Các doanh nghiệp muốn tồn tại và cạnh có hiệu quả và đạt lợi nhuận cao nhất buộc phải quan tâm hàng đầu về yếu tố quyết định là con người. Các doanh nghiệp đang dần thay đổi quan điểm “ Nguồn nhân lực là yếu tố đẩu tư không phải là yếu tố chi phí”. Vậy quan điểm đó được thay đổi như thế nào mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.
HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ LỚP QUẢN LÝ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ K27B BÀI TIỂU LUẬN Nguồn nhân lực đầu tư khơng phí Học viên: Triệu Minh Hiếu TP Hồ Chí Minh tháng 5/2016 Đối với tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường xác định yếu tố nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi định đến sống cịn thành cơng doanh nghiệp Với phát triển mạnh mẽ KHCN hình thành kinh tế tri thức làm cho tổ chức, doanh nghiệp thay đổi quan điểm vai trị nguồn lực q trình sản xuất Trong nguồn nhân lực kinh tế tri thức tri thức yếu tố định trình sản xuất sáng tạo để tồn cạnh tranh Các doanh nghiệp muốn tồn cạnh có hiệu đạt lợi nhuận cao buộc phải quan tâm hàng đầu yếu tố định người Các doanh nghiệp dần thay đổi quan điểm “ Nguồn nhân lực yếu tố đẩu tư khơng phải yếu tố chi phí” Trên quan điểm ta thấy: Thứ đầu tư vào nguồn nhân lực đem lại lợi cạnh tranh, thứ hai đầu tư vào nguồn nhân lực đem lại lợi nhuận cao, hiệu lớn cho tổ chức ` Đầu tư nguồn nhân lực đem lại lợi cạnh tranh cho tổ chức Trong việc xây dựng chiến lược cạnh tranh cho tổ chức cần phải xác định ưu cạnh tranh tổ chức so với đối thủ cạnh tranh khác Trong yếu tố người yếu tố định lợi cạnh tranh tổ chức Tạo ưu cạnh tranh theo quan điểm dựa vào nguồn lực HT – RBV( yếu tố bên trong) : Các tổ chức ln có tài sản lực khác ( kinh nghiệm, văn hoá, kỹ ) Tài sản lực xác định ảnh hưởng hiệu cơng việc, dù hoạt động Theo RBV, có phẩm chất tạo cho tổ chức ưu cạnh tranh bền vững, tổ chức thực thi thành công có nguồn lực phù hợp tốt Các tổ chức sở hữu nguồn lực lực, khả khác nhau, riêng có sử dụng theo cách để tạo thành lợi cạnh tranh trình tạo sản phẩm - Theo quan điểm xây dựng lợi cạnh tranh dựa vào nguồn lực Các lực cốt lõi để tạo khác biệt tổ chức sinh từ nguồn lực khả tiềm tàng Các nguồn lực, theo nghĩa rộng, bao gồm loạt yếu tố tổ chức,kỹ thuật, nhân sự, vật chất, tài tổ chức Có thể chia thành: Nguồn lực hữu hình: tài chính, vật chất, người Nguồn lực vơ hình: danh tiếng, thương hiệu, văn hoá tổ chức, tiềm nhân lực… - Kể nguồn lực hữu hình vơ hình sử dụng để tạo lực cốt lõi, lợi cạnh tranh cho tổ chức Một tổ chức thực thi chiến lược thành cơng có nguồn lực phù hợp tốt để tạo nên lực cốt lõi tiêu tiểu cho chiến lược - Tuy nhiên nguồn lực lựa chọn cần hội đủ phẩm chất tạo cho tổ chức ưu cạnh tranh bền vững Để tạo ưu cạnh tranh dựa vào nguồn lực cần làm cho nguồn lực trở thành nhất, độc đáo đáng giá ( tổ chức khác khơng có) muốn nguồn lực phải khó xây dựng, khó mua, khó thay thế, khó bắt chước Trên quan điểm thấy nguồn nhân lực tổ chức vừa nguồn lực hữu hình nguồn lực vơ hình Các cơng ty đạt lợi cạnh tranh thông qua hành động đổi Các công ty tiếp cận đổi theo nghĩa rộng nó, bao gồm cơng nghệ lẫn cách thức để làm việc Các công ty nhận thức sở cho việc cạnh tranh hay tìm phương thức tốt việc cạnh tranh theo cách cũ Sự đổi bộc lộ thiết kế sản phẩm mới, quy trình sản xuất mới, phương pháp tiếp thị mới, hay cách thức để thực việc đào tạo Sự đổi luôn liên quan đến khoản đầu tư vào kỹ kiến thức Một số đổi tạo lợi cạnh tranh qua việc nhận thức hội thị trường hoàn toàn hay qua việc phục vụ cho phân khúc thị trường mà đối thủ khác bỏ qua Khi đối thủ cạnh tranh chậm chân việc phản ứng, đổi tạo lợi cạnh tranh Muốn tạo ưu cạnh tranh yếu tố cốt lõi nằm yếu tố người Muốn áp dụng công nghệ vào sản xuất tăng suất lao động giảm giá thành sản phẩm đơi với cần phải có q trình đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với đổi công nghệ để vận hành sử dụng có hiệu Mơi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng dẫn đến cạnh tranh ngày gay gắt muốn có nhiều ưu cạnh tranh công ty, tổ chức cần phải đầu tư nguồn lực có nguồn nhân lực Ví dụ: Với phát triển mạnh mẽ internet tính riêng Việt Nam có đến 48% số người sử dụng internet, hình thức quảng cáo truyền thống khơng cịn mang lại nhiều hiệu phương pháp tiếp cận người tiêu dùng qua trang web thương mại điện tử Thông tin truyền thông qua internet giúp cho doanh nghiệp, cơng ty có khả tiếp cận người tiêu dùng cách trực tiếp, cung cấp cho người tiêu dùng thông tin sản phẩm đầy đủ giúp cho người tiêu dùng có lựa chọn tốt Muốn làm điều cần phải có đội ngũ có trình độ, kỹ IT có khả tốt việc trì phát triển trang web công ty mang lại cạnh tranh cao so với đối thủ Với phát triển khoa học, kỹ thuật công nghệ mạnh mẽ yêu cầu tạo sản phẩm cơng nghệ cần có đội ngũ kỹ sư nhà nghiên cứu giỏi Với công ty hàng đầu công nghệ với chiến lược kinh doanh dẫn đầu sản phẩm khác biệt hố sản phẩm yếu tố sáng tạo tạo đột phá sản phẩm mang tính chất sống cịn cho tổ chức Sự sáng tạo có người tạo khơng có loại máy móc tạo Ví dụ: Các cơng ty sản xuất điện thoại lớn Samsung Apple họ thường xuyên tạo sản phẩm có tích hợp cơng nghệ hồn tồn Vịng đời tạo sản phẩm họ rút lại ngắn nhằm phù hợp với thị hiếu khách hàng Để làm điều họ ln ln có sách thu hút nhân tài có đội ngũ nghiên cứu phát triển sản phẩm hùng hậu Như nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực cần phải đầu tư thích đáng để xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao ` Với sản xuất nhỏ chủ yếu gia công sửa dụng sức người để tạo sản phẩm không cần đầu tư nhiều vào chuyên môn, kỹ hay chất xám đội ngũ lao động Hiện với phát triển khoa học công nghệ doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt Nam tăng, đặt yêu cầu tạo sản phẩm đòi hỏi kỹ người lao động phải trình độ cao, đầu tư vào nguồn nhân lực đem lại lợi nhuận cao, hiệu lớn cho tổ chức Điều thấy rõ ràng nguồn nhân lực nguồn lực tổ chức có sử dụng nguồn nhân lực sử dụng nguồn lực khác tổ chức thành sản phẩm, mang lại lợi nhuận cho tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực doanh nghiệp nguồn lực mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp khoản chi cho đội ngũ nhân viên khoản đầu tư thích đáng để phát triển nguồn nhân lực Đầu tư phát triển nguồn nhân lực tương đối không cao so với việc đầu tư vào nguồn lực khác với tổ chức trì nguồn nhân lực tốt tính thời gian phục vụ người lao động đời người Nguồn nhân lực nguồn lực vơ hình tổ chức mà không tổ chức giống tổ chức tồn mà khơng bị hao mịn Tuy nhiên, nói trên, lợi ích thu từ đầu tư vào nguồn vốn nhân lực thu điều kiện sử dụng hiệu có mơi trường phát triển phù hợp thuận lợi Ngược lại lãng phí đầu tư Trong lãng phí, lãng phí nguồn nhân lực người mát to lớn đáng sợ tổ chức, doanh nghiệp Một số quan điểm cho rằng: Tiền lương nhân tố có ảnh hưởng định tới định chọn việc làm, thái độ làm việc người lao động Vậy nhà nước nói chung, doanh nghiệp nói riêng làm để thu hút, khuyến khích người lao động làm việc với hiệu cơng việc cao Có thể khẳng định tiền lương yếu tố ảnh hưởng tới định làm việc người lao động Tăng lương tăng đầu tư nguồn nhân lực + Tăng lương biện pháp tăng đầu tư cho nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế + Tăng lương việc đầu tư cho người Đầu tư cho người hình thức đầu tư phát triển mang lại hiệu cao nhất, việc đầu tư để nâng cao nguồn nhân lực + Định hướng sách tiền lương liên quan đến việc đổi chế hoạt động chế tài đơn vị nghiệp cơng lập theo hướng thu phí dịch vụ tính đủ tiền lương bước tính đủ chi phí hoạt động Dưới ví dụ quan điểm đầu tư cho nguồn nhân lực ngân hàng Cuối năm 2003, Hội đồng quản trị ngân hàng Sacombank định thay đổi hoàn toàn cách trả lương Theo sách lương trả theo sức lao động thưởng xứng đáng với đóng góp nhân viên Cách tình lương làm quỹ lương ngân hàng Saconbank tăng thêm 33% Nhưng chủ tịch hội đồng quản trị Saconbank, ông Đặng Văn Thành nói: “ Muốn tạo đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp ngân hàng phải trả công cho họ xứng đáng Con người tài sản vô giá doanh nghiệp Đối với chúng tơi đầu tư khơng phí tăng thêm” (Theo “Khi tăng lương tăng đầu tư”, tác giả Thục Đoan, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, số 50-2004(730) ngày 09/12/2004.) Tăng lương nhằm đảm bảo trì nguồn nhân lực tổ chức nhằm giữ chân nguồn nhân lực có chất lượng cao tránh dịch chuyển vị trí làm việc Đảm bảo cân đối lợi nhuận tổ chức thu nhập người lao động hoàn thành mục tiêu tổ chức đáp ứng đủ nhu cầu người lao động Tăng lương, thưởng có biện pháp khuyến khích lao động có suất cao, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật mang lại lợi nhuận lớn cho tổ chức, đề bạt có hội thăng tiến dẫn đến động lực tăng khả cạnh tranh vị trí nội tổ chức Ở Việt Nam thu nhập bình qn đầu người cịn thấp, yếu tố tiền lương, thưởng phúc lợi xã hội yếu tố thu hút lao động có kỹ năng, tay nghề cao Đầu tư tăng lương cho nguồn nhân lực làm nâng cao nhu cầu đào tạo tự đào tạo đảm bảo nguồn nhân lực có kỹ trình độ phù hợp với phát triển tổ chức Chính điều giảm chi phí tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực tránh tượng thừa thiếu nguồn nhân lực cho mục tiêu ngắn hạn dài hạn tổ chức Ví dụ cơng ty FPT có nhiều chương trình nhằm phát triển nhân viên Cơng nghệ địi hỏi thay đổi sáng tạo không ngừng, để làm điều FPT xây đắp nên hệ nhân viên không ngừng học hỏi phấn đấu đưa FPT đến hết thành công đến thành công khác Năm 2015, FPT đầu tư 71,4 tỷ đồng cho hoạt động đào tạo chương trình đào tạo nội với 195.240 lượt người đào tạo Có thể điểm qua số chương trình đào tạo như: Đào tạo tân binh: 100% nhân viên tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc Đào tạo cán công nghệ: Thường xuyên tổ chức đào tạo cập nhật xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng hãng công nghệ hàng đầu để đội ngũ cơng nghệ nâng cao trình độ khả sáng tạo Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn: Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn Định kỳ hàng năm, nhân viên đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc Đào tạo lực lượng cán kế cận: Ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn cơng ty (Chính sách cho người lao động – cơng ty FPT) Tuy nhiên để tránh lãng phí đào tạo doanh nghiệp cần phải nắm bắt xem tâm huyết nhiệt tình với doanh nghiệp hay khơng? Q trình nhân viên áp dụng thành cơng học vào cơng việc phải có hai điều kiện: đủ lực áp dụng muốn áp dụng Khá nhiều quan điểm nhận định cho tiền lương yếu tố định tới nguồn lực Ngồi tiền lương cịn mơi trường làm việc, điều kiện thăng tiến, văn hoá tổ chức … yếu tố môi trường làm viêc ảnh hưởng định đến việc đảm bảo trì nguồn nhân lực điều yêu cầu doanh nghiệp phải đầu tư để có môi trường làm việc tốt cho người lao động, nhằm nâng cao chất lượng nguồn lực Môi trường làm việc tốt môi trường làm việc mà người lao động cảm thấy hứng thú với cơng việc mơi trường Khi yếu tố tiền lương khơng cịn yếu tố quan trọng Đảm bảo môi trường làm việc tốt thoải mái không chịu nhiều áp lực điều kiện môi trường đảm bảo cho nhân viên dồn sức tập trung cao vào công việc mang lại hiệu cao cơng việc Ví dụ: Điển cơng cụ tìm kiếm Google nằm danh sách công ty đáng đầu quân giới Môi trường làm việc lý tưởng chế độ đãi ngộ “trong mơ” khiến việc trở thành nhân viên Google mơ ước nhiều người Trang The Richest điểm qua chế độ đãi ngộ mà Google dành cho nhân viên: Nhân viên Google ăn uống hoàn toàn miễn phí Nhà ăn cơng ty phục vụ đầu bếp có tay nghề cao, đem đến bữa ăn lành mạnh ngon miệng ngày Trong văn phịng Google chí có ln tiệm cắt tóc Google áp dụng chương trình cho phép nhân viên giới thiệu bạn bè, người thân làm ứng viên đợt tuyển dụng Nhân viên Google sinh toán đến 500 USD số tiền mua thức ăn bên mang nhà Nhân viên Google nghỉ ngơi giải trí văn phịng, với bàn chơi billiard, chơi leo núi, bể bơi, khu vực chơi bóng chuyền bãi biển, trị chơi video, bóng đá, tennis… Nhân viên Google phép mang thú cưng họ tới văn phịng Trong văn phịng Google có máy giặt lẫn máy sấy quần áo Thậm chí bột giặt miễn phí Ngồi ra, cịn có dịch vụ giặt khơ Các phịng chống stress thứ có mặt văn phịng cơng cụ tìm kiếm lớn giới Những phịng đặc biệt dạng “con nhộng” thiết kế hoàn toàn cách âm ánh sáng Nhân viên Google dùng xe scooter chạy điện để lại phận văn phòng 10 Google có xe bus để đưa nhân viên tới văn phịng từ văn phịng ngồi Trên xe bus có Wi-Fi miễn phí… (Theo “sướng làm nhân viên google”, tác giả An Huy, Báo VnEconomy, ngày 02/01/2013.) Ngoài doanh nghiệp dần trọng nhiều đến việc chăm sóc sức khoẻ y tế bảo hộ lao động trường hợp lao động môi trường nặng nhọc độc hại Nhằm trì đảm bảo sức khoẻ tốt cho người lao động đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Thực trạng nguồn nhân lực nước ta với dân số 90 triệu dân chia thành nhân lực phổ thông nhân lực chất lượng cao Nguồn nhân lực nước ta không thiếu nhân lực phổ thông mà thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao Đứng trước xu hội nhập quốc tế yêu cầu đặt cần phải quan tâm mức, có chương trình đầu tư phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để khai thác sử dụng có hiệu tiềm mà nguồn nhân lực mang lại Về vĩ mô, đầu tư đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao góp phần phát triển kinh tế đất nước, Trong điều kiện đẩy mạnh công nghiệp hố, đại hóa hội nhập quốc tế, đầu tư phát triển nguồn nhân lực coi chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời phát triển nguồn nhân lực trở thành tảng phát triển bền vững tăng lợi cạnh tranh quốc gia Về vi mô, đầu tư phát triển nguồn nhân lực tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Đào tạo khai thác sử dụng nguồn nhân lực mang lại lợi nhuận, hiệu cao công việc tổ chức, doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách Lợi cạnh tranh quốc gia – Tác giả Michael E Porter Sách Quản trị nguồn nhân lực – Tác giả PGS TS Trần Kim Dung Giáo trình quản trị nguồn nhân lực – Tác giả TS Phạm Phi Yến Website Danthanh.vn Và số báo điện tử khác ... khoản chi cho đội ngũ nhân viên khoản đầu tư thích đáng để phát triển nguồn nhân lực Đầu tư phát triển nguồn nhân lực tư? ?ng đối không cao so với việc đầu tư vào nguồn lực khác với tổ chức trì nguồn. .. Thực trạng nguồn nhân lực nước ta với dân số 90 triệu dân chia thành nhân lực phổ thông nhân lực chất lượng cao Nguồn nhân lực nước ta không thiếu nhân lực phổ thông mà thiếu nguồn nhân lực chất... nguồn nhân lực nguồn lực tổ chức có sử dụng nguồn nhân lực sử dụng nguồn lực khác tổ chức thành sản phẩm, mang lại lợi nhuận cho tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực doanh nghiệp nguồn lực mang lại