Đang tải... (xem toàn văn)
Còn hình thức là phương thức tồn tại và phát triển của sự vật, là hệ thống các mối liên hệ tương đối bền vững giữa các yếu tố của sự vật đó.. Mối quan hệ biện chứng giữa nội dung và hìn[r]
(1)A LỜI NÓI ĐẦU
Trong năm bao cấp, nhãn hiệu hàng hoá, tên doanh nghiệp sản xuất hàng hố bị hồ tan nhiều yếu tố người ta khkông biết đến Một số doanh nghiệp biết đến "Bánh kẹo Hữu Nghị", "Bánh kẹo Hải Châu", "Cơ khí Hà Nội", "Xà phịng Hà Nội"… có vị trí độc quyền sản xuất phân phối Các nhãn hiệu dấu ấn sức cạnh tranh thị trường mà có ý nghĩa mặt trị xã hội
Sau nước ta bước vào kinh tế thị trường định hướng XHCN nhãn hàng hố, tên giao dịch thương hiệu trở thành nhận biết người kinh doanh, khách hàng Rồi đầu tư nước vào Việt Nam nhãn hiệu đẹp, hấp dẫn gây ấn tượng thu hút người mua hàng Các doanh nghiệp phải liên tục cho mẫu mã sản phẩm Khit hay đổi hình thức sản phẩm doanh nghiệp cần quan tâm đến nội dung nội dung ý thức phải ln kèm với nhau, khơng thể tách rời nhau, nội dung có vai trị định cịn hình thức thúc đẩy nội dung phát triển Đó vấn đề mà cặp phạm trù "Nội dung - hình thức" Triết học Mác đề cập tới
Vận dụng cặp phạm trù "Nội dung - hình thức" để giải vấn đề thương hiệu kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam mục đích Tiểu luận Trong đó, nội dung Tiểu luận trình bày theo phần:
Phần I: Lý luận Triết học Mác cặp phạm trù "Nội dung - hình thức"
Phần II: Thực tiễn áp dụng cặp phạm trù "Nội dung - hình thức" trong vấn đề thương hiệu, kinh tế thị trường định hướng XHCN ở Việt Nam
(2)B PHẦN NỘI DUNG
I LÝ LUẬN CỦA TRIẾT HỌC MÁC VỀ CẶP PHẠM TRÙ "NỘI DUNG - HÌNH THỨC"
1 Khái niệm Nội dung hình thức
Nội dung tổng hợp tất mặt, yếu tố, trình tạo nên vật Cịn hình thức phương thức tồn phát triển vật, là hệ thống mối liên hệ tương đối bền vững yếu tố vật
VD: Nội dung trình sản xuất tổng hợp tất yếu tố vật chất người, công cụ lao động, đối tượng lao động, q trình người sử dụng cơng cụ để tác động vào đối tượng lao động, cải biến tạo sản phẩm cần thiết cho người Cịn hình thức trình sản xuất trình tự kết hợp, thứ tự xếp tương đối bền vững yếu tố vật chất trình sản xuất, quy định đến vị trí người sản xuất tư liệu sản xuất sản phẩm trình sản xuất
Bất vật có hình thức bề ngồi Song phép biện chứng vật ý chủ yếu đến hình thức bên vật, nghĩa cấu bên nội dung Thí dụ, nội dung tác phẩm văn học phản ánh, cịn hình thức bên tác phẩm thể loại, phép thể tác giả sử dụng tác phẩm phương pháp kết cấu bố cục, nghệ thuật xây dựng hình tượng, thủ pháp miêu tả, tu từ… Ngoài ra, tác phẩm văn học cịn có hình thức bề ngồi màu sắc trình bày, khổ chữ, kiểu chữ… Trong cặp phạm trù nội dung hình thức, phép biện chứng vật chủ yếu muốn nói đến hình thức bên gắn liền với nội dung, cấu nội dung khơng muốn nói đến hình thức bề vật
(3)Vì nội dung mặt, yếu tố, q trình tạo nên vật, cịn hình thức hệ thống mối liên hệ tương đối bền vững yếu tố nội dung Nên nội dung hình thức ln gắn bó chặt chẽ với thể thống Khơng có hình thức tồn tuý không chứa đựng nội dung, ngược lại khơng có nội dung lại khơng tồn hình thức xác định Nội dung có hình thức
Nội dung hình thức khơng tồn tách rời nhau, khơng phải mà lúc nội dung hình thức phù hợp với Không phải nội dung thể hình thức định, hình thức ln chứa nội dung định, mà nội dung q trình phát triển có nhiều hình thức thể hiện, ngược lại, hình hệ thốngức thể nhiều nội dung khác Thí dụ, trình sản xuất sản phẩm bao gồm yếu tố nội dung giống như: người, công cụ, vật liệu… cách tổ chức, phân cơng q trình sản xuất khác Như vậy, nội dung trình sản xuất diễn hình thức khác Hoặc hình thức tổ chức sản xuất thực ngành, khu vực, với yếu tố vật chất khác nhau, sản xuất sản phẩm khác Vậy hình thức chứa đựng nhiều nội dung khác
b Nội dung giữ vai trị định hình thức trình vận động phát triển vật
(4)mà phải thay đổi cho phù hợp với nội dung Ví dụ, lực lượng sản xuất nội dung phương thức sản xuất quan hệ sản xuất biến hình thức trình sản xuất Quan hệ sản xuất biến đổi chậm hơn, lúc đầu quan hệ sản xuất cịn hình thức thích hợp cho lực lượng sản xuất Nhưng lực lượng sản xuất biến đổi nhanh nên đến lúc quan hệ sản xuất lạc hậu so với trình độ phát triển lực lượng sản xuất trở thành yếu tố kìm hãm lực lượng sản xuất phát triển Để mở đường cho lực lượng sản xuất phát triển, người phải thay đổi quan hệ sản xuất cũ quan hệ sản xuất phù hợp với lực lượng sản xuất Như biến đổi nội dung quy định biến đổi hình thức
c Sự tác động trở lại hình thức nội dung
Hình thức nội dung định hình thức có tính độc lập tương đối tác động trở lại nội dung Sự tác động hình thức đến nội dung thể chỗ: Nếu phù hợp với nội dung hình thức tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy nội dung phát triển; khơng phù hợp với nội dung hình thức ngăn cản, kìm hãm phát triển nội dung
II THỰC TIỄN ÁP DỤNG CỦA PHẠM TRÙ "NỘI DUNG- HÌNH THỨC" TRONG VẤN ĐỀ THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM HIỆN NAY
1 Thương hiệu gì?
Thương hiệu kết hoàn thiện nhãn hiệu đăng ký bảo hộ quyền Nó tên sản phẩm doanh nghiệp để giúp phân biệt rõ ràng vị sản phẩm thị trường Nó công cụ hữu hiệu để khách hàng nhận biết tồn sản phẩm có ý định sử dụng sản phẩm
(5)b Dùng để phân biệt hàng hoá, dịch vụ (hay nhóm) người với hàng hố dịch vụ (hay nhóm) người khác
c Thương hiệu có nội dung vật chất hình thức, hiển quan hệ cạnh tranh thị trường doanh nghiệp doanh nghiệp
2 Giá trị thương hiệu
Có nhiều giác độ để đánh giá nhận thức giá trị thương hiệu, nét chung giá trị thương hiệu là:
Giảtị hữu hình: Tổng thu nhập thêm từ sản phẩm có nhãn hiệu cao thu nhập từ sản phẩm loại khơng có thương hiệu Giá bán khác giá trị thương hiệu
Giá trị vơ hình: với sản phẩm khơng thể tính tiền số cụ thể mà quan đường tiếp thị tạo nhu cầu người tiêu dùng muốn trả giá cao cho sản phẩm có tên tuổi so với sản phẩm khác chúng có chất lượng tốt
Sự nhận thức chất lượng: Nhận thức tổng quát người tiêu dùng chất lượng hình ảnh sản phẩm Qua nhiều năm tiếp thị, xây dựng hình ảnh, chăm sóc thương hiệu sản xuất theo chất lượng, Công ty hướng người tiêu dùng đến chỗ nhận thức tất sản phẩm Cơng ty sản xuất có chất lượng tuyệt hảo Ví dụ: người tiêu dùng nhận thức Mercedes BMW loại tơ có chất lượng cao so với nhãn hiệu ô tô khác cho dù nhận thức khơng có bảo đảm
3 Thực trạng xây dựng thương hiệu Việt Nam
(6)quan quản lý Nhà nước vào Từ cuối năm 2001 đến nay, thương hiệu trở thành vấn đề thời đời sống kinh tế thương mại, ngày giành quan tâm giới doanh nghiệp doanh nhân nước
Trong xu kinh doanh bên cạnh việc: sản xuất, chất lượng hàng hố hay dây chuyền kỹ thuật cơng nghệ (q trình hoạt động bên doanh nghiệp) phải ưu tiên hàng đầu trọng đặc biệt hình thức bề doanh nghiệp phải quan tâm mặt doanh nghiệp, danh tiếng, tín nhiệm… để khách hàng đánh giá Một doanh nghiệp mạnh biết đầu tư chăm chút nội dung hình thức hoạt động Theo ý nghĩa phương pháp luận cặp phạm trù Triết học:"nội dung - hình thức" cung khẳng định "trong nhận thức hành động phải thống nội dung hình thức khơng tách rời nhau, tuyệt đối hố mặt đặc biệt đề phịng rơi vào chủ nghĩa hình thức
VD: Thương hiệu Tổng Công ty bảo hiểm "Bảo việt"
Trải qua 40 năm trưởng thành phát triển, thương hiệu "Bảo việt" với Logo thương hiệu trở nên quen thuộc dễ nhận biết cộng đồng doanh nghiệp dân cư Việt Nam hàng triệu khách hàng tin tưởng thuỷ chung theo năm tháng
(7)Màu vàng trung tâm thể thịnh vượng thành đạt, mầu xanh bao quanh niềm tin đảm bảo an toàn, mầu trắng thể minh bạch hoạt động kinh doanh Phương châm hoạt động "Phục vụ khách hàng tốt để phát triển" thực thống toàn hệ thống thể quan điểm coi khách hàng trung tâm hoạt động từ đây, thương hiệu Bảo Việt ngày chiếm lòng tin hàng triệu khách hàng thuộc nhiều thành phần kinh tế, tầng lớp dân cư
Xét hiệu kinh doanh, lợi nhuận trước thuế toàn Bảo Việt tăng trưởng 18,2% so với năm 2003 Nộp ngân sách tăng 7,4% so với năm 2003 Những kết cho thấy, mục tiêu tăng trưởng hiệu Bảo Việt đề từ đầu năm đạt Hoạt động đầu tư tài góp phần tăng thu nhập hoạt động tài chính, đáp ứng nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển kinh tế Bảo Việt trọng đầu tư dài hạn phục vụ chương trình phát triển mục tiêu Chính phủ Hoạt động đầu tư tuân thủ quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu an toàn, hiệu quả, khả tốn trả tiền bảo hiểm cho khách hàng, góp phần nâng cao uy tín thương hiệu Bảo Việt thị trường
(8)kinh doanh quản trị kinh doanh giới lại cho nhãn hiệu vấn đề bao trùm lên tất Việc quản lý nhãn hiệu Việt Nam quy thiết kế nhãn hiệu sản phẩm nhiều làm nhãn hiệu trở thành thương hiệu hấp dẫn lôi quấn người tiêu dùng, thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Theo chuyên gia quản lý nhãn hiệu thành cơng, trở thành "Bất tử" vượt qua thời gian Nó có khả tồn đáng ngạc nhiên thị trường đầy biến động với mức độ cạnh tranh khốc liệt Nhãn hiệu chí tồn lâu hàng hố Nhận định hồn tồn mối quan hệ biện chứng nội dung hình thức khẳng định rằng:"Nội dung thường biến đổi nhanh cịn hình thức tương đối ổn định" Vì tài sản vơ hình cố định mà từđó, cơng ty sở hữu thu lợi nhuận siêu ngạch Để có thương hiệu hay nhãn hiệu tốt cho cơng ty mình, doanh nghiệp Việt Nam đầu tư thiết kế logo đẹp, bắt mắt, thích hợp mang tính biểu trưng cho sản phẩm Kế đăng ký sở hữu cơng nghiệp Thúc đẩy đa dạng hoá sản phẩm gia tăng chất lượng sản phẩm việc quan trọng góp phần phát triển thương hiệu Khuyếch trương thương hiệu hình thức quảng cáo đa dạng thích hợp Nên mạnh dạn chi cho quảng cáo để làm cho thương hiệu phổ biến ngày rộng rãi Tất nhiên, cần tập chung nâng cao chất lượng quảng cáo có tính định hướng vào khách hàng phù hợp với văn hoá người tiêu dùng Các doanh nghiệp cần nghiên cứu đầy đủ hành vi khách hàng để có chiến lượng phát triển "Thương hiệu" hiệu
(9)Với hàng trăm nhãn hiệu, loại bánh kẹo Kinh Đô thực chinh phục người tiêu dùng nước mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng giá phù hợp với túi tiền tầng lớp xã hội Kinh Đô trở thành doanh nghiệp tư nhân làm ăn có hiệu ngành công nghiệp sản xuất bánh kẹo Việt Nam
Năm 1993 năm trước, mặt hàng bánh snack Thái Lan, Malasia tràn lan thị trường nước, với giá cao mà người tiêu dùng ưu chuộng Đứng trước nghịch lý đó, cơng ty TNHH xây dựng chế biến thực phẩm Kinh Đô, đổi thành Công ty Cổ phần Kinh Đô (gọi tắt Kinh Đơ) mày mị nghiên cứu cho đời sản phẩm bánh Snack made in Việt Nam Việc đưa thị trường mặt hàng với giá rẻ nửa giá nhập ngoại loại, chất lượng cao, mẫu mã, bao bì đẹp bước đầu đảy lùi "sốt" bánh Snack nhập ngoại khỏi thị trường Việt Nam, tạo bước đột phá cho việc khẳng định thương hiệu Kinh Đô
Kinh Đơ cịn ln đem lại cho khách hàng thuận lợi khâu phục vụ, thể qua dễ mua, nhiều chọn lựa cho khách hàng Đây hẳn khơng phải điều mẻ thương trường có điều Kinh Đơ biết bứt khỏi vịng suy nghĩ cũ để nhanh chóng mạnh dạn nắm bắt bí "mở"
Chỗ đứng vững sản phẩm Kinh Đô khẳng định qua bình chọn người tiêu dùng giải thưởng: "hàng Việt Nam chất lượng cao" "cúp vàng Marketing…" nhiều giải thưởng khác, phần thưởng xứng đáng dành cho Kinh Đô
III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM
* Phương hướng phát triển
(10)a.Về nhận thức: Có nhận thức đầy đủ thương hiệu Nội dung tạo nhận thức thống tồn doanh nghiệp địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược xây dựng, phát triển, quảng bá bảo vệ thương hiệu thị trường nội địa.Từ có định hướng việc triển khai thị trường nước
Trong nhận thức thương hiệu cần ý đến số khía cạnh:
- Coi thương hiệu chung, song cần phải thấy hình thức biểu nó, khơng nên đồng làm
- Các tên thương mại, nhãn hiệu hàng hoá, biểu tượng kinh doanh (logo…) phải phù hợp với nhu cầu, ước muốn, tính cách người mua, có khác biệt với nhãn hiệu hàng hoá đối thủ cạnh tranh…
- Các Công ty kinh doanh hàng hố dịch vụ chun mơn hố sâu kinh doanh lĩnh vực mà hàng hoá hay dịch vụ gần có tính bổ trợ, thay thế… cần phải thấy đặc điểm để đưa dấu hiệu để phân biệt nhãn hiệu với
- Với loại hình kinh doanh nhiều ngành hàng, đáp ứng cho nhiều loại đối tượng, doanh nghiệp cần thiết kế xây dựng tập nhãn hiệu hàng hố phù hợp với loại sản phẩm nhóm đối tượng
b Cần có thiết chế phù hợp có chiến lược thương hiệu, tiếp thị Muốn biến nhận thức thành thực, phải có thiết chế - phải có phận chuyên trách thương hiệu Bộ phận làm việc xây dựng phát triển thương hiệu Điều đòi hỏi chủ sở hữu thương hiệu phải ln tìm cách hồn thiện chất lượng, hình thức sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho thị trường làm sở củng cố uy tín thương hiệu
Chiến lược phát triển thương hiệu phải bao hàm nội dung sau: + Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
(11)+ Các vấn đề phân phối sản phẩm… Kết chiến lược thương hiệu nhằm tạo cho doanh nghiệp sản phẩm hàng hố, dịch vụ hình ảnh khách hàng, tương quan với đối thủ cạnh tranh
c Thực đăng ký bảo hộ thương hiệu
Thông qua đăng ký bảo hộ thương hiệu doanh nghiệp sử dụng công cụ pháp luật hỗ trợ kinh doanh, bảo vệ quyền sở hữu với thương hiệu doanh nghiệp doanh nhân
d Thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, có hệ thống phân phối dịch vụ, sản phẩm tốt
Chất lượng sản phẩm hàng hoá dịch vụ tiêu tổng hợp, thể nhiều mặt, vậy, tuỳ theo nhu cầu, thị trường mà chọn tiêu chất lượng có chiến lược nâng cao chất lượng hàng hố, dịch vụ có hiệu
Cùng với hoạt động này, doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống phân phối thích hợp cầu nối cung cầu làm cung gắn chặt với cầu đường đưa thương hiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng Chăm lo tổ chức hệ thống phân phối thích hợp nhân tố bảo đảm tính bền vững phát triển thương hiệu
e Công tác quản lý thương hiệu mang tính chun nghiệp có hiệu quả
Trong kinh doanh, doanh nghiệp sử dụng nhiều loại nhãn hiệu - tập dấu hiệu tiếp thị Chỉ có thực quản trị có tính chun nghiệp hiệu thực quản trị quán với dấu hiệu tiếp thị (trong có nhãn hiệu hàng hố, tên thương mại…) Trên sở đó, doanh nghiệp có điều kiện phân định thực quản trị thống ổn định, từ phát huy tác dụng cơng cụ thương hiệu
(12)+ Phải khắc sâu vào nhận thức người tiêu dùng thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh thơng qua kênh đưa thông tin đến người tiêu dùng nhằm chuyền tải đến người tiêu dùng thông tin vị trí thương hiệu, chất lượng cơng dụng sản phẩm dịch vụ…
+ Xây dựng, trì, phát triển mối quan hệ qua lại với người tiêu dùng sử dụng tạo nên gắn bó chặt chẽ thương hiệu người sử dụng, tiêu dùng
+ Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển, từ bảo đảm ổn định phát triển thương hiệu Các doanh nghiệp có quy mơ nhỏ cần phải ý đến công tác Tuy yêu cầu doanh nghiệp có xác định đầu tư cho phù hợp với hoạt động
+ Đảm bảo dịch vụ thương mại sau bán hàng dành cho người tiêu dùng Đây bảo đảm quan trọng cho ổn định phát triển thương hiệu Hiện nay, có biểu ngại công tác doanh nghiệp Việt Nam ý - nguyên nhân quan trọng làm giảm sức cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp Việt Nam
C KẾT LUẬN
(13)(14)TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Sách Triết học Mác - Lênin Tạp chí Thương mại
(15)MỤC LỤC
A LỜI NÓI ĐẦU 01
B PHẦN NỘI DUNG 02
I LÝ LUẬN CỦA TRIẾT HỌC MÁC VỀ CẶP PHẠM TRÙ "NỘI DUNG - HÌNH THỨC" 02
1.Khái niệm nội dung hình thức 02
2 Mối quan hệ biện chứng nội dung hình thức 02
II THỰC TIỄN ÁP DỤNG CỦA CẶP PHẠM TRÙ "NỘI DUNG - HÌNH THỨC" TRONG VẤN ĐỀ THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 04
1.Thương hiệu 04
2 Giá trị thương hiệu 05
3 Thực trạng xây dựng thương hiệu Việt Nam 05
III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM 09