Quảng bá thương hiệu của công ty cổ phần xuất nhập khẩu tháng giêng janco tại thị trường việt nam (tt)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  HỨA VĂN HỰU QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THÁNG GIÊNG (JANCO) TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TÓM TẮT LUẬN VĂN HÀ NỘI – 2013 TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong chế thị trường, chiến gay gắt DN không chiến giá rẻ chất lượng trước mà thực chiến thương hiệu uy tín Các DN giới từ lâu nhận thức thương hiệu tài sản quý giá DN Thương hiệu phương tiện ghi nhận, bảo vệ thể thành DN Trong thị trường cạnh tranh đông đúc, thương hiệu tảng tiếp thị truyền thơng, đích hướng tới lựa chọn không với KH, mà người lao động, nhà đầu tư, đối tác tất cổ đông công ty, chẳng hạn Google hay Facebook định giá lên đến hàng tỷ USD nhờ thương hiệu thứ tài sản vơ hình internet chẳng sờ thấy Một cách để tạo TH mạnh quảng bá TH, việc quảng bá TH DN thực từ lâu nhiều hình thức khác quảng cáo, khuyến mại,…tuy nhiên chủ yếu tự phát thực khơng có nên hiệu chưa cao Do đó, đề tài Quảng bá thương hiệu Công ty Cổ Phần xuất nhập Tháng Giêng (Janco) thị trường Việt Nam tác giả chọn làm luận văn thạc sỹ Ngoài phần mở đầu, kết luận kết cấu đề tài có phần sau: Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Chương 2: Cơ sở lý luận quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng công tác quảng bá thương hiệu Công ty CP XNK Tháng Giêng Chương 4: Giải pháp quảng bá thương hiệu Công ty CP XNK Tháng Giêng (JANCO) Trước hết, phần Mở đầu, ta xác định cách rõ ràng nội dung ý đề tài đề cập đến Các nội dung lý chọn đề tài, mục đích nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, đóng góp luận văn Với mục đích nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến TH, quảng bá TH JANCO để từ đề xuất giải pháp quảng bá TH JANCO thích hợp nhât, tác giả sử dụng nhiều phương pháp sử dụng mơ hình 4P marketing-mix, lập bảng hỏi, thống kê, phân tích so sánh Ở chương tác giả nghiên cứu tổng quan cơng trình nghiên cứu quảng bá TH DN giới Việt Nam để từ rút định hướng nghiên cứu cho đề tài Việc xác định rõ định hướng nghiên cứu quan trọng, giúp việc nghiên cứu không lan man, dàn trải, người đọc dễ hiểu Trong chương tác giả nghiên cứu chi tiết vấn đề sở lý luận quảng bá TH DN, mạch nghiên cứu từ tổng quan TH- tổng quan quảng bá TH – công cụ quảng bá TH – Kinh nghiệm quảng bá TH số DN từ rút học kinh nghiệm cho JANCO Trước hết xin đề cập đến khái niệm TH, có nhiều quan điểm khác cách chung TH hiểu tập hợp yếu tố bên (tên gọi, logo, slogan, màu sắc, bao bì, kiểu dáng, nhạc hiệu, mùi,…và bên (đặc tính cốt lõi sản phẩm người tiêu dùng cảm nhận TH khái niệm trừu tượng ta hiểu đơn giản bao gồm yếu tố cấu thành yếu tố hữu hình yếu tố vơ hình Yếu tố hữu hình hệ thống nhận diện TH nhý logo, hiệu, ðồng phục nhân viên,…yếu tố vô hình yếu tố cảm tính, khó đo lường chủ yếu cảm nhận KH TH phân loại theo nhiều cách khách TH quốc gia, TH ngành, TH tập thể,…để phù hợp với thực trạng nghiên cứu đề tài tác giả sử dụng cách phân loại TH doanh nghiệp TH sản phẩm TH có vai trị lớn DN mang lại lợi ích kinh tế cao KH tin dùng SP DN, nhãn hiệu đăng ký tạo lợi mặt pháp lý phát sinh tranh chấp hàng giả, hàng nhái hay vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ khác Đối với KH, TH làm cho KH yên tâm lựa chọn SP mà không lo vấn đề nguồn gốc xuất xứ, độ bền SP, ảnh hưởng đến sức khỏe hay không….Mỗi TH có đặc tính riêng biệt ví dụ nói đến xe Toyota người ta nghĩ xe Nhật, bền bỉ, tiết kiệm nhiên liêu, nói đến Apple người ta nghĩ đến SP công nghệ cao, thiết kế tinh xảo Đối với DN TH cịn có số chức phân đoạn thị trường mục tiêu, tạo khác biệt SP,…Ngoài ra, để SP có chỗ đứng thị trường DN cần phải định vị TH cho nó, khơng thể bán mặt hàng xa xỉ khu dân nghèo thu nhập thấp, bán loại quần áo second-hand khu phố sầm uất nhiều người giàu Đi sâu nghiên cứu QBTH, tác giả quan niệm QBTH hoạt động nhằm thu hút quan tâm khách hàng thị trường sản phẩm dịch vụ cá nhân, doanh nghiệp, địa phương, Mục đích QB trước tiên làm cho KH biết đến TH DN tạo ấn tượng nhiều cách khác từ KH định mua SP DN Qua ta thấy rõ, QB đóng vai trị khai sinh TH SP, SP tốt khơng QB SP vơ danh Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc QBTH có chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ý thức bảo vệ TH nhân viên công ty, định hướng phát triển ban lãnh đạo công ty, văn hóa DN từ tạo lịng tin KH Về công cụ để quảng bá thương hiệu, tác giả nghiên cứu mơ hình 4P marketing-mix sử dụng 1P Promotion (truyền thông) kết hợp với việc xây dựng hệ thống nhận diện DN Các công cụ truyền thông đề cập đến quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mại, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp Tác giả vận dụng sở lý thuyết vào nghiên cứu thực trạng QBTH số DN nói chung số DN có mơ hình tương tự JANCO nhập KD sàn gỗ cơng nghiệp để từ rút học kinh nghiệm cho công tác QBTH JANCO Những kinh nghiệm việc QB phải tổ chức khoa học, sử dụng linh hoạt cơng cụ marketing-mix, phải có hệ thống phân phối chuyên nghiệp việc QB phải dựa sở nghiên cứu tâm lý KH Chương có nội dung sau: giới thiệu JANCO, khảo sát KH mức độ nhận diện TH sàn gỗ, đánh giá thực trạng QBTH JANCO tổng kết lại thành số điểm cho người đọc dễ nắm bắt JANCO công ty cổ phần có quy mơ nhỏ có số vốn góp 10 tỷ đồng, thành lập từ năm 2004 với mô hình ban đầu cơng ty TNHH Lĩnh vực hoạt động chủ yếu xuất nhập khẩu, JANCO nhập mặt hàng chủ lực sàn gỗ nhà JANMI vật liệu trời AWOOD Doanh thu hàng năm đạt khoảng 60 tỷ đồng với lợi nhuận sau thuế đạt 10 - 12 tỷ đồng Để nghiên cứu thực trạng QBTH JANCO tác giả khảo sát mức độ nhận diện KH TH sàn gỗ mức độ nhận diện TH JANCO Qua phần ta thấy rõ, KH nhân diện TH JANCO mức cao xếp sau TH khác mức độ nhận diện logo slogan cịn mức thấp điều cho thấy hình ảnh TH JANCO chưa sâu vào tâm trí KH Đồng thời khảo sát mức công cụ mức độ ảnh hưởng hình thức QB KH, với cơng cụ chủ yếu quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mại, PR, marketing trực tiếp Qua kết khảo sát cho thấy cơng cụ có ảnh hưởng tới KH lớn quảng cáo, khuyến mại PR Kết phần dùng để phân tích, so sánh với thực trạng QBTH JANCO Qua phân tích thực trạng QBTH JANCO ta nhận thấy, JANCO công ty ngành sàn gỗ công nghiệp khách hàng biết đến nhiều thứ xếp sau Hưng Phát xây dựng thương hiệu mạnh thị trường sàn gỗ cơng nghiệp Việt Nam nên JANCO định giá bán sản phẩm cao ngang với đối thủ cạnh tranh thấp không đáng kể JANCO thực số hình thức quảng cáo: báo chí, truyền thanh, internet, xe bus,…nên KH biết đến TH JANCO tỷ lệ nhận diện logo sologan thấp JANCO xây dựng chương trình PR đa dạng: tài trợ nhân đạo, tổ chức kiện, tham dự hội chợ triển lãm, tài trợ gameshow nhiên chưa bản, chưa có trọng tâm QC truyền hình kênh khách hàng đánh giá cao JANCO chưa thực hiện, điều nguy hiểm có đối thủ gia nhập thị trường có tiềm lực tài mạnh thương hiệu họ dễ dàng biết đến thông qua QC truyền hình Các chương trình khuyến mại cịn nghèo nàn dẫn tới khả bị KH trung thành vào đối thủ cạnh tranh Chương có nội dung là: định hướng QBTH JANCO, nhóm giải pháp QBTH số kiến nghị tác giả Trước hết, để QB TH phải xây dựng định hướng cho nó, đích mà DN hướng tới Trong đó, phần định hướng có số nguyên tắc sau: QBTH phải vào sứ mệnh công ty, dựa vào nguồn lực công ty, dựa sở nghiên cứu thị trường, phù hợp với lý luận thực tiễn phương án QBTH phải đạt trí cao hội đồng quản trị ban giám đốc công ty Trong phần giải pháp QBTH tác giả đề xuất nhóm giải pháp sau: xây dựng triển khai chiến lược quảng bá thương hiệu, tăng cường quảng cáo, khuyến mại, công tác PR, cuối để thực tất nhóm giải pháp DN cần phải phát triển nhân lực marketing, phải tuyển chọn bổ sung vị trí thiếu yếu, đào kiến thức marketing Luận văn đưa số kiến nghị đối quan Nhà nước JANCO Theo Nhà nước cần có biện pháp hữu hiệu để chống hàng giả hàng nhái có sách TH phù hợp thời kỳ hội nhập Việc đặt hạn mức chi phí quảng cáo, khuyến DN không 10% chưa hợp lý vơ tình hạn chế việc QBTH DN nước trước xâm lấn DN nước Đối với JANCO tác giả đề xuất nên tham gia vào hiệp hội gỗ lâm sản Việt Nam để bảo vệ hỗ trợ mà cạnh tranh ngày khốc liệt thật giả khó phân biệt JANCO cần phải xây dựng quan điểm kinh doanh hướng đến thị trường, khơng bán có mà bán thị trường cần Cuối cùng, khơng khác ngồi cán bộ, cơng nhân viên cơng ty người QB hình ảnh TH tốt nhất, vậy, JANCO cần xây dựng máy tổ chức, chế độ phúc lợi hợp lý để người lao động gắn bó với cơng ty Mặc dù vào hoạt động gần 10 năm JANCO doanh nghiệp nhỏ, giai đoạn hoàn thiện cấu tổ chức máy, tìm hướng riêng cho Hệ thống văn quy định nhiều kẽ hở nhiều bất cập, công tác quản lý chưa khoa học Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại nên việc xây dựng thương hiệu riêng cho doanh nghiệp quan trọng Nếu có thương hiệu mạnh việc đưa sản phẩm thị trường nhanh chóng giảm thiểu chi phí quảng bá  ... yếu tự phát thực nên hiệu chưa cao Do đó, đề tài Quảng bá thương hiệu Công ty Cổ Phần xuất nhập Tháng Giêng (Janco) thị trường Việt Nam tác giả chọn làm luận văn thạc sỹ Ngoài phần mở đầu, kết luận... phần sau: Chương 1: Tổng quan cơng trình nghiên cứu quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Chương 2: Cơ sở lý luận quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng công tác quảng bá thương hiệu. .. Thực trạng công tác quảng bá thương hiệu Công ty CP XNK Tháng Giêng Chương 4: Giải pháp quảng bá thương hiệu Công ty CP XNK Tháng Giêng (JANCO) Trước hết, phần Mở đầu, ta xác định cách rõ ràng nội