Thông tin trình thông tin Câu Khái niệm thông tin thuộc tính thông tin a Khái niệm thông tin Hiện sống thời đại thông tin, Thông tin (information) đợc coi nh khái niệm trung tâm thời đại khái niệm khoa học, thông tin tiêu chí để xác định chất chất lợng xà hội Thông tin gì? - Theo định nghĩa thông thờng: Thông tin tất việc, kiện, ý tởng, phán đoán làm tăng thêm hiểu biết ngời Thông tin hình thành trình giao tiếp - Trên quan điểm triết học (philosophy): Thông tin phản ánh tự nhiên xà hội (thế giới vật chất) ngôn từ, kí hiệu, hình ảnh; nói rộng tất phơng tiện tác động lên giác quan ngời - Theo quan ®iĨm cđa lý thut th«ng tin (Information Theory): Th«ng tin loại trừ tính bất định thực tự nhiên Hiện thông tin nhu cầu ngời, lĩnh vực, ngành nghề nhu cầu không ngừng tăng lên với gia tăng mối quan hệ xà hội Chính phong phú đa dạng hình thức thể thông tin, với đa dạng lĩnh vực, ngành nghề nguyên nhân giải thích đa định nghĩa thèng nhÊt vỊ th«ng tin * Th«ng tin cã nhiỊu mức độ chất lợng khác nhau: - Thông tin nguyên liệu hay gọi liệu (data) số liệu, kiện thu thập đợc qua điều tra, khảo sát Đặc trng liệu có cấu trúc tổ chức, lu trữ lu truyền hệ thống mạng lới thông tin - Thông tin có giá trị gia tăng (value added information): Là thông tin thu đợc từ việc xử lý, phân tích, tổng hợp từ thông tin nguyên liệu - Tri thức (knowledge): Thông tin trở thành tri thức thông tin qua tiếp nhận cđa trÝ t ngêi trë nªn cã Ých cho xà hội Đó thông tin giúp nhà lÃnh đạo, quản lý định đắn, kết công trình nghiên cứu Tuy nhiên mức độ thông tin mang tính tơng đối, nghÜa lµ cã lµ tri thøc cđa ngêi nµy nhng thông tin, liệu ngời khác b Các thuộc tính thông tin Thông tin có thuộc tính sau: * Thuộc tính giao lu thông tin: Là thuộc tính thông tin, nói chất thông tin n»m sù giao lu cđa nã Giao lu th«ng tin trình tác động qua lại nguồn tin đối tợng thu nhận tin gọi trình thông tin Quá trình đợc thực thông qua phơng tiện truyền tin (ngôn ngữ, âm thanh, hình ảnh, điện thoại, mạng internet) Nh để có giao lu thông tin cần có yếu tố: nguồn tin, ngời thu nhận tin phơng tiện truyền tin * Thuộc tính khối lợng thông tin: Lý thuyết thông tin xác định khối lợng thông tin nh sau: nhiều tín hiệu sinh từ nguồn tin có nhiều thông tin đợc truyền Khi thông tin đợc mô tả thống kê tổ hợp dấu hiệu phát từ nguồn Thông tin đợc truyền cách ghi tín hiệu lên vật mang tin (giấy, sóng điện từ, băng từ) Lý thuyết thông tin giúp we xác định đợc số lợng tín hiệu mà vật mang tin chứa đựng cách trình bày tín hiệu vật mang tin truyền bị sai lệch Việc truyền tin quan tâm đến việc truyền xác số lợng tín hiệu không quan tâm đến nội dung Nh việc truyền xác thông tin không xác không làm cho thông tin tốt * Thuộc tính Chất lợng thông tin: Chất lợng thông tin đợc qui định yếu tố: Tính xác thông tin; Phạm vi bao quát nội dung thông tin; tính cập nhật đầy đủ liên tục; tần suất sử dụng cao Thông tin đợc cập nhật đầy đủ xác, phạm vi bao quát rộng cho phép ngời dùng lựa chọn thông tin theo yêu cầu họ Nếu thông tin không đầy đủ mức độ không chắn đợc ra, phải tuân theo qui ớc Ngoài ra: Thông tin phải dễ hiểu, phải thích hợp kịp thời, phải dạng mà ngời tiếp nhận xử lý cách thuận lợi; Phải có mức độ chi tiết thoả đáng, đợc trình bầy hấp dẫn dễ sử dụng * Thuộc tính giá trị thông tin Bốn yếu tố tác động đến chất lợng thông tin đem lai giá trị cho là: Tính xác; phạm vi bao quát nội dung; Cập nhật tần suất sử dụng cao Trong yếu tố tính xác giữ vai trò quan trọng Tuy nhiên cần xem xét dới bình diện sau: - Bình diện tổng quát: thông tin có giá trị thông tin có tính chất riêng biệt thông tin có tính chất dự báo Tính chất riêng biệt giúp phân biệt đợc loại thông tin làm cho thông tin phù hợp với yêu cầu ngêi sư dơng TÝnh chÊt dù b¸o cho phÐp ngêi ta lựa chọn định nhiều khả cho phép Ví dụ: Thông tin dự báo thời tiết (phân tích) - Giá trị thông tin n»m qun lùc tỉ chøc cđa nã Th«ng tin phản ánh xác định, phản ánh trật tự mèi quan hƯ cđa tỉ chøc Th«ng tin cã giá trị cao cho phép ngời ta làm môi trờng tốt lên định đối phó với thay đổi hoàn cảnh * Thuộc tính giá thành thông tin: Giá thành thông tin đợc qui định hai phận chính: - Thứ lao động trí tuệ: bao gồm việc hình thành thông tin xử lý nội dung - Thứ hai yếu tố vật chất: phơng tiện xử lý, lu trữ thông tin phơng tiện truyền tin Đối với c¸c yÕu tè vËt chÊt gåm: c¸c vËt mang tin, phơng tiện truyền tin, lợng dùng để truyền tải thông tin đợc định giá giá thị trờng Khi thông tin đợc lặp lại với số lợng lớn đợc ghi phơng tiện vật chất nh: báo chí, băng, đĩa ghi âm giá phơng tiện vật chất chi phối giá thành đơn vị thông tin Khi thông tin đà trở thành sản phẩm hàng hoá, mua bán, trao đổi điều có nghĩa quyền sở hữu thông tin bị chia sẻ Đối với thông tin khiết nh phát minh, sáng chế, tác phẩm nghệ thuật, , quyền sở hữu ngời sáng tạo thông tin đợc đảm bảo pháp luật (luật phát minh sáng chế, luật quyền ), nhng thực tế thông tin sẵn sàng cung cấp cho ngời khác (mua bán quyền ) Thực tế nh chất vốn có thông tin làm cho đợc coi nh sản phẩm hay hàng hoá Câu Quá trình thông tin, lợc đồ chung trình thông tin Những trở ngại cho việc chuyển giao thông tin Lịch sư ph¸t triĨn cđa kü tht trun tin: TiÕng nãi, chữ viêt, nghề in, CNTT đại a Quá trình thông tin lợc đồ chung * Thông tin tất việc, kiện, ý tởng, phán đoán làm tăng thêm hiểu biết ngời Thông tin hình thành trình giao tiếp * Quá trình thông tin trình tác động qua lại nguồn tin đối tợng thu nhận tin Quá trình đợc thực qua phơng tiện tuyền tin (ngôn ngữ, âm thanh, hình ảnh, điện thoại, mạng internet) Nh trình thông tin gồm yếu tố nguồn tin (nơi phát thông tin), đối tợng thu nhận (nơi thu) phơng tiện truyền tin (kênh thông tin) Lợc đồ chung trình thông nh sau: nhiễ u Nơi phát (mà hoá) nhiễ u nhiễ uu Kênh truyền tin Phản hồi thông tin Nơi thu (giải mÃ) - Nơi phát hay nguồn tin lµ mét ngêi, mét nhãm ngêi hay mét tỉ chøc Trong trờng hợp thông tin truyền có chủ đích, muốn thông tin đợc truyền phải mà hoá thông tin - Nơi thu đích nơi nhận tín hiệu Trái với nơi phát, nơi thu nhận đợc tín hiệu truyền từ khắp nơi, để nhận thông tin gốc nơi phát nơi thu phải giải mà - Phơng tiện truyền thông kênh hay vật mang tin khác tuỳ theo c¸ch thøc trun tin VÝ dơ nh: c¸c cư chỉ, hành động, ngôn ngữ; văn bản; vệ tinh viễn thông, sóng âm, sóng điện từ, - Quá trình th«ng tin kh«ng diƠn theo híng mét chiỊu tõ nơi phát đến nơi nhận mà có phản hồi từ nơi nhận đến nơi phát thông tin phản hồi Việc nghiên cứu phân tích thông tin phản hồi cho phép đánh giá điều chỉnh trình thông tin để đợc hiệu thông tin tối đa - Trong trình thông tin thờng sẩy sai lạc (nhiễu) nơi phát, kỹ thuật, tâm lý, nhận thức, quan hệ ngời dùng tin cán thông tin gây trở ngại cho trình thông tin b Lịch sử phát triển kỹ thuật truyền tin Lịch sử phát triển thông tin gắn liền với kỹ thuật truyền tin sau: *Tiếng nói: Là phơng tiện truyền tin thô sơ ngời, có nhợc điểm không lu giữ đợc thông tin theo thời gian, không truyền xa không gian đợc Tuy nhiên loài ngời đà tồn lâu nhờ phơng thức truyền tin Hiện giới có khoảng 3000 ngôn ngữ nói (và có khoảng 4000 ngôn ngữ khác đà bị biến mất) khoảng vài trăm số đợc thực ghi lại qua chữ viết Bất tộc tồn có ngôn ngữ riêng Sự phong phú nói lên truyền thống lâu đời dân tộc Sự phong phú tiếng Việt nói lên truyền thống văn hiến lâu đời ngời việt * Chữ viết: Lịch sử phát minh chữ viết diễn hai đợt nối tiếp ứng với phơng thức sau: - Văn tự tợng hình đời Mesopotamie khoảng 4000 năm trớc CN Trong ngôn ngữ tợng hình, biểu tợng diễn tả khái niệm, biểu tợng đợc gọi mẫu tự Ngôn ngữ phát triển mẫu tự ngày nhiều biến đổi thành chữ - Văn tự chữ cái: Dựa vào âm chữ để ghép vần với Việc phát minh chữ viết mang lại hệ to lớn truyền tin theo không gian thời gian Từ có chữ viết nghề chép sử đời, ngời thoát khái thêi kú trun thut; nghỊ bu chÝnh ®êi giúp ngời trao đổi thông tin từ xa; nghề báo chí hình thành nh công cụ thông tin đại chúng đầu tiên; giáo dục trở thành hoạt động x· héi cã tỉ chøc, thùc hiƯn chun giao th«ng tin hệ Chữ Việt Nam xuất phát từ hệ thống chữ La tinh nhà truyền giáo ngời Bồ Đào Nha sáng tạo nhằm phục vụ cho việc truyền giáo Cuốn từ điển Việt-Bồ-La xuất năm 1651 * Kỹ thuật ấn loát-nghề in: Nghề in đời vào cuối kỷ XV với phát minh máy in chữ rời Gutenberg đà biến tài liệu viết thành sách in với khả nhân lớn Việc phát minh máy in có ý nghĩa to lớn: Làm thay đổi chức sách Từ chỗ sách công cụ lu trữ văn bản, sách đà trở thành công cụ vô song truyền thông từ sách trở thành đối tợng nhiều khoa học Sự đời ngành in mang lại hiệu lớn cho xà hội: giao lu thông tin rộng khắp, thúc đẩy phát triển mạnh mẽ xà hội KHKT văn hoá nói chung, hoạt động nghiên cứu KH trở thành hoạt động xà hội có tổ chức giao lu KH phát triển phạm vi giới Việc phát minh máy chữ vào thể kỷ 18 việc phát minh phim kỹ chụp ảnh vào kỷ 19 cho phép ghi lại thông tin văn hình ảnh cách xác * Công nghệ thông tin đại: Hạt nhân CNTT tin học, viễn thông kỹ thuật vi xử lý - Tin học khoa học công nghệ xử lý thông tin cách tự động hợp lý MTĐT Tin học đời với xuất MTĐT BQP Mỹ vào năm 1946, nhng thực phát triển vào năm 1970 chíp điện tử máy tính cá nhân đời - Viễn thông truyền chữ viết, âm thanh, hình ảnh hay liệu dơi dạng tín hiệu điện, điện từ hay xung điện thông qua phơng tiện truyền tin gồm: điện thoại, radio, truyền hình, sóng cực ngắn vệ tinh Viễn thông phát triển mạnh mẽ vào đầu năm 1980 Việc hình thành mạng máy tính cho phép chia sẻ nguồn lực thông tin truy nhập tin từ xa mà tiêu biểu liên mạng thông tin toàn cầu Internet Internet ngày đợc coi môi trờng sống, làm việc học tập ngời Sự đời vật mang tin điện tử (đĩa mềm, CD-ROM) cho phép lu trữ thông tin với khối lợng lớn, khai thác thông tin dễ dàng, với công nghệ mạng đặc biệt công nghệ Web cho phÐp cËp nhËt th«ng tin tõ xa, cËp nhËt dƠ dµng vµ cho phÐp nhiỊu ngêi cïng cËp nhËt ‰ Câu 3: Thông tin đại chúng hoạt động thông tin khoa học (đối tợng, mức độ xử lý phơng thức chuyển giao thông tin) * Thông tin tất việc, kiện, ý tởng, phán đoán làm tăng thêm hiểu biết ngời Thông tin hình thành trình giao tiếp a Thông tin đại chúng: Thông tin đại chúng thông tin dành cho đông đảo thành viên xà hội, không phụ thuộc vào trình độ công việc họ * Đối tợng: Là đông đảo quần chúng nhân dân * Mức độ xử lý: Thông tin đại chúng trải qua biến đổi xử lý, mà thân thông tin nh truyền cho ngời đọc nh * Phơng thức chuyển giao: trực tiếp ngời với ngời, qua phơng tiện truyền thông đại chúng nh báo chí, đài phát thanh, truyền hình Nét đặc trng thông tin đại chúng khối lợng chuyển giao lớn có đông đảo quần chúng nhân dân sử dụng b Thông tin khoa học, hay gọi thông tin t liệu: dạng thông tin xà hội, hình thành trình hoạt động thực tiễn ngời dành cho đối tợng định, nhằm giúp họ giải nhiệm vụ cụ thể lĩnh vực hoạt động họ * Đối tợng: nhà lÃnh đạo, nhà nghiên cứu, giáo s, sinh viên, kỹ s, nhà sản xuất kinh doanh, Các đối tợng đợc gọi chung NDT Mục tiêu hoạt động TTKH chọn lọc tri thức mà NDT yêu cầu, cung cấp cho NDT họ cần cập nhật, bổ sung hàng ngày để thông tin không bị lạc hậu Với mục tiêu hoạt động mức độ xử lý thông tin khoa học sâu sắc cho tìm kiếm, chọn lọc thông tin phù hợp nhất, đáp ứng tức thời NCT NDT Việc tiến hành thông tin khoa học mức độ: mô tả th mục mô tả nội dung tài liệu 1- Mô tả th mục: Việc mô tả tài liệu giúp kiểm tra tìm đợc tài liệu cần thiết - Mục đích mô tả th mục lập phiếu cho tài liệu ghi đặc trng bên tài liệu: tên tác giả, tên tài liệu, nguồn gốc dạng tài liệu, ngôn ngữ, nhà xuất bản, năm xuất bản, nhằm cung cấp cho tài liệu mô tả nhất, không mơ hồ Giúp dễ dàng kiểm tra, định vị tìm kiếm tài liệu Mô tả nội dung hay gọi phân tích tài liệu: mô tả thông tin có tài liệu thể hình thức trình bày mà IS sử dụng - Ngôn ngữ để mô tả nội dung thông tin ngôn ngữ t liệu: ngôn ngữ nhân tạo, chuyên dụng dùng để diễn đạt nội dung, ý nghĩa tài liệu phục vụ cho việc lu trữ tìm kiếm thông tin Ngôn ngữ t liệu có loại: Ngôn ngữ kết hợp trớc ngôn ngữ kết hợp sau Tuỳ vào mức độ mô tả tài liệu mà ngời ta sử dụng hai loại ngôn ngữ t liệu Nếu dùng để phân loại tài liệu ngời ta dùng ngôn ngữ kết hợp trớc khung phân loại, đánh số tài liệu sử dụng ngôn ngữ kết hợp sau từ điển từ chuẩn, danh mục từ khoá - Tuỳ trờng hợp mô tả nội dung tài liệu theo mức độ sau: + Phân loại tài liệu: xác định chủ đề tài liệu thể thuật ngữ thích hợp khung phân loại Mục đích việc phân loại giúp cho việc tìm kiếm thông tin tài liệu theo nội dung cách nhanh chóng xác + Đánh số tài liệu hay gọi định từ khoá: việc xác định khái niệm nội dung mà tài liệu đề cập tới thể thuật ngữ ngôn ngữ t liệu Nhờ lu trữ thông tin trả lời đợc câu hỏi NDT + Tóm tắt tài liệu: Đó cô đọng nội dung tài liệu tóm tắt với độ dài ngắn khác tuỳ vào trình độ phân tích giá trị tài liệu Việc tóm tắt thông tin cho phép NDT hình dung nội dung chứa tài liệu Ngôn ngữ dùng tóm tắt tài liệu ngôn ngữ tự nhiên *Phơng thức chuyển giao thông tin đa dạng: thờng xuyên đột xuất, chỗ hay nhà, cá nhân hay tập thể.% 10 Hiện CSDL toàn văn đà cải thiện đáng kể việc cung cấp nguồn thông tin cấp 1, điều ®· më mét triĨn väng míi ho¹t ®éng hệ thống giao lu thông tin Do phát triển CNTT đại đà cho phép ghi CSDL toàn văn đĩa CD_ROM Các CSDL toàn văn CD_ROM lu trữ thông tin dới dạng văn bản, âm thanh, hình ảnh tĩnh động với phần mềm tra cứu thông tin cho phép truy cập nhanh thuận lợi Sự phát triển ứng dụng CNTT đại vào hoạt động Thông tin-Th viện đà tạo nhiều sản phẩm thông tin đa dạng, phong phú, cung cấp thông tin với sợng lớn nhanh chóng cho NDT Trong số sản phẩm đặc biệt phải kể đến CD_ROM CSDL, với tính u việt CD_ROM CSDL trở thành sản phẩm thông tin quan trọng, thiếu đợc dịch vụ phổ biến thông tin 50 Tìm tin dịch vụ phổ biến thông tin Câu 16: Tìm tin trình tìm tin * Tìm tin tập hợp công đoạn có mục đích cung cấp cho NDT dẫn nội dung thông tin trả lời cho câu hỏi đột xuất hay thờng xuyên họ Hay tìm tin thuật ngữ chung để việc tìm tài liệu hay nguồn tài liệu, nh thông tin liệu, kiện mà tài liệu cung cấp Tìm tin mục đích hoạt động quan thông tin, công việc đợc tiến hành gần cuối dây truyền TTTL, chuẩn bị cho việc phổ biến thông tin cho NDT NDT cá nhân hay nhóm ngời có nhu cầu thông tin phục vụ cho hoạt động chuyên môn NDT nhà NCKH, giáo s, sinh viên, học sinh; cán chuyên môn, nhà doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh; nhà lÃnh đạo, cán quản lý Các thông tin đợc phổ biến cho NDT qua hoạt động tìm tin mức độ sau: tài liệu cấp một; thông tin dẫn; thông tin số liệu, kiện, thông tin trích dẫn, tóm tắt, phân tích, tổng hợp *Phơng thức tìm tin Việc tìm tin đợc tiến hành qua phơng trình tìm tin hay gọi biểu thức tìm tin, phơng thức trình tìm tin Cú pháp phơng trình tìm đợc xây dựng sở phép toán logic mệnh đề, cho phép ta thực loại quan hệ sau tõ chn: - Quan hƯ t¬ng giao, dïng phÐp héi hay gọi phép toán Nó cho phép nèi hai tõ chn cã b¶n chØ mơc cđa tài liệu - Quan hệ kết hợp, dùng phép tuyển chọn hay gọi phép toán Nã cho phÐp nèi Ýt nhÊt mét hai tõ chuẩn có mục tài liệu - Quan hệ loại trừ, dùng phép phủ định hay gọi phép toán không Nó cho phép nối từ chuẩn mà từ thứ có mục tài liệu từ thứ không 51 Tuỳ theo HTTT mà phép toàn đợc ký hiệu là: and, or, not , , \ Việc sử dụng phép toán cho phép ta biểu diễn yêu cầu tin từ đơn giản đến phức tạp NDT cho HTTL hiểu đa kết thoả mÃn với yêu cầu tin đặt Ví dụ với yêu cầu tin tìm tài liệu nói CNTT của Châu ĐNA trừ tài liệu xuất năm 2004 ta mô tả yêu cầu tin thành biểu thức Q tìm sau: Q=CNTT(Châu áĐNA) \2004 Ngoài phép toán trên, ngôn ngữ hỏi số HTTT số toán tử khác cho phép tìm tin thuận lợi để hoàn chỉnh biểu thức tìm Ví dụ ngôn ngữ hỏi chơng trình CDS.ISIS có toán tử chặt cụt $ cho phép tìm từ nhóm từ không kể đến phần đầu phần đuôi từ Ngoài có toán tử so sánh (>,=2004 * Quá trình tìm tin Tìm tin trình bao gồm nhiều công đoạn theo trình tự hợp lý Quá trình bao gồm công đoạn đợc khái quát hoá hình vẽ sau: (vẽ hìnhphân tích) 1- Xác định câu hỏi: NDT đa yêu cầu xuất phát từ nhu cầu tin phục vụ cho công việc nhiệm vụ cán tìm tin cần phải xác định nội dung câu hỏi Việc xác định nội dung yêu cầu tin công đoạn quan trọng chất việc tìm tin tim câu trả lời cho câu hỏi Do ngời cán tra cứu phải hợp tác với NDT để xác định xác yêu cầu nội dung câu hỏi đặt 2-Thể câu hỏi ngôn ngữ t liệu công đoạn yếu tố yêu cầu tin đợc thể yếu tố ngô ngữ t liệu đợc viết thành biểu thức tìm cho tơng thích với phơng tiện tra cứu nguồn thông tin 52 cấp sẵn có đơn vị thông tin nh từ điển, từ điển từ chuẩn, khung đề mục 3- Vạch chiến lợc tìm: Để vạch đợc chiến lợc tìm hợp lý, trớc hết ngời cán tra cứu phải xác định đợc nguồn tài liệu cấp thích hợp cho yêu cầu tìm nh th mục, phiếu mục lục, bàn tra cứu, CSDL th mục từ đờng tiếp cận tài liệu nhanh xác 4- Thực tìm: Trên sở biểu thức tìm đà thiết lập việc xác định đợc chiến lợc tìm hợp lý, cán tra cứu tiến hành tìm tin thông qua công cụ tìm kiếm khác Các công cụ tìm kiếm thông tin là: mục lục, th mục, ấn phẩm tra cứu khác hay MTĐT HTTT tự động hoá 5- Phân tích kết chiến lợc tìm: Từ kết nhận đợc sau công đoạn tìm, cán thông tin phải tiến hành kiểm tra, đánh giá kết tìm đợc Nếu kết phù hợp thực bớc kết không phù hợp phải quay lại công đoạn để sửa đổi xác định lại chiến lợc tìm 6- Chuyển kết cho NDT: Sau kiểm tra đánh giá kết tìm, thấy kết phù hợp cán tìm tin tiến hành cung cấp cho NDT tài liệu câu hỏi dới dạng mà NDT yêu cầu 7Đánh giá tính phù Từ yêu cầu thông tin đến hợp thông tin câu hỏi nhận đợc: Việc đánh giá Xác định nội dung câu hỏi tính phù hợp thông tin đợc tiến hành NDT sau nhận đợc thông tin ThĨ hiƯn c©u hái b»ng NNTL (thiÕt lËp biểu thức tìm) cán tra cứu cung cấp Nếu kết không phù hợp Lập chiến lợc tìm quay lai giai đoạn để xác định lại câu hỏi Thực tìm đề câu hỏi Còn đơn vị thông tin ghi Phân tích kết chiến lợc tìm Chuyển kết cho NDT 53 Đánh giá tính phù hợ thông tin nhận đợc nhận lại yêu cầu đánh giá NDT để điều chỉnh cho thích hợp 54 Câu 17: Các hệ thống tìm tin (Hệ thống truyền thống HTTT trực tuyến on-line) - số dạng tìm tin * Tìm tin tập hợp công đoạn có mục đích cung cấp cho NDT dẫn nội dung thông tin trả lời cho câu hỏi đột xuất hay thờng xuyên họ Hay tìm tin thuật ngữ chung để việc tìm tài liệu hay nguồn tài liệu, nh thông tin liệu, kiện mà tài liệu cung cấp Việc tìm tin đợc tiến hành thông quan công cụ tìm tin Các công cụ tìm tin khác từ phiểu thủ công tệp liệu HTTTTĐH Mặc dù cách tổ chức, nội dung hình thức công công cụ tìm tin khác nhau, nhng phơng thức tìm biểu thức tìm Dới ta vào tìm hiểu hình thức tìm tin phiếu thủ công (hay gọi Hệ tìm tin truyền thống) tìm tin on-line 1- HƯ t×m tin trun thèng bao gåm công cụ tìm tin sau: - Các mục lục hay phiếu th mục: Việc tìm tin phiếu th mục đợc thực xuất phát từ dấu hiệu cần tìm Tuỳ theo dấu hiệu cần tìm ngời ta sử dụng phiếu tác giả, phiếu chủ đề hay phiếu địa lý - Các mục lục thông báo hay dẫn: Việc tìm tin dẫn đợc tiến hành giống nh tìm tin theo phiếu th mục Nếu chĩ dẫn chứa nhiều thông tin tài liệu tra cứu việc tìm tin tiến hành nhanh Tuy nhiên cách tìm thờng tốn nhiều thời gian nhàm chán - Bộ phiếu uniterme: Khi tìm tin phiều này, ngời ta lấy phiếu mang từ chuẩn đồng với thuật ngữ câu hỏi Tài liệu có số chung ghi all phiếu tài liệu thích hợp Từ số ngời ta chuyển qua phiếu th mục tơng ứng ghi all dẫn th mục cho phép tìm tài liệu mà ngời ta yêu cầu Nh việc tìm phải thực qua bớc, nhng thủ tục đơn giản nhanh chóng Ví dụ muốn tìm tài liệu nói dịch cúm gia cầm H5N1 Việt Nam, ta lÊy phiÕu uniterme øng víi c¸c tõ kho¸ 55 H5N1, gia cầm, Việt Nam Nếu có tài liệu nói chủ đề số kí hiệu kho phải đợc ghi phiếu uniterme Ta cần đối chiếu phiếu chọn kí hiệu chung - Phiếu lỗ soi: Việc tìm tin phiếu lỗ soi đợc tiến hành tơng tự nh việc tìm tin phiếu uniterme Ngời ta lấy tất phiếu ứng với từ chuẩn biểu thức tìm đặt trồng lên trớc nguồn sáng Toạ độ lỗ cho ánh sáng đia qua số hiệu tài liệu đợc đánh số all từ chuẩn có biểu thức - Phiếu lỗ mép: Việc tìm tin phiếu lỗ mép đợc tiến hành cách chọn theo chữ mà ứng với từ chn ghi biĨu thøc t×m Ngêi ta thêng chia phiếu theo lô, lô khoảng từ 100-150 phiếu nên chuẩn tiêu biểu Thời gian lựa chọn dài, nhng phiếu không cần xếp phiếu đà ghi đầy đủ thông tin th mục cần tìm Tìm tin trực tuyến đợc gọi tìm tin on-line, tìm tin thông qua mạng máy tính quan làm dịch vụ thông tin (máy chủ) đảm nhiệm Các quan đầu mối cung cấp thông tin CSDL đợc kết nối với mạng Để sử dụng đợc dịch vụ tìm tin on-line mạng, cần phải có thiết bị sau: + Một máy tính cá nhân hay thiết bị đầu cuối (terminal) + Một Modem để từ máy tính cá nhân can truyền thông tin tới máy chủ từ can tiếp cận đến CSDL mà NDT quan tâm + Một máy in Muốn trở thành khách hàng hệ thống tìm tin on-line, NDT phải ký hợp đồng với quan dịch vụ thông tin để nhận đợc mật (password) phải đợc hớng dẫn để biết sử dụng ngôn ngữ riêng quan dịch vụ thông tin mà ngời ta đăng ký Do ngôn ngữ hỏi thờng phức tạp, khác gây trở ngại cho NDT trực tiếp số CSDL lĩnh vực nhiều, NDT khó xác định đợc CSDL can cung cấp 56 cho họ câu trả lời tốt Vì NDT thờng không giao dịch trực tiếp với CSDL mà thông qua trung tâm TTTL Việc tìm tin đợc tiến hành gián tiếp chuyên gia tìm, cán t liệu thành thạo việc tìm tin hệ thống thông tin trực tuyến Phơng thức tìm tin on-line CSDL xuất đầu năm 70 nhng đà phát triển nhanh chóng trở thành phơng thức tìm tin thuận tiện, có hiệu quả, đáp ứng đợc NCTT đa dạng ngày phát triển NDT Nếu nh năm 1972 có 40 CSDL phục vụ tìm tin on-line đến 1987 số đà có tới 2800 Sự gia tăng đánh dấu khởi đầu xu hớng lớn tăng cờng sử dụng MTĐT việc lu trữ tìm kiếm thông tin 57 Câu 18 Các dịch vụ phổ biÕn th«ng tin, phỉ biÕn th«ng tin cã chän läc *Khái niệm: Phổ biến thông tin chuyển giao cho NDT thông tin mà họ cần giúp cho họ có khả tiếp cận thông tin Phổ biến thông tin công đoạn cuối dây truyền TTTL NDT cá nhân hay nhóm ngời có nhu cầu thông tin phục vụ cho hoạt động chuyên môn NDT nhà NCKH, giáo s, sinh viên, học sinh; cán chuyên môn, nhà doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh; nhà lÃnh đạo, cán quản lý Phổ biến thông tin lý tồn điều quan tâm chủ yếu quan thông tin Việc xây dựng trì vốn tài liệu phơng tiện chủ yếu để đạt đợc mục tiêu Việc phổ biến thông tin thực trên: + Các tài liệu cấp hay chúng + Các bảng tra cứu tài liệu dới dạng sản phẩm thông tin cấp nh mục lục, th mục, danh mục, tạp chí tóm tắt CSDL th mục + Các thông tin chứa tài liệu đợc trình bày dới dạng sản phẩm thông tin cấp 3, ví dụ nh: tổng kết, tổng quan, tổng luận, + Các nguồn thông tin khác Nh phổ biến thông tin thuật ngữ dùng để tất dịch vụ nhằm cung cấp cho NDT tài liệu cấp 1, tra cứu nguồn chúng, thông tin khai thác trực tiếp, đợc trình bày dới dạng phù hợp với yêu cầu NDT - Các dạng phổ biến thông tin khác tuỳ theo phơng tiện truyền thông đợc sử dụng, tính định kỳ, phạm vi tính chất yêu cầu đề xuất NDT Hình thức Phổ biến thông tin thờng gặp Phổ biến thông tin dới dạng văn bản, bên cạnh có Phổ biến thông tin lời, phơng tiện nghe nhìn thông qua triển lÃm Việc phổ biến thông tin đột xuất hay thờng xuyên phụ thuộc vào yêu cầu tin đột xuất hay thờng xuyên NDT - Những trở ngại cho việc phổ biến thông tin là: 58 + Tính đa dạng mơ hồ YCT NDT, không hiểu biết NDT hoạt động khả thực tế đơn vị thông tin + Những trở ngại mặt tài làm cho đơn vị thông tin đủ điều kiện phơng tiện để thoả mÃn YCT NDT với sản phẩm thông tin có chất lợng + Những trở ngại mặt tổ chức liên quan tới vị trí đơn vị thông tin, không bổ sung đợc thông tin quý + Những trở ngại mặt kỹ thuật nh: thiếu TTB cần thiết, thiếu cán chuyên môn giỏi - Những dịch vụ thông tin mà đơn vị thông tin thờng phải đảm nhiệm là: + Các dịch vụ cung cấp tài liệu cấp + Dịch vụ dịch tài liệu + Các dịch vụ phổ biến thông tin cấp cấp + Các dịch vụ tìm tin on-line, tim tin CSDL + Phổ biến thông tin có chọn lọc 1- Các dịch vụ cung cấp tài liệu cấp - Việc phổ biến tài liệu cấp can đợc tiến hành theo hình thức sau: - Cho mợn đọc chỗ đơn vị thông tin: Việc cho mợn can đợc thực cách: Cho mợn phòng đọc có kiểm soát thông qua hệ thống thẻ đọc; Tra cứu tự hình thức mà NDT can tìm tài liệu giá, tra cứu chỗ lại đặt tài liệu vị trí cũ Hình thức đợc áp dụng cho tài liệu tra cứu - Cho mợn đọc nhà theo thời gian qui định: Hình thức thờng phục vụ cho cán nghiên cứu, nhng loại trừ tài liệu quý tài liệu tra cứu đợc ngời đọc thờng xuyên sử dụng Đối với hình thức này, đơn vị thông tin cần ấn định số lợng thời gian cho lần mợn - Bán cho NDT tài liệu dạng tài liệu gốc hay chụp tài liệu gèc ViƯc chÐp tµi liƯu cung cÊp cho NDT phơng tiện cung cấp tài liệu thuận lợi, đơn vị thông tin thờng tổ chức phân riêng chuyên làm dịch vụ chép tài liệu theo yêu cầu 59 NDT Việc chụp tài liệu phải tuân theo luật quyền tác giả - Cung cấp tài liệu vi dạng: Hình thức ngày đợc sử dụng nhiều tài liệu vi phiếu - Cung cấp tài liệu từ xa: Thông qua phơng thức truyền điện th hay truyền văn tín hiệu truyền hình cáp Với CNTT đại ngày cho phép NDT can nhận tài liệu nha thời gian ngắn qua đờng bu điện fax NDT phải trả tiền tài liệu cớc phí chuyển giao tài liệu Hệ thống dịch vụ cung cấp tài liệu cấp đợc xây dựng dựa yếu tố sau: + Các mục lục liên hợp + Hệ thống cho mợn Th viện Là hệ thống mà th viện tài liệu can mợn tài liệu th viện khác ®Ĩ cung cÊp cho NDT theo h×nh thøc: cho mợn chỗ hay cho mợn nhà Hệ thống đợc xây dựng trình độ quốc gia thiết phải xây dựng mục lục liên hợp để đơn vị thành viên biết đợc kết cấu định vị vốn tài liệu + Các Trung tâm TTTLcó nhiệm vụ thu thập phân phối TLKHKT đủ loại cho NDT 2- Dịch vụ dịch tài liệu: Là dịch vụ dịch tài liệu cấp mà NDT quan tâm lại xuất ngôn ngữ mà họ đọc đợc Việc dịch tài liệu can đợc thực theo nhiều hình thức khác nhau, can dịch toàn bộ, hay phần tài liệu theo yêu cầu NDT Trớc tiến hành dịch phải kiểm tra xem tài liệu đà đợc dịch hay cha, cha tiến hành dịch dịch cán dịch việc tìm dịch cung cấp cho NDT 3- Các dịch vụ phổ biến tài liệu cấp 2, bao gồm: dịch vụ tra cứu tin, dịch vụ thông tin định hớng dịch vụ thông tin đại - Dịch vụ tra cứu tin: Là dịch vụ giúp NDT sử dụng tốt nguồn tài liệu có để thoả mÃn NCT họ Thông qua ấn phẩm th mục, mục lục, bảng dẫn, mục lục liên hợp, CSDL th mục CSDL đa phơng tiện cho phép NDT can mở rộng phạm vi nguồn tài liệu thông tin mà họ cần khai thác Việc tìm tin theo chủ đề 60 phơng pháp tìm có hiệu mà CNTT đem lại, cho phép NDT can tìm tài liệu đến mức độ chi tiết cần thiết, Tuy nhiên điều phụ thuộc vào chất lợng việc xử lý thông tin xây dựng tài liệu - Dịch vụ thông tin định hớng: Là dịch vụ hớng NDT đến nguồn thông tin mà ngời ta xác định đợc nguồn tin dịch vụ ngời ta thờng sử dụng mục lục phiếu nguồn tài liệu, phiếu bắt buộc phải đợc cập nhật liên tục - Các dịch vụ thông tin đại: Có nhiệm vụ giúp NDT nắm bắt đợc thông tin nhất, đặc biệt lĩnh vực mà họ quan tâm Công cụ sử dụng ấn phẩm định kỳ nh ấn phẩm th mục, tạp chí tóm tắt, CSDL, 4- Dịch vụ tìm tin on-line: Là tìm tin CSDL thông qua quan dịch vụ thông tin, dựa mạng truyền liệu xuất phát từ đầu cuối Đối với NDT việc sử dụng dịch vụ tìm tin on-line cần phải: Ký hợp đồng quan cung cấp dịch vụ để nhận đợc mật khẩu; Sử dụng đầu cuối máy tính/một máy tính có trang bị modem/một Minitel; Biết sử dụng ngôn ngữ riêng quan dịch vụ Chất lợng dịch vụ tìm tin on-line phụ thuộc vào yếu tố sau: + Phụ thuộc vào ngời sản xuất thông tin: việc chọn lọc ấn phẩm thông tin; chất lợng việc đánh số (xử lý nội dung tài liệu); chất lợng việc ghi thông tin đĩa từ; chất lợng tài liệu trợ giúp cho NDT, + Phụ thuộc vào quan dịch vụ thông tin: dung lợng hiệu máy tính chủ, hiệu phần mềm, số lợng chất lợng yếu tố tìm tin, chất lợng đào tạo hớng dẫn NDT, + Phụ thuộc vào mạng chuyển tải thông tin: khả vận hành tốt mạng liệu; đảm bảo truyền liên tục, tính đơn giản thủ tục truy nhập mạng (số điện thoại, mật khẩu) + Phụ thuộc vào NDT: Đó hiểu biết lĩnh vực đợc đòi hỏi, hiểu biết nội dung cấu trúc 61 NHDL, khả sử dụng ngôn ngữ, khả sửa đổi yếu tố câu hỏi tuỳ theo câu trả lời máy tính Các thông tin mà NHDL cung cấp can là: Toàn văn; thông tin kiện khai thác trực tiếp (số liệu thống kê, đo lờng tiêu chuẩn, ); tra cứu th mục, tóm tắt tài liệu, dẫn tới tài liệu gốc tài liệu gốc Sơ đồ trình tìm tin on-line Nguồn tin Ngời sản xuất thông tin Ngời làm dịch vụ thông tin Mạng lới thông tin Ngời đào tạo thúc đẩy sử dụng thông tin, NDT trung gian Ngời dùng tin (khách hàng) 5- dịch vụ phổ biến thông tin CD-ROM: CD_ROM vật mang tin với dung lợng lớn (khoảng 600MB), NDT xoá nh ghi lại thông tin đĩa CD_ROM thích hợp với việc lu trữ tài liệu văn bản, đồ thị, âm liệu tin học Do đợc coi xuất phẩm lớn để phổ biến CSDL lớn nh từ điển, bách khoa th, phần mềm Với phần mềm khai thác có sẵn đĩa, CD_ROM CSDL cho phép NDT can tìm đợc thông tin in kết đĩa giấy, không gặp trở ngại mặt thời gian không gian Các CD_ROM CSDL thờng sử dụng hình thức tra cứu tra cứu có trợ giúp tra cứu kiểu chuyên gia Ngày với công nghệ đa phơng tiện, thông tin lu CD_ROM can thể dới nhiều dạng khác nhau: văn bản, 62 âm thanh, mầu sắc, hình ảnh tĩnh động Với trợ giúp công nghệ Web tạo điểm kết nối cho phép truy nhập thông tin từ lĩnh vực sang lĩnh vực khác nhanh chóng thuận lợi 6- Dịch vụ tìm tin Internet: Một phát triển dịch vụ tìm tin tìm tin Internet nhiệm vụ ngời cán thông tin ngày phải hớng dẫn cho khách hàng can sử dụng có hiệu Internet can truy nhập tới nguồn thông tin khổng lồ Internet Việc tìm tin Internet đợc tiến hành theo cách sau: + Tìm theo địa nguồn-URL: cách ghi địa nguồn đà biết vào dòng address + Tìm tin Webside: thông qua việc kích vào điểm kết nối cho phép từ trang tài liệu đến trang tài liệu khác + 7- Dịch vụ phổ biến thông tin có chọn lọc (SDI): Là phơng thức chủ động cung cấp cho NDT thông tin phù hợp với yêu cầu thờng xuyên đà đợc đăng ký trớc họ Hay dịch vụ SDI dịch vụ cung cấp cho NDT thông tin cập nhật theo chủ đề định Những thông tin đợc chon từ all mô tả nội dung tài liệu mà quan thông tin nhận đợc thời gian - Lợi ích SDI giúp cho nhà khoa học tiết kiệm đợc nhiều thời gian việc tìm kiếm thông tin Họ không thời gian để đọc all tạp chí tóm tắt chọn tài liệu mà họ cần tìm dịch vụ đảm bảo liên hệ thờng xuyên NDT với quan thông tin - Hiệu SDI phụ thuộc vào: chất lợng tóm tắt tính tơng thích profil NDT Profil NDT biểu thức tìm thể thông tin mà họ yêu cầu cung cấp cách đặn, dịch vụ phổ biến thông tin cã chän läc thùc hiƯn Profil bao gåm: profil c¸ nhân (tơng ứng với yêu cầu NDT) profil tập thể -tơng ứng với yêu cầu nhóm NDT hoạt động lĩnh vực 63 Với CSDL th mục, profil phải đợc thiết lập theo tổ chức ngôn ngữ riêng CSDL Êy ViƯc x©y dùng mét profil gièng nh viƯc x©y dựng biểu thức tìm nhng đòi hỏi phải cẩn thận đợc sử dụng lặp lặp lai nhiều lần thời gian dài Biên soạn profil việc làm công phu, đòi hỏi có tham gia chuyên gia thông tin đóng góp NDT Nó đợc tiến hành theo nhiều bớc đợc cập nhật đặn Khi đà xây dựng đợc profil, việc tìm tin SDI đợc tiến hành nh sau: Những từ khoá profil đợc đối chiếu với từ khoá có mô tả nội dung tài liệu chúng phù hợp tài liệu cần lựa chọn tóm tắt tơng ứng đợc gửi đến cho NDT Thông thờng có phiếu kiểm tra để NDT ghi rõ tài liệu có phù hợp hay không phù hợp họ cần hay tài liệu gốc Dịch vụ SDI hoạt động sở đơn đặt hàng NDT Các đơn đặt hàng đơcj xây dựng sở CSDL th mục đợc sử dụng danh mục từ khoá có profil Mỗi CSDL đợc cập nhật theo định kỳ hàng tuần hay hàng tháng thông tin chọn đợc cung cấp cho NDT Dịch vụ SDI đảm bảo phục vụ cho cá nhân hay nhóm NDT Hiện phơng thức tốt dịch vụ thông tin đại 64 ... giao lu thông tin: Là thuộc tính thông tin, nói chất thông tin nằm giao lu Giao lu thông tin trình tác động qua lại nguồn tin đối tợng thu nhận tin gọi trình thông tin Quá trình đợc thực thông. .. Câu Quá trình thông tin, lợc đồ chung trình thông tin Những trở ngại cho việc chuyển giao thông tin Lịch sử phát triển kỹ thuật truyền tin: Tiếng nói, chữ viêt, nghề in, CNTT đại a Quá trình thông. .. là: khoa học thông tin nghiên cứu tính chất cấu thông tin, phơng tiện lực lợng để thực trình thông tin với kỹ thuật xử lý thông tin với mục đích sử dụng thông tin thích hợp hiệu - Quá trình phát