Những năm gần đây, việc phát triển nguồn tài nguyên số trong hệ thống thư viện trên cả nước ngày càng được đầu tư đáng kể. Các thư viện đang nỗ lực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạnh mẽ của người dùng tin trực tuyến hiện nay. Vì thế việc liên kết, chia sẻ thông tin giữa các thư viện là hết sức cần thiết, giúp người dùng tiếp cận được nhiều tài liệu quý giá mà không phải thư viện nào cũng có.
GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG INTERNET VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ TRONG THƯ VIỆN HIỆN NAY Lý Thị Mỹ Dung* Tóm tắt: Những năm gần đây, việc phát triển nguồn tài nguyên số hệ thống thư viện nước ngày đầu tư đáng kể Các thư viện nỗ lực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạnh mẽ người dùng tin trực tuyến Vì việc liên kết, chia sẻ thông tin thư viện cần thiết, giúp người dùng tiếp cận nhiều tài liệu quý thư viện có Tác giả muốn đưa giải pháp kỹ thuật quản lý tập trung mạng IP để chia sẻ liệu dùng chung giúp cho việc kết nối liệu thư viện số ngày đạt hiệu cao đẩy mạnh phát triển thư viện thành Trung tâm Tri thức số Từ khóa: Trung tâm Tri thức số; Thư viện số; Quản lý mạng GIỚI THIỆU CHUNG Thư viện ln có vai trò trung tâm khoa học, giáo dục, trung tâm tri thức cung cấp nguồn thông tin liệu lớn phục vụ bạn đọc lúc nơi Trong tình hình với phát triển không ngừng công nghệ, hệ thống thư viện dần chuyển thành trung tâm trí thức số kịp đáp ứng nhu cầu người dùng, để hệ thống thư viện số hoạt động ổn định khai thác liệu hiệu thiếu hệ thống phần mềm hệ thống * Thạc sĩ, Khoa Thông tin Thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN Trung tâm Tri thức số quản trị mạng Có số mơ hình khả thi kèm theo giải pháp thực việc quản trị mạng TCP/IP như: HP Open-View Network Node Manager, Salawinds, Ciscoworks Network Connectivity Monitor, giúp cho việc giám sát chất lượng mạng sở giao thức ICMP SNMP, tạo tính chủ động cho việc theo dõi điều chuyển lưu lượng mạng kịp thời đảm bảo chất lượng dịch vụ truyền tải liệu thư viện số Các giao thức đóng vai trị chẩn đốn tình trạng mạng giúp cho chuyên gia có cảnh báo đưa giải pháp khắc phục kịp thời, đảm bảo hoạt động hệ thống thư viện số thơng suốt, tránh tình trạng nghẽn mạng, khơng tìm tài liệu không kết nối, lưu trữ, chia sẻ tài liệu GIAO THỨC SNMP (SIMPLE NETWORK MANAGEMENT PROTOCOL) TRONG QUẢN TRỊ MẠNG Hiện thư viện giới sử dụng hệ thống kết nối mạng lưới thư viện tồn cầu, cịn Việt Nam dần hình thành thư viện lớn Các dịch vụ thư viện trực tuyến ngày phát triển dịch vụ hướng dẫn tìm tin theo chủ đề, môn loại (LibGuides) giúp bạn đọc tiếp cận tài liệu cách nhanh Việc quản lý truy cập theo địa IP giúp việc tạo quản lý trực tuyến dễ dàng Và nhiều dịch vụ khác công cụ thống kê dịch vụ thư viện, hỗ trợ, tương tác với bạn đọc, quản lý thư viện với người dùng tin,… Như vậy, nhà quản lý thư viện cần nắm tình hình hoạt động hệ thống thư viện số nào? Mức độ truyền tải cở sở liệu đến đâu? Dưới giải pháp tối ưu cho việc quản lý này: Tất thiết bị mạng quản lý chạy giao thức Simple Network Management Protocol (SNMP) SNMP cung cấp chế cho việc lưu trữ liệu mạng sở liệu phân cấp thiết bị mạng, giao thức để truy vấn sở liệu từ thiết bị từ xa Tất thiết bị SNMP bao gồm sở thông tin quản lý chung (MIB _ Management Information Base) lưu trữ thông tin lưu lượng truy cập thiết bị Những thông tin bao gồm byte truyền nhận giao diện, số lượng loại lỗi giao diện, mức độ sử dụng mạng giao diện Thông tin 217 218 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM vô giá để xác định chất lượng mạng phân đoạn khác mạng Ngoài đối tượng MIB sở liệu chung, hầu hết thiết bị SNMP bao gồm đối tượng MIB độc quyền theo dõi thông tin cụ thể cho thiết bị mạng SNMP cung cấp sở liệu phân cấp cho công ty để tạo mục riêng họ để theo dõi thông tin cụ thể đến thiết bị mạng họ Khu vực sở liệu gọi MIB doanh nghiệp Truy xuất vào MIB doanh nghiệp thường kiểm soát tên cộng đồng SNMP Một tên cộng đồng mật sử dụng để cấp quyền truy cập đến phần cụ thể sở liệu MIB Khi sử dụng SNMP để truy vấn thiết bị mạng, bạn phải biết vị trí giá trị thơng tin chất lượng mạng Cơ sở liệu chung MIB cung cấp nhiều liệu chất lượng mạng sử dụng để theo dõi chất lượng thiết bị mạng Phiên thứ hai sở liệu chung MIB (được gọi MIB-2) cập nhật số liệu thống kê lỗi cho thiết bị mạng Các đối tượng sở liệu MIB-2 cung cấp nhiều trường hữu ích sử dụng để xác định lượng lưu lượng truy cập mạng lỗi thiết bị mạng Truy vấn giá trị cung cấp cho bạn nhiều thơng tin liên quan đến lưu lượng mạng thiết bị Hầu hết giá trị MIB-2 đếm liên tục Ví dụ, đối tượng ifInOctets đếm số byte (octet) nhận giao diện kể từ hỗ trợ (hoặc sở liệu MIB-2 thiết lập lại) Giá trị đạt giá trị tối đa, sau quay khơng bắt đầu lại từ đầu Để xác định tốc độ liệu, hầu hết công cụ đo chất lượng mạng truy vấn giá trị khoảng thời gian cụ thể ngoại trừ khác biệt Cần phải cẩn thận làm điều này, để đảm bảo giá trị không trở không lần đo, ảnh hưởng đến liệu kết Các thiết bị mạng có nhiều cổng (như switch hub) trì bảng MIB-2 riêng biệt cho giao diện thiết bị, hệ thống toàn bảng MIB-2 Các bảng cổng riêng biệt truy cập cách lập mục đặc biệt giá trị MIB Mục “Sử dụng thiết bị mạng” mô tả làm cho kỹ thuật phổ biến sử dụng để thu thập liệu chất lượng mạng theo dõi lưu lượng tồn mạng Rất GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN Trung tâm Tri thức số nhiều thơng tin thu thập từ mạng cách theo dõi gói tin di chuyển thiết bị mạng Để nắm bắt tất lưu lượng di chuyển mạng, giao diện mạng thiết bị phải đặt chế độ phức hợp (promiscuous mode) Mặc định, giao diện mạng chấp nhận gói tin định cho thiết bị, gửi địa multicast broadcast Chế độ Promiscuous cho phép giao diện mạng đọc tất gói tin mạng, điểm đến chúng Tính cho phép thiết bị mạng để kiểm tra gói tin mạng, khơng quan tâm đến từ đâu, gửi từ đâu Sau gói liệu mạng nắm bắt, chúng phải giải mã phân tích để xem xu hướng /hoặc vấn đề tồn mạng Một vài mục cách phân tích lưu lượng mạng là: • Gói tin gửi lại; • Kích cỡ cửa sổ Frozen TCP; • Tấn cơng Broadcast (Broadcast storms); • Quảng cáo mạng (Network advertisements); • Các ứng dụng tán gẫu (CHAT); • Các ứng dụng chất lượng dịch vụ Mỗi mục tiềm ẩn vấn đề chất lượng mạng nên xem xét việc giám sát mạng, để truy cập thông tin cách sử dụng công cụ mạng SNMP SNMP (Simple Network Management Protocol): giao thức sử dụng phổ biến để giám sát điều khiển thiết bị mạng switch, router Với hệ thống mạng lớn, hệ thống thư viện số hệ thống mạng nhà cung cấp dịch vụ với mơ hình quản lý tập trung việc sử dụng SNMP dường bắt buộc Giao thức SNMP thiết kế để cung cấp phương thức đơn giản để quản lý tập trung mạng TCP/IP Nếu muốn quản lý thiết bị từ vị trí tập trung, giao thức SNMP vận chuyển liệu từ client (thiết bị mà giám sát) đến Server nơi mà liệu lưu log file 219 220 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM nhằm phân tích dễ dàng Các phần mềm ứng dụng dựa giao thức SNMP như: MOM Microsft HP Openview v.v… Bản chất SNMP tập hợp số lệnh đơn giản thông tin mà lệnh cần thu thập để giúp người quản trị thu thập liệu thay đổi cấu hình thiết bị tương thích với SNMP Ví dụ, SNMP dùng để kiểm tra tốc độ hay lệnh shutdown cổng Ethernet, theo dõi nhiệt độ switch cảnh báo lên cao.… SNMP quản trị nhiều thiết bị, từ phần cứng đến phần mềm Web Server hay sở liệu, từ thiết bị đắt tiền router đến số hub rẻ tiền, hay hệ thống Unix, Windows, máy in, nguồn điện… miễn thiết bị hỗ trợ SNMP Các thiết bị gọi hỗ trợ hay tương thích SNMP tức cài đặt phần mềm để thu thập số thông tin trả lời yêu cầu người quản trị Giao thức Simple Netwok Management Protocol (SNMP) đời vào năm 1988 để đáp ứng đòi hỏi cấp bách chuẩn chung cho quản trị mạng Internet SNMP cung cấp cho người dùng tập lệnh đơn giản để quản trị thiết bị từ xa Được phát triển từ giao thức Simple Gateway Monitoring Protocol (SGMP), SNMP mở rộng cho phù hợp với yêu cầu hệ thống quản trị mạng đa dụng Ban đầu, SNMP xem giải pháp tạm thời cho việc quản trị mạng máy tính dựa TCP/IP chờ đợi chuyển hẳn sang giao thức dựa kiến trúc mạng OSI Các hoạt động quy cách liệu SNMP định dựa tiêu chuẩn đưa RFC (Request For Comment) chúng phát triển Trong số RFC xây dựng nên chuẩn SNMP, có ba tiêu chuẩn quan trọng dùng làm sở cho SNMP • RFC 1156 - Cấu trúc định danh thông tin quản trị Internet TCP/IP (Structure and Identification of Management Information for TCP/IP based Internets) • RFC 1157 - A Simple Network Management Protocol (SNMP) • RFC 1213 - Cơ sở thông tin quản trị mạng cho Internet TCP/IP (Management Information Base for Network Management of TCP/IP-based Internets: MIB-II) GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN Trung tâm Tri thức số Phiên SNMP (SNMPv1) đời năm 1988 quy định RFC 1157 Ở phiên này, tiêu chí SNMP tên gọi nó, đơn giản thực thi [Stallings 96] Đó lý khiến cho tính bảo mật SNMPv1 lỏng lẻo, phụ thuộc vào xâu chia sẻ tương tự mật dạng văn gọi “commutitiy string” Điều cho phép tất ứng dụng SNMP biết xâu truy cập thơng tin quản trị thiết bị Mặc dù chuẩn SNMPv1 thuộc khứ (historical standard) phiên mà nhiều nhà sản xuất hỗ trợ Phiên SNMP SNMPv2 hay SNMPv2c Được quy định RFC 3416, RFC 3417 RFC 3418, SNMPv2 thêm khuôn dạng liệu, MIB PDU mới, làm tăng khả cho giao thức Tuy nhiên hai phiên SNMP thiếu tính bảo mật, xác thực cần thiết nên dễ dàng bị khai thác SNMPv3 phiên cuối cùng, chủ yếu tăng cường bảo mật quản trị mạng [Stallings 98] Phiên hỗ trợ giao thức xác thực mạnh kênh giao tiếp mã hóa thực thể quản trị Năm 2002, phiên chuyển từ thảo sang thành chuẩn, bao gồm RFC 3410, RFC 3411, RFC 3412, RFC 3413, RFC 3414, RFC 3415, RFC 3416, RFC 3417, RFC 3418, RFC 2576 Vì SNMPv3 chuẩn cơng bố, có số hãng lớn Cisco hỗ trợ SNMPv3 Tuy nhiên với nhu cầu ngày cao bảo mật quản trị mạng, có thêm ngày nhiều hãng hỗ trợ SNMPv3 sản phẩm Trong kiến trúc SNMP có hai loại thực thể manager agent Manager Server chạy phần mềm có khả điều khiển công việc quản trị cho mạng Manager thường gọi trạm quản trị - Network Management Station (NMS) Trong mạng, trạm quản trị chịu trách nhiệm thăm dò (polling) nhận trap từ agent Thăm dò hành động truy vấn agent (router, switch, Server Unix…) yêu cầu số thông tin Các thông tin trạm quản trị lưu trữ, phân tích hiển thị Trap cho phép agent thơng báo cho trạm quản trị có điều vượt khỏi phạm vi cho phép xảy Khi nhận trap, tùy theo thông tin mà trap cung cấp, trạm quản trị thực số thao tác cấu hình từ trước Chẳng hạn, 221 222 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM đường T1 kết nối Internet có cố, router gửi trap cho trạm quản trị, trạm quản trị thực hành động thơng báo lại cho người quản trị Thực thể thứ hai agent, phần mềm nhỏ chạy thiết bị quản trị [SnmpFAQ] Nó chương trình độc lập tiến trình daemon Unix, thành phần tích hợp bên hệ điều hành IOS router Cisco hệ điều hành cấp thấp điều khiển UPS Agent cung cấp thông tin nhiều hoạt động thiết bị Ví dụ, agent router theo dõi trạng thái up/down interface Trạm quản trị truy vấn trạng thái interface thức hành động tương ứng interface down Hoặc agent cấu hình để có khả nhận biết số kiện xấu, agent gửi trap đến trạm quản trị, nơi mà tác vụ tương ứng thực Một vài thiết bị Hình minh họa mối quan hệ trạm quản trị agent Hình 1: Mối quan hệ manager agent (Nguồn: https://www.keil.com/support/man/docs/rlarm/rlarm_ tn_using_snmp.htm) Chú ý trap thăm dị xảy đồng thời Khơng có hạn chế thời điểm trạm quản trị thăm dò agent thời điểm agent gửi trap Mơ hình SNMP hệ thống quản trị mạng bao gồm bốn thành phần trọng yếu (các thành phần mơ tả hình 2): GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN Trung tâm Tri thức số • Trạm quản trị; • Thực thể bị quản trị (node hay Network Element - NE); • Cơ sở thơng tin quản trị; • Giao thức quản trị Việc quản trị mạng thực trạm máy tính quản trị Các máy tính sử dụng phần mềm quản trị có nhiệm vụ quản lý phần tồn cấu hình mạng theo yêu cầu ứng dụng quản trị nhà quản trị mạng Các phần mềm có giao diện đồ học cho phép nhà quản trị theo dõi trạng thái mạng thực thao tác cần thiết có yêu cầu Các “điểm” quản trị (NE) trạm làm việc, thiết bị định tuyến, cầu chuyển mạch thiết bị có khả trao đổi liệu trạng thái với giới bên ngồi Để thực chức “bị quản lý”, NE phải có tính SNMP agent, thực chất modul phần mềm có chức lưu trữ cập nhật thông tin quản trị thiết bị có khả gửi thơng tin đến cho trạm quản trị yêu cầu Cấu trúc thông tin xác định thành phần Cơ sở thông tin quản trị (Management Information Base - MIB) Mỗi hệ thống mạng trì MIB phản ánh trạng thái tài nguyên cần quản trị hệ thống Hình 2: Các thành phần SNMP (Nguồn: https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/ information-technology-architecture) 223 224 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM Việc trao đổi liệu Manager Agent thực giao thức SNMP [ietf] Giao thức cho phép thực thể quản trị gửi đến Agent truy vấn trạng thái tài nguyên (còn gọi đối tượng) Các đối tượng định nghĩa MIB agent thay đổi có yêu cầu SNMP cung cấp ba tác vụ sau: • Get: Trạm quản lý yêu cầu nhận giá trị nhiều đối tượng quản lý (MO) từ trạm bị quản lý; • Set: Trạm quản lý yêu cầu thay đổi giá trị nhiều đối tượng quản lý (MO) trạm bị quản lý; • Trap: Trạm bị quản lý gửi thơng tin trạng thái đối tượng quản lý có biến cố định nghĩa trước xảy Theo quy định giao thức SNMP, Get bao gồm tác vụ GetRequest GetNextRequest, đó: • GetRequest: lấy giá trị nhiều biến • GetNextRequest: lấy giá trị biến Từ phiên SNMP v2, có thêm tuỳ chọn đưa vào, GetBulkRequest Câu lệnh sử dụng để lấy lượng lớn liệu dạng ma trận Bên cạnh đó, SNMP cịn định nghĩa tác vụ khác như: • GetResponse: trả giá trị nhiều biến sau phát lệnh GetRequest GetNextRequest, SetRequest • InformRequest: Cho phép trạm quản trị gửi thông tin dạng trap đến trạm quản lý khác (từ SNMP v2) Trong mạng TCP/IP, SNMP giao thức hoạt động tầng ứng dụng sử dụng giao thức UDP Do đó, SNMP giao thức phi kết nối, tức manager agent khơng có trì kết nối suốt trình trao đổi liệu GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN Trung tâm Tri thức số KẾT LUẬN Với giao thức SNMP việc quản trị mạng IP trở nên dễ dàng, nhanh chóng hệ thống thư viện số Điều giúp thư viện số trở thành Trung tâm Tri thức số hoạt động liên tục, xử lý nhiều giao dịch điện tử hơn, tiết kiệm nhiều chi phí thời gian, đảm bảo tính xác bảo mật tối đa cho sở liệu Ngày nay, việc sử dụng công nghệ để khai thác liệu điều thiếu người sử dụng thư viện, hệ thống thư viện số cần giúp họ khai thác liệu trích xuất ấn phẩm thông tin từ sở liệu lớn mạng lưới rộng lớn không gian thông tin thư viện số Đổi công nghệ để khai thác liệu tiền đề tồn phát triển thông tin Chúng ta nên tăng cường trao đổi liên thư viện, để lượng tài liệu phát triển cập nhập mẻ Khi công nghệ tiến yêu cầu thay đổi, ứng dụng khai thác liệu quản lý thư viện ý nhiều Nó thúc đẩy phát triển nhanh thủ thư tạo lợi ích xã hội tốt TÀI LIỆU THAM KHẢO Bretthauer, David (2002), Open Source Software: A History ITAL: Information Technology and Libraries 21(1), 3-11 Retrieved January 21, 2008, http://www.ala.org/ala/lita/litapublications/ital/2101bretthauer.cfm Neill Wilkison, John Wiley & Sons (2002), Next Generation Network Services: Technology and Strategies Jean-Chrisostome Bolot, Characterizing The End-To-End Behavior Of The Internet: Measurements, Analysis, And Applications, http://citeseer.ist.psu.edu Ram Jadageesan, Packet Loss Model, Cisco System Inc, TR-41.3.3/99 225 ...GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRI? ??N Trung tâm Tri thức số quản trị mạng Có số mơ hình khả thi kèm theo giải pháp thực việc quản trị mạng TCP/IP như:... bị mạng? ?? mô tả làm cho kỹ thuật phổ biến sử dụng để thu thập liệu chất lượng mạng theo dõi lưu lượng tồn mạng Rất GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRI? ??N Trung tâm Tri thức. .. giao thức UDP Do đó, SNMP giao thức phi kết nối, tức manager agent khơng có trì kết nối suốt trình trao đổi liệu GIẢI PHÁP KỸ THUẬT QUẢN LÝ MẠNG Internet VỚI VIỆC PHÁT TRI? ??N Trung tâm Tri thức số