Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty xăng dầu thừa thiên huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ Giáo viên hướng dẫn: Hoàng La Phương Hiền Sinh viên thực hiện: Lê Ngọc Thùy Linh Lớp : K50A-QTKD Niên khố: 2016-2020 Huế, 01/2020 LỜI CÁM ƠN Để hồn thành đư ợ c Khoá luậ n tố t nghiệ p này, trư c tiên em xin gử i lờ i cám n đế n Hồng La Phư ng Hiề n tậ n tình theo sát, hư ng dẫ n góp ý cho em suố t thờ i gian thự c tậ p cuố i khoá vừ a qua Em xin gử i lờ i cám n chân thành đế n Ban Giám hiệ u nhà trư ng vớ i quý thầ y cô trư ng Đạ i họ c Kinh tế Huế , đặ c biệ t thầ y cô Khoa Quả n trị kinh doanh hư ng dẫ n, giả ng y truyề n đạ t kiế n thứ c quý báu cho em suố t năm họ c qua Em xin chân thành cám n Ban giám đố c Công ty Xăng dầ u Thừ a Thiên Huế tạ o điề u kiệ n thuậ n lợ i cho em đư ợ c thự c tậ p tạ i công ty vớ i anh chị nhân viên nhiệ t tình giúp đỡ em suố t thờ i gian thự c tậ p cuố i khoá vừ a qua Nhờ vậ y mà em họ c đư ợ c nhữ ng kiế n thứ c, kỹ hồn thành đư ợ c Khố luậ n tố t nghiệ p củ a Mặ c dù vớ i hư ng dẫ n, giúp đỡ củ a mọ i ngư i nổ lự c củ a bả n thân em mớ i hoàn thành đư ợ c Khoá luậ n tố t nghiệ p ng không tránh khỏ i nhữ ng sai sót mặ t nộ i dung, trình bày thiế u hiể u biế t hoặ c hiể u biế t chư a kiế n thứ c chuyên môn kinh nghiệ m thự c tiễ n Vì vậ y em mong nhậ n đư ợ c thơng m, góp ý chân thành củ a q thầ y để em hồn thiệ n hơ n Em xin chân thành cám n Huế , tháng 01 năm 2020 Sinh viên thự c hiệ n Lê Ngọ c Thùy Linh i MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC VIẾT TẮT vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Đối tượng điều tra 3.3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Quy trình nghiên cứu 4.2 Phương pháp thu thập liệu 4.3 Phương pháp phân tích xử lí số liệu 4.3.1 Phương pháp chọn mẫu: 4.3.2 Phương pháp phân tích số liệu: 5 Bố cục khoá luận PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan động lực tạo động lực làm việc 1.1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.1.2 Mục đích vai trị tạo động lực làm việc 1.1.1.3 Bản chất động lực lao động ii 1.1.1.4 1.1.2 Lợi ích việc tạo động lực Các học thuyết liên quan đến động lực làm việc 11 1.1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 11 1.1.2.2 Thuyết hai yếu tố Herzberg 13 1.1.2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 14 1.1.2.4 Thuyết công J Stacy Adams 15 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 16 1.1.3.1 Chính sách lương thưởng phúc lợi 16 1.1.3.2 Đào tạo thăng tiến 17 1.1.3.3 Điều kiện làm việc 18 1.1.3.4 Bản chất công việc 19 1.1.3.5 Đánh giá thành tích 19 1.1.3.6 Văn hóa doanh nghiệp 19 1.2 Mơ hình nghiên cứu 20 1.3 Cơ sở thực tiễn vấn đề nghiên cứu 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ 24 2.1 Tổng quan Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 24 2.1.1 Giới thiệu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 24 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 25 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 26 2.2 Tổng quan Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 30 2.2.1 Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 30 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 31 2.2.3 Lĩnh vực kinh doanh 33 2.2.4 Tình hình sử dụng lao động Cơng ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016 - 2018 33 2.2.5 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016-2018 35 2.2.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016-2018 38 2.3 Đánh giá thực trạng yếu tố tạo động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 43 2.3.1 Lương, thưởng phúc lợi 43 iii 2.3.2 Đào tạo thăng tiến: 44 2.3.3 Điều kiện làm việc: 44 2.3.4 Bản chất công việc 45 2.3.5 Đánh giá thành tích 45 2.3.6 Văn hóa doanh nghiệp 45 2.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 45 2.4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 45 2.4.2 Độ tin cậy thang đo 48 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 51 2.4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 54 2.4.4.1 Phân tích tương quan 54 2.4.4.2 Phân tích hồi quy 55 2.4.5 Kiểm định khác biệt 58 2.4.5.1 Kiểm định khác biệt giới tính 58 2.4.5.2 Kiểm định khác biệt độ tuổi 59 2.4.5.3 Kiểm định khác biệt trình độ học vấn 60 2.4.5.4 Kiểm định khác biệt thu nhập 61 2.4.5.5 Kiểm định khác biệt thời gian làm việc công ty 62 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ 65 3.1 Định hướng Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế thời gian tới 65 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế: 65 3.2.1 Giải pháp lương thưởng phúc lợi 65 3.2.2 Giải pháp đào tạo thăng tiến 66 3.2.3 Giải pháp điều kiện làm việc 66 3.2.4 Giải pháp chất công việc 67 3.2.5 Giải pháp đánh giá thành tích 67 3.2.6 Giải pháp văn hóa doanh nghiệp 68 Kết luận 69 Kiến nghị 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 72 PHỤ LỤC 76 iv PHỤ LỤC SPSS 78 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình lao động cơng ty qua năm 2016-2018 33 Bảng 2: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm 2015-2017 35 Bảng 3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2015-2017 38 Bảng 4: Đặc điểm mẫu nghiên cứu 45 Bảng 5: Giá trị trung bình biến quan sát 46 Bảng 6: Kết kiểm định CronbachÑs Alpha biến độc lập phụ thuộc 48 Bảng 7: Hệ số KMO kiểm định Bartlett’s Test 50 Bảng 8: Ma trận xoay nhân tố tiến hành EFA 51 Bảng 9: Ma trận tương quan biến độc lập 53 Bảng 10: Mơ hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 55 Bảng 11: Kết mơ hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng động lực làm việc nhân viên 55 Bảng 12: Kiểm định phương sai theo giới tính 57 Bảng 13: Bảng kiểm định Independent sample t-test giới tính 58 Bảng 14: Kiểm định phương sai theo độ tuổi 58 Bảng 15: Kiểm định phi tham số theo độ tuổi 59 Bảng 16: Kiểm định phương sai theo trình độ học vấn 59 Bảng 17: Bảng kiểm định ANOVA – trình độ học vấn 60 Bảng 18: Kiểm định phương sai theo thu nhập 60 Bảng 19: Bảng kiểm định ANOVA – thu nhập 61 Bảng 20: Kiểm định phương sai theo thời gian làm việc công ty 61 Bảng 21: Bảng kiểm định ANOVA – thời gian làm việc công ty 62 Bảng 22: Tóm tắt kết nghiên cứu 62 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2: Tháp cấp bậc nhu cầu Maslow 11 Sơ đồ 3: Mơ hình nghiên cứu 20 Sơ đồ 4: Cơ cấu tổ chức công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 30 Sơ đồ 5: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 52 vi DANH MỤC VIẾT TẮT SPSS : Statistical Package for Social Science EFA : Exploratory Factor Analysis CNXH : Chủ nghĩa xã hội XHCN : Xã hội chủ nghĩa SXKD : Sản xuất kinh doanh DTT : Doanh thu BH : Bảo hiểm LN : Lợi nhuận HĐKD : Hoạt động kinh doanh LNT : Lợi nhuận TNDN : Thu nhập doanh nghiêp vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Ngày nay, doanh nghiệp hữu ngày nhiều, việc cạnh tranh kinh doanh chưa dừng lại Nâng cao hiệu kinh doanh để cạnh tranh với đối thủ thương trường điều tất yếu, yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp đội ngũ nhân lực vững mạnh, coi chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực có vị trí vai trò quan trọng doanh nghiệp, coi nguồn tài sản vô giá, định đến tồn phát triển doanh nghiệp Để đứng vững thương trường đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân lực có lực, phẩm chất, trình độ chun mơn để đáp ứng với tình hình doanh nghiệp theo kịp với tiến trình độ khoa học-kỹ thuật giới Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế với nhiều năm kinh nghiệm xây dựng phát triển công ty, doanh nghiệp lớn hàng đầu cung cấp sản phẩm xăng dầu phục vụ cho khách hàng nước nói chung khách hàng tỉnh Thừa Thừa Huế nói riêng Nhưng dù muốn hay khơng phải đối mặt với khó khăn cạnh tranh nguồn nhân lực nhiều doanh nghiệp địa bàn thành phố Huế doanh nghiệp kinh doanh khác Muốn đưa cơng ty ngày phát triển, việc thực sách động viên nhân viên vấn đề cần quan tâm Hiểu cấp thiết vấn đề đó, cơng ty thực sách như: sách mơi trường làm việc, sách lương thưởng phúc lợi, đào tạo thăng tiến,… Đây yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ban lãnh đạo quan tâm ngày hồn thiện viii Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Nhưng thực tế, mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc nhân viên công ty chưa có nghiên cứu nêu cụ thể Xuất phát từ lý đó, thời gian thực tập công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế định chọn đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế” để làm đề tài cho khố luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mụ c tiêu chung Nghiên cứu, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế, sở giúp cơng ty đưa giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên, tăng suất lao động, nâng cao hiệu kinh doanh 2.2 Mụ c tiêu cụ thể Hệ thống hoá sở lý luận, thực tiễn động lực yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ nhân viên công ty Đề xuất giải pháp giúp công ty nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đố i tư ợ ng nghiên u Đề tài tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 3.2 Đố i tư ợ ng điề u tra Nhân viên làm việc phịng ban cơng ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế 3.3 Phạ m vi nghiên u - Phạm vi không gian: công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế, 48 Hùng Vương, phường Phú Nhuận, Thành phố Huế - Phạm vi thời gian: SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n PHỤ LỤC SPSS Thống kê mơ tả: 1.1 Giới tính: Gioi tinh cua nhan vien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 87 87.0 87.0 87.0 Nu 13 13.0 13.0 100.0 100 100.0 100.0 Total 1.2 Độ tuổi: Do tuoi cua nhan vien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < 25 tuoi 5.0 5.0 5.0 Tu 25-40 tuoi 84 84.0 84.0 89.0 > 40 tuoi 11 11.0 11.0 100.0 100 100.0 100.0 Valid Total 1.3 Trình độ học vấn: Trinh hoc van cua nhan vien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent THPT Valid 3.0 3.0 3.0 Trung cap 36 36.0 36.0 39.0 Cao dang 16 16.0 16.0 55.0 Dai hoc 45 45.0 45.0 100.0 100 100.0 100.0 Total SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 78 Khóa luậ n tố t nghiệ p 1.4 GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Thu nhập: Thu nhap cua nhan vien Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < trieu dong Valid 4.0 4.0 4.0 Tu 5-7 trieu dong 39 39.0 39.0 43.0 Tu 7-10 trieu dong 46 46.0 46.0 89.0 > 10 trieu dong 11 11.0 11.0 100.0 100 100.0 100.0 Total 1.5 Thời gian làm việc Công ty: Thoi gian lam viec tai cong ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < nam Valid 6.0 6.0 6.0 Tu 1-3 nam 30 30.0 30.0 36.0 Tu 3-5 nam 45 45.0 45.0 81.0 > nam 19 19.0 19.0 100.0 100 100.0 100.0 Total Độ tin cậy thang đo (CronbachÑs Alpha): 2.1 Lương thưởng phúc lợi: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 847 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 79 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LT1 19.20 8.970 602 827 LT2 19.20 9.131 591 829 LT3 19.16 8.762 657 816 LT4 19.14 8.869 640 820 LT5 19.10 8.838 611 826 LT6 19.10 8.778 670 814 2.2 Đào tạo thăng tiến: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 841 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DT1 11.51 2.576 606 827 DT2 11.98 2.424 765 762 DT3 12.38 2.359 574 855 DT4 11.98 2.424 800 749 2.3 Điều kiện làm việc: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 793 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 80 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DK1 11.81 3.307 600 743 DK2 11.72 3.658 550 766 DK3 11.82 3.159 660 711 DK4 11.75 3.361 602 741 2.4 Bản chất công việc: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 762 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted BC1 12.11 2.826 561 706 BC2 12.13 2.660 629 668 BC3 12.13 2.821 605 683 BC4 12.05 2.977 456 763 2.5 Đánh giá thành tích: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 812 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 81 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DG1 11.61 2.523 579 790 DG2 11.98 2.525 687 739 DG3 12.48 2.555 567 796 DG4 11.90 2.515 705 732 2.6 Văn hóa doanh nghiệp: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 805 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted VH1 12.02 3.454 489 816 VH2 12.01 2.798 699 715 VH3 12.03 3.322 581 774 VH4 11.85 2.937 724 704 2.7 Động lực làm việc: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 774 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 82 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DL1 7.80 1.030 596 709 DL2 7.84 1.065 646 659 DL3 7.78 1.002 589 719 Nhân tố khám phá EFA: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 786 1289.632 df 325 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 6.914 26.592 26.592 6.914 26.592 26.592 3.560 13.694 13.694 3.458 13.299 39.891 3.458 13.299 39.891 3.116 11.983 25.677 2.064 7.938 47.829 2.064 7.938 47.829 2.844 10.939 36.616 1.701 6.542 54.372 1.701 6.542 54.372 2.598 9.992 46.608 1.562 6.009 60.381 1.562 6.009 60.381 2.490 9.578 56.186 1.140 4.385 64.766 1.140 4.385 64.766 2.231 8.580 64.766 912 3.508 68.274 855 3.287 71.561 800 3.076 74.637 10 746 2.871 77.508 11 701 2.695 80.203 12 618 2.375 82.578 13 579 2.226 84.804 14 490 1.886 86.690 15 469 1.803 88.493 16 439 1.690 90.183 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 83 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n 17 396 1.521 91.704 18 353 1.356 93.060 19 338 1.299 94.360 20 297 1.141 95.500 21 289 1.113 96.614 22 250 963 97.577 23 242 932 98.509 24 186 714 99.223 25 159 610 99.833 26 043 167 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component DG4 710 DG2 686 DG3 654 VH1 651 DG1 621 VH2 601 VH4 580 DT4 574 DT2 571 DT1 539 VH3 536 BC4 509 -.507 DT3 DK1 DK4 BC2 DK2 LT4 580 LT6 546 LT5 542 LT3 537 LT2 521 LT1 BC3 DK3 BC1 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 84 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n a components extracted Rotated Component Matrix a Component LT4 794 LT3 771 LT6 750 LT2 713 LT5 709 LT1 663 DT4 889 DT2 861 DT1 691 DT3 681 VH4 842 VH2 783 VH3 717 VH1 533 DK3 833 DK4 747 DK1 711 DK2 711 BC1 807 BC3 772 BC2 753 BC4 563 DG2 773 DG4 676 DG1 585 DG3 522 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 85 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Component Transformation Matrix Component 415 450 468 346 330 422 714 -.467 -.184 358 -.329 -.037 482 327 -.522 -.474 375 -.149 -.193 -.271 -.257 527 705 -.220 -.138 618 -.418 500 -.380 -.173 169 131 484 001 007 -.849 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Ma trận tương quan: Correlations LT Pearson Correlation LT DT DK BC DG VH Sig (2-tailed) DK BC DG VH DL 000 000 000 000 000 194 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 053 100 N 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 100 Sig (2-tailed) 1.000 362 ** N 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 N 100 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 210 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 036 N 100 100 100 100 100 100 100 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 N 100 100 100 100 Pearson Correlation 000 000 000 1.000 1.000 100 Pearson Correlation 194 Sig (2-tailed) 053 000 000 036 002 000 N 100 100 100 100 100 100 Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) N DL DT 397 311 * ** 1.000 002 100 100 100 000 000 1.000 1.000 1.000 100 100 100 100 100 100 ** ** * ** ** 362 397 210 311 372 ** 000 372 100 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh ** 86 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phân tích Hồi quy: b Model Summary Model R 779 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 606 581 Durbin-Watson 64742951 1.551 a Predictors: (Constant), VH, DG, BC, DK, DT, LT b Dependent Variable: DL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 60.018 10.003 Residual 38.982 93 419 Total 99.000 99 F Sig 23.864 000 b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), VH, DG, BC, DK, DT, LT Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) a Std Error 1.636 065 LT 194 065 DT 362 DK t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 000 1.000 194 2.985 004 1.000 1.000 065 362 5.564 000 1.000 1.000 397 065 397 6.108 000 1.000 1.000 BC 210 065 210 3.222 002 1.000 1.000 DG 311 065 311 4.784 000 1.000 1.000 VH 372 065 372 5.722 000 1.000 1.000 a Dependent Variable: DL SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 87 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n Kiểm định One sample t-test: One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean LT1 100 3.78 786 079 LT2 100 3.78 760 076 LT3 100 3.82 783 078 LT4 100 3.84 775 077 LT5 100 3.88 808 081 LT6 100 3.88 769 077 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DT1 100 4.44 608 061 DT2 100 3.97 577 058 DT3 100 3.57 714 071 DT4 100 3.97 559 056 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DK1 100 3.89 777 078 DK2 100 3.98 696 070 DK3 100 3.88 782 078 DK4 100 3.95 757 076 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean BC1 100 4.03 703 070 BC2 100 4.01 718 072 BC3 100 4.01 674 067 BC4 100 4.09 726 073 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DG1 100 4.38 678 068 DG2 100 4.01 611 061 DG3 100 3.51 674 067 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 88 Khóa luậ n tố t nghiệ p DG4 100 GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n 4.09 605 060 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean VH1 100 3.95 702 070 VH2 100 3.96 777 078 VH3 100 3.94 679 068 VH4 100 4.12 715 071 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DL1 100 3.91 588 059 DL2 100 3.87 544 054 DL3 100 3.93 607 061 Kiểm định Independent sample t-test: Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2-tailed) Mean Std Error 95% Confidence Interval Difference Difference of the Difference Lower Upper Equal variances 059 809 277 98 783 08265836 29874710 -.51019553 67551226 299 16.763 768 08265836 27602865 -.50033812 66565485 assumed DL Equal variances not assumed Kiểm định phi tham số: Test Statistics a,b DL Chi-Square 2.213 df Asymp Sig 331 a Kruskal Wallis Test SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 89 Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n b Grouping Variable: Do tuoi cua nhan vien Kiểm định ANOVA: 9.1 Giới tính: Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 059 df2 Sig 98 809 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 077 077 Within Groups 98.923 98 1.009 Total 99.000 99 9.2 F Sig .077 783 Độ tuổi: Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 3.197 df2 Sig 97 045 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 4.495 2.248 Within Groups 94.505 97 974 Total 99.000 99 9.3 F 2.307 Sig .105 Học vấn: Test of Homogeneity of Variances DL SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 90 Khóa luậ n tố t nghiệ p Levene Statistic GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n df1 1.182 df2 Sig 96 321 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 8.859 2.953 Within Groups 90.141 96 939 Total 99.000 99 9.4 F 3.145 Sig .029 Thu nhập: Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.357 df2 Sig 96 077 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 7.710 2.570 Within Groups 91.290 96 951 Total 99.000 99 9.5 F 2.703 Sig .050 Thời gian làm việc: Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 1.613 df1 df2 Sig 96 191 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups Within Groups df Mean Square 3.293 1.098 95.707 96 997 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh F 1.101 Sig .353 91 Khóa luậ n tố t nghiệ p Total GVHD: ThS Hoàng La Phư ng Hiề n 99.000 SVTH: Lê Ngọ c Thùy Linh 99 92 ... tiễn động lực yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đội ngũ nhân viên công ty Đề xuất giải pháp giúp công. .. 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên công ty Xăng dầu Thừa Thiên. .. chiều đến động lực làm việc nhân viên H2: Đào tạo thăng tiến có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc nhân viên H3: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng thuận chiều đến động lực làm việc nhân viên