách cơng tác Marketing Cơng tác nghiên cứu thị trường cịn manh mún, chưa mang tính hệ thống Vì vậy, biện pháp thành lập phịng Marketing đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường vấn đề cần thiết, có ý nghĩa quan trọng việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường Công ty Đối với biện pháp Cơng ty phải thành lập phịng Marketing trước sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường.”xi - ”Đẩy mạnh sách giao tiếp với khách hàng đối tác: Trước bùng nổ thơng tin quảng cáo, Cơng ty cần có biện pháp khuyếch trương sản phẩm qua phương tiện thơng tin đại chúng như: Truyền hình, tạp chí, pa nơ, áp phích… nhằm giới thiệu giúp người hiểu biết Công ty sản phẩm Công ty thị trường.”xii - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: - Tăng cường công tác hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm: + Tham gia hội chợ triểm lãm + Công tác hỗ trợ xúc tiến bán hàng + Thực số dịch vụ kèm theo bán hàng - ”Củng cố tăng cường kênh phân phối: Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng doanh thu thu lợi nhuận, Công ty cần phải đưa phương thức tốt để phân phối có hiệu để mở rộng, đáp ứng nhu cầu thị trường địa bàn khu vực thị trường mục tiêu mới.”xiii i Tailieudoc.net Tailieudoc.net iii Tailieudoc.net iv Tailieudoc.net v tailieu vi Zbook.vn vii Zbook.vn viii Zbook.vn ix Vnecon.vn x Vnecone.vn ii Vnecon.vn xiii Vnecon.vn ... TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VĂN LONG “Luận văn nêu khái quát tổng quan Công ty : Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long, sản phẩm. .. Công ty chương trình bày chương đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long thời gian 2016-2020 sau: - Các giải pháp sản phẩm “+ Hoàn thiện chất lượng sản. .. đảm bảo cho tiêu thụ tối đa sản phẩm mà sản xuất Một chương trình chương trình xây dựng biện pháp & sách phù hợp.”ii Công ty TNHH sản xuất thương mại Văn Long doanh nghiệp sản xuất sản phẩm cửa-