Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần thơì trang bionline (tt)

TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực điều kiện để phát triển kinh tế, phát triển xã hội góp phần bảo vệ vững chủ quyền đất nước, động lực để thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nâng cao đời sống nhân dân, rút ngắn khoảng cách kinh tế nước ta với nước phát triển khu vực giới Sự thất vọng chán nản công việc nhiều người lao động nhiều doanh nghiệp gia tăng Công ty Cổ phần Thời trang Bionline thành lập phát triển gần năm Trong thời gian qua công ty đạt thành công định thị trường thời trang nam Tuy nhiên, năm 2014, tỉ lệ nhảy việc công ty cao lên mức đáng báo động, có nhiều vị trí nhân khơng ổn định, phải thường xuyên tuyển Trong đợt khảo sát ý kiến nhân cuối năm, có đến 60% ý kiến “Khơng hài lịng với cơng việc đảm nhiệm”, hỏi “Anh, chị dự định gắn bó với cơng ty bao lâu” có nhiều người bỏ trống câu trả lời Qua tìm hiểu thực tế công ty, tác giả nhận thấy công tác nâng cao thúc đẩy động lực cho người lao động ban giám đốc công ty quan tâm, nhiên kết không mong muốn Mặc dù có nhiều sách ban giám đốc đưa với mục đích nâng cao tinh thần làm việc cán công nhân viên cơng ty chưa kích thích, thu hút khai thác hết tiềm để người lao động làm việc Do đó, nhận thức tầm quan trọng tạo động lực lao động, nhận thấy tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Thời trang Bionline cịn khơng hạn chế, tác giả nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Thời trang Bionline” làm luận văn thạc sĩ CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm động lực tạo động lực Một tổ chức đạt suất cao có nhân viên làm việc tích cực sáng tạo Điều phụ thuộc vào cách thức phương pháp mà người quản lý sử dụng để tạo động lực lao động cho nhân viên 1.1.1 Nhu cầu động Nhu cầu trạng thái tâm lý mà người cảm thấy thiếu thốn không thoả mãn mong muốn đáp ứng (A.H Maslow,1943) Động mục đích chủ quan hoạt động người (cộng đồng, tập thể, xã hội) động lực thúc đẩy người hành động nhằm đáp ứng thoả mãn nhu cầu đặt (C.Mác Ph.Ăngghen, 1994) 1.1.2 Động lực Động lực nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất hiệu cao Động người lao động gắn liền với công việc tổ chức Hay nói cách khác, đơng lực sẵn lịng làm cơng việc đó, khao khát & tự nguyện người nhằm tăng cường nỗ lực để đạt mục tiêu kết cụ thể (Ths Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2010) 1.1.3 Tạo động lực cho người lao động Tạo động lực tạo hấp dẫn công việc, kết thực công việc, tiền lương, tiền thưởng Để hướng hành vi người lao động theo quỹ đạo định Hay nói cách khác, tạo động lực biện pháp, sách tác động đến người nhằm cho họ có động lực lao động ( Nguyễn Văn Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2010) 1.2 Nội dung tạo động lực 1.2.1 Tạo động lực cho người lao động thông qua tiền lương Một hình thức kích thích vật chất quan trọng để tạo động lực lao động thông qua tiền lương, để đảm bảo đạt hiệu cao tạo động lực tổ chức cần đảm bảo nguyên tắc trả lương cho: - Tiền lương phải chiếm 70% - 80% tổng thu nhập người lao động - Tiền lương phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động cho người lao động - Tiền lương phải trả cách công bằng, hợp lý 1.2.2 Tạo động lực thông qua thưởng Để thông qua tiền thưởng tạo động lực cho người lao động tiền thưởng phải đảm bảo yêu cầu sau: - Giá trị thưởng phải chiếm từ 20% - 30% tổng thu nhập người lao động Số lượng tiền thưởng phải có ý nghĩa với sống người lao động - Thưởng phải có rõ ràng 1.2.3 Tạo động lực thông qua phúc lợi dịch vụ khác Phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống cho người lao động Đây khoản bổ sung vào tiền cơng, tiền lương khuyến khích tài Phúc lợi có loại: phúc lợi bắt buộc tự nguyện 1.2.4 Môi trường làm việc Điều kiện môi trường làm việc yếu tố ảnh hưởng lớn tới động lực lao động người lao động Bên canh đó, mối quan hệ lao động hay bầu khơng khí tập thể doanh nghiệp bao gồm mối quan hệ người lãnh đạo với người lao động, người lao động với 1.2.5 Phân cơng, bố trí lao động hợp lý Phân công công việc hoạt động giao việc cho người lao động Khi phân công công việc phải đảm bảo nguyên tắc: Phải phù hợp với kiến thức, kỹ có khả phát triển người lao động tương lai, tạo sở cho người lao động phát huy khả năng, lực óc sáng tạo mình, tránh chồng chéo chức năng, nhiệm vụ 1.2.6 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Thăng tiến trình người lao động chuyển lên vị trí cao doanh nghiệp, việc thường kèm với lợi ích vật chất người lao động tăng lên đồng thời lúc người thể sâu sắc Đào tạo hoạt động nhằm giúp cho người lao động tiếp thu rèn luyện kỹ cần thiết để thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 1.2.7 Các phong trào thi đua Việc tổ chức thành công phong trào thi đua doanh nghiệp thực việc khuyến khích phấn đấu, cố gắng nỗ lực người lao động 1.3 Các học thuyết động lƣc̣ 1.3.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow Một lý thuyết động thúc đẩy nhắc đến nhiều học thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow đưa Maslow phân cấp nhu cầu thành thứ bậc: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn hay an ninh, nhu cầu liên kết chấp nhận (xã hội), tôn trọng, cuối nhu cầu tự khẳng định 1.3.2 Học thuyết ERG Alderfer Bên cạnh học thuyết Maslow, học thuyết ERG nghiên cứu khai khác phân loại nhu cầu người lao động để từ người quản lý nắm nhu cầu cấp độ từ có hướng phục vụ nhằm tạo cho công tác quản lý đạt hiệu Học thuyết chia nhu cầu làm loại ALDERFER sáng lập 1.3.3 Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg Học thuyết dựa sở quan điểm tạo động lực kết tác động nhiều yếu tố Trong có yếu tố tạo nên thoả mãn không thoả mãn TheoHerzberg, yếu tố chia làm nhóm: Nhóm 1: Các yếu tố mơi trường Nhóm 2: Các yếu tố tạo động lực 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động 1.4.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Mục tiêu cá nhân: Là điều mà cá nhân mong đợi, đích mà người muốn vươn tới tương lai Nhu cầu cá nhân: người lao động phận khác nhau, trình độ học vấn khác nhau, có nhu cầu cá nhân ăn, khác mà có ảnh hưởng vơ lớn việc tạo động lực cho người lao động tổ chức 1.4.2 Nguồn lực tổ chức Đối với tổ chức khác có nguồn lực khác mà phải dựa đặc thù nguồn lực tổ chức đưa sách tạo động lực cho người lao động phù hợp - Quy mô nguồn lực tổ chức - Chất lượng nguồn lực 1.4.3 Quan điểm người lãnh đạo Đây nhân tố nói vô quan trọng tạo động lực cho người lao động Nó tác động trực tiếp đến việc kích thích lao động sách, định nhân người lãnh đạo ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người lao động thơng qua thấy ln chủ trương, định có thực phù hợp với quyền lợi người lao động hay không 1.5 Tiêu thức đánh giá tạo động lực Đánh giá tạo động lực thông qua tiêu thức đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống tình hình thực cơng việc nhân viên so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá Vì vậy, đối tượng khơng phải phẩm chất đạo đức, lực, trình độ giáo dục đào tạo, kỹ người lao động mà thực hiện, q trình thực cơng việc người lao động CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG BIONLINE 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thời trang Bionline 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Thời trang Bionline Cơng ty cổ phần thời trang Bionline thức thành lập từ 15 tháng năm 2011 Hiện có gần 20 cửa hàng trực thuộc Cơng ty 30 đại lý 2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh cơng ty Lĩnh vực hoạt động Công ty: · Kinh doanh thương mại mặt hàng thời trang nam · Sản xuất hàng may mặc · Thiết kế thời trang Mơ hình kinh doanh: Phát triển đại lý hệ thống nhượng quyền thương hiệu toàn 64 tỉnh thành nước 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Bộ máy tổ chức bao gồm phận sau: ban giám đốc, phòng kinh doanh, phòng kế hoạch, phòng thiết kế, phòng kỹ thuật, phòng marketing, phòng kế tốn, phịng hành nhân sự, xưởng sản xuất kho vận 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Tuy công ty thành lập năm 2011 năm mà tình hình kinh tế cịn khó khăn kết giai đoạn từ năm 2012 đến tháng năm 2015 cho thấy công ty bước phát triển ổn định 2.1.5 Đặc điểm nguồn máy nhân lực Công ty Cổ phần Thời trang Bionline Theo kết thống kê báo cáo nhân thời điểm tháng 30/06/2015 số nhân công ty thời trang Bionline 162 lao động làm việc công ty này: theo giới tính, theo trình độ học vấn, theo độ tuổi thâm niên 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động công ty Cổ phần Thời trang Bionline 2.2.1 Công tác tiền lương Công tác tiền lương làm hài lòng người lao động về: cách thức, hình thức…nhưng mức lương lại chưa đảm bảo sống người lao động 2.2.2 Các hình thức thưởng Việc thực hình thức thưởng (khuyến khích tài chính) cơng ty tương đối làm người lao động hài lòng Tuy nhiên mức thưởng cơng ty chưa thực tạo động lực cho họ làm việc 2.2.3 Chính sách phúc lợi Cơng ty thực tốt sách phúc lợi bắt buộc, tự nguyện Điều sở để người lao động yên tâm lao động 2.2.4 Môi trường làm việc Hiện nay, môi trường làm việc Bionline đánh giá tốt, tạo điều kiện làm việc cho người lao động Hạn chế công ty chưa trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị cho người lao động Nguyên nhân chủ yếu quy mơ cịn bé, lãnh đạo cơng ty cố gắng cải thiện tình hình 2.2.5 Bố trí, sử dụng lao động Việc bố trí, sử dụng lao động công ty vấn đề tồn thực tế chưa giải Hầu hết lao động cảm thấy vị trí cơng việc chưa với nguyện vọng làm việc, phù hợp với trình độ họ đào tạo hay chưa phát huy hết khả họ 2.2.6 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Hiện nay, hầu hết người lao động không thấy hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp công ty Điều chủ yếu sách nhân ban giám đốc 2.2.7 Phong trào thi đua Các phong trào thi đua công ty tổ chức thực mang lại hiệu Tất người lao động cảm thấy hài lòng kết quả, khen thưởng phong trào Bên cạnh họ mong muốn có nhiều phong trào tổ chức – tạo động lực cho người lao động 2.3 Đánh giá chung tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần thời trang Bionline 2.3.1 Ưu điểm Một số ưu điểm việc tạo động lực cho người lao động mà công ty Bionline đạt là: Thứ là, xây dựng chế lương rõ ràng chi tiết; tuân thủ theo pháp luật hợp đồng lao động Thứ hai là, sách thưởng rõ ràng, đầy đủ dịp lễ, tết hồn thành vượt mức cơng việc; hình thức thưởng đa dạng ủng hộ người lao động Thứ ba là, công ty thực đầy đủ sách phúc lợi bắt buộc, ngồi cịn thực đa dạng loại phúc lợi tự nguyện khác để khuyến khích khả làm việc người lao động Thứ tư là, môi trường làm việc chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn, thoải mái; giấc nghiêm chỉnh tinh thần đoàn kết người lao động công ty cao Thứ năm là,việc tổ chức phong trào thi đua thực có hiệu quả, đảm bảo công tạo đông lực cho người lao động làm việc 2.3.2 Hạn chế tạo động lực Bên cạnh thành tựu đạt tạo động lực cho người lao động tồn số hạn chế sau: Thứ là, tiền lương hàng tháng người lao động nhận không thực giúp họ đảm bảo sống ổn định Thứ hai là, người lao động chưa cảm thấy hài lòng với mức thưởng mà họ nhận lế, tết hoàn thành tốt công việc Thứ ba là, việc cung cấp phương tiện, trang thiết bị làm việc cho người lao động chưa đáp ứng hết Thứ tư là, việc bố trí, sử dụng lao động cơng ty cịn chưa hợp lý, gây tình trạng lãng phí nguồn nhân lực không xếp người, việc Thứ năm là, công ty chưa cho người lao động thấy cô hội thăng tiến công việc mà họ cống hiến lao động; việc đào tạo, huấn luyện giành cho số số cán chủ chốt phận Thứ sáu là, phong trào thi đua khen thưởng công ty tổ chức hạn chế số lượng 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế Nguyên nhân hạn chế do: - Định hướng xây dựng sách lương, thưởng tiết kiệm nên lương người lao động công ty chưa đáp ứng nhu cầu sống họ; mức thưởng chưa làm người lao động thấy hài lòng - Do quy mơ cơng ty cịn nhỏ đà phát triển nên việc đảm bảo phương tiện, trang thiết bị cho người lao động chưa đáp ứng kịp thời - Nhiều người lao động phân cơng vào vị trí chưa phù hợp với chun ngành đào tạo, chưa phù hợp với mạnh họ, cơng ty cịn cứng nhắc cơng tác biên chế nội - Hệ thống mô tả công việc chưa rõ ràng, người lao động chưa thấy hội phát triển cơng việc; bên cạnh Ban giám đốc công ty chưa thực đến việc phát triển, bồi dưỡng thêm cho lao động - Do nguồn lực tài cơng ty hạn chế phần lớn lợi nhuận thu công ty đầu tư mở rộng sản xuất, đầu tư vào trang thiết bị văn phòng, mở thêm chi nhánh Bởi nên chưa xây dựng nguồn kinh phí đầu tư cho nguồn lao động - Do quan điểm nhà lãnh đạo cơng ty cịn chưa trọng đến việc phát triển nhân lực mà tập trung vào phát triển sản xuất, kinh doanh chưa có sách, chiến lược nhân rõ ràng CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG BIONLINE 3.1 Định hƣớng phát triển quan điểm tạo động lực cho ngƣời lao động Bionline 3.1.1 Định hướng phát triển công ty Với mục tiêu tăng lợi nhuận tăng trưởng 20% vào năm 2015 15% giai đoạn 2016 – 2020 từ việc sản xuất, kinh doanh mặt hàng thời trang nam Bên cạnh đó, cơng ty cịn đa dạng hóa sản phẩm, chun mơn hóa sản xuất, mở rộng thêm chi nhanh kinh doanh đại bàn nước Công ty định hướng phát triển tổ chức hoạt động theo công ty mẹ - công ty chi nhánh tỉnh nhằm khuyến khích phát triển tổng thể Đồng thời điều kiện để cơng ty có thị phần định ngành sản xuất, kinh doanh dệt may Song song với việc nâng cao lực quản lý toàn diện, đầu tư nguồn lực đặc biệt đầu tư cho người môi trường làm việc 3.1.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Quan điểm tạo động lực cho người lao động công ty sau: - Tạo động lực phải đảm bảo cải thiện đời sống cho cán nhân viên công ty, giúp cho người lao động yên tâm công tác - Tạo động lực phải quan tâm đến đời sống tinh thần cho người lao động, tạo môi trường làm việc thân thiện, tạo tin tưởng tôn trọng lẫn nhau, xây dựng mối quan hệ bình đẳng cộng tác nhân viên công ty - Bằng nhiều biện pháp tạo điều kiện có sách chăm lo cho đời sống giữ người lao động 3.2 Một số giải pháp 3.2.1 Nhóm giải pháp kích thích vật chất - Hồn thiện hệ thống thù lao lao động - Các khuyến khích tài 3.2.2 Nhóm giải pháp kích thích tinh thần - Cung cấp đầy đủ, kịp thời trang thiết bị cho công việc - Bố trí, xếp người phù hợp với cơng việc - Chú trọng đào tạo tạo hội phát triển cho người lao động: Ban giám đốc cần phải có thái độ đắn việc quan tâm, xem xét đề bạt, thăng tiến cá nhân đảm bảo trình độ, vững chun mơn, phẩm chất đạo đức tốt - Tổ chức phong trào thi đua, nâng cao tinh thần đoàn kết KẾT LUẬN Tạo động lực cho người lao động làm việc có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển công ty – đặc biệt công ty thành lập Bionline Sự thành công hay thất bại công ty chỗ cơng ty có sử dụng tốt cơng cụ kích thích lao động để phát huy hết khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hay khơng Chính vậy, việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp để tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần thời trang Bionline thời gian tới vấn đề cấp thiết nhà quản trị, nhiệm vụ quan trọng phát triển lâu dài bền vững Công ty Cơ sở luận văn dựa vào lý thuyết nhà khoa học có uy tín nước giới, lý thuyết vận dụng luận văn giảng dạy trường đại học Bên cạnh đó, giải pháp nêu luận văn dựa kết điều tra, khảo sát, phân tích thực trạng tình hình cơng tác nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty thời điểm nay, kế thừa giải pháp áp dụng, đồng thời vận dụng sở lý thuyết, phân tích so sánh với thực trạng, tranh thủ nhân tố, điều kiện thuận lợi khách quan chủ quan để đề giải pháp thật khả thi để áp dụng thực tiễn Để thực giải pháp nêu luận văn, thiết cần phải có ủng hộ hỗ trợ từ phía Ban Giám đốc, phòng, ban, phận chức năng, đơn vị trực thuộc tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty Tùy thuộc vào tình hình thực tế mà Cơng ty có xem xét, lựa chọn áp dụng giải pháp cho phù hợp  ... 2.3 Đánh giá chung tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Công ty cổ phần thời trang Bionline 2.3.1 Ưu điểm Một số ưu điểm việc tạo động lực cho người lao động mà công ty Bionline đạt là: Thứ... đầu tư nguồn lực đặc biệt đầu tư cho người môi trường làm việc 3.1.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Quan điểm tạo động lực cho người lao động công ty sau: - Tạo động lực phải đảm bảo... đức, lực, trình độ giáo dục đào tạo, kỹ người lao động mà thực hiện, trình thực cơng việc người lao động CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG BIONLINE