Bài viết phân tích bối cảnh bùng nổ dữ liệu lớn; vai trò, nhiệm vụ và đặc điểm của 03 mô hình Trung tâm Dữ liệu – Trung tâm Thông tin – Trung tâm Tri thức để thích ứng với bối cảnh này. Các tác giả đã đi sâu phân tích các thách thức đối với thư viện số Việt Nam, đề xuất chuyển đổi các thư viện số Việt Nam theo mô hình Trung tâm Tri thức số.
TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: CHUYỂN ĐỔI THƯ VIỆN SỐ THÀNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ ĐỂ ỨNG PHĨ BÙNG NỔ DỮ LIỆU LỚN Nguyễn Hồng Sơn* - Hoàng Minh Bắc** - Đỗ Diệp Anh***- Trịnh Khánh Vân**** Tóm tắt: Bài viết phân tích bối cảnh bùng nổ liệu lớn; vai trị, nhiệm vụ đặc điểm 03 mơ hình Trung tâm Dữ liệu – Trung tâm Thông tin – Trung tâm Tri thức để thích ứng với bối cảnh Các tác giả sâu phân tích thách thức thư viện số Việt Nam, đề xuất chuyển đổi thư viện số Việt Nam theo mô hình Trung tâm Tri thức số Đây sở để kiến tạo nên mơ hình kết hợp Trung tâm Tri thức – Thư viện để ứng phó bối cảnh bùng nổ liệu lớn Từ khóa: Trung tâm Tri thức – Thư viện; Trung tâm Dữ liệu; Trung tâm Thông tin; Trung tâm Tri thức số; Dữ liệu lớn; Thư viện số SỰ BÙNG NỔ DỮ LIỆU LỚN Hiện nay, liệu lớn kết hợp với trí tuệ nhân tạo tảng kết nối vạn vật tác động mạnh tới xã hội số, kinh tế số, trị số, văn hóa số, giáo dục số… làm thay đổi hành vi, sống cá nhân, tổ chức, quốc gia phạm vi toàn cầu Dữ liệu ∗ Tiến sĩ chuyên ngành Quản trị Thông tin – Tri thức, Đại học Công nghệ Sydney, Australia; Giám đốc Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội – Phó Chủ tịch Hội Thư viện Việt Nam Thạc sĩ, Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội ∗∗∗ Thạc sĩ, Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội ∗∗ **** Thạc sĩ, Khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: lớn, liệu đám mây ngày bùng nổ sản sinh qua tảng xã hội: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube…; Hệ thống liệu lớn của: Google, Microsoft, Amazon, Alibaba…; Từ cảm biến; Từ hàng tỷ điện thoại thơng minh tay người dùng tồn cầu; Từ hệ thống trí tuệ nhân tạo thu thập, phân tích, tổ chức, sản sinh, phân phối liệu cho người dùng đầu cuối liên tục theo thời gian thực phạm vi toàn cầu; Từ trung tâm liệu thu thập lưu trữ hàng Petabyte (PB) liệu; Từ tổ chức số như: phủ số, doanh nghiệp số, văn phịng số, đại học số, thư viện số… Mỗi cá nhân hay tổ chức phát triển song song “Thế giới thực” “Thế giới số” sống linh hoạt, thích ứng, phát triển cách mạng 4.0 Thách thức lớn cho cá nhân hay tổ chức khơng phải có thu thập đủ liệu hay không mà vấn đề liệu thu thập quản lý theo cách khác phận khác tổ chức, tảng liệu khác nhau, kênh truyền thông khác nhau, định dạng khác nhau… Dữ liệu biết người nhiều người biết liệu Dung lượng liệu dự báo tăng gấp đôi sau năm thập niên tới Tuy nhiên, có 0,5% tổng số liệu phân tích sử dụng [6]… Chính vậy, thu thập, tổng hợp, phân tích liệu lớn để cung cấp cho người dùng đầu cuối (cá nhân, tổ chức) để hỗ trợ trình định trở thành ngành nghề chủ đạo công nghiệp liệu lớn có giá trị hàng tỉ Vì liệu lớn thực lớn, sản sinh liên tục thời gian thực, tạo dấu vết số thông qua tương tác, giao dịch tảng khác nhau, kênh khác nhau, đa dạng liệu, đa dạng cấu trúc… Do vậy, chất thực cá nhân hay tổ chức sử dụng liệu muốn liệu trở thành thơng tin có ý nghĩa, có nội dung tri thức (bao gồm thơng tin có ý nghĩa kết nối, liên kết, tổng hợp, hệ thống hóa; nhận thức, hiểu biết có hệ thống, chân lý, quy luật vật tượng sống…) để hỗ trợ cho trình định như: học tập, kinh doanh, quản lý, điều hành… Do vậy, song song với việc xây dựng phát triển trung tâm (hay cơng ty) phân tích liệu mơ hình “Trung tâm Tri thức số” địi hỏi khách quan xã hội số, quốc gia số để thu thập, tổ chức, tổng 15 16 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM hợp, phân tích “Dữ liệu số” chế biến, tạo thành “Tri thức số” phân phối, cung cấp cho người dùng Đây đòi hỏi khách quan cấp thiết cho xã hội số, quốc gia số Cùng với mơ hình Trung tâm Tri thức, mơ hình Trung tâm Dữ liệu Trung tâm Thơng tin mơ hình phổ biến, hình thành phát triển bối cảnh bùng nổ liệu lớn Cả mơ hình đóng vai trò quan trọng việc thu thập, lưu trữ, phân tích, tổng hợp, tổ chức phân phối, cung cấp liệu – thông tin – tri thức cho cá nhân, tổ chức xã hội số, quốc gia số phạm vi toàn cầu TRUNG TÂM DỮ LIỆU – TRUNG TÂM THÔNG TIN – TRUNG TÂM TRI THỨC Song song với Dữ liệu, Thông tin Tri thức có mơ hình phát triển tương ứng là: Trung tâm Dữ liệu (TTDL), Trung tâm Thông tin (TTTT) Trung tâm Tri thức (TT Tri thức) TT Tri thức có nhiều điểm tương đồng với TTDL hay TTTT, Trung tâm có nhiều điểm khác biệt sau: 2.1 Trung tâm Dữ liệu (Data Center/Hub) Dữ liệu (Data) bao gồm số liệu; tín hiệu; màu sắc; âm thanh…, liệu thô mà người chưa hiểu chưa có ý nghĩa, chưa có nội dung, chưa có bối cảnh cụ thể liên quan đến liệu…[5] Hình 1: Dữ liệu (hình trịn rỗng), chưa có ý nghĩa, chưa có nội dung, chưa có bối cảnh cụ thể [1] Với mục đích yếu thu thập - lưu trữ - tổ chức - phân phối – quản trị liệu, TTDL một tịa nhà, khơng gian dành riêng tịa nhà nhóm tịa nhà được sử dụng để chứa các hệ thống máy tính và TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: thành phần liên quan, chẳng hạn như hệ thống viễn thông và hệ thống lưu trữ Do hoạt động CNTT rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh, nên thường bao gồm thành phần dự phòng sở hạ tầng để cung cấp điện, kết nối truyền liệu, kiểm sốt mơi trường (ví dụ điều hịa khơng khí, chữa cháy) thiết bị bảo mật khác Một TTDL lớn hoạt động quy mô công nghiệp sử dụng nhiều điện ngang với thị trấn nhỏ Ở đây, tập trung nhiều thành phần tài nguyên mật độ cao (hardware, software…) làm chức lưu trữ, xử lý toàn liệu hệ thống với khả sẵn sàng độ ổn định cao Các TTDL lớn thiết kế đảm bảo: Tính module hóa cao, Khả mở rộng dễ dàng, Triển khai giải pháp tối ưu nguồn làm mát, Khả hỗ trợ hợp Server thiết bị lưu trữ mật độ cao…[8] Hiện khơng Việt Nam mà tồn giới diễn công chuyển đổi số (Digital Transformation), nhu cầu đưa hệ thống, ứng dụng lên đám mây (Cloud) ngày lớn Do vậy, cần có TTDL lớn, tiêu chuẩn cao, đảm bảo an toàn hệ thống, an toàn liệu, đủ lực cạnh tranh với “ông lớn” Microsoft, Google, Amazon Rất nhiều tổ chức, doanh nghiệp Việt chuyển đổi ứng dụng lên cloud Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp đưa lên dịch vụ cloud nước Amazon, Microsoft, Google, Alibaba Hình Trung tâm Dữ liệu bao gồm hệ thống máy chủ lưu trữ liệu [8] 17 18 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM 2.2 Trung tâm Thông tin (Information Center/Hub) Dựa tảng liệu thô mà người chưa hiểu khơng có ý nghĩa (số liệu thơ; tín hiệu; màu sắc; âm thanh…) liên kết, tổ chức, cấu trúc theo chỉnh thể đặt bối cảnh cụ thể, liệu trở thành Thơng tin (Information) có ý nghĩa, có nội dung (trả lời câu hỏi như: Ai?, Cái gì?, Ở đâu?, Khi nào?) [5] Hình 3: Thơng tin (hình trịn có mầu) bao gồm liệu có ý nghĩa, có nội dung, có bối cảnh cụ thể [1] TTTT khác với TTDL, nơi thu thập - lưu trữ - tổ chức – phân phối – quản trị thơng tin bao gồm liệu có ý nghĩa, có nội dung bối cảnh cụ thể để trả lời câu hỏi: Ai (Who); Cái (What); Ở đâu (Where); Khi (When)… Các TTTT có mặt tất lĩnh vực đời sống xã hội như: TTTT pháp luật; TTTT kinh tế; TTTT y tế; TTTT du lịch; TTTT thời tiết; TTTT bất động sản; TTTT giáo dục – du học; TTTT thư viện… Với mục đích chuyển đổi liệu khơng có ý nghĩa, khơng có nội dung cụ thể… trở thành liệu có ý nghĩa, có nội dung, có bối cảnh cụ thể dạng thông tin, thông báo, dẫn, báo cáo, giới thiệu… TTTT phải thu thập, xử lý, phân tích, tổng hợp, tổ chức, hệ thống hóa… loại hình liệu khác nhau, đa dạng khổ mẫu (dữ liệu truyền thống dạng in ấn, liệu số, liệu đa phương tiện…) theo chủ đề, vấn đề hay nhóm vấn đề, lĩnh vực cụ thể để cung cấp cho người sử dụng thông tin (khách hàng) hiểu được, biết được, thông tỏ vấn đề họ cần giải đáp, lấp đầy Khoảng trống Thông tin (Gap of Information) xuất não người sử dụng (khách hàng) TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: nảy sinh trình họ làm việc, sinh hoạt, vui chơi, giải trí….Ví dụ: Các thông tin du lịch (chuyến bay, khách sạn, địa điểm vui chơi) cho khách du lịch; Các thơng tin y tế, dẫn khám bệnh, chẩn đốn, cung cấp thuốc men, điều trị cho bệnh nhân; Các thông tin nhà đất, bất động sản cho nhà đầu tư… Hình Trung tâm Thơng tin cung cấp thông tin, giải đáp câu hỏi [2] 2.3 Trung tâm Tri thức (Knowledge Center/Hub) Khác với liệu thông tin, Tri thức (Knowledge) hiểu biết dựa trải nghiệm, học tập khứ Chính thơng tin có ý nghĩa kết nối, liên kết, tổng hợp, có hệ thống tạo nên tri thức, nhận thức - hiểu biết có hệ thống – chân lý – quy luật vật tượng sống Tri thức đem lại hiểu biết để trả lời câu hỏi như: "Như nào?" Ở mức độ cao tri thức, Hiểu biết sâu sắc (Insight), Trí khôn (Widsom) (trả lời câu hỏi Tại sao?) hiểu biết cách sâu sắc, bao quát tổng thể, nắm bắt quy luật, nguyên tắc vận hành, xu hướng phát triển để áp dụng hiểu biết cho việc định tạo thay đổi, tác động vào thực tế (bản thân, xã hội hay tự nhiên) cách có chủ đích, theo ý muốn cá nhân (hay tập thể) Khác với tri thức phản ánh 19 20 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM trải nghiệm hiểu biết khứ, hiểu biết sâu sắc - trí khơn phát triển tri thức để đưa định đắn, có chủ đích tương lai để trả lời cho câu hỏi: Tại sao? Thế nào? Dữ liệu, thơng tin thường có đặc điểm dễ nhận biết (Hiện) tri thức, hiểu biết sâu sắc, trí khơn lại khó nhận biết (Ẩn) [5] Hình 5: Tri thức (các hình trịn kết nối nhau); Hiểu biết sâu sắc (các hình trịn màu vàng), Trí khơn (Các hình trịn màu vàng kết nối nhau)[1] Tri thức thường có 02 dạng sau: • Tri thức Ẩn (Tacit Knowledge): Kinh nghiệm, Trí khơn, Chất xám… có người Vì đặc tính Ẩn vậy, nên khó nhận biết nó, khó cụ thể hóa thành lời nói, viết thành văn bản… nên dễ dàng nắm bắt [5] • Tri thức Hiện (Explicit Knowledge): Tri thức Ẩn trình bày ra, nói ra, viết ra, cụ thể hóa văn bản… mà hồn tồn hiểu ý nghĩa Điển hình nhất, Tri thức Hiện trình bày tài liệu khoa học, sách, báo, tạp chí… phổ biến kiến thức, văn hóa, tri thức mặt từ tự nhiên đến xã hội, vật tượng [5] Vì tri thức khác biệt với liệu thông tin vậy, TT Tri thức có điểm khác biệt so với TTDL TTTT Cụ thể TT Tri thức có nhiệm vụ sau: thu thập - lưu trữ - tổ chức - phân phối – quản trị tri thức Đã từ lâu, mơ hình TT Tri thức gắn liền với hệ thống thư viện : TV quốc gia, TV đại học, TV chuyên ngành…hay phận (phòng, ban, đơn vị, nhóm) doanh nghiệp có nhiệm vụ quản trị tri thức, quản trị thông tin hay quản trị liệu công ty hay doanh TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: 21 nghiệp Nếu thư viện có nhiệm vụ chủ yếu quản trị Tri thức Nổi (sách, báo, tạp chí, sở liệu điện tử, tài liệu phát minh sáng chế, kết nghiên cứu khoa học, luận án, luận văn…) để phục vụ nhu cầu đọc, tiếp nhận tri thức cho học tập, giảng dạy, nghiên cứu, sáng tạo, sản xuất, giải trí… doanh nghiệp (hay cơng ty) lại thiên quản trị Tri thức Ẩn như: quản trị nhân sự, quản trị chất xám nguồn nhân lực mà công ty sở hữu, săn đầu người (Head Hunter)… với mục đích quản trị hiệu tài sản trí tuệ, chất xám, vốn người…để đạt ưu cạnh tranh nguồn nhân lực so với nguồn vốn tài chính, bất động sản, cơng nghệ… cơng ty hay doanh nghiệp 2.4 Bảng phân biệt mơ hình TTDL – TTTT – TT Tri Thức TRUNG TÂM DỮ LIỆU (DATA CENTER) Nhiệm vụ Đặc điểm Biểu Nghề nghiệp Thu thập - lưu trữ - tổ chức - phân phối – quản trị liệu Dữ liệu (Data) bao gồm số liệu; tín hiệu; màu sắc; âm thanh…, liệu thô mà người chưa hiểu chưa có ý nghĩa, chưa có nội dung, chưa có bối cảnh cụ thể liên quan đến liệu… TRUNG TÂM THÔNG TIN (INFORMATION CENTER) Thu thập - lưu trữ - tổ chức – phân phối – quản trị thơng tin Thơng tin (Information) có ý nghĩa, có nội dung (trả lời câu hỏi như: Ai? Cái gì? Ở đâu? Khi nào?) TTDL Microsoft, TTTT pháp luật; TTTT kinh Google, Amazon, VNPT, tế; TTTT y tế; TTTT du lịch; FPT, VDC… TTTT thời tiết; TTTT bất động sản; TTTT giáo dục – du học; TTTT thư viện… Giám đốc liệu (CDO); Giám đốc thông tin (CIO); Chuyên gia liệu… Chuyên gia thông tin… TRUNG TÂM TRI THỨC (KNOWLEDGE CENTER) Thu thập - lưu trữ - tổ chức phân phối – quản trị tri thức Tri thức (Knowledge) hiểu biết dựa trải nghiệm, học tập khứ, thơng tin có ý nghĩa kết nối, liên kết, tổng hợp, có hệ thống tạo nên tri thức, nhận thức - hiểu biết có hệ thống – chân lý – quy luật vật tượng sống, trả lời cho câu hỏi: Tại sao? Thế nào? TV Quốc gia, TV đại học, TV chuyên ngành; Phòng, Ban, Đơn vị, Nhóm… doanh nghiệp có nhiệm vụ quản trị tri thức… Giám đốc tri thức (CKO); Chuyên gia tri thức… 22 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM CÁC THÁCH THỨC ĐỐI VỚI THƯ VIỆN SỐ VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH BÙNG NỔ DỮ LIỆU LỚN Hệ thống thư viện số (TVS) Việt Nam theo nghĩa hẹp hệ thống TVS quốc gia, TVS đại học, TVS công cộng, TVS chuyên ngành… Còn theo nghĩa rộng, TVS kho liệu, CSDL máy tính tổ chức phủ số, doanh nghiệp số, đại học số, văn phòng số thuộc lĩnh vực xã hội; liệu – thông tin – tri thức thu thập, tổ chức, phân tích, tổng hợp cung cấp cho người dùng qua hệ thống mạng… Các kho liệu hay CSDL nằm máy tính, thiết bị di động kết nối mạng, tảng đám mây, mạng xã hội, hệ thống liệu lớn phân tán phạm vi toàn cầu… Hơn 20 năm qua, hệ thống TVS Việt Nam có bước phát triển mạnh từ phát triển phần cứng, phần mềm, tự động hóa chu trình thư viện, số hóa tài liệu, chuyển đổi số… làm tảng để phát triển xã hội số, học tập số, nghiên cứu số, quản lý số, vận hành số hoạt động kinh tế, trị, giáo dục, giải trí… Tuy nhiên, có bước phát triển mạnh mẽ, TVS Việt Nam phải ứng phó với bùng nổ liệu lớn, TVS không tổ chức quản trị liệu số, thông tin số, tri thức số có kho lưu trữ số mà cịn phải kết nối, khám phá, thu thập, tổ chức, quản trị loại hình tài ngun số khác nằm ngồi thư viện, có hệ thống liệu lớn đám mây phạm vi toàn cầu Do vậy, TVS Việt Nam gặp phải hàng loạt thách thức sau: Thách thức phát triển tài nguyên số để quản trị hiệu như: sách – phương pháp – cơng nghệ số hóa; xử lý tài nguyên đa phương tiện – phi cấu trúc; tích hợp kết nối liệu đa tảng; kết nối khai thác tài nguyên liệu lớn…[4] Thách thức phát tổ chức tài nguyên số: Phát triển siêu liệu; Cấu trúc tài liệu số từ dạng phi cấu trúc; Phân loại loại hình tài nguyên số: văn bản, hình ảnh, âm thanh, video…; Thu thập, định số Index, xếp, tìm kiếm tài nguyên số; Liên thông liệu tảng; Biên dịch liệu; Phân loại mang tính cá nhân; Định danh số; Phân tích liệu – thơng tin – tri thức…[4] TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: Thách thức tìm kiếm, truy cập, khai thác tài nguyên số: Tìm kiếm kho liệu phân tán; Tìm kiếm liệu lớn; Tìm kiếm đa ngơn ngữ; Tìm kiếm đa phương tiện: văn bản, hình ảnh, âm thanh, giọng nói; Ứng dụng trí tuệ nhân tạo cơng cụ tìm kiếm; Truy cập phân tán; Chiết xuất phân tích liệu; Định số tự động; Xử lý đa ngơn ngữ - đa văn hóa tìm kiếm; Khai thác tài ngun đa ngơn ngữ…[4] Thách thức tương tác người – máy /trí tuệ nhân tạo: tương tác người – máy tính – liệu; Sử dụng liệu đa phương tiện; Nhu cầu sử dụng liệu – thông tin – tri thức; Đánh giá người dùng tin; Cá nhân hóa khơng gian số; Mơ hình hóa người sử dụng…[4] Thách thức Hạ tầng – Kiến trúc liệu/thông tin – Quản trị tri thức: Hạ tầng kiến trúc liệu; Kiến trúc tảng; An ninh mạng; Quản lý truy cập; Chia sẻ quản trị liệu – thông tin – tri thức; Lưu trữ đám mây; Lưu trữ truy cập mở; Hệ thống tổ chức tri thức; Hệ thống công cụ mở…[4] Thách thức lưu trữ số: Lưu trữ liệu/ liệu lớn/ liệu đám mây; Backup liệu; Lựa chọn cách thức lưu trữ liệu; Bảo quản số di sản văn hóa; Lưu trữ Web; Phương pháp/ Kỹ thuật/ Nền tảng/ Pháp lý lưu trữ; Thuật tốn/ Mã hóa liệu lưu trữ…[4] Thách thức phát triển dịch vụ số: Dịch vụ số liên thông/ đa tảng; Dịch vụ số cho tổ chức/ cá nhân; Dịch vụ đa phương tiện; Dịch vụ đám mây/ liệu lớn; Dịch vụ phân tích/tổng hợp liệu; Dịch vụ chuyển đổi liệu thành thông tin – tri thức; Dịch vụ đóng gói sản phẩm cho người dùng…[4] Thách thức sử dụng mạng xã hội: Web 1.0: Web chiều; Web 2.0: Mạng xã hội; Web 3.0: Web ngữ nghĩa; Web 4.0: Web tri thức/ Kết nối vạn vật; Tìm kiếm liệu xã hội; Mạng cá nhân/ cộng đồng/ Tổ chức/ Hội/ Nhóm; Quản trị liệu xã hội; An ninh an toàn cá nhân; Đạo đức xã hội; Niềm tin xã hội; Tin giả; Ảnh hưởng tác động mạng đến cá nhân/tổ chức/ quốc gia mạng xã hội; Cuộc sống Ảo/ Số…[4] Thách thức sở hữu trí tuệ: An ninh số, Bản quyền số Quản lý, Pháp lý, Mã hóa liệu… 23 24 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM 10 Thách thức văn hóa/ xã hội/ luật pháp/ kinh tế: khía cạnh văn hóa/ xã hội/ luật pháp/ kinh tế liệu – thông tin – tri thức; kết nối giao lưu văn hóa; giới phẳng; cơng nghiệp 4.0; Trí tuệ nhân tạo sống…[4] 11 Thách thức sử dụng ứng dụng TVS: giáo dục học tập số; học tập nghiên cứu từ xa; văn phòng số; kinh tế số; xã hội số; giáo dục số; quản lý số; quốc gia số…[4] 12 Thách thức nhân lực để phát triển quản trị tài nguyên số - liệu – thông tin – tri thức; chuyên gia thông tin; CIO: Giám đốc thông tin (phụ trách quản trị công nghệ thông tin); CKO: Giám đốc tri thức (phụ trách quản trị tri thức); CDO: Giám đốc liệu (phụ trách quản trị liệu)…[ 4] Đây thách thức mà TVS Việt Nam phải đối mặt bối cảnh liệu lớn bùng nổ, đòi hỏi TVS Việt Nam bắt buộc phải chuyển đổi mơ hình, phương hướng, cách thức vận hành truyền thống sang mô hình dạng thức để ứng phó, thích ứng hiệu bối cảnh TRUNG TÂM TRI THỨC – THƯ VIỆN: CHUYỂN ĐỔI CÁC THƯ VIỆN SỐ VIỆT NAM THEO MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ Theo Luật Thư viện 2020, thư viện là thiết chế văn hóa, thơng tin, giáo dục, khoa học thực việc xây dựng, xử lý, lưu giữ, bảo quản, cung cấp tài nguyên thông tin phục vụ nhu cầu người sử dụng Hơn nữa, TVS thư viện phận thư viện có tài ngun thơng tin xử lý, lưu giữ dạng số mà người sử dụng thư viện truy cập, khai thác thông qua thiết bị điện tử không gian mạng [3] Trên sở thách thức nêu đối TVS Việt Nam bối cảnh bùng nổ liệu lớn, có mơ hình TTTT – TTDL – TT Tri thức lựa chọn ứng dụng cho thư viện để chuyển đổi chức năng, nhiệm vụ, cách thức vận hành quản trị liệu – thông tin – tri thức TVS bối cảnh liệu lớn Cụ thể sau: - Trung tâm Dữ liệu – Thư viện: nơi thu thập - lưu trữ - tổ chức - phân phối – quản trị liệu thực việc xây dựng, xử lý, TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: lưu giữ, bảo quản, cung cấp tài nguyên thông tin phục vụ nhu cầu người sử dụng - Trung tâm Thông tin – Thư viện: nơi thu thập - lưu trữ - tổ chức – phân phối – quản trị thông tin thực việc xây dựng, xử lý, lưu giữ, bảo quản, cung cấp tài nguyên thông tin phục vụ nhu cầu người sử dụng - Trung tâm Tri thức – Thư viện: nơi thu thập - lưu trữ - tổ chức - phân phối – quản trị tri thức thực việc xây dựng, xử lý, lưu giữ, bảo quản, cung cấp tài nguyên thông tin phục vụ nhu cầu người sử dụng Trong mơ hình trên, mơ hình Trung tâm Thơng tin – Thư viện Việt Nam, đặc biệt thư viện khối đại học phổ biến, như: Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội; Trung tâm Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội; Trung tâm Thơng tin - Thư viện, Trường Đại học Văn hóa TP Hồ Chí Minh… Mơ hình vừa đảm bảo chức năng, nhiệm vụ, quản trị vận hành thư viện đại học thu thập, bổ sung, xử lý, tổ chức phục vụ học liệu cho sinh viên, giảng viên, nhà nghiên cứu trường có nhiệm vụ phục vụ cung cấp thơng tin khoa học, công nghệ thuộc lĩnh vực theo nhu cầu người dùng tin như: thông tin thư mục, siêu liệu biên mục, tóm tắt, tổng quan, đánh giá, phân tích, tổng hợp, luận giải… Với hoạt động thông tin khoa học học thuật phục vụ cho nghiên cứu, đào tạo trên, mơ hình xác định với tên gọi Trung tâm Thông tin – Thư viện nghề thư viện: cán thư viện, nhân viên thư viện kiêm nhiệm vụ chuyên gia thông tin… Tuy nhiên, bối cảnh liệu lớn ngày lớn, sản sinh theo thời gian thực, từ tảng xã hội, từ cảm biến; từ hàng tỷ điện thoại thông minh; từ trung tâm liệu; từ tương tác người – máy – người tạo “Dấu vết số”…, mà người dùng tin ngày thực cần khối liệu lớn hỗn độn, số hay kiện vô nghĩa… hay luồng thông tin cung cấp ạt (thật, giả, lẫn lộn, mơ hồ) mà họ thực cần tri thức, kiến thức, hiểu biết đắn – rõ ràng, chân lý, trí tuệ/ thơng minh để họ định xác, mục đích, khoa học, đạt hiệu hiệu suất cao 25 26 PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM công việc họ: học tập, nghiên cứu, quản lý, kinh doanh… Do vậy, thư viện Việt Nam đặc biệt TVS nay, mơ hình Trung tâm Tri thức – Thư viện phù hợp ngồi chức nhiệm vụ TVS, mơ hình cịn đảm đương chức quản trị tri thức số trình bày phần 2.3 Trung tâm Tri thức Với mơ hình Trung tâm Tri thức – Thư viện, loại hình Dữ liệu – Thơng tin – Tri thức Quản trị hiệu Dữ liệu phân tích – tổng hợp thành Thơng tin tiếp Thơng tin phân tích – tổng hợp thành Tri thức Hình Trung tâm Tri thức – Thư viện có nhiệm vụ Quản trị Dữ liệu – Thông tin – Tri thức Trong trường đại học, học liệu phục vụ cho nghiên cứu, đào tạo Trung tâm Tri thức – Thư viện có nhiệm vụ sau: - Thu thập, bổ sung, khám phá, giao tiếp loại hình liệu, thơng tin, tri thức theo mục đích - Phân loại, tổ chức, hệ thống hóa, phân tích, tổng hợp, liên kết, kết nối, kết hợp, liên hệ loại hình liệu, thơng tin, tri thức để tạo nên tri thức có hệ thống, có ý nghĩa, có nội dung sâu sắc, đáng tin cậy, phản ánh chân lý – chất – quy luật – nguyên tắc – kiến giải – đạo lý TRUNG TÂM TRI THỨC - THƯ VIỆN: - Tạo lập hệ thống tra cứu – tìm kiếm, Hệ thống Hỏi - Đáp, Vốn tri thức, Cây tri thức, Mơ hình hóa tri thức, Hệ thống CSDL tri thức - Cung cấp hỗ trợ kiến thức tri thức để hỗ trợ trình định; Lấp đầy kiến thức, tri thức vào khoảng trống tri thức (Gap of Knowledge) sinh viên, giảng viên, nhà nghiên cứu, nhà quản lý để hỗ trợ trình định (Decision Making Process) Qua đó, TVS trở thành TT Tri thức số để ứng phó với bùng nổ liệu lớn để biến liệu, thông tin trở thành tri thức hỗ trợ cho trình định Hình Nhiệm vụ Trung tâm Tri thức số [7] Qua phân tích kiến giải trên, hệ thống thư viện Việt Nam, đặc biệt hệ thống thư viện đại học, nên có thay đổi nhanh kịp thời để chuyển đổi mơ hình TVS thành mơ hình TT Tri thức số (tạo nên mơ hình hỗn hợp Trung tâm Tri thức – Thư viện) để ứng phó thích ứng hiệu với bùng nổ liệu lớn, phục vụ hiệu tổ chức/ đơn vị chủ quản như: đại học số, doanh nghiệp số, phủ số… KẾT LUẬN Trong bối cảnh bùng nổ liệu lớn, mô hình Trung tâm Tri thức – Thư viện giúp chuyển đổi mơ hình TVS thành TT Tri thức số để biến liệu thành tri thức hỗ trợ định nhanh chóng, xác, hiệu Việc chuyển đổi mắt xích quan trọng 27 28 PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM cách mạng “Chuyển đổi số quốc gia” Chính phủ đạo liệt từ cấp Trung ương đến địa phương Nghiên cứu, lựa chọn định chuyển đổi thành Trung tâm Tri thức – Thư viện biến đổi chất, định hình lại quan niệm thư viện thay đổi nghề thư viện, thủ thư, thư viện viên trở thành chuyên gia liệu, chuyên gia thơng tin, chun gia tri thức giám đốc thư viện (đặc biệt TVS) thức trở thành giám đốc liệu, giám đốc thông tin giám đốc tri thức cách mạng chuyển đổi số, bùng nổ liệu lớn không Việt Nam mà cịn tồn giới TÀI LIỆU THAM KHẢO Effective information retrieval and valuable information sources https://kubraconsult.blog/2019/07/31/effective-information-retrieval-and-valuableinformation-sources/ Information desk https://msc.ucenter.tamu.edu/general-information/mscinformation-desk/ Luật Thư viện 2020 https://thuvienphapluat.vn/van-ban/bo-may-hanhchinh/Luat-Thu-vien-2019-398157.aspx Nguyễn Hoàng Sơn (2020), Thư viện số: hai thập kỷ phát triển giới học kinh nghiệm định hướng phát triển cho Việt Nam https://repository vnu.edu.vn/handle/VNU_123/66760 Nguyễn Hoàng Sơn, Lê Bá Lâm, Hoàng Văn Dưỡng; Vũ Thị Kim Anh; Hoàng Minh Bắc, Đỗ Diệp Anh (2019), Quản trị tri thức số quốc gia: Chính phủ số - Doanh nghiệp số - Thư viện số - Xã hội số, https://repository.vnu.edu vn/handle/VNU_123/66775 Sức mạnh data + AI https://www.brandsvietnam.com/16072-Sucmanh-cua-data-AI Top ứng dụng thực tế bật liệu lớn big data https://izisolution.vn/ top-9-ung-dung-thuc-te-noi-bat-cua-du-lieu-lon-big-data/ Vai trò thành phần tủ chứa thiết bị CNTT trung tâm liệu https:// tamnhinmang.vn/vai-tro-cac-thanh-phan-cua-tu-chua-thiet-bi-cnnttrong-trung-tam-du-lieu-415-a8id.html ... https://www.brandsvietnam.com/16072-Sucmanh-cua-data-AI Top ứng dụng thực tế bật liệu lớn big data https://izisolution.vn/ top-9-ung-dung-thuc-te-noi-bat-cua-du-lieu-lon-big-data/ Vai trò thành phần tủ chứa thiết bị CNTT trung tâm liệu. .. Chuyên gia tri thức? ?? 22 PHÁT TRI? ??N MƠ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM CÁC THÁCH THỨC ĐỐI VỚI THƯ VIỆN SỐ VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH BÙNG NỔ DỮ LIỆU LỚN Hệ thống thư viện số (TVS)... thư viện đại học, nên có thay đổi nhanh kịp thời để chuyển đổi mơ hình TVS thành mơ hình TT Tri thức số (tạo nên mơ hình hỗn hợp Trung tâm Tri thức – Thư viện) để ứng phó thích ứng hiệu với bùng